万能个人工作年终总结

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万能个人工作年终总结篇1

年底时刻就是用来让自己对这一年的工作状况进行回顾的，同时也是努力地让自己去成长，去尽可能地让自己下一年的工作有更多的改进与成长的空间。对于这一年的工作总体事项我也是做了总结如下：

一、个人的收获

我是在年前进入到公司进行工作的，所以总体在公司的时间也不长，但也是通过这一年的时间对公司的各方面都有了更好的熟悉，同时也是可以将现在岗位上的工作都完成好。从我个人来说，我进入到这份行业之前也是对相关的学问完全地不了解，在进行工作的过程中才渐渐地开头对装饰行业有了更多的认知，渐渐的明白许多地方需要留意的方面。当然公司对于每一位员工的喜爱也是特别剧烈的，时常都是会基本一些的培训活动来增加各位员工对于装饰行业现状的熟悉，更是可以为我们的客户做更好的服务。

二、存在的不足

虽然我已经进入到公司有一年的时间了，但是在工作上照旧是有较多的不娴熟，而这也可以证明在这一年中我的确是没有将自己的全部心思都用在工作上。当然对于装饰的各方面学问的确是比较的繁杂，所以还是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中的确是不够细心，许多的事情都是会犯下一些细小的错误，原本都是可以避开的，也就是需要在面对工作的时候更加专心，工作完成后多加检查几遍。

三、将来的方案

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成长，尤其是在自己还存在着缺漏的方面是需要更多的反思，就是盼望自己能够通过自己的努力去争取有更棒的成长。对于这份工作我也是需要更加的专心，需要摆正自己的态度，在工作中真正专心去对待，我信任在真正的开头自己的工作之后便是可以让自己变得更加的优秀。当然下一年的我也是需要紧跟着公司进展的方案，努力地去做好自己分内的事情，将安排到的工作都以较高的质量完成好。并且也是要在自己的工作下去成长，去更好的让自己融入到这份工作中也是争取让自己的将来有更棒的收获。

我信任有现在思想的我是能够将岗位上的工作都完成好，并且让自己能够在这份工作中有更好的进展。当然我也信任我的努力是能够让领导观察的，而领导的确定便是我连续努力的不竭动力。下一年的我必将以公司的进展方案为目标，以个人的努力去促成工作的完成，为公司的进展献出我自己的一份力气。

万能个人工作年终总结篇2

时间一晃而过，弹指之间，20__悄然而至，自从__年x月份进入公司，我是第一次接触建材这个行业，接触铝型材这个行业，这让我没有任何预备，但同时我也打消了全部的顾虑，人生就是这样，全部的一切都是从第一次开头的。既然领导给了我机会，给了我一个展现自我的平台，那么我肯定会加倍努力的工作猎取最好的回报。经过一段时间铝型材专业学问的学习和培训，领导给了我们几次出差的机会，让我们到市场上去学习熬炼，并且在__年年底分到了自己的市场，在这里我对从三月份进入公司以来的工作做一个总结。

一、产品的专业学问方面

刚进入公司的时候，我对公司的产品学问是一片空白，进入公司以后公司支配技术人员对我们进行专业学问培训，同时公司的领导也把他们的阅历悉心相受，让我们对公司的产品有了进一步的了解。主要有以下几点：

1)产品学问方面：熟识了公司产品的工艺流程，了解了本公司的门窗型材的规格型号以及组装方法，了解了配件的使用方法以及门窗的组装，了解了同行业竞争产品的有关状况;

2)公司学问方面：深化了解了本公司的设备状况、生产力量及服务方式、进展前景等。通过参与公司的一些集体活动，对公司的企业文化也有了更深一步的了解。

3)市场学问方面：了解铝合金门窗型材产品的市场动向和变化、不同地区顾客的购买力状况，进行市场分析。了解其他竞争品牌的市场策略调整。

4)服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售力量方面：

1)首先感谢公司给了我一个这样的进展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判力量，有了这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的赐予关心。这些都是我财宝的积累。

2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己不是很满足，主要表现在业务阅历不够丰富，目标不够明确，业务技巧有待突破，市场开发力量还有待加强，盼望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信念和业务销售技巧。

三、市场的分析：

信阳的民用市场型材主要以72推拉窗为主，表面方式主要有：白喷涂、银白电泳、钛金。在信阳新建的民房90%以上选择使用铝合金，伟业在信阳地区的推广比较胜利，广告做得比较到位。

驻马店的民用市场状况较差，由于受到新农村建设的影响农村新建房屋明显削减，而且大多数新建的民房都选择用塑钢或者是湖北的薄料，经过走访四周的加工户发觉，由于民用铝合金削减，许多以前做铝合金的加工户现在都改做塑钢。

漯河市伟业的销售也主要偏向于民用市场，主要是72和80推拉窗以及豪华门料，主要表面方式有银白电泳、钛金、古铜等。豪华门在漯河地区比较受欢迎。

周口市伟业材料今年的销售状况不是很好，县城还都是空白市场，经销网络没有铺开。市场主要型号为72系列，颜色以香槟色为主，山东料居多。

四、针对以上市场及客户的分析，对于明年市场的方案现有以下思路，还请领导给出指正看法：

开发思路：

1、民用市场是我品牌的根本，首先要健全农村经销网点，争取每一个县级市场都有我们的客户;

2、对渠道市场比较稳定的老客户，要乐观引导，争取多渠道进展;

3、加大高立体广告和经销市场广告投入，打响品牌知名度。针对各个地区的市场方案

(1)驻马店：对于伟业来说驻马店市场基本上算是一个空白市场，假如年前张俊岭老板不投入装修门市的话，年后必需在驻马店市另开一个客户，由于驻马店市区的民用和工程市场都不是很乐观，所以在下属县市中比较富有的西平和确山等县城开发经销客户，让伟业在驻马店地区的销售步入正轨，我信任通过公司的扶持，只要开发出的客户心态比较乐观，驻马店的民用市场肯定可以做得很好。

(2)信阳市：信阳市现有的几个客户中，C1018、C1052、C1232几个客户在当地的经销已经比较成熟，其中C1018和C1052客户今年在工程上有很大的突破，销量的增长主要来自于工程市场。对于这些

客户要乐观的维护，帮助他们的工作，更加深化的发掘他们的潜力，让明年的销量有进一步的提升。对于做的时间不长的客户，像C1018A1我们要鼓舞他们多投入广告，大力的推广，争取明年有更大的进展。同时作为负责信阳地区的业务经理，要大力的帮助他们开发工程市场，争取民用和工程双线作战，将伟业在信阳地区的影响力做到最大最强，明年的预期目标是信阳地区突破1500吨，争取达到20__吨

(3)漯河市：今年销量90吨，相比去年略微有点下降，主要缘由是出货期过长影响库存，导致丢失客户。漯河市目前在广告投入不是许多，在明年要做好宣扬工作，连续加大。同时在豪华门这一块，漯河市的推广已经有肯定的效果，假如再开发出比较新的门型，我信任会取得更好的成果。同时，年后有一部分订单转到江苏厂生产，这可以削减广东厂的生产压力，并且可以削减生产周期，那么今年没料可卖的状况得到缓解，对对于销售上有肯定的关心，漯河市的工程市场现在有变好的趋势，工程市场这一块也要协作经销商努力开发，争取在工程市场占得一席之地，明年的目标是突破150吨。

(4)周口市：C1050客户今年销售接近50吨，虽然有所增长，但是在民用市场上的没有达到预期的效果。明年对于这种现象要乐观的调整，假如经销商还没有表现出乐观的表现，就要在下属县城另开新客户。同时周口的豪华门和卷帘门市场比较好，可以联系当地的一些豪华门和卷帘门加工成争取促进合作。明年的预期目标是在周口市场做到200吨以上。

以上是我的一些个人看法，还请领导赐予教导。我坚信在公司领导的带领下，河南市场肯定会取得喜人的成果来回报公司领导对我们的关怀。

万能个人工作年终总结篇3

一年来，靠着对工作更深的熟悉和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和总结。

一、新的洗涤

所谓“活到老，学到老!”一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上.的脚步，使自己不落伍。喜爱生活、喜爱工作、喜爱孩子、喜爱同事、喜爱家长，五大喜爱，让我的心变得很充实。仔细参与学校组织的每一次政治学习，并做好笔记，带着一颗思索的心，并能做到乐观发言。听从领导的支配，准时完成领导交给的任务，并努力做到最好。

二、新的进展

这一年来，我始终把__放在首位，多思索、多动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前预备，例如：音乐课做到先熟识钢琴，语言课做到娴熟故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周，依据班级实际状况，备好周方案等各项本职工作。准时更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参加力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月方案、每月活动支配，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思索、去反思。

三、新的家园

这一年来，我送走了__老师，迎来了__老师，却始终减退不了我对家长工作的热忱。一连串的活动，历历在目，让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我准时整理和收集我们的美妙记忆。

四、新的收获

努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那是一种磨练。20__已经结束，自己也为20__得到来做好了充分的预备。

万能个人工作年终总结篇4

转瞬，一年的时间又过去了，我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的亲密协作和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素养和业务工作本领都取得了必需的提高。

一、政治思想方面

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，.进展的新形势，进取参与一切政治活动，以服务病人奉献.为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，听从科室领导的各项支配，仔细履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，学会仔细对待每一件事情，在专心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的伴侣，亲人。仔细做好医疗文书的书写工作，仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，.三基。

三、增加法律意识

仔细学习《护士条例》及其它法律法规，进取参于医院组织的学习班。意识到，.主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律学问，增加安全爱护意识，懂法、用法，依法爱护自我。

四、20__年工作方案

1、仔细遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。

2、仔细做好领导安排给我的工作和任务。

3、解放思想，为科室的进展提建议和看法，竭尽所能为科室制造更多的效益。

4、加强跟主管医生，病人及其家属的沟通与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥当处理好医患关系。

5、加强专业学问学习，努力提高自己的专业技能，为患者供应更有效更优质的服务。

6、帮助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双情愿工作的手。”

我会用我的爱心耐心，细心和职责心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必需努力提高自我的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自我的伴侣，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作态度，我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自我应有的贡献。

万能个人工作年终总结篇5

时间飞逝，又到了年底。回顾将来的一年，我经受了许多，体会了许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年的关心和支持，让我能够更好的站在自己的岗位上，然后充分发挥自己的优势不断总结提高，更好的提升自己的素养。

虽然单调的工作每天都在重复，但我学会了公司形象受损时如何维护，被客户误会时如何沟通，店铺销售不好时如何找出缘由并做出改进。通过这一年的工作，特殊是11月店长休假以来，我更加清晰地熟悉到，做好店内销售最重要的是员工知道自己的产品学问，有良好的服务态度，店内有乐观的同事。盼望以后通过公司领导的指导和同事的努力，为公司制造更好的销售业绩。今年的工作总结如下：

1.客户：

1.依据公司领导的要求，做好店铺展现和新款式展现，并支配人力为公司的促销活动更好地促销。

2.定期准时收集竞争对手的促销活动和风格变化，并尽快向公司总部汇报。

3.组织并定期跟踪会员的基本信息，维护老客户，与老客户保持常常性的联系，了解客户对产品的需求趋势，准时向店内会员和老客户反映店内公司的款式和优待信息。

4.合理的订购保证了热销和促销产品的库存，并保证随时可用。

一、销售技巧：

店员除了向顾客展现衣服并解释之外，还向顾客推举衣服，以引起他们的购买爱好。以下方法可用于推举服装：

1.推举衣服时要自信。向顾客推举衣服时，售货员本身要有信念，这样顾客才能对衣服有信任。

2.适合客户推举。在向顾客提示和讲解产品时，要依据顾客的实际客观状况推举合适的服装。

3.用手势向客户推举。

4.匹配商品的特点。每种类型的服装都有不同的特点，如功能、设计和质量。向顾客推举服装时，要强调服装的不同特点。

5.关注商品。向顾客推举服装时，要尽量将话题引入服装，关注顾客对服装的反应，以便准时促进销售。

6、精确     说出各种服装的优点。在向顾客讲解和推举服装时，要比较各种类型服装的差异，精确     说出各种类型服装的优势。

其次，要注意关键销售的技巧，这意味着服装的设计、功能、质量、价格等因素都要针对每个人量身定制，才能真正让顾客的心理从“比较”过渡到“信念”，最终实现胜利销售。让客户在很短的时间内有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。关键销售有以下原则：

1.从4W开头。从何时穿、在哪里穿、谁穿、为什么穿等方面做好选购建议，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。

3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

二、地理位置方面：

我们万达店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除了今年初新开了