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文档简介
技术咨询单(模板)技术咨询单(模板)技术咨询单(模板)xxx公司技术咨询单(模板)文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度节能配件产品销售技术咨询单TO:□节能配件□主机用中□主机制中□末端管理部□末端研发□业务部No.咨询部门：咨询人：电话：传真：咨询方式：□电话□传真□电子邮件□项目现场咨询□面谈其他：邮件□紧急□一般要求回复时间：年月日咨询资料：文字页图纸张咨询项目：□热量表□电动调节阀□输配系统□二手机咨询时间：年月日咨询内容描述：其他：申请人签名：日期：年月日主管审核：日期：年月日解答记录：收单时间：年月日时解答人：审核人：回复方式：□电话□传真□电子网络□项目现场咨询□面谈解答资料：文字页图纸张批复意见：签名：回复部门负责人批准：签名：备注：1程序：客户经理（或工程师）填写咨询单→主管审核→回复部门负责人批准。2咨询方式——传真、电子邮件（主要方式）；——电话（一般不用，时间紧迫或不便于上述方式的情况）；——特快专递或信件（特殊情况用）；——项目现场咨询或面谈（根据具体情况定）。3咨询分工（根据问题类别发至相关部门）——节能配件公司负责所有敏感性问题和节能配件产品新技术等问题；——主机用中负责输配系统、电动阀的发货、运输吊装、调试、电气控制、维护等方面问题；——空品公司负责热量表的发货、安装、调试、售后服务等方面问题；——研发中心负责节能配件产品技术方面问题；——业务部负责除以上内容以外的销售技术问题。4对咨询人的要求——电话咨询时，须先报所属单位、姓名；——较复杂或重要的技术问题咨询人必须用传真件详尽咨询；——事务所必须将咨询解答传真件、图纸汇集成资料，供学习参考。5咨询范围——与非远大主机配套的输配系统产品选
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