《管理心理学》课程考试试题及答案

成人高等教育201年第学期《管理心理学》课程考试试题姓名年级层次专业学号总分100总分100题号题分得分一二三四五六七阅卷人一、单项选择题（2201、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面A。组织文化B。领导心理C.激励心理D.个体心理21927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑厂所进行的一系列实验总称为( 。A。电器实验B。梅奥实验C。霍桑实验D。系列实验3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论,最不适宜做会计的是（ ）类型人A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质4、人类行为目标的激励作用主要体现在（ ）方面.A动机 B活动目的 C目的与动机的区别 D目标选拔的标5、按照沟通的方法不同，可以分为（ 。A正式沟通和非正式沟通 B单向沟通和双向沟通 C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非语沟通6、人际关系的类型比较复杂，根据（ 可把人际关系划分为合作型、竞争型分离型.A交往关系大小 B人际交往需要不同 C交往双方的相互关系状况 D交往动机7领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件总的来说就是对某个领导岗位的德才要求下列不属于才的方面的是（ 。

A政治思想作风品质 B基本的知识素养 C良好的人际关系 D身体素质8考察领导干部的方法很多是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法9关于团体对个人的影响中（ 是指个人在大众面前由于心理不自在其行为表现拘谨反应效果下降的现象。A从众行为倾向 B社会标准化倾向 C社会顾虑倾向 D社会助长作用10（ ）的心理特点是“喜欢支配别人,自信而精力旺盛，有冒险精神”。A社交型 B传统型 C企业型 D艺术型二、填空题（每空1分,共10分）及标志着管理心理学的正式诞生。管理心理学是一门研究过程中的科学。双因素理论是心理学家 提出的，这两个因素是 和 .三、判断题（115）1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学（ )2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性（ ）3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为（ ）4、能力和知识技能只有区别而不会有联系（ ）5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征（ ）6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的（ ）7、需要是人的个性积极性的源泉,是一种个性倾向性。( ）8、心理健康与不健康之间并没有一个绝对的界限，至今还没有形成公认的、确切的所谓健康标准。（ )9、不同年龄阶段的个体和不同团体的成员，心理卫生的特点是不同的（ )10、团体至少由三个人以上构成.（ )11、沟通是人与人之间发生相互关系的最主要形式，人醒着时大约有 70%的时间是在进行沟通。（ ）12、良好的人际关系是心理健康的重要保证，有利于促进社会主义精神文明建设（ ）13、现代企业组织的改革不能以动态发展与动态平衡的观念为指导（ )14、从狭义来看,领导人与管理者是两个相同的概念.（ ）15、低关心组织、低关心人的领导行为，会引起上级与员工的不满，是最差劲的领导.( ）四、简答题（5151马斯洛的需要层次理论包括哪五个层级?需要、动机和行为之间存在什么样的关系?10201导，纪律散漫，不堪重用.2恶”的问题。六、论述题（20）A卷答案210）1（D）2（C）3（B)4（D）5（C）6（C）7（A)8（C）9、(C）10（C）110）12、管理，人的心理现象、心理过程及其发展规律3、赫茨伯格，保健因素，激励因素4、泰勒，X理论，科学管理之父（115)1（×）2（√）3（√）4（×）5（×）6（√)7（√）8、(√）9（√）10（×）11、(√）12)13（×）14（×)15（√四、简答题（515

心理与行为、组织心理与行为.（1（1）一个人行动的心理过程，首先是人的需要对自己的机体产生刺激，然后由刺激转化为动机，最后动要具备两个条件：一是需要必须达到一定的强度；二是必须有能满足需要的外部目标，即诱因。五、案例分析题（每小题10分,共20分）1作用，一旦形成,很难消退,并影响着以后对相应个体的看法。例如,如果一个人第一次面见经理时衣着后对他的判断。2、答:态度的形成是指某种态度从无到有，从简单到复杂，从不稳定到稳定的过程。一个人类个体刚六、论述题(20分)现在两方面:能力的性别差异和能力的职业差异.(5能顺利地从事工作。如果他现有的能力不符合生产要求，就会表现出“无能”，必须经过极大的努力，四方面工作，510）(一)全面衡量应聘者(二）职工的能力水平应与实际工作相匹配一个好的管理者不是谋求选择能力最高者，而是合理确定本组织所需要的能力标准，谋求符合这一标准的人才，能力过高或过低的职工均不利于工作的进行。如果一个人所具有的能力低于实际工作所要而且本人不满足现状，工作效果也不佳。例如：美国建立第一个农业大工厂时，要雇用一批保安人员，工厂制定雇用保安人员的最低标准为高3只受过四五年初等教育的人来担任这个工作，他们对工作满意，责任心强、工作负责，缺勤率、离职率很低，保卫工作做得很出色.(三)合理安置职工在选择职工、安排工种时，应尽可能考虑每个人的能力，做到人尽其才.样样精通、十全十美的全才不多甚至根本不存在，但擅长某一方面的人才,适合某项工作的人员则不少。管理者应当善于发现人

们的长处，做到用人之所长，避人之所短。（四)重视职业培训随着科学技术、生产水平的不断发展，企业必须不断提高整体文化技术素质,才能在竞争中求得生两方面下功夫，原因有二：其一，人们从事生产活动，既需要具有大量的一般能力，也需要具有从事该生