《大学生礼仪与沟通教程》参考资料

《大学生礼仪与沟通教程》参考资料第一章礼仪基本知识一、本章教学目的：了解和掌握礼仪的起源与发展、礼仪的相关概念和礼仪的功能，以及礼仪与修养的关系。二、本章教学重点和难点：礼仪发展到各个阶段时的特征、礼仪的相关概念，大学生学习礼仪的重要性。（-）中国礼仪的起源与发展中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。但是礼仪的又历经那几个时期呢？笼统得来说，礼仪的发展史可以分为：礼仪的起萌时期、礼仪的革创时期、礼仪的形成时期、礼仪的发展和变革时期、礼仪的强化时期、礼仪的衰落时期、现代礼仪时期和当代礼仪时期等8个时期。礼仪的形成和发展，经历了一个从无到有，从低级到高级，从零散到完整的渐进过程。1、礼仪的起萌时期（公元前5万年一公元前1万年）礼仪起源于原始社会中、晚期（约旧石器时期），至今大约有一百多万年的历史，此时出现了早期礼仪的萌芽。例如，生活在距今约1.8万年前的北京周口店山顶洞人，就懂得这样去打扮自己。他们把兽骨、贝壳、野花戴在头上或者挂在脖子上，去装饰或炫耀自己。而他们去世的族人身旁撒放赤铁矿粉，举行原始宗教仪式，这是迄今为止在中国发现的最早的葬仪。2、礼仪的革创时期（公元前1万年一公元前22世纪）公元前1万年左右，人类进入新石器时期，不仅能制作精细的磨光石器，并且诞生了农业和畜牧业。在此后的数千年的岁月里，原始礼仪渐具雏形。例如在仰韶文化时期的遗址及有关资料表明，当时人们已经注意尊卑有序、男女有别。而长辈坐上席，晚辈坐下席：男子坐左边，女子坐右边等礼仪日趋明确。3、礼仪的形成时期（公元前21世纪一公元前771年）约公元前21世纪至公元前771年，原始开始进入新石器时代，精致打磨的石器（后来又发现了金属）取代了旧石器时代的笨重的石器和木棍，使农业、畜牧业、手工业生产跃上一个新台阶。随着生活水平的提高，生产力的提高使劳动者拥有了更多的剩余消费品，进而产生了剥削，最终不可避免地诞生了阶级，人类开始向奴隶制社会挺进。到了夏代（公元前21世纪到公元前15世纪），开始从中国原始社会末期向早期奴隶社会过渡。在此期间，尊神活动升温。在原始社会，由于缺乏科学知识，人们不理解一些自然现象。他们猜想，照耀大地的太阳是神，风有风神，河有河神……因此，他们敬畏'‘天神"，祭祀“天神”。从某种意义上说，早期礼仪包含原始社会人类生活的若干准则，又是原始社会宗教信仰的产物。礼的繁体字“礼”,左边代表神，右边是向神进贡的祭物。因此，汉代学者许慎说：“礼，履也，所以事神致福也。”以殷墟为中心展开活动的殷人，在公元前14世纪至前11世纪活跃在华夏大地。他们建造了中国第一个古都——地处现河南安阳的殷都，而他们在婚礼习俗上的建树，被其尊神、信鬼的狂热所掩盖。推翻殷王朝并取而代之的周朝，对礼仪建树颇多。特别是周武王的兄弟、辅佐周成王的周公，对周代礼制的确立起了市要作用。他制作礼乐，将人们的行为举止、心理情操等统统纳入一个尊卑有序的模式之中。全面介绍周朝制度的《周礼》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。《周礼》（又名《周官》），本为一官职表，后经整理，成为讲述周朝典章制度的书。《周礼》原有6篇，详介六类官名及其职权，现存5篇，第六篇用《考工记》弥补。六官分别称为天官、地官、春官、夏官、秋官、冬官。其中，天官主管宫事、财货等；地官主管教育、市政等；春官主管五礼、乐舞等；夏官主管军旅、边防等；秋官主管刑法、外交等：冬官主管土木建筑等。春官主管的五礼即吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼，是周朝礼仪制度的重要方面。吉礼，指祭祀的典礼；凶礼，主要指丧葬礼仪；宾礼，指诸侯对天子的朝觐及诸侯之间的会盟等礼节：军礼，主要包括阅兵、出师等仪式；嘉礼，包括冠礼、婚礼、乡饮酒礼等。由此可见，许多基本礼仪在商末周初已基本形成。此外，成书于商周之际的《易经》和在周代大体定型的《诗经》，也有一些涉及礼仪的内容。在西周，青铜礼器是个人身份的表征。礼器的多寡代表身份地位高低，形状的大小显示权力等级。当时，贵族佩带成组饰玉为风气。而相见礼和婚礼（包括纳采、问名、纳吉、纳徽、请期、亲迎等“六礼”）成为定式，流行民间。此外，尊老爱幼等礼仪，也已明显确立。4、礼仪的发展、变革时期（公元前770年一公前221年，东周时期）西周末期，王室衰微，诸侯纷起争霸。公元前770年，周平王东迁洛邑，史称东周。承继西周的东周王朝已无力全面恪守传统礼制，出现了所谓“礼崩乐坏”的局面。春秋战国时期是我国的奴隶社会向封建社会转型的时期。在此期间，相继涌现出孔子、孟子、荀子等思想巨人，发展和革新了礼仪理论。孔子（公元前551—公元前479年）是中国古代大思想家、大教育家，他首开私人讲学之风，打破贵族垄断教育的局面。他删《诗》、《书》，定《礼》、《乐》，赞《周易》，修《春秋》,为历史文化的整理和保存做出了重要贡献。他编订的《仪礼》，详细记录了战国以前贵族生活的各种礼节仪式。《仪礼》与前述《周礼》和孔门后学编的《礼记》，合称“三礼”，是中国古代最早、最重要的礼仪著作③孔子认为，“不学礼，无以立二（《论语•季氏篇》）“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。"（《论语•雍也》）他要求人们用道德规范约束自己的行为，要做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”（《论语•颜渊》）他倡导的“仁者爱人”，强调人与人之间要有同情心，要互相关心，彼此尊重。总之，孔子较系统地阐述了礼及礼仪的本质与功能，把礼仪理论提高到一个新的高度。孟子（约公元前372—公元前289年）是战国时期儒家主要代表人物。在政治思想上，孟子把孔子的“仁学”思想加以发展，提出了“王道”、“仁政”的学说和民贵君轻说，主张“以德服人”在道德修养方面，他主张”舍生而取义（《孟子•告子上》），讲究“修身”和培养“浩然之气”等。荀子（约公元前298—公元前238年）是战国末期的大思想家。他主张“隆礼”、“重法”,提倡礼法并重。他说：“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重皆有称者也。”（《荀子•富国》）荀子指出：“礼之于正国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也。故人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁（《荀子•大略》）荀子还提出，不仅要有礼治，还要有法治。只有尊崇礼，法制完备，国家才能安宁。荀子重视客观环境对人性的影响，倡导学而至善。5、礼仪的强化时期（公元前221年一公元1796年）公元前221年，秦王嬴政最终吞并六国，统一中国，建立起中国历史上第一个中央集权的封建王朝，秦始皇在全国推行“书同文”、“车同轨”、“行同伦”。秦朝制定的集权制度，成为后来延续两千余年的封建体制的基础0西汉初期，叔孙通协助汉高帝刘邦制定了朝礼之仪，突出发展了礼的仪式和礼节。而西汉思想家董仲舒（公元前179—公元前104年），把封建专制制度的理论系统化，提出“唯天子受命于天，天下受命于天子”的“天人感应”之说。（《汉书•董仲舒传》）他把儒家礼仪具体概况为“三纲五常”。“三纲”即“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲。”“五常”即仁、义、礼、智、信。汉武帝刘彻采纳董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”的建议，使儒家礼教成为定制。汉代时，孔门后学编撰的《礼记》问世。《礼记》共计49篇。其中，有讲述古代风俗的《曲礼》（第1篇）；有谈论古代饮食居住进化概况的《礼运》（第9篇）：有记录家庭礼仪的《内则》（第12篇）；有记载服饰制度的《玉澡》（第13篇）；有论述师生关系的《学记》（第18篇）；还有教导人们道德修养的途径和方法，即“修身、齐家、治国、平天下”的《大学》（第42篇）等。总之，《礼记》堪称集上古礼仪之大成，上承奴隶社会、下启封建社会的礼仪汇集,是封建时代礼仪的主要源泉。盛唐时期，《礼记》由“记”上升为“经”，成为“礼经”三书之一（另外两本为《周礼》和《仪礼》）。（李白：“李白乘舟将欲行”）宋代时，出现了以儒家思想为基础，兼容道学、佛学思想的理学，程颐兄弟和朱熹为其主要代表。二程认为，“父子君臣，天下之定理，无所逃于天的间。”（《二程遗书》卷五）“礼即是理也」（《二程遗书》卷二十五）朱熹进一步指出，'‘仁莫大于父子，义莫大于君臣，是谓三纲之要，五常之本。人伦天理之至，无所逃于天地间。”（《朱子文集•未垂拱奏礼•二》）朱熹的论述使二程“天理”说更加严密、精致。家庭礼仪研究硕果累累，是宋代礼仪发展的另一个特点。在大量家庭礼仪著作中，以撰《资治通鉴》而名垂青史的北宋史学家司马光（公元1019—1086年）的《流水家仪》和以《四书集注》名扬天下的南宋理学家朱熹（公元1130—1200年）的《朱子家礼》最著名。明代时，交友之礼更加完善，而忠、孝、节、义等礼仪日趋繁多。6、礼仪的衰落时期（公元1796—1911年）满族入关后，逐渐接受了汉族的礼制，并且使其复杂化，导致一些礼仪显得虚浮、烦琐。例如清代的品官相见礼，当品级低者向品级高者行拜礼时，动辄一跪三叩，重则三跪九叩。清代后期，清王朝政权腐败，民不聊生。古代礼仪盛极而衰。而伴随着西学东渐，一些西方礼仪传入中国，北洋新军时期的陆军便采用西方军队的举手礼等，以代替不合时宜的打千礼等。7、现代礼仪时期（公元1911—1949年，民国时期）1911年末，清王朝土崩瓦解，当时远在美国的孙中山先生（公元1866—1925年）火速赶回祖国，于1912年1月1日在南京就任中华民国临时大总统。孙中山先生和战友们破旧立新，用民权代替君权，用自由、平等取代宗法等级制；普及教育，废除祭孔读经；改易陋俗，剪辫子、禁缠足等，从而正式拉开现代礼仪的帷幕。（中山装）民国期间，由西方传入中国的握手礼开始流行于上层社会，后逐渐普及民间。本世纪三四十年代，中国共产党领导的苏区、解放区，重视文化教育事业及移风易俗，进而谱写了现代礼仪的新篇章。8、当代礼仪时期（1949年一至今）1949年10月1日，中华人民共和国宣告成立，中国的礼仪建设从此进入一个崭新的历史时期。新中国成立以来，礼仪的发展大致可以分为三个阶段：（1）礼仪革新阶段（1949——1966年）1949年至1966年，是中国当代礼仪发展史上的革新阶段。此间，摒弃了昔日束缚人们的‘'神权天命”、“愚忠愚孝”以及严重束缚妇女的“三从四德”等封建礼教，确立了同志式的合作互助关系和男女平等的新型社会关系，而尊老爱幼、讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中的精华，则得到继承和发扬。(2)礼仪退化阶段(19661976)1966年至1976年，中国进行了“文化大革命”。江青等人批孔、批“克己复礼”，是出于批“周公”的罪恶目的，完全没有学术依据可言。十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给礼仪带来一场“浩劫”。许多优良的传统礼仪，被当作“封资修"货色扫进垃圾堆。礼仪受到摧残，社会风气逆转。(3)礼仪复兴阶段(1977年一至今)1978年党的十届三中全会以来，改革开放的春风吹遍了祖国大地，中国的礼仪建设进入新的全面爱兴时期。从推行文明礼貌用语到积极树立行业新风，从开展“18岁成人仪式教育活动”到制定市民文明公约，各行各业的礼仪规范纷纷出台，岗位培训、礼仪教育日趋红火，讲文明、重礼貌蔚然成风。《公共关系报》、《现代交际》等一批涉及礼仪的报刊应运而出，《中国应用礼仪大全》、《称谓大辞典》、《外国习俗与礼仪》等介绍、研究礼仪的图书、辞典、教材不断问世。广阔的华夏大地上再度兴起礼仪文化热，具有优良文化传统的中华民族又掀起了精神文明建设的新高潮。中国礼仪的起源与发展就大致分这8个阶段，每历经一个阶段无不包含着曲折和艰辛！希望全民团结起再接再厉来维护我中华的礼仪文化，使我们这个礼仪大国的名号流传千古。(二)礼仪的概念和功能1、礼仪的内涵礼仪，顾名思义就是礼节和仪式，是指人们在交往过程中自始至终地以一定的程序和方式来表现，对于自己行为的限制以及对于他人的敬重的完整系列行为。由此可见，礼貌是礼仪的基础，礼仪是由一系列具体的、表现礼貌的礼节所构成，具有比礼貌更为广泛的内涵2、礼仪的功能现代社会发展对于礼仪的要求越来越高，可以说，礼仪已经成为人们交往的润滑剂，它已经渗透到社会公务活动和人们日常生活中，并发挥着极其重要的作用。(1)人们行为的道德规范“礼仪”是一个综合性的范畴，涉及政治学、伦理学社会学管理学等诸多学科，可以从不同的角度进行研究。由于历史的原因，我们过去对于“礼”和“礼仪”的政治学研究较多，而对其伦理学研究至今还很少。因此，从伦理学的角度研究“礼仪”，阐述它的道德功能及其实现机制，对于拓展伦理学的视野，加强公民道德建设，有着重要的理论意义和实践意义。从伦理学的角度深入分析礼仪，就会发现礼仪所具有的道德功能，即礼仪能引导人们的道德修养，显现人们的道德精神，保证道德原则的实施。那么，怎么才能很好的发挥礼仪的道德功能呢？首先，要弘扬民族的传统美德。我们的国家和民族具有“礼仪之邦”的优良传统，应该很好的继承和发扬。我们要抛弃那些落后于时代的繁文缗节，保留有普遍意义的礼仪习惯,吸纳有积极意义的待人之礼。其次，要健全现代的礼仪体系。构建现代的礼仪体系要坚持民族性、世界性和时代性相结合的原则。我们应当继承民族传统礼仪中具有恒久价值和旺盛生命力的内容；吸收国际礼仪中具有积极作用和进步意义的内容，同时还要面向现代化，增加一些适应社会主义市场经济的发展要求、反映时代精神的内容，综合成一个新的科学的体系。再次，要纳入国民教育的过程。礼仪属于社会公德的范畴，涵盖了社会上一切人的行为，是每个公民都应该掌握和遵守的。因此，要把礼仪教育作为文化建设的一项重要任务，纳入国民教育的全过程，从孩子抓起，贯穿于终身教育的各个阶段，使每个人都成为懂礼仪。通礼记，讲礼貌的好公民。（2）人们交往的前提和纽带人际交往要深入开展就需要做到人际吸引，而人际吸引中的一个重要因素便是相似性，即人们往往喜欢那些和自己相似的人。相似性主要包括：1、价值观及人格特征的相似；2,、兴趣爱好等方面的相似；3社会背景、地位的相似；4,年龄、经验的相似。正因为如此，一个人在与他人交往过程中了解不同场合的交往礼仪知识，就会让交往对象觉得你们之间有着相似处，从而乐于深入交往；相反，如果一个人在与他人交往过程中对于需要共同遵守的交往礼仪完全不懂，就很难与交往对象交往下去。所以，只有懂得礼仪，才能很好的与他人交往，并通过这些礼仪拉近人们之间的心理距离，营造良好的交际氛围，形成良好的交往纽带。（3）和谐社会的稳定基础早在两千多年前孔子就认为，只要人们按照礼的规定行事，国家就不会出现动乱，社会就会和谐稳定，因此，他主张“为政先礼”（《礼记•哀公问》）。荀子《荀子•大略》中指出：“礼之于正国家，如权衡之于轻重也，绳墨之于曲直也。故人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。”由此可见，在孔子和荀子看来，礼仪不仅是一个礼节，更是维护社会稳定的基石，礼仪只有在能够对社会成员之间的关系发挥稳定作用时，才具有存在的价值。可以说，一个国家有没有完整的礼仪规范，社会成员能否自觉遵守已经成为衡量一个国家文明程度高低的标志。只有人们在交往过程中遵守相应的礼仪，社会才能够健全与稳定，家庭才能和谐与安宁，邻里之间才能够和睦与合作。（三）大学生礼仪教育与修养1、礼仪教育的作用礼仪教育是社会交往的需要礼仪教育符合对外开放的需要礼仪教育是社会主义精神文明建设的需要2、礼仪教育的主要内容礼仪修养知识大学生社交礼仪的内在修养 礼仪与修养的关系3、礼仪教育对当代大学生德育教育的重要作用礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会适应能力4、加强大学生礼仪教育的途径和方法切实完善高校德育体系，制定系统的大学生礼仪规范塑造大学教师的良好形象，为学生提供直观榜样严于律己，从自我做起通过案例分析开展丰富多彩的实践活动发挥网络优势，开展礼仪教育实践5、现代礼仪的发展方向礼仪的发展将更为实用化礼仪的发展将更为精细化礼仪的发展将更加受到重视三、教学的相关资源:资料一礼仪的由来耳矍仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的本质，自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源，研究者们有各种的观点，可大致归纳为以下几种。有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。古代‘'礼''字写法见上图。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以示神致福也意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字，"示”指神，""（发jT音）指祭祀时盛祭品的器皿，从中可以分析出，"礼''字与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一定的程序，一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出：“礼之起，起于祀神，其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。’'这里讲到了礼仪的起源，以及礼仪的发展过程。有一种观点认为，礼仪起源于法庭的规定。在西方，“礼仪”一词源于法语的“Etig

uette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序，将印有法庭纪

律的通告证发给进入法庭的每个人，作为遵守的规矩和行为准则。后来“Etiguette"

•词进入英文，演变为“礼仪”的含义，成为人们交往中应遵循的规矩和准则。另外还有一种观点认为，礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的，人与人在长期的交往活动中，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范，当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后，就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。遵守礼仪，不仅使人们的社会交往活动变得有序，有章可循，同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世，开篇中这样写道：”表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得和易近人。”从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。资料二古礼与今礼——读《中国古代礼仪制度》的一些看法中国有着五千多年的悠久文化，五千年里她孕育过，绽放过，也迷茫过，彷徨过。如果说五千年的悠久文化是支撑起今天中国腾飞的骨架，那么礼仪无疑是这副骨架的脊柱，这也是我国号称礼仪之邦的原因。在过去几千年的封建社会中，礼仪一直都是人们生活的一部分。无论是早期的祭司团队还是后来的礼部，几乎每个朝代都设有•个专职掌管礼仪的机构，用来规范皇家祭祀以及举行各类盛事。由此可见当时的礼仪是多么的重要。古代的读书人对于礼仪更加讲究，他们认为这是一门学问，要经过专心的学习才能真正的领会。古代中国有“五礼”之说。祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。民间一般认为礼仪包括生、冠、婚、丧四大类礼仪。而就今天我们的观点来看，古代礼仪实际上可分为政治与生活两大部分。政治类包括祭天、祭地、祭宗庙、祭先师先圣等，主要是从远古时期的图腾崇拜和鬼神崇拜演变而来的。还有一类政治礼仪，包括叩拜礼、军礼等，主要是为了体现统治阶级的优越性而出现的。生活类礼仪的起源，按荀子的说法有“三本"，即“天地生之本”、“先祖者类之本”、“君师者治之本二在古代礼仪中，丧葬礼的产生最早。丧礼对于死者是安抚其鬼魂，对于生者则是分长幼尊卑、尽孝道正人伦的礼仪。在古代礼仪的建立与实施过程中，孕育出了中国的宗法制度。中国的宗法礼仪的本质是治人之道，是鬼神信仰的派生物。古时，人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵，履行礼仪即是向鬼神讨好求福。因此，有很大一部分礼仪起源于鬼神信仰，也是鬼神信仰的一•种特殊体现形式。“三礼”（《仪礼》、《礼记》、《周礼》）的出现标志着古代礼仪已经形成了一个比较严格完整的体系，也意味着礼仪的成熟。之后古代礼仪的发展就基本是在这个基础上进行修补和小的改进。宋代时，程朱理学将礼仪与封建伦理道德说教相融合，把礼仪与礼教相杂，使礼仪成为实施礼教的得力工具之一。行礼为劝德服务，繁文缈节极尽其能。这使礼仪的发展不仅裹足不前，不能为教化文明作出贡献；反而成为禁锢人们思想的工具，阻碍了社会的发展。直到现代，礼仪才得到真正的改革，无论是国家政治生活的礼仪还是人民生活礼仪都去除了鬼神论的内容，从而成为现代文明礼仪。《诗经》中有一句“人而无仪，不死何为:在这里我们可以将“仪”通俗地理解为“礼仪”。由此可见，礼仪在古代人的心中占据着十分重要的位置，甚至比生命更为重要。毫无疑问，礼仪早已成为中华民族悠久文化传承的精髓。时至今日，多元化的社会风气对礼仪的要求也更加的规范化，多样化。不仅放宽了严苛的限制，更增加了丰富多样的新模式以供人们借鉴和学习。这使得礼仪向更加人性化更加灵活的方向发展，也使得礼仪更富有活力。相比今礼来说，我觉得古礼可以说更多的是一种排场。豪华的排场让贵族们充分享受着地位带来的荣誉和优越感。但是这也不是说所有古人都是这样的。在古代，还是有部分人是为了修身养性，并且是把礼仪作为一种规范社会秩序的手段来推行的。比如孔子就认为在那个礼崩乐坏的时代，行礼者只是徒具形式，而缺乏内心的虔诚。孔子反对这种虚伪的形式上的礼仪。他说，“礼云礼云，玉帛云乎哉；乐云乐云，钟鼓去乎哉”、“人而不仁如礼何”。他强调的是内心要有仁爱之心才是真正的礼仪，而不必注重那些繁琐的形式；相反那些只是做做表面文章而内心毫无仁爱之心的人，是不懂礼仪的，是伪君子。孔子他自己就不仅注重外表上遵守礼仪，而且从内心里也虔诚自觉地遵守礼仪，并把这种品行看做最高的德行。到了现代社会，人们对礼仪更加重视。随着社会的发展，人们的交际范围日益扩大，有很多人不仅要和国人打交道，还要参与国际事务。俗话说：入乡随俗。到了别人的地盘上，就一定要学习别人的礼节，这也是尊重他人的表现。因此，五花八门的公关礼仪课程，各种人际关系技巧学说充斥着我们的生活，一时让我们头昏眼花，不知到底怎么做才是有礼仪的绅士淑女。我觉得我们耍冷静的思考一下现代的礼仪到底是什么。其实礼仪就是人情的一种规范化和仪式化，它本质上就是人之常情。在很多时候，比如国家外交、国际商事、会议谈判等等有关国家体面的场合，那是非讲礼仪不可的。因为这关系到一个国家的形象问题，不能有一丝一毫的马虎。另外，比如开业剪彩、新闻发布、舞台搭建、促销活动、展览展示等等比较大型的活动也应该讲究礼仪，毕竟这种活动在一定范围都是有影响力的，要想让大众接受，就要庄重而正规。如果随随便便，没有礼仪，可能就会没人认同，就达不到预期的效果。可是如果象某些书中介绍的，就是和好同事好朋友相处，也要拿着书对比，看看什么时候说什么话，那就太夸张了。这样说并不是认为和周围人相处就不用讲究礼仪，而是说要把握好程度。比如和陌生人接触，当然就要会互相寒暄客气些，可是对于已经相处一段时间的人就不用那么严格了。礼仪本质上就是人情，是在感情的基础上形成的一套行为习惯。如果硬生生的切断感情的联系，冷冰冰的按照死板的所谓的礼仪规范行事，那将是一件很痛苦的事情。而且就算是以古礼的原则来看，这也是不妥当的。作为古礼体系创始人的孔子，就认为礼的关键在于内心的仁，没有仁的礼是虚伪的；只要按仁的标准来办事，就可以变通那些繁文策节的礼了。而孔子口中的仁，用今天的说法就应该是人情，--种仁爱。礼仪就是这种美好情感的表现形式。如果没有了内在的情感而只是空有外在的规则，那又怎么能称得上是礼仪呢？其实那些人之常情我们每个人内心中天生都有，学习礼仪就是为了让我们有一个能为大家认可的途径来表现出来，而不被别人误解。举个例子来说吧，中国人觉得轻拍和轻抚小孩子的额头可以表达自己的喜爱之情，而阿拉伯人却认为这是十分鲁莽和带有侮辱性的行为。如果一个中国人没学过相关的礼仪，去轻拍一个阿拉伯小孩的额头，自己对小孩的喜爱之情就会被误解为侮辱和不尊重。如果学了礼仪而改用握手等其它方式，就能正确地表达出自己的喜爱之情。无论是古礼还是今礼，强调的都是一个情字。没有了内心的情感，再注重礼仪也是没用的。当然礼仪的重要性也是不言而喻的。它确定出一套规范的方式，让所有人都能正确理解别人要传达的感情，不被误解。资料三古代政治礼仪①祭天。始于周代的祭天也叫郊祭，冬至之日在国都南郊圜丘举行。古人首先重视的是实体崇拜，对天的崇拜还体现在对月亮的崇拜及对星星的崇拜。所有这些具体崇拜，在达到一定数量之后，才抽象为对天的崇拜。周代人崇拜天，是从殷代出现“帝’’崇拜发展而来的，最高统治者为天子，君权神授，祭天是为最高统治者服务的，因此，祭天盛行到清代才宣告结束。②祭地。夏至是祭地之日，礼仪与祭天大致相同。汉代称地神为地母，说她是赐福人类的女神，也叫社神。最早祭地是以血祭祀。汉代以后，不宜动土的风水信仰盛行。祭地礼仪还有祭山川、祭土神、谷神、社稷等。③宗庙之祭。宗庙制度是祖先崇拜的产物。人们在阳间为亡灵建立的寄居所即宗庙。帝王的宗庙制是天子七庙，诸侯五庙，大夫三庙，士一庙。庶人不准设庙。宗庙的位置，天子、诸侯设于门中左侧，大夫则庙左而右寝。庶民则是寝室中灶堂旁设祖宗神位。祭祀时还要卜筮选尸。尸一般由孙辈小儿充当。庙中的神主是木制的长方体，祭祀时才摆放，祭品不能直呼其名。祭祀时行九拜礼：‘‘稽首"、"顿首”、"空首”、"振动"、"吉拜"、"凶拜”、"奇拜”、“褒拜”、”肃拜宗庙祭祀还有对先代帝王的祭祀，据《礼记•曲礼》记述，凡于民有功的先帝如帝善、尧、舜、禹、黄帝、文王、武王等都要祭祀。自汉代起始修陵园立祠祭祀先代帝王。明太祖则始创在京都总立历代帝王庙。嘉靖时在北京阜成门内建立历代帝王庙，祭祀先王三十六帝。④对先师先圣的祭祀。汉魏以后，以周公为先圣，孔子为先师；唐代尊孔子为先圣，颜回为先师。唐宋以后一直沿用“释奠”礼（设荐俎馔酌而祭，有音乐没有尸），作为学礼，也作为祭孔礼。南北朝时，每年春秋两次行释奠礼，各地郡学也设孔、颜之庙。明代称孔子为“至圣先师清代，盛京（辽宁沈阳）设有孔庙，定都北京后，以京师国子监为太学，立文庙，孔子称“大成至圣文宣先师曲阜的庙制、祭器、乐器及礼仪以北京太学为准式。乡饮酒礼是祭祀先师先圣的产物。⑤相见礼。下级向上级拜见时要行拜见礼，官员之间行揖拜礼，公、侯、驸马相见行两拜礼，下级居西先行拜礼，上级居东答拜。平民相见，依长幼行礼，幼者施礼。外别行四拜礼,近别行揖礼。⑥军礼。包括征伐、征税、狩猎、营建等。①诞生礼。从妇女未孕时的求子到婴儿周岁，一切礼仪都围绕着长命的主题。高裸之祭即是乞子礼仪。此时，设坛于南郊，后妃九嫔都参加。汉魏时皆有高稼之祭，唐宋时制定了高裸之祀的礼仪,金代高裸祭青帝，在皇城东永安门北建木制方台，台下设高裸神位。清代无高裸之祭，却有与之意义相同的“换索”仪式。诞生礼自古就有重男轻女的倾向。诞生礼还包括“三朝”、”满月”、“百日”、“周罗’等。“三朝”是婴儿降生三日时接受各方面的贺礼。“满月”在婴儿满一个月时剃胎发。“百日”时行认舅礼，命名礼。“周岁”时行抓周礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。②成年礼。也叫冠礼，是跨入成年人行列的男子加冠礼仪。冠礼从氏族社会盛行的男女青年发育成熟时参加的成丁礼演变而来。汉代沿袭周代冠礼制度。魏晋时，加冠开始用音乐伴奏。唐宋元明都实行冠礼，清代废止。中国少数民族不少地区至今还保留着古老的成年礼，如拔牙、染牙、穿裙、穿裤、盘发髻等仪式。③飨燕饮食礼仪。飨在太庙举行，烹太牢以饮宾客，重点在礼仪往来而不在饮食，燕即宴，燕礼在寝宫举行,主宾可以开怀畅饮。燕礼对中国饮食文化形成有深远的影响。节日设宴在中国民间食俗上形成节日饮食礼仪。正月十五吃元宵，清明节吃冷饭寒食，五月端阳的粽子和雄黄酒，中秋月饼，腊八粥，辞岁饺子等都是节日仪礼的饮食。在特定的节日吃特定的食物，这也是一种饮食礼仪。宴席上的座次，上菜的顺序，劝酒、敬酒的礼节，也都有社会往来习俗中男女、尊卑、长幼关系和祈福避讳上的要求。④宾礼。主要是对客人的接待之礼。与客人往来的馈赠礼仪有等级差别。土相见，宾见主人要以雉为贽；下大夫相见，以雁为贽；上大夫相见，以羔为贽。⑤五祀。指祭门、户、井、灶、中（中室）。周代是春祀户，夏祀灶，六月祀中溜，秋祀门，冬祭井。汉魏时按季节行五祀，孟冬三月“腊五祀”，总祭一次。唐、宋、元时采用“天子七祀”之说,祀司命（宫中小神）、中、国门、国行、泰厉（野鬼）、户、灶。明清两代仍祭五祀，清康熙之后，罢去门、户、中、井的专祀，只在十二月二十三日祭灶，与民间传说的灶王爷腊月二十四朝天言事的故事相合，国家祀典采用了民间形式。⑥傩仪。滥觞于史前，盛行于商周。周代的傩仪是四季驱邪逐疫。周人认为自然的运转与人事的吉凶息息相通。四季转换，寒暑变异，瘟疫流行，鬼魂乘势作祟，所以必须适时行傩以逐邪恶。傩仪中的主神是方相氏。两汉，傩仪中出现了与方相氏相配的十二兽。魏晋南北朝隋唐沿袭汉制，傩仪中加入了娱乐成份，方相氏和十二神兽角色，由乐人扮演。至今仍有遗存的贵州土家族傩堂仪最为完整典型。中国礼仪在中国文化中起着“准法律''的作用。资料四古代社交礼仪妙语1、人无信不立。2、是非终日有，不听自然无。3、宁可正而不足，不可邪而有余。4、话多不如话少，话少不如话好。5、适人只说三分话，未可全抛一片心。6、结交须胜已，似已不如无。7、投之以木桃，报之以琼浆。8、少一些对比，会多一些快乐。9、要成好人，须寻好友。10、没有人不喜欢被赞美。11、许人一物，千金不移。12、成事莫说，覆水难收。13、若争小可，便失大道。14、忍一时，风平浪静。5、与人方便，自己方便。16、凡事从实，积福自厚。17、人到无求品自身。18、一笑解千愁。9、无比愤怒之时，请先沉默三分钟。0、服装和环境可以改变人的心情。资料五“二十四孝”01孝感动天舜，传说中的远古帝王，五帝之一，姓姚，名重华，号有虞氏，史称虞舜。相传他的父亲瞽叟及继母、异母弟象，多次想害死他：让舜修补谷仓仓顶时，从谷仓下纵火，舜手持两个斗笠跳下逃脱；让舜掘井时，瞽叟与象却下土填井，舜掘地道逃脱。事后舜毫不嫉恨，仍对父亲恭顺，对弟弟慈爱。他的孝行感动了天帝。舜在厉山耕种，大象替他耕地，鸟代他锄草。帝尧听说舜非常孝顺，有处理政事的才干，把两个女儿娥皇和女英嫁给他；经过多年观察和考验，选定舜做他的继承人。舜登天子位后，去看望父亲，仍然恭恭敬敬，并封象为诸侯。02亲尝汤药汉文帝刘恒，汉高祖第三子，为薄太后所生。高后八年（前180）即帝位。他以仁孝之名，闻于天下，侍奉母亲从不懈怠。母亲卧病三年，他常常目不交睫，衣不解带；母亲所服的汤药，他亲口尝过后才放心让母亲服用。他在位24年，重德治，兴礼仪，注意发展农业，使西汉社会稳定，人丁兴旺，经济得到恢复和发展，他与汉景帝的统治时期被誉为“文景之治03啮指痛心曾参，字子舆，春秋时期鲁国人，孔子的得意弟子，世称“曾子”，以孝著称。少年时家贫，常入山打柴。一天，家里来了客人，母亲不知所措，就用牙咬自己的手指。曾参忽然觉得心疼，知道母亲在呼唤自己，便背着柴迅速返回家中，跪问缘故。母亲说：“有客人忽然到来，我咬手指盼你回来。”曾参于是接见客人，以礼相待。曾参学识渊博，曾提出“吾日三省吾身”（《论语•学而》）的修养方法，相传他著述有《大学》、《孝经》等儒家经典，后世儒家尊他为“宗圣”04百里负米仲由，字子路、季路，春秋时期鲁国人，孔子的得意弟子，性格直率勇敢，十分孝顺。早年家中贫穷，自己常常采野菜做饭食，却从百里之外负米回家侍奉双亲.父母死后，他做了大官，奉命到楚国去，随从的车马有百乘之众，所积的粮食有万钟之多。坐在垒登的锦褥上,吃着丰盛的筵席，他常常怀念双亲，慨叹说：“即使我想吃野菜，为父母亲去负米，哪里能够再得呢？“孔子赞扬说：“你侍奉父母，可以说是生时尽力，死后思念哪！”（《孔子家语・致思》）05芦衣顺母闵损，字子骞，春秋时期鲁国人，孔子的弟子，在孔门中以德行与颜渊并称。孔子曾赞扬他说：“孝哉，闵子骞！“（《论语•先进》）。他生母早死，父亲娶了后妻，又生了两个儿子。继母经常虐待他，冬天，两个弟弟穿着用棉花做的冬衣，却给他穿用芦花做的“棉衣一天，父亲出门，闵损牵车时因寒冷打损，将绳子掉落地上，遭到父亲的斥责和鞭打，芦花随着打破的衣缝也了出来，父亲方知闵损受到虐待。父亲返回家，要休逐后妻。闵损跪求父亲饶恕继母，说：“留下母亲只是我一个人受冷，休了母亲三个孩子都要挨冻。’‘父亲十分感动，就依了他。继母听说，悔恨知错，从此对待他如亲子。06鹿乳奉亲郑子，春秋时期人。父母年老，患眼疾，需饮鹿乳疗治。他便披鹿皮进入深山，钻进鹿群中，挤取鹿乳，供奉双亲。一次取乳时，看见猎人正要射杀一只鹿鹿，郑子急忙掀起鹿皮现身走出，将挤取鹿乳为双亲医病的实情告知猎人，猎人敬他孝顺，以鹿乳相赠，护送他出山。07戏彩娱亲老莱子，春秋时期楚国隐土，为躲避世乱，自耕于蒙山南麓。他孝顺父母，尽拣美味供奉双亲，70岁尚不言老，常穿着五色彩衣，手持拨浪鼓如小孩子般戏耍，以博父母开怀。一次为双亲送水，进屋时跌了一跤，他怕父母伤心，索性躺在地上学小孩子哭，二老大笑。08卖身葬父董永，相传为东汉时期千乘（今山东高青县北）人，少年丧母，因避兵乱迁居安陆（今属湖北）。其后父亲亡故，董永卖身至一富家为奴，换取丧葬费用。上工路匕于槐荫下遇一女子，自言无家可归，二人结为夫妇。女子以一月时间织成三百匹锦缎，为董永抵债赎身，返家途中，行至槐荫，女子告诉董永：自己是天帝之女，奉命帮助董永还债。言毕凌空而去。因此，槐荫改名为孝感09刻木事亲丁兰，相传为东汉时期河内（今河南黄河北）人，幼年父母双亡，他经常思念父母的养育之恩，于是用木头刻成双亲的雕像，事之如生，凡事均和木像商议，每日三餐敬过双亲后自己方才食用，出门前一定禀告，回家后一定面见，从不懈怠。久之，其妻对木像便不太恭敬了，竟好奇地用针刺木像的手指，而木像的手指居然有血流出。丁兰回家见木像眼中垂泪，问知实情，遂将妻子休弃。10行佣供母江革，东汉时齐国临淄人，少年丧父，侍奉母亲极为孝顺。战乱中，江革背着母亲逃难，几次遇到匪盗，贼人欲杀死他，江革哭告：老母年迈，无人奉养，贼人见他孝顺，不忍杀他。后来，他迁居江苏下邳，做雇工供养母亲，自己贫穷赤脚，而母亲所需甚丰。明帝时被推举为孝廉，章帝时被推举为贤良方正，任五官中郎将。11怀橘遗亲陆绩，三国时期吴国吴县华亭（今上海市松江）人，科学家。六岁时，随父亲陆康到九江谒见袁术，袁术拿出橘子招待，陆绩往怀里藏了两个橘子。临行时，橘子滚落地上，袁术嘲笑道：“陆郎来我家作客，走的时候还要怀藏主人的橘子吗？”陆绩回答说：“母亲喜欢吃橘子，我想拿回去送给母亲尝尝。“袁术见他小小年纪就懂得孝顺母亲，十分惊奇。陆绩成年后，博学多识，通晓天文、历算，曾作《浑天图》，注《易经》，撰写《太玄经注》。12埋儿奉母郭巨，晋代隆虑（今河南林县）人，一说河内温县（今河南温县西南）人，原本家道殷实。父亲死后，他把家产分作两份，给了两个弟弟，自己独取母亲供养，对母极孝。后家境逐渐贫困，妻子生一男孩，郭巨担心，养这个孩子，必然影响供养母亲，遂和妻子商议：“儿子可以再有，母亲死了不能更活，不如埋掉儿子，节省些粮食供养母亲。'‘当他们挖坑时，在地下二尺处忽见一坛黄金，上书“天赐郭巨，官不得取，民不得夺”。夫妻得到黄金，回家孝敬母亲，并得以兼养孩子。13扇枕温衾黄香，东汉江夏安陆人，九岁丧母，事父极孝。酷夏时为父亲扇凉枕席；寒冬时用身体为父亲温暖被褥。少年时即博通经典，文采飞扬，京师广泛流传“天下无双，江夏黄童安帝（107-125年）时任魏郡（今属河北）太守，魏郡遭受水灾，黄香尽其所有赈济灾民。著有《九宫赋》、《天子冠颂》等。14拾甚异器蔡顺，汉代汝南（今属河南）人，少年丧父，事母甚孝。当时正值王莽之乱，又遇饥荒，柴米昂贵，只得拾桑其母子充饥。一天，巧遇赤眉军，义军士兵厉声问道：“为什么把红色的桑甚和黑色的桑甚分开装在两个篓子里？”蔡顺回答说：“黑色的桑甚供老母食用，红色的桑甚留给自己吃。“赤眉军怜悯他的孝心，送给他三斗白米，一头牛，带回去供奉他的母亲，以示敬意。15涌泉跃鲤姜诗，东汉四川广汉人，娶庞氏为妻。夫妻孝顺，其家距长江六七里之遥，庞氏常到江边取婆婆喜喝的长江水。婆婆爱吃鱼，夫妻就常做鱼给她吃，婆婆不愿意独自吃，他们又请来邻居老婆婆一起吃。一次因风大，庞氏取水晚归，姜诗怀疑她怠慢母亲，将她逐出家门。庞氏寄居在邻居家中，昼夜辛勒纺纱织布，将积蓄所得托邻居送回家中孝敬婆婆。其后，婆婆知道了庞氏被逐之事，令姜诗将其请回。庞氏回家这天，院中忽然喷涌出泉水，口味与长江水相同，每天还有两条鲤鱼跃出。从此，庞氏便用这些供奉婆婆，不必远走江边了。16闻雷泣墓王裒，魏晋时期营陵（今山东昌乐东南）人，博学多能。父亲王仪被司马昭杀害，他隐居以教书为业，终身不面向西坐，表示永不作晋臣。其母在世时怕雷，死后埋葬在山林中。每当风雨天气，听到雷声，他就跑到母亲坟前，跪拜安慰母亲说：“裒儿在这里，母亲不要害怕。”他教书时，每当读到《蓼莪》篇，就常常泪流满面，思念父母。17乳姑不怠崔山南，名，唐代博陵（今属河北）人，官至山南西道节度使，人称“山南当年，崔山南的曾祖母长孙夫人，年事已高，牙齿脱落，祖母唐夫人十分孝顺，每天盥洗后，都上堂用自己的乳汁喂养婆婆，如此数年，长孙夫人不再吃其他饭食，身体依然健康。长孙夫人病重时，将全家大小召集在一起，说：“我无以报答新妇之恩，但愿新妇的子孙媳妇也像她孝敬我一样孝敬她。”后来崔山南做了高官，果然像长孙夫人所嘱，孝敬祖母唐夫人。18卧冰求鲤王祥，琅珊人，生母早丧，继母朱氏多次在他父亲面前说他的坏话，使他失去父爱。父母患病，他衣不解带侍候，继母想吃活鲤鱼，适值天寒地冻，他解开衣服卧在冰上，冰忽然自行融化，跃出两条鲤鱼。继母食后，果然病愈。王祥隐居二十余年，后从温县县令做到大司农、司空、太尉。19恣蚊饱血吴猛，晋朝濮阳人，八岁时就懂得孝敬父母。家里贫穷，没有蚊帐，蚊虫叮咬使父亲不能安睡。每到夏夜，吴猛总是赤身坐在父亲床前，任蚊虫叮咬而不驱赶，担心蚊虫离开自己去叮咬父亲。20扼虎救父杨香，晋朝人。十四岁时随父亲到田间割稻，忽然跑来一只猛虎，把父亲扑倒叼走，杨香手无寸铁，为救父亲，全然不顾自己的安危，急忙跳上前，用尽全身气力扼住猛虎的咽喉。猛虎终于放下父亲跑掉了。21哭竹生笋孟宗，三国时江夏人，少年时父亡，母亲年老病重，医生嘱用鲜竹笋做汤。适值严冬，没有鲜笋，孟宗无计可施，独自一人跑到竹林里，扶竹哭泣。少顷，他忽然听到地裂声，只见地上长出数茎嫩笋。孟宗大喜，采回做汤，母亲喝了后果然病愈。后来他官至司空。22尝粪忧心庾黔娄，南齐高士，任孱陵县令。赴任不满十天，忽觉心惊流汗，预感家中有事，当即辞官返乡。回到家中，知父亲已病重两日。医生嘱咐说：“要知道病情吉凶，只耍尝一尝病人粪便的味道，味苦就好。“黔娄于是就去尝父亲的粪便，发现味甜，内心十分忧虑，夜里跪拜北斗星，乞求以身代父去死。几天后父亲死去，黔娄安葬了父亲，并守制三年。23弃官寻母朱寿昌，宋代天长人，七岁时，生母刘氏被嫡母（父亲的正妻）嫉妒，不得不改嫁他人,五十年母子音信不通。神宗时，朱寿昌在朝做官，曾经刺血书写《金刚经》，行四方寻找生母，得到线索后，决心弃官到陕西寻找生母，发誓不见母亲永不返回。终于在陕州遇到生母和两个弟弟，母子欢聚，一起返回，这时母亲已经七十多岁了。24涤亲溺器黄庭坚，北宋分宁（今江西修水）人，著名诗人、书法家。虽身居高位，侍奉母亲却竭尽孝诚，每天晚上，都亲自为母亲洗涤溺器（便桶），没有一天忘记儿子应尽的职责。四、本章阅读书目及参考网站1、李元秀《社交礼仪全书》内蒙古内蒙古人民出版社2007年2、刘连兴、王景平、张美君《大学生礼仪修养》山东山东大学出版社20043、车彤、罗小涛《大学生实用礼仪常识》成都西南交通大学出版社2008年4、王水华《公关与商务礼仪》南京东南大学出版社2001年5、金正昆《大学生礼仪》北京中国人民大学出版社2007年6、林隆《现代礼仪修养》北京中国城市出版社2005年7、唐铁军《公务员礼仪修养》成都西南财经大学2006年8、王晓梅《不可不知的1000个礼仪常识》北京中央编译出版社2008年9、樊丽丽《实用生活礼仪常识》北京中国经济出版社2008年10^/11、/12、/13、/lyxx_/index.htm第二章个人形象礼仪一、本章教学目的：个人形象礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容和姿态等方面的个体规定，是个人道德品质文化素养、教养良知、审美水平等精神内涵的外在表现。个人形象在交往中是沟通工具，得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好的第一印象，如果是一个职业人，个人形象不是个人的，它承担着对一个组织的印象。所以，对于大学生来讲，把握个人形象的塑造是一个必修课。本章主要介绍仪表仪容、着装和仪态举止行为，要求学生在注意仪表形象、服饰包装和优雅的仪态、礼貌举止，并以此对学生进行训练，要求学生在日常生活中培养良好的个人礼仪，外树形象，内强素质，内外兼修。二、本章教学重点和难点：(-)仪容礼仪1、仪容仪容的自然美、仪容的修饰美、仪容的内在美2,仪容美的构成要素(1)仪容的修饰：干净整洁(经常洗澡、洗头、洗脸去除分泌物)保持手部卫生肩臂注意口腔卫生注意头发整洁(2)化妆化妆的原则：美化原则自然原则协调原则日常妆容的化妆步骤：清洁面部皮肤用爽肤水打底粉清扫眼影粉画眼线扫睫毛打胭脂粉画唇形化妆技巧：椭圆脸怎样化妆长脸型怎样化妆 圆脸型怎样化妆方脸型怎样化妆三角脸型怎样化妆角脸型怎样化妆少女怎样化妆(3)化妆的禁忌忌在公共场合化妆女士不能当着男士的面化妆不要议论别人的化妆不要借别人的化妆品男士不宜过多使用化妆品3、头发男女有别(1)几款常用的男士发型：潇洒型成熟型帅气型成功型清爽型(2)对于女生来讲，脸型不同型也应当不同，应当比男生懂得更多的有关知识发型能体现一个人的气质，美观的发型能给人一种整洁、庄重、洒脱、活泼的印象。选择发型要考虑到性别、发质、服装、身材、脸型等多个因素，发型的设计要掌握以下几个标准：发质外形年龄职业服装(3)脸型与发型长脸型圆脸型方脸型菱形脸三角形脸型倒三角形脸型(4)发型与身形高瘦女性矮胖女性(二)仪表礼仪1、仪表2,着装的基本原则整洁配合身份配合环境配合体型配合年龄着装的TOP原则：时间原则场合原则地点原则遵守常规。3、色彩色彩表达的意义着装的色彩搭配对比法相似法呼应法4、着装的建议(1)女士着装礼仪上衣裙子衬衫鞋袜着装不要过于暴露和透明(2)男士着装的礼仪上衣西裤衬衫领带腰带袜子皮鞋(3)其他注意事项：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西。西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好体现西装的层次感。站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣，纽扣要全部系好；单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。领带的打法出现错误。5、佩饰(1)佩装饰及其搭配原则佩饰与服装的组合，总的要求是两点：一是总体气氛的统一，二是二者色彩的统一。二者的色彩协调统一方法，一是呼应，二是反差。(2)佩饰的类型头饰耳饰手饰是佩戴(带)在手腕或手指上的装饰品胸饰包袋(三)仪态礼仪1、站姿(1)站姿的基本要求良好站姿的基本要求有四条标准，即“正”、“直”、“挺”、“垂”.(2)不同场合的站姿在非正式场合，双脚的姿势为避免呆板，可做灵活变动。女士着礼服或旗袍时，可让双脚之间前后距离约5厘米，以一只脚为重心。向人问候或作介绍时，不论握手或鞠躬，堂心应当在中间，膝盖要挺直。(3)几种常见的站姿肃立直立(4)女士与男士，直立站姿有所区别。(5)从站姿可以看出不同的含义谦恭的站姿自信的站姿优雅的站姿威严站姿强悍站姿老成站姿(6)常见的不正确的站姿主要有：弯腰驼背、左右摇晃；脚不停地打拍子；叉腰、叉脚；身体抖动或倚靠其他物体；手插人衣袋或摆弄小物品。2、坐姿(1)坐姿的规范要求坐姿要求“坐如钟，，标准坐姿的基本要求：入座时要轻、稳、缓面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，显示从容的神态双肩平正放松，两臂自然弯曲，掌心向下，放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上，女士还可将右手叠于左手上放在膝上立腰、挺胸、上体自然挺直；双膝自然并拢，双腿正放或侧放国际礼仪虽规定只能坐位置的1/2,但东方人骸骨宽大，坐2/3显得稳当谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧作为女士，坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背，两手、两腿、两脚还可有多种摆法，但两腿又开，或成四字形的叠腿方式是很不合适的。(2)入座和离座的礼貌入座：在别人之后入座；从座位左侧入座；向周围的人致意；以背部接近座椅。离座：礼貌说明；注意先后；起身轻缓；从左离开。(3)不同场合下的坐姿在餐厅就餐时最得体的入座方式是从左侧入座。穿牛仔裤的坐法(4)常用的几种坐姿正襟危坐式；垂腿开膝式：双腿叠放式；双腿斜放式：适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45。。双脚交叉式；双脚内收式；前伸后屈式；大腿叠放式。(5)七种错误坐姿脚跟触及地面；随意架腿；腿部抖动摇晃；双腿直伸出去；腿部高跷蹬踩；脚尖指向他人;双腿过度叉开。(6)从坐姿可以看出不同的含义重重地坐下去的人，此时的心情一定是烦躁的：轻轻地坐下去的人，此时的心情一定是平和的；侧身坐的人，此时的心情除了舒畅外，还觉得没有必要给你留下什么更好的印象；在你面前猛然坐下的人，其内心或隐藏着不安，或有心事不愿告诉你；双腿不断相互碰撞或不断地拍打地板的人，此时一定有什么事使他紧张和焦躁；喜欢与你对着坐的人，是由于他希望能够被你理解：喜欢与你并排坐着的人，是由于他认为与你有共同感；有意识从并排坐改为对着坐的人，或是对你抱有疑惑，或是对你有了新的兴趣；有意识挪动身体的人，是想在心理上与你保持一定的距离：斜成一个半躺姿势或深深坐入椅内，腰板挺直头高昂的人，是由于他在心理上对你有优越感;把身体尽力卷缩一堆，双手夹在大腿中的人，是由于他的心理上对你有劣势感；正襟危坐、目不斜视的人，或对你恭敬并力图留下个好印象，或此刻其内心有什么不安：把椅子调换方向，椅背朝前，双腿叉开，跨骑在椅子上的人，此刻的心情是想显示自己，对你的讲话感到厌烦而想压抑：架起二郎腿的女性，或是她对自己的容貌有信心，或是她很想引起你的注意。3、行走的姿态(1)走姿的标准与要求正确的步姿要求是“行如风具体要求如下：恰当的步位；合适的步幅：稳定的重心：速度均匀：协调的身形；优美的造型。(2)几种特例下的走姿要求陪同引导；上下楼梯；进出电梯；出入房门男士着西装，走路的步幅可略大一些；士穿旗袍就要走成“柳叶步”；与人告辞时，可采用后退法。(3)步态的走姿适用情况稳健大方型，适用于走进会场、走向话筒、迎向宾客轻稳型，适用于进入办公机关、拜访别人快捷稳重型，适用于办事联络，步伐要，以体现效率、干练轻柔型，适用于参观展览、探望病人，不要出声响轻盈欢快型，适用于参加喜庆活动，步态应、有跳跃感缓慢沉重型，适用于参加吊丧活动，以反映悲哀的情绪(4)几种错误的走姿：莽撞型；抢先型；挡路型；蹦跳型；噪音型；八字型。4、蹲姿(1)蹲姿的规范与基本要求下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。(2)常用蹲姿交叉式蹲姿；高低式蹲姿；半蹲式；半跪式。(3)错误蹲姿蹲下来的时候，速度不要过快；离人太近：方位失当：毫无遮掩；蹲在凳子或椅子上。5、面部表情(1)眼神在平时的眼神使用中应当注意以下几点①注视的时间。友好：占全部相处时间的1/3左右重视：注视对方的时间约占相处时间的2/3轻视：时间不到全部相处时间的1/3敌意：时间在全部相处的确2/3以上感兴趣：偶尔离开一下，时间在全部相处时间的人2/3以上。②注视的角度：平视；侧视；仰视；俯视。③注视的部位：注视的常规部位有：双眼；额头；眼部一唇部；眼部一胸部；眼部一裆部；任意部位。(2)微笑①微笑的要求：不可以假装；要发自内心；要适度。②笑容程度：微笑；大笑。(3)在生活中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。表现心境良好；表现布满自信；表现真诚友善。6、手势礼仪(1)使用手势语的注意事项①在交往中，为了增强说话者的语言感染力，-•般可考虑使用一定的手势，但要切记手势不宜过多，动作不宜过大，切忌''指手画脚”和“手舞足蹈”。②打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止。③在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。④一般认为，掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等攥紧拳头喑示进攻和自卫，也表示愤怒伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。因此，在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上，以肘关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。⑤有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯，不可以乱用。不同国家、不同地区、不同民族，山于文化习俗的不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生非。(2)手势的类型情意性手势象征性手势形象性手势(3)手势的原则精当自然简练谐调(4)常见手势与人握手：引领手势；送别手势；接递名片(5)中国常见几种手势语的国际含义中国用来表示“2”的手势，在欧美手背朝内，表示''胜利”“成功”；手背朝外，则暗示伤风败俗的意思。中国用来表示“6”的手势，在夏威夷成了问好的招呼动作（要伴以晃动）。中国用来表示“9”的手势，日本人用来表示“偷窃”。中国用来表示“10”的手势，在英美表示“祝好运”或表示与某人关系密切。表示“O”的手势：中国用来表示“O”的手势，只注意圆圈儿的部分，至于其它三指或蜷或伸并不重要。在英美伸开的手势表示OK,意思为“好”、“对”、“是”（有时还要同时眯上一只眼睛）

在法国，表示此意时常伴随着微笑，一般情况只表示“微不足道”或“无价值”。在日本，这一手势表示"金钱"。斯里兰卡的佛教徒用右手做同样的手势，放在前颔胸前，同时微微欠身颔首，用以表示希望对方“多多保重”。（6）不良手势：双手抱头：摆弄手指；手插口袋。（四）、鞠躬礼（1）鞠躬礼的含义 鞠躬，意思是弯身行礼（2）种类：三鞠躬；深鞠躬；社交、商务鞠躬礼。（3）鞠躬礼的要领并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。（4）鞠躬时的注意事项鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。遇到客人或表示感谢或回礼时，或是遇到尊贵客人，这时可行鞠躬礼。鞠躬一动作要领：行鞠躬礼时面时客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。几种错误的鞠躬方式：只弯头的鞠躬。不看对方的鞠躬。头部左右晃动的鞠躬。双腿没有并齐的鞠躬。驼背式的鞠躬。可以看到后背的鞠躬。三、相关知识链接资料一后现代的仪容审美观仪容是社会文化之事，讲究一定的梳妆打扮是应有的，但除了服从社会文化的审美要求，自然美的要求更根本，更要紧。无论你怎么梳妆打扮，总不如在具体情境生活中的“自然而然”。你的仪容妆扮，自然生动，是仪容美的标准。仪容的核心部分是本色的脸面。脸面表情的自然大方，神情自若是最耐看，最有恒久魅力，最能让人回味无穷的。浓妆艳抹，掩盖不了你的本色。绘事后素。素朴的本色，谁也比不了。后现代中的仪容审美观是外在的符号化、标记化或形式化的，是虚拟式的，尽管多元化是后现代的优长之处和特殊贡献，但这也掩盖不了其虚拟性或虚假性的致命弊端。资料二仪容的修饰美是仪容礼仪关注的重点仪容美的基础要素是貌美、发美、肌肤美，重耍要求整洁清洁。美好的仪容必定能让人感到到其五官构成彼此协调并富于表情；发质发型使其俊秀潇洒、容光焕发；肌肤健美使其充斥性命的活气，给人以健康自然、鲜明协调、富有个性的深入印象。仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际来往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特殊关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点。资料三为何要修饰仪容？仪容有发式、面容及人体未被服饰遮掩的肌肤构成。每个人都需要对容颜进行适当的整理修饰。即使是天生丽质的人，也概莫能外。英国王妃戴安娜初入王室时，容貌说不上倾国倾城。她透出一股“村姑”的稚气和憨态，脸颊太红，略带婴儿肥状，鼻子和颔骨过于突出；虽有一米七八的高挑身材，但不够苗条；为了不压过查尔斯，平时少穿高跟鞋，有习惯性欠背…婚后，人们发现她越来越漂亮迷人，原因就在于她在诸多王宫美容师的点拨下进行了“美容革命” 她用薄粉底来调和发红的脸色，再配以色调柔和的桃色、珊瑚色胭脂，在凝骨下面打暗影，使飘骨显得不那么突出，脸型也不显得太大。后来她又听取著名化妆师的建议，在脸上薄施桃褐色的腮红，衬出美丽的双颊，又以蓝色眼线液和蓝色眼影，衬出一双鲜明夺目的蓝眼。戴安娜的美不是来自整容，而是来自恰到好处的修饰。可见，即便是像戴安娜那样的人，也需要做一定的修饰。仪容修饰的必要性在于：每个人的容颜不可能完美无缺，适当的修饰可以弥补某些缺陷，使自身形象更趋完美。同时，作为公务人员，往往代表机关单位的形象，有的还是令人注目的公众人物。耍保持仪容的整洁端庄，对仪容的整理修饰是不可少的。资料四东方人美容标准日本美容外科威望，北里大学教受盐谷信幸是美容界的出名人士。他以为美容手术应该有其极限，不是消耗者希冀要多高的鼻梁，医生就能“供应”多高的鼻梁。他说本人曾见过一位端庄秀丽的小姐，经美容医生细心变革后，其鼻梁挺拔过人。她瞧着就是不顺眼，但又说不出缘由，于是，追着问盐谷教受：“什么地方不好?”基于同业道义，教受只能安慰她“照相很美观”。谓照相很美观，就是上了浓妆，穿上晚礼服，在伸展舞台上轻移莲步，保证完美。惋惜，人不能永久站在舞台上，要和朋友、同事、家人面对面。孔子说：“美则美矣，未尽善也”，美容手术一定要思索与美与善的均衡，非沉思熟虑，不能贸然定论，割双眼皮也一样。技术好的整形外科医生，应该有非常严厉的标准，不能完好将就消耗者的想法，而不仔细思索、沟通，这是非常不担任的，假设消耗者顽固、描画不清，或许目标游移不定，医生更要加倍与她沟通，而绝不能放弃。在此，消耗者一定要牢记下列千锤百炼的数据：抽脂：--次最多只能抽3000cco隆鼻：最多只能垫高4毫米。丰胸：每侧最多增长330cc。割双眼皮：最高只能割10毫米。这是东方人的美容极限，盐谷信幸教受明文记载在他写的大学用书《美容形成外科学》上，让医生和消耗者都遵守。资料五尚男士发型设计“女为悦己者客”一语为爱梳妆打扮的女性找到了最好的借口。那么男士，除了一身价值不菲有名牌行头可以显示自己的身份、地位之外，还可以怎样显现自己的风采？男人大可以从"头做起，选择适合自己的发型。自成一派，充分显示个性与时尚。清爽型：此款发型是由俗称"板寸头''演变而来。大家都知道板寸有着干净、清爽、方便的优点,在此基础上稍加改变就可补其“不可登大雅之堂'’的不足。一次改动是将头顶前额的头发顺势留长，并向后梳理，可给人留下干练、充满朝气、信心十足的感觉。如再将前额中一束头发添加点灰白色彩。更能尽显成熟与稳重，给人以信任感，与众不同又不失自我。另一款改动是用专业日本电棒将头发轻烫，向前或向后梳理随心所欲，不失为另种时尚。此款比较适合成功的男士。休闲型：此款发型兴于日本，适合大学生或艺术工作者。发式为中长披肩式。由发型师采用立体多层式手法将头发剪出动感后，稍加以粗杠轻烫，便产生出自然纹理(有别于女士的烫发),有助于增加艺术浪漫气息。资料六同脸型男士发型介绍(1)男士头发少适合的发型剪个毛碎，既时尚有好打理，有点凌乱感，可以弥补你的痛苦啊(2)胖脸男士适合的发型短到直起来的刺猬头！不然长了看起来会让女生很反感的(3)方型男士适合的发型剪太平直或中分的发型会使脸显得更方。正确的搭配应该是顶部头发蓬松，使脸变得稍长，往一边梳的刘海，会使前额变窄；头发宜长过腮帮，侧分的头发显得蓬松，使脸型变得柔和。另外还可用不平衡法来缓解，因为每个人的脸长得并不匀称，某一边要比另一边漂亮，侧分头发可偏向漂亮的一边；将头发尽量往一侧梳，造就不平衡感，可缓解四方脸的缺陷。资料七成功男士职业发型设计如今在竞争激烈的职场环境中，职业男士需要成功，就必须要有成功的商务交往，外表形象相当重:要，无论是装扮还是发型，都不能过于花俏夸张。而得体而大方的装扮，会增加客户和领导们的对你信任。不经意的就会影响到你的人际关系或事业前途，这此我们特意准备了几款最受欢迎职场男士发型，让你轻松获得老板的青睐，获得最佳的印象，跨出成功的步子。无论是长刘海还是这样短刘海，在修剪时都很注重发型细节，而头顶蓬松而凌乱的自然感刘海也刻意营造出凌乱感，注重头发层次感的制造，才会更精神。干净利落的短发发型，很好的修饰了脸型的轮廓，让男性阳刚的脸型更加凸显，体见不可抗拒的男性独特魅力。蓬松而不易觉察的波浪，大而流畅的发型弧度，洋溢着自信与从容。将发型打理得如此自然又有风度的男人，给人以一向惯以大事为重，成熟稳定印象成熟稳重的绅士，因工作须正式场合，呈现专业有品位，撩起刘海的复古绅士发型，梳理整齐绅士头，将刘海向上.推，使头发形成向上隆起的立，使之具有丰满圆润的感觉，是成熟男的选择。自然感的刘海，刻意营造出凌乱感，然后采取向个抓发的手法将头发发量抓蓬松竖起，制造出头顶层次感，这样的发型才会更精神随意又凌乱的线条和鬓角分明的设计可以显示出更立体的五官什么样的男士发型才能讨姑娘们的欢心呢？不妨来看一看：他们的发型。NO.1：板寸标准男人味板寸是男人的专利，鲜有勇气挑战此"高危险''性发型的女人们，只能寄爱慕于男人那坦荡荡的板寸头。标准男人的特性也当如此：简单、干练、真实。所以，他们天生就具有吸引女性的力量。标准男人味，天生就具有吸引女性的力量鉴定词：率真美发Tips：板寸也可有花样，比如留些许长的小刘海，率真之外多了些俏皮。NO.2：长发忧郁王子颓废男男人的长发有别样的味道，可以打造成花样美型男，也可以制造成忧郁颓废男。而后者显然更容易敲击女人的心扉，开启那水一样的万丈柔情。请记住：遮眼长发+胡渣，颓废男人的招牌扮相。张东健遮眼长发+胡渣，颓废男人的招牌扮相鉴定词：颓废美发Tips：切忌脏兮兮的长发，一定要干净。最好是丝丝分明，充满弹性和动感。NO.3：湿漉发丝性感小公鸡湿漉漉的发丝、光泽健硕的胸肌、野性的眼神……不是色情片，是性感广告。那么，请允许一帮小色女们堂而皇之地尖叫。男人的性感，内敛却杀伤力极大。金城武男人的性感，内敛却杀伤力极大鉴定词：性感美发Tips：当然，湿漉漉不是发型常态，如果想模仿这样的效果，随身带上喷雾吧。NO.4：韩式碎剪时尚感十足男士发型要想出彩，要考究的是修剪手艺。韩国流行的发型基本上以可爱小男生为主，介于成熟与非成熟之间。但是修剪手艺却有明显的韩国风，动感零碎。女人喜欢与这种贴近潮流的男人为伍。在女人眼里，他们懂时尚，注意流行的变化。李准基男士发型要想出彩，要考究的是修剪手艺鉴定词：时尚美发Tips：长度不易过长，不易过于蓬松，否则给人庸俗流气的感觉。发梢的效果可用发蜡捏出资料八职业女性发型职业化要做一个成功的女性，发型可是不能忽视的重点。也许，你会在美丽和职业化两个标准之间摇摆挣扎，但是，只要注意了一些基本的原则，美丽和干练就可以兼得了！第一也最重要的规则就是干净和整齐。无论你留什么发型，至少要6-8周修理一次。如果头发长得快的话，4-6周就需要修理了。挑选头发护理产品也是关键。放弃那些让你的头发看起来非常僵硬的定型和护理产品，选择一些能带来柔软光泽的产品，这能帮助你既跟上潮流，又非常职业化。另外，选择护理产品，还需要注意这些产品是否适合你的习惯。协调你的发型风格和办公环境。从事不同职业的人，可以有不同的风格。如，如果你在网站工作的话，年轻些、狂野些的发型就不会受到指责；但如果是律师事务所或银行的话，你的发型最好就老实点、专业点。长头发还是短头发？的确，短发给人干练的感觉，不过，长头发收拾好了，也一样有职业化的感觉。只要干净、没有披散在脸上或肩上，一样非常干练。例如，你可以把美丽的长发编起来，再配上雅致的发卡装饰。放弃那些闪亮的发饰，把那些可爱的亮色的美丽装饰品留给Party吧。选用一些自然色或深色的发饰，而它们的功能也只是在于帮助维持你头发的整洁。发带和工作场所也不太协调,总给人天真和没有经验的感觉。在选择发型的时候，考虑到自己的脸型。让头发凸显脸蛋的优点，是应遵循的基本原则。另外，人们没有意识到的一点是，选择发型还必须考虑到头的大小。在换发型之前，和发型师商量一下，如何让自己的发型更成功。你需要考虑：早上你可以花多长时间在头发上，你使用什么样的护理工具，你的办公环境如何，你做怎样的工作等等因素。最后，在这些考虑之上，决定在你想要怎样的发型。最后，看看这些对不同长度头发的建议：短直发：要稍微长一点，不要太辣妹了，前面的刘海要小心，切忌蓬乱。长直发：注意保持长发的干净和光亮。否则的话，会显得非常遨遢。短卷发：选用适合你发质的产品保持头发的整洁和服帖。长卷发：给头发一点蓬松感觉，但要注意，通过将头发分层剪，来保持整齐和便于收拾。资料九塑造总统形象的专家美国著名的老资格政治公关专家——罗杰•艾尔斯，为美国总统竞选人效力了二十多个春秋,美国人称之为“利用媒介塑造形象的奇才”。1968年，当尼克松总统同约翰逊竞争白宫宝座时，艾尔斯精心指导尼克松在一次电视竞选演讲中克服自卑心理，在赢得竞选方面取得了连尼克松也想不到的奇效。1984年，里根参加总统的竞选。起初公众对他的印象不佳，觉得他年龄大，又当过演员，有轻浮、年迈无边之感。但他在政治公关顾问艾尔斯的协助下，在竞选讲演时，注意配合适当的服饰、发型与姿势，表现得庄重、经验丰富，样子看上去也非常健康。努力改变了公众对他的不佳印象，结果取得了成功。1988年竞选，在8月份以前，美国民主党总统候选人杜卡基斯猛烈攻击布什是里根的影子，嘲笑他没有独立的政见与主张。当时布什的形象是灰溜溜的，全美的舆论都称赞杜卡基斯，在民意测验中，布什落后杜卡基斯十多个百分点。于是布什请来了美国称之为“利用媒介塑造形象“奇才罗杰•艾尔斯。艾尔斯从公共关系的角度指出了布什的两个毛病：一是讲演不能引人入胜，比较呆板；二是姿态动作不美，风格不佳，缺乏独立和新颖的魅力。这些缺点导致公众觉得他摆脱不了里根的影子的印象。艾尔斯帮助布什着重纠正尖细的声音、生硬的手势和不够灵活的手臂摆的动作，并让布什讲话时要果断、自信，体现出强烈的自我表现意识，这样言谈举止才能成为千万人瞩口的中心。在1988年8月举行的共和党新奥尔良代表大会上，布什做了生动的有吸引力的接受提名讲演，这几乎成了同杜卡基斯较量的转折点。经过以后一系列的争夺，布什获得了胜利。资料十职业女性着装四讲究整洁平整服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。色彩技巧不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄肃严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。配套齐全除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。资料十一仪表仪态的训练仪表仪态是今天企业训练内容中最常见的训练内容，俗话说“外塑形象、内强素质“；同时良好的个人形象时事业的发展起着举足轻重的作用，人们只愿意与高素质的人接洽与合作！你准备好了吗？马上行动，开始改变自己的言行举止和穿衣打扮吧！让自己成为一个“万众瞩目”的人！微笑训练方案训练目标：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅。训练口号：笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切。训练方法：1、他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。2、情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。