医院职工工作计划锦集三篇

第PAGE12页共NUMPAGES12页医院职工工作方案锦集三篇在每一个工作方案执行完成的时候，我们应当回忆一下工作方案的效果如何，然后进展适当的调整，争取在下一次的工作中方案的更加周到，你知道怎么写吗？以下是职场和大家分享的医院职工工作方案锦集三篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。医院职工工作方案锦集1为了贯彻执行“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，落实平安消费责任制，实在做好防止重特大恶性事故发生，确保我院正常工作秩序，根据《中华人民共和国平安消费法》和市卫生局平安消费目的管理责任书要求，特制定本方案。一、工作目的年度平安消费工作以消防平安、医疗平安和公共卫生平安为重点，以平安无事故为目的，实在加强院科二级管理，进一步完善平安工作长效机制，力争完成市卫生局下达的平安消费责任书目的管理的各项任务，确保就诊患者和医院职工的人身和财产平安。二、详细措施(一)、领导重视根据上级要求和医院实际，及时调整医院平安消费领导小组。将平安消费工作纳入医院综合目的考核内容，列入班子议事日程。健全平安消费工作责任制，明确法人为第一责任人，分管领导为第二责任人详细抓，各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定平安消费责任书。定期组织召开平安工作分析^p会议，研究医院平安消费工作开展情况。定期开展平安检查，针对发现的问题，及时进展了整改。(二)、健全制度，重抓落实1、将平安工作详细责任落实到科、到人，重点做好标准操作，标准效劳工作，定期进展检查考核。2、着重加强对药局、化验室有毒药品与试剂的平时检查，督定加锁、2个人保管。加强对收费、财务的现金进展检查，现金要求不留办公室过夜，中午注意平安保管，下班前存入银行。3、加强医疗仪器压力溶器的使用管理，要求标准操作，有不平安苗头及时报告。4、加强防火、防盗工作。今年对各楼层的灭火器进展重新灌装，在通道上设立明显标志，开展一次全院职工的消防演练。5、加强保安、总值班人员的巡逻，做好防盗、防火工作，及时发现排除平安隐患。(三)加强宣传培训。医院要把“平安意识淡薄”作为一项重要平安隐患来抓，广泛宣传以“平安开展”为核心的平安消费科学理念，加大宣传教育力度，在单位显目位置悬挂、张贴平安消费宣传横幅、标语，积极组织开展平安消费法律、法规、政策和根底知识的平安员培训，做到人人过关，形成“人人知晓、人人重视、人人参与、时刻防范”的平安消费工作场面。要扎实开展“平安消费月”宣传教育活动，每年开展2次以上平安消费培训教育，开展1次以上平安消费演练，尤其重视对新入岗职工、临时工及合同工的培训教育，并建立培训档案。(四)扎实做好各项平安消费工作。1、加强对医疗检查、治疗仪器设备，氧气瓶、高压氧舱、消毒压力锅等压力容器、压力管道，配电室、电梯等水、电、气设备，易燃易爆、剧毒化学物品、放射、毒麻药品、生物制品等的平安管理，认真落实岗位责任制，操作人员持证上岗，严格执行保管、使用、登记、检查、维护等各项规定，及时排查各类事故隐患。2、加强消防平安管理。各科室要特别重视消防平安消费工作，认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》，健全和完善消防平安管理制度，对全体干部职工进展消防平安知识、消防器材知识的培训，保持消防通道畅通，装备相应数量的消防器材、平安设施、平安标志并做好检查维护工作。3、加强办公楼、门诊楼、住院楼、医技楼等办公用房及职工宿舍等房屋设施、建筑工地的平安管理，及时排查各类事故隐患。4、加强车辆的平安管理。要健全和完善车辆内控管理制度，加强公务车、救护车的平安管理，加强对驾驶员的平安教育，确保用车平安。5、加强医疗平安管理。全面落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等十四项医院管理核心制度，加强医疗质量监视管理，落实责任事故追究，确保医疗卫生质量和医疗平安。继续加强医疗机构职业行为管理，严格审核医疗机构的诊疗科目、诊疗条件及其从业人员资格，严把医师、护士准入关，取缔非法行医。6、加强餐饮消费环节平安管理。进一步加强我院食堂卫生监管力度，对产品质量进展定期检查，食堂工作人员进展半年安康体检制度，体检合格前方能持证上岗，有效预防和控制食性疾病和食物中毒的发生。7、加强卫生应急和医疗救援工作。健全完善各类卫生应急和医疗救援预案，健全完善应急救援组织，落实应急救援人员，配置应急救援器材和装备，保证应急救援启动所必须的人力、物力和经费，适时组织开展卫生应急演练，不断进步卫生应急处置才能。积极协助政府和有关部门对各类突发平安事故进展紧急医疗救援，防范和降低人员伤亡。8、深化开展医疗机构平安消费标准化建立，进一步标准医疗机构平安消费行为，强化平安根底管理。9、积极应对平安消费事故。发生平安消费事故，相关单位要按照有关规定及时如实报告事故情况，并迅速组织开展救援、调查及善后处理工作，杜绝瞒报和迟报现象。(五)落实检查考评制度。我院平安消费领导小组将不定期的组织平安消费检查或抽查，并对结果进展通报。继续实行平安消费评先评优一票否决，对因管理松懈、责任制落实不到位导致发生平安消费事故的，依法追究责任人及单位领导责任。医院职工工作方案锦集2一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。医院营销筹划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是非常重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、效劳培训。其主要任务是：1战略规划充分利用各种信息，对医院的优势、优势、时机与威胁进展分析^p，从战略角度做出医院的营销开展规划，为医院领导的经营管理决策提供根据，做好医院领导的参谋和助手。2市场拓展通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，进步客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术工程合作或其它相关工程的合作，进步医院市场占有率。3品牌推广与医院宣传和医务部门亲密配合，充分利用各种传播媒介、安康讲座、义诊、举办结合活动等整合营销形式，做好医疗效劳工程的推广与宣传工作，不断进步医院的社会声誉和品牌形象。4客户管理建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪效劳与信息反响工作。利用多种形式与客户开展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，进步与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户效劳中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化效劳。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程效劳与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进展立体管理，消灭效劳盲点，进步顾客对医疗效劳各环节的满意度。5科室指导经常与各职能部门和临床医技科室进展沟通与协调，对全院医疗效劳营销活动进展指导，协调各科室的医疗效劳行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。6效劳培训做好医护人员和其别人员的营销培训，配合相关业务部门做好效劳技能培训，指导科室开展营销技能训练，进步全员营销程度。根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，标准化地开展营销工作。二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断进步医院的知名度与美誉度。整合营销是指对各种可以利用的营销手段进展有效的整合，以进步营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断进步医院知名度的同时来进步医院的美誉度。详细要做好以下几项工作：1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众理解医院，认识医院。2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联络，在行业内的媒体上登载文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种时机介绍医院的技术、管理、改革与开展情况。3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。4、按照医院明确优势工程，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色工程的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门严密配合，增加我院专家在各种公开场合的露面时机，尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关安康委员会的委员等，假设我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展安康教育促进展动，有针对性地开发一批安康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联络与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及安康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其根本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立安康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。三、对本市其他医院的营销、客户效劳工作进展调查理解，理解同行和竞争对手的效劳战略与战术。营销部人员要对本市其他医院的营销与客户效劳情况进展情报搜集，理解同行和竞争对手的效劳战略与战术。对照我们的运作方法，与所理解到的情况进展比照分析^p，积极吸收兄弟医院的好做法好经历，不断改进我们的工作。在全面调查理解的根底上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析^p报告。详细安排为一季度内对海珠区所有医院进展调查理解，二季度对市内大型医院调查理解，三季度有选择的对市内其它医院进展调查理解，四季度做出总结报告。四、加强客户关系管理，建立客户数据库，对不同的客户进展分层次管理。医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资、医疗业务流程与医学专业技术进展有效整合，最终可以使医院以更低的本钱，更高的效率满足客户的需求，从而让医院限度地进步客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保存现有客户，不断开展新的客户，开掘并牢牢地把握住给医院带来价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进展分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目的客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。医院职工工作方案锦集320-年，无论从管理、效劳、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变效劳理念，强化效劳意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，医护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新公布的》及》的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。7、完善护理紧急风险预