大型与中小型企业通用解决策划方案

通用解决方案中小型企业通用解决方案概述随着我国经济建设不断取得新的进展，特不是我国加入WTO以后，每位企业家都认识到，要想企业长久生存，在激烈的市场竞争中立于不败，必须加强企业的治理，随之而来的是在企业治理方面的大量投入。企业信息化以计算机技术为核心，作为企业治理的辅助工具，也开始欣欣向荣起来，而作为企业信息化建设基础的协同办公OA软件，成为许多企业的首要选择，希望借助于OA软件进一步规范治理，提高办公效率。目前专门多企业在企业治理信息化方面都取得了不同程度的进步，但也存在着专门大的差距和不足，要紧表现在以下几个方面：一、没有改善企业的治理现状

在一些企业，认为硬件设备搞上去了，软件系统也买了，企业的各项工作都照搬到网上确实是信息化了，而没有考虑到选购软件是为了关心企业解决存在的问题，改善企业的治理现状。二、不能满足企业进展的需要

有一些企业存在着为信息化而信息化的思想，在选购软件时，只要求软件能够模拟企业目前的各种业务及办公状态，而没有考虑到企业今后进展及治理的改进，导致软件选购后却不能应用或只能短期应用，造成企业的资源白费。三、不能得到全面的应用

在不同的企业，信息化的进展水平有着明显的差距，软件实施效果差异较大。有的企业效果显著，有的企业还停留在单点时期，甚至半途而废。这是由于OA软件作为企业的基础治理软件,存在应用范围广、使用人员多且计算机应用水平参差不齐等问题，同时企业进展中的治理变革、业务重组等都对OA软件及OA软件供应商提出了较高的要求。用户在选择OA软件的时候不仅仅要求产品功能契合自身需求，性能稳定、成熟，OA软件供应商具有专门强的实力以及专业性，还需要OA软件从设计、实施、使用上都符合协同软件行业的标准，如此才能使用户在软件应用过程中得到一定的收益和保障。协同软件标准包含三大标准类不：产品理念标准

协同软件是一个基础治理软件，必须融合了先进的治理思想，同时这种治理思想能够广泛推广，迅速普及，推动企业治理的进展和进步。产品功能标准

协同软件需要解决企业进展过程中治理和办公的各种问题，因此OA软件不仅需要满足用户当前的各种需求，同时要求能够提供大量的可定制元素来满足用户日后增加的个性化需求，适应用户企业治理的变化。产品应用标准

协同软件的应用存在应用范围广、使用人员多且计算机应用水平参差不齐等问题，因为要求OA软件供应商提供全面的用户培训和规范的售后服务，促使软件实施成功。目前许多OA软件比较注重产品功能标准，而忽视了产品理念标准和产品应用标准。金和软件作为专注于OA与协同办公领域多年的企业信息平台提供厂商，通过多年的探究与研究，提出以精确治理思想为核心、符合“六易”标准的中小企业协同办公信息化解决方案：通过高效率的基础治理实现企业资源保值与效用最大化，目的是使企业治理者能够“掌握到每一分钟，操纵到每一分钞票”，并让治理者、职员和客户因为精确治理而欢乐！金和协同办公标准版（以下简称：IOA/S）是中小企业协同办公解决方案的核心，注重以人为本的设计理念，强调功能简单易用，并结合六易标准，关心用户提高信息传递效率、操纵职员行为、规范工作流程、合理划分企业资源，提高了职员的中意度，增强了企业的核心竞争力和执行力。IOA/S高度集成了中小企业基础治理中涉及到的公文治理、通知新闻、内部交流、行政办公、人力资源治理、客户关系治理等功能模块，在软件的集成度、安全性、通用性、操作方便性、用户界面友好性等方面获得了宽敞用户的好评。2006年8月，金和IOA/S步入市场之初即获得了宽敞用户的青睐。迄今，金和软件通过对近万家客户实践经验的总结，通过对产品研发技术持续不断地提升、改进，金和IOA/S已具有强劲的稳定性和强大的治理功能，特不适合于宽敞中小企业改善企业治理、提升治理质量，关心中国中小企业快速成长。2007年5月16日，金和软件携手IBM、微软在钓鱼台国宾馆召开“三剑合璧共赢天下”新闻公布会，宣布联合打造中国企业信息化整体解决方案，并向社会承诺：金和软件要让所有希望运用信息化手段改善治理的企业都能够用上、用好蕴含精确治理思想的协同、OA办公治理软件。技术方案技术架构IOA/S的开发及运行结构是基于后台数据库的三层架构，即Web服务器、应用服务器和数据库服务器。在三层架构基础上，采纳MVC（Model-View-Controller）加上服务容器的体系架构，支持各层之间的松耦合，从而做到服务到业务流程可配置、可重构。IOA/S以开放性、标准化为准则，采纳组件式、分层次、服务提供者/使用者间定义接口（ServiceProviderInterface）、容错等设计思想，保证整个应用系统的稳定性、可靠性和可扩展性。同时在数据交换格式上支持XML标准，使系统功能最优化，同时将整体系统内部在技术上的相互依靠性减至最低。系统应用拓扑图IOA/S采纳B/S结构，支持总/分公司的异地办公模式和移动办公模式，采纳软、硬件相结合的安全解决方案，确保系统稳定运行。运行环境网络环境

局域网；ADSL网，无固定IP；专线，有固定IP；服务器租用，用户不配备服务器服务器环境硬件要求：

CPU要求最低为P42.4G以上，建议配置P43.0G；内存要求最低为1GB，建议配置2GB；最少两块36G硬盘。软件要求：

操作系统WINDOWS

SERVER2003企业版或者WINDOWS

SERVER2003标准版，SP1或SP2

数据库系统SQLSERVER2000企业版或标准版，并安装了SP4补丁或者SQLSERVER2005企业版或标准版

IIS6.0，.NetFramework1.1客户端环境硬件要求：CPU主频为1G以上，内存为512MB以上，显示器分辨率1024*768以上软件要求：扫瞄器IE6.0版本以上，安装MSOFFICE2000、MSOFFICEXP、MSOFFICE2003或者MSOFFICE2007文字系统系统设计原则

整体性

系统整体设计能有效的实现后台一体化治理，前端满足用户个性化需求，系统标准化程度高。先进性

软件采纳的技术，将在相当的时刻内保障技术的进展能力，具有良好便捷的升级能力，选用的硬件设备及操作系统、数据库产品、应用软件均具有先进性及成熟的技术与产品。规范性

遵循统一的国家规范公文格式标准。高效性

系统提供对各类事务处理的高效性。使对大容量数据的查询和更新等操作也在较短的时刻内迅速完成。安全可靠性

采纳最成熟和应用最广泛的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术；数据在传输过程和数据库中采纳高加密技术，保证数据的安全性。分不同的角色操纵信息数据，采纳横向和纵向结合的矩阵权限操纵模式，保证企业的各种信息安全。适应性和灵活性

在日常工作中，不可幸免地需要进行机构及人员的调整，系统将提供充分的变更与扩展能力，适用机构及人员的调整。系统具有图形化的工作流定义工具，系统治理员可在扫瞄器环境下任意调整或定义工作流程。系统具有灵活的信息公布系统，用户可依照需要定制公布需要的新闻、通知。易用性

系统的设计尤其重视用户界面的友好性。简洁大方、功能齐备、美观有用、提示准确。稳定性

系统采纳成熟的.NET框架设计，连续产品化软件开发思路，遵循CMM及ISO9000标准，保证产品的稳定运行。同时，客户长期稳定的运行也是产品稳定的最有力讲明。大型企业通用解决方案面向企业治理的创新型产品传统的OA系统能够关心企业提高办公效率，减少纸张等资源的白费，提高文件存储、查询和流转的效率。然而，企业各级治理者对决策信息的需求和共享，打破部门间的壁垒并实现协同，理顺和优化企业关键治理流程等精确化治理要求，传统OA系统显然是不能满足的。OA、ERP、HRM、CRM、FM等系统分不解决的是企业某一方面的业务问题，但一个企业实际上是一个快速运转的综合生态系统，需要把人、财、物等资源有效协同，实现高效、健康、稳定的进展。金和是精确治理的开创者，精确治理的定义是：将计算机技术、Internet技术、治理方法与中华文化融合起来，制造出一种行之有效的、信息化了的、可操作的、具体化了的治理模式，并能无限地复制，使你依此执行就能够逐步的、部分的解决企业治理中的问题与现象，实现精确治理，做到“掌握到每一分钞票，操纵到每一分钟”。金和协同治理平台C6确实是以精确治理思想为核心进行设计的，综合体现了企业中的人、财、物等资源的有效协同。C6平台关心企业快速搭建一个协同信息治理平台。平台的OA、KS、HRM、CRM等业务模块关心企业快速实现业务应用，强大的门户、信息公布、流程、表单等关心企业延展个性化业务需求，二次开发接口、外部系统集成等整合方式关心企业快速整合多种信息系统。平台体系架构C6平台采纳了最流行的SOA/MVC架构模式，采纳了大量先进的诸如Ajax、RSS等web2.0的技术，并全部采纳.net开发，充分体现了系统的柔性和开放性。

C6平台从功能上要紧划分为：统一身份认证平台，基础服务层，业务逻辑层，表现层四大部分。基础服务层基础服务层是整个系统构建的基础，由消息服务，流程服务，门户服务，信息公布服务，文件传输服务，短信服务，定时事务处理服务等多个服务组建组成。通过数据访问服务与数据库系统交互数据，体现了数据库无关性。业务逻辑层业务逻辑层是各种业务模块功能业务逻辑具体实现。通过应用服务总线与基础服务层相连接，全部采纳组件化结构，能够实现不同业务逻辑部署到不同的服务器上，从而实现组件级负载均衡，满足集团企业大用户量应用环境。表现层工作台与门户是系统的表现层，用户自己也能够依照需要将各个业务系统（包括第三方系统）的业务整合到自己的工作台。不同身份不同角色的用户进入系统会看到不同的界面。与他功能无关的功能操作自动屏蔽，充分的体现了以人为核心的设计思想，简化了使用难度。方案优势与特点先进性平台采纳了.NET架构技术设计，支持各类网络（包括广域网）的业务开展。平台采纳了目前世界最先进的SOA架构（面向服务的架构,全面支持WebService）,支持WEB2.0、AJAX(异步通讯)、RSS、Portal等技术。平台使用c#开发语言，完全自主研发，包括核心的工作流引擎、信息公布引擎、消息引擎、任务治理引擎等。

.NET架构的产品维护成本低、实施部署方便。可扩展性业务表单扩展，非编程人员通过表单向导和模板能够在不写代码的情况下，定制各种业务表单，绑定审批流程和处理权限。对表单业务数据能够自动查询、统计。二次开发工具，有一定编程能力的人员，设计复杂逻辑的独立功能模块，如XXX酒业开发的销售流量流向治理模块。

可配置的增值功能模块，为了满足快速进展的中小型客户的需求，能够选择性地配置了金和的其它有用的业务模块，如：HRM、CRM等。这些功能模块差不多上按照SOA模式开发，有各自独立的数据库系统和统一的安全认证（解决SSO问题），能够无缝集成到协同工作平台。可集成性支持AD域用户治理技术，能够实现对C/S系统和.NET、JAVA系统的单点登录，整合技术手段采纳Webservice接口。

不管在数据交换层面依旧在业务流程方面的整合，平台都支持XML、HTTP、WebService、SOAP、SOA等标准化方法。

平台本身也有专门好的开放性，对外提供多组SOA/XML集成接口，确保其它系统通过简单调用方式即能够访问服务和数据。

第三方服务器的集成，关于诸如身份认证服务器、报表（或BI）服务器等第三方服务器能够做到无缝集成，爱护客户的先期投资和多样性选择。安全性1.严格身份认证，平台提供多种可选认证方式，包括口令认证、口令+验证码认证、口令+短信验证码、AD域用户认证、CA数字证书认证等多种认证方式，口令认证采纳MD5加密算法，128位密钥加密确保系统安全。对那些安全级不高，权限大的客户，如单位领导、财务主管等，推举采纳硬件身份认证卡登陆；硬件认证卡具有运算速度更快，更安全，效率更高的特点。2.授权/访问操纵，系统采纳严格的授权/访问操纵，系统不仅操纵应用/用户访问哪些信息，而且操纵应用或用户有权执行哪些操作。此外能够对治理权进行托付，以能够治理大型组织结构的跨应用的访问授权。3.数字签名，在系统间消息通讯中，特不是对那些跨越企业或不同行政单位的消息，需要保证消息的完整性、防篡改，还要保证该消息确定来自于所期望的源。这一切都能够通过数字签名来实现。4.事务处理，关于重要业务流程，系统采纳事务的方式处理，遇到意外状况（比如掉电）发生的时候，业务的数据可不能丢失。

5.操作日志，重要的模块所有的操作都记录在日志中，重要的数据系统采纳回收站的方式保留，系统治理员能够恢复被删除的数据。金和协同办公解决方案整体介绍：

金和OA采纳了最流行的SOA/MVC架构模式，采纳了大量先进的，诸如Ajax、RSS等web2.0的技术，采纳.net开发，充分考虑了系统的柔性和开放性。

整个平台以SOA集成架构设计，要紧分为统一身份认证平台，基础服务层，业务逻辑层，表现层四大部分。产品总体架构：

模块构成：

§知识文档治理模块

§人力资源治理模块

§资产产品治理模块

§工作流程治理模块

§客户关系治理模块金和协同客户关系治理解决方案系统简介：

金和ICRM网上客户关系治理系统是一个可操作性专门强的客户关系治理系统，实现了客户关系治理业务自动化和数据共享。不论是销售、市场或者客户服务的业务工作差不多上细小而繁琐的，有大量、繁杂的业务信息需要及时的记录、处理和传递。金和ICRM能够将全部的信息记录下来，企业领导能够任意掌握销售的进展情况，并在适当的时候出面促使销售获得成功。设计理念：

作为企业最重要的资源之一的客户资源，如何通过技术手段深度的挖掘和分析客户的价值，从而为企业形成一批忠诚的客户，成了企业领导关怀的问题。

采纳CRM系统，能够方便的了解和记录每一个客户的特点和需求，更贴近地为客户服务，同时也能区分重点客户和一般客户的区不，以便于制定对应的销售政策。

金和软件基于独有的精确治理思想，推出了“金和精确治理解决方案”。

金和ICRM网上客户关系治理系统确实是解决方案的重要组成部分，它关心企业在任意时刻地点治理好企业的客户资源，领导能够监督职员的具体行为，保证客户资源的安全性。职员通过团队协作增强了企业的销售能力。

金和ICRM是CRM与精确治理思想的结合，使客户关系治理理论更具体的解决企业在客户治理上的问题。在设计时不仅考虑了企业与客户的问题，也充分考虑到领导与职员的沟通问题，使领导能够监督和指导职员的工作。

“20%的客户，为公司制造80%的利润来源”。客户关系的重要性，差不多不再是简单的买主和主顾的关系，让客户真正的体验服务，同时保持忠诚度，才能保持公司的竞争力，更好的促进销售。企业在营销治理过程中遇到的问题：实时掌控客户资料及业务进展跟踪情况难！

采纳手写工作汇报、excel表等方法，来掌握销售人员的客户资料及业务进展跟踪情况，会出现专门多问题：

1、业务人员重复记录客户联系信息，不仅耽搁时刻，还可能出现信息失真，严峻的还会造成某些人不认真汇报客户跟踪情况。

2、公司所掌握的客户资料，却没有销售人员掌握的全面，重要的是缺少实时性，不能让公司高层及时明白哪些客户到了业务的重要时期，是否需要介入并给予关心。

3、新职员，专门难轻松接管离职人员留下的客户联系信息，造成专门多工作上的苦恼。提高销售人职员作效率难！

1、客户资源严峻白费：没有谁会记住一个半年或一年后才成交的客户，销售人员专门多精力都消耗在不能成交时期。因为没有提醒系统，又无法记住如此的客户，白费专门多销售机会，这就要能先把那个客户放到数据库中，等客户有需求的时候再联系。

2、销售人员的工作效率低下：没有营销数据库的情况下，销售人员的工作效率会专门低，造成每天都在翻黄页、找资料，却不知要和谁联系的现象，还会出现，多个人可能同时联系一个不是目标的客户，也可能争同一个目标客户。

3、混乱的联系，让客户产生反感：客户资料记录的随意性，难以提醒销售人员以适当的节奏跟踪客户，以至于过勤联系引起客户的反感，过少联系错过销售的机会。跨部门协同跟踪客户协调难！

现在，大伙儿都在强调以客户为中心，结成团队协同为客户提供服务；但是，假如没有一个权限划分明确、实施记录不同信息的客户治理系统，这一方法专门难落实。假如通过传纸条，打电话讲述等方式的话，会占用双方的时刻，同时信息梯度失真，就会有专门大问题，最后造成协同配合时客户的中意度下降！撞单问题解决难！

撞单现象的产生不可幸免，引起客户反感的同时，在解决撞单问题时，由于缺乏有力的客观数据为依据，即使经理强行解决了问题，仍会留下内部人员认为不公平的隐患。应收应付治理难！

治理的客户多，业务单据多，专门难让经理能快速方便地了解到公司的应收应付情况。

企业天天都在讲风险治理，事实上企业的风险无怪乎这几大类：财物风险、客户忠诚度风险、职员忠诚度风险、职职员作行为风险。企业要生存，就需要有一批对企业忠诚的客户，假如没有一个有效的方法防止客户资源的流失，那它将给企业带来巨大的风险。

而企业要想提升销售能力，仅凭销售人员个人的知识和技巧，或者仅凭单个的销售环节，是无法做到的。因此，提升销售团队的协作能力，统一销售人员的行动规范，充分发挥团队成员每个人的特长，加强对企业客户关系的全面治理，是保证企业销售增长的全然。系统优势：系统以《精确营销治理》思想为指导，着重解决企业客户忠诚度风险。提升领导的治理能力，让治理更有效，更轻松。自动汇总销售人员每天工作，领导可实时掌控下属客户的业务进展，并进行治理分析，以便及时给予指导。同时关心企业内部各部门、各分支机构间更好地协同为客户工作。提高销售人员的工作效率和业绩。智能跟踪提醒，使销售人员维护客户数量扩大5～6倍，提高了有效工作量，使销售过程每个环节更加合理科学。建立潜在客户数据库，省下找新客户资料的时刻。及时掌控客户、业务的历史状况和最新进展，把握客户每次购买机会。邮件与短信的互动，与客户建立长期的关系。幸免客户流失，爱护并有效利用企业客户资源。总部直接操纵全部客户资源，爱护企业的投资。区分不同价值的客户，实现利润最大化。智能提醒与邮件、短信结合，在合适时给予客户关怀，与客户建立融洽关系。增强企业决策分析能力。客户分析，找到最佳目标客户，以便集中资源开拓有效市场。销售人员行为分析，即时调整对销售团队治理。业绩分析，明晰销售人员对企业的贡献。产品分析，及时调整产品策略。功能介绍：

整个系统从功能的角度进行划分，能够分为4个部分1-1售前（再成交）模块核心功能：销售线索：线索是销售人员通过对客户的跟踪或市场活动获得的销售信息，这些销售信息具有不稳定性，可能是会产生一次销售也可能是虚假的信息。在线索跟踪过程中在销售员之间能够进行线索的协同或将线索转交给其他的销售员。销售机会：机会是通过对销售线索的跟踪确认客户真正的需求信息，并采纳各种销售手段最终产生销售。销售机会能够在销售员以及领导之间进行机会的系统，在关键的时候需要领导参与促成最终销售。销售报价：在销售过程中通过对同一客户的报价信息，具有客户权限的人员能够看到销售员对客户的报价承诺，幸免了在销售协同时对同一个客户有多次报价的显现，提高了客户的中意度。

1-2该模块辅助功能：销售协同：通过销售协同解决团队销售中的问题，相互协同的销售员之间能够快速的进行沟通，加强了团队销售的能力，幸免了销售员独自销售的困难，大大提高了签单率。销售监督：领导能够通过销售监督查到每个销售员当前正在跟踪客户的销售机会和销售线索。能够为销售员安排日程和打算，并及时处理不妥当的销售行为。领导还能够依照企业每个销售人员的情况进行销售机会和线索的重新调整，幸免了销售人员在离职后带走客户销售机会现象的发生。销售漏斗：销售漏斗是营销治理中常用的销售分析方法，通过对企业现时期的客户跟踪情况能够分析出下一时期的销售情况，并及时做调整工作。通过分析每个销售员的销售漏斗还能够分析出企业的优秀职员。统计分析：ICRM系统能够按销售业绩分析、客户分析、产品分析、费用分析等进行企业销售情况和进行分析。并直观的直方图显示。

2-1售中部分模块核心功能：销售合同：销售机会达到100％时，系统会提示形成合同，合同会同时转到商务（或相关）部门最终审核，通过后即转入下一步，该功能包括合同模板、合同拟稿、合同审核、合同台帐、合同治理、合同归档。销售开单：销售机会达到100％的销售成功后系统自动提示进行销售开单，同时销售单自动转到财务部门，并将客户信息赶忙转到客户服务部门和客户回访部门。同时销售员能够看到客户服务部门的实施和培训情况，并进行及时与客户沟通协调。出纳收款：出纳全额收款后，本次销售过程结束，系统将客户转至客户服务部门。2-2该模块辅助功能：财务工作：财务工作要紧确实是收款催款，由于专门多合同都需要多次付款，因此，需要及时提醒财务部门工作人员及相关销售人员注意客户的应收款。3-1售后部分模块核心功能介绍：服务任务：服务任务是服务工程师正在执行的客户服务任务。服务调度：服务调度是企业客户服务的调度中心，服务调度人依照服务工程师的任务量和执行情况将客户的服务任务分配给不同的服务工程师。客户回访：系统自动提示客户服务部门定期对客户进行回访，关心客户服务部门建立定期回访制度，及时了解客户新的需求，一方面是产生新的销售机会，另一方面是建立良好的客户关系，形成转介绍。3-2该模块辅助功能：调度授权：领导能够指定某职员拥有调度的权利，获得调度权限的职员能够依照服务工程师的工作安排，为其安排新的服务任务。服务监督：领导通过服务监督查看每个服务工程师的服务任务执行情况，并关注其执行进度，及时解决客户遇到的问题。4-1领导治理部分模块功能介绍：客户治理：包括客户合并、客户治理人员调动、客户信息共享等客户的治理功能。客户合并是对客户信息库中冗余的客户信息进行治理，客户合并按照附加的原则进行客户的合并，保证了可不能丢失客户的信息。金和ICRM产品中每个客户都具有治理人员，通过治理人员增强了企业客户信息的安全性和治理的方便性，治理人员对客户信息具有最高的治理权限，通过治理人员调动功能，能够调整客户的治理人员。职员监督：职员监督通过简洁的页面显示出企业每个销售员每天的工作情况。每个销售员今天开拓了几个新客户？处理了那些客户的问题？跟踪了哪几个销售线索、机会？与哪些老客户进行了沟通。费用治理：通过职员在报销时与客户的关联能够分析出企业的每个职员在一段时刻内所花费的费用，以及在每个客户上所花的费用情况。通过统计分析可分析出哪些职员或哪些客户为企业带来的利润最高。事件联系记录：通过事件记录和联系记录能够记录企业职员与客户所有的联系情况，是企业特不重要的信息资源。有权限的用户能够在任意时刻地点看到企业职员与客户联系的全过程。联系记录是销售线索、销售机会、服务任务等任务执行时期标志，在任务执行过程中每次联系记录的录入都能够确定不同的进度情况。4-2该模块辅助部分功能介绍：联系人治理：联系人是企业和客户保持联系的桥梁，必须保证联系人信息资料的真实准确性。联系人治理能够去掉联系人信息库中的冗余信息，在联系人更换单位后能够调整联系人的客户信息。支持中心：标准文档是一种比较规范的工作模式，是由平常的工作经验总结出来的工作模板。企业能够将标准化的所有文档放入支持中心，当职员在工作中遇到模糊问题时，只要到支持中心调出相应的标准文档就能够完成工作任务。例如将服务规范放入支持中心，则企业的每个服务工程师都按照服务规范的要求进行回答客户的问题，幸免了不同人员客户得到不同回答的问题。竞争对手：治理企业产品竞争对手的差不多信息和竞争对手的产品信息，从不同的角度分析竞争对手，从中找出企业产品的优势和不足，销售员在销售过程中能够合理的解决销售中的问题。邮件短信：金和ICRM系统支持短信功能，只要购买相应的短信设备就能够实现自由短信发送功能。每个使用ICRM的用户都能够自由设置邮件和短信发送功能。能够按照定时、周期、生日、节日的方式为客户发送邮件。通过邮件短信的自由发送功能增强与客户的互动，提高客户的中意度。数据导入：支持EXCEL格式的客户信息数据的导入功能。个人设置：用户能够依照个人的工作内容和范围设置使用的地区、行业，主页工作区中显示的内容，以及在发送邮件时使用的电子邮箱。系统设置：包括用户治理、组织治理、权限治理、安全治理、属性设置等。金和协同人力资源治理解决方案系统简介：

金和IHRM具有广泛的通用性，能够在各个行业应用。系统提供了多种数据接口，能够与其他软件系统实现数据共享。设计理念：

人才是企业的核心竞争力，随着市场竞争的日趋激烈，如何保持职员对企业的忠诚度，成了企业领导最伤脑筋的情况。专门多企业的人力资源仍是以人事治理为中心，不能真正做到以人为本，企业愿景与职员个人目标不能结合到一起。金和IHRM是以职员为中心的治理系统，在企业治理中的要紧作用是防范职员忠诚度风险，使职员能得到正确的评价和激励。要紧作用是实现企业人力资源的统一治理，提高总部的掌控能力，降低人力资源风险，让全体职员都参与到人力资源治理活动中，实现一定程度的自我治理和自我完善，最大限度的降低人力资源部的重复性劳动和工作强度，逐步使企业从以人事治理为中心，进展到以人为本，以职员为中心的人力资源治理与建设。企业在人力资源治理中遇到的问题：1、每到考核期，最头痛的是对职员的考核

只能靠经历给职员打印象分，考核无法量化、无法给职员以客观和评价，更不讲对职员下个考核周期的工作有指导了。2、职员合同到期，却没有及时续签，带来专门多潜在法律隐患

企业进展、人员增加，但不能及时掌握到期合同，没有续签，不仅有可能阻碍双方利益，还可能会使职员中意度下降！3、人员增加，档案成堆，查找更新耗时费劲

职员情况都会有时期性的变化，导致企业在查找或更新这些职员的档案时特不苦恼，假如要遇到批量更新，就更不提工作量了。4、职员考勤，虽有考勤机精确到分秒，但其他同事却无法了解

职员有外出，正好有事找他，结果其他人都不知他去了哪里，耽搁时刻不讲，更无法对职员的外出进行跟踪核实！5、急要一份报表，半天都出不来，或者做出来的数据也不准确

职员花名册、当月费用报销情况表，要花费专门长时刻做出来，还不能依照条件随时变化，关键的是数据也不准确。系统优势：

系统以《精确治理》思想为指导，着重解决企业人力资源治理的协同软件，它最大的特点确实是全员协同、全员的人力资源治理，职员能够进行一定程度的自我人力资源治理。产品的核心治理思想及强大的功能，涵盖了企业人力资源治理流程各个方面，关心企业迅速提升人力资源的治理水平。

以提高职员对企业的忠诚度为全然，使企业的人力资源工作从简单的人事工作转变到为职员服务、以人力资源治理为主体的工作上去。即时的自动提醒，不仅解除了大量需要人脑经历的信息，还解决了人脑经历所产生的各种误差。合同到期自动提醒，为企业和职员省去不必要的法律隐患。企业中大量的、重复的人事工作，系统能够自动定期分配给职员进行自我完善和治理，不仅降低了人力资源部门的劳动强度，还大大减少了人力资源部门在完善这些信息时，由于涉及到了几道环节而造成的错误。职员考核期内的各种工作数据自动提取，关心职员回忆当期工作，幸免职员出现高估自己的情况，从而提高职员中意度。360°的绩效考核，让职员自己也参与到每个考核周期对自己的评价，不仅做到了客观公正，还提高了职员对企业的中意度，同时对职员下一步的工作改进提供了有效的信息。灵活的流程自定义功能，满足企业的不同需求，全方位支持企业各种组织结构和复杂的业务流程，还可实现动态调整；除了流程能自行定义，还提供了自定义模块，系统无法满足的企业各类临时应用，如临时报表等，均能够依照需要自动自成。不管是同一系统内，依旧不同系统之间的各个模块均高度集成，信息呈网状立体化分布治理，相关数据自动整合和关联。提供各种智能的分析工具，为企业考察内耗等情况提供决策支持。多层次、多角度的安全设置，实现信息和应用的安全性和可控性。数据存储的统一性、系统的易用性、支持的远程性和服务的持续性。功能讲明：问候语提醒：在-s系统主界面右上方是温馨提示部分能够显示职员的生日提醒和祝福，同时在考勤系统的系统设置中的问候语选项下，用户能够设置各种问候语提示，包括节假日、格言等，并显示在温馨提示部分，体现企业对职员的关怀。职员合同：用于治理职员的劳动合同和其他各种合同及协议，包括合同新签、合同操作（变更、续签、解除和终止）、合同治理、合同台帐、合同模板、合同报警。用户能够按照实际需要设置各种合同模板，并能够方便地批量签署合同；用户能够依照自己的需要，自定义条件进行查询，生成各种合同台帐；关于立即到期的合同，系统还提供了合同报警功能，大大提高了合同治理的及时性和有效性。职员档案：记录和治理职员从进入公司到离职的所有过程，能够方便地查看职员在企业工作期间的所有信息，包括岗位治理、档案治理、人员变动（转正、调动及离职）、统计汇总等。用户能够依照实际需要设置人员档案和变动申请的模板；还能够方便地治理职员的档案信息。系统还提供三种不同的档案统计方式：简单统计、二维统计、复杂统计，用户能够快速、简单地从不同的维度汇总分析企业的人力资源情况，促进企业人力资源建设。职员考勤：实现职员精确考勤和日常考勤的网络化治理。通过网上签到、签退、请假、出差、外出登记，实现网络考勤；用户能够方便地设置各种节假日和班次，系统自动推断各种考勤状态（迟到，早退或旷工等等），用户能够随时方便地查看和治理考勤记录；能够设置安排替班、调班、加班，并由系统自动通知相关人；系统自动关联调休天数和加班天数；系统还提供考勤机等外部考勤数据的导入功能；系统自动汇总考勤统计数据，并可与工资系统挂接，快速方便地计算职员的工资。通过网络化考勤治理，HR人员能够把工作重心转移到企业文化和企业人力资源建设。职员考评：通过灵活设计的绩效考核指标，关心企业实现360度绩效考核方式。用户能够灵活设计不同岗位之间的考核方案和个性化的考核表；并能够灵活设置多岗位多层级的考核关系，自动选择考核人，设置不同级不的考核权重；用户能够方便引用系统的其他业务数据（考勤、日记、知识贡献率等），关心企业全面综合地考核职员的表现，关心职员提供工作能力和工作绩效，提高组织整体的工作方法和工作效能，完善人力资源治理机制。职员报销：实现单据填写和业务审批的网络化。用户能够依照需要定制各种报销单、报销审批流程和报销限额，其中差旅报销还与职员出差相结合；同时，系统提供丰富的查询与统计分析功能。网上报销能让企业真正用好每一分钞票，大大提高企业报销的效率和审批透明度，进而提高职员的中意度。职员培训：治理者能够把摄录好的数码影像、声音和文档等各种培训信息公布在系统中，职员能够自己观看和学习。治理者能够依照培训内容拟定考题，组织试卷，让职员在网上进行考试，并可自动判卷和对考试成绩汇总统计。职职员资：适用于各类企业、行政、事业及科研单位薪资治理，支持多币种、帐套治理和每月发放多次工资的功能。用户可自定义工资项目、计算公式，专门工资项目可同时设立权限进行操纵；提供工资核算、工资发放、统计分析等功能；支持代扣税、代缴税和银行代发工资，支持系统外人员的工资计算与发放；提供工资数据导出功能，提供工资条、工资表等打印。工资系统还可与系统内其他业务功能无缝连接，如直接引用考勤、考评、费用报销、档案等功能中数据，参与工资运算。职员招聘：实现企业的人才库治理和招聘录用治理。包括用人申请、招聘打算、录用申请和简历治理；招聘系统还提供查询统计功能，便于汇总分析企业的人才招聘效率。HR用户授权：实现对人力资源模块用户的操纵，保证人力资源数据的安全性。――行业解决方案政府行业解决方案一、背景及现状政府信息化是整个社会信息化的前提和基础，政府信息化必须领先垂范，进而带动整个社会的信息化进程。党政中央把电子政务建设作为我国信息化工作的重点，政府先行，带动国民经济和社会信息化。这预示着在以后几年，电子政务的进展差不多成为当代信息化的最重要的领域之一。政府信息化包括政府内部协同办公和政务公开二部分，其中协同办公更是政府信息化的基础。由于我国政府信息化起步较晚，目前的政府信息化还存在一些不可忽视的问题：信息不够丰富、信息采集困难、应用水平偏低、内部沟通信息递减严峻、不能提供有效网络服务等情况，要紧表现在：政府各职能信息系统的信息无法在同一平台实现共享，大多是各自独立的信息孤岛；

政府门户缺乏更实质性的有效服务的功能运用；

难以与各级政府机构内部形成有机结合，无法建立动态的应用模式；

功能不健全，信息更新不及时，缺乏交互性；

缺乏统一规划，建设和治理不规范；

系统标准化与开放程度较低，负荷重、维护困难等问题层出不穷。

二、金和解决方案

金和政府协同治理系统建设将分为四大部分：政府门户、政府内部办公平台、系统运行治理体系和系统安全保障体系组成。架构图如下：

>政务门户提供对政府部门的新闻动态、通知公告等公共信息和各种资源应用系统、互联网的各种信息资源，进行方便、快捷、有效访问的信息共享平台。>政府内部办公平台实现政府内部的日常办公，包括公文治理、档案治理、工作流、个人办公平台、行政办公等日常工作所需要用的功能。>系统支撑平台为政府各个部门间的公文流转、信息传递、协同办公提供了统一的支撑平台，同时为其他系统的整合提供了标准的开放接口。>系统运行治理体系通过为电子政务系统建立分工合理、职责明确、标准统一的信息更新和维护机制，从而为电子政务系统安全、高效的运行提供保障的机制和标准。>系统安全保障体系

为电子政务系统提供统一的信息安全服务，包括身份认证体系、安全传输体系、密钥治理体系、密码服务体系、可信授权服务体系、差不多安全防护体系、故障恢复与容灾备份及安全治理机制。

公文治理

金和治理平台的公文治理通过对收文、发文的治理，对收文发文类型、模板、稿纸的设置，实现起草、公文审核、会审、电子签章、手写批注、发文痕迹保留、公文传阅、来文登记等功能；支持与WORD、EXCEL等文档进行嵌入整合，支持模板红头套用、打印文件和稿纸；支持收发文全过程查询、跟踪、催办与操纵，流程结束后的自动预归档，档案治理员按照档案类型、档案室、目录等进行治理，可进行查阅、查询等处理。

档案治理

对电子文件、电子档案及实体档案的治理，实现文件收、发、起草、会签、归档、整理、统计、检索、利用等的一体化治理。

信息公布

平台可支持自由定制信息栏目、公布信息，实时或滚动显示新闻动态、通知公告、电子期刊、制度、简报、公共信息等，公布之后会在政务门户和个人工作台上实时显示，用户能够快速猎取最新的信息。

行政治理

支持对固定资产的差不多信息登记、查询、采购、调拨、维修治理等，提供查询和统计分析功能；

提供车辆档案登记，驾驶员档案治理，用车申请，修配审批，统计查询等功能；

具备申购审批、入库、发放、库存统计等功能，物品入库、出库均自动更新库存信息，保留历史记录，提供综合统计功能，并对可借用的办公用品、借用申请、批办、借用情况等信息进行查询治理等；

可查询现有会议室及会议设备的预定情况，提出预定申请，反馈预定受理情况，记录所有使用情况。

信息交流

金和信息交流平台提供网络寻呼、电子邮件、内部论坛、视频会议、调查问卷、内部博客等多种交流方式，网络寻呼结合了电话的即时性、邮件带附件的功能和短信的方便性，同时克服了电话不可重现、邮件技术壁垒、短信输入困难等缺点，不仅节约大量成本费用，而且使沟通治理更加方便、快捷、即时、准确。

三、典型案例重庆合川市政府青海省财政厅无锡滨湖区政府

北京海淀卫生局中国科学技术协会厦门市旅游局无锡市劳动局和社会保障局房地产行业解决方案房地产行业现状房地产业是从事房地产投资、开发、经营、治理、服务等行业与企业的总称，而对国有土地使用权转让、房地产调控等进行治理职能，则是由国家职能部门来负责，不包含在房地产业之列。

房地产业是一个巨大的产业体系，其要紧包括以下方面的内容：

1．土地开发和再开发；

2．房屋开发和建设；

3．地产经营，包括土地使用权大出让、转让、租赁和抵押；

4．房地产经营，包括房产（含土地使用权）买卖、租赁、抵押等；

5．房地产中介服务，包括咨询、价格评估及经纪等；

6．房地产物业治理服务，包括家居服务、房屋及配套设施和公共场所的维修养护、保安、绿化、卫生、转租、代收代付等提供相关服务的活动；

7．房地产金融，包括信贷、保险和房地产金融资产投资等。而普遍意义上，一般人理解房地产业一般仅指房地产开发和房地产经营，要紧是因为目前在房地产行业中，从事房地产开发和经营的企业目前占房地产业的主体部分，同时在从事房地产开发、经营、物业等综合性业务的房地产企业集团中，其主营业务差不多上房地产开发和房地产经营。

因此，本解决方案要紧针对的是房地产开发和经营性企业，以及以房地产开发和经营为要紧业务的房地产企业集团。

建设目标依照房地产企业信息化建设的进程我们总结出了房地产企业信息化建设的四个时期，使我们的企业能够结合自身的实际情况正确地认识自己企业所处的境地，以更好地指导企业的信息化建设。1、信息化初级时期：利用计算机、网络等先进设备，逐步取代繁重的手工劳动，把职员从重复性劳动中解脱出来，提高职职员作效率。目前，大部分房地产公司差不多通过了该时期。

2、信息化进展时期：该时期重点是利用信息化治理软件关心企业实现规范化治理，从而改善企业业务流程，从而提升企业治理水平。目前，少数房地产公司开始使用一些治理软件，例如：财务软件、售楼软件、项目治理软件、项目概预算软件等，然而由于各个软件不是建立在统一平台之上，各个软件系统之间信息不能共享。

3、信息化高级时期：该时期重点是建立公司统一的信息化治理平台，提高整个集团公司协同办公的效率和质量，从而真正提高集团公司的治理水平和质量。目前，有极少数有实力的集团公司开始规划和实施信息化统一平台，例如：ERP、CRM、SCM、HRM信息化平台解决方案。

4、信息化完善时期：在那个时期企业对系统中长期积存的销售、客户等各方面大量的数据进行深入挖掘和分析，能够准确地把握潜在消费者的需求，为高层领导决策提供决策支持和关心。作为国内领先的协同治理软件厂商和协同平台厂商，金和软件提出了基于C6协同运营治理平台的房地产企业协同运营治理解决方案，关心房地产企业从以后进展的角度进行信息化统一规划，建立统一的信息化协同运营治理平台，打破各种信息孤岛和资源孤岛，将各种经营主体紧密联结在一起，将整个房地产行业的业务过程和各职能过程集成起来，实现数据间通畅无阻的交换与运算，减少信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务治理的统一信息化，并给治理者提供一个通畅的了解业务情况、公布治理决策的平台，真正实现企业协同办公和协同运营的目标。

详细内容请联系金和索取，电话/p>

您也能够在线提交资料申请，我们会安排工作人员与您联系!科研机构行业解决方案金和公司在分析了科研机构行业的业务特点及治理存在的问题，针对我国科研机构行业当前面临的问题和以后进展趋势，提出了一套完整的金和科研机构行业解决方案。精确的企业信息共享平台

企业随着进展，组织会变得逐渐庞大，企业内部信息共享也变得较为复杂，差不多不能满足于新闻、通知、公告这几类信息了，而需要依据科研特色制定相关的学术、法规、业内会议等进行相关的信息栏目，同时对知识共享的范围也要求更加严格。金和软件的企业信息共享平台是一个强大灵活的、可自由定制的信息公布环境，实现任意信息栏目公布、显示、治理布局、流程、模板等的定义，满足科研机构信息公布治理所需。全面、多角度的领导掌控平台

领导日常工作繁忙，如何能够及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，是许多领导都特不关怀的情况。因此金和软件为领导量身定制了工作台，实现领导自由定制所需要显示的模块以及工作分类，使工作能够自动按照轻重缓急分类显示在领导办公桌面，让领导一目了然；实现领导通过预设置的检查下属及要检查的任务、打算、流程等，系统即会自动提取被检查人员的信息并加以统计，推送至领导工作台上；通过RSS订阅使工作网站的信息实时更新在领导工作台上，还能够将业务系统的数据抓取到领导工作台上展现，领导能够及时看到所关怀的数据信息，节约时刻成本并提高效率。实现远程申请审批业务流程

使用金和系统中业务流治理平台，能够实现机构院所内所有流程的网上审批。各地职员在线填写申请，自动通知相关领导。各级领导只要能联接到互联网，不论在何时、何地都能够处理提交的申请。后台的流程定义功能，能够对单位内部的各种业务流程进行规范，幸免人为因素对业务流程的干扰，极大的方便了领导对内部业务的规范治理。加强内部沟通效率，减少沟通成本

网络寻呼这一模块是强有力的沟通工具。使用网络寻呼能够发送即时消息、传送文档、发送手机短信，还能够查看消息接收方查阅信息的时刻，极大的提高了内部沟通效率，降低了内部沟通成本，是企业必备的沟通工具。同时还提供了电子邮件、博客、网络会议、内部调查、内部论坛等多种沟通工具加强企业内、外的交流。同时，职员日记、打算、任务也能够实现企业内部的双向沟通，解决了科研院所各个部门、领域之间的沟通问题。精确化项目治理，更强操纵力

科研机构要紧以项目模式进行组织运作，日常工作差不多上以项目为中心，如科研项目打算治理、科研项目合同治理、科研项目中的会议治理、成本人员治理、成果治理等等。专门多科研机构长期处于多任务并行开展的状态，同时各个任务的规模大小、周期长短各不相同，给治理工作带来了困难。金和软件提供的项目治理系统专门好地解决了上述问题，具体功能包括：新建项目、打算治理、任务跟踪、数据统计、成本治理、质量治理、人员治理、合同治理、客户治理、文档治理、领导查询、项目监控等功能。有效的对项目的成本、进度进行操纵，全面提升科研机构的治理水平。

知识治理

应用信息库和检索功能，建设科研机构中心知识库，为用户提供资源支持。传统科研机构由于差不多上个人或小组活动，相互之间的科研项目成果交流、共享较为困难，容易造成资源白费。随着知识治理在科研机构内的应用，所有的科研成果和业内最新信息都能够共享在知识库中，方便科研人员检索知识，参考经验，达到科研成果信息的有效利用。最后，通过基础平台提供的自定义模块和二次开发工具，通过可视化的工具来自由定义表单、流程、菜单、权限等，形成新的业务模块，来满足企业个性化的业务需求。同时还能够将其他模块（比如用友U8，或财务报表之类）引入到系统，并能在工作台上展示，使平台真正能达到数据流程业务的完全整合，通过如此的功能，金和软件能把其他系统的数据整合进来。更重要的是，将企业所有的业务数据集成到一起，为高层的决策提供了实实在在的数据和依据。例如，科研机构院所经常需要组织专家参加业内各项评审、会议活动，由于组织安排工作涉及到专家的资历、时刻安排、活动类型等等，极容易造成人员、时刻冲突。现在即能够通过自定义模块和二次开发工具，制定专家简历、专家时刻安排、活动类型等等，并可方便的安排活动，系统即自动提示人员、时刻是否冲突，同时还可依据要求自动统计专家参加活动的时刻总额，方便治理。教育行业解决方案一、背景及困惑2002年9月，教育部公布《教育治理信息化标准》，标志着我国教育治理信息化建设开始朝标准化、规范化的方向进展。随着新知识经济时代的到来，关于在原有基础上加强高校治理、提高教育教学水平、人才培养质量和办公效率等提出了更高的要求。教育行业如何适应新形势的进展？如何有效的调配学院的教学资源？如何实现网上审批、网上治理，实现过程可控化？如何让所有的教职职员能在一个共享的系统上进行日常工作的协作？如何实现对学校重要新闻、内部通知、规章制度等进行电子化治理？如何对教职工课件、学术论文等知识进行归类、治理？如何解决部门、人员多，沟通协同效率低，信息不对称、信息传递效率低，失误严峻现象？如何解决领导对下属具体工作打算执行情况了解不及时，缺乏有效监督、检查手段和工具等治理瓶颈？计算机信息技术是当代最富有活力和制造力的技术，实践证明只有把计算机信息技术专门好结合到学校教学、治理工作中，大力进展网络教学应用、建设数字化图书馆、建设全面的网络社区服务等等，从而形成一流的、数字化的网络环境、教学资源、教学与学习环境、治理手段和后勤服务，才能为学校现代化教学手段和治理模式的实施提供有力的保障，为教学研究和人才培养构建现代化的信息平台。

二、金和C6解决方案校园信息门户解决方案金和校园信息门户解决方案为学校提供了一个内容展现的个性化窗口，可为校园网用户提供信息的汇总、分类、搜索、公布；提供面向各类用户的个性化服务，实现对学校重要新闻、内部通知、规章制度建立协作机制，实现用户间的协同和信息交流共享。

公文档案治理解决方案有效地对教育机构的档案、收发文进行治理。将内部的各种公文及重要文件分类整理，强大的公文编辑，如套红头、手写批注、支持WORD、EXCEL等多种文档编辑格式嵌入式治理，并做归档处理，实现教职工的档案借阅，机构领导的档案查询和分发，档案治理员对档案的专业归档。加强统一治理，规范化治理，改善公文档案治理效果，节约成本，提高公文档案利用率。

教务治理解决方案教务治理解决方案能够治理教师和学生信息、治理各种教学知识库、教材；能够设置题库进行网上考评，网上阅卷，学生能够网上进行成绩查询，提供在线答疑、交流和评估的功能；关心加强对教务信息、教务过程的治理及考评，加强教师与学生之间的实时互动，形成规范、良好的教学活动环境。

人事治理解决方案人事治理解决方案能够提高学校人事治理的效率，实现从原来的单一行政治理职能到高效人力资源治理的角色转变。为学校教职工提供全面的信息服务、设计事业进展规划、制定进修和培训打算；为人力资源治理人员提供治理和分析工具；为学校领导决策提供信息和建议。知识共享解决方案从图书登记入库开始提供图书信息的查阅、借阅、归还等功能，使图书从使用到治理都特不的灵活方便，既切实保证学校知识资产不流失损毁，又大大提高了图书的使用效率，物尽其用。可对教职工课件、学术论文等知识进行归类、治理，建立学校的电子书库，方便查询，有利于知识的积存、共享、创新。

日常协同治理解决方案金和特有的网络寻呼解决日常工作中的全部沟通问题，沟通内容便于积存和重现，沟通方式不因网络和通信条件受限。合理安排和查询日常工作打算、日程和会议，并可将工作流程进行规范和优化，通过强大的表单和流程自定义设计功能，用户可依照自己的业务特点设计复杂的业务流程及表单。通过二次开发工具可实现与其它系统的数据整合。

典型案例

中央社会主义学院重庆大学新东方IT教育集团广州职业技术学院哈尔滨市卫生学校交通运输行业解决方案企业门户

企业门户是个人用户、工作组和部门提供访问信息及信息公布的可定制的工作环境，企业职员能够登录到门户并通过个性化设置快速地访问动态信息及应用共享信息。企业门户支持集成RSS的外部信息，如此用户就能够通过访问企业门户进而访问到所有需要的资源的方式，减少了信息的反复加载，提高了工作效率，同时大大提高了对协同办公平台的利用。企业能够依照组织架构各分支机构设置自己的信息门户，将相关的日常事务集中显示，高层领导也能够通过信息门户能够特不方便的了解到企业业务部门运营状况，掌握各个业务部门的信息，方便领导办公的同时也实现了领导对公司业务部门的集中式治理。车辆治理

车辆治理要紧是对企业的车辆及用车的全程进行跟踪治理，与工作流、资产治理相结合，有效地记录车辆登记、维修、投保、年审、事故、出车等信息，并和财务治理模块相结合，对每次用车产生的费用作详细记录，产生的各种油费、过桥、过路费等费用与系统的报销审批联系在一起，使财务在审核的时候能够有据可查。平台具有强大的表单自定义功能和流程设计功能，流程设计和表单自定义的操作方式采纳完全可视化的界面操作，简单快捷，功能强大。图书治理

交通运输企业中的专业杂志繁多，但缺乏专业人员对图书进行分门不类的治理，导致图书查找不便、归属不明、容易丢失，图书治理即可解决如此的问题。通过从图书登记入库开始提供图书信息的查阅、借阅、归还等功能，使图书从使用到治理都特不的灵活方便，既切实保证公司资产不流失损毁，又大大提高了图书的使用效率，物尽其用。文件治理

交通运输企业因为有大量的档案文件资料需要保留或分发传阅，如上游客户资料、收货单位资料、下游承运商及承运车辆资料、相关的交通运输规章制度等，收文治理功能能够关心你整理企业收到的文件，日后查找起来一目了然，并能够把文件转给需要的人阅读和办理；发文治理模块关心你的企业快速公布文件，还能看到所有人对那个文件的意见和修改记录，甚至能够看到哪些人看过那个文件，谁正在处理此文件，有迹可寻；企业都需要将企业内部的各种公文及重要文件分类整理并归档，由档案治理员对已归档文件进行统一治理，档案治理模块确实是依照企业实际工作需要，同时遵循国家档案法、组卷标准、目录规范等标准，关心企业规范档案的保存和治理，实现职员的档案借阅，企业领导的档案查询和分发，档案治理员对档案的专业归档。人力资源治理

交通运输企业组织、人员机构庞大，金和HR系统包括了合同、档案、考勤、考评、报销、培训、工资、招聘等功能：企业中大量的、重复的人事工作，系统能够自动定期分配给职员进行自我完善和治理；职员考核期内的各种工作数据自动提取；360度的绩效考核；灵活的人事流程自定义功能；提供各种智能的分析工具，有效地进行组织架构治理、驾驶员治理等。流程治理

金和协同办公C6工作流程能够将传统工作模式中的工作流程，复制到金和C6系统中，并通过电子化的审批模式，将工作流程进行规范和优化，达到工作量化，流程可控，流转高效，办事透明，降低成本的效果，关心企业实现高效治理。C6协同平台具有强大的表单自定义功能和流程设计功能，流程设计和表单自定义的操作方式采纳完全可视化的界面操作，简单快捷，功能强大。【托付设置】能够有效解决领导突然出差而流程无人审批的状态，幸免阻碍整个工作流的处理。通过二次开发工具可实现与其它系统的数据整合，在C6中直接显示其它系统的数据。信息交流

通过信息交流平台实现企业内部信息准确、及时地传递，使企业部门之间，职员之间的沟通更加通畅、精确。

金和C6信息交流要紧包括：网络寻呼、电子邮件、内部论坛、视频会议、调查问卷、内部博客等，网络寻呼是金和C6协同治理平台为用户提供的一个基于网络（包括Internet/Intranet）的即时沟通工具。它结合了电话的即时性、邮件带附件的功能和短信的方便性，同时克服了电话不可重现、邮件技术壁垒、短信输入困难等缺点，不仅为企业节约大量成本费用，而且使企业沟通治理更加方便、快捷、即时、准确。物流行业解决方案企业门户

企业门户是个人用户、工作组和部门提供访问信息及信息公布的可定制的工作环境，企业职员能够登录到门户并通过个性化设置快速地访问动态信息及应用共享信息。企业门户支持集成RSS的外部信息，如此用户就能够通过访问企业门户进而访问到所有需要的资源的方式，减少了信息的反复加载，提高了工作效率，同时大大提高了对协同办公平台的利用。通过企业信息门户能够实现制造型企业展现个性化业务部门的信息，高层领导通过信息门户能够特不方便的了解到企业业务部门运营状况，掌握各个业务部门的信息，方便领导办公的同时也实现了领导对公司业务部门的集中式治理。流程治理

金和协同办公C6工作流程能够将传统工作模式中的工作流程，复制到金和C6系统中，并通过电子化的审批模式，将工作流程进行规范和优化。此外，C6协同平台具有强大的表单自定义功能和流程设计功能，流程设计和表单自定义的操作方式采纳完全可视化的界面操作，简单快捷，功能强大，用户可依照自己的业务特点设计复杂的业务流程及表单。通过二次开发工具可实现与其它系统的数据整合，在C6中直接显示业务或财务系统的数据。知识治理

应用信息库和检索功能，建设企业中心知识库，为供应链治理者提供决策支持。传统物流企业由于信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个物流活动所需时刻较长，且受人为因素阻碍专门大。随着知识治理在物流业的应用，企业的供应、配送信息都会通过企业知识库和知识检索系统选择最优方案，或从知识库中找到由实践经验而来的方案，实现有效客户反应和科学决策。企业则能够利用知识库里的商品内容拟定今后的库存策略和制造打算。此外，企业利用职员的经验、教训和知识库处理供应链各环节信息，能够优化供应链网络，为选择供应商提高有用知识。企业通过检索知识库，参考实践经验，还能够在极短时刻内拟定有效的配送打算和运输路径。人力资源治理

生产制造企业组织、人员机构庞大，而且随着生产情况的变动，组织结构和人员要随时灵活调整，因此生产制造类企业在人事维护、统计分析、培训、考勤及绩效治理等方面都存在专门大难度。金和HR系统包括了合同、档案、考勤、考评、报销、培训、工资、招聘等功能：企业中大量的、重复的人事工作，系统能够自动定期分配给职员进行自我完善和治理；职员考核期内的各种工作数据自动提取；360度的绩效考核；灵活的人事流程自定义功能；提供各种智能的分析工具，提升人力资源的信息化治理。信息交流

通过信息交流平台实现企业内部信息准确、及时地传递，使企业部门之间，职员之间的沟通更加通畅、精确。金和C6信息交流要紧包括：网络寻呼、电子邮件、内部论坛、视频会议、调查问卷、内部博客等，网络寻呼是金和C6协同治理平台为用户提供的一个基于网络（包括Internet/Intranet）的即时沟通工具。它结合了电话的即时性、邮件带附件的功能和短信的方便性，同时克服了电话不可重现、邮件技术壁垒、短信输入困难等缺点，不仅为企业节约大量成本费用，而且使企业沟通治理更加方便、快捷、即时、准确。现代农业行业解决方案企业门户

灵活而个性化的门户能够集中显示系统内数据，并集成了WEB2.0技术，能够通过RSS功能抓取竞争对手及行业相关信息，使种子生产者和销售者准确地掌握市场信息，也能够依照组织架构各分支机构设置自己的信息门户，将相关的日常事务集中显示，高层领导也能够通过信息门户能够特不方便的了解到企业业务部门运营状况，掌握各个业务部门的信息，方便领导办公的同时也实现了领导对公司业务部门的集中式治理。知识治理

现代农业讲究农业科技创新，因此现代化的农业离不开系统的知识治理。技术需要创新，首先要积存并共享，建立专家网络，集合团队的力量进行科技创新。C6知识治理平台搭建了一个对知识进行有效积存、共享、利用、创新及治理的平台，提供了强大的知识分类、知识评分、考核奖励、可治理的关键字模糊查询、专家网络化等机制。知识地图建立了制造型企业的中心知识库，所有的知识在那个地点按知识类不归类，以实现对所有知识的查阅，评论，推举，及知识的公布。流程治理

由于现代农业特点，常常研究员在外育种，销售在外跑业务，人员各地分散，以往的纸制流程必须依靠传真，而且因为地域沟通的缘故，流程流转不明确，不明白下一步该找谁审批。协同办公C6工作流程能够将传统工作模式中的工作流程，复制到金和C6系统中，并通过电子化的审批模式，将工作流程进行规范和优化，关心企业实现高效治理。C6协同平台具有强大的表单自定义功能和流程设计功能，流程设计和表单自定义的操作方式采纳完全可视化的界面操作，简单快捷，功能强大。通过二次开发工具可实现与其它系统的数据整合，在C6中直接显示其它系统的数据。档案图书治理

协同平台C6可治理企业中大量的收发文、档案文件和农业文献图书，收文治理功能能够关心你整理企业收到的文件，日后查找起来一目了然，并能够把文件转给需要的人阅读和办理；发文治理模块关心你的企业快速公布文件，还能看到所有人对那个文件的意见和修改记录，甚至能够看到哪些人看过那个文件，谁正在处理此文件，有迹可寻；企业都需要将企业内部的各种公文及重要文件分类整理并归档，由档案治理员对已归档文件进行统一治理，档案治理模块确实是依照企业实际工作需要，同时遵循国家档案法、组卷标准、目录规范等标准，关心企业规范档案的保存和治理，实现职员的档案借阅，企业领导的档案查询和分发，档案治理员对档案的专业归档。图书治理从图书登记入库开始提供图书信息的查阅、借阅、归还等功能，使图书从使用到治理都特不的灵活方便，既切实保证公司资产不流失损毁，又大大提高了图书的使用效率，物尽其用。资产治理

资产是农业公司重要的组成部分，对其进行有效的治理是特不重要的。资产治理模块通过对资产整个生命周期实行全程的控管，改变了传统的资产治理中的专门多弊端，如归属模糊、异地治理难、记录统计难、不便实时治理等等，与流程治理功能协同实现从资产申购、入库验收、领用直到报废的资产全生命周期的治理。人力资源治理

金和HR系统包括了合同、档案、考勤、考评、报销、培训、工资、招聘等功能：企业中大量的、重复的人事工作，系统能够自动定期分配给职员进行自我完善和治理；职员考核期内的各种工作数据自动提取；360度的绩效考核；灵活的人事流程自定义功能；提供各种智能的分析工具，有效地进行组织架构治理、职员治理等。信息交流

因为种子行业人员的分散性，决定了信息交流沟通的必要性。金和C6信息交流要紧包括：网络寻呼、电子邮件、内部论坛、视频会议、调查问卷、内部博客等，网络寻呼是金和C6协同治理平台为用户提供的一个基于网络（包括Internet/Intranet）的即时沟通工具。它结合了电话的即时性、邮件带附件的功能和短信的方便性，同时克服了电话不可重现、邮件技术壁垒、短信输入困难等缺点，不仅为企业节约大量成本费用，而且使企业沟通治理更加方便、快捷、即时、准确。连锁流通行业解决方案金和软件在分析了连锁流通行业的业务特点及治理存在的问题，针对我国连锁流通行业当前面临的问题和以后进展趋势，提出了一套完整的金和连锁流通行业解决方案。

首先,搭建一个基础平台，基础平台能够实现各个功能模块数据、信息的互通、互联，基础平台同时也是各个功能模块与数据库之间的接口，各功能模块通过基础平台访问数据库。基础平台同时还提供与其它异构系统的接口，实现信息互通，解决信息孤岛。其次，在基础平台之上，搭建各个功能模块，解决企业日常办公中的问题。

对全国的分支机构进行统一治理

集团总部与各地销售分支使用统一的平台，在系统中虚拟组织机构，精细的化分权限，实现分支机构能够使用自己的业务流程，总部相关人员可分配治理权限，对下属销售分支的日常工作进行监督及指导，从而实现对全国庞大的销售网络统一治理的目的。全面、多角度的领导掌控平台

领导日常工作繁忙，如何能够及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，是许多领导都特不关怀的情况。因此金和软件为领导量身定制了工作台，实现领导自由定制所需要显示的模块以及工作分类，使工作能够自动按照轻重缓急分类显示在领导办公桌面，让领导一目了然；实现领导通过预设置的检查下属及要检查的任务、打算、流程等，系统即会自动提取被检查人员的信息并加以统计，推送至领导工作台上；通过RSS订阅使工作网站的信息实时更新在领导工作台上，还能够将业务系统，如库存治理系统中的销售和库存数据等抓取到领导工作台上展现，领导能够及时看到所关怀的数据信息，制定应对销售策略进行资源调配，节约时刻成本并提高效率。精确的企业信息共享平台

连锁流通行业对区域、季节等因素的敏感度极高，同时企业连锁网点颁广泛，因此企业内部信息采集、公布、共享要求精确、及时。金和软件的企业信息共享平台是一个强大灵活的、可自由定制的信息公布环境，实现任意信息栏目公布、显示、治理布局、流程、模板等的定义，满足企业内部信息快速公布给终端销售网络，同时能够迅速采集销售、渠道等的业务信息，实现企业内部信息共享、互动，从而为企业迅速对库存、采购、销售制定正确的决策和调配奠定基础。实现远程申请审批业务流程

使用金和系统中业务流治理平台，能够实现集团所有流程的网上审批。各地职员在线填写申请，自动通知相关领导。各级领导只要能联接到互联网，不论在何时、何地都能够处理提交的申请。后台的流程定义功能，能够对企业的各种业务流程进行规范，幸免人为因素对业务流程的干扰，极大的方便了集团领导对企业内部业务的规范治理。加强集团内部沟通效率，减少沟通成本

网络寻呼这一模块是强有力的沟通工具。使用网络寻呼能够发送即时消息、传送文档、发送手机短信，还能够查看消息接收方查阅信息的时刻，极大的提高了企业沟通效率，降低了企业沟通成本，是企业必备的沟通工具。同时还提供了电子邮件、博客、网络会议、内部调查、内部论坛等多种沟通工具加强企业内、外的交流。同时，职员日记、打算、任务也能够实现企业内部的双向沟通，解决了集团各个部门、领域之间的沟通问题。加强人员业绩考核，实现奖惩分明

连锁流通企业组织、人员庞大，如何能够对分散各地的销售机构、人员进行遥控治理，并猎取真实的工作相关数据，进行有效的业绩考核，实现奖惩分明，存在专门大难度。金和HR系统包括了合同、档案、考勤、考评、报销、培训、工资、招聘等功能：企业中大量的、重复的人事工作，系统能够自动定期分配给职员进行自我完善和治理；职员考核期内的各种工作数据自动提取；360度的绩效考核；灵活的人事流程自定义功能；提供各种智能的分析工具，提升人力资源的信息化治理。最后，通过基础平台提供的自定义模块和二次开发工具，通过可视化的工具来自由定义表单、流程、菜单、权限等，形成新的业务模块，来满足企业个性化的业务需求。同时还能够将其他模块（比如用友U8，或财务报表之类）引入到系统，并能在工作台上展示，使平台真正能达到数据流程业务的完全整合，通过如此的功能，金和软件能把其他系统的数据整合进来。更重要的是，将企业所有的业务数据集成到一起，为高层的决策提供了实实在在的数据和依据。例如连锁流通企业在全国各地都会有许多办事处、门市、仓库等，其中仅门市装饰、装修确实是一笔庞大的支出。用户即可通过自定义模块和二次开发工具定制企业内部装饰支出预算以及相关的流程，领导在审批预算时，即可对区域、装修项目、品牌等进行比较，从而操纵其预算金额。同时，在装饰过程中，审核人员还能够直接将装饰实际花费金额与原预算金额、项目等进行对比，增加企业内部成本预算透明度，减少人为因素的干扰。生产制造行业解决方案一、背景及现状

国家信息化测评中心和互联网周刊公布的“中国企业信息化500强”的调查结果显示：在“500强”中有400家以上的企业属于制造业企业;中国正在向制造业大国转化。

但应该看到，中国制造的产品附加值和技术含量还较低，制造业的人均劳动生产率远远落后于发达国家，越来越需要提高以品牌企业为核心的多组织之间的协同生产能力。我们清晰的看到，距离多组织协同，实现决策信息化、生产过程信息化、市场需求和生产供给信息化、企业治理和社会治理信息化的目标，还有专门大一段距离。

通过金和精确治理的研究，中国制造型企业一般在以下方面存在着或轻或重的问题：

◆目标治理几乎没有目标治理或目标治理不明确不能保证企业进展战略有效落地，有问题时不能及时发觉。

◆生产运营生产统计与分析系统不完善，难以有效评估公司生产系统的状况。缺乏作业标准，职员作业不规范，随意性强，造成品质不良。无标准作业治理的工具，治理混乱；物流治理缺乏标准，造成物流混乱。

◆品质治理品质保证体系不够健全，部品检查、制造检查、QC检查、自主检查等检查体系及规范流程需要持续优化质量数据分析不完全，无法进行作业行为改善。

◆企业文化及人员能力：受中国传统文化和长期农业经济思想的阻碍，职员在理念上不情愿同意精确做事和规范做事的思想，由被动思维导致的等、靠心态严峻。

基层治理者的素养和治理能力有待提高，治理技术需强化掌握，特不是发觉问题、解决问题、独自处理能力。同时需要先进治理理念的培训。

二、金和C6解决方案

>目标体系平台：

依据目标治理理论，使组织中的上级和下级一起协商，依照组织的战略确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任，通过责任状、打算和任务分配的方式将总目标进行逐级有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，在具体的执行过程中，在通过工作标准、规章制度以及激励体制来对职员进行工作指导、行为规范和奖励，企业治理者依照分目标的完成情况，通过绩效考核对下级进行考核、评价和奖惩，从而打造企业强大执行力，切实实现企业战略落地。

通过使用金和协同平台工具，生产制造型企业能够打造符合自身需求的目标体系，以实现企业内部治理水平的提升及企业运营效率的提高：

1)使企业战略目标治理能够表现出良好的整体性，自上而下，目标层层分解；自下而上，目标层层保证，实现企业战略切实落地执行，战略目标精确执行，幸免搞形式主义，花架子，给企业带来良好的绩效；

2)使个人和部门的责、权、利明确，工作目标清晰明确，职员参照工作标准完成工作任务，提升工作执行力，提高工作效率，促进企业个人绩效的提高，从而带动企业整体业绩的提升；

3)目标体系启发了自觉，进一步调