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文档简介
—月度工作总结范文月度工作总结范文总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回忆检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?下面是细心整理的月度工作总结范文,希望对大家有所帮忙。月度工作总结范文1一、工作思路20XX年后勤工作的根本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推动各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要一直围绕公司各部门、全部工作顺当开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺当开展的服务,为公司各部门工作顺当开展制造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺当进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最按时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时辰做好对公司规章制度的学习,与时俱进时辰保持学问的积累和更新,切实做好理论指导行动。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺当开展、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供应按时到位;确保选购账目管理标准、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设备;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。三、工作措施1.在后勤工作的开展中强化自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培育及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锤炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的开头,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作看法和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培育和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺当开展的同时强化与四周同事的沟通和沟通,学习优秀同事的好的工作看法和工作方法,查漏补缺,强化沟通增进彼此共同进步,同时对四周同事进行感染及教育影响,例如:劳动学问教育、培育爱惜公物意识、保持疼惜公共及办公环境的清洁卫生、培育艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作强化自身思想建设方面的主要举措是:(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格根据岗位职责对后勤工作的各项要求,增加服务意识,提高服务质量。(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺当开展制造优良条件,在搞好服务的过程中,完成自身价值,奉献自己的力量。2.强化公司资产管理,健全公司资产档案(1)对办公用品及固定资产的选购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清楚,查阅明了。(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及选购登记,做到帐物相符。(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。3.做好后勤常规服务工作(1)每月做好对办公用品的选购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和运用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设备检查修理,保障公司全体员工工作顺当开展。(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的全部公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的运用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和运用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行修理,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对触及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要连续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍根据公司及领导的看法进行增加,做好账目清晰,登记明了。(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于显现的问题按时发现按时处理。留意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,防止闲杂人员任意出入,特别是夜间和节假日更要留意防火、防盗、水电安全运用的情况,做到安全第一。(5)管理和运用好日常用水用电,留意大家日常工作中的节水节电,逐步培育和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开留意对办公电脑和取暖设备的关闭。定期或不定期检查各部门的用电运用情况,对存在铺张或运用安全隐患的按时加以指出和订正。要按时更换或修理损坏的用电装备和用水设备,防止水源铺张和用电安全,提高安全系数。(6)对活动和图书室的图书管理根据公司规定和图书摆放挨次有条理,清楚明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取精确为由,做好图书入库印章加盖和登记精确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清楚可查。4.做好公司内外环境的绿化美化工作(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水浇灌情况,对需要浇水浇灌的按时和浇水浇灌人员联想,让其着重留意,保障植物生旺盛,对绿色植物的浇灌要做到合理布置,同样要以节约为根本,不得铺张水资源。(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。依据盆栽绿色植物生长情况进行观看,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物按时加以更换,保障办公区域内一直充满绿色,同时起到爱护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。依据生长情况定期或不定期的布置人员进行浇灌和浇注,出于节约用水的目的室外植被的浇灌主要以雨水浇灌为主。保证室外茂盛绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物按时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,依据需要对这些植被布置专人对其加以修剪。(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水活泼物定期或不定期加以检查,对显现死亡的按时加以去除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增加一份活力和趣味。5.随时了解和处理各种突发大事和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺当开展等,按时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的按时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。6.完成公司显现、领导交办、公司员工需要按时处理的一些临时性工作。7.把安全防范工作放在首位统一思想、提高认识,坚定贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步强化安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时辰绷紧安全防范这根弦,把隐患坚定毁灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要强化与公司全部部门亲密联系和协作,提高公司全体员工的安全防范意识,强化各重点部位的检查和整改工作。总而言之,在20XX年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长方案短布置,统筹兼顾,留意轻重缓急,工作布置做到密度合理,提前方案和商议,提前布置,踏踏实实地做好份内事务。月度工作总结范文2一、任务完成分析:(药店)本月月任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;(万宁)7家有美导的店;本月销售XXXXXXXX;二、会员情况分析:本月丰台路老会员10人、新会员7人、销售XXXXXXXX;明光桥老会员7人、新会员9人、销售XXXXXXXX;三、情况:(药店)目前人员无改变,自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。(万宁)目前3个专职,分别是;永旺、十里堡、新东安、4个兼职,分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、四、本月的主要工作:由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理,去药店的时间就少了些,我月一和月二分别去了店里、虽然进药店的人不多,但我看到我们的美导仍然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并主动的做体验,有的做完什么也没买就走了,可是并没有影响她们的心情;也没有放弃,仍然在给下一个做,即使这样我也在激励她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成估计目标。本月主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告知他们一些销售技巧,激励她们做销售的爱好。五、下月方案:1、跟进药店销售;2、多做体验提升业绩;3、调动大家的主动性;4、做好最终月冲刺;。月度工作总结范文3在竞争剧烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司财务部九月份工作总结如下:一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量一直保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上强化了员工思想素养和业务素养的培训,经过培训是他们的综合素养得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公装备上,不断的更新设备装备,切实做到了为员工制造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。三、财务管理工作上,做好财务工作方案,强化财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在强化财务管理上制定了一些措施,主要措施有:(1)严格执行财务制度,标准财务行为,坚持收支两条线,强化财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,强化应收款项的回收,尽量削减不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密协作,主动有效的回收资金,为订单的执行作好协作工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做好个人工作方案,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销施行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。(3)公司的利益高于一切,增加员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做奉献。明白一个简洁的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的进展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来表达的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,现实胜于雄辩,这是一个不争的现实。四。坚持以人为本,强化经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成果,但是伴着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到表达,而且还显现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年始终以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的主动性不高,显现了互相攀比工资上下的心理,工作不认真、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方赐予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题,1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制,“奖勤者,罚懒者”,做到奖罚分明,鼓励机制健全,才能调动起大家的主动性,但是这是一个渐进的过程,必需要依靠公司骨干分子起带头作用;2、强化管理,要以实际行动树立典范,要做到上梁正下梁才不歪,强化管理的重点是施行岗位责任制,岗位责任制的长处是责,权、利的统一原则,这样有利于调发动工的主动性,但是肯定要确定详细工作任务、工作质量和完成时间,切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报,总之,老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程;人、责任到岗。大家的干劲有了,公司的效益才会增长,正所谓有了大家才有小家,最终员工有了利益,这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议,如有缺乏之处,恳请领导与各位同事的指正与批判。下半年中我部门肯定继往开来,做好下半年工作方案同时切实做好后勤保障的工作,为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益付出应尽的一点微薄之力。月度工作总结范文4一、工作方面1、做好根本资料的整理,按时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,按时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求按时布置;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会显现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的.,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当按时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是暴躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。在紧急的工作中会常常产生暴躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致暴躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整暴躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最正确方法就是培育和强化自身的团队合作精神。时辰都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。四、下月规划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从如今开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时辰改变的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。月度工作总结范文5我有幸成为XX公司营销部一员,回忆和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮忙下,我较好地履行了工作职责。使我不管在思想上还是在工作力量上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:一、努力学习,全面提高自身综合素养在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的力量,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,坎坷曲折地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中
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