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文档简介
个人营销渠道管理人员防风险知识测评测试卷共计50道题,每题2分,满分100分,答题时间30分钟。基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________手机号码:________________________1.被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人,投保人不可以作为被保险人。()*[单选题]*A、对B、错【正确答案】2.关于分红保险信息披露,说法错误的是()*[单选题]*A、保险公司可以使用分红率描述分红保险红利分配情况【正确答案】B、保险公司应当在保险合同条款中约定C、三年期D、五年期3.投保人提出保险要求,经保险人(),保险合同成立。*[单选题]*A、制作保单B、同意承保【正确答案】C、体检通过D、收取保费4.对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款()*[单选题]*A、依然有效B、效力待定C、双方协商是否有效D、不产生效力【正确答案】5.()是指其财产或人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。*[单选题]*A、投保人B、被保险人【正确答案】C、保险人D、受益人6.保险事故是指()的保险责任范围内的事故。*[单选题]*A、保险合同约定【正确答案】B、保险活动当事人商议C、产品资料宣传D、销售人员囗头承诺7.根据《保险法》的规定,保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。()*[单选题]*A、对【正确答案】B、错8.以下关于产说会的说法,不符合《广西人身保险经营行为监管办法》规定的是()。*[单选题]*A、保险公司产说会向客户赠送礼品的,不得因获赠人未购买保险产品而收回B、保险销售从业人员可以自行组织产品说明【正确答案】C、保险公司召开产品说明会,应全程进行录像D、保险公司应对本机公司产说会上讲解人员宣传、销售行为承担责任9.以下不属于人身保险新型产品指的是()*[单选题]*A、投资连结保险B、万能保险C、分红保险D、普通寿险【正确答案】10.分红保险产品的信息披露材料应当由()统一负责管理。*[单选题]*A、保险公司总公司【正确答案】B、保险公司省级分公司C、保险公司地市级中心支公司D、保险公司营销服务部11.《保险法》规定,以被保险人死亡为给付保险金条件的合同,自合同成立或者合同效力恢复之日起()内,被保险人自杀的,保险人不承担给付保险金的责任,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。*[单选题]*A、半年B、一年C、二年【正确答案】D、三年12.在分红保险的产品说明书中有关红利及红利分配,说法错误的是()*[单选题]*A、红利来源包括死差、费差、利差B、红利分配的方式有现金红利、增额红利C、红利实现方式,包括直接领取、抵缴保险费、累积生息或者其他方式;D、红利分配是确定的【正确答案】13.财产保险的()在保险事故发生,对保险标的应当具有保险利益。*[单选题]*A、投保人B、受益人C、被保险人【正确答案】D、保险人14.《广西人身保险经营行为监管办法》规定,销售从业人员向老年人销售人身保险新型产品前,应对其进行风险测评。下列选项中不属于测评范围的是()。*[单选题]*A、风险承受能力(包括本金损失风险承受能力)B、财务状况(包括持续缴费能力)C、保障需求情况D、已购买保险产品情况【正确答案】15.《保险法》规定,投保人变更受益人时须经()同意。*[单选题]*A、保险人B、被保险人【正确答案】C、受益人D、保险人16.中国保监会规定,人身保险公司在从事人身保险业务活动时,不得存在以下销售误导行为:第一、用保险产品的分红率与银行存款利率进行简单对比;第二、设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同;第三、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题;第四、不承诺保险产品的收益。()*[单选题]*A、第一、第二、第三【正确答案】B、第一、第三、第四C、第二、第三、第四D、全部都是17.()可以协商变更保险合同内容*[单选题]*A、保险人和代理人B、投保人和被保险人C、投保人和保险人【正确答案】D、被保险人和保险人18.保险人依照保险法作出理赔核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起()日内向被保险人或者受益人发岀拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。*[单选题]*A、十B、三十C、三【正确答案】D、五19.投保人不得为无民事行为能力人投保以()为给付保险金条件的人身保险,保险人也不得承保。*[单选题]*A、死亡【正确答案】B、生存C、领取年金D、重大疾病20.根据我国《保险法》的规定,投保人拥有变更受益人的权利,在修改受益人时无须经被保险人同意。()*[单选题]*A、对B、错【正确答案】21.保险法中限定保险人对投保人履行的告知义务是()*[单选题]*A、询问告知B、无限告知C、有限告知【正确答案】D、口头告知22.保险公司应当在保险合同条款中约定()至少向投保人提供一份红利通知书。*[单选题]*A、每月B、每半年C、每年【正确答案】D、每两年23.《人身保险销售误导行为认定指引》所称销售误导,是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,通过()等方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为:第一、欺骗;第二、隐瞒;第三、诱导;第四、夸大。*[单选题]*A、第一、二B、第三、四C、第一、二、三【正确答案】D、全部都是24.《保险法》规定,投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,()*[单选题]*A、应承担赔偿或者给付保险金的责任并退还保险费B、不承担赔偿或者给付保险金的责任旦应退还保险费C、不承担赔偿或者给付保险金的责任并不退还保险费【正确答案】D、应承担赔偿或者给付保险金的责任但不退还保险费25.保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。()*[单选题]*A、对【正确答案】B、错26.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,下列说法正确的是()*[单选题]*A、情形复杂的,在三十日内作出核定【正确答案】B、对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起五日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由C、保险人自收到索赔资料之日起三十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额D、以上都正确27.人身保险新型产品信息披露方式包括()。*[单选题]*A、媒体、公司网站、产品说明会上和销售人员的说明和介绍B、客户服务人员的回访C、定期寄送报告资料D、以上都对【正确答案】28.以下哪种行为不属于《人身保险销售误导行为认定指引》认定的欺骗行为()。*[单选题]*A、以保险产品的高、中、低三档收益率进行演示【正确答案】B、以银行理财产品名义宣传销售保险产品C、夸大保险责任或者保险产品收益D、以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送29.重复保险的赔偿方式为:()*[单选题]*A、按保险金额比例【正确答案】B、按保费收入比例C、平均分配D、各自保险金额分别赔偿30.关于客户回访管理,以下说法错误的是()。*[单选题]*A、保险公司应避免在休息时段拨打客户电话开展回访B、电话回访时,对保险责任、责任免除、退保损失等问题要逐一询问,得到明确答复后再转入下一个问题C、客户回访应核实投保人身份,告知投保人回访过程全程录音D、保险公司在回访中可以介绍公司过往特定期间红利分配情况,给客户提供参考【正确答案】31.投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,()赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。*[单选题]*A、承担B、不承担【正确答案】C、部分承担D、协商承担32.《广西人身保险经营行为监管办法》规定,在产品说明会上使用的各类宣传材料及讲义课件应由()统一管理。*[单选题]*A、保险公司省级分公司【正确答案】B、保险公司地市级中心支公司C、保险公司营销服务部D、保险公司培训讲师33.未发生保险事故,被保险人或者受益人谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的,保险人()。*[单选题]*A、有权解除合同,但退还保险费B、有权解除合同,并不退还保险费【正确答案】C、无权解除合同,并承担赔偿或给付责任D、无权解除合同,合同继续有效34.《保险法》规定,被保险人因第三者的行为而死亡的,保险人向被保险人或者受益人给付保险金后,()向第三者追偿的权利,被保险人或者受益人()第三者请求赔偿。*[单选题]*A、享有不得向B、享有仍然有权C、不享有不得向D、不享有仍有权向【正确答案】35.投保人、受益人故意造成被保险人死亡的,保险人不承担给付保险金的责任。()*[单选题]*A、对B、错【正确答案】36.电话回访中发现以下哪些情况,应当作为问题件处理:第一、非投保人本人接受回访;第二、投保资料费投保人、被保险人本人签名;第三、客户反馈销售环节存在疑似销售误导问题;第四、投保人对回访内容未作出肯定回答。()*[单选题]*A、第一、二、三B、第一、三、四C、第二、三、四D、全部都是【正确答案】37.根据我国《保险法》的规定,保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按照约定的时间开始承担保险责任。()*[单选题]*A、对【正确答案】B、错38.财产保险的被保险人在()时,对保险标的应当具有保险利益。*[单选题]*A、保险事故发生【正确答案】B、保险合同订立C、理赔D、合同满期39.人身保险的投保人在(),对被保险人应当具有保险利益。财产保险的被保险人在(),对保险标的应当具有保险利益。*[单选题]*A、保险合同订立时;保险事故发生时【正确答案】B、保险事故发生时;保险合同订立时C、保险合同订立时;保险合同订立时D、保险事故发生时;保险事故发生时40.人身保险合同中,投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险,保险人也不得承保,父母为其未成年子女投保的人身保险,不受前款规定限制。()*[单选题]*A、对【正确答案】B、错41.在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,对与保险合同有关的重要情况不予告知或者予以掩盖,属于销售误导行为中的()行为。*[单选题]*A、隐瞒【正确答案】B、欺骗C、诱导D、阻碍42.保险利益成立须有一定的条件。例如,投保人因偷税漏税行为所取得的利益不能作为其保险利益而投保。说明该投保人所具有的利益为()。*[单选题]*A、不合法的利益【正确答案】B、不确定的利益C、非经济上的有价的利益D、不具有利害关系的利益43.投保人指定受益人时须经()同意。*[单选题]*A、被保险人【正确答案】B、受益人C、保险人D、销售人员44.根据我国《保险法》的规定,投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并按照合同约定退还保险单的现金价值。()*[单选题]*A、对【正确答案】B、错45.投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人()*[单选题]/r/
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