品质保证协议

8/7格、服务等综合因素，每月进行考核。乙方保证所供应特殊产品（指受目前制程能力所限的物料）在甲方每批上线使用时来料不良率w%乙方产品出厂检验水平应高于甲方验收水平。乙方提供给甲方的物料储存质量保证期至少在一个月以上。必要时，甲方将派出品管人员在乙方驻厂，对乙方的制程、出货等流程进行监控，乙方应予配合。乙方应指定一名与甲方品管部门的质量信息反馈负责（联络）人，乙方指定的负责人每季度应将该季度下乙方的品质情况汇总成书面报告，赴甲方处与甲方品管部门相关人员进行交流，以沟通双方的质量要求和信息。若甲方有要求，乙方指定的负责人应按甲方的要求赴甲方处进行信息交流和反馈。若甲、乙双方任何一方指定的质量信息负责人（联络人）发生变化，应在一周内通知对方。如月度考核列为级供应商时，须于次月号前到甲方检讨改善方案以提升乙方交货品质。■■■不良品处理交货检验中不良品处理交货检验时发现不良率超过约定的标准时，原则上整批退回给乙方，但甲方同意会经评审而视具体情况处理的除外。甲方最终裁定为特采产品，甲方在外箱贴特采标签入库，须扣除处理使用此批材料发生的相关费用，同时将暂扣此批货款的10作%为质量保证金，待甲方产品出货后1年内于客户端未出现质量问题后，无息退还给乙方。甲方最终裁定为挑选产品，甲方在外箱贴挑选标签入库。同时如甲方需要对挑选产品进行挑选的或加工使用的，甲方将要求乙方派人挑选，如果乙方没有派人，提出需要甲方协助挑选的，甲方将收取乙方的人工费用（按元工时人计），并开具《供应商索赔惩罚通知单》。如因甲方急用而进行上线挑选的，由甲方自行挑选，但甲方需收取乙方挑选工时费（按元工时人计），并开具《供应商索赔惩罚通知单》。如因同样的问题在甲方或甲方指定的工厂第三次返工，须按20元0时天收取场地占用及水电管理，并开具《供应商索赔惩罚通知单》给乙方。乙方接到通知单后，应于一个工作日内回签意见，逾期视为乙方无异议。前述各罚扣的费用将直接从乙方的当月应付货款中扣除。甲方最终裁定为退货产品，甲方在外箱贴不合格标签，直接退给乙方。乙方在交货过程中，如1个月内出现同类不合格三批或连续出现两批以上时，甲方将对乙方批退的质量异常进行一次性人民币不低于200元0的0处罚，同时开具《供应商索赔惩罚通知单》。乙方接到通知单后，应于一个工作日内回签意见，逾期视为乙方无异议。前述罚金将直接从乙方的当月应付货款中扣除。。为防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送货，如甲方发现乙方把退回不合格品（或其它同类不合格品）混入合格品中，再次送货或整批不合格品再次送货时，造成甲方的全部损失由乙方承担，乙方并应向甲方支付该批物料（再次送货批）价款的两倍的违约金，且甲方有权解除时终止与乙方的采购合同及订单等。生产过程中不良品的处理不良品的产生及种类：来料坏料：来料不良，指乙方来料经甲方抽检判定不合格的情形。上线来料不良：指甲方抽检合格批次物料在上线中，检出来料不良。（2）特采坏料，指乙方来料经甲方抽检判定不合格，但由于生产及交付紧急，由乙方线外挑选、在线挑选或甲方自己挑选出来的来料不良；生产坏料，指乙方所提供产品在甲方生产线上因甲方使用不当等原因造成的坏料，此类坏料有可能已经经过加工。7.2.2根据原材料不良品的不同情况，乙方应承担如下责任：来料坏料和特采坏料：此类坏料在甲方上线使用发生异常(不良率＞2以%上)时，甲方将发出《品质异常改善报告》，乙方必须在收到信息于个工作日内到甲方对不良品进行确认原因分析及对策；对于甲方上线挑选出的来料坏料(包括特采坏料)及产生的连带其它材料损耗，由乙方负责更换合格新品及承担甲方由此造成的所有损失；生产坏料，由乙方负责更换新品，但甲方应承担相应的费用。售后不良处理：市场返修的产品经甲乙双方分析，属乙方责任的由乙方负责退换并赔偿甲方由此造成的所有损失；如有因品质事故引起退货，参照8.处2理。甲方对交货检验及上线使用挑选出的不良品，由甲方对不良品进行整理，乙方原则上按生产需求定期退料；甲方将不良退货情况通知乙方，乙方接到通知后必须在三个工作日内安排处理。超过期限后，如有损坏、丢失等的，甲方概不负责。如需甲方暂为保管，将收取每日20元0的场地占用等费用，由甲方直接从货款中扣除；乙方超过15天未取回的，甲方有权对不良品进行处置。■■■质量赔偿/处罚质量处罚是在乙方赔偿因来料不合格给甲方造成所有损失之外，额外采取的、督促乙方改进的一种措施，依据发生的次数以及给甲方造成损失情况的不同作出相应的处罚，分为以下四级：⑴级，处罚为元；B级，处罚为400元0；C级，处罚为600元0；级，处罚为元及以上。对因来料质量问题导致甲方客户抱怨而批量退货，所有损失均由乙方承担，并对乙方处级处罚；事故特别重大或连续发生两次，除索赔罚款外，暂停乙方供货资格、即中止订单之履行。对因来料质量问题引起客户抱怨，乙方需赔偿甲方所有经济损失，甲方可向乙方处以级处罚；同一质量事故重复发生，罚款加倍。对因来料质量问题导致甲方上线使用发生异常(不良率＞3以%上)时，甲方可向乙方处以级处罚；发生来料数量短缺、包装不符合要求、标识不清等轻微质量问题，在甲方警告后，乙方再次发生同样问题的，甲方可向乙方处以级处罚。乙方对质量问题改善无效，且事件重复发生时，甲方可向乙方处以级以上处罚。对因质量问题较多、改善无效、评分较低以及审核不合格等情形，甲方可终止乙方相关型号的供货资格。乙方交付的产品，在甲方检验的月度合格率连续三个月未达到,甲方可向乙方处以级处罚。乙方在交付过程发生提供的关键材料或技术擅自更改或发生恶意欺骗行为的(如未经甲方同意，乙方将甲方产品进行外发生产)，由此给甲方所造成的一切损失由乙方承担，并对乙方处以级以上处罚；若虽未造成损失，但甲方亦可对乙方处以级以上处罚。对于试产物料因来料良率低下影响客户端试产出货，引起客户抱怨，首次时作级处罚；第二次作级处罚，并停止试产。如试产物料因乙方原因造成客户重大投诉，直接作级处罚，并停止试产。第九条产品可靠性样品可靠性测试样品做可靠性测试首次不合格的，甲方无偿给予乙方第二次送样机会，但乙方需对不良原因进行分析并在3个工作日内或第二次送样前回复改善报告；第二次送样不合格，由乙方回复不良分析报告；如第三次送样仍不合格，则甲方有权取消此订单或终止合作并作出级处罚。试产物料可靠性测试试产可靠性测试首次不合格的，由乙方对不良原因进行分析回复，并在规定交期内提供新样品；如第二次提供样品同样不合格，将对乙方作出级处罚，乙方应回复不良分析改善报告；若出现第三次不合格，甲方所有损失由乙方承担，并作出级处罚。因乙方原因造成同一订单下试产物料可靠性测试超过3次(含本数)不合格，则甲方在后续新的订单中将暂不将乙方列为优先供应商进行合作。量产物料可靠性测试对于试产可靠性测试，首次量产不合格时由乙方对不良实物分析回复报告，如属乙方原因，根据原因作出不同处罚，乙方应在规定期限内提供新样品转入试产验证。如因乙方原因导致甲方客户方取消订单，所有甲方的物料损耗、人力成本损耗及交期损失、客户索赔、甲方预期利润损失等由乙方承担，并对乙方作出级处罚。如履行中的订单下的产品运行可靠性不合格，将由乙方对不良原因进行分析，根据分析原因作出处理(含已交材料及甲方供方在制材料)；如因乙方原因，导致甲方客户的订单取消，甲方的物料损耗、人力成本损耗及交期损失、客户索赔、甲方预期利润损失等由乙方承担，并对供应商作出级处罚。第十条环保要求及安全承诺乙方保证所有产品符合国际、国家绿色环保要求和标准。乙方必须通过推动上一级供应商的过程管理，来保证产品符合相关环保法规、指令要求，推动供应商提供相关认定检测报告、证书，并把相关认定检测报告提供甲方确认。因乙方提供的产品不符合相关环保法规要求和标准等，造成甲方的产品被销售所在地国家、地方有关部门抽检不合格，由此给甲方造成的损失全部由乙方承担(甲方的损失范围包括但不限于：生产成本、可得利益、客户索赔、对第三方承担的责任、律师费等)。如有新法规实施，乙方须保证产品符合新的要求。第十一条保密甲方对于提供给乙方的任何资料拥有所有权利，乙方应对甲方的商业信息负有保密义务。乙方必须保密甲方提供的任何资料，包括但不限于：《原材料进料检验规范》、《原材料设计图纸》及《样品承认书》；与原材料有关的任何技术资料、参数、图纸等；涉及甲方产品外观、功能等方面的模具等；采购合同的任何内容，包括品种、数量、价格因素、交期等；相关协议、委托书等资料。如甲方发现乙方违反本协议的约定，将视为侵权行为，甲方有权要求乙方赔偿损失并有权解除与乙方的所有订单、买卖合同。第十二条知识产权乙方应保证其产品、包装及服务等不侵犯任何人的知识产权，并保证甲方及其人员、关联企业、子公司、继受人、受让人、承包人及客户免于下列情事之一所引起的所有赔偿、损失、损害、诉讼费、律师费、成本、费用及其它任何种类或性质的损害。如发生前述情事之一时，甲方同意书面通知乙方，并授权其代为辩护及解决争议。乙方对甲方所拒绝、退还及非甲方所订购或定作的所有产品，应除去该产品或包装上甲方的公司名称、商标、标示、料号、符号及（或）描述性的设计。乙方如有违反本条上述任何约定者，甲方有权要求其支付损害（费用）赔偿、违约金及（或）解除合同的一部或全部。第十三条违约责任乙方违反本协议的约定除应按本协议其他条款约定承担责任外，还应按本条下列各款的约定承担违约责任。因乙方产品出现质量事故导致甲方生产进度延误，乙方须赔偿甲方的所有损失，且赔偿额不低于此批产品货款的15；%严重影响甲方生产以至停产的，乙方赔偿额不低于此批产品货款的30。%甲方对乙方产品特采使用，甲方可根据特采使用的产品对甲方最终产品质量的影响程度，扣除乙方该批物料30％以内的货款并要求乙方在甲方指定的期限内予以改善；若甲方特采使用乙方产品无需扣款的，则该批次特采产品引起的工时消耗费用，由乙方承担；特采使用的物料在生产过程或客户使用中出现的品质隐患及所有损失（含处理费用）须全部由乙方承担。若经确认，乙方提供的产品时以次充好或假冒的，乙方须按甲方实际损失的20承0%担赔偿责任，且赔偿额不低于此批货款的10。0%由于乙方物料不良导致甲方客户退货之成本（含运输费用、人工费用）须由乙方全部承担，且乙方应赔偿甲方的所有损失，如损失无法计算时按成品的价格乘以产品总量赔偿甲方。因甲乙方共同确认原材料降单价后的订单，若因乙方私自更改产品工艺或原材料造成产品质量下降影响甲方生产进度的，按本协议的第五之1款处理，同时甲方可解除双方的采购合同及订单。乙方提供的产品的品质出现异常，甲方有权要求乙方向甲方检讨说明，避免日后再次发生同样的问题。检讨说明时间由甲方安排，乙方应在甲方规定的时间内检讨并向甲方出具有效的改善报告。否则，乙方构成违约，乙方需每次按甲方要求向甲方支付200500元0人0民币不等的违约金，如经甲方要求乙方于合理时间内更正，但未更正的，甲方有权解除合同。若因乙方产品的品质问题导致甲方产品遭受客户投诉或损失，或因此而导致质量索赔事件，由甲方直接追究乙方给甲方造成的损失或由双方协商处理。如果产品需要重工，乙方须派人来甲方或到甲方客户端重工（按时到达）。乙方提供的产品出现异常，且返工挑选出来的不良品经确认后非甲方原因造成，则乙方必须按时及无条件将不良品取回重工，并按甲方规定的时间将返工好的上述产品送交甲方，否则，乙方应每次按甲方要求向甲方支付100~20000元0人0民币不等的违约金，且必须继续履行前述义务。乙方若违反本合约的任一约定，则应按约定承担违约和赔偿责任外，同时甲方有权解除双方采购的采购合同及订单等。甲方可以直接从应支付给乙方的货款中扣除违约金、赔偿金及罚金。如果约定的相应违约金数额不足以弥补甲方因乙方违约行为所受到的损失和增加的费用（包括但不限于甲方预期利润的损失、向甲方客户支付的赔偿金和违约金）等，乙方支