简易小区消防应急预案

简易小区消防应急预案简易小区消防应急预案1

无论何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等特殊状态，每一位保安员都必需立刻向消防监控室报警(留意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应当脱离现场到平安区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急预备。

1.目击报警

1.1小区任何区域一旦着火，发觉火情的应保持冷静，切勿惊慌。

1.2如火势初期较小，目击者应立刻就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用对讲机、电话或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。

1.4关闭火情现场四周的门窗以阻挡火势集中，并立刻关闭四周的电闸及煤气。

1.5引导火警现场四周的用湿毛巾捂住口鼻，快速从平安通道撤离，同时告知疏散不要使用电梯逃命，以防停电被困。

1.6切勿在火警现场四周高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

1.7在扑救未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进行扑救。

1.8带电物品着火时，应立刻设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2.消防监控室报警

2.1消防监控室值班一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后，应立刻通知保安赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2.2火情确认后立刻通报保安部经理或当班领班，由其快速召集前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3立刻将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。

2.4值班坚守岗位，亲热观看火警四周区域的状况，如有再次报警，应立刻再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，留意不要慌张，告知业主：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要实行其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立刻按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立刻按要求用一般话(或中英文)进行广播，留意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊状况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报挨次为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。

2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。

3.报警要求

3.1内部报警应讲清或问清：

A.起火地点;

B.起火部位;

C.燃烧物品;

D.燃烧范围;

E.报警人姓名;

F.报警人电话。

3.2向“119”报警应讲清：

A.小区名称;

B.火场地址(包括路名、门牌号码、四周标志物);

C.火灾发生部位;

D.燃烧物品;

E.火势状况;

F.接应等候地点及接应人;

G.报警人姓名;

H.报警人电话。

4.成立临时指挥部

4.1物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立刻赶赴指定地点或火警现场，并通知相关到场，成立临时灭火指挥部。

4.2临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

4.3临时灭火指挥部职责：

4.3.1依据火势状况准时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

4.3.2依据火势状况确定是否疏散。

4.3.3立刻集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4在火势难以把握时，应准时下达向“119”报警的指令。

4.3.5依据火势状况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6依据火势状况准备是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人把握，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

4.3.8依据火势状况准备是否接受部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9消防队到达后，准时向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，关心消防队灭火，并关心维持现场秩序，支配疏散。

4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

5.疏散和抢救

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、抢救为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱惜业主、访客及自己的生命平安。

5.1火灾发生后，由疏散组负责支配，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向平安区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2的疏散以就近平安门、消防通道为主，也可依据火场实际状况，灵敏机动地引导疏散。

5.3认真检查起火区域及四周区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发觉有被困在起火区域，应先营救被困，确保每一位业主和访客均能平安撤离火场。

5.4接待安置好疏散下来的，通过良好的服务稳定人们的心情，并准时清点，检查是否还有人没有撤出来。

5.5疏散挨次为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至平安区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6.警戒

6.1保安部接到火警通知后，应快速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和，疏通车道，为消防队灭火制造有利条件。

6.3把握起火大楼底层出入口，严禁无关进入大楼，指导疏散离开，爱惜从火场上救出的宝贵物资。

6.4保证消防电梯为消防专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5加强对火灾区域的警戒，爱惜好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。

6.6保证非起火区域和全体业主、访客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应快速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2保安部组织清理灭火器材，准时更换、补充灭火器材。

7.3管理运作部统计伤亡状况和小区财产损失状况，上报灭火指挥部及总经理。

7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并依据实际需要赐予切实关怀。

7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复洁净，对因逃命或救火损坏的花木进行抢救或补种。

7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7由物业总经理发动员工，收集可疑状况，协作调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。

7.8假如小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

简易小区消防应急预案2

1.报警程序

1.1发觉火情的报警

1.1.1无论什么时间，每个员工一量发觉火情，都有责任立刻向小区消防中控室报警。

1.1.2每一名员工都要记住中控室的报警电话xxxxx或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告知消防值班室。

1.1.3员工发觉火情时，不要惊慌失措，要冷静、冷静、语言清晰地将火情发生的区域、地点、楼层、房号，报告中控室。

2.员工发觉火情的工作程序

2.1员工发觉火情后，如是初级火情自己能将其火扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应依据下列程序进行工作：

2.1.1立刻用火场四周电话通知小区消防中控室，如四周无电话时，可打碎火场四周的手动报警器完成报警工作。

2.1.2接受电话报警时，请拨内部报警电话xxxxx恤。报警时话音清晰，要讲明起火地点，物质燃烧的种类，是否有人被困，火势的状况以及是否正在实行扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后留意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

2.1.3在扑救人员未到火场前，报警者应实行相应的灭火措施，使用火场四周的消防设施进行扑救。

2.1.4关闭火场四周的电源、煤气开关及门窗。

2.1.5切勿在火场四周区域高喊：着火了，以免造成不必要的混乱。

2.1.6引导火场四周的业主从平安通道撤离，同时告知业主不要使用电梯。

2.1.7灭火后要爱惜好现场，禁止无关人员进入。

3.灭火工作程序

3.1运行经理接到火情报警后，立刻直赴火场，并同时通知总经理，会同保卫部平安、消防主管和工程部工程师或经理一同争论灭火方案。

3.1.1指挥义务消防队员参加灭火工作。

3.1.2依据火势变化，准时制定相应的对策。

3.1.3火势难以把握时，应准时向市消防局119报告火警。

3.1.4运行经理依据火场状况建议总经理是否启用警铃和事故广播等报警方式。

4.保安主管

4.1接到火情报警后，立刻直赴火场。会同运行经理，依据实际火情，制定灭火措施。同时组织并指挥义务消防员参加灭火工作。

4.2关心运行经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救状况随时向总经理和运行经理报告，同时汇报和请示新的指令。

4.3当消防局到达现场时，负责向消防局介绍火情，并关心做好灭火工作。

4.4火灾扑灭后，负责组织警力爱惜好火灾现场，协作消防局调查火灾发生的缘由。

4.5负责组织书写火灾事故报告及火灾缘由调查报告，准时上报运行经理。

5.保安部

5.1保安主任

5.1.1接到火警通知后，会同警卫队人员提出保证其他区域和客人平安的方案，防止有人在火灾期间进行违法活动。

5.1.2立刻会同警卫队快速布置好小区内部及外围警戒。

5.1.3关心客户服务部搞好住户的疏散及支配工作。

5.1.4负责爱惜从火场内救出的宝贵物品。

6.保安领班

6.1接到火警通知后，立刻布置小区的警戒工作。

6.2立即把各层消防逃命梯门打开。

6.3带领其他保安员赶赴火警现场，参加灭火工作。

6.4火灾扑救期间至扑灭后，负责维护火灾现场秩序和爱惜工作，禁止无关人员进入火灾现场。

6.5带领内保警员，关心有关部门做好人员抢救、疏散物品的工作。

6.6确定听从火场指挥人员的指挥。

7.保安员

7.1接到火警通知后，应听从保安主任和领班的统一调遣，不得擅自行动。

7.2岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入小区的人员要严加把握。

7.3要害部门的警卫人员必需严格坚守岗位，不得擅离职守。

7.4不在岗的警员接到火警通知后，应统一听从保安主任和领班的支配，到岗后携带灭火器立刻赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，乐观参加灭火工作。

7.5负责引导住户从平安出口处撤离。

7.6灭火期间要留意平安，发觉有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。

7.7火势较大时，一般不要单独进入火区。如有特殊状况需要时，应告知火场指挥人员，并做好进入火场的平安爱惜工作。

7.8火灾扑灭后，听从火场指挥人员的支配和布置，爱惜好火灾现场。

7.9协作清理已经勘察完毕的火灾现场，回收灭火器空瓶，统计灭火设备损坏状况，以保障公物不被连续破坏或丢失。

8.客户服务部

8.1客户服务部主任

8.1.1接到火情后，应立刻布置本部员工，做好客人疏散及火场区域内宝贵物品的抢救工作。

8.1.2带领其他员工利用消防设备扑救和把握火灾。

8.1.3起火区域物业人员，接到火情通知后，立刻投入灭火工作。

8.2具体工作程序：

8.2.1立刻通知火场区域及四周区域的客人从平安通道撤离。

8.2.2关闭火场四周的门窗及通风设施。

8.2.3利用消防设施扑救、把握火灾。

8.2.4抢运火场区域及四周受火灾威逼区域的宝贵物品至平安场所，并会同保安部内保人员看管物品。

8.2.5物业助理应反复认真的检查火场区域及四周区域的各个房间，关闭门窗及空调，并保证每一位业主均能平安撤离火场。

8.2.6清查房间，确认无人后，应在各房间贴上已清查的标志。

8.3接待员

8.3.1物业接待员应听从指挥，坚守工作岗位，冷静冷静地回答问题或疏导。

8.3.2接待员在回答业主询问电话时首先稳定业主的心情。如通道受阻，应告知业主走防火楼梯撤离火场，勿乘坐电梯疏散。撤离前，关闭好房间的门窗及空调。

8.3.3接待员应爱惜好房间钥匙、宝贵物品及资料。

8.3.4保管好业主的物品及从火场抢运的物品。

8.3.5应关心做好车辆的疏导工作；同时立刻打开通道以保证前厅通道畅通。

9.义务消防队

9.1听到报警后，各部门、单位员工都是义务消防人员，应立刻带好消防器材和灭火工具赶赴着火现场等候命令。

9.2在消防负责人及有关领导的带领下，依据灭火指挥部交给的任务赶赴现场，进行扑救。

10.其他要求(指小区遇有火情时除以上对各部门的专项要求外还应遵守的要求)

10.1遇有火情时，各部门均须无条件执行灭火指挥中心的命令，各部门负责人应随时向指挥中心汇报执行状况。

10.2消防监控室是火情扑救期间的另外一处指挥场所，是传达灭火指挥中心的命令和转达各方面执行状况的枢纽部门。火情期间，该处下达的命令各部也应当严格要求认真执行，并将完成状况向该处汇报。

10.3火情期间，各部门负责人如不在小区内，各部均须立刻选出一名临时负责人，带领本部门员工统一执行灭火任务。

10.4火情期间，非着火区域的部门员工遵照该方案要求尽职尽责，听从灭火指挥中心的命令。

10.5小区内无论哪个区域发生火灾，该区域内工作员工应依据报警、灭火、疏散客人、抢救物品的程序投入灭火工作。

10.6员工在接到灭火的指令后，首先应当关闭自己工作地点的窗户，锁好房间后再乐观投入到灭火工作中。

10.7发生火情时，各部门员工的责任是扑救火灾、疏散人员和抢救宝贵物品。危急关头各部门员工均应以疏散人员为重。

10.8火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱惜好业主及自己的生命平安。

10.9当火灾扑灭后，各部门员工应将本区域内的报警和灭火系统恢复至正常状态，清点本区域的轻松灭火器材并将使用状况上报小区保安部门，准时更换、补充被使用过的灭火器材。

10.10火灾扑灭后，各部门由经理负责会同部门员工统计损失状况以及人员伤亡的状况，并照实上报至灭火领导小组和经理办公室。

简易小区消防应急预案3

而从当前小区管理模式来看，以业主托付物业进行管理的方法，较大程度上由物业负责业主的基本人身和财产平安，消防作为社区管理中重要工作，需要物业担当更多的责任。故此，本文就小区物业管理部门的消防职责进行争论，并由此提出相对适合当前小区结构的管理方法。

小区作为居民区，环境内人口数量较多，并且存在着文化素养的差异，难以实行有效的宣扬教育而合理的遏制威逼消防平安的大事发生。同时，随着城市化的高度进展，小区数量不断增多，并且分布方式愈加简洁。限于消防部门的人力数量，其仅能够在消防平安层面予以监督，而无法做出实时监督管理，由此也导致小区消防问题的简洁性。不过，现代化物业管理体系的实现，以往仅作为服务机构的物理公司，逐步具有了监督管理责任，这也为消防管理带来契机。物业是与小区业主联系最为紧密的机构之一，其受到业主的共同托付而建立，履行社区服务管理和平安监督的基本责任。物业管理部门对于消防的管理工作，随着物业工作范围的增大，其正慢慢产生以业主需求为导向的服务体系。故此，本文结合当前契机，以及社会进展对于消防平安管理的客观诉求，而对小区物业管理部门的消防职责和工作模式进行争论。

1、小区物业管理部门的消防职责

小区物业管理部门的消防职责主要体现在如下方面:第一，从服务功能方面对消防平安负责。物业管理部门自身属于服务机构，其不仅包括物业管理大厅和办公场所，小区的绿化地带、通道、停车场、楼宇楼道、走廊等，均属于小区物业的服务场所范畴，故此必需依据国家或地方消防平安管理方法而进行平安监督工作;其次，从平安防范方面负责。小区物业需要制定消防平安制度，落实消防平安责任，开展消防平安宣扬教育;开展防火检查，消退火灾隐患;保障疏散通道、平安出口、消防车通道畅通，保障共用消防设施、器材以及消防平安标志完好有效;组织本单位员工和居民每年至少开展一次消防演练。第三，物业的管理责任。物业服务企业对占用、堵塞、封闭疏散通道、平安出口、消防车通道的行为有管理责任。

2、小区物业部门消防管理工作的重要性

随着我国城市化的进展，城市人口数量开头增多，以往社区管理模式，正在由小区物业管理模式替代。故此，物业管理部门在小区消防平安管理层面上，需要担当更大的责任。而从消防平安层面来看，小区物业部门工作的重要性，主要体现在:第一，完善城市消防平安管理体系。在以往较长时间内，城市中小区的消防平安管理责任没有明确。而随着小区物业部门专业化的提升，该问题开头得到逐步的解决，继而构成“以公安消防部门监督物业，以物业服务业主”的城市消防平安管理体系;其次，业主的生命财产平安需要得到保障。缘由在于，一旦火灾发生，必定会导致财产消逝不行弥补的损失，甚至会威逼到生命。所以，业主需要具有专业消防平安管理力气的物业服务，针对小区消防需求而进行有效的管理。

3、小区物业消防平安管理存在的问题及缘由

小区物业在消防管理层面上，却照旧问题重重，难以高效率满足小区消防管理需求。以下具体来看:①小区消防平安管理制度不完善。在相关的法律法规中，虽然明确小区物业要制定消防平安制度，但现在大多数小区的消防平安管理制度，缺乏依据小区自身的特点制定，没有体现出物业部门消防平安管理方面的具体措施，工作监管机制。物业部门人员消防平安综合素养需要提升，有发觉隐患、正确消退隐患的力气;②小区消防平安管理责任意识重视度不够。小区物业在日常管理过程中的忽视，是导致小区发生火灾的重要缘由，具体表现在:第一，缺乏有效的宣扬和监督。如未在应当防火的区域设置平安警示，并对重点平安防范区域缺乏监督;其次，管理意识存在不足。比如存在消防通道积累垃圾、杂物、地下车库堵塞等严峻的问题;第三，消防设施管理不足。缺乏对消防设施的维护保养，火灾初期扑救时紧急处置的方法。

4、建立健全的小区消防平安管理模式的措施建议

4.1加强小区整体规划，细化各类措施

确保小区消防平安工作的实效，关键在于对区域合理的规划，并有效明确责任主体。由于小区属于生活区域，所以使用功能与其他场全部着显著差异。对此，依据小区的特性，做出适合、详细的管理规范。另一方面，就当前小区消防平安管理状况而言，大部分小区制定长期的消防平安维护规划，明确人员、资金、责任等方面，如维护保养消防设施、对小区内各类线路进行定期检查整改、发觉初期隐患应对措施等。

4.2加大消防宣扬和培训，提高居民消防平安意识

消防平安的实现，不能够仅依靠物业和消防部门，还需要业主的参与。小区物业应当加大对业主的消防平安培训，提升民众的消防平安意识以及消防技能，从而有效提高小区内防火成效。另外，还需要进行消防设备应用教育，从居民区火灾的发生状况来看，一些居民虽然可以准时制止火灾，但是却不会正确使用消防器材、设施。

4.3明确物业服务企业消防平安职责和标准

目前物业管理责任中所设置的消防平安管理部分，主要依托于地方法规实现。在相关法律中，照旧未明确说明物业在小区消防管理中应履行的职责和义务。所以，应当加快相关领域的立法实现。同时，不仅要监督物业的消防管理，在物业费用的收取和使用上，也应当进行有效的管理，并明确要求其费用中应当包括防火设施的建设和维护，从而对社区平安作出最大化保障。

5结束语

消防管理成果直接关系到人民的生命和财产平安，任何一次火灾都会对社会和群众造成巨额的生命财产损失。故此，有效提升区域消防平安工作的成效势在必行。而本文提出以小区物业作为区域消防管理主体，能够实现更加细分区域消防监督工作，随着小区物业的消防管理意识提升，信任无疑能够更为有效的保障业主生命财产平安。

简易小区消防应急预案4

一、目标：

为保证小区突发火灾事故的应急工作能准时有序的开展，确保小区居民在救灾中能准时疏散、救援、逃命自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。

二、组织机构及职责：

1、指挥部

（1）突发火灾事故总指挥：

工作职责：依据实际状况进行决策和指挥

（2）现场指挥：服务处经理：秩序维护部主管：

工作职责：依据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。

2、工作机构及职责

（1）报警及补救组

组长：秩序维护部一班班长

成员：报警员：一名，主力灭火员：三名

职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场状况并依据指挥部命令，向公安消防部门报警

（2）疏散组

组长：综合事务部主管：

成员：着火现场四周疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名

职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到平安地带

（3）引导组

组长：秩序维护部二班班长

成员：秩序维护员一名

职责：负责区外救援车辆及人员引导

（4）警戒组

组长：当班秩序维护部长

成员：秩序维护员二名

职责：在火灾发生部位四周进行警戒，爱惜现场，防止无关人员进入

(5)医疗抢救组

组长：环卫班班长

成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架）职责：负责伤员的抢救及转往医院

（6）后勤组

组长：前台接待员

组员：保洁员2名

职责：负责准时供应抢救工作开展所需的物力

（7）通讯联络组

组长：综合服务部内勤

职责：负责相关人员的准时联络

（8）工程技术组

组长：修理员

职责：负责小区断电工作（应抢救工作需要）。

三、应急处理

当发生火情时，发觉者应立刻向平安部报警，秩序维护部接到报警后要立刻赶赴现场处置，并准时向服务处领导报告，依据火情是否启动应急预案。同时，依据现场状况应遵循确定的处理原则：先人员，后财产；先宝贵，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。

（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发觉人员在准时向保卫处报警同时，利用现场器具进行扑救，平安人员到场后，可视状况调集其它部位的灭火器进行扑救。

（二）如火势较大，有可能集中时，平安部要立刻向公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，快速到位，按各自职责开放工作。

（1）报警及扑救组要立刻调集所属成员和灭火器具扑救和把握火灾，并准时向指挥部报告火情。

（2）疏散组要快速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至平安地带。

（3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。

（4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为警戒组，关心公安部门做好外围警戒工作。

（5）医疗抢救组依据现场状况做好伤员救治并依据伤情准时送往医院。

（6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。

简易小区消防应急预案5

1.目的

明确义务消防队组织架构、各小组岗位职责及义务消防队员名单，在火灾发生时，依据分工合作的协调方式，快速将火灾扑灭。

2.适用范围

xx管理处

3.方法和过程把握

3.1义务消防队组织架构及灭火流程

3.2各功能组分工及职责

设备组：由修理主管(主办)支配4名修理员负责消防设施、设备的紧急检查修理;指定3名消防设备责任人启动