集成化供应链

集成化供应链集成化供应链2基本概念发展阶段三种模式的比较实施与应用运作回路

策略回路性能评价回路基础建设职能集成内部集成外部集成动态联盟ISCM概念ISCM系统设计ISCM信息系统集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理华为简介华为ISCM简介华为ISCM实施实施效益集成化供应链概述1

集成化供应链的基本概念2

集成化供应链的发展阶段3

三种供应链模式的比较4

集成化供应链的实施和应用1、集成化供应链的基本概念1.1集成化供应链的定义

集成化供应链管理是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流和知识流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应源需求源核心企业供应商用户供应商的供应商用户的用户物流、服务流现金流、信息流1、集成化供应链的基本概念1.2集成化供应链思想的提出

80年代末到90年代后期：高级计划排程（APS）系统、企业资源规划（ERP）系统的迅速传播和广泛采用，是这次转变的主要推动因素

我国供应链市场急需解决的问题：1）高成本2）库存水平高3）生产计划与生产能力及部门间的冲突，资源利用效率低4）产品生命周期及产品开发能力问题5）外部竞争压力和经济发展的不确定性6）价格、汇率及运输问题7）用户需求的多样性，满足用户需求的能力1、集成化供应链的基本概念1.3集成化供应链的核心运作回路策略回路性能评价回路顾客化需求-集成化计划-业务流程重组-面向对象过程控制顾客化策略-信息共享-调整适应性-创造性团队作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路2、集成化供应链的发展阶段组建在MIS系统之上的初级集成化供应链EDI阶段的集成化供应链构建在Internet/Intranet上的集成化供应链2、集成化供应链的发展阶段2.1组建在MIS系统之上的初级集成化供应链原材料供应原材料批发原材料分销最终消费者成品批发商成品分销商财务子系统销售子系统生产子系统库存子系统……成品生产商内部MIS系统2、集成化供应链的发展阶段2.2EDI阶段的集成化供应链生产子系统原材料供应商成品生产企业内部应用系统（如MIS）财务子系统财务子系统财务子系统财务子系统……最终消费者进货子系统库存子系统进货子系统产品批发商产品分销商2、集成化供应链的发展阶段金融中介运输中介金融中介运输中介成品生产企业Intranet分布全球的原材料供应商的Intranet最终消费者的终端Internet2.3构建在Internet/Intranet上的集成化供应链3、三种供应链模式的比较3.1三种供应链运作模式分布式由彼此相互独立的不同利益主体组成的供应链供应商制造商分销商零售商客户3、三种供应链模式的比较集成式供应链的决策由单一决策者（核心企业或第三方企业）利用供应链中的全部信息进行决策，目标是使供应链整体利益最大化上游企业核心企业下游企业3、三种供应链模式的比较协同式其各个主体在进行协商后共同做出决策，实现整体利益和其他各节点企业利益最大化的供应链上游企业核心企业下游企业3、三种供应链模式的比较3.2三种供应链运作模式的比较4、集成化供应链的实施和应用4.1集成化供应链实施的五个步骤：基础建设职能集成内部供应链集成外部供应链集成集成化供应链的动态联盟4、集成化供应链的实施与应用4.2集成化供应链应用体系实施过程分析市场竞争环境分析企业现状和供应链现状模型进行供应链差距分析和优化设计建立供应链TOBE模型供应链仿真分析其可行性在供应链集成平台执行供应链系统可行建立或修改供应链参考应用模型NY4、集成化供应链的实施与应用4.3集成化供应链面临的转变1)功能管理向过程管理的转变2)利润管理向营利性管理的转变3)产品管理向顾客管理的转变

4)交易管理向关系管理的转变

5)库存管理向信息管理的转变

集成化供应链18基本概念、OLAP定义、OLAP特点OLTP系统和OLAP系统的比较基础建设职能集成内部集成外部集成动态联盟ISCM概念ISCM系统设计ISCM信息系统集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理集成化供应链管理理论模型

用图形来描述集成化供应链管理里面所涉及到的一些理论以及这些理论之间的关系，方便大家对集成化供应链管理的理解！集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理集成化计划顾客化需求面向对象过程控制业务重组同步性评价满意度评价价值增值性协调性评价调整适应性信息共享创造性顾客化策略图1集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理的核心由以下三个回路构成：回路一：运作回路（集成化供应链管理正常运作要求满足的条件）：集成化供应链管理集成化计划顾客化需求面向对象过程控制业务重组集成化供应链管理理论模型回路二：策略回路（集成化供应链管理正常运作要求满足的条件得到满足所采用的策略）：集成化供应链管理信息共享创造性顾客化策略调整适应性集成化供应链管理理论模型回路三：性能评价回路（集成化供应链管理正常运作要求满足的条件的满足程度）：集成化供应链管理同步性评价满意度评价价值增值性协调性评价Back集成化供应链24基本概念、OLAP定义、OLAP特点OLTP系统和OLAP系统的比较基础建设职能集成内部集成外部集成动态联盟ISCM概念ISCM系统设计ISCM信息系统集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理集成化供应链管理的实现1基础建设2

职能集成管理3

内部集成化供应链管理4

外部集成化供应链管理5集成化供应链动态联盟25集成化供应链实施步骤模型图采购物料控制生产销售分销物料管理制造管理分销物料管理制造管理分销供应商内部供应链用户供应链联盟源汇用户服务用户服务用户服务用户服务物料流物料流物料流物料流阶段2：职能集成阶段3：内部供应链集成阶段4：外部供应链集成阶段5：集成化供应链动态联盟集成化供应链管理实施步骤模型图阶段1：基础建设基础建设

在原有企业供应链的基础之上分析、总结企业现状，分析企业内部影响供应链管理的阻力和有利之处，同时分析外部市场环境，对市场的特征和不确定性做出综合分析和评价，最后相应地完善企业的供应链。基础建设处于这一阶段的供应链具有如下特征：处于这一阶段的企业往往供应链效率低下，供应和需求的变化对企业影响巨大。企业主要采用短期计划，出现困境时需要企业逐个击破。特征

各控制系统和业务过程相互独立企业核心注重于产品质量组织部门界限分明导致相互冲突集成化供应链管理的实现1基础建设2职能集成管理3

内部集成化供应链管理4外部集成化供应链管理5

集成化供应链动态联盟职能集成管理

职能集成强调满足用户的需求。此阶段集中于处理企业内部的物流，企业围绕核心职能对物流实施集成化管理，对组织实行业务流程重组，实现职能部门的优化集成。通常可以建立交叉职能团队，参与计划和执行项目，以加强职能部门之间的合作，克服这一阶段可能存在的不能很好满足用户订单的问题。职能集成管理这一阶段企业一般采用MRP系统进行计划和控制，技术和业务流程之间缺乏集成，库存和浪费等问题依然存在。处于这一阶段的供应链特征将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和采购等职能集成到生产职能中来强调降低成本而不注重操作水平的提高以用户需求为导向，以订单完成情况和准确性作为评价指标职能部门结构严谨，均有库存做缓冲；具有较完善的内部协定集成化供应链管理的实现1基础建设2

职能集成管理3内部集成化供应链管理4外部集成化供应链管理5

集成化供应链动态联盟内部集成化供应链管理

这一阶段要实现企业所涉领域的集成，实现企业内部供应链和外部供应链中供应商和用户管理的部分集成。为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划（SCP）和ERP系统来实施集成化的计划和控制。SCP和ERP通过基于事件（Event-Based）的集成技术联接在一起。内部集成化供应链管理这一阶段考虑在优化资源、能力的基础上，以最低的成本生产最好的产品，最快速的满足市场需求，以提高市场反应能力和效率。这对生产多种产品或提供多种服务的企业来说难度加大。集成化供应链

管理特点强调战术而非战略问题制定中期计划、集中化的计划和控制体系强调效率而非有效性，保证要做的事情很好的完成核心是内部集成化供应链管理的效率问题信息技术应用广泛从采购到分销的完整系统具有可见性与用户建立良好的关系，而不是“管理”用户支持技术：DRP、MRPⅡ、JIT等集成化供应链管理的实现1

基础建设2职能集成管理3

内部集成化供应链管理4外部集成化供应链管理5集成化供应链动态联盟外部集成化供应链管理

实现集成化供应链管理的关键在于第四阶段。它将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化供应网链。而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系(SupplyChainPartnership)，是集成化供应链管理的重中之重。外部集成化供应链管理外部集成化供应链管理特点使用信息技术使本企业为外部供应链节点企业提供接口，达到信息共享和信息交互的目的。生产系统具备更高的柔性，以提高对用户需求的反应速度。尤其注重战略合作伙伴关系管理，管理的焦点要以面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要供应商和用户的联系，保持一定程度的信息共享。本阶段企业采用销售点驱动的同步化、集成化的计划和控制系统。它集成了用户订购数据和合作开发计划、基于约束的动态供应计划、生产计划等功能，以保证整个供应链中的成员同步化地管理供应链。集成化供应链管理的实现1基础建设2职能集成管理3内部集成化供应链管理4外部集成化供应链管理5

集成化供应链动态联盟集成化供应链动态联盟集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求和共同的战略目标构建而成的，通过实时信息的共享来实现集成。企业通过软件技术集成在一起以满足用户的需求，一旦用户的需求消失，它也将随之解体。而当另一需求出现时，相关企业又动态地重组成新的联盟。集成化供应链动态联盟集成化供应链动态联盟外部供应链集成内部供应链集成职能集成基础建设集成化供应链41基本概念、OLAP定义、OLAP特点OLTP系统和OLAP系统的比较基础建设职能集成内部集成外部集成动态联盟ISCM概念ISCM系统设计ISCM信息系统集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理集成化供应链系统设计1基本概念2ISCM系统的功能模块设计3基于Internet/Intranet的ISCM42SCSP的定义SCSP(SupplyChainSystemPlanning),供应链系统规划,指的是企业为了实现目标顾客效用最大化目标，在一定的系统范围内对整个供应链体系建设进行总体的战略部署。综合考虑系统内供应商、制造商、分销商的资源状况，合理配置资源，安排供应、研发、制造、分销等功能或设施位置及能力，获得最佳的经济效益.集成化供应链系统目标集成化供应链系统设计过程集成化供应链系统设计主要涉及5大系统规划，一个支持体系，一个协同一体化集成过程共7个方面，简称为“5主、1支持、1集成”规划方法集成化供应链系统设计1基本概念2ISCM系统的功能模块设计346基于Internet/Intranet的ISCM采购管理系统采购管理系统采购过程管理采购申请单管理采购计划单管理采购订货单管理采购收货单管理供应商信息库供应物品信息库合同与登记查询执行进度管理合同履约统计采购ABC分析采购状况分析采购价格分析供应商供货分析供应商管理合同管理统计分析采购退货单管理生产管理系统生产管理系统确定MPS物料确定生产数量安排生产时间主生产计划MPS物料需求计划MRP能力需求计划CRP车间控制制造标准物料清单库存信息生产作业计划采购供应计划生产分配生产排序生产管理生产监控粗能力计划细能力计划库存管理系统库存管理系统业务管理入库管理经济订货批量经验订货批量需求量预测订货决策AB分析预测与决策综合查询出库管理单据审核库存盘点价格调整单据查询盘点查询现有库存基础设置编码设置管理编码分类体系其他基础设置物流配送系统物流配送系统配送计划依据配送计划内容下达配送计划配送发货信息功能配送计划制定信息收集信息处理订单处理作业库存处理作业补货拣货作业出货配送作业配送路径规划配送模式选择配送流程设计配送方式选择配送绩效分析销售与客服系统销售与客服系统销售功能客户管理电话销售客户合同管理客户服务管理客户关怀管理客户服务功能统计分析功能销售管理产品管理订单管理移动销售销售伙伴管理现场服务管理移动现场服务销售管理统计营销管理统计客服支持统计集成化供应链系统设计1基本概念2ISCM系统的功能模块设计352基于Internet/Intranet的ISCM基于Internet/Intranet的信息系统结构1、内部的信息交换ISCM系统的核心是核心企业的Intranet，主要完成数据处理、状态统计、趋势分析等任务大部分由企业部门内独立的个人计算机应用系统组成，涉及企业内部所有部门的业务流程,它们所处理的信息是企业内部信息共享的主要对象2、外部的信息交换核心企业应建立一个WEB服务器，完成在不同地域的合作伙伴的信息沟通与控制；实现电子贸易，并在网上进行售前、售中、售后服务和金融交易。这一层由企业外部的Internet信息交换来完成，企业需要与交换对象签订协议，规定信息交换的种类和标准。3、信息系统的集成设计系统之间信息交换的数据接口，实现企业内部独立的信息处理系统之间的信息交换通过Internet的“标准化”技术，以更方便、低成本的方式来集成各类信息系统，达到数据库的无缝连接ISCM的系统网络结构供应商数据库用户浏览器分销商WEB浏览器分销商数据库Internet路由器供应商WEB浏览器防火墙核心企业的WEB服务器核心企业内部应用系统（ERP/CRM/MRPⅡ…）数据库存取中间件客户数据库业务数据库供应商数据库IntranetInternetDBMS集成化供应链55基本概念、OLAP定义、OLAP特点OLTP系统和OLAP系统的比较基础建设职能集成内部集成外部集成动态联盟ISCM概念ISCM系统设计ISCM信息系统集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理华为集成化供应链管理3

2华为集成化供应链简介4华为集成化供应链的效益1华为公司简介

华为集成化供应链实施华为公司简介57华为技术有限公司是一家总部位于深圳的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，建立于1987年，是全球最大的电信网络解决方案提供商，第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球1/3的人口。一、华为公司简介58在实施集成式供应链以前，华为供应链管理面临的问题没有清晰的供应链策略1.及时齐套发货率低2.客户要求的交货期短，而采购周期较长。采用高库存的方式尽可能的满足交货期。3.过多关注价格而对于建设良好的供应商关系关注不够，采购流程效率不高4.问题供应链环节的各部门销售、订单、制造、采购等部门缺乏沟通，没有一个面向客户的供应链流程。5.59

市场管理(MM)了解市场划分市场产品/服务分析制定策略集成产品开发(IPD)概念及计划开发及测试验证及发布管理产品生命周期集成供应链(ISC)供应需求管理采购制造计划与订单履行客户关系管理(CRM)推广管理关系管理销售执行销售管理客户服务(CS)服务策略问题管理备件管理安装信息管理华为企业管理的五大流程体系华为公司简介华为集成化供应链管理3

1华为公司简介4华为集成化供应链的效益2

华为集成化供应链简介

华为集成化供应链实施61集成式供应链(ISC)流程是IBM公司为华为量身定做的。ISC要求把公司运作的每个环节无论是在公司内部还是在公司以外的合作伙伴那里，都需要对每个环节进行有效管理，以提高供应链运作效率和经济效益。华为集成化供应链简介集成式供应链的决策由单一决策者核心企业利用供应链中的全部信息进行决策，目标是使供应链整体利益最大化。上游企业核心企业下游企业集中决策华为集成式供应链简介供应链计划华为公司反馈订单运输制造采购供应商SupplyChain

PlanISC流程框架图华为集成式供应链简介华为集成化供应链管理2华为集成化供应链简介4华为集成化供应链的效益3华为集成化供应链实施1

华为公司简介集成式供应链的原则是通过对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，保证实现供应链的两个关键目标：提高客户的满意度，降低供应链的总成本。华为集成式供应链实施1.内部供应链集成：缩短管理战线华为集成式供应链实施生产部计划部采购部进出口部外协合作部仓储部供应链管理部统一协调企业内部的工作流、实物流、资金流和信息流。供应链管理部运作支持部产品管理部计划与订单履行部制造工程部质量管理部制造管理部采购部物流部区域供应部产品一部供应链代表数据卡3G手机数据卡制工科3G手机制工科工艺工程CDMA手机GSM手机CDMA制工科器件采购科配套件采购科结构件采购科整机采购科原材料及半成品物流成品物流逆向物流物流监控制造部外协管理