ISO14000标准讲解(外审班)课件

ISO14000环境管理体系标准讲解​ISO14000环境管理体系标准讲解​1ISO14000概述ISO介绍ISO14000的产生ISO14000的构成ISO14000系列标准的特点ISO14001标准简介与ISO9001标准的比较​ISO14000概述ISO介绍​2ISO介绍关于ISOInternationalStandardizationOrganization(国际标准化组织）；来自希腊语，意思是共同、统一、平等，这也说明在制定任何标准时都考虑世界各个国家（发达、发展、落后）的情况。成立于1947年2月主要任务：制定各行业的国际标准，协调世界范围的标准化工作下设200个TC，3000个专业人员进行技术性工作拥有超过8500项国际标准，其中管理性标准有ISO9000族和ISO14000系列​ISO介绍关于ISO​3ISO14000的产生环境问题的出现：从手工到机械化；从农业化时代到工业化时代的转化，使环境遭到了很大破坏，出现了全球十大环境问题

酸雨(PH<5.6)温室效应臭氧层破坏水资源匮乏水污染海水污染森林减少水土流失荒漠化物种减少​ISO14000的产生环境问题的出现：从手工到机械化；从农业4臭氧层破坏机理

氟里昂+紫外线卤素自由基（很活泼）卤素自由基+臭氧氧气+卤素氧化物

氟里昂的浓度越大，消耗臭氧的量越大，从而使臭氧层变薄，甚至出现空洞.

​臭氧层破坏机理​5ISO14000的产生相关标准的先后出台1992年，英国制定了《BS7750环境管理体系规范》。1993年7月10日，欧共体公布了EMAS-环境管理审核规则，于1995年6月开始实施。1987年，ISO颁布了ISO9000族“质量管理与质量保证”标准，并在世界各国成功地实施。为了统一标准，避免因各国、各地区之间的差异而造成非关税贸易壁垒，ISO于1996年9月1日正式颁布了ISO14000系列标准。​ISO14000的产生相关标准的先后出台​6ISO14000系列标准的构成制定：由TC207负责制定，共100个标准号构成：

14001~14009环境管理体系EMS14010~14019环境审核EA14020~14029环境标志EL14030~14039环境行为评价EPE14040~14049生命周期评估LCA14050~14059术语&定义14060产品标准中的环境指标14061森林管理FM14062在设计产品过程中考虑环境因素指南（草案）14063环境管理——环境信息交流的指导原则及范例

14064~14100备用​ISO14000系列标准的构成制定：由TC207负责制定，共7ISO14000系列标准的构成93年6月-96年9月，制定了五个标准即ISO14001、ISO14004、(ISO14010、ISO14011、ISO14012）已被ISO19011-2002代替，这为96年在全球正式颁布和实施环境管理体系奠定了基础。标准的分类：按性质分：基础标准：术语和定义即14050-14059基本标准：环境管理体系标准即ISO14001-14009，产品标准中的环境因素导则即14060技术支持性标准：环境审核标准即ISO14010-14019，环境标志标准即ISO14020-14029，环境绩效评价标准即ISO14030-14039，生命周期评价标准即ISO14040-14049。​ISO14000系列标准的构成93年6月-96年9月，制定了8ISO14000系列标准的构成按功能分：评估组织的标准：环境管理体系标准、环境审核标准、环境绩效评价标准评估产品的标准：环境标志标准、生命周期评价标准、产品标准中的环境因素导则。

ISO14000系列评价组织评价产品​ISO14000系列标准的构成按功能分：ISO14000系列9ISO14000系列标准的特点标准的自愿性—变被动为主动，逐步规范组织的自身行为标准的灵活性—没有规定统一的环境行为标准，仅要求组织在建立环境管理体系时必须遵守国家的法律法规和相关的承诺标准的广泛适用性适用于任何规模的组织适用于企业所有管理层次及部门，如产品的设计开发、生产、包装等各个环节标准的预防性—强调了预防为主，从污染的源头消减，全过程污染控制​ISO14000系列标准的特点标准的自愿性—变被动为主动，逐10各国政府及一些大公司的态度欧洲欧盟：接受ISO14001英国：用ISO14001代替BS7750奔驰：不接受非EMAS企业供货沃尔沃：要求850家分供方实施EMS壳牌石油：与16家主要供应商建立“环境伙伴关系”西门子、诺基亚、菲利浦等：供方实施EMS才符合采购要求​各国政府及一些大公司的态度欧洲​11美国原来小看ISO14001，但后来认识到有利益NEPA、能源部、国防部：试点IBM表示：与环境友善供应商建立长期商业关系，要求950家主要伙伴认证GM表示：全球供应商2003年前获取认证日本及东亚日本公司在海外环保形象欠佳日本政府1996年开始，全面推荐ISO14001日本大公司要求所有海内外公司获证​美国​12调查显示：50%企业对ISO14001感兴趣5%企业不感兴趣70%企业认为ISO14001证书为商务因素经济不景气，未影响ISO14001认证进程韩国：原来预计经济危机会影响ISO14001，实际进程更快台湾：受商业压力，进程很快。​调查显示：​13中国：1996年启动，与国际同步，当年发证4家（厦门ABB、上海BASF、青岛海尔、北京松下）日本公司最多松下31家于1999年3月全部获证三洋27家于1999年1月全部获证其他有NEC、东芝、日立、夏普、理光、TDK等国营公司如大亚湾核电站、宝钢、康佳、克拉玛依油田等私营公司、乡镇企业区域认证（苏州、大连、无锡新区）独资合资公司（大众汽车、AT&T、菲利浦、爱立信、ABB）截止到2000年底全国共有约700多家单位获得认证​中国：​14国内外认证动态截止到2002年6月全球通过ISO14001认证的组织总数为40，970家，其中日本排名第一为9467家，英国（2722）、德国（3450）、瑞典（2367）、美国（2040）、西班牙（2426）、中国认证的组织为1622家，排在第7位​国内外认证动态​15ISO14001标准简介（要素图）运行模式图：由五个功能块17个要素组成环境方针

4.3策划4.4实施与运行

4.5检查与纠正措施4.6管理评审4.2方针持续改进​ISO14001标准简介（要素图）运行模式图：由五个功能块116EMS持续改进运行图绩效DCPA时间持续改进领导重视和全员努力​EMS持续改进运行图绩效DCPA时间持续改进领导重视和全员努17ISO14001标准的特点着眼于持续改进体系改进行为改进重视污染预防源头控制全过程管理强调最高管理者的承诺和责任制定方针提供组织和各种资源立足于全员意识、全员承诺、全员参与系统化、程序化和必要的文件支持与其他管理体系的兼容和协同运作​ISO14001标准的特点着眼于持续改进​18

与ISO9001标准的比较相同点自愿采用的管理性国际标准具有同样的管理体系框架和运行模式不同点管理对象:组织的产品质量;组织的环境管理.目的:通过质量体系影响和改进质量活动的过程,达到提高组织产品质量管理的能力;通过对组织的环境因素的控制,持续改善环境绩效.承诺对象不同:产品的消费者;向相关方承诺.​

与ISO9001标准的比较相同点​19ISO14001标准的构成引言范围引用标准定义环境管理体系要求附录​ISO14001标准的构成引言​20引言结构化的体系不增加或改变一个组织的法律责任适用于任何类型与规模的组织用于认证、注册和自我声明未提出对环境绩效的绝对要求有助于得到对所有相关方都是最优的结果不包括OHS方面的要求，但不限制一个组织将这方面的要素纳入管理体系​引言结构化的体系​21范围本标准的目的：通过规定环境管理体系的要求，使一个组织能够根据法律要求和重大环境影响信息，制定环境方针与目标；适用范围：适用那些可为组织所控制以及可能希望组织对其施加影响的环境因素，但它并未提出具体的环境绩效标准。实施、保持并改进环境管理体系；使自己确信能符合所声明的环境方针；向外界展示这种符合性；寻求外部组织对其环境管理体系的认证、注册；对符合本标准的情况进行自我鉴定和自我声明。本标准所有的要求都准备纳入任何一个环境管理体系。其适用程度取决于组织的环境方针、活动性质、运行条件等因素。​范围本标准的目的：通过规定环境管理体系的要求，使一个组织能够22定义共有20个定义环境—环境因素—环境影响环境方针—环境目标—环境指标环境管理体系—

内部审核—环境绩效组织—相关方污染预防—持续改进

审核员、纠正措施、文件、预防措施、程序、记录和不符合​定义共有20个定义​233.2环境environment组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统环境:指大环境,包括人赖以生存的介质,每个要素不是独立存在的,他们之间的相互关系也包括在环境中.相互关系:

产生SO2

O2SO3H2O酸雨植物枯竭土壤板结人体伤害如:污水河里排放到引起鱼\虾中毒人吃后中毒

注解:

组织排放氟里昂

引起

影响全球大气煤燃烧​3.2环境environment组织运行活动的外部存24环境保护法第二条：大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等​环境保护法第二条：大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、253.3环境因素environmentalaspect(EA)

一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

注：重要环境因素是指具有或可能具有重大环境影响的环境因素。

活动产品服务作用于环境产生环境因素服务是一种特殊的活动;产品中的环境因素是指使用或废弃过程中产生的,识别其中的EA是为了提醒人们在产品开发设计时就应考虑选择对环境友善的材料/工艺和设备,符合源头控制和污染预防的思想它是体系最重要的输入,也是体系的管理对象​3.3环境因素environmentalaspect(E263.4环境影响environmentalimpact全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。

变化有益如:植树使空气净化;汽车维护保养可减少废气排放有害如:燃煤锅炉运行时烟尘的排放造成空气污染等一个环境因素可能造成多个环境影响,如:煤中SO2排放大气污染水体污染土地板结植物枯竭“全部或部分”用来衡量环境影响的程度,这在评价环境因素时是一个重要的标准之一.​3.4环境影响environmentalimpact全27关系活动/产品/服务作用于环境

产生环境因素造成环境影响生产冰箱施工后勤汽车运输经营设计--------------空气水土地自然资源植物动物人-----废气排放废水排放固废排放水/电/气消耗植被破坏动物伤害人体伤害------空气污染水体污染土地污染水的耗尽植物枯竭动物灭绝人员伤亡-------三者的关系:环境因素是环境改变的原因,环境影响是环境改变的结果;通过控制环境因素,减少环境影响,来达到改善环境的目的​关系作用于环境产生环境因素造成环境影响生产冰箱施283.9环境方针environmentalpolicy组织对其全部环境表现（行为）的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。

不同组织因环境状况不同,需要改善的方面不同,每个组织的文化和最高管理者的理念也有差别因此每个组织都有自己的方向和声明;其内容既不要笼统也不要空洞,要为目标\指标提供框架,同时具有指导作用,是组织的行为准则和奋斗方向.​3.9环境方针environmentalpolicy293.7环境目标environmentalobjective组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如果可行应予以量化。依据:环境方针要求:可行时量化,如含油废水处理达标后全部回注,废油回收率99%,300天达到一级空气标准等,这要根据不同组织的环境现状评审来决定.作用:组织的追求,持续改进的体现.​3.7环境目标environmentalobjecti303.10环境指标environmentaltarget直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现（行为）要求，它们可适用于组织或其局部，如可行应予量化。依据:环境目标目的:实现环境目标要求:如可行量化,如目标为含油废水处理达标后全部回注,则指标为含油---毫克/立方米,机杂为----毫克/立方米(按照国家或行业标准来定)范围:整个组织或局部,这要根据制定的环境目标的性质和指示参数涉及的范围来确定,如上面的例子则只涉及采油工序,办公和后勤部门则不包括在内;如目标为2002年全公司的用水量比2001年节约5%,则指标要分解到公司所有部门.​3.10环境指标environmentaltarget31关系环境方针环境目标环境指标提供依据分解原则性的长期的全公司的较具体的量化的中期的全公司/局部具体的量化的近期的全公司/局部​关系提供依据分解较具体的具体的​32关系举例

环境管理体系方针降低污染保护资源加强相关方管理

目标加强文物古迹管理合理使用电能提高水的再利用率指标水处理工段节约--%文物古迹办公区节约--%​关系举例环境管理体系方针333.5环境管理体系

environmentalmanagementsystem(EMS)整个管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。整个管理体系的一个部分：需要融入组织的整个管理中，如已建立ISO9000质量管理体系的组织，在建立环境管理体系时，要考虑与其融合（从文件、实施到检查纠正评审）环境管理体系的步骤：制定（P）、实施（D）、实现（C）、评审（A）、保持（持续改进）所需资源：组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程、资源体系输入产出​3.5环境管理体系

environmentalman343.6内部审核

EMSaudit

客观地获取证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合该组织所规定的环境管理体系审核准则的一个系统化，并形成文件的验证过程，包括将这一结果呈报给管理者。要求：客观性—从实际中收集细心系统性—覆盖整个体系，有计划有步骤地进行文件化—整个过程都形成文件（准备、计划、实施、评审等）准则：判断符合性的标准；目的：呈报管理者（内审），作为评审体系的重要依据之一。​3.6内部审核

EMSaudit客观地获取证据353.8环境绩效（表现、行为）environmentalperformance

组织基于其环境方针、目标和指标，对它的环境因素进行控制所取得的可测量的环境管理体系结果。绩效：成绩和效果依据：环境方针、目标和指标控制对象：环境因素

可测量的——可评估的

定量的定性的COD值、排放量全员环境意识环境污染事故管理水平​3.8环境绩效（表现、行为）environmental36关系环境管理体系审核是对环境管理体系进行检查的手段之一，环境绩效是环境管理体系改善的结果环境管理体系审核环境管理体系符合保持不符合纠正并改善提高环境绩效​关系环境管理体系审核是对环境管理体系进行检查的手段之一，环境37

3.12组织organization

具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体，公营或私营。

注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。构成组织的必要条件：自身职能和行政管理总公司一分公司二分公司三分公司组织1组织2组织3体系1体系2体系3​

3.12组织organization具有自身职能和38

3.11相关方interestedparty关注组织的环境表现（行为）或受其环境表现（行为）影响的个人或团体。关注：政府、消费者、新闻媒体、股东、保险公司、社区居民供方等两种类型受影响：组织的员工、附近居民、下风向的企业等注：影响和关注不是绝对的，这要看影响和关注的程度如何，如股东和保险公司对于正常运行的组织来说只是关注，但当这个组织由于发生环境污染事故而受到罚款导致倒闭时，那么就变成受影响的一类。​

3.11相关方interestedparty关注39关系主体与客体的关系组织相关方组织的环境绩效可以影响和带动部分相关方管理和改善环境，从而最终达到全球的环境改善。美国通用公司就是很好的例子，要求所有的供应商在2003年前必须通过ISO14001认证。​关系主体与客体的关系组织相关方组织的环境绩效可以影响和带动部403.13污染预防

preventionofpollution旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯材料或产品的采用，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。

注：污染预防的潜在利益包括减少有害的环境影响、提高效益和降低成本。目的：避免、减少或控制污染，也是污染预防的原则达到污染预防而采取手段：再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用、材料替代等实现污染预防需要投入一些资源，但随着体系运行，可取得经济和社会效益​3.13污染预防

preventionofpo41欧盟关于废物管理的策略（阶梯）优选级别处理方法经济影响1预防—避免产生废物++节约能源2再使用—再次使用于原有用途+减少再投入3再循环—回收供其它用途+材料回用3a再循环—有机转换+可做肥料4燃烧—回收能源+能源回收5焚烧—不能回收能源-消耗能源6填埋—占用土地-占用土地并产生污染

​欧盟关于废物管理的策略（阶梯）优选级别处理方法423.1持续改进

continualimprovement

强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境表现（行为）的改进。

注：该过程不必同时发生于活动的所有方面。强化：在原有基础上提高和完善的过程。强化是手段，提高环境绩效是目的（体系和行为）持续改进是一个逐步的过程，根据组织的人力、物力和财力来确定改进的优先次序和轻重缓急，不必同时改善所有方面。​3.1持续改进

continualimprovemen43关系污染预防和持续改进是环境管理体系的两个特点污染预防是持续改进的一个重要手段，持续改进是污染预防的目的。​关系污染预防和持续改进是环境管理体系的两个特点​44环境管理体系要求4.1总要求组织应建立并保持环境管理体系。本章描述了对环境管理体系的要求。

建立保持​环境管理体系要求4.1总要求​45理解要点建立—从无到有的过程。保持—在已建立的基础上不断地去做，并不断地检查和纠正，达到持续改进的目的。​理解要点建立—从无到有的过程。​46

4.2环境方针

最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它：a)适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺；d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；f)可为公众所获取。​

4.2环境方针最高管理者应制定本组织47理解要点制定：最高管理者内容要求：一个适合，两个承诺管理要求：文件化、对内传达、对外公开​理解要点制定：最高管理者​484.3.1环境因素组织应建立并保持一个或多个程序，用来识别其活动、产品或服务中它能够控制，或可望对其施加影响的环境因素，从中评价那些对环境具有重大影响，或可能具有重大影响的因素。组织应确保在建立环境目标时，对与这些重大影响有关的因素加以考虑。组织应及时更新这方面的信息。​4.3.1环境因素组织应建立并保持一个或多个程序，用来识别49理解要点程序化内容：识别：可控制和可影响评价：具有或可能具有考虑：建立和评审目标时更新：定期和及时（有变化）​理解要点程序化​504.3.2法律与其他要求组织应建立并保持程序，用来确定适用于其活动、产品或服务中环境因素的法律，以及其他应遵守的要求，并建立获取这些法律和要求的渠道。​4.3.2法律与其他要求组织应建立并保持程序，用来确定适51理解要点程序化内容：识别：与环境因素相关的获取：建立渠道​理解要点程序化​52法律法规的类型宪法刑法环境保护法环境保护单项法相关法律法规地方规章国际公约国家标准地方标准行业标准其他要求行业规范上级机构的要求本企业的一些规章​法律法规的类型宪法国际公约​534.3.3目标和指标组织应针对其内部每一有关职能和层次，建立并保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件。组织在建立与评审环境目标时，应考虑法律与其他要求，它自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及各相关方的观点。目标和指标应符合环境方针，并包括对污染预防的承诺。​4.3.3目标和指标组织应针对其内部每一有关职能和54理解要点文件化：有关是指与重要环境因素有关的职能和层次。考虑几个方面：制定和评审时符合方针，体现污染预防目标的分解：车间分解或年度分解​理解要点文件化：有关是指与重要环境因素有关的职能和层次。​55可选择的目标清单污染物排放达标率环保产品设计开发投诉、抱怨数量培训、人数、次数及时间单位产品某材料耗损或消耗量能源消耗：单位产品某能源消耗量、水循环利用率、节约某能源消耗量/率污染物排放：某污染物排放浓度降低、COD排放减少量​可选择的目标清单污染物排放达标率​56生态保护：复垦面积；野生动、植物保护区内建筑面积减少；文化保护：保护区内设施拆迁；废弃物管理：再生资源化率、包装物再利用率、包装环保化；运输：单位产品运输里程数；事件/事故：年发生环境事件、事故数。​生态保护：复垦面积；野生动、植物保护区内建筑面积减少；​57举例方针：生产绿色产品初评结论：公司绿色电冰箱产品仅占总产量的10%重要环境因素：CFC11为发泡剂；CFC12为制冷剂目标：绿色电冰箱生产比例从2000年10%提高到2001年50%；指标：2001年A车间100%产量为绿色冰箱B车间30%产量为绿色冰箱C车间------​举例方针：生产绿色产品​584.3.4环境管理方案组织应制定并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的环境管理方案，其中应包括：a)规定组织的每一有关职能和层次实现环境目标和指标的职责。b)实现目标和指标的方法和时间表。如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务，就应对有关方案进行修订，以确保环境管理与该项目相适应。​4.3.4环境管理方案组织应制定并保持一个或多个旨59理解要点文件化目的：实现目标和指标内容：确定职责、方法和时间表修订：新、改、扩建项目时​理解要点文件化​604.4实施与运行

4.4.1结构和职责为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、职责和权限作出明确规定，形成文件，并予以传达。管理者应为环境管理体系的实施与控制提供必要的资源，其中包括人力资源和专项技能、技术以及财力资源。组织的最高管理者应指定专职的管理者代表，无论他(们)是否还负有其他方面的责任，应明确规定其作用，职责和权限，以便：a)确定按照本标准的规定建立、实施与保持环境管理体系要求。b)向最高管理者汇报环境管理体系的运行情况以供评审，并为环境管理体系的改进提供依据。​4.4实施与运行

4.4.1结构和职责为便于环境管理工作的有61理解要点文件化、传达明确作用、职责和权限管理者的职责：提供各种资源最高管理者的职责：任命管代管理者代表的职责：两点​理解要点文件化、传达​624.4.2培训、意识与能力组织应确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。应建立并保持一套程序，使处于每一有关职能与层次的人员都意识到：

a)符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；b)他们工作活动中实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所带来的环境效益；c)他们在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，包括应急准备与响应要求方面的作用与职责；d)偏离规定的运行程序的潜在后果。从事可能产生重大环境影响的工作人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。​4.4.2培训、意识与能力组织应确定培训的需求。应要求其工63理解要点确定培训需求培训对象：与重要环境因素有关的人员程序化达到的能力：四个方面重要岗位人员应具备的素质​理解要点确定培训需求​644.4.3信息交流组织应建立并保持一套程序，用于有关其环境因素和环境管理体系的：a)组织内各层次和职能间的内部信息交流；b)与外部相关方联络的接收、文件形成和答复。组织应考虑对涉及重要环境因素的部联络的处理，并记录其决定。​4.4.3信息交流组织应建立并保持一套程序，用于有关其环境65理解要点程序化交流的种类：内部和外部（双向）与重要因素相关的外部信息应做记录​理解要点程序化​664.4.4环境管理体系文件组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息:a)对管理体系核心要素及其相互作用的描述；b)查询相关文件的途径。​4.4.4环境管理体系文件组织应以书面或电子形式建立67理解要点文件形式：书面或电子内容：描述核心要素和相互作用提供查询途径​理解要点文件形式：书面或电子​684.4.5文件控制组织应建立并保持一套程序，以控制本标准所要求的所有文件，从而确保：a)文件便于查找；b)对文件进行定期评审，必要时予以修订并由受权人员确认其适宜性；c)凡对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位，都能得到有关文件的现行版本；d)迅速将失效文件从所有发放和使用场所撤回，或采取其他措施防止误用；e)对出于法律和(或)保留信息的需要而留存的失效文件，予以标识。所有文件均须字迹清楚，注明日期(包括修订日期)，标识明确，妥善保管，并在规定期间内予以留存。应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责。​4.4.5文件控制组织应建立并保持一套程序，以控制本标69理解要点程序化目的：控制所有文件便于查找定期评审关键岗位得到现行版本失效文件及时撤回留存的失效文件进行标识文件书写要求规定文件编写和修改的程序和职责​理解要点程序化​704.4.6运行控制

组织应根据其方针、目标和指标，确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动。应针对这些活动(包括维护工作)制定计划，确保它们在程序规定的条件下进行。程序的建立应符合下述要求：a)对于缺乏程序指导可能导致偏离环境方针和目标与指标的运行，应建立并保持一套以文件支持的程序；b)在程序中对运行标准予以规定；c)对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素，应建立并保持一套管理程序，并将有关的程序与要求通报供方和承包方。​4.4.6运行控制组织应根据其方针、目标和指标，确定与所71理解要点确定运行与活动：依据方针和目标，与重要环境因素有关程序化：策划程序的种类（正常、异常）要求：缺乏程序指导可能偏离的需制定程序程序中应规定运行标准对供方和承包方的管理（与重要环境因素有关的）​理解要点确定运行与活动：依据方针和目标，与重要环境因素有关​724.4.7应急准备与反应组织应建立并保持一套程序，以确定潜在的事故或紧急情况，做出响应，并预防或减少可能伴随的环境影响。必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，组织应对应急准备和响应的程序予以评审和修订。可行时，组织还应定期试验上述程序。​4.4.7应急准备与反应组织应建立并保持一套程序，以确定73理解要点程序化确定可能的事故或紧急情况（自然灾害）做出响应：预防和减小环境影响及时评审事故或紧急情况发生后演习后​理解要点程序化​744.5检查和纠正措施

4.5.1监测与测量组织应建立并保持一套以文件支持的程序，对可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测和测量。其中应包括对环境表现、有关的运行控制、对组织环境目标和指标符合情况的跟踪信息进行记录。监测设备应予校准并妥善维护，并根据组织的程序保存校准与维护记录。组织应建立并保持一个以文件支持的程序，以定期评价对有关的环境法律、法规的遵循情况。​4.5检查和纠正措施

4.5.1监测与测量组织应建立75理解要点文件化的程序例行监测的方面：关键特性环境绩效运行控制目标、指标的符合性监测设备校准定期评价法律法规的遵循情况​理解要点文件化的程序​764.5.2不符合、纠正与预防措施组织应建立并保持一套程序，用来规定有关的职责和权限，对不符合进行处理与调查，采取措施减少由此产生的影响，采取纠正与预防措施并予完成。任何旨在消除已存在和潜在不符合的原因的纠正或预防措施，应与该问题的严重性和伴随的环境影响相适应。对于纠正与预防措施所引起的对文件的任何更改，组织应遵照实施并予以记录。​4.5.2不符合、纠正与预防措施组织应建立并保持一套程序77理解要点程序化内容：规定职责处理和调查纠正和预防纠正和预防措施与不符合的性质一致涉及文件修改应实施并记录​理解要点程序化​784.5.3记录组织应建立并保持一套程序，用来标识、保存与处置有关环境管理的记录。这些记录中还应包括培训记录和审核与评审结果。环境记录应字迹清楚，标识明确，具备对相关活动、产品或服务的可追溯性。对环境记录的保存和管理应使之便于查阅，避免损坏、变质或遗失。应规定其保存期限并予记录。组织应保存记录，在对其体系及自身适宜时，用来证明符合本标准的要求。​4.5.3记录组织应建立并保持一套程序，用来标识、保存与79理解要点程序化标识、保存和处置记录具有可追溯性​理解要点程序化​804.5.4环境管理体系审核组织应制定并保持用于定期开展环境管理体系审核的一个或多个方案和一些程序，进行审核的目的是：a)判定环境管理体系： 1)是否符合对环境管理工作的预定安排和本标准的要求；2)是否得到了正确的实施和保持。b)向管理者报送审核结果。组织的审核方案（包括时间表）的制定，应立足于所涉及活动的环境重要性和以前审核的结果。为全面起见，审核程序中应包括审核的范围、频次和方法，以及实施审核和报告结果的职责与要求。​4.5.4环境管理体系审核组织应制定并保持用于定期开展环境81理解要点程序化定期开展审核目的：判断符合性为管理评审提供信息审核重点：活动的重要性和以前审核的结果审核程序：范围、频次、方法、职责和要求​理解要点程序化​824.6管理评审组织的最高管理者应按其规定的时间间隔，对环境管理体系进行评审，以确保体系的持续适用性、充分性和有效性。管理评审过程应确保收集必要的信息，以供管理者进行评价工作。评审工作应形成文件。管理评审应根据环境管理体系审核的结果、不断变化的客观环境和持续改进的承诺，指出对方针、目标以及环境管理体系的其他要素加以修正的可能的需要。​4.6管理评审组织的最高管理者应按其规定的时间间隔，对环境83理解要点文件化规定的时间间隔体系评审目的：持续的适用性、充分性和有效性评审后必要时进行修订​理解要点文件化​8417个要素的关系

4.4.24.24.64.3.14.3.24.3.34.3.44.4.64.4.74.5.14.5.34.5.24.4.14.4.24.4.34.4.44.4.54.5.4​17个要素的关系85生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。11月-2211月-22Friday,November4,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。01:07:4701:07:4701:0711/4/20221:07:47AM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。11月-2201:07:4701:07Nov-2204-Nov-22日复一日的努力只为成就美好的明天。01:07:4701:07:4701:07Friday,November4,2022安全放在第一位，防微杜渐。11月-2211月-2201:07:4701:07:47November4,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月4日1:07上午11月-2211月-22精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。04十一月20221:07:47上午01:07:4711月-22让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。十一月221:07上午11月-2201:07November4,2022这些年的努力就为了得到相应的回报。2022/11/41:07:4701:07:4704November2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。1:07:47上午1:07上午01:07:4711月-22每天都是美好的一天，新的一天开启。11月-2211月-2201:0701:07:4701:07:47Nov-22相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022/11/41:07:47Friday,November4,2022爱情，亲情，友情，让人无法割舍。11月-222022/11/41:07:4711月-22谢谢大家！生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。11月-2211月-2286ISO14000环境管理体系标准讲解​ISO14000环境管理体系标准讲解​87ISO14000概述ISO介绍ISO14000的产生ISO14000的构成ISO14000系列标准的特点ISO14001标准简介与ISO9001标准的比较​ISO14000概述ISO介绍​88ISO介绍关于ISOInternationalStandardizationOrganization(国际标准化组织）；来自希腊语，意思是共同、统一、平等，这也说明在制定任何标准时都考虑世界各个国家（发达、发展、落后）的情况。成立于1947年2月主要任务：制定各行业的国际标准，协调世界范围的标准化工作下设200个TC，3000个专业人员进行技术性工作拥有超过8500项国际标准，其中管理性标准有ISO9000族和ISO14000系列​ISO介绍关于ISO​89ISO14000的产生环境问题的出现：从手工到机械化；从农业化时代到工业化时代的转化，使环境遭到了很大破坏，出现了全球十大环境问题

酸雨(PH<5.6)温室效应臭氧层破坏水资源匮乏水污染海水污染森林减少水土流失荒漠化物种减少​ISO14000的产生环境问题的出现：从手工到机械化；从农业90臭氧层破坏机理

氟里昂+紫外线卤素自由基（很活泼）卤素自由基+臭氧氧气+卤素氧化物

氟里昂的浓度越大，消耗臭氧的量越大，从而使臭氧层变薄，甚至出现空洞.

​臭氧层破坏机理​91ISO14000的产生相关标准的先后出台1992年，英国制定了《BS7750环境管理体系规范》。1993年7月10日，欧共体公布了EMAS-环境管理审核规则，于1995年6月开始实施。1987年，ISO颁布了ISO9000族“质量管理与质量保证”标准，并在世界各国成功地实施。为了统一标准，避免因各国、各地区之间的差异而造成非关税贸易壁垒，ISO于1996年9月1日正式颁布了ISO14000系列标准。​ISO14000的产生相关标准的先后出台​92ISO14000系列标准的构成制定：由TC207负责制定，共100个标准号构成：

14001~14009环境管理体系EMS14010~14019环境审核EA14020~14029环境标志EL14030~14039环境行为评价EPE14040~14049生命周期评估LCA14050~14059术语&定义14060产品标准中的环境指标14061森林管理FM14062在设计产品过程中考虑环境因素指南（草案）14063环境管理——环境信息交流的指导原则及范例

14064~14100备用​ISO14000系列标准的构成制定：由TC207负责制定，共93ISO14000系列标准的构成93年6月-96年9月，制定了五个标准即ISO14001、ISO14004、(ISO14010、ISO14011、ISO14012）已被ISO19011-2002代替，这为96年在全球正式颁布和实施环境管理体系奠定了基础。标准的分类：按性质分：基础标准：术语和定义即14050-14059基本标准：环境管理体系标准即ISO14001-14009，产品标准中的环境因素导则即14060技术支持性标准：环境审核标准即ISO14010-14019，环境标志标准即ISO14020-14029，环境绩效评价标准即ISO14030-14039，生命周期评价标准即ISO14040-14049。​ISO14000系列标准的构成93年6月-96年9月，制定了94ISO14000系列标准的构成按功能分：评估组织的标准：环境管理体系标准、环境审核标准、环境绩效评价标准评估产品的标准：环境标志标准、生命周期评价标准、产品标准中的环境因素导则。

ISO14000系列评价组织评价产品​ISO14000系列标准的构成按功能分：ISO14000系列95ISO14000系列标准的特点标准的自愿性—变被动为主动，逐步规范组织的自身行为标准的灵活性—没有规定统一的环境行为标准，仅要求组织在建立环境管理体系时必须遵守国家的法律法规和相关的承诺标准的广泛适用性适用于任何规模的组织适用于企业所有管理层次及部门，如产品的设计开发、生产、包装等各个环节标准的预防性—强调了预防为主，从污染的源头消减，全过程污染控制​ISO14000系列标准的特点标准的自愿性—变被动为主动，逐96各国政府及一些大公司的态度欧洲欧盟：接受ISO14001英国：用ISO14001代替BS7750奔驰：不接受非EMAS企业供货沃尔沃：要求850家分供方实施EMS壳牌石油：与16家主要供应商建立“环境伙伴关系”西门子、诺基亚、菲利浦等：供方实施EMS才符合采购要求​各国政府及一些大公司的态度欧洲​97美国原来小看ISO14001，但后来认识到有利益NEPA、能源部、国防部：试点IBM表示：与环境友善供应商建立长期商业关系，要求950家主要伙伴认证GM表示：全球供应商2003年前获取认证日本及东亚日本公司在海外环保形象欠佳日本政府1996年开始，全面推荐ISO14001日本大公司要求所有海内外公司获证​美国​98调查显示：50%企业对ISO14001感兴趣5%企业不感兴趣70%企业认为ISO14001证书为商务因素经济不景气，未影响ISO14001认证进程韩国：原来预计经济危机会影响ISO14001，实际进程更快台湾：受商业压力，进程很快。​调查显示：​99中国：1996年启动，与国际同步，当年发证4家（厦门ABB、上海BASF、青岛海尔、北京松下）日本公司最多松下31家于1999年3月全部获证三洋27家于1999年1月全部获证其他有NEC、东芝、日立、夏普、理光、TDK等国营公司如大亚湾核电站、宝钢、康佳、克拉玛依油田等私营公司、乡镇企业区域认证（苏州、大连、无锡新区）独资合资公司（大众汽车、AT&T、菲利浦、爱立信、ABB）截止到2000年底全国共有约700多家单位获得认证​中国：​100国内外认证动态截止到2002年6月全球通过ISO14001认证的组织总数为40，970家，其中日本排名第一为9467家，英国（2722）、德国（3450）、瑞典（2367）、美国（2040）、西班牙（2426）、中国认证的组织为1622家，排在第7位​国内外认证动态​101ISO14001标准简介（要素图）运行模式图：由五个功能块17个要素组成环境方针

4.3策划4.4实施与运行

4.5检查与纠正措施4.6管理评审4.2方针持续改进​ISO14001标准简介（要素图）运行模式图：由五个功能块1102EMS持续改进运行图绩效DCPA时间持续改进领导重视和全员努力​EMS持续改进运行图绩效DCPA时间持续改进领导重视和全员努103ISO14001标准的特点着眼于持续改进体系改进行为改进重视污染预防源头控制全过程管理强调最高管理者的承诺和责任制定方针提供组织和各种资源立足于全员意识、全员承诺、全员参与系统化、程序化和必要的文件支持与其他管理体系的兼容和协同运作​ISO14001标准的特点着眼于持续改进​104

与ISO9001标准的比较相同点自愿采用的管理性国际标准具有同样的管理体系框架和运行模式不同点管理对象:组织的产品质量;组织的环境管理.目的:通过质量体系影响和改进质量活动的过程,达到提高组织产品质量管理的能力;通过对组织的环境因素的控制,持续改善环境绩效.承诺对象不同:产品的消费者;向相关方承诺.​

与ISO9001标准的比较相同点​105ISO14001标准的构成引言范围引用标准定义环境管理体系要求附录​ISO14001标准的构成引言​106引言结构化的体系不增加或改变一个组织的法律责任适用于任何类型与规模的组织用于认证、注册和自我声明未提出对环境绩效的绝对要求有助于得到对所有相关方都是最优的结果不包括OHS方面的要求，但不限制一个组织将这方面的要素纳入管理体系​引言结构化的体系​107范围本标准的目的：通过规定环境管理体系的要求，使一个组织能够根据法律要求和重大环境影响信息，制定环境方针与目标；适用范围：适用那些可为组织所控制以及可能希望组织对其施加影响的环境因素，但它并未提出具体的环境绩效标准。实施、保持并改进环境管理体系；使自己确信能符合所声明的环境方针；向外界展示这种符合性；寻求外部组织对其环境管理体系的认证、注册；对符合本标准的情况进行自我鉴定和自我声明。本标准所有的要求都准备纳入任何一个环境管理体系。其适用程度取决于组织的环境方针、活动性质、运行条件等因素。​范围本标准的目的：通过规定环境管理体系的要求，使一个组织能够108定义共有20个定义环境—环境因素—环境影响环境方针—环境目标—环境指标环境管理体系—

内部审核—环境绩效组织—相关方污染预防—持续改进

审核员、纠正措施、文件、预防措施、程序、记录和不符合​定义共有20个定义​1093.2环境environment组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统环境:指大环境,包括人赖以生存的介质,每个要素不是独立存在的,他们之间的相互关系也包括在环境中.相互关系:

产生SO2

O2SO3H2O酸雨植物枯竭土壤板结人体伤害如:污水河里排放到引起鱼\虾中毒人吃后中毒

注解:

组织排放氟里昂

引起

影响全球大气煤燃烧​3.2环境environment组织运行活动的外部存110环境保护法第二条：大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等​环境保护法第二条：大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、1113.3环境因素environmentalaspect(EA)

一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

注：重要环境因素是指具有或可能具有重大环境影响的环境因素。

活动产品服务作用于环境产生环境因素服务是一种特殊的活动;产品中的环境因素是指使用或废弃过程中产生的,识别其中的EA是为了提醒人们在产品开发设计时就应考虑选择对环境友善的材料/工艺和设备,符合源头控制和污染预防的思想它是体系最重要的输入,也是体系的管理对象​3.3环境因素environmentalaspect(E1123.4环境影响environmentalimpact全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。

变化有益如:植树使空气净化;汽车维护保养可减少废气排放有害如:燃煤锅炉运行时烟尘的排放造成空气污染等一个环境因素可能造成多个环境影响,如:煤中SO2排放大气污染水体污染土地板结植物枯竭“全部或部分”用来衡量环境影响的程度,这在评价环境因素时是一个重要的标准之一.​3.4环境影响environmentalimpact全113关系活动/产品/服务作用于环境

产生环境因素造成环境影响生产冰箱施工后勤汽车运输经营设计--------------空气水土地自然资源植物动物人-----废气排放废水排放固废排放水/电/气消耗植被破坏动物伤害人体伤害------空气污染水体污染土地污染水的耗尽植物枯竭动物灭绝人员伤亡-------三者的关系:环境因素是环境改变的原因,环境影响是环境改变的结果;通过控制环境因素,减少环境影响,来达到改善环境的目的​关系作用于环境产生环境因素造成环境影响生产冰箱施1143.9环境方针environmentalpolicy组织对其全部环境表现（行为）的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。

不同组织因环境状况不同,需要改善的方面不同,每个组织的文化和最高管理者的理念也有差别因此每个组织都有自己的方向和声明;其内容既不要笼统也不要空洞,要为目标\指标提供框架,同时具有指导作用,是组织的行为准则和奋斗方向.​3.9环境方针environmentalpolicy1153.7环境目标environmentalobjective组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如果可行应予以量化。依据:环境方针要求:可行时量化,如含油废水处理达标后全部回注,废油回收率99%,300天达到一级空气标准等,这要根据不同组织的环境现状评审来决定.作用:组织的追求,持续改进的体现.​3.7环境目标environmentalobjecti1163.10环境指标environmentaltarget直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现（行为）要求，它们可适用于组织或其局部，如可行应予量化。依据:环境目标目的:实现环境目标要求:如可行量化,如目标为含油废水处理达标后全部回注,则指标为含油---毫克/立方米,机杂为----毫克/立方米(按照国家或行业标准来定)范围:整个组织或局部,这要根据制定的环境目标的性质和指示参数涉及的范围来确定,如上面的例子则只涉及采油工序,办公和后勤部门则不包括在内;如目标为2002年全公司的用水量比2001年节约5%,则指标要分解到公司所有部门.​3.10环境指标environmentaltarget117关系环境方针环境目标环境指标提供依据分解原则性的长期的全公司的较具体的量化的中期的全公司/局部具体的量化的近期的全公司/局部​关系提供依据分解较具体的具体的​118关系举例

环境管理体系方针降低污染保护资源加强相关方管理

目标加强文物古迹管理合理使用电能提高水的再利用率指标水处理工段节约--%文物古迹办公区节约--%​关系举例环境管理体系方针1193.5环境管理体系

environmentalmanagementsystem(EMS)整个管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。整个管理体系的一个部分：需要融入组织的整个管理中，如已建立ISO9000质量管理体系的组织，在建立环境管理体系时，要考虑与其融合（从文件、实施到检查纠正评审）环境管理体系的步骤：制定（P）、实施（D）、实现（C）、评审（A）、保持（持续改进）所需资源：组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程、资源体系输入产出​3.5环境管理体系

environmentalman1203.6内部审核

EMSaudit

客观地获取证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合该组织所规定的环境管理体系审核准则的一个系统化，并形成文件的验证过程，包括将这一结果呈报给管理者。要求：客观性—从实际中收集细心系统性—覆盖整个体系，有计划有步骤地进行文件化—整个过程都形成文件（准备、计划、实施、评审等）准则：判断符合性的标准；目的：呈报管理者（内审），作为评审体系的重要依据之一。​3.6内部审核

EMSaudit客观地获取证据1213.8环境绩效（表现、行为）environmentalperformance

组织基于其环境方针、目标和指标，对它的环境因素进行控制所取得的可测量的环境管理体系结果。绩效：成绩和效果依据：环境方针、目标和指标控制对象：环境因素

可测量的——可评估的

定量的定性的COD值、排放量全员环境意识环境污染事故管理水平​3.8环境绩效（表现、行为）environmental122关系环境管理体系审核是对环境管理体系进行检查的手段之一，环境绩效是环境管理体系改善的结果环境管理体系审核环境管理体系符合保持不符合纠正并改善提高环境绩效​关系环境管理体系审核是对环境管理体系进行检查的手段之一，环境123

3.12组织organization

具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体，公营或私营。

注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。构成组织的必要条件：自身职能和行政管理总公司一分公司二分公司三分公司组织1组织2组织3体系1体系2体系3​

3.12组织organization具有自身职能和124

3.11相关方interestedparty关注组织的环境表现（行为）或受其环境表现（行为）影响的个人或团体。关注：政府、消费者、新闻媒体、股东、保险公司、社区居民供方等两种类型受影响：组织的员工、附近居民、下风向的企业等注：影响和关注不是绝对的，这要看影响和关注的程度如何，如股东和保险公司对于正常运行的组织来说只是关注，但当这个组织由于发生环境污染事故而受到罚款导致倒闭时，那么就变成受影响的一类。​

3.11相关方interestedparty关注125关系主体与客体的关系组织相关方组织的环境绩效可以影响和带动部分相关方管理和改善环境，从而最终达到全球的环境改善。美国通用公司就是很好的例子，要求所有的供应商在2003年前必须通过ISO14001认证。​关系主体与客体的关系组织相关方组织的环境绩效可以影响和带动部1263.13污染预防

preventionofpollution旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯材料或产品的采用，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。

注：污染预防的潜在利益包括减少有害的环境影响、提高效益和降低成本。目的：避免、减少或控制污染，也是污染预防的原则达到污染预防而采取手段：再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用、材料替代等实现污染预防需要投入一些资源，但随着体系运行，可取得经济和社会效益​3.13污染预防

preventionofpo127欧盟关于废物管理的策略（阶梯）优选级别处理方法经济影响1预防—避免产生废物++节约能源2再使用—再次使用于原有用途+减少再投入3再循环—回收供其它用途+材料回用3a再循环—有机转换+可做肥料4燃烧—回收能源+能源回收5焚烧—不能回收能源-消耗能源6填埋—占用土地-占用土地并产生污染

​欧盟关于废物管理的策略（阶梯）优选级别处理方法1283.1持续改进

continualimprovement

强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境表现（行为）的改进。

注：该过程不必同时发生于活动的所有方面。强化：在原有基础上提高和完善的过程。强化是手段，提高环境绩效是目的（体系和行为）持续改进是一个逐步的过程，根据组织的人力、物力和财力来确定改进的优先次序和轻重缓急，不必同时改善所有方面。​3.1持续改进

continualimprovemen129关系污染预防和持续改进是环境管理体系的两个特点污染预防是持续改进的一个重要手段，持续改进是污染预防的目的。​关系污染预防和持续改进是环境管理体系的两个特点​130环境管理体系要求4.1总要求组织应建立并保持环境管理体系。本章描述了对环境管理体系的要求。

建立保持​环境管理体系要求4.1总要求​131理解要点建立—从无到有的过程。保持—在已建立的基础上不断地去做，并不断地检查和纠正，达到持续改进的目的。​理解要点建立—从无到有的过程。​132

4.2环境方针

最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它：a)适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺；d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；f)可为公众所获取。​

4.2环境方针最高管理者应制定本组织133理解要点