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文档简介
咖啡店培训效果考核试题一、判断题(50分)1,炭烧咖啡是日本种植的特有品种。2,最合适当做冰红茶基础茶叶的是斯里兰卡的康堤。3,客人点单后,服务员将做好的咖啡放在客人桌面正前方,然后退后转身离开,动作要轻柔缓慢。4,用虹吸壶煮咖啡,将热水倒入下壶后,直接放在酒精灯上加热。5,1901年,意大利人比乐迪发明了蒸汽咖啡机。6,咖啡果实的处理方法主要有干燥法、水洗式处理法和半水洗式处理法。7,咖啡店工作人员在上班期间,可以随便接听电话。8,单品咖啡,指的是原产地出产的单一咖啡豆研磨煮制的咖啡,饮用时一般不添加牛奶和糖的纯正咖啡,也叫做黑咖啡。9,绿茶为轻度发酵茶,冲泡后特点为清汤绿茶。10,在饮用咖啡时咖啡太热,可用嘴将咖啡吹凉后再饮用。11,咖啡生豆中平豆指的是母豆,圆豆指的是公豆。12,巴西咖啡中最高等级的是售价最高的。13,精品咖啡指的是特别气候与地理条件下培育出的独特香味的咖啡豆,相当单纯明快。14,非洲咖啡的特点是颗粒比较小,拥有水果般的迷人酸味。15,咖啡店内生意不忙时,工作人员可以聚在一起聊天。16,阿拉比卡咖啡种时候生长在海拔1000米~2000米的地方。17,干燥法处理的咖啡豆有醇味,水洗式咖啡豆比较有甜味。18,手冲法制作咖啡利用的是手腕的力量。19,咖啡豆烘焙之后体积会膨胀60%左右。20,制作双份意式浓缩咖啡所使用的时间为单份的2倍。21,咖啡店服务人员在看到客人后,对客人爱答不理,只顾着聊天。22,咖啡师在制作意式浓度咖啡时,将填压好咖啡粉的手柄直接安装在冲煮头上,然后萃取咖啡。23,也门摩卡中浅度烘焙所展现的是水果甜香、温和、暖烘烘的日晒发酵味。24,曼特宁咖啡被誉为世界上最醇厚的咖啡,被誉为咖啡中的绅士。25,夏威夷可那咖啡的种植一直采用家庭种植模式。26,砂糖是人类发明的最早的甜味剂,是利用热带地区生长的甘蔗和温带地区生长的甜菜提取出来的。27,客人点单后,发现咖啡太热,于是用嘴将咖啡吹凉。28,当需要我们大量研磨咖啡豆的时候,需要采用高转速高扭力的磨豆机。29,咖啡公豆指的就是形状成圆形的豆子。30,用咖啡机制作浓缩咖啡,冲煮头的压力在9个大气压左右。31,再更换桌布的时候,工作人员将桌布上的物品摆放在椅子上,将桌布撤下更换,再将物品重新摆放整齐。32,金太郎是某咖啡店的吧台长,一日,朋友来店里消费,在高兴之余,小金赠送给朋友一杯咖啡,并在结账的时候免去了部分的款项。33,在接待客人的时候,不可以把手插于衣兜里或抱着胳膊、倒背着手等。34,客人在点单的时候,想要喝浓一点的咖啡,咖啡店为了提高营业收入,为客人提供了一杯价格昂贵的蓝山咖啡。35,从托盘上拿咖啡的时候,将支撑托盘的左手往上抬,取下咖啡递送在客人面前。36,服务人员在为客人结账的时候,应该认真核对账单。37,即将结束营业时间,还有几桌客人没走,于是工作人员开始催促客人结账离开。38,可可粉和淀粉都可以用来降低面粉的筋度,使蛋糕的组织更细致柔软。39,动物性鲜奶油不含糖,植物性鲜奶油含糖,经过搅打后为发泡鲜奶油。40,吉利丁粉、鱼胶片、果冻粉属于同一种材料,用来制作慕斯果冻类甜点。41,奶油和糖打发要加蛋时,可以将所有鸡蛋一起加入搅打。42,未烤熟的蛋糕,中间会塌陷;未倒扣及烤的过度的蛋糕,上面会有皱纹。42,泡茶过程中,服务人员要随时用茶巾将桌面上的果皮等杂物清理干净。43,泡茶过程中,泡茶者用右手臂越过茶具拿取摆放在左边的茶杯,递给客人。44,明胶片在使用之前,用温水泡软。45,用烤箱烤制面包的时候,要提前预热20分钟左右。46,使用低温杀菌牛奶制作的奶茶会让人产生喝水后的舒畅感,即使搭配油腻食物,也不会有梗在胸口而难以吞咽的不适感。47,如果使用软水冲泡红茶,那么对于涩味强的茶叶,可以酌情减少用量。48,白咖啡就是白色的咖啡。49,维也纳咖啡又名马车夫咖啡,是维也纳特有的咖啡。50,家用咖啡机的帮浦,通常采用的是电磁振动泵。二、单项选择题(50分)1,Espresso是指(A)A,意式浓缩B,美式咖啡C,单品咖啡D,黑咖啡2,用摩卡壶制作咖啡,使用的研磨度为(B)A,粗度研磨B,细度研磨C,意式研磨D,中度研磨3,猫屎咖啡使用的咖啡果实处理方法为(D)A,干燥法B,水处理法C,半水洗法D,体内发酵法4,咖啡拉花中适合制作奶泡的牛奶指的是(B)A,脱脂牛奶B,全脂牛奶C,低脂牛奶D,酸奶5,蓝山咖啡属于(A)A,海岛豆B,非洲豆C,亚洲豆D,美洲豆6,北美洲唯一生产咖啡的地方在(D)A,多伦多B,夏威夷C,西雅图D,哥伦比亚7,咖啡的最佳饮用温度在(C)A,85℃B,40℃C,65~75℃D,20℃8,卡布奇诺咖啡中,牛奶、咖啡、奶泡的比例为(A)A,1:1:1B,1:2:1C,1:1:2D,2:2:19,牛奶的最佳打发温度为(A)A,20℃B,4℃C,65℃D,37℃10,罗布斯塔咖啡种中央沟槽比较(A)A,直B,弯曲C,没有D,没特点11,以下所列的咖啡生豆中与其他三种不同的是(B)A,贝壳豆B,圆豆C,未熟豆D,带壳豆12,下列咖啡豆中适合意式咖啡机的是(D)A,曼特宁B,巴西C,蓝山D,拼配豆13,咖啡勺的作用是(A)A,搅拌咖啡B,捣碎方糖C,装饰D,饮用时用来舀取咖啡14,比利时咖啡壶又叫做(C)A,滴滤壶B,手冲壶0平衡式塞风壶D,虹吸壶15,属于滴滤式冲泡的咖啡器具是(C)A,虹吸壶B,咖啡机0三孔滤杯D,土耳其咖啡壶16,用咖啡机制作奶泡,需要的时间为(B)A,0~8秒B,8~15秒C,20~30秒D,55~60秒17,出品摩卡壶咖啡时使用的咖啡杯是(C)A,单品杯B,花式咖啡杯C,意式浓缩咖啡杯口,马克杯18,发明速溶咖啡的是(B)八,日本人B美国人C,德国人D,中国人19,适合绿茶的冲泡温度在(B)A,70℃~80℃B,80℃~85℃C,90℃D,95℃~100℃20,冰滴咖啡起源于(B)A,美国8,日本C,荷兰D,土耳其21,出品比利时咖啡壶时,所使用的咖啡杯为(B)A,意式杯B,单品杯C,花式杯口,马克杯22,被誉为咖啡中的波尔多葡萄酒的是(A)咖啡A,蓝山B,摩卡C,曼特宁D,哥伦比亚23,(D)烘焙度的也门摩卡咖啡,时常展现出巧克力般的苦甜韵味。A,浅度B,中度C,中深D,深度24,(C)咖啡寓意着一种坚韧不拔和拿得起放得下的伟岸精神。代表着一种阳刚,喝起来有种痛快淋漓、恣意汪洋、驰骋江湖的风光。A,摩卡B,曼特宁C,肯尼亚D,可那25,水的硬度影响水的PH值,而PH值又影响茶汤的色泽,当PH值大于(B)时,汤色加深。A,3B,5C,7D,1026,咖啡王国中的隐士指的是(C)咖啡A,云南B,巴西C,哥伦比亚D,印度27,“翡翠咖啡”指的是(B)咖啡A,巴西B,哥斯达黎加C,哥伦比亚D,古巴28,咖啡中的贵族指的是(B)咖啡A,摩卡B,危地马拉C,肯尼亚D,波旁29,被誉为“咖啡中的优雅公主”的咖啡指的是(B)咖啡,是全球公认的最“柔和”的咖啡,以口感平衡细致而着名。A,古巴水晶山B,肯尼亚AAC,蓝山D,哥伦比亚30,(B)可以突出口感嫩滑的咖啡和比较高浓度的意式咖啡的独特口感。A,白砂糖B,冰糖C,黄糖D,绵白糖31,制作法式欧蕾咖啡时,牛奶和咖啡的注入顺序是(A)A,先加牛奶,后加咖啡B,先加咖啡,后加牛奶C,牛奶和咖啡一起倒入D,无所谓先加后加32,阿拉比卡咖啡豆的染色体数量为(C)A,11条B,22条C,33条D,44条33,用来制作生日蛋糕的蛋白加糖的发泡程度为(B)A,湿性发泡B,中性发泡C,硬性发泡D,过度发泡34,绿茶的典型香气是(A)A,清香B,花香C,果香D,陈香35,红茶的典型香气是(B)A,甜香B,果香C,花香D,清香36,英式奶茶所使用的牛奶是(B)A,全脂牛奶8,低温杀菌牛奶C,酸奶D,鲜牛奶37,(B)制作的奶茶,味道会变得又重又浓又不顺口,搭配奶油品尝给人以油腻难以下咽的感觉。A,全脂牛奶B,低脂牛奶0高温杀菌牛奶口,低温杀菌牛奶38,适合冲泡奶茶的茶包是()A,淡味茶包B,强涩味混合茶包C,果香茶茶包D,香草茶包39,使用()冲泡的红茶,茶水颜色会像咖啡般黑浊,味、香也比较淡薄。A,硬水B,软水0自来水D,纯净水40,制作印度奶茶,适合使用()八,低温不均质牛奶B,UHT牛奶C,鲜牛奶D,奶精粉41,咖啡厅中使用的咖啡机,大多数为()A,单锅炉系统8,双锅炉系统C,子母锅炉系统D,多锅炉系统42,下列咖啡品牌中,使用单锅炉系统的是()A,飞马B,迈拓C,圣马可D,诺瓦43,()烘焙机再烘焙过程中,咖啡熟豆的失重比最小A,直火式B,半直火式C,半热风式D,热风式44,咖啡机锅炉压力为()A,,9~10BarC,2~3BarD,随时变动45,手摇磨豆机的刀盘属于()A,锥式刀盘B,盘式刀盘C,螺旋桨式D,手摇式46,相同体积的水在加热到沸腾的时候,重量会()A,不变B,减少C,增加D,先增加后减少47,在熬煮糖水的时候,想要煮出的糖水为白色,这个时候应该()A,水开后放糖B,水冷时放糖0水温时放糖D,无所谓48,()有一定的药理作用,突出表现在分解脂肪、减肥健美等方面。A,绿茶B,乌龙茶C,花茶D,黑茶49,()咖啡豆是世界上外表最美丽的咖啡豆,它异常饱满,而且光泽鲜亮,豆形平均整齐,具有强烈的酸味和甜味,口感湿顺、滑润。A,可那B,危地马拉C,巴拿马D,蓝山50,()是亚洲最大的阿拉比卡种咖啡生产国。A,巴西B,印度C,中国D,越南三、不定项选择题(30分)1,以下咖啡器具中不属于滤泡式的有()A,摩卡壶B,三孔滤杯C,虹吸壶D,美式咖啡机2,下列咖啡豆中比较酸的有()A,云南小颗粒B,肯尼亚C,摩卡D,巴西3,咖啡机,按用途可分为()A,手动8,自动C,商用D,家用4,巴西咖啡的分级方式是()A,瑕疵豆的数目B,产地的海拔高度C,杯测法D,网筛法5,咖啡豆冷却的方式有()A,气冷式8,自然冷却C,水冷式D,加入冰块6,适合在家庭使用的烘焙器具有()A,手网烘焙B,铁锅C,烘焙机D,烤箱7,咖啡的基本味道有香、醇()苦A,酸B,辣C,咸D,甘8,中度研磨适合的冲煮器具有()A,虹吸壶B,法压壶C,意式咖啡机D,比利时咖啡壶9,,制茶方法上,由蒸青改为炒青是在()A,唐朝B,宋朝C,明朝D,清朝10,影响咖啡新鲜度的因素有()A,氧气B,水解C,光照D,出油11,想要咖啡的味道酸一点,咖啡师可以()A,咖啡粉磨细8,水温低一点C,缩短萃取时间D,不做改变12,客人在点了一杯单品摩卡咖啡后,觉得有点酸,这个时候,服务人员可以提供()A,黄糖B,红糖C,白砂糖D,冰糖13,下列拿咖啡杯的方式中,正确的是()A,用手指穿过杯耳B,用手握住杯子的上方C,用拇指和食指捏住杯耳D,用手握住杯子的下部14,以下行为中,你认为正确的是()A,服务员人员在服务过程中应保持微笑B,店内生意不忙呢,服务人员躲在一旁聊天或玩手机0客人再提出疑问时,服务员人员很不耐烦的说“我们店的做法就这样”D,服务人员再征得客人同意后,将客人饮用完咖啡的咖啡杯撤走。14,咖啡店工作人员的仪态仪表要求是()A,头发梳理整齐B,指甲修剪干净,涂指甲油C,穿着休闲服饰D,鞋靴擦亮、无破损15,下列撤换台布的操作中,正确的是()A,把托盘放在桌面上,然后把桌面用过的物品放入托盘中。B,把要摆放在台面上的物品都移到新更换的桌布上。C,台布的正面朝上,中心折印统一方向,朝向门口D,台布铺好后,即可摆放所需物品。16,咖啡店服务过程中,工作人员应该()A,领导在场与不在场一样B,对老顾客热情积极,对新客人细心周到C,对老乡热情对不喜欢的人爱答不理D,对外国人热情,对不懂的客人嫌麻烦17,在引领客人的时候,工作人员应该()A,跟在客人后面,指导客人怎么走。B,与客人并排走,引领客人C,站在客人左前方1米左右的距离行走,并不时回头示意客人。D,无所谓,只要没走错就行了18,下列西点中,使用中筋面粉制作的有()A,包子B,面包C,蛋挞D,馒头19,马斯卡彭奶酪主要用来制作()A,提拉米苏B,蛋糕C,慕斯口,布丁20,下列乳酪中,不可冰冻的是()A,马斯卡彭奶酪B,软质乳酪C,红K乳酪D,黄油21,在烘烤蛋糕的时候,如果温度过高而蛋糕没有熟,这个时候可以()A,继续烤B,将蛋糕取出,放凉再烤一会C,扔掉D,可以利用铝箔纸降低上热管的温度,继续烤22,铁观音属于作()A,青茶B,乌龙茶C,绿茶D,黑茶23,青茶的香气有()A,果香B,陈香C,花香D,火香24,黑茶的香气有()A,陈香B,松烟香C,甜香D,清香25,适合冲泡奶茶的茶叶有()A,大吉岭B,阿萨姆C,乌伐D,康堤26,成熟的咖啡果实的颜色有()A,红色B,绿色C,黄色D,白色27,家庭储藏茶叶,一般在()左右为佳。A,10℃B,20℃C,零下5℃D,0℃四、填空题(25分)1,咖啡三大原种为2,咖啡熟豆常见的包装方式有气密性包装、、瓦斯填充包装、、加压包装和不锈钢压力包装。TOC\o"1-5"\h\z3,鉴别咖啡豆新鲜程度的步骤是。4,茶树原产于西南山区,喜酸耐阴,喜湿喜温,最适宜生长的土壤PH值位于之间。5,制作果蔬汁的方法有和。6,底部一个孔的滤杯叫做杯,是1908年__国的发明的;三孔的叫做杯。7,咖啡豆烘焙的过程包括、一爆放热、、、冷却8,摩卡一词代表的三个意思是9,花式咖啡维也纳咖啡又叫做10,咖啡的采摘方式有。11,哥伦比亚物产丰富,特别是石被誉为“四宝”12,美国精品咖啡协会金杯标准中,咖啡最佳萃出率为,最佳萃取浓度为。13,咖啡店的点单服务流程为递送菜单、、接受点单、、记录内容、14,低因咖啡指的是,咖啡因含量低于的烘焙咖啡豆或低于的速溶咖啡。15,西点制作中,高筋面粉多半用来制作;低筋面粉用来制作。16,全蛋加糖的发泡程度,打至,大约糖溶化;打至中性发泡,呈;打至过度发泡,呈很浓稠的凝结状;打至硬性发泡,呈较。17,茶叶中有水溶性
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