《人力资源管理》期末考试B卷

2016—2017学年第一学期《现代人力资源管理》考试B卷函授站:珠海 姓名: 班级： 学号：

向，这种激励是（ )A。内激励 B。外激励 C.正激励 D。负激励2.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流淌属于（ )A.组织间流淌 B。转变隶属关系的流淌 C。组织内流淌 D.自由流淌题号 一 二 三 四 五 总分 3。因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为（ )A.调出 B.辞职 C.派遣 D.辞退4。影响组织人力需求的因素主要来自( 。一、推断题（准确的打1分，1010分）人力资源是一种不行再生性资源。 （ ）人力资源规划,是各项详细人力资源管理活动的起点和依据,它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。 （ ）工作评价就是评定工作的价值,制定工作的等级，因此评价对象是任职者。（ ）员工推举的优点是聘请成本小，可靠性高。 （ ）岗前培训是指员工离开工作岗位，去特意从事学问或技能的学习. （ ）6。人员选拔是聘请经过中最关键的一步，其技术性较强，难度不大（ )7。薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。( ）培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险（ )绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。( ）人力资源规划又称人力资源规划,它是各项详细人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着

A。组织外部 B.组织内部 C。个人因素 D.社会因素在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划( )。A。补充规划 B.培训开发规划 C。人员配备规划 D.职业规划6。“金无足赤，人无完人”体目前人员甄选的原则上是( )。A.用人所长原则 B。民主集中原则C。因事择人原则 D。德才兼备原则7.影响工作绩效的主观性因素是( ）A.工作条件 B。群体关系 C。环境好坏 D.技能与态度8。马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？( )A、内容性激励理论 B．经过性激励理论C、强化性激励理论 D．归因性激励理论9。津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( ）.企业整体人力资源管理的效率。( ） A。有效劳动时间的长短 B。劳动所处的环境和条件的优劣二、单项选择题（2分，2040分）1。当一个人的行为表现不符合社会需要时，经过制裁的方式来抑制这种行为，使其转变行为方

C.劳动者的技术业务水平的凹凸 D.劳动者的劳动成果的大小10。具有下列特点的企业中,适宜实行计时工资的是( )。15页A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果简单用数量衡量C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低1。现代人力资源管理中“以人为的理念是指( ）.A.把人当成“上帝”,一切都听从、服务于“上帝”B。把人当成组织中最具活力、能动性和制造性的要素C。坚持群众路线，尊重群众意见D.关怀员工生活，提升员工物质文化生活水平12。由于人力资源管理正在向着战略性的方向进展，在人力资源管理领域中进展最为飞快的是( 。A。人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理13。目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（ )。A.员工持股规划B.股票期权规划C。收益共享规划D.利润共享规划14。在人力资源规划中，为了保持组织在中、长久内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( )。A.人力分配规划B。调配规划C。晋升规划D.聘请规划15。将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( ）.A.计件工资制B.绩效工资制C。技能工资制D。职位工资制16。企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ ).A。企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、听从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的( )的特点。A．多因性B．多维性C．动态性D．不确定性

A.任务分析B。绩效分析C。培训规划制定D。前瞻性培训需求分析19。成人学习的最好方式是( ).A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D。自我学习20．下列哪一项不属于工作说明书的根本内容（ 。A．工作职责B．工作环境C．工作权限D．工作中晋升三、问答题（1040分）1。简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。2。现代人力资源管理与传统人事管理有什么区分?作为决定培训需求起始依据的是（ 。

25页与自然资源相比，人力资源有哪些特点？试述组织在制定人员酬劳时应遵循的原则。

需要改善的地方。小王也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话经过是令人开心的，,小王感到格外震惊，并且难以置信，书面报告中写了他许多问题、缺点等负面的东西，而他的成果、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果似乎有点“不行理喻.小王感到很是担心和苦恼.请您结合本案例回答下列问题：绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?经过绩效面谈后小王感到担心和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎么样做才能克服这些问题的产生？四、案例分析题（1010分）1。小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了.这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司的进展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此,公司的理的详细要求.在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是担心，虽然他对一年来的工作很满足，但是他不知道他的上司对此怎么看。小王是个比较“内向”的人，除了工作上的问,他不是很常常地和他的上司交往.在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是确定的，同时，指出了他在工作中第3页共5页B卷参考答案一、推断题(201分,20分）12345678910×√×√×××××√二、单选题（10小题,220分）12345678910DCDBCADDBC11121314151617181920BAADCCBADD三、问答题（10分,40分）简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。答：这是由心理学家马斯洛提出的动机理论.该理论认为，人的需要能够分为五个层次:(１）生理需要—---维持人类生存所必需的身体需要;(２）安全需要-———保证身心免受损害；（３)归属和爱的需要-———包括感情、归属、被接纳、友谊等需要；（４）尊重的需要-—-—包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要；（５）自我实现的需要—--——包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人抱负的需要.

现代人力资源管理与传统人事管理有什么区分？(1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理(2）在管理活动上,人事管理是被动反应型的,人力资源管理是主动开发型的。在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门,人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。.（5)在管理焦点上,人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、聘请、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。3。与自然资源相比，人力资源有哪些特点?答：人力资源作为国民经济资源中的一个格外部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：(1）不行剥夺性。人力资源属于人类自身所特有，具有不行剥夺性（2)时代性.件前提下,努力发挥其作用.（3）时效性。人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。与自然资源不同，由于.(4）生物性。人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。（5),能够依据外部环境的可能性、自身的条件和愿望,有目的地确定活动的方向,制造性地选择自己的行为。(6）再生性。一般而言,自然资源大部分属于非可再生资源,而人力资源在劳动经过中被消耗之后，还能够再生产出来。（7）.4.试述组织在制定人员酬劳时应遵循的原则。（1)成本补偿原则。这一原则要求:①酬劳要能够维持员工劳动力的再生产；②酬劳要能够补偿劳动能力形成经过中的经济消耗.(2）员工之间的劳动收入过分悬殊。(.留存水平,而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时应尽量维持员工的实际酬劳水平。（4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。酬劳的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水第4页共5页平。（5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指肯定时期内用货币工资能够交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则.要求：①员工得到的应是货币形式的工资；②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。四、案例分析题（10分,10分）（）绩效面谈的作用：一是将员工绩效考评的情况反馈给员工。考评者要将员工绩效的真实信息反馈给员工本人，对员的成果、优点进行表扬;要指出员工的问题、缺点，使之改正。二是依据考评结果制定绩效改进规划。制定绩效改进规划是考评者与被考评者共同的事情，考评者要给被考评者肯定的指导。（2）绩效面谈，人力资源部分应该做到:一是对考评者以及被考评者明确考评目的；二是明确绩效面谈的目的；三是加强对考评者的面谈技巧的培训。（3)原因：:公司上下对绩效管