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文档简介
业务部管理制度一、物流配送制度二、商品采购管理好的货源:供应商具有广泛的、齐全的备货能力。供应商定期或季节变时能应付市场变化的能力。供应商业务员的业务能力如何,是否是位热心的推销员。作为供应商他的公司基础是否牢固。公司与供应商是否建立相互信任的关系。好的进货:虽然有好的货源,但不会进货,不能了解供应商的商品卖点,一切惘然。进货时尽量做到价格便宜,商品要熟悉。业务员要了解市场,进货要适合顾客的需求,对进货商品要负责任,对供应商负责任,同时对公司销售负责。进货时业务员要进供应商有特色的商品,按商品系列集中定购。业务进货时除正常的定期进货外,还应根据市场要有特殊计划进货。业务员要努力创造良好的条件以便进货“消极等待进货向积极进攻型进货”转化,也就是要四处巡回进货寻找新商品来适应市场。如特殊商品,又是公司缺乏的,可现购自运的条件进货。要与公司重点供应商搞好关系,最大限度地调动供应商业务人员的能动性。货源确定:货源确定后应掌握分散、集中的尺度。随着公司经营商品的增多,进货货源当然也会不断增加更新,但是随便增加固定的进货货源是欠妥的,重点的固定商品要以年合同的方式定货,否则会给出供应商不稳定的市场概念,同时会使公司成本提高并丧失有利条件。进货后的库存问题:货的目的是有利于销售,同时又利于利润,但两者往往是不一致的。所以作为业务人员、财务人员都必须经常调查统计这两者的最佳组合。进货的库存必须考虑近段时间的顾客和将来的顾客(团单),现在顾客不一定是最理想的,但远期会有活动会有团单等,这时多备库存是必要的。根据季节的不同业务员要对下一季度提前作出正确的预测,业务的预测量不同而满足这些需求且认真提前进货又要慎重。进出货业务管理:进出货业务要求:一切进货业务都应在财务经理的监督下进行。业务进货时:提供与厂家签订合同或协议,核算方式、是先货后款,还是先款后货,供货时间,运输费、装卸费、保险费、包装费、仓储费用,合理损耗由谁承担。提供准确的商品明细价格,以便验货制单人核定成本价。订货要求:每次订货前要有订货计划,计划经分管经理、副总经理或总经理确认,确认后传真给厂家安排,厂家与我公司双方对订单都确认后,请厂家安排发货。厂家每次发货要提供出货清单,货到时出货清单与公司订单要一致,不一致时业务应及时通知厂方问明原因,以免总公司造成商品积压。业务员应根据季节需要,及商品周转量去学会讨价还价,不能厂家说多少价就是多少。厂家降价或促销活动安排:要有书面通知,验货人收到通知后应立即开具红、蓝单,冲减业务帐、财务帐,不能以单代帐(代销商品例外)这样业务首先对每笔发生经济业务在要有事实记录,做一笔进货往来台帐,每月来与财务对帐核对厂家业务往来真实性,做到互相监督,账账相符。财务得到每个厂家每次发货的真实的事实数据,即原始记录进行分类管理。厂家出货单,我司验收单、运费单一并入账。厂家每次发货数据真实准确,才能让财务人员参与审查订货合同执行情况。验收商品时的工作程序:在财务经理或指派人员的监督下,仓库、业务、及各商场主管、营业员要认真管理好进出货。到货时,应及时验收入库,商品存放仓库。收时:库管员要认真审查包装是否破坏、短少,是否有质量问题,这几项问题应及时通知业务部门,业务部要及时与发货单位联系,并书面通知厂家,提出解决办法,书面通知与厂家单据一并交财务留档。新货入库无疑意,财务一组及时开具“采购收货单”一式三份,验收单的开具字迹清楚,内容完整,并核定批价、零价,各部门负责人签字后并分送各部门入帐。(第一联:财务部,第二联:财务部,第三联:仓库)我司与供应商的退货,开具“采购退货单”表示退货,客户退货回公司,开具“销售退货单”,并注明单位名称及退货原因。开具“采购收货单”时,根据厂家商品出库清单,截明售出商品名称,数量,销售单位、金额及应扣税金、运输费,认真填写成本时,应以实价加运输费、装卸费、保险费、包装费等,按规定计入成本税金及其他费用,作为实际成本入账。财务一组为验收制单人,开具“采购收货单”外还兼负统计员工作,主要统计公司供应商供货汇总表及商品销售汇总表,库存明细表。公司商品帐务工作:在公司财务经理监督指导下设:“库存商品帐”、营业员“商品明细账”、“采购业务二级帐”、“批发业务帐”四大类。1、“库存商品帐”(即财务一组)负责登记公司经营商品的进销存情况,及分支机构,柜组经营情况,并进行有效监督。采用分类分户记账法,对由公司仓库,商场,各柜组送达的收货单据,销货清单,(发票)要求逐笔核对,字迹清楚,记账时不出差错,不串户,不漏记,每月按时对帐盘点,做到账目相符,账实相符,如发出商品必须有财务人员签字方可下帐,如无签字只有业务负责人及主管签字只能作为内部管理单据,不予下账。如发生长溢、短少、按步骤调整。营业员,业务帐不能自行调改帐,商品丢失,短少应报部门主管及经理知道,并按公司制度赔偿。“库存商品帐”登记和管理库存商品的验收入库、调拨、储存及运输、保管等工作,账目必须清楚,应正确记录,进货商品的产地、数量、价格等,(合格、质量认证书)“采购收货单”和“调拨单”分送要及时,供货单位的来货清单,或随货同行单,运单、应随“采购收货单”一并送交财务部、业务、出纳员作汇款结算依据。司会计“采购业务二级帐”即省内外供货厂家往来帐,由财务二组负责登记管理记录时,供方来货日期,金额(分批次记录),我司验收日期及实收金额,及我司已汇款日期,汇款金额等,详细记录,以备经理随时检查和准备汇款计划。(在汇出货款后,或准备汇款前应通知供方开来增值税发票,对迟迟不开发票的可暂缓付款或票到汇款)应严格掌握,不出差错。※三、业务部业务员的工作分工负责品牌的订货,铺货,验收,定价,分配,不良批品退换以及往来账目与日常沟通。负责品牌的产品知识培训及品牌的推广与年度销售任务的完成。负责品牌在贵州地区的打假维权行动及市场销售价格的监督。负责品牌滞销的促销及具体实施。负责品牌每月、每季、每年的进、销、存统计及市场分析。负责品牌的大型团购直销与社会团体购物的招投标的具体工作。负责业务部所有经销商每月、每季、每年的销售统计。负责业务部所有供应商每月、每季、每年的来货与回款统计。自营零售管理HYPERL
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