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文档简介

—服装店铺月度工作总结服装店铺月度工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是细心整理的服装店铺月度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。20XX年已经结束,新的一年工作开头了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作阅历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作。总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素养的服装导购员,除了熟识商品之外,也应当具有充足的耐烦,并且能够把握一些好的服装销售技巧。一、吸引顾客爱好服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户,并且还有向客户恰当推举其他服装的工作,以吸引顾客购置其感爱好的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:1、推举服装时分要有信念,大方、坦诚地向顾客推举服装,导购员就应当具备十足的耐烦、细心,让客户对自己产生信任感。2、为顾客推举合适于顾客体型、品尝的服饰,为客户在挑选服装时分出谋划策,提示相关详情,帮忙客户选择。3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰合适穿着的'场合。4、协作服饰特点进行推举。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应当恰当向顾客说。5、谈话中留意技巧。向顾客推举服装时分,语气应当有礼貌、在充足听取顾客看法的基础上,再向顾客推举。6、观看、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推举服装。二、必需留意把工作重点放在销售技巧上销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的把握。服装销售触及方方面面学问,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充足了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:1、注意思索。了解顾客购置服装的穿着场合,购置服装的目的与想法,帮忙顾客挑选相应服饰,促进销售胜利。2、言辞简洁,字句达意。与顾客沟通当中,言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试图以通俗语言向顾客讲解。3、详细表现。要依据实际情况,见风使舵地推举服装,必要情况下,不去打搅顾客,让顾客自行挑选,当顾客询问时分耐烦倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一

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