九月下旬《社会工作综合能力》社会工作师考试预热阶段训练试卷(含答案及解析)

九月下旬《社会工作综合能力》社会工作师考试预热阶段训练试卷（含答案及解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、在我国，拟订统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（）负责。A、民政部B、人力资源与社会保障部C、教育部D、卫生部【参考答案】：B【解析】：［解析］在我国，人力资源与社会保障部负责促进就业工作，包括:①拟订统筹城乡的就业发展规划和政策；②完善公共就业服务体系；③拟定就业援助制度；④完善职业资格制度；⑤统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度；⑥牵头拟定高校毕业生就业政策；⑦会同有关部门拟定高技能人才；⑧农村实用人才培养和激励政策。2、通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这属于与组员沟通的（）技巧。A、积极回应B、适当自我表露C、专注与倾听D、适当帮助梳理【参考答案】：C【解析】：［解析］沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听；③积极回应；④适当自我表露；⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结。其中，专注与倾听的技巧是指通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。3、下列选项中关于自我披露的说法正确的是()。A、社会工作者的个人生活必须自我披露8、自我披露不仅是面谈进程的一种手段，也是最终目的顷工作者的自我披露越多，对面谈的帮助越大D、恰当地自我披露，可以帮助案主敞开心扉【参考答案】：D【解析】：自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。4、实现组织机构的工作人员发展的有效措施是()。A、管理和督导B、规划和组织C、组织和协调D、督导和继续教育【参考答案】：D【解析】：大多数社会工作者都希望在服务中不断成长，能够更加熟练地开展服务工作，督导和继续教育就是实现组织机构的工作人员发展的有效措施。5、下列选项中不属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是()。A、利益冲突B、公众参与C、隐私和保密。、自我决定【参考答案】：B【解析】：社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。6、社会工作者张虹在对江大妈提供个案的服务过程中，非常耐心地倾听她的诉说，不评价她的言行和价值观，并根据她的实际情况与江大妈积极认真地探讨解决问题的方案。张虹的这种工作方法，体现了社会工作()的原则。A、不批判、尊重、个别化8、自决、不批判、个别化C、不批判、尊重、自决D、个别化、尊重、保密【参考答案】：A【解析】：社会工作者的耐心倾听体现了社会工作接纳、尊重服务对象的原则；不评价体现了不批判的原则；与江大妈探讨解决问题的方案体现了个别化的原则。7、（）是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。A、访问法B、文献法C、问卷法D、调查法【参考答案】：A【解析】：社区工作者了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式：（1）访问法；（2）社区调查。其中，访问法，即通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。8、陈梦因为丈夫有了婚外情而离婚，独自一人带着女儿过日子。女儿是个懂事的孩子，一直对妈妈特别的理解，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前段时间，女儿在放学的路上被车撞伤，肇事司机还逃跑了。现在女儿已经在医院住了很长时间，昂贵的药费压得陈梦喘不过气。可就在几天前，单位进行整改，她又面临着下岗失业。生活中的种种不幸让陈梦感到非常的无助，她找到社区社会工作者求助。社会工作者可以运用（）为其提供帮助。A、认知行为理论B、人本主义理论C、生态系统理论D、存在主义理论【参考答案】：D【解析】：存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，包括个人痛苦的经验都是有意义的。对于本案例中的陈梦。社会工作者在为她提供帮助时，重点要放在帮她重新理解过去经历给她造成的影响。9、志愿者是推动社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以利他和社会为中心的动机？()。A、受亲人、朋友的影响而参与服务B、基于宗教信仰，想为他人服务C、想尽一点社会责任D、对社会不满，想以行动尽力谋求改变E、、现在帮助别人，将来会“善有善报”【参考答案】：E、【解析】：［提示］志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。ABCD四项或是受他人影响、或是想尽一点社会责任而参与社会活动，都属于以利他和社会为中心的动机。10、社会工作者通过运用个案、小组、社区等专业方法，帮助服务对象改变认识、改善环境、改革政策，最终帮助对象走出：困境。这说明，社会工作的专业方法是一些具有很强()的实务工作方法。A、理论性B、操作性C、研究性D、功利性【参考答案】：B【解析】：［提示］社会工作是助人的实践活动，这就决定了它所运用的方法，是一套基于多种科学知识而形成的处理人与人的关系、帮助人走出困境的具有很强可操作性的实务工作方法，否则就不能把社会工作的价值、理念、知识化为行动和技巧，为服务对象提供直接的服务。11、社会工作者在社会策划模式中主要扮演方案实施者和()的角色。A、中介者B、技术专家C、教育者D、使能者【参考答案】：B【解析】：［提示］在社会策划模式中，社会工作者主要扮演两种角色：一是技术专家，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等；二是方案实施者，与有关机构、团体保持良好关系以便于方案的推动和实施。12、小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是()技巧。A、影响性B、倡导性C、引领性D、互动性【参考答案】：A【解析】：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。本题使用了其中的提供信息和自我披露的技巧13、根据民政部门制订的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为()。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】：A【解析】：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范指出在特定情况下所需要的标准。例如，民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施也服务项目不符合规定时，就存在规范性需要。14、老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（.）。A、组织居民选举新的居民小组长B、委婉地批评老周的工作态度C、鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D、提醒居民规范的工作程序是先找老周【参考答案】：C【解析】：略15、社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）。A、联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚B、通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回C、使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷D、招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚【参考答案】：D【解析】：题干中的调查对象为老年人，如果不能当而指导和记录，填答质量可能难以保证，所以需要招募志愿者协助进行。在志愿者确定后，要进行专门培训，具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。16、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、社会工作行政【参考答案】：D【解析】：20世纪上半期，个案工作、小组工作、社区工作三个基本方法被逐步确立。到20世纪70年代，社会行政也成为社会工作的专业方法，在宏观层面促进着社会工作的发展。17、志愿者的活动是对社会的贡献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。以下关于志愿者的表述错误的是()。A、志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员B、志愿者不能接受经费C、志愿者有一定的组织形式和制度D、志愿者要接受社会的监督【参考答案】：B18、()的建立与履行是社会工作专业化的重要前提以及社会工作专业区别于其他专业的一个标志。A、个体价值观B、社会价值观C、人类价值观D、专业价值观【参考答案】：D【解析】：社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。19、马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚（老年）期的自我整合与（）的冲突中。A、悔恨B、痛苦C、愤怒D、绝望【参考答案】：D【解析】：埃里克森的人类心理一社会发展理论认为成年晚期（老年）的主要冲突为自我整合还是绝望；重要的联系是所有人类；任务是回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧；此阶段将形成的美德是智慧。20、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（）。A、探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B、强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C、运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D、了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题【参考答案】：D【解析】：从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，如从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。在系统理论看来，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者需要将受助者的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。21、学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（）。A、使能者B、协调者C、矫治者D、教育者【参考答案】：D【解析】：为了保证服务工作计划的顺利开展，在计划实施过程中，社会工作者要根据服务介入的具体情况采取不同的策略和方法，扮演不同的角色。其中，教育者的角色是指社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。题中，小张通过不同的小组工作技巧改变学生的不当行为，调整原来的行为方式，说明小张在扮演教育者的角色。22、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后双方交换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。A、直接干预法B、间接干预法C、外在力量法D、任务中心法【参考答案】：B23、关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。A、规划通常由基层管理者制订B、规划应关注机构与外部社会环境的关系C、规划主要考虑机构工作程序和工作方法D、规划时间跨度通常为一年【参考答案】：B24、哪种督导类型的督导者是被督导者的上级或主管，督导者与被督导者具有“上司与下属”的关系（）。A、管理式督导B、师徒式督导C、训练式督导D、咨询式督导【参考答案】：A25、定性研究的特色是资料收集、整理与分析的动态互动。研究者在初步考察中发现问题，形成资料收集的内容和次序，并在资料收集后进行整理和分析，分析结果又作为后续资料收集和整理的指引。所以，()是定性研究的核心所在。A、分析解释B、整理概括C、归纳总结D、演绎推理【参考答案】：A26、社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，落实他们的上学问题。在此过程中，社会工作者承担的角色是()。A、经纪人B、教育者C、倡议人D、使能者【参考答案】：A【解析】：本题考查社会工作者在社区照顾中的角色。社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有治疗者、辅导和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育属于经纪人角色。27、某大学社会工作系每年都要给新人校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我、提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进组员的共同成长。这运用了小组工作中的()模式。A、互动B、发展C、治疗D、社会目标【参考答案】：B【解析】：发展模式关注“人的潜力”，成长小组的设计关注的足组员自我的认识、发挥自我的潜力，所以属于发展模式。28、以下关于实证主义理论说法错误的是()。A、实证主义理论就是一套判断知识有效性的规则B、对实证主义者来说，知识是权力的反映C、实证主义主张探索世界形成知识的方法是唯一的D、实证主义强调实验法的普适性【参考答案】：B【解析】：略29、周强每当儿子犯错误时都会打他，使儿子特别的怕他，很少与他交流，甚至都不敢正视他，为此而苦恼的周强找到社会工作者，希望能够得到帮助。社会工作者通过对周强的了解得知，周强小时候犯错误时，也经常被父亲打骂，从而使周强认为暴力是处理问题的最佳手段。社会工作者评估周强的行为所依据的是()。A、精神分析理论B、存在主义理论C、人本主义理论D、增强权能理论【参考答案】：B【解析】：存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助，重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。社会工作者在与受助者一起工作的过程中，引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。30、()显现出社会工作助人的科学性。A、专业方法B、专业知识C、专业技巧D、专业价值观【参考答案】：A【解析】：［解析］社会工作科学的助人方法具体表现为一系列的专业方法。这些方法作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。31、王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。于是王女士寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象，但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据()对其进行治疗。A、认知行为理论B、精神分析理论C、增能理论D、系统生态理论【参考答案】：B【解析】：当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就会发出警告，内部就会出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验。案主采用否认、压抑的防卫机制是为了消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法，社会工作者可以用精神分析治疗采用的基本方法——自由联想、宣泄情绪的方法对案主实施治疗，所以用精神分析理论。32、将行动研究分为“行动中认识”、“行动中反思”、“对行动进行反思”三类的划分依据是()。A、研究侧重点B、参与者对自己的行动所作的反思C、研究的目的D、研究的本质特征【参考答案】：B【解析】：根据参与者对自己行动所作的反思，行动研究可分为三类：（1）“行动中认识”，对实践者例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其方法，清楚地用语言表达的内隐性知识。（2）“行动中反思”，对特定情境进行反思式交谈，促使参与者将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当做法。（3）“对行动进行反思”，参与者用口语明白地建构或形成知识，把自己抽离出行动，对自己的行动进行反思，从而强化了他们对自己的行动的细微分析，将其内隐知识明朗化。33、一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。A、公共关系B、社会联谊顷自我利益D、市场营销【参考答案】：D【解析】：企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销o（2）公共关系o（3）自我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。34、社区对人类行为的影响不包括（）。A、具有本身的社会规范，对其成员的行为具有约束作用B、指导个人建立各种社会关系C、成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响D、对其具有强烈的认同感和归属感【参考答案】：B【解析】：社区对人类行为的影响主要有四个方面：（1）社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；（2）社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；（3）社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；（4）社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。35、社会工作干预所要达到的目标是（）。A、服务性目标B、影响性目标C、运作性目标D、策略性目标【参考答案】：B【解析】：［解析］方案策划者首要的工作是从目标人口群中找出要介入提供服务的“求助者/受影响人口”，并制订要达到的总目标和影响性目标。其中影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。36、()在社会工作方法体系中处于最高的层次。A、研究过程B、研究范式C、研究方法D、方法论【参考答案】：D【解析】：［解析］研究结论的获得需要依托由方法论、研究范式、研究方法和具体技术等组成的系统。其中，方法论处于研究方法体系的最高层次，而对其他层次有统领作用，研究方法和具体技术是研究方法体系的最具体层次，研究范式则承上启下，居上述两个层次之间。37、下列研究方法中，与社会工作价值伦理比较一致的是()。A、问卷调查B、行动研究C、实验研究D、文献研究【参考答案】：B【解析】：［解析］行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足。在研究过程中，将策划、行动、考察、反思等视为循环往复的过程，强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验。这种方法与社会工作的价值伦理比较一致。38、把社会工作的功能分为正功能和负功能的依据是()。A、社会工作的本质B、社会工作的目标C、社会工作的作用效果D、社会工作的基本性质【参考答案】：D【解析】：［解析］从基本性质的角度来分，社会工作的功能可以被分为正功能和负功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的消极的、负面的影响。39、通过面对面的谈话来了解社区居民对社区的看法和需要的方式是()。A、调查法B、访问法C、个案法D、问卷法【参考答案】：B【解析】：［解析］访问法通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系。40、帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展，这是()的工作。A、成长小组8、自愿小组C、开放小组D、教育小组【参考答案】：A【解析】：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。41、某社区准备为社区治安巡逻小组招募志愿者，制作了海报，通过数据展示了治安巡逻小组对于降低社区治安问题发生率的作用。该海报是用()来吸引居民的。A、个人利益B、问题利益C、组织利益D、组织吸引力【参考答案】：B【解析】：门德斯和威尔逊提出，社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加人社区团体和组织。个人利益指的是参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。本案例中利用减少治安问题的好处来吸引成员参与就属于问题利益方面。42、社会工作督导前期最重要的技巧是()。A、要求被督导者努力工作和分享资料B、督导的相互契合C、开展话题D、同感与分享感受【参考答案】：B【解析】：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。43、在增强权能社会工作中，社会工作者与受助人之间应该是一种()。A、指导关系B、对立关系C、平等关系D、援助关系【参考答案】：C【解析】：［解析］在增强权能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现，而要与受助者建立平等的伙伴关系。他们视助人过程为分享权能的过程，因为通过分享，可以使参与者获得更多的权能。44、在西方社会工作专业化发展过程中，第一个被总结并被社会工作者普遍接受的社会工作直接服务方法是()。A、小组工作B、个案工作C、社区工作D、社会行政【参考答案】：B【解析】：［提示］在社会工作专业化的发展过程中，个案工作作为社会工作的专业方法第一个被社会工作者所普遍接受。它的标志性事件是1917年以后美国社会工作学者玛丽#8226;里士满出版的两部专著《社会诊断》和《什么是社会个案工作》。45、“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。以下()不是支持网络。A、社区紧急支援网络B、提供直接服务的网络C、服务对象自身的互助网络D、提供间接服务的网络【参考答案】：D【解析】：［提示］“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为三类：提供直接服务的网络(如亲人、邻居，居民组织和志愿者等)、服务对象自身的互助网络(如由需求或疾病相同人员组成的互助小组)和社区紧急支援网络(主要是如安康通等应急支持网络)。46、社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某长期遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张的正确做法是()。A、劝导王某与丈夫离婚B、告知王某有关机构可以提供庇护服务C、找王某丈夫谈话，对其警告D、向王某丈夫单位反映情况，对其施压【参考答案】：B【解析】：j社会工作者应当尊重小张的自决权。47、社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。A、支持性B、教育性C、行政性D、咨询性【参考答案】：A【解析】：略48、某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设施。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（）。A、零基预算法B、方案预算法C、单项预算法D、机构预算法【参考答案】：B49、大学生小李经常熬夜玩网络游戏，和宿舍其他同学关系紧张，白天精神恍惚，成绩一落千丈，社会工作者将小李的行为界定为偏差行为，他依据的标准是（）。A、统计学标准B、价值标准C、行为适应性标准D、个人主观体验【参考答案】：C【解析】：行为适应性标准可概括为，在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。题中，大学生小李的行为，不符合在正常情况下人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境的标准。所以，依据的是行为适应标准。50、“某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促进服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。”上述观点属于()的基本假设。A、精神分析理论B、认知行为理论C、存在主义理论D、增强权能理论【参考答案】：D51、西方社会工作专业的伦理守则的前提是()的建立。A、价值观B、和谐社会C、社会制度D、专业团体【参考答案】：D【解析】：西方社会工作专业的伦理守则是以专业团体的建立为前提的，由于历史、文化和社会制度的差异，各国(或地区)社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。但是，作为一种对专业行为和专业度约束，社会工作专业的伦理守则却具有一些共通性。52、青少年期心理发展的矛盾主要来自于()。入、心理发展快于生理发展B、生理发育快于心理发育，身心处于非平衡状态顷心理发育跟不上周围环境的变化。、心理发育速度过快而社会交往发展相对滞后E、、生理发育速度太慢【参考答案】：B【解析】：［提示］青少年阶段由青春期开始到20岁左右，是个体身心发展的关键时期，然而青少年在生理与心理发展方面并不平衡，生理发育快于心理发育，这导致了青少年心理发展的矛盾。参见教材第三章第三节。53、“父母离异对服务对象的安全感甚至人格都有较为明显的不利影响。”这句话对服务对象进行了()诊断。入、心理动态B、缘由C、分类D、潜意识E、、身心【参考答案】：B【解析】：［提示］缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。题干分析了父母离异这个重要事件对服务对象的影响，属于缘由诊断。54、在社会工作研究的问卷调查中，问卷一般能让被访者在职()分钟以内完成为宜。TOC\o"1-5"\h\zA、45B、30C、90D、60【参考答案】：B【解析】：［提示］设计问卷时要考虑到回答问卷所需的时间，所花时间越短越好，一般以被调查者在20分钟〜30分钟内完成为宜。55、在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是()。A、发展模式B、社会目标模式C、互惠模式D、治疗模式【参考答案】：B【解析】：略56、下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是()。A、组织原则B、同化原则C、顺应原则D、认识原则【参考答案】：D【解析】：皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要是运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。57、社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是()。A、社会工作者是助人行动的载体B、社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持C、社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员D、社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员【参考答案】：C58、小红所在的班级有60名同学，只有她瘦弱不堪，并且还以瘦为美，每天只吃少量水果充饥，根据()，这是一种偏差行为。A、统计学标准B、社会规范与价值标准C、行为适应性标准D、个体主观体验【参考答案】：A59、即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为()。A、抗逆力B、潜能C、适应能力。、自立自强【参考答案】：A60、社会工作者通过对某社区下岗工人的调查，发现虽然下岗工人自身存在教育水平低、职业技术问题差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是国家对国有企业进行改革，国有企业的“关、停、并、转”等政策使部分国企职工下岗，这说明社区社会工作者()。A、关注社区困难群体B、分析问题的视角更加趋于结构取向C、具有政治性。、介入问题的层面更为宏观【参考答案】：B二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意)。61、某社会服务机构的几名从事医务社会工作的工作者定期进行聚会，共同探讨在工作中遇到的问题，商议解决的办法。这几名社会工作者在聚会中可以采用的技巧有()。A、团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等B、设定基本规则，如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等C、安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外，有机会进行更加充分的交流D、注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈E、每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和需求，如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等【参考答案】：BCE【解析】：关于同事督导会议组织的技巧，主要有以下几方面：（1）设定基本规则，如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等；（2）每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和需求，如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等；（3）安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外，有机会进行更加充分的交流。62、青年人的特殊能力包括（）。A、操作技能B、职业能力C、管理能力D、适应能力E、认识能力【参考答案】：BCD【解析】：青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。一般能力由思维感知、观察、记忆、想象、语言和操作技能组成，主要表现为认识能力和实际操作能力；特殊能力包括职业能力、处理人际关系的能力、管理能力和适应能力。63、弗洛伊德的人格理论认为，心理结构或人格结构可分为（）。A、意识B、潜意识C、本我。、自我E、超我【参考答案】：CDE【解析】：弗洛伊德将人格结构划分成三个组成部分：本我、自我、超我，分别遵循“享乐原则”、“现实原则”和“完美原则”。64、社会工作的基本要素包括()。A、价值观B、社会工作者C、服务对象D、助人活动E、X作环境【参考答案】：ABCD【解析】：社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。它是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务