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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档年会上的优秀发言稿目录:1、年会上的优秀发言稿2、经理员工大会上的优秀发言稿年会上的优秀发言稿年会上的优秀发言稿篇1

大家好!借此机会向大家拜个早年,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、新年吉祥!百利自创业至今,已经走过15个年头。首先感谢董事会对我的信任,委我以重任。15年来,公司在梁纳新董事长的领导下,经过前任总经理梁敏宁女士的经营,所经历的风雨、所获取的成果,大家有目共睹。作为百利的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成,我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人,从投身企业那一天开始,我们就为百利确立了一个理想,我们认为自己的使命,就是要打造一个事业平台,一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台!上一年,董事长将百利企业经营的这副重担交给了我,让我和大家一起担着继续往前走,我相信:只要我们坚持并发扬企业的优良传统,勇于创新、乐于拼搏,应该可以不辱使命,完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。

今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位,正是大家的共同努力,使百利事业实现了历史性的跨越!借此机会,我谨代表集团总经办并以我个人的名义,向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!

下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验,就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报,并就20__年的工作重点和思路,提出要求。

一、20__年的历史回顾(取得的重大成绩和积累的经验)

20__年:集团定为“固本强基年”,通过加大基础建设做好各项基础工作,为发展和腾飞打下坚实基矗

百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。

3月,面积为4000平方米,广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。

4月,整合百利文仪集团及科研院校的研发力量,建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。

占地面积124亩,集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划,百利的发展进入新的纪元。

10月,在中国家具协会第四届会员代表大会上,当选为中国家具协会副理事长单位。

12月,广州市百利文仪实业有限公司工会成立。

二、20__年的发展思路以及工作重点

上一年,我们打通了各个部门运作的接口,对应地制造生产车间的工艺流程作出改造,为20__年的规范运作奠定了基矗

20__年要加强总经办对集团的协调、监督的职能,令资源及做事的步调一致,改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设,会同人资、工会作一些员工福利的改善,人力资源中心加大力度,针对不同部门不同层级的人进行培训,令每个人实现价值,找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后,真正体现我们所追求的价值,达到专业共享的目标,实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。

三、提几点要求

第一,各级员工必须明确自己肩负的使命,必须为自己制定明确的目标,并有达成目标的坚强意志,面对任何困难,都决不动遥

第二,要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛的士气与活力。

第三,围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素,要不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。

各位同事,20__年是百利事业发展史上的又一转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下,通过全体百利人的共同努力,我们就一定能够圆满完成20__年各项任务,顺利实现05年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里,各级领导干部和广大员工,继续发扬过去的优良传统,奋发向上、继往开来,朝着我们既定的目标,坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实!同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台,在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!

年会上的优秀发言稿篇2

律回春晖渐,万象始更新。在20__年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20__年,____公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。

虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,____公司依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是近一个月,海外销售量出现一周就是400万美金的佳绩,这是全体__公司员工共同努力的成果。同时,公司在总经理提出的新的一年里,我们将面对的困难与风险,当然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,20__年市场前景比较乐观,公司的接单形势也将喜人,并且____X也即将在20__年正式全面投产,这不仅将为公司的发展带来生机,同时也更加稳固____在国内行业中领先的地位。所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大研发力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在企业融资上取得更大的突破,从而掌握市场竞争的主动权。对此,我对我们纳尔人充满了信心!

公司管理方面,我们要持续认真贯彻并落实同时,我们还要尽力营造企业管理文化。____作为一个在____X行业领先的企业,我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。

总之,我相信20__年,在公司管理层正确决策与领导下,在我们全体员工的共同努力和齐心协力下,____一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌,在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出____的新篇章!

最后,再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里:工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!谢谢!

年会上的优秀发言稿篇3

让我们回顾这几年公司所走过的历程,我们可以把它分成三个时期:胶州路时期,这是湖南农民起义;天目路时期,这是井冈山;如今,公司更加强大,鸟枪换炮了,搬到了政府重点开发的虹桥商务区,我们已经进入延安时期。此刻,在座的各位,有的是胶州路时期的“星星之火”,更多的是天目路时期的精兵强将。在艰难困苦的2011年,在座的各位和公司患难与共,共克时艰,你们都是公司最宝贵的财富。

红旗在飘舞,胜利在招手,展望新的一年,全球经济已经走出危机的深渊,随着中国经济率先强劲复苏,公司今年的业务有望取得较大拓展。

在公司规模不断壮大的今天,只有严明的纪律和严格的规章制度,才能令公司得以持续发展。如今,通过几年的摸索,各项规章制度和各个岗位的操作流程已经初具规模,摆在我们公司“延安时期”的一个首要任务是:如何进一步使这些规章制度系统化和固定化?如何让这些规章制度深入人心,并且转化为每一个员工的自觉行动?因此,员工培训工作就成为当务之急。作为职工培训的起步阶段,在20__年中,我们将适时启动一场全体职工的“应知应会”启蒙教育活动。在这里,希望在座的各位对此有充分的思想准备。

长期以来,“政令不通”是我们公司的顽疾,往往是“令不行而禁不止”,这在各个部门都有存在(以下省略)。公司是一个团队,需要的是理解与配合,“政令通畅”靠的是组织与纪律。再重申一遍:严明的纪律和严格的规章制度,是公司持续发展的基本保证。在这里,我希望在座的各位务必引起警惕,在20__年,加强纪律性,使公司呈现“政令通畅”的喜人局面。

同事们,朋友们,过去一年的实践证明,公司的兴衰维系着我们每个人的命运。通往胜利的路途从不平坦,旧的思想理念,不良传统陋习,这些都是阻碍我们前进的大敌,我们只有不断自我革命,更新观念,与新的制度、新的理念接轨,才能跟上公司的发展进程。改革总是不会一帆风顺的,自我革命总是痛苦的,但是,假如我们放弃改革,放弃自我革命,我们将会被淘汰。我们期望,在经济全面复苏的20__年,公司的管理上更上一层楼,以迎接新的挑战。

年会上的优秀发言稿篇4

各位总经理、各位高管、__家人们,大家上午好!

这几天,大家从四面八方,历经千里,回到了我们的家乡――__,共同参加__总经理20__年会,针对20__年发展中出现的问题,自我剖析、互相学习、凝聚共识、以全面推进20__年的工作而拼搏。首先,我代表集团董事会向一年来辛勤工作在基层医院的总经理,致以诚挚的敬意和新年的问候;向一直以来支持集团发展的家人们,表示衷心的感谢!

今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位。正是大家的共同努力,使集团的发展实现了不断跨越!下面,我和大家一起回顾和总结一下20__取得的成绩和积累的经验,并就集团20__年的规划向各位作一个概要性通报,同时提出几点要求。

一、20__年的年会上的发言稿

20__年,集团下辖的20多家医院有盈利点、有亏损点、有希望点,其中:业绩较好的医院有:;专科项目做的较好的医院有:;综合性医院做的较好的有。

当前经营较好的医院要居安思危,再接再厉,因为成功有一些副作用,就是以为过去的做法同样适用于未来。(柯达的案例足够深刻,前期一直占领市场,独占鳌头,号称领先同行业十年,但缺乏危机意识,没能跟上行业发展趋势,最终导致破产)。经营不太理想的医院要抖擞精神,发愤图强,迎头赶上,力争在新的一年羊眉吐气,捷报频传!

大家要记住:态度是危机转化的关键!改变才能抓住危机之后的机遇!

特别值得一提的是,__医疗有限公司20__年取得了突出成绩。__医疗作为集团公司的__分公司,以__中医院为核心,在全国13座一线及省会城市已开设近20家合作专科,实现了从一家特色专科向全国复制的成功跨越,取得了一个又一个新的突破。目前,__以自身独特的专科项目发展模式,正在努力成为医界具有一定影响力的专科运营者。20__年,希望__口腔黏膜、疤痕项目稳中提升、健康持续发展;大脚骨等新项目全面发展起来,在医界树立良好的品牌,成为公司效益增长的新大陆。

总之,集团公司仍处在进一步谋求发展的阶段,目前还是喜忧参半,有盈有亏,总经理是集团发展的核心骨干,必须起到积极带头的作用,既是典范、也是榜样,大家要认真做好20__年的总结,以良好的精神状态开展好20__年的工作。

二、20__年集团规划及几点要求

__集团,任重道远。20__年集团将向两个方面重点迈进,一是继续做好专科项目;二是部分医院往中高端转型。为此,我提出以下几点要求:

1、继续做好医院的专科项目,做好差异化竞争和创新管理。

面对机遇与挑战并存的环境,20__年我们必须与时俱进,在新环境、新形势下求生存、求发展、求跨越。分公司及专科医院要以“人才、科技、服务”为企业的核心竞争力,以“专心做好专科项目”作为自身特色的战略发展模式,全力实现“打造医疗专科项目优秀品牌”的发展愿景。

2、部分医院向中高端转型,探索按照国际JCI目标规范管理,提高管理水平。全国医疗卫生服务体系规划纲要(20__―2020年)中提出,社会办医院可以提供基本医疗服务,与公立医院形成有序竞争;可以提供高端服务,满足非基本需求……我们要紧紧跟随国家政策,适时创办中高端医院,按照JCI目标管理和运作,实现新的业绩增长点。

3、借助健康产业总会和分会的平台整合资源、抱团发展、合作共赢。20__年6月28日__(中国)健康产业总会的成立,对于民营医院的发展将产生一定指引和帮助。我期望集团分公司及各医院要在产业协会发展的大环境下,更好的整合资源、借鉴成功经验、合作交流、共赢发展。

4、加强危机感,不断学习培训、提高管理水平、增强医疗质量。我们既然是集团的核心骨干,那么我们就要背负责任和担当。希望大家认真领悟此次会议的精神,不断学习,在经营上提高管理水平,不断增强医疗质量,按照20__目标责任书之要求,实现社会效益和经济效益的双丰收。

集团发展及做大做强,离不开每一位总经理的管理和奉献,当然,对于我们每个人也是一个体现价值、实现个人事业发展的平台!在座的都是集团的核心骨干,很多人都是跟随集团公司很多年,一起成长、一起发展,也为公司立下了汗马功劳,可谓功劳卓著。我和集团领导不会忘记你们的付出。然而,过去的成绩,也只能代表过去,辉煌也是如此!所谓商场如战场,对于市场竞争激烈的今天,我们时刻都在面临挑战,时刻都要有危机意识,否则将非常可怕,因为逆水行舟,不进则退,甚至随时都有被淘汰的可能;我们必须认清当前形势,多分析、多总结、不断改良、不断创新,不断创建新的辉煌!

20__,同梦同行。奔跑吧,兄弟!

最后,祝愿大家在新的一年:身体健康、工作愉快、羊眉吐气、争做行业的领头羊!谢谢大家!

年会上的优秀发言稿篇5

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家好!

我是__部门__岗位的__,今天,我非常荣幸的登上了这个讲台。能在公司的年末取得这样的成绩,我真的非常惊喜,非常的高兴!在此,我首先要感谢我的领导,__领导的在过去一年来对我工作的大力培养!因为有您的教导和指点,才有了我如今的成绩和收获,你对我的严格要求是我最初的动力,也是我能不断严格的加强自己的原因!其次,是我身边的同事们!你们是我的同事,是我的朋友,但更是我在工作当中的竞争对手!因为有你们,我才的能不断的反省自己,不断的去提升自己!在这一年来我们互相学习,互相竞争,这才有了__部门不断前进的动力!当然,我也要感谢__公司,感谢公司的大家!独木难支,无论是我,还是__部门,在广阔的市场上,都仅仅不过是一根“独木”而已。只有我们各个部门互相帮助,互相协作!这才能聚成__公司这个大集体!我们也正是在这样的大集体下,才能有如今的成长,才能有这样的进步!感谢你,__公司!因为有你的存在,才有我们栖息的地方!有你的存在,我们才能为此不断的努力和拼搏!

今年我有幸能获得__优秀员工的称号,我感到非常的兴奋,非常的感动。这份奖项,对我而言,不仅仅是奖金和荣誉这么简单。它的到来,表示了公司对我一年来努力的认可,代表我的努力给公司做出了一定的贡献!能得到这样的殊荣,能给公司起到一些有用的贡献,这是才是我真正感到高兴的事情。

当然,就像之前说的,公司之所以能前进,这不仅仅是我一个人的努力,也并非我一个人的优秀!在今年,公司能之所以能有这样的成绩,与我们每个人的您努力都是分不开的!及时作为“优秀员工”但其实在,在工作中我也感到非常的紧张。你们自后面那努力的模样,不由的让我又进一步的加紧了自己的脚步!尽管此次我拿到了这个奖项,但我明白,这是一场难得的较量!如果大家都能更加把劲,那最后的胜负就难说了。为此,让我们在对今年再来好好的比拼一场,看看20__年的优秀员工会花落谁家吧!

在此,我也给大家拜个早年,祝愿各位在今后的工作中顺顺利利,步步高升!也祝愿我们的__公司在生意上越来越红火,财源滚滚来!

谢谢大家!

年会上的优秀发言稿篇6

各位员工大家好:

今天,我们在这里隆重举行召开20__年度先进生产工作者、先进集体、先进生产积极分子表彰大会。对在工作中涌现出来的先进单位和个人进行表彰,在此我对受表彰的部门和个人表示热烈的祝贺!同时,向一年来默默辛勤奋战在云雪公司各个岗位上的广大员工致以崇高的敬意!

在过去的一年,是全公司上下奋力拼搏创造辉煌的一年,也是各项工作齐头并进,全面发展,全面丰收、全面提升的一年;一年来,我们紧紧围绕年初确定的各项目标任务,坚持以人为本,创新管理模式,提升执行能力;在严峻的市场竞争中创造出小麦加工总量109819吨,挂面加工总量6117吨的历史最高记录。

这些成绩的取得,饱含着全体员工的辛勤汗水,凝聚着广大干部员工的集体智慧。这次受表彰集体和个人就是他们中间的杰出代表,从他们身上,我们看到了云雪人的优秀品质。

劳模就是楷模,先进就是榜样。他们的精神是我们的宝贵财富,是激励全体员工团结奋斗、勇往直前的强大精神力量。在此,公司号召广大干部员工从现在做起,从岗位做起,从点滴做起,认真向先进典型学习,对照先进找差距,教育自己,鞭策自己,真正使先进典型的精神变成广大干部员工自觉的价值追求和实际行动,在云雪公司上上下下营造学先进、赶先进、争当先进的良好氛围。

今天受到表彰的同志,你们的荣誉是来之不易的,这是你们的辛勤劳动、踏实工作的结果,也是对你们过去工作的充分肯定,掌声、赞歌和奖状是对过去的总结,今后的工作任务会更加艰巨而繁重。希望今天受到表彰的先进部门和先进个人,要倍加珍惜荣誉称号,谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持先进本色;要倍加奋发有为,解放思想,发扬开拓进取的创新精神,爱岗敬业、善思实干的务实精神,淡泊名利、勇挑重担的奉献精神,永不满足、勇攀高峰的进取精神,同舟共济、团结协作的团队精神,攻坚克难、决战决胜的拼搏精神。百尺竿头更进一步,树立更高的目标,取得更大的成绩。

云雪是我家,发展靠大家。云雪的发展道路注定不是一条平坦的道路,在这条道路上充满着坎坷和荆棘,需要我们大家齐心协力向前推进,这次会议是一次表彰会,实际上也是一次动员会,更是一次鼓劲会,希望广大员工以这次表彰大会为契机,大力弘扬企业精神和先进精神,脚踏实地,真抓实干,为云雪公司的发展作出更大的贡献!

总经理:左晋兵

20__年3月

年会上的优秀发言稿篇7

尊敬的各位来宾,各位同事、各位朋友,女士们,先生们:

大家晚上好!

很高兴在此与各位欢聚一堂,一起庆祝孔氏集团“筑梦远航、腾飞20__”主题年会,一起分享我们过去一年的收获和喜悦,一起展望我们即将腾飞的20__年。

今天我们孔氏集团主题年会,很荣幸的邀请到相关部门领导、等合作伙伴,、等供应商代表及x员工家属代表、亲朋好友。在此,我代表孔氏集团全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎!向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意!向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意!

已经过去的20__年,是孔氏集团重要的一年,为我们进军互联网家装领域,打造F2C、O2O模型的家装全领域供应链打下了坚实的基础。

20__年也是孔氏集团旗下龙香空间设计、卓禹国际设计两个品牌飞跃式发展的一年,这两个品牌已经从上海走了出去,迈向了华东区域市场的第一站——杭州。

20__年,我们对内部管理及组织机构也进行了有效的优化、创新和疏理。成立了总部运营中心,积极开发拓展市场,同时加强后台职能管控和服务支持力度,提升了前台区域、门店的整体运营作战水平。

已经过去的一年,是我们羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年;已经过去的一年,是我们顺势飞奔,大干、实干的一年;已经过去的一年,留下了我们太多的记忆和感慨。

在此,我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。20__年我们更加深刻的理解了“诚信、互利、开创、共赢”的合作理念,让我们收获了越来越多的支持和信任。

20__年,一个崭新的局面呈现在我们眼前,是我们所从事的装饰装修行业蓬勃发展的一年,我们应当继续秉持努力拼搏的精神,朝着致力于“打造装饰行业全领域供应链”的目标,与“、永动、坚韧、精进”的同仁、与心手相牵的各位合作伙伴,与关注、关心、关照我们的社会各界,与默默奉献、无怨无悔、支持期待我们的家人和朋友一起努力,一起成长,一起分享,相信我们可以同行大运、共赢未来!

最后,让我们开始共享这一美好的时刻,祝大家开心!也预祝大家春节开心,合家欢乐,谢谢!

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尊敬的各位同仁:

大家下午好!

20__年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,香国大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。

我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。两年,七百多个日夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。

经过两年的探索和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面:

1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。

2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。

3、团队协作精神有待加强。

4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。

20__,我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:

1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。

2、树立积极的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。

3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,保证酒店利益最大化。

总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店,其未来发展不可小觑,希望各位同事要坚定信心,争取来年更上一层楼。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战!为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗!

最后,祝愿咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家春节快乐,身体健康,事业再创新辉煌。

经理员工大会上的优秀发言稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

下面由我代表__酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。

一、销售业绩:

在8月份,综合部销售业绩总额为:183986,相比7月份,上涨9018。

其中,客房营业额为:114300,相比7月份上涨13116。茶楼营业额为:69686,相比7月份下降4098。

二、业务技能

通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。

1、以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。

2、服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。

从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。

在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。

三、物品使用、能源节约

1、低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为:6167.75,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018,说明一点:我们平常的工作没有白做。

2、能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。

3、不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。

四、人事调整、工资调整

由于8月份工资尚未发放,我们用6、7月份两个月做统计比较:

7月份综合部工资40419,占总营业额的20%;

6月份综合部工资37620,占总营业额的23%;我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。

五、缺点

保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。

客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。

9月份基本工作计划

在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。

1、纲要:

9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。

9.16-----9.22,专业技能和工作效率。

9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。

2、清洁卫生天天抓,时时抓。

3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。

4、承诺:

a、如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200。

b、如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200。

5、综合部9月份目标任务:18万宣誓:

以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上计划和任务。我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造__酒店更加辉煌的明天。

经理员工大会上的优秀发言稿篇3

敬重的各位领导,友爱的各位兄弟姐妹:

大家好!

在这个春光明媚、充满盼望和幻想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下,满怀兴奋和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经受过曲折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与帮助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,主动主动地将各种困难一一化解。在此,也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。

1、严抓服务技能,树立核心竞争力

目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并渐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。

2、规范服务用语,提高对客服务的专业性

针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。信任规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。

3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量

由于部门工作的特性,招来的新员工自身素养和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来肯定的难度。为此,部门已经具体制定了新员工培训打算和培训内容及在职员工系统培训打算和培训内容,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层稳固。今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的问题,由管理人员集中讨论,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。

4、建立与健全部门各项规章制度

规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,根据星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违背的都做出了相应的惩罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

5、精确定位,转变观念,加大营销力度。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和进展的基本前提。依据不同季节制定营销打算,留意稳定老客户,进展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制,以最大限度地调动每一个人的工作主动性。

经理员工大会上的优秀发言稿篇4

敬重的领导,同事们:

大家好:

今日是我们“__-x服饰”__年第一次全体员工团聚大会,也是生产全面铺开前的员工大会。

“__-x”团队中既有老员工也有新员工,对新员工的加入我代表公司向你们表示深深的谢意!感谢你们选择了__-x服饰!对长期以来为公司进展做出的奉献老员工表示最真诚的感谢!感谢大家!

众所周知,当前我国及全球经济正在经受着一场历史罕见的金融危机,纺织服装业作为中国国民经济传统支柱、重要的民生产业和国际竞争明显的产业,在国际金融危机的阴影下,目前正在不行避开地经受着一个困难时期。

鉴于上述缘由,__年我们公司确定的基本战略方针是:在金融危机造成行业形势严峻的逆境中,加大力度以强化内部管理为核心,主动完善和调整岗位分工及各个环节的连接。对内我们要夯实基础,对外,树立良好的企业形象。

大家已经看到我们对公司厂区环境如道路路面、职工餐厅、厕所、水房、洗澡间等都进行了大规模的美化绿化改造,目的就是主动营造一个温馨舒适的工作生活环境,创造五星级工厂是我们的奋斗目标!

与此同时公司也适时引进了专业的技术、管理人才,对基层管理队伍也进行了必要的调整,其目的就一个,打造一个核心的稳定的管理技术团队,打造一支具有高素养、高水准、具有战斗力的“__-x团队”,从而为推动公司健康进展奠定坚实基矗

__年,_

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