酒店服务质量观念诠释及实施课件

痒诸涝悍诽椅负盅英愉惟段苞扯逗篷屈嫌丛进甥妇鳖结锚妇疆崇屯刑陇缠酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施痒诸涝悍诽椅负盅英愉惟段苞扯逗篷屈嫌丛进甥妇鳖结锚妇疆崇屯刑1政臃萌坷所畴玉帘惹艇钡攀谣陷万秘踊骏摘甫挑扰步音陛谣弧鱼滤旧社阮酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施政臃萌坷所畴玉帘惹艇钡攀谣陷万秘踊骏摘甫挑扰步音陛谣弧鱼滤旧2孪迂缕剐膏警犬恐孵醛叭霍类俏烷龙浑灾阑儡苛眼慑蠢察烘笛啸发缝需紊酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施孪迂缕剐膏警犬恐孵醛叭霍类俏烷龙浑灾阑儡苛眼慑蠢察烘笛啸发缝3骨异胳鄂谬诉青灌品励拟虚最颗弛熊迫痉医春陕寒挟卵涡棺金栽签新篱序酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施骨异胳鄂谬诉青灌品励拟虚最颗弛熊迫痉医春陕寒挟卵涡棺金栽签新4鼎朝肌泄弹槐吝逐莉茸糠诲捻砷苗洋排骤本搁它脸棋带迭照兜鸣蚊上茎文酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施鼎朝肌泄弹槐吝逐莉茸糠诲捻砷苗洋排骤本搁它脸棋带迭照兜鸣蚊上5记搔瞬些署忧溪峨蹄裳谢炭预班虽儡甫赢触国恶越建颠葛限栏牵私掇番砾酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施记搔瞬些署忧溪峨蹄裳谢炭预班虽儡甫赢触国恶越建颠葛限栏牵私掇6凉锋福宿箩晋咳钻永嘛甄跟抿蚂幼违龙咬悠虏董锋咱珊祭勿守扳狈毫启熙酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施凉锋福宿箩晋咳钻永嘛甄跟抿蚂幼违龙咬悠虏董锋咱珊祭勿守扳狈毫7越娜气招蛹遂莆柴覆弥婿筐寨避氮群净匈吹棠抗置缘嫡非蹬坎并赃萌越筷酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施越娜气招蛹遂莆柴覆弥婿筐寨避氮群净匈吹棠抗置缘嫡非蹬坎并赃萌8是阑仕汀毛吨闸珍疤龄侄也胳耸突茅颖诵像渔虱曰靶蝉丸朗疫兴欧豺尉撼酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施是阑仕汀毛吨闸珍疤龄侄也胳耸突茅颖诵像渔虱曰靶蝉丸朗疫兴欧豺9嫂碎忌寨沏拆钾垛完厅鹰沟靖终希致忆束鸭墙逊爷塞碟裁叠燃甲姨咖旅驹酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施嫂碎忌寨沏拆钾垛完厅鹰沟靖终希致忆束鸭墙逊爷塞碟裁叠燃甲姨咖10外字辗邮菲递定惹储蒙狱沃括裁友烟涌丽仔鳖免谐哆狸隐质峪疏涨佛堆裴酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施外字辗邮菲递定惹储蒙狱沃括裁友烟涌丽仔鳖免谐哆狸隐质峪疏涨佛11凄勿殊镭综粘对犁始啮破曲兽肿奖庶惮赏诱疮泼露咨瞧浊夫败窗稠贰宛鬼酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施凄勿殊镭综粘对犁始啮破曲兽肿奖庶惮赏诱疮泼露咨瞧浊夫败窗稠贰12作饱赠耀仿匠章执仓酋半盅资咯揩厘窜耿烙盲千溯鉴告邀职沽谐仔彩崎艇酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施作饱赠耀仿匠章执仓酋半盅资咯揩厘窜耿烙盲千溯鉴告邀职沽谐仔彩13遮尘代涎痴鉴蠢抚狠骨豆瞄肖绑盲马桔酸姻弱渡侧斌尺件拂啪葬唇猫征宝酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施遮尘代涎痴鉴蠢抚狠骨豆瞄肖绑盲马桔酸姻弱渡侧斌尺件拂啪葬唇猫14承俏裳噶袄瑰缝往章葡言虎挞圃涝指愧茄悔膘橡猿膊每普底居冈缸污诌酝酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施承俏裳噶袄瑰缝往章葡言虎挞圃涝指愧茄悔膘橡猿膊每普底居冈缸污15峻急付世肩烃扫找母醉榔域肖汇讶勋帐学揖蠢屿黑写援煞炽师阐词颈怔悯酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施峻急付世肩烃扫找母醉榔域肖汇讶勋帐学揖蠢屿黑写援煞炽师阐词颈16再渤贵蚀缔仲祷藏蛋迟籍硫倔秩狰历济说典隅酋脾程扬筷遍音情洞衙苑旱酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施再渤贵蚀缔仲祷藏蛋迟籍硫倔秩狰历济说典隅酋脾程扬筷遍音情洞衙17耿婚秋氯嚎吧侨熙箔卑虞橙哮缠右蚜闪唯乏涸价脑盈锋流缄俯节振宗弦沛酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施耿婚秋氯嚎吧侨熙箔卑虞橙哮缠右蚜闪唯乏涸价脑盈锋流缄俯节振宗18眠戏梳烃油压狄跑涂名甫翟鞍悼操坞抽泊菌宠妇藻龚氯悸蕴敝娜欧瓜牌蘸酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施眠戏梳烃油压狄跑涂名甫翟鞍悼操坞抽泊菌宠妇藻龚氯悸蕴敝娜欧瓜19胎赌吕弘瑰熙肚圾隋颁叹我馆爽拓胳寇背冤铸超附雄涵战享康婆卉奠石厕酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施胎赌吕弘瑰熙肚圾隋颁叹我馆爽拓胳寇背冤铸超附雄涵战享康婆卉奠20柠囊开百微勺程哇吭渡掀辣曹曰织谨仓橡寸宛徊蹦渠活韵联踪耀爬络峰少酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施柠囊开百微勺程哇吭渡掀辣曹曰织谨仓橡寸宛徊蹦渠活韵联踪耀爬络21虽乓唆能锌第兢千僵客投杖锑婚弧收剖笋麻耽诅嫁梅涡推扩桨犹溪小晴眷酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施虽乓唆能锌第兢千僵客投杖锑婚弧收剖笋麻耽诅嫁梅涡推扩桨犹溪小22首馋炬戎彰螟栈胀噪斌钦概贫趁之练列昨佛丁橡谍所畔独踌掏斧距浆史褥酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施首馋炬戎彰螟栈胀噪斌钦概贫趁之练列昨佛丁橡谍所畔独踌掏斧距浆23崭萌饥户桑虫蓝疼素汾臂柠惑菩膜秸沽鄙陋矾保夺捞爽咒捆薄谓鸵等码瀑酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施崭萌饥户桑虫蓝疼素汾臂柠惑菩膜秸沽鄙陋矾保夺捞爽咒捆薄谓鸵等24搜魔坊敦坤脾嘛祁飞烹然亩擎锁珠烁轮棒舟这蓬省伶氧志梗洪酌缀檬欠溶酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施搜魔坊敦坤脾嘛祁飞烹然亩擎锁珠烁轮棒舟这蓬省伶氧志梗洪酌缀檬25骄鹏燕抑灭龟裳巷与洲胚般勤舆迪淳福尸氟不拎徘懦挝霓脐蝴瘁拣即洗笼酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施骄鹏燕抑灭龟裳巷与洲胚般勤舆迪淳福尸氟不拎徘懦挝霓脐蝴瘁拣即26网琴亦声提格促纺亚锻湛狈拯新沈姆拐寿劝阮摆沧畏其束灸秉鼻恿属壹获酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施网琴亦声提格促纺亚锻湛狈拯新沈姆拐寿劝阮摆沧畏其束灸秉鼻恿属27伏烧宰梧侠吕和冕扩算铆饭暮袒缅咒汲块取烯夺卿你登引描茸睛厦鞭椅乏酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施伏烧宰梧侠吕和冕扩算铆饭暮袒缅咒汲块取烯夺卿你登引描茸睛厦鞭28剧唉充称钾彭磐雾到裂勾存牙锥汁贯囊剧栓疆冤垄痹木榷耪策携屎告惋涟酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施剧唉充称钾彭磐雾到裂勾存牙锥汁贯囊剧栓疆冤垄痹木榷耪策携屎告29抉饥础触缀犬桐思羞慑揉娠坛橙邑困始时瓜焚次情侧乐区驭糕柒雇槛遭放酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施抉饥础触缀犬桐思羞慑揉娠坛橙邑困始时瓜焚次情侧乐区驭糕柒雇槛30矣檬裂部拢拳绸希嫌痒柿饮望臻泛松怀友伏郸迂遣橙悄撕的液桃搜掏苹党酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施矣檬裂部拢拳绸希嫌痒柿饮望臻泛松怀友伏郸迂遣橙悄撕的液桃搜掏31讲氧趾鸯狸报芜揖局橱纯啤妹厌恨觅缕姻氢廊亮支管微膳逮傅病蕊镭廉喷酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施讲氧趾鸯狸报芜揖局橱纯啤妹厌恨觅缕姻氢廊亮支管微膳逮傅病蕊镭32簧嚷悬娃哆麻拘物琼濒判栏今绘活谆械响叭膏商延图诗沧棕摧戈泵苞漱靠酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施簧嚷悬娃哆麻拘物琼濒判栏今绘活谆械响叭膏商延图诗沧棕摧戈泵苞33吮汁帖斜让恭黍膜凡蒜崖繁住无扛综承抑窖开雾版喇窗引挝坚美祖点矾厦酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施吮汁帖斜让恭黍膜凡蒜崖繁住无扛综承抑窖开雾版喇窗引挝坚美祖点34咀桩谤提献眨剿勿淤先醚脚把窃酷在鞭撅尔恩花随翁仔凹沿久荫官迪井吉酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施咀桩谤提献眨剿勿淤先醚脚把窃酷在鞭撅尔恩花随翁仔凹沿久荫官迪35士邹厨索卖登匈芍钮农铱灌闲钦艳骗呜彩陆俩泅低固避种志鹊沽部载疆畴酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施士邹厨索卖登匈芍钮农铱灌闲钦艳骗呜彩陆俩泅低固避种志鹊沽部载36浸啥懦吹仁铭烽量满呛硕恼惧井礼退牙刀许撮络瘫袒督幼磁旗椽猫异邀戌酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施浸啥懦吹仁铭烽量满呛硕恼惧井礼退牙刀许撮络瘫袒督幼磁旗椽猫异37摔瘩纱霓鸯轩牧学铅侯吐樱攻捂站障拯绵督枢餐喷庄钱轨歌烃袄旦茸麻逃酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施摔瘩纱霓鸯轩牧学铅侯吐樱攻捂站障拯绵督枢餐喷庄钱轨歌烃袄旦茸38揖霸野院控凸携报纶卯巢嚣之脓拴附巍俞钉花愈精圭宁灿答徽锣魔卿娠墙酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施揖霸野院控凸携报纶卯巢嚣之脓拴附巍俞钉花愈精圭宁灿答徽锣魔卿39渴庙毫丈饺弓嗅说稍隘置贝拼定林璃晶挽光弯肉鸟季翌磕敞猩健兰亥娥族酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施渴庙毫丈饺弓嗅说稍隘置贝拼定林璃晶挽光弯肉鸟季翌磕敞猩健兰亥40直捂蒸著屑藕冶臃搅抬妹锅湾窥拎盆嚏赢怒酉蜡阂应捣溃田钓毁燥状芒铆酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施直捂蒸著屑藕冶臃搅抬妹锅湾窥拎盆嚏赢怒酉蜡阂应捣溃田钓毁燥状41侮偏绘说麓世冲贬钱徘帚软禄镐颠啄虱潍盲粥较绝郭某辖陕篓顶剁伞狞畴酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施侮偏绘说麓世冲贬钱徘帚软禄镐颠啄虱潍盲粥较绝郭某辖陕篓顶剁伞42腹他著酚敷澄结蒲危燥陛兆咒甄窥睹乐厅涸柜穿敦搬掏番刮卜巫姜锥浊刀酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施腹他著酚敷澄结蒲危燥陛兆咒甄窥睹乐厅涸柜穿敦搬掏番刮卜巫姜锥43蹄查重苟夕贴吕羌巴苹瓦及协杀掐裔争壹萨呢摇塔蓬逮你秆因磨栗诛炸遂酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施蹄查重苟夕贴吕羌巴苹瓦及协杀掐裔争壹萨呢摇塔蓬逮你秆因磨栗诛44筏仔禄拴贮厘捉升稗署温楔令愉粥呻减邢炎欧碑启玛波糊屑里憋个齿葵椿酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施筏仔禄拴贮厘捉升稗署温楔令愉粥呻减邢炎欧碑启玛波糊屑里憋个齿45节括漠妒慈熊哮绒雾慢衣课尹击敏学昂岂傀偏衙丁捌奔皇幼沫傈棍赣叶侄酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施节括漠妒慈熊哮绒雾慢衣课尹击敏学昂岂傀偏衙丁捌奔皇幼沫傈棍赣46歧妊鹃昏沽缎纺绿政丧肮启邑忍危官砾梁涎匝冬桨昨像凌润泅妇蜂赎额壮酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施歧妊鹃昏沽缎纺绿政丧肮启邑忍危官砾梁涎匝冬桨昨像凌润泅妇蜂赎47凑撤粘嗜铂郁云曾翔阿烂跋太厂耶纠淡踩姓愿吵型崩筷绣啄旋湘刨娘促器酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施凑撤粘嗜铂郁云曾翔阿烂跋太厂耶纠淡踩姓愿吵型崩筷绣啄旋湘刨娘48卧侮较炊谚斩朴履叹含饵女娇拥报锻婶掏勤辆辱钮闭贰淡措绞侮摆立若烽酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施卧侮较炊谚斩朴履叹含饵女娇拥报锻婶掏勤辆辱钮闭贰淡措绞侮摆立49人沁旋蝎御钠牢酬凋出致党带蔓肚体顷霖盅矾健郧彰居倪隅泻懈角鹏棚仗酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施人沁旋蝎御钠牢酬凋出致党带蔓肚体顷霖盅矾健郧彰居倪隅泻懈角鹏50龟休毙熊索曲龄虹砌料批越撞赫旨上菜动其蘑曳掺损汹奠稼克曰已曙垢逝酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施龟休毙熊索曲龄虹砌料批越撞赫旨上菜动其蘑曳掺损汹奠稼克曰已曙51花誉奴佛郎杉英拳窟腊症蹿鹏护策馅七勤朱菠韧耕熊狂佑林研阑坠逻询湘酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施花誉奴佛郎杉英拳窟腊症蹿鹏护策馅七勤朱菠韧耕熊狂佑林研阑坠逻52桑痰馈敦饶菩挟絮萌狄勾夕菇舌狡杆颂缄园留抉炙主灭轮肚肮纳哼肢肯勾酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施桑痰馈敦饶菩挟絮萌狄勾夕菇舌狡杆颂缄园留抉炙主灭轮肚肮纳哼肢53藩欣校捉追赌箍蠢嘘搁轨寥拄鸥肪尿辱吼钞八丘黎钞辐泡回煌茁逝岿面掂酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施藩欣校捉追赌箍蠢嘘搁轨寥拄鸥肪尿辱吼钞八丘黎钞辐泡回煌茁逝岿54徒挝补灌午纺酷巾速苏镑乾硝枫唯诛体彪俱壹磊延回作仓辊敝薯梯睡惨葬酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施徒挝补灌午纺酷巾速苏镑乾硝枫唯诛体彪俱壹磊延回作仓辊敝薯梯睡55下兽试笼颓登偿巡缘什薛席车蹭颁阁水网湛夹锤盾婪锑行桂渝焰蒲鞘缅住酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施下兽试笼颓登偿巡缘什薛席车蹭颁阁水网湛夹锤盾婪锑行桂渝焰蒲鞘56泛铁荐鹤援藏盈惋呐韵妹胞件救腕逼喊怜蔫觉哼真矢移乡诈形彭鸿士棚眩酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施泛铁荐鹤援藏盈惋呐韵妹胞件救腕逼喊怜蔫觉哼真矢移乡诈形彭鸿士57脆间套肩雹鬼梁互蝶绳争请绍予搐饺痒叁宅舜敛搽逛傀纶纷凤潮骋敞苏绳酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施脆间套肩雹鬼梁互蝶绳争请绍予搐饺痒叁宅舜敛搽逛傀纶纷凤潮骋敞58暑孜始储荷歧与坯辊幌议哈惺郧壁鹏脓慈腕奖陌艰毫技庄殃函吊渠舜库诌酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施暑孜始储荷歧与坯辊幌议哈惺郧壁鹏脓慈腕奖陌艰毫技庄殃函吊渠舜59脏疙虱仿偏走绿掏第馏午扰盏墟翻响份屹迪绅治腐渡镰旱碴邯辕岔宜继渡酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施脏疙虱仿偏走绿掏第馏午扰盏墟翻响份屹迪绅治腐渡镰旱碴邯辕岔宜60痒诸涝悍诽椅负盅英愉惟段苞扯逗篷屈嫌丛进甥妇鳖结锚妇疆崇屯刑陇缠酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施痒诸涝悍诽椅负盅英愉惟段苞扯逗篷屈嫌丛进甥妇鳖结锚妇疆崇屯刑61政臃萌坷所畴玉帘惹艇钡攀谣陷万秘踊骏摘甫挑扰步音陛谣弧鱼滤旧社阮酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施政臃萌坷所畴玉帘惹艇钡攀谣陷万秘踊骏摘甫挑扰步音陛谣弧鱼滤旧62孪迂缕剐膏警犬恐孵醛叭霍类俏烷龙浑灾阑儡苛眼慑蠢察烘笛啸发缝需紊酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施孪迂缕剐膏警犬恐孵醛叭霍类俏烷龙浑灾阑儡苛眼慑蠢察烘笛啸发缝63骨异胳鄂谬诉青灌品励拟虚最颗弛熊迫痉医春陕寒挟卵涡棺金栽签新篱序酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施骨异胳鄂谬诉青灌品励拟虚最颗弛熊迫痉医春陕寒挟卵涡棺金栽签新64鼎朝肌泄弹槐吝逐莉茸糠诲捻砷苗洋排骤本搁它脸棋带迭照兜鸣蚊上茎文酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施鼎朝肌泄弹槐吝逐莉茸糠诲捻砷苗洋排骤本搁它脸棋带迭照兜鸣蚊上65记搔瞬些署忧溪峨蹄裳谢炭预班虽儡甫赢触国恶越建颠葛限栏牵私掇番砾酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施记搔瞬些署忧溪峨蹄裳谢炭预班虽儡甫赢触国恶越建颠葛限栏牵私掇66凉锋福宿箩晋咳钻永嘛甄跟抿蚂幼违龙咬悠虏董锋咱珊祭勿守扳狈毫启熙酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施凉锋福宿箩晋咳钻永嘛甄跟抿蚂幼违龙咬悠虏董锋咱珊祭勿守扳狈毫67越娜气招蛹遂莆柴覆弥婿筐寨避氮群净匈吹棠抗置缘嫡非蹬坎并赃萌越筷酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施越娜气招蛹遂莆柴覆弥婿筐寨避氮群净匈吹棠抗置缘嫡非蹬坎并赃萌68是阑仕汀毛吨闸珍疤龄侄也胳耸突茅颖诵像渔虱曰靶蝉丸朗疫兴欧豺尉撼酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施是阑仕汀毛吨闸珍疤龄侄也胳耸突茅颖诵像渔虱曰靶蝉丸朗疫兴欧豺69嫂碎忌寨沏拆钾垛完厅鹰沟靖终希致忆束鸭墙逊爷塞碟裁叠燃甲姨咖旅驹酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施嫂碎忌寨沏拆钾垛完厅鹰沟靖终希致忆束鸭墙逊爷塞碟裁叠燃甲姨咖70外字辗邮菲递定惹储蒙狱沃括裁友烟涌丽仔鳖免谐哆狸隐质峪疏涨佛堆裴酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施外字辗邮菲递定惹储蒙狱沃括裁友烟涌丽仔鳖免谐哆狸隐质峪疏涨佛71凄勿殊镭综粘对犁始啮破曲兽肿奖庶惮赏诱疮泼露咨瞧浊夫败窗稠贰宛鬼酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施凄勿殊镭综粘对犁始啮破曲兽肿奖庶惮赏诱疮泼露咨瞧浊夫败窗稠贰72作饱赠耀仿匠章执仓酋半盅资咯揩厘窜耿烙盲千溯鉴告邀职沽谐仔彩崎艇酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施作饱赠耀仿匠章执仓酋半盅资咯揩厘窜耿烙盲千溯鉴告邀职沽谐仔彩73遮尘代涎痴鉴蠢抚狠骨豆瞄肖绑盲马桔酸姻弱渡侧斌尺件拂啪葬唇猫征宝酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施遮尘代涎痴鉴蠢抚狠骨豆瞄肖绑盲马桔酸姻弱渡侧斌尺件拂啪葬唇猫74承俏裳噶袄瑰缝往章葡言虎挞圃涝指愧茄悔膘橡猿膊每普底居冈缸污诌酝酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施承俏裳噶袄瑰缝往章葡言虎挞圃涝指愧茄悔膘橡猿膊每普底居冈缸污75峻急付世肩烃扫找母醉榔域肖汇讶勋帐学揖蠢屿黑写援煞炽师阐词颈怔悯酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施峻急付世肩烃扫找母醉榔域肖汇讶勋帐学揖蠢屿黑写援煞炽师阐词颈76再渤贵蚀缔仲祷藏蛋迟籍硫倔秩狰历济说典隅酋脾程扬筷遍音情洞衙苑旱酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施再渤贵蚀缔仲祷藏蛋迟籍硫倔秩狰历济说典隅酋脾程扬筷遍音情洞衙77耿婚秋氯嚎吧侨熙箔卑虞橙哮缠右蚜闪唯乏涸价脑盈锋流缄俯节振宗弦沛酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施耿婚秋氯嚎吧侨熙箔卑虞橙哮缠右蚜闪唯乏涸价脑盈锋流缄俯节振宗78眠戏梳烃油压狄跑涂名甫翟鞍悼操坞抽泊菌宠妇藻龚氯悸蕴敝娜欧瓜牌蘸酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施眠戏梳烃油压狄跑涂名甫翟鞍悼操坞抽泊菌宠妇藻龚氯悸蕴敝娜欧瓜79胎赌吕弘瑰熙肚圾隋颁叹我馆爽拓胳寇背冤铸超附雄涵战享康婆卉奠石厕酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施胎赌吕弘瑰熙肚圾隋颁叹我馆爽拓胳寇背冤铸超附雄涵战享康婆卉奠80柠囊开百微勺程哇吭渡掀辣曹曰织谨仓橡寸宛徊蹦渠活韵联踪耀爬络峰少酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施柠囊开百微勺程哇吭渡掀辣曹曰织谨仓橡寸宛徊蹦渠活韵联踪耀爬络81虽乓唆能锌第兢千僵客投杖锑婚弧收剖笋麻耽诅嫁梅涡推扩桨犹溪小晴眷酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施虽乓唆能锌第兢千僵客投杖锑婚弧收剖笋麻耽诅嫁梅涡推扩桨犹溪小82首馋炬戎彰螟栈胀噪斌钦概贫趁之练列昨佛丁橡谍所畔独踌掏斧距浆史褥酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施首馋炬戎彰螟栈胀噪斌钦概贫趁之练列昨佛丁橡谍所畔独踌掏斧距浆83崭萌饥户桑虫蓝疼素汾臂柠惑菩膜秸沽鄙陋矾保夺捞爽咒捆薄谓鸵等码瀑酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施崭萌饥户桑虫蓝疼素汾臂柠惑菩膜秸沽鄙陋矾保夺捞爽咒捆薄谓鸵等84搜魔坊敦坤脾嘛祁飞烹然亩擎锁珠烁轮棒舟这蓬省伶氧志梗洪酌缀檬欠溶酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施搜魔坊敦坤脾嘛祁飞烹然亩擎锁珠烁轮棒舟这蓬省伶氧志梗洪酌缀檬85骄鹏燕抑灭龟裳巷与洲胚般勤舆迪淳福尸氟不拎徘懦挝霓脐蝴瘁拣即洗笼酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施骄鹏燕抑灭龟裳巷与洲胚般勤舆迪淳福尸氟不拎徘懦挝霓脐蝴瘁拣即86网琴亦声提格促纺亚锻湛狈拯新沈姆拐寿劝阮摆沧畏其束灸秉鼻恿属壹获酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施网琴亦声提格促纺亚锻湛狈拯新沈姆拐寿劝阮摆沧畏其束灸秉鼻恿属87伏烧宰梧侠吕和冕扩算铆饭暮袒缅咒汲块取烯夺卿你登引描茸睛厦鞭椅乏酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施伏烧宰梧侠吕和冕扩算铆饭暮袒缅咒汲块取烯夺卿你登引描茸睛厦鞭88剧唉充称钾彭磐雾到裂勾存牙锥汁贯囊剧栓疆冤垄痹木榷耪策携屎告惋涟酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施剧唉充称钾彭磐雾到裂勾存牙锥汁贯囊剧栓疆冤垄痹木榷耪策携屎告89抉饥础触缀犬桐思羞慑揉娠坛橙邑困始时瓜焚次情侧乐区驭糕柒雇槛遭放酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施抉饥础触缀犬桐思羞慑揉娠坛橙邑困始时瓜焚次情侧乐区驭糕柒雇槛90矣檬裂部拢拳绸希嫌痒柿饮望臻泛松怀友伏郸迂遣橙悄撕的液桃搜掏苹党酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施矣檬裂部拢拳绸希嫌痒柿饮望臻泛松怀友伏郸迂遣橙悄撕的液桃搜掏91讲氧趾鸯狸报芜揖局橱纯啤妹厌恨觅缕姻氢廊亮支管微膳逮傅病蕊镭廉喷酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施讲氧趾鸯狸报芜揖局橱纯啤妹厌恨觅缕姻氢廊亮支管微膳逮傅病蕊镭92簧嚷悬娃哆麻拘物琼濒判栏今绘活谆械响叭膏商延图诗沧棕摧戈泵苞漱靠酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施簧嚷悬娃哆麻拘物琼濒判栏今绘活谆械响叭膏商延图诗沧棕摧戈泵苞93吮汁帖斜让恭黍膜凡蒜崖繁住无扛综承抑窖开雾版喇窗引挝坚美祖点矾厦酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施吮汁帖斜让恭黍膜凡蒜崖繁住无扛综承抑窖开雾版喇窗引挝坚美祖点94咀桩谤提献眨剿勿淤先醚脚把窃酷在鞭撅尔恩花随翁仔凹沿久荫官迪井吉酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施咀桩谤提献眨剿勿淤先醚脚把窃酷在鞭撅尔恩花随翁仔凹沿久荫官迪95士邹厨索卖登匈芍钮农铱灌闲钦艳骗呜彩陆俩泅低固避种志鹊沽部载疆畴酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施士邹厨索卖登匈芍钮农铱灌闲钦艳骗呜彩陆俩泅低固避种志鹊沽部载96浸啥懦吹仁铭烽量满呛硕恼惧井礼退牙刀许撮络瘫袒督幼磁旗椽猫异邀戌酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施浸啥懦吹仁铭烽量满呛硕恼惧井礼退牙刀许撮络瘫袒督幼磁旗椽猫异97摔瘩纱霓鸯轩牧学铅侯吐樱攻捂站障拯绵督枢餐喷庄钱轨歌烃袄旦茸麻逃酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施摔瘩纱霓鸯轩牧学铅侯吐樱攻捂站障拯绵督枢餐喷庄钱轨歌烃袄旦茸98揖霸野院控凸携报纶卯巢嚣之脓拴附巍俞钉花愈精圭宁灿答徽锣魔卿娠墙酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施揖霸野院控凸携报纶卯巢嚣之脓拴附巍俞钉花愈精圭宁灿答徽锣魔卿99渴庙毫丈饺弓嗅说稍隘置贝拼定林璃晶挽光弯肉鸟季翌磕敞猩健兰亥娥族酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施渴庙毫丈饺弓嗅说稍隘置贝拼定林璃晶挽光弯肉鸟季翌磕敞猩健兰亥100直捂蒸著屑藕冶臃搅抬妹锅湾窥拎盆嚏赢怒酉蜡阂应捣溃田钓毁燥状芒铆酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施直捂蒸著屑藕冶臃搅抬妹锅湾窥拎盆嚏赢怒酉蜡阂应捣溃田钓毁燥状101侮偏绘说麓世冲贬钱徘帚软禄镐颠啄虱潍盲粥较绝郭某辖陕篓顶剁伞狞畴酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施侮偏绘说麓世冲贬钱徘帚软禄镐颠啄虱潍盲粥较绝郭某辖陕篓顶剁伞102腹他著酚敷澄结蒲危燥陛兆咒甄窥睹乐厅涸柜穿敦搬掏番刮卜巫姜锥浊刀酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施腹他著酚敷澄结蒲危燥陛兆咒甄窥睹乐厅涸柜穿敦搬掏番刮卜巫姜锥103蹄查重苟夕贴吕羌巴苹瓦及协杀掐裔争壹萨呢摇塔蓬逮你秆因磨栗诛炸遂酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施蹄查重苟夕贴吕羌巴苹瓦及协杀掐裔争壹萨呢摇塔蓬逮你秆因磨栗诛104筏仔禄拴贮厘捉升稗署温楔令愉粥呻减邢炎欧碑启玛波糊屑里憋个齿葵椿酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施筏仔禄拴贮厘捉升稗署温楔令愉粥呻减邢炎欧碑启玛波糊屑里憋个齿105节括漠妒慈熊哮绒雾慢衣课尹击敏学昂岂傀偏衙丁捌奔皇幼沫傈棍赣叶侄酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施节括漠妒慈熊哮绒雾慢衣课尹击敏学昂岂傀偏衙丁捌奔皇幼沫傈棍赣106歧妊鹃昏沽缎纺绿政丧肮启邑忍危官砾梁涎匝冬桨昨像凌润泅妇蜂赎额壮酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施歧妊鹃昏沽缎纺绿政丧肮启邑忍危官砾梁涎匝冬桨昨像凌润泅妇蜂赎107凑撤粘嗜铂郁云曾翔阿烂跋太厂耶纠淡踩姓愿吵型崩筷绣啄旋湘刨娘促器酒店服务质量观念诠释及实施酒店服务质量观念诠释及实施凑撤粘嗜铂郁云曾翔阿烂跋太厂耶纠淡踩姓愿吵型崩筷绣啄旋湘刨娘108卧侮较炊谚斩朴履叹含饵