工作总结和方案6篇

工作总结和方案6篇工作总结和方案是相辅相成的，为了将来的工作，做了完工作总结最好写一下工作方案，那工作总结和方案怎么写？今日我整理了工作总结和方案.6篇供大家参考，一起来看看吧!

工作总结和方案1

转瞬间我们送走了上半年，迎来了崭新的下半年。回顾这期间的工作状况，还是收获颇丰，现将本人上半年以来的工作及学习状况汇报如下：

一、主要工作状况

作为企业出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作：

现金业务，本人严格根据财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支精确     无误，仔细复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否全都，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的精确     性，准时性。

银行业务，日常与银行相关部门联系紧密，依据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否全都，仔细填写银行结算凭证，保证金额填写精确     ，准时把握银行存款余额状况，逐笔序时仔细登记银行存款日记帐。

本职工作，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向财务主管核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。准时回收整理各项回单、收据。依据财务主管供应的依据，准时发放员工报销和其它应发放的经费。

在工作中坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施，维护个人平安和公司的利益不受到损失的意识。

厉行节省，保证选购科学合理，由于领导的信任，本人还担当办公室后勤物品选购工作。本着厉行节省，保证工作需要的原则，我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得的效果。

廉洁自律，力树财会工作形象，财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

二、存在不足和下半年度工作方案

1.存在不足，在公司领导的培育下和同事们的关心支持，无论是思想熟悉，还是工作力量都有了进步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观缘由较多，没有充分发挥主观能动性。

2.下半年工作方案，下半年已经到来，为迎接新的挑战，我给自己做了以下方案：

(1)提高自身业务力量，在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，连续加强学习。同时仔细钻研业务学问，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务学问。要立足公司进展变化的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，增加工作的主动性、预见性、制造性，为领导出谋划策，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参加和决策力量。

(2)发挥协调功能，财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要义不容辞的担当起来，保证各项工作的全面推动。

(3)发挥主观能动性，财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。

最终，我再一次诚心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样的好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我信任我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的盼望!

工作总结和方案2

__月份又过去了，由于公司打算要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从__月份后半月开头就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的状况来说状况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可确定是有关联的。

一、总结开来__月销售方面有以下几点

__月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的力量还不足，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。有人说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个乐观向上工作态度是胜利的一个必要前提，所以我们要用的.投入到工作中去。

二、__月工作方案

__月我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括__这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分，__月我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，成员有__和我，__他们都是特殊优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于__月我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1、先做好老客户的定期回访，避开导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2、加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作，不肯定就每一个客户都能做到销售，我们应当渐渐培育，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好公司支配的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，盼望__月我们有更好的业绩，公司有更好的结果。盼望到年底时我们都能满载而归!

工作总结和方案3

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁乐观领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总如下：

一、员工管理、业务学习工作

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，乐观调动团险业务员和协保员的展业乐观性。

2、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、准时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的熟悉，以削减业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，准时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订20__年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作

学平险：

一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题准时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。

二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市训练局领导的联系，取得了市训练局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基矗。

三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将__-_万余份学平险《致同学家长的一封信和就医服务指南》准时送到学校，发至全体同学家长手中，做好前期学平险工作，最终在__月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：

一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门访问意外险保费在__-_万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。

二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。

三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常乐观走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

今年在总公司的指导下从营销部招募了__-_人成立了综合拓展部，尝试新的业务进展渠道，目前为止意外险共收保费__-_万，在尝试中也取得了肯定的效果，但是还未达到效果，在明年将连续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

四、建议

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与关心。

五、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。

3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

工作总结和方案4

时间一晃而过，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。以下是我的个人工作总结。

一、完成工作方面

依据材料选购方案，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息准时供应给相关技术部门，为产品设计选材供应图纸和成本估价。提高选购员的自身学问及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。为降低成本，通过查找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。

进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于选购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，仔细完成各项工作任务，帮助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调，尽努力根据我司的标准供应产品。工程订单所需设备均可按时交货，未能准时到货设备也准时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。

二、选购工作的体会

公开透亮     的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。围绕掌握成本、选购性价比的产品等方面进行开展工作，选购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注意沟通技巧和谈判策略。

加强对供应商的管理协调，合作过程中，选购员必需公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门选购员的工责任感觉，今后选购部将特殊注意选购人员的工作安排，保证选购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素养及责任感特别重要，做一个有责任感的选购员，把好公司的进口关。

三、选购工作上的要求

对各部门的请购问题上，盼望请购部门给选购部肯定的选购时间，请购材料时做好请购方案，尽量避开当天请购要求当天要货，或是其次天立刻要货。为此将打乱选购员的工作方案，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于掌握成本。请各部门做好请购物料的方案。

四、工作上的缺点和不足

由于选购及施工过程中没有准时发觉并供应相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的，但是由于选购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的惩罚都情愿担当。通过这次的教训，今后的选购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必需全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必需把资料补全。并了解市场的变化，要求各选购对设备要充分了解，避开此类问题再次发生。

供应商体系没有完善，对重要的材料或者设备没有建立健全的资料库。工作的方案性不强，没有充分了解市场的行情，有关于__市变压器方面的变化状况没有把握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到抱负的效果。

五、今后的工作方案

完善供应商体系，对重要材料或设备的供应商要求达到两到三家，确保材料或设备能够了准时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、掌握质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累阅历。随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，选购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避开供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。连续协作项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

选购物资进行分类，制定分类物资选购制度，如工程设备和设备零部件的选购无法在短期内完成，所以在选购的过程中要做好选购方案;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。协作仓库，把握好仓库库存，了解销售的状况，使选购工作不处于被动状态，准时清查库存呆滞品，并上报上级处理。选购员的产品学问及业务素养通过培训和相互学习，使专业学问及业务水平得到提高，同时培育新进人员，使之尽快熟识工作。

在今后的工作中，我部门人员仍会仔细工作，不断提高自身素养、管理水平及专业的产品学问，增加责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性接受公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的进展能更上一层楼贡献出微薄力气。

工作总结和方案5

一、虚心学习，努力工作，形成良好的工作氛围

1、行政咳嗽币具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责，准时“充电”，形成良好的学习氛围。在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历，依托工作岗位通过观看、摸索和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富学问把握技巧。在领导和同事的关心指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有方案，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。

(2)在工作方案中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。

(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不断改进和创新，适应公司进展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识。

二、突出工作重点，落实管理目标责任制。

1、加强平安工作责任制和消防工作责任制，针对公司的详细状况，建立健全公司平安领导小组，建立平安、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在20__年没有发生一起大的平安及消防事故。

2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全修理记录，协作财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，修理准时，监督使用。

3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，相互监督，每月协作财务进行盘点，做到帐实相符。

4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚，使公司的清洁工作维持在较好水平。

5、保持良好的对外关系，顺当完成公司各试验室的环评、复审及资质的各项认定。

6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶平安，车况良好。

三、主要阅历和收获

回顾这一年的工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获

1、行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的责任心，是做好这份服务的根本。

2、树立服务意识，加强对内对外的沟通沟通，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。

3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际状况实际处理，实际状况敏捷处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。

四、存在的不足

总的来看，工作中还存在许多不足的地方，主要表现在以下几个方面，亟待解决：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时考虑欠缺;

2、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得，但由于力量、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题分析推断不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移

5、平安工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗大事，需要加强宣扬，提高每个员工的平安意识。

五、行政部20__年工作方案

依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20__年度的工作：

1、努力提高行政办公人员的综合素养，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

3、对平安及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要落实，不断检查，发觉隐患准时整改，确保不出现大的平安事故。

4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。

工作总结和方案6

一、主要工作

(一)仔细做好晒图工作，准时将图纸送达甲方处。

一年来，我仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。其中最重要的一部分工作便是设计图纸的晒图、存档、整理、发图工作。在工作中，我严格根据晒图工作流程来，接收“晒图任务单”，按晒图任务单要求仔细核对图纸名称、发图套数、图纸是否齐全、是否存在缺页状况、图框内容是否填写完整，视轻重缓急晒图发图，准时做好晒图发图工作。保证晒图无差错，图纸勤归档。20__年全年共计晒图101762张，存档图纸331套。

(二)文档及其他工作

负责北京公司快讯发布、会议纪要整理以及一些帮助性文字工作。快讯的撰写要做到大事突出、要事不漏、一事一条、文字简洁，图文并茂;快讯的发布做到准时有效，不拖延遗漏。会议纪要整理要具体明确，不拖沓，上报准时，无漏报迟报等现象。20__年全年共计撰写快讯27篇，会议纪要40篇。

此外还有一些日常性的办公室工作，包括文件书刊的管理、物品选购、快递收发、宿舍管理、午餐订餐及这些费用的统计等工作。

(三)管理中心工作

负责公司文件编号、排版、发文、存档，单位月报、快迅、周例会纪要、干部日报、月报以及公司支配的事项汇总和分发，各类公文的收发、文书处理、管理中心快讯撰写等工作。20__年管理中心共发文18号，总公司发文17号，共计发布快讯16篇。

二、成果与收获

(一)加强学习，提高自身素养

坚持“理论联系实际”，努力把学到的学问用到工作实践当中，仔细学习与本职工作有关的工作内容，熟识晒图工作、图纸存档等各项工作，使自己的素养有了很大的提高。在工作中，还要找准切入点，整理每一项工作内容，仔细记录每天的工作内容，总结工作阅历，用来解决新的工作中出现的问题。

(二)恪尽职守，做好本职工作

努力做好每一项工作，熟悉到工作无小事，时刻为公司着想，准时、仔细完成每一项工作，保证按要求完成工作。比如晒图发图时要认真整理所晒图纸，保证不缺图少图;晒图用章要精确     ，不漏盖错盖;晒完硫酸图要准时存档，存档要明确，以便准时查找;选购办公用品时要货比三家，确保选购用品的性价比，保证所需物品选购的精确     性、准时性等。

(三)态度端正，强化责任意识

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常