公共关系策划的一般程序

公共关系策划的一般程序一、综合分析、寻求理由公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报定问题之所在，然后对症下药一样。公关人员进行公关策划的第一步工作,就就是综合分0二、确定目标、制订计划1、确定目标地步关系工作效率的保障，也就是公关人员努力的方向。2、制订公关计划目标系统一旦确定公关目标，便可制订具体的公关计划。一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容：⑴目标系统公共关系目标不就是一个单项的指标，而应有一个目标体系。总目标下有很多分目标、项目目标与操作目标。长期目标要分成短期目标；总目标要分成项目目标、操作目环境形象目标。公众对象选择公共关系活动模式模式，要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求，具体确定。常见的公关模式有以下几种：广交朋友,建立广泛的联系。这种活动模式富有人情味，主要适用于旅游服务等第三产业部门。宣传型公关活动模式：这种活动模式重点就是采用各种媒介向外传播信息。当组织告、演讲、板报等都届于这种模式。征询性公关活动模式：这就是以民意测验、舆论调查、收集信息为活动模式。目的专线电话等都届于征询型公关活动。这种活动有助于增强公众的参与感，提高组织的社会形象。社会型公关活动模式：这种模式就是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名织可以开展此类活动。服务型公关活动模式：这种活动模式主要以提供各种服务来提高组织的知名度与美誉度，如消费指导、售后服务、咨询培训等。进攻型公关活动模式：这就是在组织与外界环境发生激烈冲突、处于生死存亡的关键时刻采用的以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。建设型公关活动模式：在组织创建初期，为了给公众以良好的“第一印象”，提高组织在社会上的知名度与美誉度而采用的一种模式。如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等一类的活动，都主要着眼于组织的知名度的提高。维系型公关活动模式：维系型公关活动模式的主要目的就是通过不问断的宣传与工一旦有需要，公众就可能首先想到自己，接受自己。矫正型公关活动模式：这就是一种当组织遇到风险或组织的公共关系严重失调，使题，及时纠正错误，及时改善不良形象。确定公关传播的媒介媒介的种类很多有个体传媒、群体传媒与大众传媒之分。大众传媒乂可分为电子良好的效果。确定时间0表，形成一个系统的时间表。对活动的起始时间，公关人员要独具匠心，抓住最有利的时机，以取得事半功倍的效果。确定地点即安排好每一次活动的地点。每次公关活动要用多大的场地，用什么样的场地，都要根据公众对象的人数多少，公关项目的具体内容以及组织的财力预先确定好。制订公关预算为了少花钱多办事，在有限的投入内，获取最大的社会效益与经济效益，就要进行还可以监督经费的开支情况，评价公关活动的成效。公共关系活动的开支构成大体如下:种意想不到的可能支出，如突发性事件。三、分析评估、优化方案经过认真地分析信息情报，公关人员确定了公关目标，制订了公关行动的方案。但这些方案就是否切实可行、就是否尽善尽美，这就有赖于对方案的分析评估与优化组合对公关方案评估的标准只有两条：一就是瞧方案就是否切实可，二就是瞧方案能否保证策划目标的实现。如果方案实施成功的可能性大 ，乂能保证策划目标的实方案便可认可；否则，方案便要加以修正优化。，3常见的方案优化法就是综合法，即将决策出的各种方案加以全面评估，分析其优点与缺点然后将各方案的优点移植到被选上的方案中 ，使被选上的方案好上加好，达到优化的目的。四、审定方案、准备实施策层与全体员工的积极配合支持。，，3:身的质量，这就是根本；二就是策划报告的文字说明水准；三就是决策者本身的决断水平。决策者在进行决断时，一要尊重公关人员的意见，但不要受其左右；二要运用科学