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文档简介
合规理论知识考核试题一、选择题遵守反垄断法律法规的相关要求;与竞争对手、上游或下游经营者正当接触,时刻警惕—,并随时向—咨询或寻求帮助;当公司在某一领域具有市场支配地位时,禁止,应避免__、—、—等行为(单选题)[单选题]A、 舞弊嫌疑;市场部;滥用市场支配地位;公平市场价格交易;歧视性商业销售条件;额外附加不合理条件B、 舞弊嫌疑;法务部;滥用市场支配地位;不公平市场价格交易;优惠商业销售条件;额外附加不合理条件C、 垄断嫌疑;法务部;滥用市场支配地位;不公平市场价格交易;歧视性商业销售条件;额外附加不合理条件VD、 垄断嫌疑;市场部;滥用市场支配地位;公平市场价格交易;非歧视性商业销售条件;额外附加不合理条件医药代表在学术推广过程中,以下哪些是重要的注意事项:(多选题)[多选题]A、 医药代表必须遵守医院的各项规章制度寸B、 医药代表开展学术推广活动,必须事先经过医疗机构同意VC、 医药代表不允许承担销售任务V以医药代表不允许影响医生独立性,不允许误导或干扰医生的合理用药行为,/以下哪些是互联网医院推广原则:(多选题)[多选题]A、代表须经过相关培训(第三方互联网医院SOP&第三方互联网医院项目合规培训),待培训考核通过后方可上岗进行推广VB、 推广材料、推广话术、培训材料须经NS团队审批后方可使用VC、 科室会及30人以下的城市会/区域会必须与其他产品的科室会/城市会/区域会分开,不允许支付讲课费VD、 可以随会用餐,但严禁通过商务餐会形式对互联网医院进行推广V互联网医院多点执业介绍过程中,以下哪些是重要的注意事项:(多选题):多选题]A、 必须遵守当地法律法规的相关要求VB、 必须遵守医院的各项规章制度寸C、 不受任何约束D、 只要医生个人同意多点执业就可以在电商平台/互联网医院平台上发生以下哪些行为可能存在贿赂及腐败行为?(多选题)[多选题]A、 以平台积分(可以兑换成钱)为诱饵,诱导医生开具某产品的处方VB、 与线上平台员工串谋获取处方数据,私下给予医生额外利益,意图提高产品销量VC、 与医生串谋,制造假问诊/假患教等,让医生得到非法的报酬VD、 患者援助项目商业化,将PAP项目中患者引流到平台,让医生获得额外利益。V以下哪些行为可能涉及反垄断合规问题,并需要咨询法务部律师?(多选题)[多选题]A、 搭售商品或服务,或在交易时附加非常规的交易条件VB、 设置独家或排他性的交易条彳牛寸C、 限定经销商或供应商只能与我们或者只能与我们指定的经营者进行交易&限定经销商的经销范围或区域VD、B&CV关于电商项目,以下哪些描述是错误的:(多选题)[多选题]A、 若在合作前尽职调查期间,发现准备合作的电商平台将医生劳务费与处方廷钩,AZ是可以^续与该平台台作的VB、 AZ销售员工可以在电商平台上直接回答患者的问题VC、 严禁任何形式的违反法律法规的统方活动D、 AZ销售员工可以直接从电商平台获取流向瓣以及患者病症、处方信息V以下哪些是2021销售合规KPI的要求:(多选题)[多选题]A、 100%完成年度COE/ABAC/必修合规培训VB、 热点上榜率(人次)低于公司平均上榜率得满分1分,排名末位10%得0分,其余得0.5分VC、 100%魂一线监控VD、 新业务模式监控根据访谈结果作出评分,有合规意识并对项目进行有效监控得1分V和朋友交谈时,她说到:"我在用的阿斯利康药品不起作用。”这属于什么情况,你该如何做?[单选题]A、 属于缺乏疗效,无需理会B、 属于缺乏疗效,当作为不良事件报告VC、 属于剂量过彳氐,告知对方需要增加剂量D、 属于{氐量暴露,告知对方停用阿斯利康产品以下哪些材料内容在使用前必须经过NS审核?[多选题]A、数字媒体沟通内容,包括其他网站的链接网址VB、 公司总部或其他国家制作的、拟在中国使用的所有材料寸C、 项目推广材料&对外沟通话术&最佳实务案例分享V以下哪些第三方电商活动是被允许的:(多选题)[多选题]A、 诱导医生注册或代替医生在电商平台上注册并参与ETP项目B、 为方便患者,AZ员工可以告知医生AZ产品所在的所有电商平台VC、 销售可以被动回答医生如何在平台上注册,但详细操作医生应联系平台客服VD、 电商项目合作项目中,任何AZ员工若察觉到风险或异常,应及时向项目负责人、直线典、合规部或法朝及成匚报V以下哪些关于社交媒体的描述是正确的:(多选题)[多选题]A、 不允许在社交媒体转发仅供医疗卫生专业人士参考的内容VB、 个人使用社交媒体工具时,不得发布、分享或评论与产品相关的原创内容及第三方内容VC、 不可以发布、评论、转发任何非AZ官方(官方发布渠道为阿斯利康中国官方微信公众号,以及阿斯利康官方网站)发布的产品相关内容VD、 可以在社交媒体发布对竞品对手或其产品的负面信息以下哪些是2021非销售合规KPI的要求:(多选题)[多选题]A、 对于个人分数及团队分数来说,良好文书为扣分项,任意一个例夕司除0.1分,每季度最多扣除1分VB、 个人分数中,审计扣款率小于等于0.15%,1.5分;超过0.2%,0分,其他得0.5分VC、 创新项目增加到团队分数中,创新项目一线监控:问卷结果分3档,高风险0分,中风险1分,无风险1.5分;创新项目汇报:大风险项目扣0.5分,T■高风险项目扣0.1分,无风险1.5分VD、COC风险评估:f特大风险项目扣0.5分,一个高风险项目扣0.1分,至多项目监控分数扣为零V严格遂循法律法规的要求,严禁任何—的行为,例如严禁参与—活动:我们绝不容忍—或—,无论是否会因此导致我们的业务损失;严禁—;严禁—;严禁—;严禁—;严禁任何形式的—行为(单选题)[单选题]A、 不恰当;任何形式的骗保相关;贿赂;其他形式的舞弊;不正当利益输送和交换;统方;贿赂;影响第三方独立性;造假和欺诈B、 违法或潜在违法;任何形式的骗保相关;贿赂;其他形式的腐败;不当互动;统方;贿赂;影响第三方依从性;造假和欺诈C、 不恰当;不当互动交流;舞弊;其他形式的腐败;不正当利益输送和交换;统方;贿赂;影响HCP独立性;造假和欺诈D、 违法或潜在违法;任何形式的骗保相关;贿赂;其他形式的腐败;不正当利益输送和交换;统方;贿赂;影响第三方独立性;造假和欺诈V不良文书的危害包括:(多选题)【多选题]A、 不恰当的文书会使外界对AZ以患者为中心的理念产生误解VB、 不恰当的文书描述可能会造成AZ声誉损害VC、 不恰当的文书描述可能会使AZ面临违法违规或违反道德准则的嫌疑寸D、 没有任何危害以下哪些是文书书写的要点:(多选题)[多选题]A、 仅书写必要的文字VB、 所有书面文书应保证专业性-避免口语化或强烈个人偏颇观点VC、 保证沟通精准/简洁雁确/真实VD、 对于机密信息或公众热点信息应特别注意寸以下哪些表述是正确的:(多选题)[多选题]A、 严禁任何AZ禁止的行为,也不允许通辿文书书写这些行为VB、 禁止收集处方信息,慎用处方描述。C、 不可以因表述不完整/表述错误而带来歧义VD、 避免偏商业化、员面消极、情绪化的文书V以下哪些属于不良文书:(多选题)[多选题]A、 某员工在拜访记录中写到"维护客情"、"增加产品销量VB、 某代表在管理会上分享如何"向医生传递最新医学信息"C、 某BU管理会中,会议材料中表述"通过XX项目,将XX医院处方量提升25%"VD、 第三方员工在拜访记录中书写每日如何"为医生处理私人事务"V请问哪些材料和信息需要提前准备和了解以便准确高效完成PIHPrivacyImapctAssessment)填写:(多选题)[多选题]A、 隐私声明&知情同意书、3PRM及DD报告和审批编号VB、 第三方合同--数据隐私保护条款、GRAD编号VC、 平台及项目中针对个人信息使用和处理的权限管理流程VD、 A&BPIA评估中,哪些群体被认为是弱势群体:(单选题)[单选题]A、 员工、患者、儿童、老人B、 患者、儿童、老人C、患者、员工、儿童、老人D、员工、患者、儿氤老人难民V以下哪些行为可能涉及反垄断合规问题并需要咨询法务部律师?(多选题)[多选题]A、 搭售商品或服务,或在交易时附加非常规的交易条件VB、 设置独家或排他性的交易条件寸C、 限定经销商或供应商只能与我们或者只能与我们指定的经营者进行交易&限定经销商的经销范围或区域V向患者安全部报告不良事件时,以下哪些要素是需要尽可能提供的:(多选题)[多噸A、 患者信息、不良事件VB、 家族史C、 淑D、 报告来源、可疑药品寸时刻遵守—要求;在推广过程中,严禁接命 严禁递送或收受—,严禁接触_;与第三方(供应商、经销商、药店、互联网医院、电商、协会/学会/基金会、政府部门等)合作的项目中,坚定地遵守AZ_,不允许—:(单选题)[单选题]A、 法律法规要求;处方;现金;药品;道德准则;通过第三方做AZ禁止的事情B、 处事原则;商品;现金;药品实物(包括样品);道德准则;通过第三方做AZ禁止的事情C、 AZ道德准则;处方;现金及现金等价物;药品实物(包括样品);道德准则;通过第三方做AZ禁止的事情寸D、 AZ道德准则;HCP;现金;药品实物(包括样品);英国法律;通过第三方做AZ禁止的事情以下哪些行为属于超适应证推广?(多选题)[多选题]A、 员工A在推广某产品的过程中,向HCP推广适应证0,但该适应证仅在美国获批,并未在屮国获批VB、 员工A根据在中国获得批准的药品说明书中的内容,向HCP介绍某产品這应证C、 员工B向HCP推广某产品未获批适应证0,该适应证在欧洲仍处于实验阶段,国内国外均尚未获批V以下关于超适应证推广,哪些描述是错误的:(多选题)[多选题]A、 药品信息推广应与中国药品主管部门批准的药品信息相一致B、 医学部可以主动向HCP沟通超适应证信息VC、 销售收到超适应症咨询时,应将咨询转至医学部D、 在非推广活动时,可以在该活动中分享超适应症信息V以下表述正确的是:(多选题)[多选题]A、 贿赂、腐败、欺诈行为会严画员害AZ的声誉,有可能会使AZ面临巨额罚款VB、 贿赂、腐败、欺诈行为会使外界用怀疑态度看待AZ正常的推动学术活动VC、 贿赂、腐败、欺诈行为违反法律法规、行业行为准则,违反AZ全球标准、AZ道德准则、AZ员工手冊VD、 AZ严禁任何形式的腐败、贿赂、欺诈行为V关于贿赂,以下哪些表述是正确的?(多选题)侈选题]A、 阿斯利康决不容忍任何贿赂或腐败意图和行为VB、 贿赂是}旨利用有价物品不正当地影响他人VC、 “有价物品“仅包括现金D、“有价物品“包括现金、礼品、旅行、餐饮娱乐、折扣、工作机会和其它有价值的财物V以下哪些描述是正确的:(多选题)[多选题]A、 AZ员工在任何情况下,都不得以任何形式收集患者处方行为VB、 若HCP在朋友圈发布了处方的照片,AZ员工不得转发VC、 不允许在个人社交媒体分享彳K可处方信息或图片,特别是在有新产品/新适应证上市时,以及有新BD项目合作产品时VD、 AZ员工在个人社交媒体发布处方照片不会被纪律处分以下哪些行为是不恰当的:(多选题)[多选题]A、 AZ员工直接向患者介绍AZ产品的优势寸B、 AZ员工与某电商平台员工串谋,获取平台患者信息及其处方信息VC、 销售人员在第三方组织的患教会中接触患者寸D、 AZ员工无意间听到某患者对AZ产品的不良事件,向其详细询问细节,并上报PV部门“你在碱利康工作,对吗?我父亲常服用你们的药物,效果也比较好。但后来他的心脏状况突然恶化并过世。“你获知该消息后,应如何处理?(单选题)[单选题]A、 我应该尽可能询问相关信息,包括:患者、事件、及其所服用的阿斯利康药物,并在得知信息的当天报告VB、 我应该让其自行向阿斯利康报告C、 无需上报31-若员工存在利益冲突,影响或潜在影响其—或—,须第一时间进行—:(单选题)[单选题]A、 依从性;独立性;利益冲突自我披露B、 独立性;判断性;利益冲突自我披露。C、 可靠性;合规性;上报D、 依从性;独立性;上报电子签到有效参会人认定时必须同时满足:(多选题)[多选题]A、 地推关注验证过的iCustomer客户VB、 在指定时间内完成签到VC、 不在会议贩也可以朝关于电子签到,以下描述正确的是:(多选题)[多选题]A、 讲者与参会人可以来自同一科室B、 请讲者/参会人使用经过地推验证的手机号码签到VC、 讲弛需要进行电子鎧VD、 参会人来自非同一科室需备注时仅接受工牌或医院官网的科室架构信息作为支持文件V以下哪些描述是正确的?(多选题)[多选题]A、 通过假销量骗取奖金或协助经销商骗取返利属于违法行为,情节严重的可能会构成诈骗罪,会面临刑事责任VB、 通过假销量骗取奖金或返利行为违反《阿斯利康道德准则》,根据公司《员工手册》中的规定,捏造、虚报销售数据或编制不实销售数据将被立即解雇VC、 骗保行为违反《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》,会面临行政处罚及罚款VD、 请时刻保持警惕,不参与任何形式的潜在骗保彳亍为V以下哪些行为属于骗保?(多选题)[多选题]A、 某代表的亲属患病,该代表与主治医生较熟悉,请医生协助虚增能够医保报销的检查项目,使其亲属从医保中多报销出钱来,减轻看病经济员担。VB、 某代表的亲属患病,由于该亲属只有外地户籍,没有本地医保,代表请熟识的主治医生帮忙,用代表本人的医保卡看病开药。VC、 员工A与某患者串通,通过贿赂诊断公司伪造假的诊断报告,患者使用假的诊断报告得到医生处方,拿到药后到黑市转卖获利,并通过假的诊断报告等材料到医保局报销。V关于用餐连续的判断标准以及用餐地点的描述,以下正确的选项是?(多选题)[多噸A、 餐厅用餐:50%的计划用餐人员在会议结束后1小时之内(包含1小时)到达用餐地点开始用餐VB、 餐厅用餐:50%的计划用餐人员在会议结束后1小时之内(包含1小时)开始动身前往用餐地点C、 奢华、豪华或高档场所的地方,如五星级酒店,不可以作为会议用餐地点。阿斯利康自有项目中涉及开发系统且会处理个人信息时,项目负责人及系统应用负责人需要完成:(多选题)[多选题]A、 PIA评估VB、 RID评估&数字资产平台登记VC、 3D委员会审核VD、 供应商资质审核(DD&3PRM)及合同签署(确保包含必要的数据安全及个人信息保护条款)V38,根据《GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》中定义,请从下方选项中选择出敏感个人信息:(单选题)1.银行账号、2.病历、3.体检/心理检查报告、4.面部肖像、5.身份证、6.网页浏览记录、7.姓名、8.生日、9.电话号码/邮箱。:单选题]A、 1,2,3,4,5,6VB、 123,4,5,7C、 1,2,345,8D、 123,4,5,9某患者发现阿斯利康的产品里有损坏的药片。正确的做法是?(单选题):单选题]A、 不是不良事件,不需要做什么B、 无需报告,患者没有服用破损药片C、 让其给药店报告醐员药片事件D、 作为产品质量投诉进行报告V以下哪些关于接触患者的描述是正确的:(多选题)[多选题]A、 除不良事件上报以外,无论通过现场方式还是在线方式,销售都不允许接触患者VB、 销售人员不得在第三方组织的患教会中接触患者VC、 销售人员不得通过微信或网络方式(如电商患者管理平台)接触患者VD、 销售团队可以接触患者电商活动过程中,以下说法正确的是:(多选题)侈选题]A、 不允许在电商平台宣传或变相推广处方药VB、 对于OTC产品的活动宣传,内部必须经过合规、法务、医学合规的确认,外部必须取得法律法规(如广告法等)要求的审核,包括广审VC、 宣传材料中如果注明"仅供内部使用”,也可以通过电商平台发布D、 不允许进行产品的搭售或买赠V下方哪些信息是个人信息?(多选题)[多选题]A、 姓名VB、 身份证号VC、 账号密码D、 病历V下面什么行为可以定义为处理个人信息?[多选题]A、 收集HCP信息创建和编辑icustomer库中客户信息。B、 将员工清单从workday中导出后单独存储在BOX中VC、 将包含身份证信息的员工清单转发给旅行社VD、 将HCP信息整理后逬行行为分析。下方哪种获取当事人授权同意的行为是合法有效?[多选题]A、 邮件通知当事人后默认同意B、 小程序界面弹岀提示框说明收集内容和目的等信息,必须当事人点击"确认"才作为授权。VC、 邮件通知当事人,并在内容中说明如果X天内不回复默认授权同意D、 提供纸质知情同意书,须要当事人完整阅读后签字进行授权。V请问医院为方便患者联系HCP进行挂号问诊在公示栏中公开的HCP个人信息,阿斯利康员工是否可以直接摘抄后进行icustomer中客户注册?[单选题]A、 可以B、 不可以V请问下方什么行为认为是有效的个人信息保护行为?[多选题]A、基于合法合规目的收集的员工信息进行加密存储,限制可访问个人信息的人员。VVVB、所有个人信息收集前,提供知情同意书并得到被收集人的明示授权。否则不进行个人信息的采集和处理VC、日常业务工作中发现员工或HCP个人信息外泄时,立刻通过ServiceNow进行事件上报。V发生以下什么情况时会被认为时个人信息泄露事件并须要通过ServiceNow进行上报?[多选题]A、 在业务邮件沟通过程中,将包含员工收入身份证信息的内容错误发送给不相关的供应商AVB、 工作差旅中丢失了放有员工档案的行李VC、 电脑遭受网络攻击,大量个人信息文件泄露寸D、 通过微信将员工清单发给供应商后,发现被肆意转发V一旦个人阅读隐私声明并签字授权了知情同意书以后,是否允许其撤回原来的知情同意书?[单选题]A、 不可以B、 可以V当通过合法方式收集个人信息后需要注意什么?[多选题]A、 联系IT团队对收集的个人信息进行加密和独立存储VB、 根据公司GRAD要求和国家法律法规要求存储个人信息,到期后销毁或匿名化处理个人信息。VC、 考虑应答信息被收集人针对其个人信息的修改和删除机制。VD、包含中国公民的基因数据等敏感信息如果岀境需要在相关国家机构进行报备和审批。有权限接触和整理HCP个人信息是否意味着可以随意转发HCP信息给到外部?[单选题]A、 可以B、 不可以C、 除国家法规和监管机构要求外,未经HCP本人授权下不允许分享个人信息V未经信息所有人合法授权,严禁擅自—任何个人信息;在未经信息所有人合法授权的情况下,不得—;数据收集遵循—、—及—的要求(单选题)[单选题]A、 贩卖和使用;向第三方转卖;法律法规;AZ道德准则;数据隐私标准B、 收集、处理、输送和使用;向第三方提供任何个人信息;法律法规;AZ道德准则;数据隐私标准VC、 处理、输送和使用;向第三方提供任何个人信息;行业准则;法律法规;数据隐私标准D、 收集、处理、输送和使用;向第三瀕供任]可个人信息;法律法规;AZ道德准则;良好文书要求在代表和地区经理申请的科室会和城市会中,以下哪些会议6月]日起不可以支付讲课费且不能申诉:(多选题)[多选题]A、 讲者未成功签到电子签到表;VB、 电子签到表中未填写实际会议开始结束时间;VC、 未使用Veeva打开会议材料讲课;VD、 医生异常高频参加会议;。小于三个小时的会议,可以发生的茶歇和餐费次数为?(单选题)[单选题]A、两顿茶歇B、 两顿餐费;C、 一顿茶歇或一顿餐费;V卫星会的材料播放要求是?(单选题)[单选题]A、 Veeva播放;B、 从ESM中选择材料在contentHub中播放;C、 对于卫星会材料的播放要求无严格限制,但是必须使用公司已经审批过的材料。V学术型实习生在满足什么条件的情况下,可以单独拜访B/C类客户?(多选题)[多选题]A、 完成医药代表备案,获得备案号VB、 完成等同正式代表的培训,并通过考试后VC、 没有特殊要求D、 只要带教伙伴允许就可以AZ员工是否可以接触患助型实习生,并要求患助型实习生作岀指定工作°(单选题)[单选题]A、 是B、 否V某F级别员工征得G级别总监的书面邮件批准后在无锡市组织了团队活动聚餐,参加人数总共10人,消费总金额为人民币1,400元。审计中心在审核该员工当月的报销单时发现,该员工在当月已经组织过一次团队活动聚餐,违反了"员工在1个日历月内参加团队活动聚餐次数不得超过1次"的规定,因此将该笔费用报销做退回处理。此时,该F级别员工就这笔费用报销应该():(单选题)[单选题]A、在Concur中另夕卜添加一位HCP,并将费用类型更改为"餐费-HCP”后重新提交费用报销;B、 在Concur中另外添加5位未参加该团队活动聚餐的同事,并将费用成本类型更改为"内部工作養"后重新提交费用报销;C、 获得H或以上级别主管(如BUVP)的特批,将特批邮件作为支持性文件上传至Concur后重新提交费用报销;VD、 不采取ffl可措施,只需在下月将该笔花费重新提交报销。以下选项中,因弄虚作假而可能触发书面警告以上的纪律处分的是()(多选题)[多选题]A、 在Concur中另夕卜添加一位HCP,并将费用类型更改为"餐费-HCP"后重新提交费用报销;VB、 在Concur中另夕卜添加5位未参加该团队活动聚餐的同事,并将费用成本类型更改为"内部工作餐"后重新提交费用报销;VC、 获得H或以上级别主管(如BUVP)的特批,将特批邮件作为支持性文件上传至Concur后重新提交费用报销;D、 不采取任何措施,只需在下月将该笔花费重新提交报销。"我在月艮用你们的药物,处方开具的是每天一次,但我一直每天服用多次。这是不是引起我最近焦虑的原因?"请问该案例中是否有不良事件需要报告?(单选题):单选题]A、 是,焦虑和用药过量均需报告给阿斯利康VB、 否,过量服用药物不属于不良事件,另外也没有证据显示AZ产品导致其焦虑C、 是,焦虑是唯一需要报告给阿斯利康的不良事件赞助项目中如下那些支持文件将会被认定为存在风险?(多选题)[多选题]A、赞助项目HCO指定供应商合同中出现AZ相关权利义务VB、 赞助项目结算单中出现可复制黏贴电子章且无法出具HCO相关说明证实该章的真实性VC、 赞助项目中出现HCP火车票结算由AZ销售垫付的情况VD、 公司机票预定审核中发现提供绐HCP的机票为支付第三方会议的费用V支持第三方检测/筛査项目中那些行为是不被公司允许的?(多选题)[多选题]A、 针对可确定日期的第三方检测/筛査乎舌动,在会议计划平台中上传相关日期地点并标注为检测筛查相关B、 检测/筛查项目得到HCO授权,直接收集患者信息VC、 检测/筛查项目得到HCO授权,直接向HCP/患者推广该项目。赞助项目中如下那些行为会被认为AZ存在不恰当影响?[多选题]A、 讲课医生系AZ指定的目标医院医生VB、 检测/筛查项目的医院选择系AZ指定的目标医院VC、 赞助系列会的议题选择均由AZ指定。D、 赞助会议的讲者幻灯系AZ提供,仅对产品名做了修改,变更为药品通用名。公司赞助项目中包括了患教相关内容发布。对应内容链接后附了患者微信群链接,为了进一步了解患者的相关情况,加入了微信群。请判断下列哪一选项正确?[单选题]A、 该行为仅为了解患者相关情况,不进行信息收集,没有问题B、 该行为违反了第三方支持项目患者群管理项目操作指引V以下选项中,关于“所有推广型会议的会议材料都必须通过ESM/Veeva拜访模块打开",说法正确的是:(多选题)[多选题]A、无论该场会议是否被飞检,会议全程未使用ESM/Veeva拜访模块打开,不支付讲课费,且会被判定为瑕疵会,影响合规KPIVB、 城市会必须使用ESM端口进行播放,否则后台无法获取播放记录,也无法支付讲课费VC、 如果从ESM进行材料播放,必须当天23:59之前完成会议关联VD、 如果是从Veeva拜访模块进行的材料分享,为了讲课斐能够及时有效的支J、J,请代表同事记得在会议完成当天同步Veeva数据V根据公司定义,以下哪些属于隐私泄露事件?(多选题)[多选题]A、 包含个人信息的纸质或硬盘拷贝文件丢失或被偷;VB、 未加密的计算机硬件(轻便存储设备、笔记本和手机)丢失或被偷;VC、 个人信息被不恰当地公开给不应该收到的人;VD、 所有新入职员工、合同工和外包第三方人员(包括临时员工和实习生)入职前均签署员工个人隐私声明,并随同员工个人档案归档。下列哪项属于AZ员工可以转发/点赞的社交媒体内容(单选题)[单选题]A、 AZ新产品上市的外部新闻报道B、 AZ对外官方发布渠道发布的疾病教育相关内容VC、 第三方发布的疾病教育相关内容D、 AZ对外官方发布渠道发布的产品相关内容AZ销售团队在患助型实习生项目中可以做的是:(多选题)[多选题]A、 严格遵守适用的法律法规和公司相关政策(包括公司和RDPAC道德准则WB、 通过患助型实习生收集HCP或患者的信息C、 加强销售团队内部的培训,增强合规意识;VD、 通过患助型实习生向患者进行处方不恰当解读从而进行院外引流学术型实习生可以为医学代表提供后勤支持,如在医学代表确认参会客户名单后,代为面对面地递交邀请函:(单选题)[单选题]A、 正确VB、 撕吴—线监控报告提交要求:(多曜)[多痫]A、 每场一线监控的监控报告仅可提交一次,当您完成监控报告点击“提交“后,监控报告即被上传且无法进行修改VB、 监控报告提交前,需要您完整填写监控报告,如果未完整填写,系统会提示拒绝提交;VC、 监控报告提交前,iSpotCheck小程序会自动判断是否满足照片要求,如未满足,监控报告将无法提交;VD、 所有监控报告必须在会议当天24:00前完成并提交,未提交的监控报告将在会议当天24:00被清空,请您务必于会议当天24:00前完成监控问卷填写并提交,以免此次一线监控作废V"我的一个病人患有转移性乳腺癌,在服用阿斯利康药物期间,疾病进展速度超出预期。请问我现在能使用芳香酶抑制剂吗?”这是不良事件吗?是否需要报告?[单选题]A、 不,不需要报告B、 是,疾病进展需要报告,因为其速度超岀预期V学术型实习生如果是为第三方会议提供后勤支持工作,需事先获得第三方的书面授权,但这类第三方会议仅指HCP相关第三方的会议,不包括患者相关的项目:(单选题)[单噸A、 正确VB、 盘吴以下哪个选项正确,支持项目的负责人严禁通过患助型实习生:(多选题)[多选A、 对HCP实施或参与任何形式的贿赂活动和行为,例如统方、虚假会议等寸B、 参与任何形式的骗保等违反国家法律法规的活动和行为,例如要求患助型实习生违规刷患者医保卡、篡改患者的处方/检测信息等VC、 遵守适用的法律法规和公司相关政策(包括公司和RDPAC道德准则)D、 收集HCP或患者的信息V公司新产品上市,员工A转发了朋友圈并评论"XXX产品,快速反应,直达患处,效果持久!",对该行为表述正确的是:(多选题)[多选题]A、 违反了合规基本原则-遵循良好文书和社交媒体规范VB、 《广告法》禁止任何形式面向公众的处方药宣传或变相推广VC、 请尽快从社交媒体上删除任何现有的产品相关的内容。D、 此行为并无不妥销售在工作中,若涉及新业态项目应该:(多选题)[多选题]A、 严禁I各第三方赞助项目或者AZ自办项目作为资源作为医生处方的利益薄寸B、 未经学协会/基金会授权,不能主动向HCP介绍第三方赞助项目VC、 主动向HCP介绍PAP项目D、 严禁不恰当接触患者或患者信息V关于销售在支持项目中允许的行为,以下说法错误的是:(单选题)[単选题]A、在获得受支持方(协会/基金会)的书面授权的情况下,仅可以提及项目名祢、HCP可以获取相关项目介绍的平台,不得更进一步展开B、在任何情况下不得接触患者,也不得提供任何与患者相关的服务(包括但不限于在患者援助项目/诊断检测项目中为患者提供后勤支持)C、 可以把项目中遇到的问题及时反馈给项目组(例如:资料需求等)D、 向医生收集第三方筛查/检测项目中产品转化率螂V员工A与某患者串通,通过贿赂诊断公司伪造假的诊断报告,患者使用假的诊断报告得到医生处方,拿到药后到黑市转卖获利,并通过假的诊断报告等材料到医保局报销。(多选题)[多选题]A、 此行为涉嫌骗保VB、 员工个人行为,公司无相关要求C、 国家医保局、财政部发布的《欺诈骗取医疗保障基金行为举报奖励暂行办法》鼓励举报奖励骗保行为,骗保行为面临广泛监督VD、 违反《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》,会面临行政处罚及罚款V对于四维管理,以下说法错误的是:(单选题)[单选题]A、 需要满足HCP身份认证;电子讲者协议;HCP身份认证;ESM/Veeva材料播放,这四个维度B、 对于电子签到表显示同一科室讲课费支付的申诉,若要解释申诉参会人来自不同科室时,须提供工牌或医院官网的科室架构信息作为支持文件,否则申诉无效C、 自办会讲者和参会者线上线下混合满足1:5VD、 所有推广型会议的会议材料都必须通过ESM/Veeva拜访模块打开(优先推荐使用ESM播放材料)以下行为涉及"统方"的是:(多选题)[多选题]A、向HCP或医院收集第三方筛查/检测项目结果VB、 向HCP或医院收集第三方筛査/检测项目转化率数据寸C、 向HCP收集使用产品的患者处方量VD、 从HCP处拍下某产品首张处方照片并在朋友圈宣传V某员工应HCP要求,协助HCP管理患者微信群,此行为:(单选题)[单选题]A、 除药物不良事件上报以外,无论通过现场方式还是在线方式,销售都不允许接触患者VB、 公司未发现,可以继续。在"深入访谈-倾听不良事件"中,请阅读以下评论,并判断是否有需要上报阿斯利康的情况?(请选择所有符合项)[多选题]A、 我的一些患者服用该药易昏睡VB、 我朋友服用该产品时感到头疼VC、 该产品说明书里面提到便秘时一个副作用D、 这类病人易疲倦市场部员工在接触第三方赞助项目时:(多选题)[多选题]A、 严禁在AZ内部为第三方赞助项目分配名额、设定指标VB、 严禁通过任何形式指定或选择医院/医生VC、 严禁任何形式的为医疗机构或义务人员进行宣传VD、 将第三方赞助项目或者AZ自办项目作为资源作为医生处方的利益交换某市场部赞助第三方开展免费筛查,销售团队违规协助筛查项目操作,并在筛查结束后统计问卷、患者知情同意书,收集患者信息。(多选题)[多选题]A、 已违反AZ合规基本原则VB、 《广告法》禁止任何形式面向公众的处方药宣传或变相推广,除不良事件上报以夕卜,无论通过现场方式还是在线方式,都不允许接触患者VC、 严禁协助第三方赞助收集免费筛査/检测项目的患者报告(报告结果包括了患者个人隐私数据)VD、 涉嫌不恰当接触患者或患者信息V赞助项目ABC中涉及患者管理,为了项目有效监控,以下哪些行为是项目负责人张三可以做的?(单选题)[单选题]A、 从学会获取每个患者管理组中互动内容;B、 从学会获取参与项目的医生总人数以及患者清单C、 从学会获取项目阶段性的汇总层面群活跃度数据VD、 从在微信群中AZ员工中获取的AE事件和产品认知度信息通过媒体采购购买付费版面时5寸于AZ指定的HCP进行采访或由AZ指定的HCP撰写文章,且向HCP付费,需要满足(多选题)[多选题]A、 应该由AZ直接付费给HCP且支付的服务需要符合FMVVB、 ESM中增加"MediaBuy采访”类型,HCP作为讲者正式走ESM讲者付费流程VC、 仅允许全国级HCP,按次付费且采访次数每年不超过2次,计入政策规定的劳务费D、 最终采访递交物应注明"AZ支持"V某市场部支持协会进行市场调研,但是调研的目标医生是AZ销售协助逬行筛选的(单选题)[单选题]A、正确B、盘吴VAZ自办会涉及代理产品的注意事项中,错误的是:(单选题)[单选题]A、 已经签订正式协议的AZ代理产品,销售/市场部均能申请和产品相关的会议;对应申请会议环节中可插入代理产品厂商主持的相应讲解介绍,并在议程中体现。对应代理产品厂商的会议材料,如PPT或视频,应避循合同要求,判断是否需要事先获得AZ的NS审核B、 代理产品原则上不应和AZ产品在同f会议中进行推广/介绍。经过NS审批,AZ药品可以和代理药品在同一个会议中进行推广/介绍。严禁AZ产品/代理药品和代理的非药产品,如器械,诊疗等在同一个会议或同一份材料中逬行推广/介绍C、 自办会中插入代理产品环节的主要风险有:1.反垄断风险,如不同产品的捆绑销售风险;2.超适应症推广,如介绍尚未上市获批的诊断/检测产品D、 可以推广经过公司恰当审批且已签署正式推广协议的产品或服务,合作备忘录(MOU)若经过签署,可以推广。10月8日之后,城市会及科室会可选择下列哪些作为材料播放平台?(单选题)[单选题]A、 ESMVB、 Veeva拜访模块针对销售部门申请的自办科室会及城市会的线上网络会议,以下哪些选项是正确的?(多选题)[多选题]A、 仅能使用腾讯会议作为网络会议平台VB、 需告知讲者及参会人须用经e学荟地推认证的手机号码登录网络会议平台VC、 会议组织者需对参会人员互动视频界面拍照D、 推广会需使用ESM进行材料播放V关于骗保,我们必须要明白:(多选题)[多选题]A、 涉及医保诈骗的个人/机构必须要要承担行政责任和刑事责任VB、 阿斯利康严禁任何形式的骗保行为寸C、 反医保诈骗主要涉及《社会保险法》、《医疗保障基金使用监督管理条例》、《治安管理处罚法》及《刑法》及其司法解释VD、 我不会医保诈骗,无我无关以下哪些行为涉及骗保:(多选题)[多选题]A、 代表为确诊为"K疾病"的患者,伪造病理诊断报告,并申请产品A的PAP项目,通过PAP项目低价获取药品;VB、 代表冒用患者名义,伪造/篡改处方,在DTP药房以医保折后价格低价购入某产品,任瞧给其他病人;VC、 代表接触患者,使用患者医保卡购买药品,进行倒卖从中获利;VD、 某患者由于所在地区购药困难,医药代表主动与患者通过微信、电话进行联系,为该患者递交材料申请PAP项目(该患者符合PAP项目的申请条件,材料均为真实材料),帮助患者购买产品D,患者通过微信转账支付给医药代表(真实药价,代表未赚取任何费用)1以下关于阿斯利康中国推广和非推广材料的审批适用范围错误的是:(多选)[多选题]A、 仅供市场部和/或医学部内部学习材料。例:员工A制作的供市场部内部学习的有关产品B知识的材料VB、 推广材料,包括但不限于:销售辅助推广工具、推广性质幻灯片、推广性质会议相关材料。例:员工A制作的一场推广性质会议相关的日程、邀请函C、由AZ(员工或委托供应商)制作的对外使用的产品或疾病领域相关的非推广材料,包括但不限于:非推广性质幻灯片、公众疾病教育、新闻、非推广会议相关材料、市场调研。例:员工A制作发布在某第三方渠道的某疾病领域相关的公众疾病教育资料D、由AZ(员工或委托供应商)制作的对外使用的非产品或疾病领域相关的非推广材料。例:员工A制作的发布在某第三方渠道的非产品或疾病领域相关人』招聘材料V阿斯利康中国推广和非推广材料的所有者的职责有:(多选)[多选题]A、 选定正确的审阅人并及时取得必要的审批,给予所有审阅人充分的时间以便其进行有质量的审阅。VB、 根据审阅人要求,上传材料的相关细节至材料在线审批系统,包括但不限于内容、性质、预期用途、目的、受众、首次使用日期、参考文献及其他必要的附力脂息。VC、 每一份材料仅在有效期内用于批准的情况和场景。VD、 对最终获得批准的材料进行归档,对发布材料保留控制权,并且维护材料清单以支持材料的更新和召回。V阿斯利康雇用供应商进行市场调研或者患者支持项目,该研究可能会收到不良事件。以下哪些可以确保供应商在项目过程中能够报告不良事件?(多选题)[多选题]A、 阿斯利康要求供应商提供其不良事件报告政策副本B、 供应商必须和阿斯利康签署协议,包含标准的不良事件报告规定VC、 在项目开始前,供应商必须完成阿斯利康不良事件政策培训VD、 以上选项皆正确针对销售及非销售部门申请的自办科室会及城市会的线上自办网络会议(不含播点会),以下说法正确的是:(多选题)[多选题]A、其他播放平台的网络会(非腾讯会议平台),仅限非销售部门申请,且会议规模必须在100人以上VB、 非销售部门申请的腾讯会议平台的网络会,推广会须使用ESM进行材料播放VC、 其他播放平台的网络会(非腾讯会议平台),讲者及参会人须满足1:20,平台入口需要求讲者和参会人完成HCP身份承诺说明VD、 讲者可以使用会议组织者的账号登录根据《阿斯利康中国疫情期间支持项目网络会议指弓I暂行办法》,以下说法错误的是:(单选题)[单选题]A、 严格区分阿斯利康自办会和阿斯利康支持的第三方赞助会议°第三方赞助会议不得使用阿斯利康自办会议的网络平台和阿斯利康客户CRM系统里的客户资料以便保护客户数据隐私和公司机密B、 所有支持项目都适用于此指引VC、 涉及变更为纯线上会议的情况,赞助项目负责人需和第三方学协会/基金会沟通获取相关参会者验证流程,并申请E-approval3D白名单线上审批,以确保第三方学协会/基金会有完善的系统和流程验证网络会议中讲者和医务参会人员的身份D、 项目负责人务必对阿斯利康支持的第三方网络会议进行一线监控。关于AZ代理产品推广,以下说法正确的是:(多选题)[多选题]A、 仅可以推广经过公司恰当审批且已签署正式推广协议的产品或服务,(代理推广协议不包括合作备忘录)VB、 未签署正式推广协议不得介绍或推广任何其他公司产品,包括但不限于药品,辅助药品使用的设备,器械及检测项目VC、 不容忍国可形式的贿赂及腐败行为,如以不恰当的方式激励医生推广未经公司批准的产品VD、 不得通过推广未经公司批准的产品谋取不当利益或进行不当利益输送V
药品信息推广应与—相一致;严禁推广—;推广信息应—,所有推广信息都应该经—;严禁接触患者,严禁任佢J形式的—(单选题)[单选题]A、中国药品主管部门审查的药品信息;不恰当的适应症;客观、全面、平衡;公司审批;向患者推广处方药B、中国药品主管部门审査的药品信息;未获批准的适应证信息;客观、B、中国药品主管部门审査的药品信息;未获批准的适应证信息;客观、全面、平衡;行业协会论证;向患者推广处方药C、中国药品主管部门批准的药品信息;未获批准的适应证信息;客观、C、中国药品主管部门批准的药品信息;未获批准的适应证信息;客观、全面、平衡;公司审扌比;向患者推广处方药V全面、平衡;D、中国药品主管部门批准的药品信息;未获批准的适应证信息;客观、全面、平衡;RDPAC审批;向患者推广处方药涉及反医保诈骗主要法律体系:(多选题)[多选题]A、 《社会保险法》VB、 《医疗保障基金使用监督管理条例》VC、 《治安管理处罚法》VD、 《刑法》及其司法解释V以下涉及造假/欺诈的行为是:(多选题)[多选题]A、在获得第三方的书面授权的情况下,AZ销售提供适当的后勤支持B、员工A与药房销售人员串谋,患者用B医院处方到药房购买药品Q,药房销售人员协助将该笔销售记到员工A员责的目标医院C医院,从而帮助员工A实现目标达成,获得奖金。VC、员工A在推广某产品的过程中,向HCP推广已经获批的适应证XD、某代表的亲属患病,由于该亲属只有外地户籍,没有本地医保,代表请熟识的主治医生帮忙,用代表本人的医保卡看病开药。V以下行为涉及贿赂及腐败的是:(多选题)[多选题]A、 代表A在推广X产品的过程中,向HCP承诺,如果该HCP确保每月处方X产品达到一定数量,就可以确保其可以获邀参加AZ赞助的某学会全国级硏讨会,同时承诺确保一年内邀请该HCP作为讲者召开XX次科室会。VB、 某员工在微信朋友圈宣传推广公司产品C、 某市场部赞助第三方赞助项目,并向学会提供HCP名单,准备将其打造为"网红医生",以便于提升HCP的社会影响力。寸D、 某市场部支持协会进行市场调硏,但是调研的目标医生是AZ销售协助进行筛选的。V现有两家公司A和B。A公司是在欧美国家上市的公司A是B的重要股东之一,且为B的CSO合作伙伴,同时A也是B的供应商;B公司是一个独立运营,且对外公平开放的互联网医院平台,线上产品不仅限于A公司的产品,但基于以下A公司与B公司之间的关系,以下说法正确的是:(多选题)[多选题]A、 A公司是B公司的重要投资方之一,作为重要关联方,B公司的推广行为合规性会影响到A公司的合规风险,整体推广行为需参考国内外反腐法律要求;VB、 A公司与B公司签署平台合作推广协议(CSO),B公司的推广由A公司全权负责,平台合规推广的要求需参照A公司的内部规定,平台上产品推广的的合规性也会影响到A公司的合规风险;VC、 B公司作为独立于A的公司,A公司的内部规定不具有参考性;D、 A公司与B公司的线下零售药店签署了包含网上定点药房条款的零售药店年度合作协议。在签署协议之前,B公司及其线下零售药店在A公司的尽职调查报告中确认了关于反贿赂反腐败等合规要求作岀的承诺,所以B公司及其线下零售药店在推广过程中皆需要满足反腐败风险控制的要求;V承接第6题,在B公司某次活动中,1.B在自己平台上的广告中宣传向累计患教恵者数量TOP50的HCP提供高价值奖品;2.B与A的微信群中,B将以上话术作为推广材料要求A帮助其推广,以下说法正确的是:(多选题)[多选题]A、 B公司为HCP提供的患教0艮务支付费用不符合FMV,涉嫌不恰当利益交换VB、 B公司的行为涉及反贿赂反腐败风险VC、 推广材料以及推广话术都需经过NS部门审批。在微信群中将未经批准的话术和材料向A公司员工传播,违背了A公司内部的规定和要求;未通过公司内部规定,不当推广和不良文书风险。D、 A公司中员责此项目团队以外的人员接触B公司员工,会提升获取处方相关敏感数据的风险。销售人员和B公司员工直接接触可能存在的数据收集不当风险V以下行为不违反合规基本原则或违反法律法规的是:(单选题)[单选题]A、 员工以提供讲课费/赞助参加大型学术会议的形式,"奖励"HCP开具的处方B、 某代表在拜访医生过程中,将PAP项目作为买赠项目介绍给HCP,主动向医生介绍项目内容、具体的赠药方案和申请流程。C、 某市场部赞助第三方开展免费筛査,销售团队违规协助筛查项目操作,并在筛査结束后统计问卷、患者知情同意书,收集患者信息。D、 员工在朋友圈转发非产品相关的公司信息席学信息/研发信息/人力资源信息/招聘信息V通讯录、通信记录和内容及网络浏览记录是否被认为是个人信息?(单选题)[单A、 是VB、 不是A医生说到:"我I:匕较犹豫将该产品用于这个适应症,因为我的一些患者用过之后出现恶状。“B医生说:“我也听说这个产品有这种情况。"请问这些医生的描述是否需要上报阿斯利康?(单选题)[单选题]A、 A医生和B医生的描述都需要上报阿斯利康B、 由于A医生提到的是特定的患者,所以只需要上报他的描述V106.10/1之后开始的样品申请,下列那个流程是正确的?(单选题)[单选题]A、 仅需E-approval申请B、 AZCC审批后-E-approval申请审批VC、 无需申请AZ任何文书都必须遵循—的要求;须确保文书描述,不会为公司带来风险;慎用—,避免产生歧义;遵循社交媒体全球标准,面向公众沟通时,员工个人不得—[单选题]A、 法律法规及公司政策;清晰、简洁、基于事实、不会被歪曲误解;“处方■'描述;发布、分享或评论与产品相关的内容VB、 法律法规及公司政策;清晰、简洁、基于事实、不会被歪曲误解;"处方"描述;发布与产品相关的内容C、 行业准则;简单明了;"推广"描述;分享与产品相关的内容D、 法律法规及公司政策;清晰、简洁、基于事实、不会被歪曲误解;"处方’描述;评论与产品相关的内容关于员工商务差旅和费用管理,以下说法正确的有:[多选题]A、所有员工在因为公司事务产生费用时,都应进行常识性和审慎性的业务判断,禁止不当费用和过度费用VB、 公司有权拒绝报销员工违反公司政策情况下产生的费用,或要求员工退还不当费用报销VC、 涉及虚假费用、虚假支持文件、虚假说明、虚假活动以及添加虚假活动参与者等行为,公司会给予费用报销人纪律处分(警告直至解雇)VD、 涉及虚假费用、虚假支持文件、虚假说明、虚假活动以及添加虚假活动参与者等行为,公司会给予费用审批人相应的纪律处分V对于工作微信群,下列说法正确的是:[多选题]A、 严格控制信息发送范围,避免误发或不当扩散VB、 严禁通过微信群推广产品,也不允许主动讨论AZ产品或竞品VC、 员工在微信群中转发处方照片D、 某员工应HCP要求,协助HCP管理患者微信群阿斯利康始终致力于提高自办会议的质量。请问以下哪些情况不属于高质量的会议,或属于会议安扣沐合理的情况?[多选题]A、 同一参会人短时间内高频参加多个会议VB、 同一参会人反复参加主题相同或类似且使用同一套材料的会议VC、 参会人上午听讲学习会议材料后,下午就同一材料对其他参会人逬行培训寸D、 邀请有资质且熟悉培训材料的讲者为有学习需求的参会人进行宣讲对于电商平台的折扣活动,以下说法正确的是:[多选题]A、如涉及为阿斯利康所知晓的违法违规活动,需要求线下药店或电商平台遵守法律法规;VB、无论阿斯利康、线下药店还是电商平台,不得以任何形式进行阿斯利康产品的搭售或买赠,也不得在对外宣传时出现搭售或买赠字样VC、 线下药店或电商平台自主进行地对阿斯利康产品的折扣或者让价,如不违法违规,阿斯利康及其员工不应予以干涉;VD、 如阿斯利康给的折扣涉及患者采购数量要求,需视项目具体讨论。考虑内容包括评估医学方面是否合乎伦理,药物试验是否有证据支持长期用药等。另外,处方药购买的一般原则是必须有合规的处方(除非有不同的法规规定,且需要有明确的法规支持)V公开发布电商活动要求,正确的是:[多选题]A、 不得发布"仅供内部员工使用"或者"内卖"字样的内容;VB、 禁止不当利用社会热点(如,新冠肺炎疫情等)宣传公司产品或作引人误解的宣传;VC、 在确保内容准确的情况下,可以发布、分享或评论与产品相关的原创内容及第三方内容D、 避免使用不恰当或带有商业目的的措辞V项目中收集的医生或者大众的个人信息是否一定要永久保存,以防万一?[单选题]A、 一定B、 不一定V个人信息保护是否仅关注系统中处理和使用的个人信息?[单选题]A、 是B、 否V阿斯利康不良事件的上报时限是[单选题]A、当天VB、 24小时C、 1个日历日D、 ]个工作日在第三方支持项目屮,铠售可以参与(多选题)[多选题]A、 有限参与会议(HCP教育或患教会):仅对会议类第三方支持项目做有限的后勤支持,且必须获得支持方授权后才能进行后勤支持;VB、 严禁参与PAP及其他第三支持活动(如诊断、筛查等其他活动)VC、 对于结合会议类和高风险类别的第三方支持项目,允许销售人员提供后勤支持D、 患教会如得到授权提供后勤支持,应避免与患者互动V下列哪些是渠道管理的违规操作的后果?(多选题)[多选题]A、 销量扣减,奖金扣减VB、 返利扣减VC、 关闭渠道客户VD、 人员纪律处分V根据―原则,—不承担渠道管理的职能,经销商管理及渠道管理由_员责(单选题)[单选题]A、 职责分离;销售团队;商务VB、 职位要求;销售团队;商务C、 渠道管理;商务;销售团队D、 渠道管理;销售团队;商务销售人员如需向商业公司获取信息,是否应与商务人员联系或在商务人员陪同下获取相关信息?[单选题]A、 是VB、 否下列哪些是可能影响公司产品销量或损害公司利益的行为?[多选题]A、 联合商业公司人员篡改铠售数据VB、 与三方数据处理人员联合调整数据。C、 联合商业公司人员篡改收货机构VD、 联合终端机构恶意备货退货等V对于审计关闭的渠道客户,申请恢复合作的前提条件有:[多选题]A、 如果审计关闭因虚假流向数据或人为干预引起,申请恢复合作距审计关闭需间隔一年以上B、 如果审计关闭因虚假流向数据或人为干预引起,申请恢复合作距审计关闭需间隔两年以上VC、 如果审计关闭的原因非人为干预,申请恢复合作距审计关闭需间隔一年以上VD、 渠道客户在管理上已经做岀整改,接受审计且审计通过V关于药师/护师/技师讲者使用的规定更新,以下说法错误的是<单选题):单选题]A、 如讲课材料的使用对象为药师,AZ材料制作者应在材料正片标题中加上""包含药学内容”,并且AZ材料审批提交者应于材料名称处标注"包含药学内容",再递交PromoMats材料审批系统。B、 申请药师作为学术会议讲者时,其使用的讲课材料需包含药学内容以说明药师讲课提供的学术价值。会议申请者应在ESM系统会议申请时选填材料名称"包含药学内容”标注的课件材料编码。如会议申请者未获得相关材料,清咨询对应的市场部支持人見C、基层科会级讲者:维%讲者评估不变VD、科会级讲者:如申请药师、护师、技师作为科会级讲者,要求卫生专业技术人员职称:中级、高级;城市级/区域级/中央级讲者:维持原讲者评估标准不变在获悉不当使用个人信息的任何投诉后,你应该在多久时间内向数据保护专员报告?(单选题)[单选题]A、 在收到投诉后立即通过ServiceNow报告VB、 在一周内通过ServiceNow报告C、 在你做过自己的调查之后通过ServiceNow报告我有个朋友在服用阿斯利康产品期间总是出现嗜睡的症状。我看说明书上提到,嗜睡是该药物常见的不良事件之一,所以该事件不需要上报到阿斯利康。以上表述是否正确?[单选题]A、 正确B、 荷吴V关于阿斯利康员工在第三方支持项目,说法正确的是:(多选题)[多选题]A、 只能由阿斯利康项目组向学协会/基金会获得授权函。员工个人不得以志愿者协议或个人服务合同等形式和协会/基金会签订项目相关支持内容;VB、 无论是否得到授权,阿斯利康员工均不得直接与患者互动交流,包括不得向患者提供咨询建议.不得协助患者填写任何申请表格;VC、 无论是否得到授权,阿斯利康员工均不得接触/收集患者个人数据,包括但不限于筛查报告,或其他包含个人信息的文件;VD、 无论是否得到授权,阿斯利康员工均不得在接触项目中医疗器械或设备类的材料(如泵,试纸,问卷机等均不得接触);V遵守反垄断法律法规的相关要求;与竞争对手、上游或下游经营者正当接触,时刻瞥惕—,并随时向—咨询或寻求帮助;当公司在某一领域具有市场支配地位时,禁止 应避免 等行为(单选题)[单选题]A、 舞弊嫌疑;市场部;滥用市场支配地位;公平市场价格交易;歧视性商业销售条件;额外附加不合理条件B、 舞弊嫌疑;法务部;滥用市场支配地位;不公平市场价格交易;优惠商业销售条件;额外附加不合理条件C、 垄断嫌疑;法务部;滥用市场支配地位;不公平市场价格交易;歧视性商业销售条件;额外附加不合理条件VD、 垄断嫌疑;市场部;滥用市场支配地位;公平市场价格交易;非歧视性商业销售条件;额外附加不合理条件AZ自办会的目的是为了学术推广,若HCP频繁参加相同材料的学习,无法实现学术推广的目的。每年,每位MR/DSM邀请同一位HCP作为参会人参加同材料会议的次数不得超过多少次?(单选题)[单选题]TOC\o"1-5"\h\zA、 4次B、 5次VC、 6次D、 7次每一位同事邀请同一位HCP用餐的次数平均每季度不超过—次,全年不超过一次。(单选题)[单选题]A、 3次,12次B、 4次,16次C、5次,24次D、6次,24次V对于异常退货,"如销售和退货期间负责退货医院的销售代表未发生变化,该销售彳弋表为责任人;如发生人员变动(如离职),责任人将根据汇报线向上追踪(最多可追踪至RSDX异常退货将影响卖任人以及其汇报线(直至RSD)的合规铠售KPI“该描还是:(单选题)[单选题]A、 正确的VB、 错误的对于第三方支持项目,以下哪些类型的项目是销售严禁参与的?(多选题)[多噸A、 有限地参与会议类(HCP教育/患教会)第三方支持项目B、 会议类(HCP教育/患教会)以外的其他类型第三方支持项目VC、 结合会议类和高风险类别的第三方支持项目V虚假费用、支持文件、说明、活动,及添加虚假活动参与者等行为,会面临:(多选题)[多选题]A、 审计扣款VB、 费用报销人将面临纪律处分寸C、 费用审批人将面临纪律处分。D、 不会面临纪律处分在赞助筛查项目中,销售人员严禁:(多选题)[多选题]A、 提供后勤支持VB、 接触设备试纸VC、收集第三方项目数据VD、通过公司PRPO采购医疗器械后捐赠给HCOV在赞助基因检测项目中,销售人员严禁:(多选题)[多选题]A、 接触第三方检测流程中的活动VB、 向HCP推广AZ赞助的基因检测项目VC、 主动收集第三方项目数据寸D、 龄后勤支持V和你聊天的一位女士提到:"我最近感觉烦躁,我担心我正在服用的阿斯利康药物可能会和最近开始使用的维生素发生作用。“请问该表述是否正确:该信息无需报告给阿斯利康,因为这只是一个可能的药物相互作用。(单选题)[单选题]A、 正确B、 盘吴>/某市场部同事在赞助项目申请材料中描述"筛查项目是为了准入",该员工及其团队会面临:(多选题)[多选题]A、 如果没有其他不良文书情况发生,该员工个人合规计分卡的良好文书部分,会因为上述描述扣0.1分VB、 如果团队没有其他不良文书情况发生,该团队合规计分卡的良好文书部分,会因为上述描述扣0.1分VC、 如果团队其他成员也有不良文书情况发生,任何一个例夕冲口除0.1分,每季度最多扣除1分,至多扣完合规文化的分数VD、 对团队合规计分卡没有任何影响以下描述正确的是:(多选题)[多选题]A、市场部支持某第三方支持项目,在COC审计过程中,发现项目支持性文件中包含AZ推广幻灯内容,该员工无法证明其合理性,最终因为该违规事项,该市场部合规计分卡中“监控发现“部分被扣除0.2分VB、 市场部某第三方支持项目的患教会,飞检在会议现场发现AZ市场员工在协助收集恵者信息,最终因为该违规事项,该市场部团队合规计分卡中“活动执行“部分被扣除0.2分VC、 市场部支持某第三方支持项目,在COC审计过程中,发现项目支持性文件中包含该AZ销售员工的机票及酒店费用,该员工无法证明其合理性,最终因为该违规事项,该市场部合规计分卡中“监控发现"部分被扣除0.2分VD、 员工个人的违规行为,其直线经理不需要承担连带责任对于在赞助筛查项目中,以下哪些表述是正确的?(多选题)[多选题]A、 赞助第三方项目中的数据收集部分活动应符合国家法律法规寸B、 严禁AZ员工收集第三方项目数据VC、 赞助第三方项目中的筛查器械使用应完全遵循说明书使用VD、 AZ员工禁止通过公司PRPO采购医疗器械后捐赠给HCOV在赞助基因检测项目中,以下哪些表述是正确的?(多选题)[多选题】A、 AZ员工不得接触第三方检测流程中的任何活动VB、 AZ员工不得向HCP推广AZ赞助的基因检测项目VC、 AZ员工可以通过公司PRPO采购基因检测试剂盒或服务后捐赠给HCOD、 严禁AZ员工主动收集第三方项目数据V以下哪些表述是正确的:(多选题)[多选题]A、 严禁任何AZ禁止的行为,也不允许通过文书书写这些行为。B、 禁止收集处方信息,慎用处方描述。C、 不可以因表述不完整/表述错误而带来歧义vD、 避免偏商业化、负面消极、情绪化的文书V严格遵循法律法规的要求,严禁任何—的行为,例如严禁参与—活动;我们绝不容忍一或无论是否会因此导致我们的业务损失;严禁—;严禁—;严禁—;严禁—;严禁任何形式的—行为(单选题)[单选题]A、 不恰当;任何形式的骗保相关;贿赂;其他形式的舞弊;不正当利益输送和交换;统方;贿赂;影响第三方独立性;造假和欺诈B、 违法或潜在违法;任何形式的骗保相关;贿赂,•其他形式的腐败;不当互动;统方;贿赂;影响第三方依从性;造假和欺诈C、 不恰当;不当互动交流;舞弊;其他形式的腐败;不正当利益输送和交换;统方;贿赂;影响HCP独立性;造假和欺诈D、 违法或潜在违法;任何形式的骗保相关;贿赂;其他形式的腐败;不正当利益输送和交换;统方;贿赂;影响第三方独立性;造假和欺诈V以下哪些描述是正确的?(多选题)[多选题]A、 通过假销量骗取奖金或协助经销商骗取返利属于违法行为,情节严重的可能会构成诈骗罪,会面临刑事责任VB、 通过假销量骗取奖金或返利行为违反《阿斯利康道德准则》,根据公司《员工手册》中的规定,捏造、虚报销售数据或编制不实销售数据将被立即解雇VC、 骗保行为违反《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》,会面临行政处罚及罚款。D、 请时刻保扌寺警惕,不参与彳甘可形式的潜在骗保行为V以下哪些行为属于骗保?(多选题)[多选题]A、 某代表的亲属患病,该代表与主治医生较熟悉,请医生协助虚增能够医保报销的检査项目,使其亲属从医保中多报销出钱来,减轻看病经济负担。VB、 某代表的亲属患病,由于该亲属只有外地户籍,没有本地医保,代表清熟识的主治医生帮忙,用代表本人的医保卡看病开药。VC、 员工A与某患者串通,通过贿赂诊断公司伪造假的诊断报告,患者使用假的诊断报告得到医生处方,拿到药后到黑市转卖获利,并通过假的诊断报告等材料到医保局报销。V以下哪些描述是正确的:(多选题)[多选题]A、 AZ员工在任何情况下,都有导以任何形式收集患者处方行为VB、 若HCP在朋友圈发布了处方的照片,AZ员工不得转发VC、 不允许在个人社交媒体分享彳H可处方信息或图片,特别是在有新产品/新适应证上市时,以及有新BD项目合作产品时VD、 AZ员工在个人社交媒体发布处方照片不会被纪律处分以下哪些行为是不恰当的:(多选题)[多选题]A、 AZ员工直接向患者介绍AZ产品的优势VB、 AZ员工与某电商平台员工串谋,获取平台患者信息及其处方信息VC、 销售人员在第三方组织的患教会中接触患者VD、 AZ员工无意间听到某患者对AZ产品的不良事件,向其详细询问细节,并上报PV部门案例分析:患者被诊断为某疾病,HCP为该患者开具产品A。在HCP与患者沟通病情的过程中,医药代表在沟通现场,听到患者病情及治疗方案;医药代表联系该患者,主动介绍该患者疾病相关的PAP项目,但强调PAP项目仅用于该疾病的"K适应证",患者的病情并不符合。医药代表提意帮患者伪造该疾病"K适应证“的病理诊断报告,申请产品A的PAP项目,通过PAP项目低价获取药品。以下关于该案例,表述正确的是:(多选题)[多选题]A、 医药代表出现在患者与HCP沟通现场,存在潜在盯诊、跟诊的嫌疑;VB、 伪造PAP项目申请材料,是一种违法行为,属于欺诈;VC、 销售团队可以主动向患者介绍PAP项目;D、 销售团队严禁接触患者;V日常拜访中看到公示栏中医生的个人信息是否可以直接使用创建i-customer账号?(单选题)[単选题]A、 可以B、 不可以V在获悉不当使用个人信息的任何投诉后,你应该在多久时间内向数据保护专员报告?(单选题)[单选题]A、 在收到投诉后立即通过ServiceNow报告VB、 在一周内通过ServiceNow报告C、 在你做过自己的调查之后通过ServiceNow报告在家庭聚会中你的阿姨告知你她的女儿怀孕了,并且正在服用阿斯利康的药物。该事件是否该报告?(单选题)[单选题]A、 是,所有的妊娠事件都应该报告给阿斯利康VB、 否,雌事件无须报告给阿斯利康时刻遵守—要求;在推广过程中,严禁接触—,严禁递送或收受严禁接触_;与第三方(供应商、经销商、药店、互联网医院、电商、协会/学会/基金会、政府部门等)合作的项目中,坚定地遵守AZ不允许—:(单选题)[单选题]A、 法律法要求;处方;现金;药品;道德准则;通过第三方做AZ禁止的事情B、 处事原则;商品;现金;药品实物(包括样品);道德准则;通过第三方做AZ禁止的事情C、 AZ道德准则;处方;现金及现金等价物;药品实物(包括样品);道德准则;通过第三方做AZ禁止的事情VD、 AZ道德准则;HCP;现金;药品实物(包括样品);英国法律;通过第三方做AZ禁止的事情对于AZ自办会,以下表述正确的是(在不考虑其他因素的前提下):(多选题)[多选题]A、 代表A在会议计划日期前一晚20:00取消了该场会议,会议申请人在ESM系统内直接取消会议,该取消动作合规且有效VB、 某场会议的计划开始时间为2月10日早上10:00开始,会议申请人代表A在2月10日早上08:00在ESM系统取消了整场会议,飞检结果将认定为提前取消改期,不涉及潜在纪律处分VC、 某场会议的计划开始时间为2月10日早上10:00开始,会议申请人代表A在2月10日早上09:20在ESM系统取消了整场会议,飞检结果将认定为NoShowVD、 代表A在会议计划日期前一晩20:00在ESM系统内修改了会议地点,没有向飞检邮箱进行报备,该操作流程是恰当的关于第三方支持项目患教会,以下表述正确的是:(多选题)[多选题]A、 某第三方支持项目患教会被抽中突击飞检,飞检观察员有可能在会议计划开始前15分钟通知,也有可能不通知直接飞检VB、 第三方患教会严禁销售不恰当参与。C、 第三方患教会议仅允许市场部(不包括RSS)一次性进入会场最多1-2分钟,拍摄照片(照片需要呈现会场规模,会议人数,讲者照片,但不能有正面的患者照片X绝对不允许以拍照为由长时间逗留会场或全程参加患教会VD、 若发现第三方患教会议中,销售(包括RSS)岀现在会议现场,或存在协助患教会签到或交付签到表的情况,将会给予纪律处分V以下表述不正确的是:(单选题)[单选题]A、 某员工在中秋节时,向某HCP赠送了礼品卡,这一行为不属于贿赂行为VB、 AZ员工不能行贿或受贿,也不允许第三方代表我们行贿或受贿C、 贿赂、腐败及欺诈违反法律法规的要求,会使公司面临处罚以及巨大的声誉损失D、 贿赂、腐败及欺诈违反AZ全球标准及道德行为准则的要求以下哪些行为是违法的:(多选题)[多选题]A、 某代表的亲属患病,该代表与主治医生较熟悉,请医生协助虚增能够医保报销的检査项目,使其亲属从医保中多报销出钱来,减轻看病经济负担VB、 某代表的亲属患病,由于该亲属只有外地户籍,没有本地医保,代表清熟识的主治医生帮忙,用代表本人的医保卡看病开药VC、 药代表冒用患者的名义,将处方内容伪造/篡改为医保范围内的适应症,在DTP药房以医保折后价格低价购入产品C,之后转销给其他病人V项目组进行中,如果额外收集参与活动的医生的个人信息时是否需要重新提供知情同意书并获得当事人授权?(单选题)[単选题]A、 不需要B、 必须V当患者服用本公司产品并发生以下事件时,哪些不需要报告?(单选题):单选题]A、 当服用抗高血压药时,瘗疮好了B、 我叔叔服用两倍推荐剂量,但没有事C、 我邻居多年服用该药>/D、 我哥哥在生产该药的工厂工作,刚发现他有过敏症状以下哪些描述是不正确的:(多选题)[多选题]A、 遵守法律法规是底线B、 违法国家法律法规的要求,个人会面临刑罚、行政处罚和纪律处分(情节严重的可能会面临解雇);企业会面临行政处罚、企业声誉受损、巨额罚款C、 日常工作过程中,如果获悉某些同事的行为可能涉嫌违法,应该当作没看到,不需要上报VD、 如果我的同事在做一些违法的行为,如果我可以跟随他们F去做,毕竟法不责众V我们的日常工作受到以下哪些法律法规的监管:(多选题)[多选题]A、 《中华人民共和国反不正当竞争法》VB、 《中华人民共和国药品管理法》VC、 《中华人民共和国广告法》VD、 《关于印发《医疗机构工作人员廉洁从业九项准贝!J》的通知》V医药代表王某、胡某负责某医院的销售、渠道维护等工作。为提高公司药品销量,王某、胡某每月将药品销售额的一定比例转账给医院信息科职工朱某作为渠道维护费。对于该案例,以下描述不正确的是:(单选题)[单选题]A、医药代表为获取销售提成,给予医院职工药品销售回扣,属于行贿。违反《中华人民共和国刑法》第一百六十四条【对非国家工作人员行贿罪】。B、 医药代表通过医院职工收集医生的开药情况,属于非法统方行为。违反《医药代表备案管理办法(试行)》第十三条医药代表不得参与统计医生个人开具的药品处方数量。C、 贿赂是指利用有价物品不正当地影响他人。"有价物品"包括现金、礼品、旅行、餐饮娱乐、折扣、工作机会和其它有价值的财物。D、 贿赂风险存在于与任何业务相关者的交往中,对于医药行业来讲,仅限于HCP。V某连锁药房采购部经理卢某利用其工作便利,收取**制药等10余家药品供货商各种形式的"好处费”°对于该案例,以下描述不正确的是:(多选题)[多选题]A、 作为公司工作人员,利用职务上的便利,非法收受他人财物,涉嫌非国家二作人员受贿罪,达到立案标准的会面临刑事责任。B、 朱某、卢某利用职务上的便利,索取他人财物,为他人谋取利益,属于受贿。违反法
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