人力资源管理的环境市公开课一等奖省赛课获奖课件

第五章人力资源管理环境人力资源管理环境概述人力资源管理外部环境人力资源管理内部环境人力资源管理的环境第1页案例：S企业管理困境

S企业是J市一家民营高科技企业，由几位志同道合搭档于1994年合作创办。在企业成立之初资金并不宽裕情况下，几位合作人主动提出不领取工资直至企业盈利为止。在他们不计酬劳、努力工作精神感召下，企业员工们也时常义务加班。企业内部关系融洽、士气高涨。经过企业上下共同努力，1996年该企业己发展为一家集开发、生产、经销于一体中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定著名度。1996年至1999年，企业处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增加，员工待遇也随之不停改进，加之企业所处行业属于朝阳产业，员工普遍感觉在这么企业有希望同时还吸引了大批含有专业技术知识年轻人加入企业。

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然而，自企业进入稳定时以来，伴随经济效益增幅减小，企业内部出现了安于现实状况、不思进取气氛，人心涣散迹象十分严重，尤其是中层管理者流失问题急需处理。中层管理者流动频繁，使企业管理已出现脱节现象，其它员工士气大受影响，企业生产率显著下降，企业从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一个说法：凡是从本企业跳槽人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在企业时好，工作强度也比本企业小：其它企业对处于同一层次员工评定还不单纯以业绩为标准。另外，人员流动多倾向于国内著名外企。针对企业面临以上问题，企业总经理感到非常棘手，准备请人力资源部经理为自己提些提议并共同商讨对策，使企业早日摆脱当前困境。

假如我们是该企业人力资源部经理，会怎样对待该问题并提出提议呢?人力资源管理的环境第3页第一节人力资源管理环境概述一、人力资源管理环境分类

1、人力资源管理环境是指能够对人力资源管理活动产生影响各种原因。2、分类从系统观点出发，分为内部环境和外部环境。人力资源管理的环境第4页发展战略组织结构企业生命周期企业文化

竞争者经济政治法律社会文化内部环境：与企业紧密相联，直接影响企业发展能力各种原因外部环境：影响内部环境一系列巨大社会力量人力资源管理的环境第5页内部环境与外部环境之间关系：

二者是主从关系，微观环境受制于宏观环境，微观环境中全部分子都要受宏观环境中各种力量影响。间接环境（宏观环境）直接环境（微观环境）企业人力资源管理的环境第6页二、人力资源管理环境识别要素多要素少（复杂性）环境多变环境稳定中低不确定环境高度不确定环境低度不确定环境中高不确定环境人力资源管理的环境第7页第二节外部环境经济文化法律政治竞争者政治环境政府管理方式产业政策工会薪酬管理外在酬劳内在酬劳价值观念生活方式工作态度人口影响经济体制经济发展情况劳动力市场立法劳动法规人力资源管理的环境第8页一、政治环境政治环境政府管理方式产业政策工会……人力资源管理的环境第9页政治法律环境对企业来说是不可控，它带有强制性约束力。它在限制企业行为同时，也可能是一个资金和收益源泉一、政治环境人力资源管理的环境第10页二、经济环境经济体制影响经济发展情况劳动力市场情况人力资源管理的环境第11页三、法律环境立法劳动法规人力资源管理的环境第12页四、社会文化环境价值观念生活方式工作态度人口影响人力资源管理的环境第13页五、竞争者薪酬管理外在酬劳内在酬劳人力资源管理的环境第14页环境合作性双赢？战略联盟？企业与用户企业与供给商之间合作竞争对手之间合作人力资源管理的环境第15页第三节内部环境一、企业发展战略企业战略是指企业为了收益而制订与组织使命和目标一致最高管理层计划。分类：普通分为成长战略、稳定战略和收缩战略。人力资源管理的环境第16页二、企业组织结构企业组织结构是指企业内部部门和岗位设置以及组合方式。分类：普通分为机械性组织和有机性组织。人力资源管理的环境第17页三、企业生命周期企业生命周期是指企业从进入市场一直到退出市场所经过有相互衔接几个不一样阶段所组成整个过程。普通包含创业阶段、集体化阶段、正规化阶段和合作阶段。人力资源管理的环境第18页四、企业文化企业文化是指企业在发展过程中逐步形成企业组员所共同含有价值观念、道德准则等观念形态总和。人力资源管理的环境第19页思索人力资源