饮水设备公司质量改进考核管理制度

饮水设备公司文件日电集生水设字［2006]007号签发人:甄少强质量改进核查管理制度第一章总则第一条为了连续改进和提升产质量量、过程质量和过程效率，明确和落实质量改进职责,加强质量改进的核查，特拟定本制度。第二条本制度适用于饮水设备公司出现的质量问题及与质量相关问题的改进。第二章职责第三条信息管理责任各部门按ISO9001系统运作要求，负责统计、报送和宣布相关质量信息.第四条跟进责任质量信息统计部门负责异常质量信息的改进跟进,对于异常信息和有改进要求的信息，必定明确改进责任部门，签发《纠正预防措施单》给改进部门，并负责整个改进过程中的跟进，包括改进的过程及收效考据，当需要其他部门协助考据时由跟进部门填写《委托改进收效考据单》。第五条改进责任改进部门收到《纠正预防措施单》或收到异常质量信息后,应积极组织进行原因解析，拟定纠正预防措施计划,推行收效考据，建立本部1门的《质量改进计划及进度跟进表》，并将改进信息反响到跟进部门。第六条核查责任质量保证中心负责对各部门的信息管理、跟进、改进责任的落实和完成情况的统计，核查和激励。第三章质量改进运作流程及要求质量改进流程图:第七条各部门任职责范围内履行改进职责，不得因偶发事件、资源紧张、时间紧、难度大、不经济等原因而擅自决定放弃推行纠正与预防措施,确实因以上情况无法有效推行的，应填写《遗留问题报告单》。第八条各部门在推行改进过程中不得相互推诿，产生不合格部门为第一责任部门，负责改进工作的落实与推进，对改进收效负责。第九条改进部门在获知严重或异常质量信息，或收到《纠正预防措施单》后，应两个工作日内明确改进计划，并填写《质量改进计划及进度跟进表》，如决定不推行改进,需供应相应依据，充分说明理由,填写《遗留问题报告单》，经质量保证中心经理审批后，交质量保证中心备案。第十条各部门每个月必定最少填写《纠正预防措施单》五项，对如上所说的检验、审察、督导等过程中发现的不合格质量信息拟定纠正预防措施.第十一条质量保证中心每个月对各部门的纠正预防措施项数、履行计划的进度情况进行统计排名，恩赐正负激励。第十二条专项质量改进2一当改进难度较大或涉及范围较宽时，各部门可组建项目组，也可收集组建跨部门项目组提出专项质量整改立项或纳入六西格玛项目,并报质量保证中心备案.各改进项目小组（QC小组）在改进工作开始前将项目名称、小组成员、项目目标、项目睁开等报质量保证中心备案。第三章核查与奖励第十三条核查与奖励要求正激励负激励抽查发现不及时上报的一次给每个月评比对第一名的信息供应者恩赐予信息供应者50元负激励，对及时上报,更每个月评比对最后一名的信息提信息管理200元奖励，部门负责人恩赐100元新率100％供者及部门通知责怪，必要时给奖励.予信息供应者200元负激励，部门负责人恩赐100元负激励。每个月评比，对跟进率达到100％或跟对每个月评比最后一名的信息提供者及部门通知责怪，必要时给跟进跟进率100%进率评比第一名的跟进负责人奖励予信息供应者200元负激励，部200元，部门负责人奖励100元门负责人恩赐100元负激励。对于不作为、改进收效考据不合按计划完成每个月评比最正确改进措施奖，奖励改进格或改进措施完成率排名落后例行改进率100％,验责任人200元；每个月评比最正确改进组的部门恩赐通知责怪，必要时给证结果合格织奖,奖励部门负责人500元予改进负责人200元负激励，给予部门负责人300元负激励改进立项目在事业部立项的按事业部《创新与改对于项目中断或进度严重迟缓改进小组标达到，收效善管理奖励方法》奖励;公司内的立项的在公司内部进行通知责怪显然按《质量基金管理方法》奖励第四章附则第十四条本制度由质量保证中心负责拟定、更正和讲解。第十五条本制度自2006年4月1日起履行。附件：《纠正预防措施单》《遗留问题报告单》《质量改进计划及进度跟进表》《委托改进收效考据单》3《信息报送清单及观察要求》(拜会相关系统文件要求）饮水设备公司二OO六年三月三十一日发：各部门报：/呈：总经理、副总经理附件:美的生活电器事业部饮水设备公司表号：135B纠正预防措施单编号：发至：□纠正措施□预防措施不合格产品□物料□成品□其他名称产品型号(系列）基本属性数量数量种类□质量系统□产质量量□服务质量□工作质量包括发生时间、数量、如何发现、严重程度、实物图片等（由不合格事件发生部门填写，可附页）：不合格情况描述签发建议不合格品签字：审察/日期:办理方案（可附页）预计改进完成日期:月日原因解析及纠正与预防措施改进部门考据情签字：日期:况信息提出人跟进签字：日期：结论注意事项：41、编号：由8位数组成，前两位为职能部简称的前两个字母：生产—SC，质量保证—PB，研发—YF，外销—WX,财务—CW。中间四位为发生的年月，最后两位为当月序次号。2、因任何原因决定不采用纠正预防措施时，应详细说明暂不改进原因（《遗留问题报告》），经审批后随该表报质量保证中心备案。遗留问题报告单表号：121A编号:□纠正措施□预防措施对应不合格纠正措施单号问题描述暂签字：审察：日期:不整改理由说明会签:签字：日期：审批建议：质量保证中心经理:日期：5质量改进计划及进度跟进表表号：122A编号：各阶段计划完成时间详细措施描述（改进推行部门填写）信息提出备序改进