销售上半年的工作总结

—销售上半年的工作总结销售上半年的工作总结总结是对取得的成果、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是搜集整理的销售上半年的工作总结，欢迎阅读与珍藏。销售上半年的工作总结1本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为X有限公司的销售人员在公司领导的带着和关怀下，经过上半年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成果，也仍然存在些许问题，下面就我个人上半年的工作情况进行汇报。刚到X公司X工程时，对房地产销售方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，很快对公司的性质及其房地产市场有了肯定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以平常本人重点留意提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个X乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。针对已经过去半年的20XX年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：一、本人对于在X地产参谋有限公司X销售部工作的一点感想和回忆本人所处的X工程的营销部销售人员比拟年青，工作上虽然充满干劲、有激情和肯定的亲和力，但在经验上存在缺乏，尤其在处理突发大事和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作，作为我们销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参与公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。由于作为X地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充足到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。我认为，假如协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时分有一些建议或看法，但却无从述说，如今明白了问题的严峻性，我将会努力改正，力求工作中目标全都、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别抱负，就此，我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的布置上是不是不明确有关系？在这里我诚意建议公司各级领导能主动与开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决。二、对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么、他们有着怎样的需求、他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在X半年来作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题绽开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更精确地把握客户的内心需求，从而到达令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面检查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，连续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。对此，我深有感受，比方，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是确定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作事实上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子绽开说明：某日，销售处。客户：这个户型的二十楼的一平方多少钱呀？我：这个户型如今是X元一平方。客户：太贵了!能不能廉价一点？我：没方法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就明白这个价格肯定是物超所值，而且，再加上如今是X节日，这已经是最优待的实在价格了，不能廉价了。客户：那我还是再看看吧。我觉得这样答复是错误的。在遇到客户直接问价格的时分，第一反应应当是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在答复价格以后，客户必定的规律答复就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员时机来解释产品的技术或独到的领先之处。依据我的工作经验，我觉得应当答复如下：我：您真是好视力，您看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不廉价，挺贵的!此时，要暂停，将缄默留给客户。客户会急于要追问究竟多少钱呀？我：要不说您视力好呢，这个户型，X元一平。此时，客户的答复肯定是这样的两种。a客户：是不廉价。那么为什么这么贵呢？b客户：您这3480元就叫贵了？真是开玩笑，这不算贵。对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的答复正好给我一个解释产品性能的时机，顺理成章。略微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户连续问贵是多少的时分，再答复详细的价格。同时，在详细工作中，我必需检讨自己，我有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要强化与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比拟杰出。了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我情愿不断改进缺乏，并且有着胜利的必胜信念，那就肯定会在今后的沟通活动中做得更好。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人私佣销售了二十多套，总销额约为3千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对X这个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锤炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成果单。销售上半年的工作总结2销售工作，是以结果为导向的工作，20XX年上半年已结束，总结工作成果如下：一、上半年工作回忆今年公司连续了20XX年回款紧急，流淌资金严峻缺乏的状态，经常显现供应商付款困难，销售员借款困难的现象，所以有方案的对账开票，主动催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序布置，时时提供详尽的资料，以及大力的监督下，开票回款工作实施较为顺当。代理产品：标准通用刀具方面的代理，包括XX及相关刀具方面的代理包括XX插齿刀、拉刀、石滚轮等，另外还有比拟重要的是整体硬质合金刀具（包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等）供应商厂家的选择。对于供应商来说，我们是他们的客户，他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们，但是不明白为什么，我们与供应商之间的关系并不是很默契，偶然会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生，不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样，急我们所急，帮忙我们解决困难，这种情况只能说明供应商还不够重视我们，我们的选购量可能也不大，所以希望公司可以重点的培育几个给力的供应商，在我们需要帮忙的时分也可以伸出援助之手。钢制刀体的非标刀具：XXX等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多，目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图，其成立于20XX年，短短几年时间，其销售业绩早已超过千万，现已被厦门金鹭收购，特地针对于钢制非标刀具进行开发，其产品质量及价格都非常有竞争优势，几次比拟，均以失利告终。超硬类刀具：我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品，多为技术含量较高的高难度产品，虽然多数都已胜利，但是有一些经过了多轮的试验，公司与客户都付出了许多。总结下来，许多困难的产品不是我们主动要求制作的，或是客户提出的试验要求、或是为了开发一个新客户而查找的切入点，是被逼出来的绝路逢生，但这并不是公司进展的本意。众所周知，具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作，另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司始终在努力承接，但刀片与铰刀的业务始终不是特别饱满，刀片有标准与非标之分，我司目前只针对于老客户运用量较大的非标刀片进行生产，标准刀片根本不做生产，这将损失一部分市场，所以公司可以恰当的将常用的标准刀片的库存建立起来，从而提高竞争优势，不过这又会陷入价格战的漩涡，其中的利弊还需领导做决断。二、市场主要方向汽车零部件厂家照旧是我公司主要客户，其中动力与传动系统始终是我司主攻方向，也是我们销售员多年主攻的方向，但是一台汽车，上面除了动力与传动系统之外，还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴，可以进行业务拓展，包括转向器套筒、转向节（钢制、铸铁、铝）齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等，部分产品已经成为我们的客户，但由于地域及人员差异，不能够进行资源整合与资源共享，所以就要靠自己拓展视野，学习相关学问，以备不时之需。另外，航空航天市场潜力照旧巨大，国家对于航空航天事业的投资数以百亿，相比军工行业有之过而无不及，并且航空航天所运用的刀具，大多以超硬刀具为主，这也是我司的优势，虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比，但是其价格昂扬，种类繁多，消耗量也很客观，所以是一个值得拓展的市场。目前我司与XX航空发动机合作较多，可以先从这里努力，使我司有一天能够进入航空领域的供应商，那么超硬刀具业绩将会有显著的增长。三、下半年工作方案主动的回款与对账政策，在下半年的工作中，照旧要努力贯彻实施下来，尽全力削减公司的欠款，增加公司的流淌资金，从而对公司的正常运营有一个良好的保障。机械加工所触及的行业，包括数控机床（备品备件）工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类，其中数控机床厂家产属龙头老大，他可以包含于其他四个行业，它可以直接与客户谈判，完成整个产品的生产，完成交钥匙工程，不过机床属于非消耗型产品，同一个客户，一笔订单完成后，短期内不会再有业务，而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业，也是我们公司接触较多的三个行业，而目前的销售模式往往都是进口产品国产化，或者逐一替换其他厂家产品的形式，很少有国产厂家可以直接与机床厂家协作进行交钥匙工程。以上便是对我们公司20XX年上半年的工作总结及对下半年的工作进行的简洁方案。希望我们公司在下半年能够取得更好地业绩！销售上半年的工作总结3我叫XXX，是X公司的一名电话销售，来公司工作已经有一年了，在20XX年即将结束的时分总结一下这一年的工作进展及经验和缺乏，以供将来改正。首先，要感谢刘总给了我一个锤炼自己的时机。X公司对于我来说，是从前从没有接触过的行业，初入公司，是即生疏又新奇，是在向往之余还感觉到崇高的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开头的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事们的帮忙下我才慢慢顺应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。在对方接通电话的同时我却不明白自己要和对方说什么。自认为电话销售是销售里最简洁的，可好像现实并不是这样孩子气，对于初入行的我真是太有挑战性了；我是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子。一段时间下来，我发现自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。慢慢就会发现其实说话是一门非常大的艺术，你必需要抓住各人的需要点，不能只有一套死方法来和全部的人聊天，必需学会活学活用，比方有人注意的是内容，你却和人家聊价钱，那样牛头不对马嘴式的聊天是没有方法连续沟通下去的，而且查找客户的来源也要有方法。于是我就转变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受；而且即使没有这些产品方面需要的，也会帮你介绍一些客户。沟通着也轻松多了，说话也便利，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。现实证明也是很有效果的。在这一年的工作里，我学到了很多在任何岗位上都学不到的内容，做一件事就要多方面的查找方法，不要总想着别人告知你怎么做，方法有千千万万种，找到合适自己的那一种才是正确的。一年转瞬间在学习、摸索中静静的流走了，在新的一年里，我希望自己能够打起十二分的精神来迎接新的挑战。销售上半年的工作总结4我于20XX年01月份任职于XX公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作：作为XX公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的搜集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都明白合同具有法律效力，一旦数据和内容显现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比拟简洁（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时，如今还比拟陌生，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证？银行不给按揭。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭方面还存在肯定的漏洞，我相信伴着银行按揭的逐步深化，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭的培训，这是我个人的想法。）三、按时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为XX公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否按时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要按时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到按时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。四、今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和缺乏。主要是表如今：第一，银行按揭这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；第二，强化自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到脚踏实地，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。销售上半年的工作总结5自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比方为人处世原则、处理问题的力量，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个合适自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。上半年的时间已经走过，现对上半年工作进行简洁的总结：一、业务力量进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。应当不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到许多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们就要要充足利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。二、个人素养力量做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟老实的人做好友，做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中，要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有老实，才能取得信任。只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，由于销售是一个很长销售的过程。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不管是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是许多，我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有耐烦，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必需有耐烦才会把业绩做得更杰出。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时分，肯定要有耐烦，暴风雨后便是彩虹。自信念很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。认真细心，做事专心。这样才能防止自己犯错误，从内心深处苏醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们，所以才要更认真地去工作，认真地去核对资料，按时发现和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和铺张。进一步标准自己的工作流程，防止一些低级性的错误显现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性，这样可以防止遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的显现。我也深入地认识到自己在工作中也还有许多缺乏之处，需要进一步的学习和改进。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时分，工作多的时分简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售人员，或者只是一个刚入门的销售人员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养还不过关，每个人的阅历和学问水平都不相同，这确定了每个人在做事情的力量上也会存在差异，但许多时分，工作能否做好，起确定作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要到达了如指掌才能很专业地答复客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。销售上半年的工作总结6在20XX年X月X日，这是我踏入销售这一行业的一天，也是第一次正式参加这个大家庭，在我刚到旗下售楼部的一天，这是和我的同事阿莹一起入职的，我们当时都像一只盲头乌蝇一样什么都不会。就这样正式踏入"XX豪廷"的大门。转瞬间今年上半年结束了，将至迎接新的下半年，在我这半年里我真的在这一个部门学识了许多我从没有接触过的学问，在我所学到的学问里，真的许多谢始终以来教会我这么多学问的各位同事，这不是一两位同事而己，是"XX豪廷"这大家庭入面的每一位同事和主管，将我这一位完全不懂销售的教到懂得销售的我，我真的是许多谢这么多位同事。记得在我从学校毕业出来，由一位修理车而对销售完全不了解和个人的语言表达力量又不是不很好的同学来说，真的很困难，但是我明白销售这一行业是很有挑战性的工作，所以我决心向这一行业进展，就这样踏入XX公司接触这行业，就这样同时也可以认识到成班好同事，另外，还要多谢XX主任，由于XX主任不但给了我许多学习的时机，还教会了我许多销售方面的学问和专心栽培我。自从入职以来，我初时什么都不懂，连复印机复印资料这简洁的工作都不懂。销售流程都不清晰到如今对销售可以有肯定的了解，背后真是下了不少时间，用了许多努力，当然少不了同事们的帮忙和教导，接触销售楼工作都9个多月，觉得每天的工作量需不大，但学到的学问是像电脑一样会更新又学会很多现场的销售技巧，但有时真的觉得有点倦怠，不过我也不会对售楼这工作不喜爱，而是越来越喜爱，由于我份工作给了我很大挑战性、很充实。在前的X个月里，我只是一位置业助理，除平常锁碎的工作外，有时还帮助同事工作，从中学到他们的许多学问和销售技巧，虽然刚开头的时分，工作上有点不习惯还很难跟得上步伐，但是我还是努力去做好每一项工作。有一段时间正是房地产的顶峰期，我们的工作量很大，每位同事都很劳碌，当时的我又在许多方面都不是太过懂还没有上手，但我没有成天跟自己说，付出的日后肯定会有收获，慢慢来，学到的是自己的，在我还没有进入工作的时分，我了解过许多在外面工作的好友说许多竟争，很黑暗不同你上学，什么都不要想，什么都可以乱讲，不过我进入了XX不像好友所说的哪样，而且同事们都对我很好，也很情愿教我学问，也经了许多尝试的时机我给我慢慢地学，例如接待客人跟踪客户，签署认购书和讲解签定合同和售后工作，银行和国家的政策的相关规定，所以我到X月份左右我自己鼓起了很大的士气叫主管和主任提出考核，但结果很不抱负，当时主管给我的评价就是完全不明白我在说什么，什么也听不清晰，你很紧急，我真是很绝望，觉得很没用，但是主任跟我谈了给多一次时机我，还有梁经理对我很大的希望，他叫我这一次肯定要通过，这份压力，就是给了我动力我再一次X月头考核多一次，就在这最终一次时机，我不悔大家的重望，终于通过了考核，不过还有许多东西都要改进和学习。就在X月中旬，我正式升为置业参谋，真真正正可以接客人，有了自己的客户，但一向带有自信过头的我，接着就出了许多销售问题，不过在主管的帮助下，问题将慢慢解决，工作也顺当完成，成果终于出来了，就在X月中旬到如今，我总销售了5套单位，销售总额到达658，890元，销售面积596.01平方，这个数值都不是太抱负，不怕需要如今楼市较淡，但也算过到自己的这一关，可作一个鼓厉吧!总之，在这一段时间，还有许多不懂学问，都是大家耐烦教导，许多数据上的东西和政策的有更新和了解，日后都有还靠同事的教导，沟通还是总觉得自己还年轻，有许多都要主动去问、去做、去学主动肯定要学会变通。总之要多问、多做是不怕亏的，反正错了自己都明白。销售上半年的工作总结7每天都在劳碌，每天都在奔波，偶然间缓下脚步的时分才发现，时间竟然已经过去了半年！虽然说主管是让自己总结一下这半年间的工作，可一开头是我却感到没什么可写，在这一路走来我也没怎么留意自己到底发生了多大的改变。直到我翻开了我在刚进入公司的时分，也就是半年前写下的总结。看着当时还略显稚嫩的经验，还有那什么都不会一穷二白的工作阅历，如今倒是的确感觉到了自己在工作和生活中的一些成长。看来有的时分写下一篇总结，的确能在需要的时分看清自己，也能便利自己在过了一段时间后更清晰的看到自己的成长。比照着之前的总结和如今的阅历，我写下了自己在这半年来的工作总结，不得不说，光是简洁的比照下我就已经感觉到，自己还有许多需要改正的地方。我的工作总结如下：一、工作方面比照起自己在之前没有经验的工作，只会在各个地方处处乱跑，如今的我更加专注于培育人脉，慢慢的进展自己的圈子。在上班年前辈的带着以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一个自己的群组，在不断的实地推销的时分，也邀请客户进到自己的圈子里。虽然一开头还有点困难，但是后来慢慢的进展起来也就比拟好做了。还有就是在实际给客户推销的时分，过去我都是只会背书似的给客户推举，虽然都有好好的依据客户的体质和问题去推举产品，可是却没有得到太大的收获。如今我略微学的聪慧一点，先和顾客搞好关系，更加委婉的向她推举和表达。但假如和比拟合拍的顾客就可以比拟直接一点推举。而且在推举自己的产品的时分也不在那么唯唯诺诺，变得更有底气了，由于这样才能让客户更加信任自己的产品。二、在生活中原来我是那种比拟少和同事们说话的类型，但是由于自己是在是没什么经验，只能和同事询问。在这时倒是发现同事们其实都非常的热忱。在互帮互助下，我们都得到了不少的收获，而且也多了许多的好友。三、总结总结之后，发现自己虽然转变很大，但还是有很多没有转变过来的错误，这些问题假如不好好的去正视，那就永远是我成长路上的阻碍。如今看到一次总结能看到自己的这么多错误，我也了解到了按时总结的好处，接下来我会更频繁的对自己的工作做总结，让自己能好好的看清自己的错误，好好的改正。销售上半年的工作总结8回想起我20XX年X月XX日进的公司始终到如今，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一加倍全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。然则整体来说我自己照样有很多需要改进。以下是我本年总结工作缺乏之处：第一：沟通技能不具备。每天接触不合客户而我跟他们沟通的时分说话不敷简洁，说话对比繁琐。语言组织表达力量是需要增加改进。第二：针对已经合作的客户的后续办事不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然年夜的客户少之又少，然则自己照样在尽心努力的维护每一位意向对比好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感到万事年夜吉了。销售上半年的工作总结9一、工作方面：1、做好根本资料的整理，按时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，按时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求按时布置；4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。热点阅读：二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强，一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会显现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h07XXX36单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中显现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉XXX0粒；邦威（圣隆）h07XXX52单的工扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工扣同时显现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通显现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当按时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是暴躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。在紧急的工作中会常常产生暴躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致暴躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整暴躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最正确方法就是培育和强化自身的团队合作精神。时辰都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。九月已静静离我们远去，十月的到来告知我们，20XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作。首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，按时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来分配拜见次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动主动，力求按时按量完成任务。每天主动主动的拜见客户，并确保拜见质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作方案。拜见客户是销售的基础，没有拜见就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比方帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能马上成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题显现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时分，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应显现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。许多都马上表示要连续合作，有工程有需要选购的都马上跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解如今市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时辰都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能见风使舵。六、后半年的方案在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事XX的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的明白自己的任务，才能明确自己拜见客户的目的，提高拜见的质量。由于我上半年工作方案做得不具体，拜见客户比拟盲目，对产品也不是特别熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。销售上半年的工作总结10X年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对X年上半年各项工作总结如下：一、经营工作：三楼商场截止到X年X月销售完成全年方案的X%，完成同期的X%，利润完成全年方案%，完成同期X%。其中男装销售完成去年同期的X%，下降比拟大是羊绒、羊毛区，同期下降X%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响；男装中岛同期下降X%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的X%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。鞋帽部销售完成去年同期的X%，下降较大的品类是中岛，同期下降X%，主要原因一是去年商业公司XX元团卡取货集中在X月份取货（今年没有），中岛团卡取货占的比重较高影响较大；另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了XX%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因根本没供应新款，销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅X%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的X%，主要原因是今年促销费高于去年同期。接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：1、强化与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩；许多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，XX厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元；乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会，最高付XX万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长XX%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5。9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长XX%。2、加大活动力度，抓好节日经济；端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长XX%、XX%。3、利用外场促销时机，提升品牌业绩，增加供应商信念。针对今年市场不好个别品牌任务完成不抱负的现状，部门主动与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。二、管理工作1、强化服务措施，部门服务水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设备与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡察力度，部门也依据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的嘉奖表扬，差的团队进行劳动体罚。做到每天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组相互检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行互相检查、提示，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的互相检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。2、强化商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜X月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组依据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。3、安全工作常抓不懈，时辰牢记安全是经营的基础。部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月XX消防演练，发现问题并按时整改。高度重视修理科及安管科检查出的问题，主动协作整改，安全第一。三、存在的问题1、对新引进品牌XX度不够，不利于品牌培育；2、品牌储藏缺乏，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度；3、员工主动服务意识需进一步强化。四、综上所述X年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作：（一）做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作；（二）留意日常品牌储藏，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础；（三）在部门内制定新品牌推广方案，首先连续加大品牌的宣传力度）同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩；（四）实行多种促销方式，分时段促销提升销售；1、有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等；2、联系品牌厂商周活动，做好淡季促销；XX、XX和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度主动联系货源，准备部分品类的特卖（重点是男装与羊绒）；4、在X月份XX羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售（五）强化与供应商的沟通，稳定品牌进展；部门将不定期的强化与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要按时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。（六）做好层级管理，培育员工的主动服务意识。强化与各柜组长沟通，首先带动起组长的主动性，让部分服务好，销售主动性高的柜组组长利用晨会等形式与员工沟通XX服务的乐趣，以此带动起全体员工的主动性，逐步培育员工主动服务的意识。销售上半年的工作总结11经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简洁流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，把握肯定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，擅长和客户做好友——这是我认识到自己的缺乏之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传方案，我经常都是觉得对方只是想了解了解，并无本质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面沟通。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次沟通会中总结出来的做业务必需做到的三点：闻、思、行。闻——朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学。只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，到处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。思——奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思索、擅长思索的头脑永远是我们制造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思索别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不行取的，而且有时分我们听到的，看到的太多，思路也会简单混乱，因此更需要思索，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家共享，然后天马行空，奇思妙想，经常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。行——快速行动的“行”，就是马上去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的学问和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的力量。通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信念之外，必需不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素养获得客户的信任，从而提高客户对频道的依靠度。客户的信任很大程度上依靠于业务人员的业务素养。从如今起，我给自己再次规划工作方案，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我尊敬的领导。销售上半年的工作总结1220XX上半年即将结束，在公司X总和X总的领导下XX公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时分，连工程围墙都没有修，进展到今天一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的半年时间里跟伴着公司的进展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，力量和学问面上都有了很大的提高，在这里非常感谢XX公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人上半年来的工作总结如下：一、上半年度个人工作情况20XX上半年X月在公司领导的支持和提拔下，由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一开头自己也是由于个人力量有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。20XX年X月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。20XX年X月主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展。20XX年X月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。20XX年X月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。20XX年X月主要就是一期客户的交房工作。以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的互相协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和X部长的主动协作与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时布置的一些工作。二、工作当中存在的'问题回想在过去半年的工作当中，是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完好抱负，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有许多，下面将工作当中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导常常强调要做好详情，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定要留意做好每一个详情。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当敏捷的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中肯定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作力量。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为下半年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、20XX下半年的工作方案20XX上半年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。上半年公司的销售可以说是很不错，根本上完成了公司上半年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，由于时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是非常的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响，同时再伴伴着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20XX上半年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时分我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想认识，增加全局意识，强化服务理念，从我个人角度动身，听从公司的布置，严格要求自己。销售上半年的工作总结13走出漂亮的校内，满怀无限的向往与期望，我来到了XX公司成为了一名销售讲师。从初时找工作的彷徨到如今和同事们快乐的相处，时间已从指缝间悄然溜过了六个月。怀着自己美妙的希望和从零开头的心态，我参加了一个充满活力活力的团队中，开头了我的一个新的征程。销售讲师的工作主要是负责培训销售人员，以下三点是我对于销售讲师工作的总结：一、销售讲师培训前的准备工作：1、要明确培训的目的；2、确定培训的对象以及参与培训人员名单；3、确定培训的内容；4、确定培训的时间和地点；5、准备好培训所需要的资料（签到表，评估表）；6、培训过程中所需要的全部培训器材的准备（笔记本电脑、小蜜蜂、投影仪、电源插座）；7、培训前对所以东西进行一次全面的检查，确保培训时不会显现意外。二、培训过程中的留意事项：1、跟进现场的人员提前半个小时进入培训现场进行相关装备的调试，确认全部东西没有异样；2、做好签到工作；3、确保学员能够按时到场；4、现场人员跟进，维护课堂上的纪律，发现对于上课说话、睡觉，不遵守课堂纪律的学员，按时做好相关记录。按时以邮件的形式与公司领导沟通。三、培训中存在的问题和缺乏：1、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。2、在做培训中我还发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业进展和自我进展充电。而培训层面的不均衡，更是需要我们做培训的大力改善。3、内部培训授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平缺乏，自主研发课程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步标准内部培训管理，提升内部培训授课水平，推行内部培训认证，真正打造一支合格称职的销售讲师队伍。以上是我对销售讲师工作的总结，