行政管理制度汇编新编

行政人事管理制度总则为维护公司正常办公秩序，树立良好公司形象，规范公司全体员工的工作行为，提高员工综合素质，加强公司对员工的监督管理，依法依规、法规、政策及公司发展需要，特制定本文件。管理系统。1、公司全体员工必须遵守公司的规章制度和决定，执行本制度，维护公司利益和形象。2、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何单位和个人做出损害公司形象、利益、声誉、损害公司发展的行为。3、创新突破，只有不断创新，才能保持可持续发展。由于环境的变化，这是现代企业不变的经营规律。4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工施展才华，提出合理建议。5、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡严格节约，反对浪费，提倡员工团结互助，互相帮助，弘扬公司合作精神和集体创造精神，增强集团的凝聚力和向心力。6、员工必须遵守公司纪律，任何违反公司规章制度的行为都必须追究。7、公司重视长远发展，谋划经营，着眼大局，着眼远方，有效利用资源。八。公司全体员工要发扬“质量、效率、诚信、严谨、细致、进取”的公司精神，为公司的发展而努力奋斗9、公司通过充分发挥全体员工的积极性和创造性，提高全体员工的技术、管理和操作水平，不断完善公司经营管理制度，实行多种形式的责任制，不断增强公司的强度，提高经济效益。本制度规定与原相关制度发生冲突的，以本制度规定为准。本系统解释权归鼎盛行政人事部所有。公司简介“鼎”指三足站立；“盛”是光明、炽热的意思。鼎盛化妆品XX公司成立于1999年，是一家以精油为主的专业化妆品代理公司。经过14年的不懈努力，公司发展迅速。现拥有飞扬伯蒂、天然香薰、ESC、来信塑身等三大优质护肤品牌。四川有400多个配送点。2006年，公司成立盛美园国际美容美体连锁机构，意在与“美人”携手，成为终身事业朋友。公司提供统一的品牌、产品、管理模式、教育培训和营销策划，引领更多的商业伙伴。规避风险，轻松实现职业梦想。多年来，我们诚信经营，以加盟商为公司核心运营部分，与各大加盟商在展示商品、推荐产品、挂牌店铺、提升业绩等方面共同进步。我们坚持提供优质的产品和服务，希望与经销商和终端客户共创双赢鼎盛时代，共享美丽与财富。☆企业文化：☆公司理念：诚实、努力、专业、专注成就未来☆企业愿景：集化妆品生产、营销、培训、服务于一体的全方位企业实体，联合盛美园连锁机构，创立鼎盛品牌，拥有鼎盛教育中心，培养鼎盛人才，发展鼎盛基础。董事长☆组织结构图：董事长总经理总经理开发部总监市场部总监后勤（房库）行政人事部开发部总监市场部总监后勤（房库）行政人事部前台客服品牌经理市场经理送货财务开单送货品牌经理品牌经理业务经理业务经理业务经理业务经理业务经理同城配送前台客服品牌经理市场经理送货财务开单送货品牌经理品牌经理业务经理业务经理业务经理业务经理业务经理第一章行政事务管理第一节诚信管理体系公司员工在工作活动中必须诚实守信，遵守法律法规，不得利用职务之便腐蚀公司。财物、挪用公款、不收受贿赂或介绍贿赂。第二条公司员工在公务活动中必须勤俭持家，不得违反规定以公款饮食；不得动用公款接待从事与公务无关活动的人员。第三条公司员工因公出差，应有明确的公务目的，一切从简，不得超额报销差旅费，不得因公出差而走弯路。第四条公司员工应当按照所负责的工作程序行事，不得滥用职权、徇私舞弊，不得结伙、结社。从事“人际关系”和“人际关系”。不得利用权力从事各种个人有偿活动。第五条资金支付应当严格按照合同约定，实行资金支付审批制度。严禁预付资金或故意拖延付款。确有预付款或延期付款需要的，公司领导必须研究决定并提出书面意见。第二节行为准则管理首次仪器亮相(1)公司所有员工必须整洁，遵守着装要求。有工装的员工在工作时间必须佩戴工装，并且必须佩戴公司签发的工作证。穿法是：正面朝外穿在大衣的正面。任何员工未经许可不得粘贴、涂改工作卡。（2）公司所有员工不得在工作场所穿着运动服、短裤、背心和拖鞋。并注意你的言行。（3）公司全体员工应保持身体、面部、手部清洁，衣着保持整洁。（4）公司全体员工的仪容仪表要符合自然大方的要求，头发要定期清洗和梳理，不得混编、制作奇怪的发型。（5）公司所有女性员工提倡淡妆，但不允许浓妆和浓香水。工作时间不允许化妆，配饰要穿戴整齐大方。第二条工作行为准则（1）进出办公室时开门关门动作要轻，尽量不发出声音。公司员工在单位工作时，不得无故关闭办公室门锁。（2）员工离开（即长时间离开座位）或下班时，应关闭电脑主机和显示器的电源，将座椅推到办公桌下；他们下班后不应将笔记本电脑和其他贵重物品留在办公室。(3)举止要大方得体，与人交谈时眼睛要对视，不要左右看。我们应耐心听取客户或来访者提出的询问、困难、要求和意见，并在不违反制度原则的情况下准确回答。（4）各单位来访人员需到行政前台（或规定地点）登记，各品牌派员引导至集合地点并为他们倒茶。（5）在任何办公区域会见客人时，要有意识地礼貌。参观者落座后，即可入座；客人离开时，应起身告辞。（6）公司所有员工事假必须提前1天向直属上级申请，病假必须提供相关医院证明。（详见考勤管理系统）第三条说话规则(1)语调自然、清晰、柔和、亲切，不做作，音量不宜过高或过低，以免客人听不清。（二）不准说粗话，不准使用轻蔑、侮辱性语言。（3）语言表达中使用敬语，注意“请”、“”字不离口。第四条应对规定(1)所有来电必须在响铃三声内接听。外线的标准语言是：“你好！鼎盛化妆品有限公司（xx单位）”。谈话要简洁、有纪律、有礼貌，语气要平静。(2)通话过程中不要使用免提功能键。如果中途需要与他人通话，请用另一只手盖住听筒或按静音功能键。如有必要，对通话进行录音，询问通话要点，然后再向对方重复。（3）对方挂机后通话完成，任何时候都不得强行抛接听筒。（四）禁止使用公司座机拨打私人电话、拨打与工作、业务无关的电话、使用公司拨打语音电话等收费。第五条办公纪律（一）员工要严格按照单位考勤制度守时守纪，不得迟到、早退、离岗、离岗、空缺、入职，不得擅自雇人替换它们。（2）保持办公室安静，工作时间尽量避免大声呼叫和噪音，妨碍他人工作。(3)工作时间不吃零食、聊天、打瞌睡、躺下、打牌、聊天、听音乐、看视频、玩游戏等与工作无关的事情。（四）严禁在工作时间内做私事。因公外出，应请单位负责人请示，说明行踪和工作内容。（五）接受来访者的询问，不得泄露公司管理制度及其他相关秘密。（6）保持办公区域清洁、有序、卫生、清洁，办公室内不吸烟、不吐痰。（7）爱护所有公共财产，节约办公用品的使用，节约用电，人走关灯，关门窗，空调等。（8）下班后，必须整理好自己的桌椅、文件、设备，锁好门窗、抽屉、文件柜。第六条办公室卫生（一）各单位安排人员负责相应办公区域的卫生（正常保洁区域除外），办公区域应无纸屑、烟头、蜘蛛网等。（2）办公室应保证门窗、桌椅、电脑、打印机、文件柜等办公设施无尘，地面清洁，无明显水渍、脚印等。（3）严禁在房间内放置、投掷各种杂物。（4）办公桌上的文件、办公用品和设施应存放整齐，便于查找，严禁放置与办公室无关的杂物。（5）办公区所有垃圾、垃圾篓等必须置于隐蔽位置，并及时清理干净，保持房间无异味。（六）办公室墙壁除悬挂与工作有关的地图、规章制度、奖状、白板外，不得悬挂与工作无关的物品。第七条办公安全（一）办公室内不得随意堆放易燃易爆等危险物品；不得存放现金、珠宝等个人贵重物品。（2）办公区域内禁止焚烧物品。相关文件的销毁由碎纸机进行。（3）办公用电设备（电脑和工作需要除外）必须在下班后断电。电气设备在使用过程中如出现异常现象，应立即停止使用，并及时通知行政人事部门及其他有关单位。（4）办公室无人时，必须锁好门窗，防止物品、文件丢失；下班后仔细检查确认没有责任只有在存在安全和火灾隐患后才能离开。（5）办公室、椅子、消防器材和设备应按实际布置情况定期检查，确保完好。（公司没有灭火器，最好买两个）第三节办公环境管理第一项：为加强公司办公环境管理，为员工营造干净、整洁、舒适、安全的工作场所，促进日常工作规范化、规范化，完善公司办公文化建设，树立良好的企业形象。公司形象。适用性：本制度适用于公司全体成员，严格遵守规定。第二条责任（一）行政部职责：行政部负责办公区环境安全的集中管理，负责办公区环境安全的检查；（二）各部门职责：办公楼各部门负责落实本规定的要求；第三条工作内容（一）办公区域安全管理1、行政部门负责办公区域的全面管理。未经批准，各部门不得擅自变更办公地点。2、办公部办公区域的自主管理、卫生维护、安全用电、消防措施；各部门员工要提高安全意识，各部门下班时要切断各种电气设备的电源，关好门窗，做好防水防盗工作。3、公司办公区域实行定时开关门制度。大堂公司前台必须坚守岗位，认真履行职责，有权查询或检查进入办公区域人员的证件。不是公司员工，没有协议，没有公司部门。未经相关来访部门人员核实，员工带领员工不得进入办公区域，以维持正常工作秩序。6、当日加班的部门员工应于当日下午3:00前到行政部备案。周末加班的，应在周六下午3:00前向行政部门报告。国家法定节假日加班的，应在放假前向行政部门备案。除特殊工作需要外，普通员工夜间在办公场所停留时间不得超过10:30。（二）办公区卫生与设备管理1.公共卫生（一）全体员工以主人翁精神珍惜办公区内的一切设施设备。如果物品因使用不当而损坏，除按价赔偿外，给予相应的罚款和批评；（二）未经管理部门同意，不得在房间墙壁、走廊等公共区域张贴字画，不得在墙壁、门窗、走廊、卫生间张贴广告，不得在锤击损坏建筑物地面的物体。（三）注意公共卫生，不向窗外扔杂物；禁止乱扔垃圾和茶渣；尽量不要将茶、咖啡、汤等滴在地板上。如不慎溅出，应及时清理。（五）禁止员工在办公区域内吸烟，一经发现，将按处罚规则进行处罚。2、公用设备管理（一）公用设备应放置在指定地点，不得随意移动，使用前后应摆放整齐，保持复印机、机器、打印机等设备卫生清洁；（3）放置在工作区的报刊架、资料柜应保持整洁美观，报刊资料阅后应归还原处；（四）各区域的消防通道不得占用、堵塞，不得搬迁消防设施；（这里指的是大厅的主要通道）3、办公用水管理（一）节约是公司要求全体员工具备的职业素质之一；办公区全体员工要以节水节电为己任，以节水为美德，管理好水电资源，减少水电费用。（2）在保证清洁的前提下，严格节约生活用水和生活卫生用水，严禁使用自来水降温等严重浪费。（3）休息日前，行政部门负责人确保公司所有水管关闭，以免在休息日浪费水资源。4.办公区用电管理（1）办公区域内最后一名离开办公室的员工必须关灯；电器在不使用时需要关闭，长时间不使用应断开电源，以减少待机状态下的能耗。（2）前台负责关闭办公区公共场所的照明等电器设施；办公区内所有办公人员离开开封后前台会再次核对确认。如果前台不在，最后离开的人会检查。（3）会议室照明、音响等设备应在使用前半小时开启，所有电气设备使用后应立即关闭。（四）严格控制大功率电加热设备（如电暖器等）的使用，如因特殊原因必须使用的，必须在使用前提出申请并经管理部门批准。（五）管理部门负责对水电设备进行检查和控制，对擅自接电线、盗窃水电等行为予以制止和处理。（3）空调使用管理一、责任和义务（一）公司行政人事部门行使空调使用管理权限，不定期检查办公空调使用情况，对违反使用规定的单位或个人追究责任和处罚空调；（二）空调使用实行“专人负责制”。各单位负责人作为空调使用负责人，严格按照使用说明书操作，管理空调的正确使用，并有责任检查空调的使用情况。冷气机;（三）公司全体员工必须增强节电意识，遵守公司有关使用管理规定，有义务对空调的使用进行监督。2.空调使用规定（1）夏季通风后室温仍高于28摄氏度时，可开空调制冷。冷藏温度应设置在25度到26度之间。（2）冬季日平均气温低于10摄氏度时，可打开办公室空调取暖；办公室空调的温度设置通常不能超过26度。（3）空调遥控器原则上由单位负责人管理和调节。（4）使用空调时，应将门窗关紧，以免增加空调耗电量。房间温差过大，导致空调耗电。合理调节风扇转速，以节约用电，延长空调寿命。(5)空调的启动应严格按操作规程启动，冬季严格开启制冷或夏季制热。(6)为保证房间的恒温，开空调时应关闭门窗。同时要注意经常换气换气，开窗换气时要关闭空调。坚决杜绝使用开窗空调。(7)房间内无人时，应随意关闭空调。下班离开办公室的人员有责任和义务检查空调是否已关闭。(8)在会议室、培训室等公共区域，使用后应立即关闭空调，严禁在房间长时间无人时开启空调。三、注意事项（一）注意用电安全。如发现电路或空调有故障，应停止使用并报修。请勿强行使用。(2)空调停止后3分钟内不要重新启动空调，以免人为因素损坏空调压缩机。（3）空调运行过程中，一旦发现异响，立即关闭并切断电源，并致电物业管理部门要求技术人员上门维修。(4)如遇雷雨，应立即关闭空调并切断电源，以免被雷击。（5）任何人不得随意打开空调外壳，擅自拆装空调及电源开关，不得随意给空调电路接线。（3）办公室“5S”管理本节主要包括三个方面：1.办公桌及周边追溯管理标准2.档案盒及相关档案管理标准3.公共区域管理第四节会议管理第一条会议类型（一）后勤会议时间：原则上每月两次。时间可能不固定。（如果可能，在1月举行第二次会议）参会人员：物流仓储人员、财务人员。(2)股东大会时间：原则上每月一次。可以临时或根据业务需要召开特别活动。参与者：董事会成员（三）主任级会议时间：每周一次（每周一10:00）。特殊情况另行通知或临时召集。参与者：品牌经理和总监。(4)管理会议时间：视情况另行通知或临时召集。参与者：经理级人员和关键岗位员工。(5)各单元每周例会/课前会时间：周会每周一次，早会要求每天一次。特殊情况下，各负责人有权再次召开会议。参加人员：总部成员、行政部门巡视员或其他委派人员。(6)全体员工会议职工大会是全体员工参加的总结表彰大会，是对员工积极性和企业归属感有很好促进作用的会议。时间：每月30日，由行政部统一通知，参加人员：在案的鼎盛公司全体员工。（七）专题工作会议根据工作需要，召开解决专项工作，参会人员视会议主题而定。第二条会议管理（一）会议通知1.会议日期和会议时间。2.会议的目的和目的。3.题目的顺序和时间分配。4.参加者准备的材料。5.参会人员及发言顺序。6.会议记录仪。7.会议室的布置，设备要配备。（二）与会相关人员1.与会议有关的人员。2会议的结论将影响其影响者。3执行会议结论的人员。(3)会议管理要领1、严格遵守会议召开时间。2.会议开始，主持人简要说明会议主题。3、小型会议服从股东大会，临时会议服从常会。4、临时会议由提案单位报总经理批准，按照“谁提出、谁组织”的原则召开。专题会议应有书面议题材料，并提前1天通知参会人员。第三条会议纪律（一）与会人员除特殊情况外不得请假，请假须经会议主持人同意。(2)与会人员在会议期间关闭通讯工具或将通讯工具设置为振动；会议期间手机第一次响，罚款20元，第二次罚款40元。（因业务需要，请提前通知会议主持人）（三）会议迟到罚款50元，第二次迟到100元，迟到半小时以上罚款1天（含半小时），并给予行政处分。将发出纪律处分通知。（如因特殊原因无法参加，可提前告知主持人）（四）会议内容，需要沟通的及时沟通，必要的不予透露；未决定的问题不得交流。妥善保管会议资料，不泄露会议内容，不向无关人员泄露会议内容。第四条会议的组织和服务（一）会议组织者负责搭建场地；每次会议召集人应根据会议时间和议题，通知与会人员准备材料。特殊情况需要改期或者安排其他会议的，召集部门应当提前调整会议方案。（二）会议全体主席和召集部门与会人员分别做好相关准备工作（包括会议议程、报告总结提纲、工作计划、会场落实等）。（3）会议结束后，会议记录员应将会议内容整理清楚，并在会议结束后1个工作日内，根据会议内容形成会议纪要并分发给相关人员，同时跟踪协调情况会后工作。（四）会议纪要由会议主办部门最高领导签字。第五节考勤管理第一工作时间（一）公司正常工作时间为每天8小时，实行周单下班制。（二）相关业务部门员工根据工作需要安排周日休息。作息时间：（作息交流以行政人事部门通知为准）夏季9:00～12:00、13:30～18:00。冬季9:00～12:00、13:30～17:30。销售部的休息时间因工作性质而不确定；()工作时间为上午9:00，下午下班时间夏季不得早于18:00，冬季不得早于17:30。（四）因临时工作需要调整全公司工作时间的，以当时行政人事部门的通知为准。第三条考勤控制方法（一）公司实行上下班指纹识别（2）考勤机出现故障，改为人工考勤，由管理人员负责监督实施。第四条考勤纪律(1)员工旷工一天，将被罚款三天工资。（2）在规定的工作时间内，以打指纹时间为准。单次迟到或早退5-29分钟计为迟到或早退一次，每次扣30元罚款；迟到30分钟至2小时视为旷工半天，每次扣1.5天工资；迟到2小时以上，视为旷工1天，每次扣3天工资。一个月内迟到5次，公司有权解雇。（三）行政人事组织有关人员每月不定期进行考勤检查，对直接责任人员有虚假记录或无记录的，处以每次50元的罚款。（四）杜绝假卡、虚报、伪造考勤记录。违者罚款50元/次，旷工1天。（五）员工按规定上下班，因公忘记打卡或不能打卡的，必须在次日补上直属上级签署的《不打卡须知》并报行政人事部审核。一般员工每月限2次，超过2次的，每次罚款20元；主管级员工每月限3次，超过3次者每次罚款50元；经理级以上员工每月限4次，超过4次的，每次罚款100元。发现不打卡情况不属实的，对员工处以每次50元的罚款，对单位负责人处以每次100元的罚款。（六）擅自上班、延长休假、安排加班（值班）的，按旷工处理。（7）员工出差须提前填写《出差申请表》。如因紧急情况未能提前提交，将退回3个工作日内完成表格；第五条休假管理（一）事假1、员工因公需要请假的，必须提前办理请假手续；2、员工因公（私）事突发事件不能提前请假的，必须通知上级，并在请假取消后2个工作日内补上请假申请。事假的扣除是根据员工的日薪计算的。工资扣除方式为月工资总额÷全勤天数×缺勤天数。员工事假一年不得超过十天，多次无故事假按减薪或降级处理。3、事假申请须提前1天提出。休假不足一小时按一小时计算，不足一天按小时计算，累计7.5小时按一天计算。所有员工在一个月内总共有9天的休息时间（包括休假）。根据实际出勤时间计算。(2)病假1、病假需提供三级医院证明，否则按事假规定办理（已调到正规岗位者可享受1月份病假1天）2、员工因工受伤，按公司有关规定执行。（三）婚假1、正式员工领取结婚证半年后，可享受3天带薪婚假。晚婚有权享有7天的婚假。2、员工申请婚假，持《结婚证》，按休假程序审批后报行政人事部门备案。(4)丧假1、公司员工的直系亲属（指配偶、子女、父母、公婆、公婆）去世，给予3天丧假，非直系亲属将获得1天的丧假。(5)产假1、公司给女性员工90天的产假。产假期间，工资按当地最低生活保障标准发放，需提前15个工作日办理休产假手续。(6)年假1、工作满一年不满二年的，年假3天，工作满两年不满四年的，年假五天，年假满5天。工作满四年但不满八年的，给予年假。全年有7天年假，工作满8年的，在7天的基础上，每增加1年，年假增加1天，但最长为15天。2、公司人员休年假，在不妨碍业务的前提下，提前1个月按休假程序办理，离职人员自提出申请之日起30日内无重大年假辞职日期前30天。3.员工没有无薪年假。(7)说明一、本条规定的婚假、丧假及法定节假日均为规定时间内的带薪休假，超出部分按事假计算。2、本条规定的婚假、丧假休假时间不包括法定节假日和公众假期。第六条法定节假日及加班规定(1)法定节假日1.所有员工均享有以下法定带薪假期：元旦（公历1月1日）一天；春节（正月初一、初二、初三）为三天；劳动节（公历5月1日）一天；国庆节（公历10月1日、2日、3日）为三天。端午节1天中秋节1天清明节1天（二）申请请假/停职的审批权限和审批流程1、公司原则上不批准员工一次超过10天的事假/调动申请。2、员工如实填写《离职/调动申请表》，并在单位负责人的申请表上签字同意。行政人事部审计部经理签字批准营销总监的批准。3.请假/调动请假权限见下表：审批人离校生地区经理品牌经理行政人事部营销总监总经理行政人事部低于主管级别1天签字2天签字审核2天以上（含）3天签字3天签字归档经理级别2天签字审核2天以上（含）3天签字3天签字归档主任级别审核2天以上（含）3天签字3天签字归档总经理级别审核2天以上（含）3天签字3天签字归档第六节行政前台管理首届前台5S规定（1）前台周边接待区应保持清洁，物品存放整齐。（2）接待顾客后，前台必须清理干净，如顾客喝的杯子、凌乱的桌椅、没有平整的沙发等。（三）保持前台工作区干净整洁，维护前台区秩序；植物应保持常绿和清洁。(4)台式电脑、打印机、机器等应摆放整齐，桌椅应保持在一条线上。第二条前台行为准则（一）前台工作人员必须着装整齐、大方得体，严格履行职责，不得迟到、早退、离岗、离岗、空缺，不得找人代岗随意。（二）行政前台人员因公不值班的，消防队值班人员有权利或义务执行行政前台的日常工作。1、值班人员必须在上班前十分钟到达岗位，做好上班前的准备工作。2、上班前，一定要按规定着装，检查自己的仪容仪表，精神抖擞。3、开始工作前，检查岗位上的项目是否齐全。4.登记来访者并通知被访者去接。5.保持前台周围的卫生。6、遵守公司制定的行政前台值班制度。7、不要在办公区域大声喧哗。看到这种情况，应立即制止，给予警告，不要影响他人工作。第三条前台礼仪规则(1)接待来访者1、客户或外国人来访时，应起立、低头、微笑招呼，热情主动地招呼，使用“您好，欢迎，请等”等文明礼貌的表达方式，并尽量使用普通话。.耐心倾听来访者的意愿，根据来访者的需要给予热情周到的帮助。2、对于客户的询问，要认真倾听，然后回答。回答问题需要耐心。不能准确回答的要道歉，不要简单回答“我不知道，我不知道”之类的话。3、客户来访时，需询问客人、单位、预约部门或人员，了解后通知相关人员到前台迎接。如果确实有工作需要，面试官会把它带进工作区讨论事情。未经预约请勿进入进入工作区。4、总经理和高管的客人在前台确认后由前台带领到高管需要接待的区域。如果领队不能立即收到，请稍等，说明情况。5、客户离开时，应使用“再见，欢迎再次光临”等文明礼貌用语。(2)回答1.有电话时，应适时接听。您必须使用“您好，鼎盛化妆品有限公司，有什么可以帮助您的吗？”。回答者必须说普通话，口齿清晰，语气和蔼，耐心详细地回答对方提出的问题。遇到未解答的咨询或业务问题，应及时转给相关部门。不要有僵化的态度。2、边上要留一个记事本，以便准确记录来访客户的要求和随时需要帮助解决的问题。3、如果对方打错或不知道该找谁，应礼貌地解释或热情地为对方调动相关人员。4.签收：在前台收到包裹后，应按时间分类，登记，并通知收件人到前台领取，并在确认签收单上签字。第四条前台监督前台工作人员有权对员工打卡、打卡进行监督，对不接受监督的员工可直接向行政人事部门举报。（二）禁止衣冠不整的人进入公司(3)绝对没有发起人进入公司。（4）警惕陌生来访者，询问来访者的来往，会见谁，注意保护公司和员工的财产安全。（5）有权提醒前台休息人员，禁止躺在沙发上，禁止在公共场所吸烟等违反公司管理制度的事项。第五条处罚前台工作人员严格执行此制度，违者按每件30元处罚。第七节员工奖惩管理第一条目的：为更加严格执行管理制度，明确奖惩依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工行为，确保公司各项制度的有效执行，鼓励并激励广大员工努力工作，创造更好的工作业绩，特制定本制度。第二条原则：对员工的奖惩以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅。奖惩以事实为依据，以本规定为标准，审慎执行。对员工行为的奖惩应视情况而定，特别注意以下事项：(1)动机和目的；（二）态度和方法；（三）行为的影响；(4)判断和控制行为的能力。第三条奖项的分类：公司制定了以下奖励措施（详见奖惩表）：(1)表扬(2)奖项(3)推广（四）年终评选优秀。第四条处罚分类：公司制定了以下处罚措施（详见奖惩表）：(1)批评(2)警告(3)解雇(4)开除第五条一般规则：（一）奖惩的确定与行为的判例相同。奖惩涉及个人隐私或者确有必要的，应当给出奖惩决定的过程和结果。（二）在本《规定》框架内，各单位可根据公司实际情况制定相应的奖惩规定和措施，报总经理批准后实施；行政人事部门有权对制度的执行情况进行检查和监督。第六条奖励：（一）对有下列表现的员工，给予表彰并给予一定的经济奖励：1、品行端正，吃苦耐劳；2、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好的公司形象和美誉度；3、忠于职守、积极负责、诚实正直；4、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出，足以成为其他员工的楷模；5.一切积极、认真、负责任的行为。（二）有下列情形之一的，可以给予奖励和经济奖励：（一）对工作流程和管理制度提出合理建议，已被采纳实施，确实有效的；2、维护财务纪律和制度，抵制不法之风和邪气，有突出的事迹；3.节省金钱、节省成本或节省材料、浪费，价值在5000元以上的（属于职责范围内的日常事项，不在奖励范围内）；4、具有良好的领导能力，使业务发展相当有效；5、品行端正，专业技能突出，工作认真勤奋，服从指导，超额完成工作任务，不愧为全体员工的楷模，被评为优秀员工；6、维护公司利益，为公司赢得荣誉，防止或挽救事故或经济损失；7、积极研究改进工作方法，在提高工作效率或降低成本方面取得显著成效；8、能够将可能的事故防患于未然，确保公司财产安全，勇于承担责任，适当处理；9、举报、揭露损害公司利益的事件；10.给予他人重点奖励。（三）有下列情况的，可参加年终优秀集体评选：1、完成公司交办的各项工作和任务；2、年度绩效考核中的优秀员工；3、组织氛围好，员工士气高涨；4、团队意识强，能与其他单位良好合作。（四）入职半年内有下列情形的，可参加年终优秀员工评选：1、年终考核获得优秀评价人员；2、一年内有过奖励或特别奖励，且无重大违纪记录的；3、在本年度工作中为公司带来显着业绩的；4、在本年度的工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作业绩优良；5、公司确定其他可以参与选拔优秀员工的候选人。(5)其他特殊奖励详情1、获得社会、政府或行业专业奖项，为鼎盛获得重大荣誉的，给予500元至1000元的奖励，或根据反应程度晋升一级工资；2、对鼎盛业务的推广有重要贡献者；根据贡献程度奖励500至1000元；3、个人业务和经营业绩突出者；按照鼎盛的业绩量化标准，再奖励200-500元人民币；4、超额完成工作任务或完成重要突击任务者；根据鼎盛绩效量化标准，可额外奖励200-500元；5.解决遗留问题取得重大突破的；事实上，办公室将酌情再奖励200至500元；6、有重大发明、创新、成绩优异，为公司取得显着效益的；晋升一级工资或单次奖励200-1000元；7、为公司节省大量成本或挽回重大经济损失的；奖励200至1000元；8、妥善处理突发事件和事故的；妥善平息重大客户投诉的人员；奖励100至500元；9、向公司提出合理建议，并采纳实际结果的；奖励200至500元；10、始终忠于职守，认真负责，为人正直，具有高度的敬业精神和敬业精神；根据鼎盛的季度和年度绩效考核给予相应的奖励，并在年终评选为优秀个人候选人；11、推荐人才成绩突出的，给予100元至500元的奖励；50元至500元的奖励。第七条处罚：（一）有下列情形的，给予批评和经济处罚：1.因工作疏忽造成工作失误，但情节轻微的；2.违反公司着装规定或公司对员工工作仪容仪表要求的；3、第一次不听主管合理指挥的；4、不关心公共卫生，随地吐痰、丢弃杂物的；5.对各级主管的限期指示或命令，无正当理由未按时完成的；6、每月两次未能完成工作任务，但未造成重大影响的；7、无故不参加公司安排的培训课程或其他活动的；8.不遵守规定或携带物品进出办公区域，在进出办公区域时拒绝警卫或管理人员询问的；9、工作时间内擅自离岗或者无故迟到早退，每月累计超过3次的；10.在工作时间聊天、玩耍或从事与工作无关的事情的；11、互相辱骂、争吵，情节轻微的；12、检查、监督人员不认真履行职责的；13、妨碍现场工作秩序或者违反安全卫生工作规则的；14.浪费公共财物，情节轻微的；15、公司确定的其他类似类型和程度。16、开会迟到、开会时按铃或接听电话。（二）有下列情形的，给予警告、经济处罚：一、重犯前条或情节较重的；2、公司因玩忽职守造成的损失不重大；3.恶意攻击同事，造成伤害的；4、工作时间玩电脑游戏的；5、因疏忽造成他人损失或伤害；6、携带危险品进公司的；7.机会，隐瞒，盲目，谋取非法利益；8.工作时间躺下或睡觉者；9、在办公室坚持吸烟者；10、捏造事实骗取休假、虚报加班的；11、因个人原因在本季度3次未完成工作任务的，虽无重大影响，但对团队绩效和工作进度有较大影响；12、在工作时间内擅自离开工作岗位或无故迟到、早退，每月（含）累计5次以上的；13、公司认定的其他具有类似性质和程度的情形。（三）有下列情形的立即开除：1.被警告两次以上者；2.盗窃员工或公司财物的；4、违反劳动纪律及有关制度，经反复教导仍不改变的；5、利用本公司网络传播非法或内容；6.伪造个人身份或者个人资料的；7、因自身责任对公司声誉造成重大损害或对公司经济利益造成较大损害的；8、拒绝服从公司工作安排，消极工作，怠慢，屡教不改者；9、在公司内喝酒闹事、聚众赌博、聚众闹事，有损社会公德的；10、与同事发生严重斗殴、斗殴或严重侮辱同事的；11、严重违反各项安全制度，造成重大人身、设备事故的；12、泄露公司机密，向非公司人员介绍公司客户或向客户索要回扣、介绍费、私卖公司产品等。13、以公司名义造谣、造谣、诈骗，使公司蒙受损失的；14、故意损坏公司或他人财产，数额较大的；（四）有下列情形之一的，立即开除：1、违反规定，造成经济损失一万元以上，造成极恶劣影响的；2、威胁、殴打、聚众闹领导、同事的；3.严重行贿、受贿、贪污、盗窃公司财物的；4.纵容、从事吸毒、迷信、赌博等活动和交易，情节严重的；其他违反国家法律，被依法拘留、逮捕、判刑的人员。第八条处罚补充规定（一）补偿原则员工有上述违纪行为，给公司造成经济损失的，责任人除依照前条规定承担责任外，还应当向公司赔偿损失。对给公司造成重大损失的，除给予赔偿外，还应根据其性质和程度给予相应的通知和批评、经济减记、降级减薪、终止劳动合同、承担法律责任等。他们的行为的危害。（二）管理责任员工违纪违规、损害公司形象或造成经济损失的，由违反纪律的员工的直接上级（副、副）承担直接管理责任，并予以相应处罚。间接上级负责间接管理，可能受到适当处罚。(3)法律义务员工违纪行为涉及违反国家各项法律法规。本公司将全力配合司法机关，并保留追究权利。办公事务管理信息系统管理第一条设备管理（一）机器由行政前台管理，其他人员不得随意拆卸、移动。(2)机器管理人员必须具有高度的责任心，熟悉机器性能和操作技术，及时准确地完成任务。(3)保持设备清洁卫生，加强设备日常维护保养。(4)一旦机器出现故障，应联系厂家或维修公司，尽量在最短的时间内进行维修，以保持机器正常运转。(5)不要使用机器接听电话，确保线路畅通。第二条接收（一）收到重要信件或私人信件，应及时登记并通知收件人，以免耽误工作；信函上带有“加急”或“加急”字样的，应在受理后10分钟内送达有关部门；总经理及公司级相关文件，收到后10分钟内送至总经理办公室并通知本人。（2）收发前台管理员必须注册；相关人员在收到时也必须签字确认。（3）及时处理垃圾产生的废纸，保持工作台面干净整洁。(4)航空器管理人员应及时分类、分发或销毁在最后规定工作期限以外或工作假期收到的文件。第三条致：“不得转载”和保密标志的信件一般不准寄出。确需寄送时，须经主管批准登记备案，并在寄送前通知收件人同时接收。（二）有时限要求的会议通知，发出后应与接收单位或收件人核实确认，并做好登记，以免遗漏。(3)致所有信件，管理人员必须做好致记录。（4）节假日派送，由值班人员负责所有派送记录，并于节假日后第一个工作日上午交给管理员。（5）本机只为公司员工传输工作相关文件，禁止传输私人文件或传输外人文件第三章文件管理第一节档案管理第一条公司档案档案（一）公司全部资产证明，即所有公司证明，注明具体出具日期、有效期和待审核日期（如：公司房产证、土地所有权或使用权证明、固定资产证、工商证）营业执照、组织机构代码证、国税地税登记证及项目建设过程中的所有材料等）。（二）公司各单位在日常业务活动中形成的文件、资料，以及具有利用和保存价值的文件、照片、录音、录像、电子文件、光盘等。第二条备案责任单位及备案附件（一）公司全部资产的证明，如：公司设立、变更的申请、批准、登记、登记、章程、公司声誉证明、商标、资金存折、知识产权等.公文：包括：公司形成的各种规章制度、决定、会议纪要、申请、批准、通知、报告、通知、信函等。反映公司主要工作活动的总结、计划和重要工作记录（表格）。超支费用审批表、公司营运资金使用记录、公司办公用品使用记录、车辆行驶记录、公司对外出具的公文及与有关单位打交道的文件、公司请示上级审批、各公司规章制度、实施细则及程序文件、公司制度规定的周边资料、照片、录音、录像等，公司重要设备档案，如车辆档案、各种办公设备、通讯设备、电脑、消防安全设备使用说明书、保修单等。（2）与员工教育培训相关的人事（RS）材料、劳动合同、文件。公司人事任免、晋升、奖惩文件。（三）总经理与有关单位签订的合同、协议等法律事务文件。（四）金融中心（CW）财务管理的各类账簿、报表、凭证和文件。规划和统计工作文件材料。（六）业务客户档案、业务合同、工作总结和计划。第三条文件资料的收集和管理（一）公司行政人事部是综合档案管理单位，负责公司文件资料的收发、收存和归档管理，并协调各单位的档案管理工作。

一件作品由多个单位共同办理，作品中形成的文件资料由主办单位收集。会议文件由会议组织者收集。最后送行政人事部门统一备案，并填写《档案移交登记表》。公文承办人或承办人应保证公文处理制度完备（公文各类附件不得提取）。结案后，将转交行政人事部备案。因任何原因变更工作或辞职时应处理文件、资料应明确交给接收人员，不得擅自带走或销毁。公司设有档案员（可由前台兼职管理），负责档案资料的监督和日常管理。档案工作者必须每年归档文件。各系统、各单位工作中形成的各类档案资料，必须按本系统规定分别收集整理，归档归档，报行政人事部门集中管理。（二）备案时间及要求所有公司文件和外部文件应随时存档。除总裁个人资料外，各单位工作形成的文件应定期存档。所有需要存档的文件一般都应存档一份。但是，对于重要且经常使用的文件，可以根据需要将一份或两份送至档案馆以供日常借阅。存档的电子文件应当连同相应的书面说明一起存档。归档文件必须按照有关文件准备制度和规定执行。归档文件必须书写材料好、字迹工整、图像清晰、格式统一。归档文件必须完整、准确、系统，并由有关单位负责人审核并签字。第八条档案管理办法(1)文件安全级别的确定：1、绝密：在公司业务发展中直接影响公司权益的重要决策、客户信息等文件资料。2.：公司战略规划、经营状况、财务报表、重要会议记录、未公开价格政策等。3、机密：公司统计、合同协议、员工人事档案、工资收入等。4、普通：公司的一般性决定、决议、通知、通知、行政资料、宣传资料。5、绝密、机密文件均为受控文件；普通文件是非受控文件；必要时可加盖受控印章或分类印章。（二）所有属于密级的档案，均应标明密级，由使用单位和个人负责保密。（三）密级档案，不同密级人员使用不同密级，不得擅自扩大使用密级。(4)工作人员如需携带证件，须经总裁批准并采取安全措施方可带出。（五）严格执行档案借阅制度，凡不能阅览或不应复制的档案，一律不得阅览、复制、复制。第十条档案的销毁（一）任何单位和个人无权擅自销毁公司档案。（二）保存期限届满或者不再需要保存的档案，应当及时废止或者销毁。废止或销毁的程序，须经有关单位讨论，报副总经理批准，由行政人事部门执行。（三）按规定需要销毁的，所有机密档案必须经总经理批准，核实无误后，方可销毁。（四）对批准销毁的公司档案，档案工作人员应当认真填写、编制销毁清单，并由专人监督销毁。档案销毁需要两人以上监督销毁，并在销毁清单上签字，销毁清单永久保存。第二节合同管理制度第一条管理制度公司实行两级合同管理：总经理或其授权人一般负责公司的合同管理工作，归口管理单位为公司行政人事部，各合同承办单位分管单位负责人，指定专人负责本单位的合同管理。第二条岗位职责（一）总经理室职责：1、制定、组织实施公司合同管理制度；2、提供法律意见，指导承办单位建立自己的合同管理办法；3、制定公司格式合同文本并统一管理；4、审查各类合同的合法性、完整性和可行性；5、参与重大、复杂合同的起草、谈判和签订；6、对各承办单位的合同履行情况进行监督检查；7、处理对外合同纠纷；8、组织《合同法》及国家相关法律法规的培训；9、分析、统计并提交合同报告及相关合同。各合同承办人的责任：1、执行公司合同管理制度；2、制定、组织实施本单位的合同管理办法；（三）起草、谈判、签订、履行、变更、撤销、核对、清算、审批、注销与本单位有关的合同；4、将争议合同向总经理办公室及有关领导报告，参与争议解决，提供与争议有关的证据；5、及时向总经理办公室提交合同统计报告及相关资料；6、建立单位书面和电子合同档案。（三）承包人的责任1.调查起草合同的公司的信誉和市场状况。如果是重大合同，必须以书面形式进行调查，并报总经理办公室备案；2、起草、谈判、签订、履行、变更、解除和终止所承担的合同；3、申请总经理室参与重大或复杂法律关系合同的谈判；4、处理或协调处理合同纠纷；5、收集、整理、归档公司承担的合同签订、履行、变更、终止、解除等过程中的相关资料；6、建立并归档公司合同管理台账。第三条合同的签订合同主体审查：订立合同前，必须对对方当事人的主体资格、信用能力和合同履行能力进行调查，不得与不能独立承担民事责任的组织或个人签订合同，不得与履约能力明显不同的法人签订合同。符合的合同。（二）合同形式：订立合同时，除简单的小额即期交付经济事务（货款交付）外，均应采用书面形式。脸型。“书面形式”是指合同、补充协议、官方文件、信件、数据信息（包括电子信息等）。除紧急情况或有限情况外，均需使用正式合同，如有书面副本（包括本公司制作的书面副本），应使用书面副本。(3)文本格式规则纸张：A4纸边距：上下2.54厘米；左右3.17厘米标题：居中、粗体、三尖信头和签名：粗体，四尖文字字体：宋体，小四点字体正文行距：行距的1.5倍（四）合同内容签订合同时请注意：1、当事人的姓名和地址：合同的标题、签字、公章。合同约定的当事人名称、地址必须与对方提供的合法有效的主体资格证明（如营业执照等）一致。2、合同标的物：合同标的物应当唯一、准确、可操作。销售合同应当详细约定合同标的的规格、型号、商标、产地、等级等；服务合同应当规定详细的服务内容和要求；合同标的不能用文字描述的，应当附上图纸或者样品。3、数量：合同采用国家标准计量单位，一般约定标的物的数量。常年经销合同中不能规定确切数量的，应当规定数量的确定方法（如交货单、发票等）。4、质量：如有国家标准和行业标准，必须约定所用标准的代号。以样品付款的，应约定生产方式和样品存放地点。对于质量验收，需要就验收程序和参与者达成一致，以处理与质量不一致的问题。5、价格或报酬：价格或报酬应在合同中明确。合同的实际价格应以折价的形式约定；应注明价款的支付方式，如转账支票、汇票（电汇、汇票、信函转账）、托收、信用证、现金等；价款或报酬的支付期限应在确切日期达成一致。六、演出时间、地点、方式（一）履约期限应具有确定性，合同中难以确定具体期限的，应约定确定期限的方法。（二）合同履行地应当努力达成对当事人有利的协议。如销售合同一般约定交货地点为公司仓库或公司所在地；具体地名以市辖区或县级为准。（3）在销售合同中，一般应在合同中约定交货程序，即合同履行的标志。如托运单、仓管员签名等。7、合同担保：如果对方要求担保或我方要求对方提供担保，我方将视具体情况而定。有关程序按照《担保法》的规定办理。8、合同解释：合同文本中的所有文字均应具有排他性解释，可能引起歧义的文字和一些不合法的特殊文字应在合同中予以说明。9、条款：对技术合同和其他涉及营销信息、企业信息的合同，应当约定承诺和违约责任。10、合同联系方式：约定合同双方的联系方式。确定联系人及其固定、手机和详细地址，以便与对方取得联系，监督合同的按时履行，避免不必要的麻烦。11、违约责任：违约责任是保证对方履行合同的有效手段。对违反合同的数量、质量、时间、方式和有效性的行为，必须保证合同约定的违约责任。12、争议解决方式：争议解决方式以友好协商为前提，您也可以选择起诉或仲裁。如果您选择起诉或仲裁，您应选择对我们有利的法院或仲裁机构。13、对于上述不完整的合同，必须经法务人员审核通过后方可签订。第四条签订合同的程序和要求（一）签订合同的程序1、立项：在合同谈判前，承办方必须对合同各方的综合情况进行检查，并要求对方提供相关文件的原件和留存的复印件。另一方的承包代表或代理人必须有法律声明、法定代表人证明或法人授权委托书。任何人无权与情况不明的一方签订合同。2、谈判：合同谈判应由具有合同谈判经验和相应技术、法律知识的人员进行。对于重大合同或者法律关系复杂的合同，应当由法律人员和承办人共同组成谈判小组。法律、营销、财务、工程等单位人员组成的合同谈判小组或招标小组，由总总经理室负责人牵头，法务、营销、财务、工程等单位人员共同参与，处理法律特别重要或极其复杂的合同。关系。3、合同的起草：合同的起草原则上由我方承包商的谈判人员或谈判团队负责。经主管领导批准合作意向后，各单位可参照常用合同拟定合同草案。内容必须严格遵守法律、法规及相关规章制度，目标明确、平等互利、内容完整、条款完整、责任明确、语言规则严格。如果是对方起草的，我方谈判人员或谈判组应按上述要求进行审查和修改。如果我们已经有文本或格式合同，禁止使用对方提供的合同文本签订合同。4、批准并签字盖章：在合同正式签订前，承办方必须提交合同文本及必要的附件（如图纸、预算、样品等）和相关材料（如依据、资信审查材料、市场价调查、合同谈判纪要等）和《合同/协议审批表》送有关领导审核。逐步签署意见后，在总裁办公室加盖合同专用章，正式签订合同。公司规定授权范围的格式合同，由主管领导确定；超过规定限额的，必须送总经理办公室签署审核意见。一般非标准合同由总裁办公室敲定；重大非标准合同由总经理或其授权人定稿。合同条款涉及其他相关单位的，由相关单位负责人会签。经终审后，将合同文本送至总经理办公室加盖合同专用章。在合同盖章之前，我们必须确保对方已经盖章或签署了合同。5、审批时间：审批流程一般为1-2个工作日。因特殊情况不能办理手续的，经总经理同意，可简化审批程序。7、合同审批流程：合同审批单位或个人-----→在前台领取《合同/协议审批表》------→根据《合同/协议审批表》相关内容》对合同流程一一会签——----→联签完成后，将合同及《合同/协议审批表》送总经理室确认（盖章）------→原合同存档（行政部存档）（二）签订合同的要求1、签订合同时，应使用政府单位出具的合同统一文本，或使用公司总经理办公室出具的文件，对合同主要条款一一核对。政府单位监督的合同文本不利于维护我公司权益的，必须根据总经理办公室的意见起草补充协议。2、各承办单位应为总经理办公室提交审查的合同预留必要的处理时间。总合同不少于1个工作日，重大合同不少于3个工作日。3、《合同/协议审批表》适用范围：适用于规划研发中心签订的商品房销售合同、店铺租赁合同、展厅租赁合同；总公司的《合同/协议审批表》适用于商品房销售合同、商业店铺租赁合同以外的合同和展厅租赁合同。4、合同原则上为印刷文本。合同如需用笔填写，我方代表应使用本公司发行的黑色水性笔填写，字迹清晰、工整，并根据合同份数仔细核对内容确保每份都填写相同的内容和字迹。5、合同份数根据实际情况确定，但我司至少保留两份。财务部和行政人事部各留一份合同原件，承办人备份一份。6、在一定条件下，必须将合同的电子副本提供给总裁办公室保存。第五条合同的履行（一）公司和承办单位应当按照合同约定全面履行义务，并督促对方及时履行义务。合同履行应当建立合同履行台账。（2）与履行合同有关的书面文件、函电等均为合同的组成部分，合同承办人必须及时安排并妥善保管。在合同履行过程中，我方的履约情况应及时记录并得到对方确认。向对方交付重要材料和发票时，对方应当出具收据。履行合同付款时，对方应开具发票。公司原则上只能开具限制性转账支票，不得以现金支付。（三）对合同履行过程中的违约或违约干扰事件，合同履行单位应当及时查明原因，并通过取证，按照合同约定，及时、合理并准确地向对方提出索赔（包括违约）报告。当我们收到对方索赔（包括违约）的举报时，应认真研究并处理、解释或提出反诉。公司员工不得擅自在对方出具的理赔报告、报表等确认文件上签字盖章。如果必须确认，必须经公司领导批准。（四）在合同履行过程中，承揽人发现并有确凿证据证明对方有下列情形之一的，应当立即中止履行，并书面报告单位负责人和总裁办公室，汇报基本情况和总经理办公室。将意见报告给总经理或其授权的领导：1、经营状况严重恶化；2.转移财产和提取资金以避免债务；3、商业信誉损失；（四）有其他已经或者可能丧失履行债务能力的情形。（五）定期债权债务确认及发生重大变化时的确认：1、在重大复杂合同履行过程中，承办人应定期与对方进行和解，确认双方的债权债务；2、交易对方发生合并（兼并）、分立、重组等重大事件，公司或交易对方的合同经办人发生变更时，应与确认合同效力的时间核对账目，双方的债权和责任。（六）财务单位有权拒绝不按照合同约定的结算方式办理收付款手续。（七）对建设项目的勘察、设计、施工合同，预算（结算）单位必须对对方的履约情况进行审查，出具支付审查意见或决算，方可申报财务支付。第六条合同的变更和解除（一）在合同履行过程中，因客观原因需要变更或解除合同的，必须经双方协商达成新的书面协议。在达成新协议之前，原合同仍然有效。我方收到对方要求解除或修改合同的通知后，应在规定期限内作出书面答复。合同的任何修改或终止均应采用书面形式（包括信件和）。法律、行政法规规定变更合同应当办理审批登记手续的，应当依法及时办理。（2）有下列情形之一的，我们可以单方面解除合同：1、因不可抗力无法实现合同目的；2、在履行期限届满前，对方明示或以自己的行为表示不履行主要债务的；3、对方当事人拖延履行重大债务，经催促后在合理期限内不履行的；4、对方迟延履行债务或其他违约行为，致使合同目的无法实现；5、法律规定的其他情形。6、单方终止合同必须书面通知对方，当终止合同通知到达对方时，合同即告终止。（三）公司人员不得擅自以公司名义变更或解除合同。确需变更或解除合同的，由合同承办人查明原因，提出意见，经批准签约单位负责人审核后，报公司总经理。公司审查并出具解除合同的函件。对方未违约的，应当与对方协商，达成一致意见，签订书面协议，依法变更或者解除合同。合同修改由原合同起草单位起草补充协议或者修改合同。变更后的合同或补充协议，必须按照本制度规定的程序签字盖章。（四）在特殊情况下履行合同期间中止合同（包括中止和中止）的，必须及时办理中止手续，并提供因公司中止合同而造成经济损失的证据和资料。应向我方收取合同，并及时追究对方责任。.中止合同恢复履行时，按照相同程序办理恢复程序。合同的恢复和中止必须通知合同审批单位或领导。（五）合同尚未完全履行，但确定不再继续履行的，合同履行单位应当保存终止记录。在履行过程中收集与合同有关的所有文件，做好经济交易和结算工作，办理合同解除手续。第七条违约与纠纷处理（一）双方在履行合同过程中发生争议，首先应当按照事实的原则，平等协商解决。（二）合同双方在一定期限内（通常为一个月）未能就争议处理达成一致或对方无意协商解决的，承办人应向当事人报告单位负责人、总经理书面报告，有争议的单位负责人、总经理应当书面报告。总经理办公室应当制定处理意向，并向总经理或其授权人报告。对方涉嫌合同欺诈的，应立即向总经理办公室报告。（三）公司决定采用诉讼或仲裁方式处理合同纠纷的，为了解对方正在准备或已申请仲裁或提起诉讼，承办单位应安排合同的签订、履行、争议代和协商成文字。将材料及相关证据提交总裁办公室，并在法定代表人授权下，配合总经理办公室及法务人员向有管辖权的法院提起诉讼。不得私自委托有关单位或者个人处理纠纷。（4）因对方责任引起的纠纷，我们应坚持保护自己合法权益不受侵害的原则；对于因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，尽可能采取补救措施，降低损害风险。因双方责任产生的争议，应以合理、合理的方式解决。（五）违约必须依法承担违约责任。1、对方必须按照规定要求违约金，造成经济损失的，也应当要求赔偿；2、我方违约或给对方造成经济损失的，承办单位应查明原因，并书面报告总经理室和单位负责人。第八条合同专用章的管理（一）合同专用章由总经理办公室管理。（二）合同专用章的使用和保管1、使用合同专用章必须是按照法定代表人委托签订的合同。超过委托的，印章将不予使用。2、合同专用章不得进行，不得盖住空白合同。（三）专用合同印章遗失和违规处理1、合同专用章遗失必须立即向单位报告，并书面报告总经理室。2、合同专用印章丢失，必须在报刊、电视、广播中宣告无效。作废声明的一切费用由败诉人承担，并视损失情况处以50-200元的罚款。第九条合同日常管理（1）建立合同档案：每份合同必须有编号，不得重复或省略。每份合同包括合同原件、复印件及附件，合同文本的签收记录，合同批量履约记录，合同的修改和解除。合同协议（包括文件等）应妥善保存。（2）建立合同管理台账：各单位应根据合同类型的不同，建立合同分类台账和合同总台账。各单位必须建立总账，逐项填写，确保准确、及时、做好续约准备和通知。第十条合同监督检查（一）总经理室对公司合同的审查情况进行跟踪，各单位要积极配合，及时提供所需资料和资料，对审查中提出的问题及时修改。（二）总经理室重点监督检查以下几个方面：1.国家法律、法规和本制度的执行情况；2、因合同产生争议的原因及处理争议的意见；3.合同管理的程序、标准和数据登记规定。第三节印章管理第一个定义（一）本制度所称印章是指1、公章，即：公司印章、法定代表人印章、合同专用章、财务专用章；2、单位印章：刻有公司单位名称的印章，不具有外国法律效力。第二次雕刻和头发更换（一）公章的刻制和更换由总经理负责。行政部门负责人向总经理办公室申请批准后；如需更换印章，应经批准，并在收到新印章前将旧印章退还给总经理。海豹。第三条印章保管（一）公章：由总经理及其授权人保管。（二）法定代表人印章：由财务部或其授权人保存。（三）财务专用章：由财务负责人保管。(4)合同专用章：由总经理保管。（五）印章保管人应为公司正式员工，具有高度责任感，熟悉公司相关规定，了解印章的重要性。印章保管人因公出差或因病请假的，由公司负责人指定临时专人保管。临时托管人应具备与托管人相同的条件。（六）印章保管人收到印章后，必须进行登记。登记事项包括：印章名称、签收日期和时间、原保管人、核准人签字、保管人签字等；指定临时人员保管的，也应当登记。交接程序，使职责分工明确。（7）印章的存放必须安全可靠，公司必须有专门的保险箱，要随时上锁，以免发生意外。（八）所有合同印章必须统一加盖《合同批准书》。第四条印章的使用（一）公司人员需要使用印章时，应先填写《印章使用申请表》，按审批权限逐级签字同意后，连同印章管理人员一并提交。批准使用的文件。（二）各种印章的使用必须进行登记，登记表上应清楚记载：使用印章的时间、使用单位、使用印章的原因、使用印章的文件名称、使用印章的人、加盖印章的份数等。加盖新印章的文件原则上送回档案馆保管。（三）印章使用者：公司印章的使用原则上应由印章保管人盖章。印章保管人必须严格控制印章的使用，并认真核实印章的使用是否获得批准。打印完成后，应记录打印的使用情况。（四）印章出借：公司印章出借须逐级审批，直至副总经理批准。（5）印章位置准确恰当，印记正确清晰，印章名称与印本题字一致，不得漏漏或过多。所有印刷程序均不完善，不得盖章。（6）有介绍证明信存根的，应在标志和接缝处加盖公章，合同文件应加盖公章。（七）空白介绍信和空白纸不得盖章。（八）空白支票、合同、协议不得加盖公章（特别批准的除外）。（九）未办理印章申请、核准、登记手续或者原文件有错误的文件，不得加盖印章。（10）不对外出具担保证书。(11)公司所有印章均应记录在总经理办公室印章上。（十二）公司新章的开盖由总经理办公室签发。（十三）发现印章管理和使用中的问题，及时向院长办公室主任报告。（十四）印章遗失的，保管人应当立即向院长办公室主任报告，并说明原因。盖章需按有关要求办理挂失手续。如需继续使用，需重新申请刻字，并办理登记备案手续。第五条印章的退还（一）因公司名称变更、注销等原因需要停印的，由印章保管人将印章退还给总经理，办理注销手续。第六条印章废止（一）按规定不再使用的印章，由总经理收回保存，并记录在案。除特殊需要外，总经理将废止印章保存三年，经分管领导同意后销毁。（二）违反本制度使用印章给公司造成的损失，由责任人承担。严重违反本制度使用印章，造成违法行为，构成犯罪的，依法追究法律责任。第七条使用表格《印章核准表》、《印章转让登记表》、《印章留存表》第二条出差管理（一）员工应当承担以下责任：1、制定合理的出差计划，提前填写出差申请表，报单位负责人审批。2、在各项出差费用发生前，您应充分了解本制度的规定，对已发生的出差费用进行合理的成本控制，尽量减少费用。3、保证费用真实性，如实申报本人发生的差旅费及相关补贴，严禁公示私费。4、出差回来后，正确填写费用报销单，并据此报销费用。5、及时回应和处理财务部的询问和反馈。（二）单位负责人应当承担以下责任：1、基于公司利益，合理有效控制公司出差需求，避免不必要的出差。2、审批每次出差的人数、时间、地点、主要费用等重要事项，严格控制出差成本。3、对员工报销费用的真实性、必要性、合理性和标准进行全面审查，确保报销费用符合本制度规定。4、按时审核员工提交的费用报销单。5、对本单位职工常驻单位信息的合理性、真实性进行监督管理。6、关注财务部门反映的员工报销问题。（三）各有关单位应当承担以下责任：1、公司发展部负责人负责对商旅人员出差手续的监督和审核（包括出差表的收发管理、出差人员的考勤管理）。公司财务部负责检查各项费用的支出标准，监督审核费用发票的合理性和审批手续是否齐全，及时办理报销、清算手续，确保全额收回的余额。3、公司全体员工应熟悉本制度，并采取适当措施确保遵守本制度。第三条出差管理（一）出差申请1、各品牌应建立并严格执行出差事前审批制度。出差需提前填写出差申请表，报销时将“美国导游日志”附在费用报销单上。如因外部邀请等原因出差，需在出差申请中附上邀请函等文件。2.出差申请应完整、详细地填写，包括出差目的、出发日期、预计出差时间、主要费用预算等。如果出差涉及公司，可能不会详细说明出差的目的。3、出差申请须经单位负责人批准，主任级以上人员出差须经总经理批准。(2)出差延期延迟出差是指实际出差天数超过事先批准的出差天数。所有出差延误必须事先得到品牌负责人的批准。出差后必须在报销单上注明原因或附文字说明，并经负责人批准，否则延期期间的费用不予报销。(3)出差行程出行应选择合理的路线。出国出差，尽量选择直线路线；控制重复出差导致的费用增加。(4)团队旅行团体出游，由组织单位负责人指定专人负责报销出游期间的费用。第四条差旅费差旅费是指员工在出差期间为完成预定任务而发生的必要、合理的费用，包括：在途交通费、城市交通费、住宿费、其他公务杂费等。（一）途中运输费用1、在途运输费用主要包括往返机票、船票、火车票及机场建设杂费、人身意外伤害保险等。2、在途运输费用按公司费用标准以票据形式报销。第五条旅行津贴附件：公司差旅费标准交通费标准：运输员工级别评论：原则上，一般员工乘坐火车或轮船出行。遇有紧急情况或其他特殊情况，如前往1000公里以外的地区，经主管级以上负责人批准，方可乘机；工具类年级飞机经济舱总经理副总经理中心主任、总经理办公室主任或特批人员船头等舱总经理、副总经理、董事、总经理办公室主任或特别核准人员二等单位经理或特批人员三等舱一般职员火车摩托车）软卧总经理、副总经理、董事、总经理办公室主任或特别核准人员硬卧中心主任、总经理办公室主任或特批人员坐稳单位经理、普通职员第四章资产管理第一节固定资产和办公用品管理第一个定义(1)固定资产：指单价高、使用寿命长的物品，如车辆、电脑、打印机、空调、办公桌椅等。（2）低值易耗品：指价值低于固定资产，使用寿命比固定资产短的物品。如办公设备、办公用品、耗材等。第二条管理（一）公司行政部门是固定资产和低值易耗品的管理单位。通过建立项目分账、进（出）库分账和库存统计表进行日常管理，并由管理人员定期检查。后勤部是固定资产和低值易耗品的采购单位。（二）财务部为会计监督单位。（三）各单位负责人为本单位资产管理的一般负责人。第四条日常管理程序（一）固定资产1、对固定资产和低值易耗品实行单位领导管理制度：即单位负责人是单位资产的全面负责人，每项固定资产都应妥善保管，由专人管理。其员工或指定人员，包括设备的清洁和维护、安全和完好，并负责妥善保存其操作说明等。2、固定资产由行政人事部门按台账编号管理。内容包括固定资产名称、编号、规格型号、用户单位、用户、使用时间、负责人等。3、存货固定资产由行政人事部门指定专人管理。4、固定资产如需在公司部门各单位之间转移，必须在固定资产管理单位登记，并经双方负责人签字同意后转至行政人事部作为记录。转让时，应连同附件及相关材料一起转让。5、固定资产因故（如维修/租借/借出等）临时转出公司的，经办人员应持《情况》到固定资产管理单位办理借款手续。说明》由单位领导签字批准。6、行政人事部、财务部每年对固定资产进行一次全面盘点。存货损失的，单位负责人应当说明原因。责任方及当事人得到全额赔偿。(2)固定资产管理一、固定资产使用管理办法：（一）固定资产申请人提交《情况说明书》的书面申请；（二）经公司负责人（公司固定资产负责人）批准，报系统总监、公司总经理批准；（三）持经批准的报告，到行政人事部门（固定资产管理单位）办理固定资产出库、建档、负责人签字等相关手续。收货单位的固定资产，交由收货人使用。(3)借入固定资产（一）固定资产贷款仅针对高价值特殊物品（如：车辆、摄像机、摄像机等特殊物品）；（二）借入固定资产的单位负责人（单位固定资产负责人）为借入物的负责人；（3）固定资产借用须由借款人书写（内容须注明：所借物品名称、借款期限、借款用途），并在单位领导、系统主任（领导在收费）签字批准，转入固定资产。资产管理单位办理借款手续。（4）公司固定资产仅向工作需要使用的员工借用，但借款人在借款期间必须保证所借物品的安全。如果造成任何损失或损坏，将按价格进行赔偿。公司职工将公司固定资产用于公益事业和个人损失的，按失物价的两倍赔偿。严重后果由公安机关处理。（五）借款期限届满，借款人必须携带借款物品和经批准的借条到固定资产管理单位办理借款手续。(4)低值易耗品和办公用品1、低值易耗品采用领用制度。申购单位必须在当月5日前填写下月办公用品申购单。经单位负责人审核后，行政人事部门汇总报批，报各部门负责人。每月24日、25日供行政人事部门使用。不会在其他时间段使用。新人可以暂时使用消耗品。月末盘点入库，上报月报。2、对于日常办公用品以外的物品，如果行政人事部门没有库存，行政人事部门将通过采购流程下单，按照审核流程采购并分发给收件人。3、低值易耗品库存由前台按月统计，并填写库存统计表。造成损失的，由直接责任人员说明原因，否则由直接责任人员和部门负责人各承担50%的损失。4、在保证办公效率的前提下，保持适度的库存，总体降低办公费用。5、行政人事部门定期清点低值易耗品的采购、盘点、发放情况。购买和获得的物品的使用情况应每六个月报告一次。第四条固定资产报废管理（一）固定资产报废的定义：是指固定资产在长期使用中因物理磨损而不能修复继续使用并达到规定使用寿命的；因技术改进造成的无形磨损，必须更换为新的、更先进的固定资产等。按照有关规定取消原有固定资产产权的行为。（二）目的：为规范固定资产报废回收管理，完善程序，提高资产利用效率，防止公司资产流失，根据我公司实际情况，特制定本制度。公司。适用：鼎盛化妆品有限公司（3）报废条件：固定资产符合下列条件之一的，可以申请报废：1、使用寿命过长，失去功能，完全失去使用价值，或无法使用，没有修复价值。2、产品技术落后、质量差、能耗高、效率低，已淘汰不宜继续使用，或技术指标不符合使用要求。3、严重损坏、无法修复或可修复，但累计修复成本已接近或超过市场价值。4、主要配件损坏无法修复，而主体尚可使用，可部分报废。（四）固定资产报废程序：1、固定资产符合报废条件后，固定资产使用人或管理人员或部门必须填写报废申请表，包括拟报废的固定资产数量、使用寿命、报废原因等。经部门负责人签字后，报公司行政部门、财务部门审核。公司总经理签字后，返回结果。2、公司行政管理部门组织有关人员对报废的固定资产申请进行鉴定，出具鉴定结果，并签字盖章。3、设备使用方协助公司行政部门完成报废资产申请的相关鉴定、核查、回收等工作。（5）固定资产报废后的处置和残值回收：1、优惠转给可以使用的单位或个人。2、将可以使用的部件拆开，不能使用的部件交给专业的回收公司处理。4、报废资产的残值由公司财务部门计算，报废所得利润全部上缴公司财务部门作为预算外收入。5、固定资产报废手续，作为公司调整固定资产的凭证，由公司行政办公室保存。报废程序的一般储存期为5年。（6）相关记录：固定资产报废申请表、固定资产报废登记表第5节模具管理第一个着装要求（一）公司各单位员工上班（周一至周五）必须按规定穿制服。（2）工作时间注意仪容仪表，着装整齐、得体、大方。（3）工作服应经常更换和清洗，不得有扣、错扣、脱线现象。（4）在工作时间内，必须佩戴公司签发的工作证。穿法是：正面朝外穿在大衣的正面。任何员工未经许可不得粘贴、涂改工作卡。（五）员工负责保管和修理分配的工作服，故意损坏或丢失工作服的，按规定给予赔偿和处罚；（6）尽量减少非工作时间工作服的磨损；（七）员工不得擅自改变工作服风格；（八）员工不得擅自出借工作服；(9)主管和上级有责任对穿着工作服的员工进行指导和监督。（10）在公司工作满三年的，公司将支付工作服的全部费用。如果他们在公司工作满两年，公司将支付三分之二的工作服费用。如果他们在公司工作满一年，公司将支付工作服的费用。费用的1/3，一年内中途离职的员工，不享受上述政策，员工离职后复职，自复职之日起计算。第二条工作服的使用和分配（一）对转为正式员工的员工，由行政人事部门统一发放生产制服。(2)工作服的配发期为两年。（3）行政部门负责所有员工的服装统计、登记、审批等流程。(4)行政部负责员工服装的发放和登记。（五）服装定制合作单位行政部门的选编工作。（6）员工离开公司时，员工必须交回工作卡，并扣除工作卡费10元。同时，收到的工作服将按以下相关规定收取一定的费用（一般情况下，行政人事部门会通知财务部门从工资中扣除）相应的服装费用，在特殊情况下，由行政人事部门通知财务部门，由财务部门扣除4）：1、收到服装后工作满两年的，离职时不扣除任何服装费用。2、公司统一生产夏装、秋装。在公司工作满三年的，公司将支付工作服的全部费用。如果在公司工作满两年，公司支付三分之二的工作服费用，如果在公司工作满一年，公司支付三分之一的工作费用衣服，一年内中途辞职的员工不享受上述政策。第三条工作服种类及使用时间工作服类型季节用户穿着时间所有权夏天的衣服冬天的衣服工作服2套2套所有员工（特殊岗位除外）工作时间鼎盛行政人事部换季时间夏季：5月1日至9月30日冬装：10月1日至次年4月30日第五章人事管理制度第1节总则为加强鼎盛公司（以下简称“公司”）员工队伍建设，提高员工素质，提高公司人力资源管理水平，我制定了本人人事管理制度。第一条公司人事管理主管