某某市社会管理服务综合信息系统项目可行性研究报告

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告建设单位：XX市XX镇XX编制单位：XXXX工程设计咨询编制日期：2021年7月XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告目录第一章工程概况................................................................................................................................11.1工程名称...............................................................................................................................11.2工程建设单位及负责人、工程责任人...............................................................................11.3可行性研究报告编制单位...................................................................................................11.4可行性研究报告编制依据...................................................................................................11.5工程建设目标、规模、内容、建设期...............................................................................21.5.1建设目标...................................................................................................................21.5.2建设规模...................................................................................................................21.5.3建设内容...................................................................................................................31.5.4建设周期...................................................................................................................31.6工程总投资及资金来源.......................................................................................................31.6.1工程总投资...............................................................................................................31.6.2资金来源...................................................................................................................31.7经济与社会效益...................................................................................................................41.8主要结论和建议...................................................................................................................4第二章工程建设单位概况................................................................................................................52.1工程建设单位与职能...........................................................................................................52.2工程实施机构与职责...........................................................................................................5第三章需求分析和工程建设的必要性............................................................................................73.1与政务职能相关的社会问题和政务目标分析....................................................................73.4系统功能和需求分析...........................................................................................................73.4.1总体需求...................................................................................................................73.5信息系统装备和应用现状与差距.......................................................................................83.5.1信息系统装备和应用现状.......................................................................................83.5.2信息系统建设的差距...............................................................................................83.6工程建设的必要性...............................................................................................................93.6.1工程提出的背景和依据...........................................................................................93.6.2工程建设的意义和必要性.......................................................................................9*第i页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告第四章总体建设方案......................................................................................................................124.1建设原那么和策略.................................................................................................................124.2总体目标与分期目标.........................................................................................................134.2.1总体建设目标.........................................................................................................134.3总体建设任务和分期建设内容.........................................................................................134.3.1总体建设任务.........................................................................................................13第五章本期工程建设方案..............................................................................................................165.1建设目标、规模与内容.....................................................................................................165.1.1本期工程建设的目标.............................................................................................165.1.2本期工程建设规模.................................................................................................165.1.3本期工程建设内容.................................................................................................175.6大屏幕液晶拼接显示系统建设.........................................................................................175.6.6大屏幕液晶拼接显示系统设备配置清单..............................................................175.7终端系统建设方案.............................................................................................................185.8硬件支撑平台建设.............................................................................................................185.8.1效劳器系统建设.....................................................................................................19网络设备...................................................................................................................21防火墙设备...............................................................................................................22平安隔离网闸...........................................................................................................23机柜设备...................................................................................................................27设备.....................................................................................................................28大屏幕液晶拼接显示系统.......................................................................................28视频监控接入系统...................................................................................................29指挥室维护PC机...................................................................................................30指挥室工作站PC机...............................................................................................31平台电脑及音响设备.............................................................................................315.9系统软件建设.....................................................................................................................325.9.1GIS平台软件.........................................................................................................32第六章工程招标方案......................................................................................................................326.1招标范围.............................................................................................................................32*第ii页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告6.2招标方式.............................................................................................................................336.3招标组织形式.....................................................................................................................33第七章环保、消防、职业平安和卫生..........................................................................................347.1环境影响分析.....................................................................................................................347.2环保措施及方案.................................................................................................................347.3消防措施.............................................................................................................................347.4职业平安和卫生措施.........................................................................................................34第八章节能分析..............................................................................................................................35第十章工程实施进度......................................................................................................................3610.1工程建设期.......................................................................................................................3610.2实施进度方案...................................................................................................................36第十二章效益与评价指标分析......................................................................................................3712.1经济效益分析...................................................................................................................3712.1.1直接效益...............................................................................................................3712.1.2间接效益...............................................................................................................3712.2社会效益分析...................................................................................................................3712.3综合效益...........................................................................................................................3712.4工程评价指标分析...........................................................................................................39第十四章工程本期的投资概算......................................................................................................4114.2总投资概算.......................................................................................................................4114.3软件开发费用概算...........................................................................................................4114.4系统购置软硬件费用概算...............................................................................................44*第iii页 共51页1.1工程名称

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告第一章工程概况XX市社会管理效劳综合信息系统工程1.2工程建设单位及负责人、工程责任人建设单位：XX市XX镇XX负责人：工程负责人：地址：XX市XX镇XX1.3可行性研究报告编制单位XXXX工程设计咨询1.4可行性研究报告编制依据本可行性研究报告编制的主要依据如下：* ?2006－2021年国家信息化开展战略?* ?中共中央办公厅、国务院办公厅转发〈国家信息化领导小组关于加强信息平安保障工作的实施意见〉的通知?* ?关于成立XX市基层社会治理模式创新试点工作领导小组的通知,嵊市委办发2021，18号文件?* ?电子政务工程技术指南?〔国信办[2003]2号〕* ?电子政务标准化指南总那么?〔国标委高新[2002]42号〕*第1页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告1.5工程建设目标、规模、内容、建设期建设目标按照“统一领导、统一规划、统一标准、分步实施、分级管理、网络互联、信息共享〞的原那么；以二维地理信息库为依托，关联人口根底数据库、实有房屋数据库、事件库，各部门的综合业务库与人口根底数据库相关联，并关联地图数据库与事件库进行数据对接。建设资源共享，构筑一个可拓展性强、融合性强的信息化应用平台。运用现代信息技术，利用已建政府公共资源〔包括根底地形图、视频监控资源等〕，构建网格化管理综合信息平台，对人口、房屋等进行系统编码和精确定位，合理划分网格，实现管理信息的准确采集、网络传输和实时管理，实现智能化数字城市共享平台。统一建设标准，拓展应用范围。统一网格化社会管理和数字化社会管理系统的建设标准，包括电子地图、遥感影像图、单元网格区划、事件部件编码、信息交换和接口等标准，使该系统具备扩展、融合到其他部门和管理领域的功能。加强社会管理，提升公共效劳水平。为市民提供快速、优质、高效的综合服务。实行指挥、监督、执行适度别离，创新管理体制，再造管理流程。形成统一指挥、监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反响快速、处置及时、运转高效的长效机制。建设规模本工程的建设，以“XX镇职勤指挥室〞为总指挥部，以各“行政村为社会管理效劳中心〞为分支管理机构的模式，构筑一个可拓展性强、融合性强的社会综合管理平台。其建设内容涉及到要利用已建的政府公共资源，其中包括人口数据和房屋数据。因此其建设涉及的范围包括了XX镇各级党委和XX、镇直属机关、企事业。软件开发涉及的业务用户层比拟多，镇一级领导、政法综治部门为一级用户，行政村社会管理成员单位为二级用户，自然村、网格为三级用户。*第2页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告建设内容“XX市社会管理效劳综合信息系统工程〞以管理创新为导向，以信息技术为手段，整合各方资源，逐步建成集社会管理、社会效劳为一体的社会管理创新体系，以电子政务外网和平安专用网络、无线网络为通道，通过开发部署全面覆盖、动态跟踪、联通共享、功能齐全的社会管理软件系统，实现社区“人地物情事〞管理信息化，实现为社会重点要素的动态管控、基层民情形势的分析研判、民间矛盾纠纷的联合调处提供先进的信息化支撑，从而提升社会管理水平，提高社会效劳能力，进一步维持社会和谐稳定。信息平台建设的主要内容有：*.1 XX镇联勤指挥室建设XX镇设立“联勤指挥室〞。配置2*2的55寸高亮LCD拼接屏、音响系统、接入乡镇视频监控。建设周期本工程建设周期为6个月。1.6工程总投资及资金来源工程总投资XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统工程工程总投资为375万元。其中按投资概算表结构分述如下：序号

内容

小计1应用软件开发费3系统购置软硬件费合计资金来源

?2,519,800?,230,200?,750,000本期工程总投资共375万元，工程资金申请XX市财政拨款解决。*第3页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告1.7经济与社会效益XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统工程的建设，将加快推进“智慧城市〞的应用体系建设，整合部门信息资源，促进信息技术在公共效劳、社会管理等领域的广泛应用，发挥信息技术对经济社会开展的引领支撑作用，效劳经济发展，加强社会建设，创新社会管理，进一步促进社会的平安创立。1.8主要结论和建议当前加强和创新社会管理效劳，是中央全面把握国内外新形势、新特征，深刻分析全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济开展方式的攻坚时期我国经济社会开展新的要求，从党和国家事业开展全局出发确定的一项重大战略任务。为此，XX市XX镇XX按照省、市社会管理创新的指导思想和建设规范要求，结合XX市XX镇实际，以解决当前XX市XX镇社会效劳管理的薄弱环节和突出问题为突破口，借鉴兴旺城市社会管理信息化建设的经验，理顺数字信息化在社会管理创新形势下的监督指挥部门、政府相关职能部门的职责分工，切实发挥区一级的社会效劳管理职能。可见，本工程的需求明确，涉及的技术难度不大，技术可行，根底环境成熟，建议尽快实施。*第4页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告第二章工程建设单位概况2.1工程建设单位与职能工程建设单位：中共XX市XX镇XX。中共XX市XX镇XX作为工程的建设单位，其主要职责包括：负责项目需求的整理、履行工程立项程序、组织工程招投标、进行工程管理、组织竣工验收、审计决算等。2.2工程实施机构与职责工程实施机构：XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统工程工作领导小组。工程实施机构的职责：〔一〕贯彻执行国家和省有关信息化工作的方针、政策和法律、法规、规章；受委托研究起草社会管理信息化工作的地方性政策、法规和规章，经审议通过后组织实施。〔二〕组织编制XX市XX镇XX社会管理信息化建设中、长期规划及年度方案，并组织实施和监督、检查；会同有关部门组织行业统计及信息发布；协调解决信息化工作中的重大问题。〔三〕组织对社会管理信息化重大工程的论证、监督和验收；贯彻国家、省有关信息化的技术标准和标准；会同有关部门监督、管理信息产品质量和网络服务质量；推进信息技术创新，参与组织实施重大信息科技攻关，指导技术引进、成果转化和产业化工作。〔四〕会同有关部门汇总、提出推进社会管理信息化的固定资产投资年度计划；管理XX市财政和XX镇财政用于扶持社会管理信息产业和社会管理信息化建设专项资金的配置使用；指导、参与社会管理信息化和社会管理信息产业利用外资的工作。〔五〕组织、协调社会管理信息化建设；组织、协调和指导信息资源开发、信息技术应用。*第5页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告〔六〕会同有关部门引导、培育、标准和促进社会管理信息产业开展。〔七〕组织、协调和指导信息网络平安工作；组织信息网络平安技术、设备和产品的监督管理；组织、指导和管理计算机病毒防范工作。〔八〕负责社会管理信息技术应用培训和普及工作；指导信息化人才队伍建设；组织社会管理信息科学软课题研究和国内外技术合作与交流；联系、指导信息行业社团组织。*第6页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告第三章需求分析和工程建设的必要性3.1与政务职能相关的社会问题和政务目标分析随着现代社会的飞速开展，传统的社会管理模式弊端逐渐显现。乡镇、村(社区)的职能日益增多。据初步统计，目前已有一百余项工作职责，且各个部门相对独立的工作条线之间也没有进行整合，导致基层工作人员将大局部精力用于部门联系、建立填报纸质的账表卡册，占用大局部对辖区居民效劳的时间。因此，现代社会管理对多部门政务资源整合、提供联合管理与效劳提出很高的要求。另外，由于新时期社会管理远远落后于经济开展的速度、社会管理薄弱环节的增多、利益格局的调整，导致社会基层矛盾纠纷增多、偶发性事件增多，又对社会管理工作提出更高的要求。为加快推进社会管理应用体系建设，整合部门信息资源，促进信息技术在公共效劳、社会管理等领域的广泛应用，发挥信息技术对经济社会开展的引领支撑作用，效劳经济开展，加强社会建设，创新社会管理，进一步促进社会和谐稳定，通过信息化手段建设社会管理效劳综合信息平台势在必行，从而加强有效整合各政府部门信息资源，为政府部门进行宏观分析和控制提供决策支持，进而推进政府职能转变、完善社会管理和公共效劳，提高社会管理科学化水平。3.4系统功能和需求分析总体需求建设主要内容有：对数据进行梳理和整合，对日常工作中的一些线索信息进行采集，形成一个有效的多维数据源。进行数据挖掘和分析，建立一套标准的代码库和地址库，开发新的数据进行社会采集，并对录入的数据进行质量提升基层工作人员的工作效率。*第7页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告3.5信息系统装备和应用现状与差距信息系统装备和应用现状.3XX镇综治信息化现状目前，XX镇综治委在信息化建设方面处在起步阶段，积极响应全省社会管理创新工作会议上提出的“要把信息化管理作为社会管理的有效手段〞，“进一步适应社会信息化快速开展的新形势，尽快形成全面覆盖、动态跟踪、联通共享、功能齐全的社会管理综合信息系统〞会议精神，多方学习外地经验，努力根据自身业务需求和本地特点，投入信息化建设。信息系统建设的差距虽然XX市的信息化建设已经取得了一定成绩，但与XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统的需求相比，仍存在较大差距，主要存在以下几方面的问题：在社会管理需要的根底数据方面，缺乏统一的数据标准，难以形成高效的信息共享机制。各政法成员单位目前的业务应用软件中相同信息的定义、规那么、编码方式和代码都各不相同，为社会管理根底信息数据的交流和共享带来障碍。由于缺乏有效的信息共享机制和信息更新机制，各政法成员部门的数据库中只有自己管理范围内的数据时动态更新的，根底数据不能及时更新，缺乏一致性、准确性和权威性。由于没有全面准确一致权威动态的根底数据，因此在各政法部门对常住人员、流动人员、重点人员、场所、物品等联合监管方面必然存在漏洞，不能最大程度地防止违法行为的发生。目前存在的数据不集中，数据质量不高的情况，致使信息资源开发缺乏，对数据价值的挖掘和利用程度低，效益不高，影响了政法部门工作效率的进一步提升，也影响了政法部门的业务管理能力、综合监控能力和公共效劳能力的提高。XX镇社会管理成员单位系统独立运行，对业务的处理没对接，百姓反映的事件没有快速的流通到相关职能部门，而且到了相关部门后，事件的受理人无法知道事件的进展，从而无法明确的告知群众。*第8页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告3.6工程建设的必要性工程提出的背景和依据加强和创新社会管理效劳，是中央全面把握国内外新形势、新特征，深刻分析全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济开展方式的攻坚时期我国经济社会开展新的要求，从党和国家事业开展全局出发确定的一项重大战略任务。中央明确指出，加强和创新社会管理效劳的根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业开展营造良好社会环境。基本任务是协调社会关系、标准社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定，建立健全中国特色社会主义管理体系。做好社会管理效劳工作，促进社会和谐开展，是全面建设小康社会、坚持和开展中国特色社会主义的必然要求和根本条件。随着社会的快速开展，如何有效利用各种信息手段，以社会管理效劳为载体，整合资源，增强快速反响和处置效能，对智慧的社会管理效劳信息化建设提出更高的需求。根据全国政法工作会议和全国综治办主任会议精神，结合我省社会管理实际情况，省综治办积极探索构建适应XX市建设社会管理体系，着力破解影响XXXX镇社会和谐稳定的难点、盲点和重点问题，全面加强和创新社会管理，结合各自实际情况，抓好贯彻落实。XX市XX镇社会管理综合治理委员会按照省社会管理创新的指导思想和建设标准要求，结合XX市XX镇实情实际，以解决当前XX市XX镇社会效劳管理的薄弱环节和突出问题为突破口，借鉴兴旺城市社会管理信息化建设的经验，理顺数字信息化在社会管理创新形势下的监督指挥部门、政府相关职能部门的职责分工，切实发挥县一级的社会效劳管理职能。围绕建设、管理、创新、高效四个环节，力求在管理精细化上谋突破，在破解难题上谋突破，在便民利民上谋突破，在发动群众广泛参与上谋突破，切实起到示范带动作用。工程建设的意义和必要性XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统工程是社会管理创新和信息化建设的重要组成局部。实施以社会管理为主线的系统建设，有助于加快信息资源的*第9页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告开发利用，促进信息资源共享，满足政法部门和成员单位对社会管理的更高要求，实现“根底信息网上录入、办事效劳网上管理、工作过程网上监督、责任目标网上考核〞四大能力。XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统工程是促进政法各部门信息资源共享、提高行政管理能力的需要。XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统工程是电子政务建设不可或缺的管理系统，是统一和衔接成员单位业务处理的平台，是实现政法部门之间工作的重要桥梁。在政法各成员部门之间逐步建立和完善数据统一、互为补充、相互共享且能实施更新的系统，已成为电子政务建设的重要根底工程。XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统工程是加强政府对管理社会人员与效劳社会人员的需要。通过社会管理效劳综合信息平台建设将有助于加强对社会人员的监管，强化和不断完善公共效劳，提升各政法成员部门信息化水平，稳步推进党政机构的联结办公，不断增强对各类社会组织的管理，及带着社会组织深入参与社会管理工作。.1政策有利中央相继出台了?中共中央、国务院关于加强社会创新管理的意见?、?社会管理创新工程建设指南??关于推进政法部门网络设施共建和信息资源共享的意见?等文件，为社会管理效劳综合信息平台的建设提供了政策依据。XX镇是XX市社会管理创新试点城市之一。镇政府提出了建设社会管理服务综合信息平台的目标。镇政府领导在县?XX镇社会管理效劳综合信息平台实施方案?上做了重要批示。社会管理效劳综合信息平台的建设符合镇政府的有关政策和指示，在政策上是可行的。.2技术可行社会管理效劳综合信息平台的建设将综合运用计算机网络技术、移动通信技术、计算机集成技术、空间信息技术、网格化管理技术、应急指挥技术、根底人口数据管理技术、根底房屋数据管理技术、城市部件管理技术等多种先进而成熟的社会管理技术，构建一个技术先进、框架灵活、运转高效的现代化社会管理信息平台。*第10页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告以上技术都是目前在社会管理领域已经得到成功应用的既先进又成熟的社会管理技术，适用于社会管理模式的建设。杭州市市、宁波市、北京市以及鄂州市等社会管理创新试点城市〔城区〕已经为以上技术的应用提供了成功经验。嵊州市XX镇社会管理效劳综合信息系统的建设在技术上是可行的。.3组织保障到位〔1〕工程启动时即成立了XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统筹备建设领导小组、XX镇社会管理新模式协调推进和建设领导小组以及XX镇社会管理新模式建设实施工作小组，领导小组组长〔政法委书记〕，办公室主任〔政法委常务副书记〕。镇政府给予了充分的重视和肯定，为社会管理效劳综合信息平台建设提供了有力的组织保障。〔2〕组建协同工作网络，抽调社会管理办公室、以及各社区、专业部门的业务骨干组成，确保系统运行过程中，任务派遣环节的迅速有效进行。〔3〕系统的开发和集成将由研发实力强大，在地市级社会管理效劳综合信息平台建设工程中具有丰富经验的系统集成商来承当。系统建设从启动开始，到软件开发和集成，以及系统建成后的运行和维护等环节都保证了必要的技术力量和人手，因此从人员的角度考虑，系统建设是可行的。*第11页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告第四章总体建设方案4.1建设原那么和策略把政府加强社会建设、创新社会管理效劳工作的阵地建到社区、管理移到网格、效劳送进家庭，努力实现“社情全掌握、矛盾全化解、效劳全方位〞，建立具有地方特色、群众满意的社会管理效劳体系。1、科学划分网格，实现社区网格化按照“街巷定界、幅度适中、无缝覆盖、动态调整〞的划格原那么，将辖区内划分成假设干个单元网格，以单元网格进行综合管理效劳，形成横向到边、纵向到底的管理网格，使居民、社区、乡镇〔街道〕之间的信息与需求能够通过网格及时、准确的通达。2、统一标准、整合资源的原那么参照相关行业标准，统一信息系统建设，提高系统的兼容性、开放性、可靠性和平安性。整合现有资源，提高管理效能，防止重复投资建设。有效整合各部门延伸到社区的管理力量，按网格划分“责任田〞，网格员对格内事务实行综合管理、信息综合采集。3、提升效能、全面协同的原那么社会管理效劳面广量大，要实现管理中问题的发现和处置的高效、敏捷，必须强化统筹协调、各方协作的工作机制和管理与技术创新相匹配的互动机制，优化管理流程，建立网格化管理运转体系，为人民群众提供快捷、优质的公共效劳。健全基层管理组织并发挥作用，推动居民积极参与社会事务和社会管理服务，到达一般性社会事务能在网格内协商处理，一般性社会矛盾能在网格内排查化解，一般性平安隐患能在网格内发现整改。推进根本公共效劳下沉到社区，社区建立“效劳超市〞，使政府延伸到社区的效劳阵地真正发挥作用。通过网格员“双代〞效劳，进一步延伸政府公共效劳触角，群众不出社区就能享受到根本的公共效劳。4、科学实用、信息共享的原那么*第12页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告结合本地实际情况，突出信息系统的科学性、实用性，注重创新、注重实效，降低运行本钱，提高管理效益。实现技术数据共用、信息共享。系统预留接口，方便升级换代。5、先进性和成熟性原那么用科学的方法进行信息系统规划、设计和开发，防止盲目性和随意性；选择先进、成熟的技术和产品进行建设。6、标准准入原那么标准进入社区的行政管理和社会事务，建立社区社会事项准入制度，对社区社会事项进行归口管理，严格实行“权随责走，费随事转〞。4.2总体目标与分期目标总体建设目标建立一个社会管理所关注的信息数据库，一个为老百姓办事的效劳平台，一个政府在社会管理中共同联动的指挥平台。4.3总体建设任务和分期建设内容总体建设任务XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统总体建设内可概括为“一网一库二体系多业务〞建设。.1近期建设内容〔1〕网络系统、数据处理与存储系统规划和建设系统根底信息库网络系统，增加相应的网络设备，利用政府专网或其他专网，实现政府各部门之间的数据整合与共享应用效劳。〔2〕系统根底信息数据库完成系统根底信息库的结构设计、开发，整合政府各部门的系统根底信息数据库。〔3〕标准与标准体系*第13页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告制定系统根底信息库管理方法与共享规那么，明确政府各部门之间的责任，确认系统根底信息的共享内容与方法等。建立系统根底信息库的技术标准体系，确保系统根底信息库与各部门数据库之间的互联互通，保证信息平安可靠。〔4〕平安与保障体系根本建成系统根底信息库信息平安技术平台，建立有效的身份认证、授权管理和责任认定机制，建立信息平安检测系统，防范网络攻击、病毒入侵、网络泄密，提升网络平安能力，保证系统根底信息库的信息平安。建立系统根底信息库信息平安管理方法，全面保证针对系统根底信息库操作的标准性和可靠性。〔5〕应用平台初步建设系统根底信息的各类信息效劳应用，为未来系统根底信息库应用的扩充、升级提供技术支撑。开发包括；建设根底信息数据采集与整合平台；建设信息系统数据管理和平台系统管理；建设日常办公子系统和事件处理子系统，实现日常工作流转；建设考核评估分系统，对工作进行信息化考核评估；社情民意中心子系统,实现社情民意登记受理、社情民意处置督办、社情民意处置流程查看、指示灯预警提示、核查结案、答复授权、案卷回辙、登记页面历史记录查询；互动交流子系统,准确、及时和完整掌握辖区内民情、民意和民生情况，通过信息化手段，建立多条老百姓与互动交流平台的互动渠道，实现听民意、解民忧、集民智。研判分析子系统提供各种数据的各种类型的统计报表，包括根底数据、日常工作、矛盾化解、考核评估等统计数据。并提供相应的分析图表。效劳审批子系统,实现行政审批类的申请、审核及事项管理，实现在办事项、已办结事项、未通过审核事项的审核流转及查询管理。综合应用子系统,实现人口信息综合性查询功能。事件处理子系统,实现通过门户网站、群众来信来访、基层人员调查收集等多种渠道，记录群众的各方面反响和诉求，并按照职能对事件进行分流，由相关部门和人员进行处理解决。该功能全程记录每件事件的受理、处理、办结及反响评价的全过程，并能及时向群众反响事件处理情况。*第14页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告移动办公子系统,实现社情民意快速上报，人、地、物、事、组织信息查询更新、上级任务接收受理、流程事件实时查阅等实用型功能。数字网格系统,运用空间网格技术、地理编码技术、嵌入式地理信息引擎技术、以社会创新管理业务为依托建设而成的信息系统。通过整合区域内的地理信息系统，实现对区域内人、地、事、物、情、组织信息的直观管理，以及相对应的深入应用，包括人员定位、区域统计、应急指挥和视频监控整合等功能。系统管理子系统,能够针对用户、岗位和部门进行权限分配管理，确保职权清晰、数据平安；同时提供系统日志、属性管理、在线用户管理等功能，对系统进行全面的管理。网格化管理信息系统,网格化管理信息系统的建设，将社会管理的民情、企业动态管控、分析研判、多种渠道获取并记录群众的各方面反响和需求提供先进的信息化支撑，是社会管理创新的重要实践。门户网站，已成为各级政府面向社会公众提供信息效劳的主渠道之一。随着技术的进步，政务网站的应用已向功能化方面开展，既不仅仅局限在对外信息发布和宣传的作用上，而是包括对外信息双向交流和业务处理等功能的应用上。移动终端软件,“网格化管理、组团式效劳〞管理系统的生命力在于信息，从基层实际工作中产生真实、鲜活的数据，能够保障系统对社会管理工作支撑的有效性。.2远期建设内容〔1〕深化数据采集和整合的力度，完善数据采集与整合平台，扩大信息基础信息数据库的内涵，提升系统根底数据库的信息的内涵，提升系统根底数据库的信息权威性和完备性。〔2〕开发并完善数据共享和效劳平台，深层次开发系统根底信息资源应用系统，进一步完善系统根底信息库的查询系统，开发并完善系统根底信息反响系统和系统根底信息辅助决策系统。〔3〕进一步完善系统根底信息库的平安与保障体系，确保系统根底信息库的平安可靠运行。*第15页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告〔4〕推广应用系统，在各地社会管理内容差异以及特点，在信息系统根底上建设符合各地特色的个性化功能平台，最大限度、最大范围地发挥系统在社会管理的信息化作用。第五章本期工程建设方案5.1建设目标、规模与内容本期工程建设的目标按照“统一领导、统一规划、统一标准、分步实施、分级管理、网络互联、信息共享〞的原那么；以三维地理信息库为依托，关联人口根底数据库、实有房屋数据库、事件库，各部门的综合业务库与人口根底数据库相关联，并关联地图数据库与事件库进行数据对接。建设资源共享，构筑一个可拓展性强、融合性强的信息化应用平台。运用现代信息技术，利用已建政府公共资源〔包括根底地形图、视频监控资源等〕，构建网格化管理综合信息平台，对人口、房屋等进行系统编码和精确定位，合理划分网格，实现管理信息的准确采集、网络传输和实时管理，实现智能化数字城市共享平台。统一建设标准，拓展应用范围。统一网格化社会管理和数字化社会管理系统的建设标准，包括电子地图、遥感影像图、单元网格区划、事件部件编码、信息交换和接口等标准，使该系统具备扩展、融合到其他部门和管理领域的功能。加强社会管理，提升公共效劳水平。为市民提供快速、优质、高效的综合服务。实行指挥、监督、执行适度别离，创新管理体制，再造管理流程。形成统一指挥、监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反响快速、处置及时、运转高效的长效机制。本期工程建设规模本工程的建设，以“XX镇职勤指挥室〞为总指挥部，以各“行政村为社会管理效劳中心〞为分支管理机构的模式，构筑一个可拓展性强、融合性强的社会*第16页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告综合管理平台。其建设内容涉及到要利用已建的政府公共资源，其中包括人口数据和房屋数据。因此其建设涉及的范围包括了XX镇各级党委和XX、镇直属机关、企事业。软件开发涉及的业务用户层比拟多，镇一级领导、政法综治部门为一级用户，行政村社会管理成员单位为二级用户，自然村、网格为三级用户。本期工程建设内容XX市XX镇社会管理效劳综合信息系统主要建设内容包括：数据库建设、软硬件平台建设、数据管理子系统、日常办公子系统、考核评估子系统、社情民意中心子系统、互动交流子系统、研判分析子系统、效劳审批子系统、综合应用子系统、事件处理子系统、移动办公子系统、数字网格子系统、系统管理子系统、网格化管理信息系统、门户网站、移动终端软件与其他职能部门业务系统对接、指挥室建设等17个子系统建设。5.6大屏幕液晶拼接显示系统建设XX镇配置2*2的55寸高亮LCD拼接屏，解决普通监视器不能很好复原高清图像的显示问题，能够实现高清图像以及电脑信号上墙显示。大屏幕液晶拼接显示系统设备配置清单序号

设备名称

参数规格背光源LED直下式背光源显示对角线尺寸(inch〕55"面板技术S-PVA显示分辨率WXGA1920x1080显示色彩16.7M

*单位 数量123

LCD拼接屏底座支架大屏专用线缆

显示视角178?(水平)/178?(垂直)显示响应时间〔平均〕8ms显示比照度3500:1显示亮度700cd/㎡物理拼缝5.3mm*寿命 ≥60,000hours底座采用高强度钢材或铝合金材料，可以定做高度配套线缆

台套套

444*第17页 共51页4

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告*大屏控制软件 专用控制软件

套

15.7终端系统建设方案在本工程系统建设中，终端系统设备主要包括大屏、计算机工作站、平板电脑等设备。在指挥室，主要通过XX镇公安局的指挥大厅的大屏显示社会管理效劳综合信息平台的相关信息。同时在指挥大厅设有社会综合管理指挥座席，并配备相应的计算机工作站，用于平台的日常管理。设立“XX镇联勤指挥室〞，XX镇联勤指挥室设有专门的办公场地、有专门的工作人员，配置相应的计算机等办公设施，有条件的配备液晶拼接显示屏和音响系统。具体方案如下：液晶拼接屏配置2*2的55寸高亮LCD拼接屏，主要开展信息采集、数据上报、解决诉求、日常工作、亲情效劳、事件处理、政策宣传、安防监控、等工作。音响系统拾音系统使用会议讨论系统配合无线话筒的方式，既有固定拾音，也有移动拾音，灵活搭配使用。扩声系统采用吸顶音箱，声场分布均匀，通过不同的功放驱动，可以实现不同区域的音量大小可调。音频处理器采用国际顶尖品牌，保证会场的音频效果，具备消除噪声，自动混音，音频矩阵，房间集成，远程回声消除等。此外，终端设备还包括了通过互联网访问接入的公众用户电脑、各职能部门单位通过专线访问接入的业务电脑、通过VPN拨号接入的外网用户电脑，以及通过无线VPN接入的移动办公用户。5.8硬件支撑平台建设为保障建设目标的实现，本次硬件平台共需配置数据库效劳器1台，应用服务器1台,GIS效劳器1台，网络交换机2台，防火墙2台，机柜1架，UPS套件1套，大屏幕液晶拼接显示系统1套,视频监控接入系统1套，指挥室维护PC机1台,指挥室工作站PC机2台。*第18页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告效劳器一：作为数据库效劳器，安装数据库软件，搭建系统数据库。效劳器二：作为应用效劳器，发布应用软件系统。效劳器三:安装GIS软件，发布GIS平台软件。效劳器系统建设GIS效劳器GIS效劳器(1台)处理器

指标工程主频配置扩展性高速缓存

E5-2603v21.8GHz≥2颗四核E5-2603v22路效劳器≥10M

指标要求内存存储

内存类型及配置1333MHzDDR3RDIMM，≥16GB*扩展性 2路≥768GBSAS/SATA集成的RAID-0、-1，可选的RAID-5、-6，≥控制器512M缓存具备写缓存断电保护。最大可支持≥16块2.5英寸或者6块3.5英寸串行连接磁盘扩展性SCSI〔SAS〕*硬盘 ≥2块300G10KSAS6Gb2.5寸热插拔硬盘网络扩展槽

网卡PCI插槽

标配4个千兆以太网口≥6个第2代PCIe风扇

*PCI实配设备 1块双口8GbFCHBA卡*风扇 满配冗余风扇外设

DVD-ROM应用效劳器

内置DVD应用效劳器(1台)指标工程

指标要求处理器

主频

E5-2603v21.8GHz

*第19页 共51页配置扩展性

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告≥2颗四核E5-2603v22路效劳器高速缓存

≥10M内存存储

内存类型及配置1333MHzDDR3RDIMM，≥16GB*扩展性 2路≥768GBSAS/SATA集成的RAID-0、-1，可选的RAID-5、-6，≥控制器512M缓存具备写缓存断电保护。最大可支持≥16块2.5英寸或者6块3.5英寸串行连接磁盘扩展性SCSI〔SAS〕*硬盘 ≥2块300G10KSAS6Gb2.5寸热插拔硬盘网络扩展槽

网卡PCI插槽

标配4个千兆以太网口≥6个第2代PCIe风扇

*PCI实配设备 1块双口8GbFCHBA卡*风扇 满配冗余风扇外设

DVD-ROM数据库效劳器

内置DVD数据库效劳器(1台)指标工程主频配置处理器扩展性高速缓存

E7-48071.86GHz≥4颗六核E7-48074路效劳器≥18M

指标要求内存存储

内存类型及配置1066MHzDDR3RDIMM，≥32GBSAS磁盘阵列控制器,≥512MB缓存,带电池保护;支持在*控制器 线调整缓存读写比率,在线调整LUN容量,在线更改RAID级别等功能，最大可支持1GBchche。*硬盘 ≥4块300G10KSAS6Gb2.5寸热插拔硬盘网络

网卡

标配2个1GbE多功能网卡支持TOE*第20页 共51页扩展槽

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告≥7个PCIe2.0插槽,至少5个PCIe2.08，1个PCIe2.04，PCI插槽*1个PCIe 16PCI实配设备2块双口8GbFCHBA卡风扇外设

风扇DVD-ROM

满配冗余风扇内置DVD网络设备核心交换机(2台)指标工程交换容量包转发

≥256Gbps≥96Mbps

指标要求核心交换机

端口数路由协议网管协议

≥48个10/100/1000Base-T,4个千兆SFP上行口，含模块；静态路由OSPF、IS-IS、BGP支持VRRP支持策略路由支持路由策略支持OSPFV3RIPV1/V2、ECMP、支持URPF支持IPV4、IPV6支持RIPNG支持手动隧道、支持6TO4隧道、支持ISTAP隧道支持智能堆叠支持MAC地址强发〔MFF〕支持虚拟电缆检测(VirtualCableTest)支持以太网OAM〔802.3ah和802.ag〕支持本地端口镜像和远程端口镜像〔RSPAN〕，支持观察端口正常转发报文支持Telnet远程配置、维护*第21页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告支持SNMPV1V2V3支持RMON支持网管系统，支持WEB网管特性支持集群管理HGMP支持系统日志、分级告警支持GVRP协议支持MUXWLAN功能支持HTTPS防火墙设备防火墙设备〔2台〕防火墙设备

指标工程产品外观网络接口网络吞吐量和控制台并发数VPN类型入侵检测

指标要求产品采用专有硬件平台，1U标准机架式，千兆背板。≥4〔千兆combo口〕,扩展插槽数量:≥4MIC+2FIC+2DFIC并发连接数≥2000000，网络吞吐量(Mpps)≥4000支持平安路由网关DDoS用户数量限制无用户数量限制

*第22页 共51页XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告平安隔离网闸平安隔离网闸(1台)产品架构硬件配置

功能点系统架构网络接口配置物理参数硬件性能文件交换功能

功能详细要求*※ 产品采用“2+1”体系结构，具备DTP物理隔离通道系统证书；主机采用专用平安操作系统及嵌入式程序控制〔ASIC〕确保系统本身免受攻击；采用特有控制逻辑和专用通讯协议完全控制数据的实时交换，确保可信网络〔域〕和非可信网络〔域〕之间任何连接的断开，彻底阻断TCP/IP协议及其他网络协议。*※ 内网：4个10/100M/1000MRJ-45接口〔千兆电口〕,1个独立HA口(RJ-45)*※ 外网：4个10/100M/1000MRJ-45接口〔千兆电口〕,1个独立HA口(RJ-45)*※ 管理口：内网：1个console口；外网：1个console口。*※ 标准1U机架式机箱，45(高)x430〔宽〕x530〔深〕mm;*※ 带液晶屏，液晶菜单可显示内外网IP地址等整机信息，面板可操控整机复位、关机，具备网络IP冲突监测报警功能，机箱高强度钢壳结构。*※ 数据传输数率≥900Mbps;*※ 系统延时<1ns;*※ MTBF≥50,000小时;*※ 内部数据传输:1Gbps;*※ 最大并发连接数:200,000;※文件交换包括客户端方式的文件交换方式，也包括文件共享同步方式；支持客户端、Samba、NFS的文件交换；可以实现内网到内网、内网到外网、外网到内网的点对点的文件传送，具备小型公文交换系统的功能；*第23页 共51页功能模块

多媒体支持FTP访问数据库同步

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告1)支持对传输文件的文件名控制机制；支持对黑白名单控制；2)支持文件自动收发功能，文件交换效劳能够控制单个用户和分组用户的文件收发权限；3)文件交换可提供客户端和无客户端的操作；4)支持实时或定时文件摆渡；5)支持单向或双向传输；6)支持传输文件的病毒检测；7)支持传输后删除方式，可实现传输结束后删除源文件*※ 特别针对流媒体文件进行优化，满足avi,wav,vob,mpg,wma,mp3等格式音视频高速传输与交换。*1) 支持SCTPSIP、H.323、H.248、MMS等主流视频协议；*2) 支持常见视频会议系统、监控系统；*3) 支持文件交换白名单功能,对文件进行细微检测；*4) 支持文件深度检测功能；*5) 支持自定义扩展名检测；*6) 具备双向平安信令流及视频流的清晰鉴别、独立及别离能力，具备完整丰富的视频图像接入及流媒体视频平安控制功能，提供可测试可验证的业界主流视频平台接入能力，支持末端云台实时控制及全编解码的解析及传输能力；*7) 能够严格区分视频数据流和控制信令流，并严格控制视频流传输的方向，视频数据流可采用单向传输方式；*※ 实现平安的FTP访问，支持对用户、命令、文件类型等细粒度访问控制。1)支持动态建立数据通道，并可对访问端口号自由定义；2)支持对FTP主动、被动传输模式的转换；支持动态建立数据通道。*※ 数据库同步应用可通过灵活的同步机制保证平安等级不同的网络中的数据库系统实现数据同步更新，支持表级、字段级同步。1)支持多种方式同步〔如镜像、增量〕，同步模式支持单向和*第24页 共51页数据库传输邮件传输平安浏览

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告双向同步；2)支持数据库客户端平安访问网络另一侧的数据库效劳器的功能；3)能够支持ORACLE、SYBASE、MySQL、SQLServer、DB2等主流数据库。4)无需修改数据库表结构，不涉及到代码及修改；5)可以同时发送和接收一个关系数据库中的多个表；可分别定义增加、删除、修改的数据传输；6)根据指定字段值进行条件传输；7)支持大字段数据同步交换；8)支持不同类型数据库之间的异构数据平安传输。9)支持灵活的数据库冲突处理策略，当关键字数据发生冲突时可选择：覆盖/丢弃；*※ 提供对Oracle、DB2、SQLServer、MySql等数据库的安全访问，实现内外网之间数据库及表内容平安传输。*※ 支持基于SMTP协议的邮件发送和POP3协议的邮件接收，内外网隔离环境下可实现邮件收、发；*1) 提供邮件传输过滤控制；*2) 提供对邮件地址、主题、正文内容、附件、关键字等过滤；*3) 可提供附件容量大小控制、附件扩展名过滤、支持黑名单过滤；支持代理模式；支持病毒检测功能；支持URL地址过滤；支持MIME类型细粒度控制，如网页中的应用程序、视频、音频等进行细粒度控制；支持对HTML细粒度控制，如网页中的Script脚本、ActiveX脚本、javaapplet等；支持关键字网页过滤；*第25页 共51页管理方式高适

定制访问防病毒入侵检测身份认证灵活多样的管理方式高平安的管理形式IP/MAC地址绑定

XX市社会管理效劳综合信息系统工程可行性研究报告支持用户名口+密码+MAC等多种认证方式；支持用户上网的IP控制；支持用户上网时段限制；支持对下载文件的大小、类型过滤；*※ 实现特定TCP、UDP协议的数据隔离交换，可合作定制开发针对特定协议的平安检测，实现如黑白名单控制、关键字过滤等。*※ 支持病毒检查：对文件交换，数据库交换，以及访问互联网进行病毒检测和过滤，支持病毒在线升级和手动升级；*※ 具有实时入侵检测机制，实时阻断入侵；支持对SMTP、FTP、DNS、DOS/DDOS攻击、PortScan的检测；*※ 可采用用户名和密码、IP地址、MAC地址、IP与MAC绑定、Radius、CA、动态口令等多种组合方式实现客户端访问控制。*※ 支持HTTPS的Web方式管理，实现了远程管理信息加密传输。*※ 支持命令行方式管理，可通过命令行完成全部管理配置工作。※必须通过内网主机系统来管理和配置网闸，而不是采用低平安的管理方式，如采用内外网口分别管理和配置网闸；必须采用硬件USB钥匙加密管理。*※ 可根据来源、目的地、用户特权和时间来控制对特定的HTTP、SMTP或FTP等资源的访问。*1) 支持相同网络地址段之间部署*应性