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文档简介
内部管理制度系列医院保洁卫生管理制度(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE编号:FS-QG-68450医院保洁卫生管理制度Yhospitalcleaningmanagementsystem说明:为规范化、制度化和统一化作业行为, 使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。医院卫生管理制度一,卫生管理准则1,本公司为维护员工健康及场所环境卫生, 特制定本准则。2,各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。3,各场所走道,阶梯及广场至少须每日清扫一次, 并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。4,各工作场所的窗面及照明器具的透光部分, 均须保持清洁,勿使有所掩蔽。5,各工作场所应保持适当的温度, 温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。6,各工作场所应使空气充分流通。第2页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE7,垃圾、污物、废弃物等的清除,包装,运送,必须合乎卫生的要求,放置于所规定的场所或箱子内,不得任意乱倒堆积。8,全体人员必须了解卫生的重要与应用的知识并确实遵行。二,医院清洁流程表见表三,实施细则见附件实施细则(一)、保洁范围:保洁对象具体对象 1F地面、服务台、柜台、玻璃、墙面、前台2F-4F地面、服务台、柜台、玻璃、 ,墙面卫生间 1-4F男女卫生间地面、墙面及饰物、蹲坑及隔断面、小便池、间外台面及附属物 (洗手巾、洗手液、卷纸盒等 )、洗手台面、玻璃镜框。装饰物品所有公区花台 (坛),楼道间饰物,踢脚线,墙体边缝,消防设施,监控设备,灯线盒,墙面饰物,室内花坛,玻璃镜面。楼道消防通道、内部通道外围停车场 (自行车、汽车)广场部分区域等。1F-4F室内常规清洁说明 :第3页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATEl、地面:地面清洁及清洗, 地面打蜡,踢脚线及地角线 ;2、顶棚:顶棚面、顶棚灯具、顶棚附属物如报警器、通风口等;3、墙面:墙体表面、消防箱、消防栓、灯线盒、门窗等 ;4、装饰物品:IF 大厅服务台及各楼层走道,装饰品,广告牌、拉圾箱外表 ;5、卫生间:地面、蹲便池,小便池,隔断、墙面及玻璃、洗手台面及附属物、垃圾处理,洗手液、卫生纸等的更新及补充;6、楼道:梯步、扶手、栏杆的处理,不锈钢亮光处理 ;7、外围:停车场(自行车汽车),广场,雨棚,出入口等8、玻璃:大厅玻璃,楼层玻璃内侧面,办公区玻璃内侧面;9、其他:各医用诊室、病房、办公室的清洁、垃圾的统一处理。(二)、保洁质量标准和细则及操作规程 :A质量标准:室外地面(广场、展台等):第4页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE室外地面清洁要达到的标准是 :地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙;距宣传牌半米处目视无灰尘、污迹。每天两次,用扫把、垃圾斗对室外地面进行彻底清扫,清除地面果皮纸屑、泥沙和烟头等杂物。每天上班时间每隔一小时巡回清扫保洁一次。发现污水、污渍、口痰,应立即冲刷、清洗干净。地面粘有口香糖,要用铲刀消除。(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次, 并用长柄刷子沾水洗刷一次。随时用水冲洗地面、墙面。室内地面(大堂、公共地面)地面清洁的要求是:地面无烟头、纸屑等杂物,无污渍,大理石、花岗石地面、墙面有光泽。公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘。不锈钢表面无污迹。玻璃门无水迹、手迹、污迹。每天上午及下午分两次重点清理地面,平时巡视保洁,重点清理地面的垃圾杂物。用排拖进行日常维护。用扫帚清扫地面垃圾,用长柄刷沾全能水清除地面污渍,后用拖把拖地面。每天循环拖抹、推尘。第5页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE用干毛巾和不锈钢油轻抹大厅内各种不锈钢制品,含门柱、镶字等。用湿毛巾拧于后,擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。清倒垃圾筒,后放回原处。每擦抹灯具、风口、感烟器、消防指示灯一次。用湿拖把拖二三遍台阶,出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。用于挣毛巾擦拭大厅玻璃,并随时清刮玻璃。灯线盒、踢脚线:干净、界面无灰尘。每3个月对地面打蜡一次。卫生间:卫生间地面:无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花板、墙角、灯具目视无灰尘、 蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;室内无异味、臭味。每天上午及下午分两次重点清理。并不断巡视,保持清洁。(2)如条件许可,清理男卫生间时,暂停让公众使用,但第6页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE必须放置告示牌。用水冲洗大小便池,放置卫生球,并用来子夹出小便器内烟消头等杂(4)用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器,然后再用清水冲洗。(5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、 大理石台面、墙面、门窗。先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。清洗垃圾桶和烟灰缸,并内外擦干。用湿拖把拖干净地面,然后再用拖把拖干。喷适量香水或空气清新剂,小便池内放樟脑丸,或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁。平时巡视保洁,主要清理纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等。每周抹抽气风口一次,消毒大洗一次。每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次,杀虫一次。(13)洗手台面及台下干爽洁净。镜面干净明亮 ;水龙头第7页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE开关干净。每个卫生间放置1瓶洗手液、配置3个字纸篓。楼内墙面:目视内墙面干净无污迹,清洗后,用纸巾擦拭墙面无明显污染。时间安排上。墙面清抹每月一次,墙面清洗每 3月一次。具体清洁操作。铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。把毛巾浸洗洁精,拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。用另一毛巾用清水洗后拧干,彻底清抹一次墙面,直到干净。用干拖把拖干地面。大理石墙面,不能用任何酸性溶剂洗,否则将造成大理石分解。楼层楼道:楼道清洁要达到 :地面目视干净、无污渍、无杂物、无污第8页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE迹、有光泽。每天上午上班前对各楼层通道地面拖抹、推尘一次。每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次。每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。玻璃门窗、幕墙清洁:玻璃面上无污迹、水迹 ;清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。随时保证玻璃干净明亮,特别是大厅玻璃。把浸有玻璃清洁液的毛巾裹在玻璃上。然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污迹较重的地方重点抹。去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮连续进行。用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗台无灰尘,窗框无灰尘。最后用地拖拖干地面上的污水。7、灯具及顶棚:清洁目标是;清洁后的灯具及顶棚物灰尘,灯具内无虫第9页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE子,灯盖、灯罩、顶棚明亮清爽。8、雨季时:在大厅等人员出人频繁的地方放置指示牌,提醒客人";小心地滑";。增大巡视频率,及时清干地面、墙面水迹。B、工作要则(1)地面用排拖加牵尘液进行,玻璃清洁使用专业工具。卫生间:放置卫生球、洗手台面放置洗手液、并随时清洗和更换、及时清理和更换卫生纸。工作时间应放置工作门牌。使用正规的工具药水,不使用酸性药水。(4拖帕、毛巾应按照使用范围和卫生要求分开使用, 不得交叉使用。根据实际工作情况,设置警示标牌。随季节的变化适当调整保洁方法和采用不同的保洁手段。各垃圾箱内垃圾不能超过一半,保持大厅空气清新无异味。第10页/共11页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE日常保洁:7:30--9:00 ,全体员工突击外围和卫生间清洁 ;9:00 以后,按流程表,重点是采用巡视与定点的方式。每周保洁:周一:18:30以后,重点清理保洁区玻璃外侧;周:18:30一19:30,擦拭除污不锈钢等,清洁保洁区广场地面;周三:18:30-19:30 ,清洗保洁区域大厅玻璃 ;周四:18:3
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