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物流案例与实训一、选择题.在社会再生产过程中,()处于生产过程的末尾和物流过程的开头,既是生产的终点,又是物流的始点。[单选题]*A运输B.储存C.装卸搬运D.包装V.电子数据交换的英文缩写()[单选题]*A.EOSB.VMIC.EDIVD.GPS.在仓库进行码垛时,墙间距与垛间距的距离一般为()[单选题]*A.lm.在VMI方式下,用户的库存的所有权属于()[单选题]*A.用户A.运输B.仓储C.配送D.装卸搬运V.从物流据点到需求顾客的运输活动称为(\[单选题]*A.发货B.送货C.集运D.配送V.下列关于配送的说法,错误的是(\[单选题]*A.配送处于"二次运输”的地位,与运输相比,它更直接面向并靠近用户。长距离大批量快速运输的送货方式叫配送。VC.配送实际是一个货物的集散过程,它包括备货.理货和送货三个步骤。D.对于配送而言,应当在时间.速度・服务水平・成本.数量等多方面寻求系统最优,而非某方面最优。.下列哪项是按配送时间和数量分类的配送类型(1[单选题]*A.仓库配送B.专业配送C.定时定量配送VD.共同配送.配送是面向()的服务。[单选题]*A.终点用户VC.始点厂家D.中间厂家.配货时,大多是按照入库日期的()原则进行。[单选题]*A.先进先出VB.先进后出C.后进先出D.任其自然.车辆配装时,应遵循()原则。[单选题]*A.重不压轻,后送后装B.重不压轻,后送先装VC.轻不压重,后送后装D.轻不压重,后送先装.所谓拣选,就是按订单或出库单的要求,从(),并放置在指定地点的作业。[单选题]*A.转运场所选出物品B.检验场所选出物品C.工厂场所选出物品D.储存场所选出物品。.如果消费者两小时内在同一个配送中心下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,可能采取()措施。[单选题]*A.免费送货B.赠送礼品C.合并订单VD.对所购商品打折.下列运输现象中,属于运输流向不合理的是()[单选题]*A.对流运输V迂回运输C.重复运输D.无效运输48.在配送的组织方式中,服务水平最高的配送方式是()[单选题]*A.即时配送VB.定时配送C.定时定量配送D.定时定路线配送49.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中,形成不同送货单元的作业称为()[单选题]*A.拣选VB.分拣C.组配D.配装SCM是指()[单选题]*A.供应链B.物流C.供应链管理VD.企业管理.供应链上由需求源流向供应源的单向流是()[单选题]*A物流B商流C.信息流D.资金流V.供应链采购与传统采购的相比,以下各项不属于供应链采购特点的是()[单选题]*A.友好合作环境B.大批量少频次进货,C.信息传输、信息共享D.供应商掌握库存.以下能够创造物流形质效用的物流活动是()[单选题]*A.运输B.流通加工。C.仓储D.装卸搬运.物资的运输过程的功能是创造物资的()[单选题]*A.空间效用。B.时间效用C.形质效用D.社会效用.在物流管理过程中,运输主要提供两大功能()[单选题]*A.货物转移和货物储存。B.货物转移和货物生产C.货物转移和货物流通D.货物转移和货物配送.商品进出仓库的关键环节是()[单选题]*A.商品入库、出库作业。B.商品检验c.商品搬运D.商品运输.通过物流理论的研究,物流概念产生的原因是(1[单选题]*A.经济原因和管理原因B.企业原因和车事原因C.经济原因和军事原因VD.理论原因和企业原因.效益背反"指的是物流()之间存在损益的矛盾。[单选题]*A.若干功能要素VB.与流通C.与生产D,各供需方.目前ISO中央秘书处及欧洲各国基本认定()为物流基础模数尺寸。[单选题]A.600mmx400mmVB.1100mmx1100mmC.1200mmxl000mmD.1050mmx1050mm.下选项中,()不属于托盘的优点。[单选题]*A.自重量小B.返空容易C.装盘容易D.保护性好,.精益物流系统认为()不仅是一种浪费,还会掩盖企业中的潜在问题,因此一定要积极地去解决这些问题。[单选题]*A.包装B.存储VC.运输D.配送.下列选项中,装卸搬运合理化的措施不包括(\[单选题]*A.利用机械,实现规模装卸B.防止无效装卸C.利用重力,进行少消耗的装卸D.始终采用最高的装卸搬运活性,.关于配送中心的作业,下列说法正确的有(\[单选题]*A.拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。B.播种式配货法对于仓储空间有限的作业者来说,也是比较合适的。C.当客户订单需求不稳定、波动性较大时适合采用单一订单拣选的作业方式。VD.仓库作业中有相当部分货物需要整单元出库,或者拣出来的各种货物还需要按用户的要求进行组合选配时,一般采用"人到货处拣选"。.关于集装单元化,下列说法错误的是(X[单选题]*A.集装单元化就是把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运和运输的单元。B.集装单元化技术适合于小批量、长距离输送和机械化大生产,便于采用自动化管理的一种现代科学技术。C.集装单元化技术是指物流管理中的物流设备如集装化、托盘等硬技术。D.集装单元化就是按集装箱为标准进行物流活动的技术的总称。V.以国内当日递、次晨为达的速递业务属于(\[单选题]*A.经济业务B.标准业务C.高端业务。D.政治业务.国内标准特快快递业务的计费起重重量为1000克(1[单选题]*A.市内异地B.省内异地。C.省际异地D.国内异地.国内标准特快快递业务的计费起重重量为()克。[单选题]*A.500VB.1000C.1500D.2000.收寄国内标准异地特快专递邮件时,对属于起重重量范围内的邮件应收取邮费()元。[单选题]*A.15B.20VC.25D.30."e邮宝”是中国邮政速递特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的EMS电子商务()快递业务。[单选题]*A.经济VB标准C.高端D.增值.经济快递主要定位国内()市场。[单选题]*A.礼仪B.文件VC.货物D物品.国内经济快递邮件采用全程()运输。[单选题]*A.陆路VB铁路C.水路D•航;空.下列选项不属于国内特快专递礼仪业务内容的是(X[单选题]*A.鲜花专递B.会议庆典策划C.农资配送。D.蛋糕专递.下列选项不属于"单证照”业务的是(\[单选题]*A.高考录取通知书寄递业务B.法院专递业务C.二代身份证业务D.思乡月业务V.国内特快专递邮件业务的"保价费"按用户填写的保价金额的()比例填写,每件最低收取(A)元人民币。[单选题]*A.l%1.00VB.2%2.00C.3%3.00D.4%4.00.邮政EMS全国统一电话是(\[单选题]*A.185B.183C.11185D.11183V.国际e邮宝单间邮件限重()千克。[单选题]*A.1C.2VD.5.客户交寄物品类国际特快邮件填写报关单时,其物品价值标注的货币单位是(\[单选题]*A.人民币B.美元VC.欧元D.寄达地货币.出口国际特快邮件自交寄次日起()内受理查询。[单选题]*A.3个月B.4个月VC.5个月D.6个月.世界邮政日是每年的(),1984年万国邮政汉堡大会通过决议,将万国邮联日更名为世界邮政日。[单选题]*A.0月9HVB.9月10日C.11月6日B.供应商VC.关联第三方D.用户下游的客户.在进行大型设备的采购中,主要适用的采购方式是()[单选题]*A.招标VB.议价C.比价D.三种都可以.对于库存按ABC进行分类,那么定量订货法多用于(C)类物资的订货[单选题]*A.A类B.B类C.C类D.ABC3大类,.当采购大宗或批量货物,价值高或总价多的物品时,或各经营单位共用材料的情况下适合采用的采购组织形式是()。[单选题]*A.分散型.集中型VC.混合型D.矩阵型8.运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的(),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求。[单选题]*A.时间效用B.经济效用C.空间效用VD.增值效用D.9月11日.根据快递服务的定义,快递寄递的快件是()[单选题]*A、单独封装具有名址的信件和包裹。B、要求存储的物品C、没有时限要求的物品D、不必签收的物品.关于快递服务的说法,不正确的是()[单选题]*A、快递服务是“门到门"、"桌到桌"的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件重量轻,形状便于寄递V.中国邮政于那年正式开办国际特快专递业务(\[单选题]*A.1979B.1980VC.1981D.1985.目前,中国邮政建立了以()邮政集散式自主航空快速网。[单选题]*A.北京上海C.南京VD.广州84.及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是(\[单选题]*A.上门揽收率B.及时上门率C.上门揽收及时率。D.上门揽收准确率.我国主要的民营快递企业诞生于()[单选题]*A.本世纪初期B.二十世纪九十年代后期C.二十世纪九十年代中期D.二十世纪九十年代初期V.关于投递深度的描述,下列选项错误的是(I[单选题]*A.收件人是个人姓名的,投交给本人B.收件人是单位名称的,投交给收件单位收发室或前台C.投递时间紧迫的情况下,可临时将邮件投交收发室代转VD投交收发室代转的投递人员要告知收件人邮件已妥投.投递员在客户服务中,不正确做法的是(X[单选题]*A.擅自将邮件投发收发室代转VB.对于客户要求验收邮件时要积极配合处理,并内心等待C.对于客户拒签的情况要尊重客户的要求,及时反馈信息与公司服务人员D.对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间,还有客户等待邮件的投递,但语气一定要妥善委婉.邮件签收时,要确认签收人为邮件单位注明的收件人,检查收件人的().[单选题]*A.工作证B.驾驶证C户口D.有效证件V.包装属于三层次品中的(X[单选题]*A.核心产品形式产品。C.中间产品D.附加产品90.提供给市场以满足需要和欲望的任何东西成为(1[单选题]*A.全面产品B.产品VC.服务D.整体产品91.消费者在购买前如果不能明确知道自己消费的这一次服务的具体情况,这说明服务产品具有(X[单选题]*A.无形性VB.不可分离性C.可变形D.易消失性2010年(),中国邮政速递物流股份有限公司揭牌典礼在京举行[单选题]*A.6月1日B.6月29日VC.7月1日D.7月29日EMS的服务理念是()[单选题]*A.客户是上帝B.客户的需求是我们的服务标准C.优质服务、确保时限、开拓市场、特快特办D.全心、全速、全球V.中国邮政速递物流的主要优势在于通达全球()多个国家和地区,全国范围内实现网络无缝覆盖,并且全年无休[单选题]*A.80B.100C.200VD.300.揽投服务中引发客户投诉最多的问题是()[单选题]*A.假签收,投递不及时C.上门不及时D.未妥投原因不符事实96.揽投员能力素质的基本要求不包括()[单选题]*A.责任心与执行力B.市场意识和竞争观念C.吃苦与奉献精神D.业务管理能力V97.对揽投员职业道德的要求,不包括()[单选题]*A.热爱本职工作B.吃苦与奉献精神C.团队与全网意识D.服务技能高V98.次晨达业务是指在指定的开办范围内当天收寄的EMS邮件,在次日上午()完成投递的邮政特快专递业务。[单选题]*A.09:00(珠江三角洲10:00)B.10:00(珠江三角洲11:00)VC.ll:00(珠江三角洲12:00)D.12:00(珠江三角洲13:00)99.国内特快专递代收货款业务,是为适应市场需要而推出的一项邮政速递()服务。[单选题]*A.高端B标准C.增值VD经济100.凡与中国邮政速递物流股份有限公司或其各省公司签署协议,经批准同意加入特快专递代收货款业务体系的企业称为(X[单选题]*A.寄件企业B.第三方企业C.入网企业,D.收件企业二、填空题(每空1分,共18分)1、物流系统同其他任何系统一样,由、、等相关要素构成。[填空题]空1答案:人空2答案:财空3答案:物2、现代物流是和的统一。[填空题]*空1答案:效率空2答案:效果3、满足客户日益、的物流需求。[填空题]*空1答案:多样化空2答案:个性化4、配送则属于物流的运输,是物品的运输。[填空题]*空1答案:第二次空2答案:终端5、现代物流管理的对象除了物品还包括和o[填空题]*空1答案:服务空2答案:信息6、采购物流构成了企业物流系统的重要组成部分,是、的前提和基础。[填空题]*空1答案:生产物流空2答案:销售物流7、通过等方式,创造物资的时间效用。[填空题]*空1答案:储存空2答案:保管8、采购物流是企业物流过程的环节。[填空题]*空1答案:起始9、物流客户服务是有效连接、和零售商的重要手段。[填空题]*空1答案:供应商空2答案:批发商二、单项选择题(每题1分,共40分)1、()是物流的一个中心环节,是物流活动的基地。[单选题]*A.运输B包装C.仓库,D.装卸2、我国加入世界贸易组织以后,给我国物流业的发展注入了新机,也加快了我国物流系统的建设向标准化、()方向发展。[单选题]*A.进步化B.区域化C.国际化VD.企业化3、在物流过程中,()本身虽然并不能产生价值,但是质量的高低直接影响到货物的使用价值,并能够对节省物流费用造成很大的影响。[单选题]*A.运输B酒己送C.仓储D.装卸V4、物流客户服务的层次中,延伸服务属于(X[单选题]*A.初级层次B.中级层次VC.高级层次5、物流客户服务方式的选择对()具有重大的意义。[单选题]*A.获得企业的利益B.满足顾客需要C.降低流通成本VD.加快流通速度6、搭乘飞机属于(1[单选题]*A.纯粹有形产品B.附带少量有形产品的服务,C.附加服务的有形产品D.纯粹的服务7、系统是指由()有关联的单元组成,根据预先编排好的规则工作,能完成个别单元不能单独完成的工作的有机结合体。[单选题]*A.一^B.两个C.两个以上VD.没有8、不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动是(X[单选题]*A.回收物流,B.废弃物物流C.再生物流D.逆向物流9、通过企业间协作,实施()物流。[单选题]*A.共同VB标准C.协作D.合作10、()是现代国际社会通用的采购方式,它能做到过程的公开透明、开放有效、公平竞争,有利于促进企业、政府降低采购成本;同时,也能促进人类社会文明、进步、健康的发展。[单选题]*A.集中采购B.分散采购C.招标采购VD.现货采购11、()是物流业务的中心活动。[单选题]*A.运输。B酒己送C.仓储D.物流信息12、()是第三方物流最显著的特征。[单选题]*A.整合社会资源B.个性化服务C.信息化服务D.基于合同管理的契约服务V13、运输过程不改变物品的形态,也不改变其数量,运输子系统通过运输解决物品在生产地点与消费地点之间的空间距离问题,创造商品的()[单选题]*A.空间效用VB.时间效用C.使用价值D.社会需求14、物流服务快速、及时的特点,体现的是物流系统的()目标。[单选题]*A.服务第一B.快捷VC.规模适当D.库存利用15、采购工作的核心步骤是()[单选题]*A.选择、确认供应商B.洽谈合同VC.签发采购订单D.接收、检验货物、入库16、以下不是物流合理化的目标的是(\[单选题]*A.距离短B.时间少C.质量高D.客户满意V17、使企业能够集中精力发展核心竞争力的是(I[单选题]*9.物品从产地直接运到销地,以减少中间环节的运输方式是(\[单选题]*A.直拨运输B.直达运输VC.产销平衡D.合整装载运输10.下列哪项属于固定成本()[单选题]*A.燃料成本B.劳动成本C.维修费用D.购置车辆费用V11.下列运输方式中,成本最低的是(X[单选题]*A.铁路运输B.航空运输C.水路运输。D.公路运输12.配送是一种“门到门”的服务形式,"门到门”指的是()[单选题]*A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户VD.从配送中心到配送中心13.按订单或出库单的要求,从储存场所选出物品,并放置在指定地点的作业是()*A.分货A.市场营销B.人力资源管理C.第三方物流,D.第四方物流18、()子系统在物流系统中是一个接触千家万户的重要的作业,直接接受各类顾客的检Bo其效率的高低,质量的好坏,都会对物流企业产生很重要的影响。[单选题]*A.运输B.配送VC.仓储D.物流信息19、在物流要素的构成基本要素中,核心要素是(),也是系统的第一要素。[单选题]*A.人员VB.资金C物D信息20、()是接受委托人的委托或授权,代办各种国际贸易、货物运输所需要的业务,并从中收取佣金的服务。[单选题]*A.第三方物流B.国际多式联运承运人C.国际货运代理VD.国际多式联运托运人21、在细分市场营销时期,物流客户服务成为()的重要一环。[单选题]*A.营销策略B.物流作业C.物流运输D.企业销售差别战略V22、招标采购流程正确的是()[单选题]*A.策划、招标、投标、开标、评标、决标、签订合同。B.招标、策划、投标、开标、评标、决标、签订合同C.招标、投标、开标、评标、决标、策划、签订合同D.招标、投标、策划、开标、评标、决标、签订合同23、客户按业务角度分类不包括(X[单选题]*A.一般客户B.合适客户C.关键客户D.重要客户V24、企业形象是企业的()价值。[单选题]*A.有形B.无形。C基本D增加25、()是指企业在核心管理层建立专门的采购机构,统一组织企业所需物品的采购进货业务。[单选题]*A.招标米购B.分散采购C.集中采购VD.现货采购26、要实现有效的外部资源管理,制造商的采购活动应进行改进,不正确的是()[单选题]*A.与供应商建立一种长期的、互惠互利的合作关系。B.通过提供信息反馈和教育培训支持,在供应商之间促进质量改善和质量保证。C.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。D.建立一种新的、有不同层次的供应商网络,并通过逐步增加供应商的数量,致力于与供应商建立合作伙伴关系。V27、物流客户服务交易中要素不包括(X[单选题]*A.缺货水平B.订货信息C.产品跟踪。D.加急发货28、生产商接受包装容器或退货等发生的物流是()[单选题]*A.供应物流B.生产物流G销售物流D.回收物流V29、在物流中,顾客的满意主要表现不包括(\[单选题]*A.及时交货B.及时结算。C.准时发货D.库存配备完全30、()在整个物流过程中是确保货物储运安全,并能够产生价值的一个重要环节。[单选A.运输B.包装VC.仓储D.装卸31、在进行物流的计化、协调、控制时所发生的费用,是(>[单选题]*A.物资流通费B.信息流通费C.物流管理费VD.销售物流费32、()是指经济组织与物品或资源持有者协商后,即时交割的采购方式。[单选题]*A.招标采购B.分散采购C.集中采购D.现货采购,33、()既是一个独立的子系统,又是一个为物流系统整体服务的一个辅助系统。[单选题]A.运输子系统B酒已送子系统C.仓储子系统D.物流信息子系统。34、物流合理化的目标是使物流系统(\[单选题]*A.成本最低B.最优化VC.速度最快D.最简化35、通过(c)解决供应与需求在时间上的差异,保障物品不受损害,以创造物流的时间效益。[单选题]*A.运输。B包装C.仓储D.装卸36、现代物流管理以实现()为第一目标。[单选题]*A.最大利润B.速度最快C.顾客满意。D.节约成本37、物流系统的输出不包括()[单选题]*A.物品位移B.能源VC.时间、空间效用D.优质服务38、从生产企业角度分析,生产企业从供应商手中采购物资,运回企业,验收入库,这一过程发生的物流活动是()[单选题]*A.供应物流B.采购物流VC.销售物流D.回收物流39、以下不属于流通加工的有()[单选题]*A.单车组装B.西瓜切块售卖C.水稻收割VD.大袋米改成小包装售卖40、储存和运输是一种()关系。[单选题]*A.相辅相成B.效益背反。C.相互依存D对立41、物流的概念起源于(\[单选题]*A.日本B彳惠国C.中国D.美国V42、CRM的作用不包括(I[单选题]*A.实现利润最大化。B.提高现有客户的忠诚度C.实现交叉销售和深度销售D.有效地发展新客户43、在物流中,顾客的满意主要表现不包括(I[单选题]*A.及时交货B.及时结算,C.准时发货D.库存配备完全44、客户服务的原则不包括(\[单选题]*A.视客户为亲友B.客户永远是对的C.客户就是上帝VD.客户是企业的主宰三、多项选择题(每题1分,共16分)1、在供应链管理模式下,采购工作要做到(1[多选题]*A.恰当的时间VB.恰当的地点VC.恰当的数量VD恰当的来源V2、物流活动可以分为(1[多选题]*A.物流配送活动B.物流作业活动VC.物流运输活动D.物流管理活动V3、物流系统的输入包括(1[多选题]*A.原材料VB.劳动力,C.资金VD.信息,4、企业物流管理分为哪几个层面?()[多选题]*A.物流战略管理,B.物流运输管理C.物流系统设计与运营管理。D.物流作业管理V5、物流合理化的目标包括(X[多选题]*A.距离短VB.时间少VC成本低D.质量高VE.集合好VF.利润高6、包装在物流中根据货物的不同可分为(\[多选题]*A.工业包装VB.商业包装,C.运输包装D.销售包装7、影响客户服务水平的因素包括(\[多选题]*A.时间性VB朋确性C.可靠性VD.灵活性V8、客户按时间分类(\[多选题]*A.经济型B.过去型VC.现在型VD.未来型V9、订货点采购包括(\[多选题]*A.定量订货法采购VB.物料需求计划采购C.定期订货法采购,D.传统采购10、传统物流与现代物流的区别主要表现在(\[多选题]*A.观念不同VB.目的不同VC.管理重点不同VD.服务标准VE.运作手段不同VF.业态不同V11、广义的商品采购包括(\[多选题]*A.购买。B.租赁VC.借贷VD.交换,12、客户服务的标准必须是(1[多选题]*A.具体的VB.可衡量的VC.可实现的,D.明确的13、配送子系统在设计时需注意(X[多选题]*A.选择最佳的配送中心地址,配送中心的作业区要布置合理,有利于收货验货、货物仓储以及加工包装,分拣选货和备货配送;VB.配置各类需要的配送车辆和装卸搬运机械及辅助器具;VC.规划出最优的配送路线,以提高服务水平,节省路上时间使配送及时;VD.判断合理化配送作业流程,使配送作业更合理化,提高工作效率V14、现代物流按照物流系统作用分类,可分为(\[多选题]B.拣选VC.流通加工D保管.仓储和()长期以来被看作物流活动的两大支柱。[单选题]*A.包装B酒己送C.运输VD.装卸搬运.为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时,一般用()存取.[单选题]*A.人工叉车VC.吊车D.堆垛机16.采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输方法是(1[单选题]A.公路运输B.铁路运输C.多式联运VD.航空运输17.运输规模越大,运输商品所花费的()越小。[单选题]*A.固定成本VB.变动成本C.联合成本A供应物流VB.销售物流VC.生产物流VD.区域物流E.回收物流VF.废弃物物流V15、从供应商角度分析,企业物流可以分为以下()物流形式。[多选题]*A.供应物流VB.生产物流,C.销售物流。D.回收物流V16、物流系统的目标包括(\[多选题]*A.维持最低的物流成本B.维持最低的库存C提高装卸、包装的效率VD.实现信息的顺畅流动。四、判断题(每题1分,共22分)1、在传统的采购模式中,采购的目的很简单,就是为了补充库存,即为库存而采购。对V错2、标准化是实现物流合理化的首要条件。[判断题]*错V3、远期合同采购只有在商品经济社会,具有良好的经济关系、法律保障和企业具有一定的信誉和能力的情况下才得以实施。[判断题]*对V错4、缺货水平是对产品供应情况的一种测度。[判断题]*对V错5、安全、准确是物流过程中的一个基本要求。[判断题]*对,错6、物流系统管理的关键是关注输出的"过程"。[判断题]*对错V7、对物流系统合理化的建设或改造物流系统,是使其达到最佳运行状态的根本保证。对V错8、战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍,为实现准时化采购创造了条件。对V错9、购汽车属于附带少量有形产品的服务。[判断题]*错V10、安全交货是所有物流系统的最终目的。[判断题]*对V错11、配送则属于物流的第一次运输,是物品的初始运输。[判断题]*对错V12、物流系统要素之间可以不按照顺序进行管理。[判断题]*对错”13、仓储子系统是实现物流的储存功能,是解决供应与需求在时间上的差异,保障物品不受损害,以创造物流的时间效益。[判断题]*对V错14、储存和运输的一种效益背反关系。[判断题]*对V错15、在细分市场营销时期,物流客户服务成为降低流通成本的重要一环。[判断题]*对错V16、在供应链管理模式下,供应与需求双方可以共享库存数据,减少了需求信息的失真现对V错17、通过运输、配送等方式,创造物资的时间效用。[判断题]*对错V18、按照物流系统涉及的领域分类,可分为:社会物流、行业物流、企业物流。[判断题]对错V19、分散采购适用于大宗或批量物品的采购。[判断题]*对错V20、物流系统各单元之间是相互联系、不可分割的关系。[判断题]*对V错21、仓库建设与布局要合理,以有利于储存与运输。[判断题]*对V错22、从生产企业到进入市场销售之前发生的物流是销售物流。[判断题]*对D.单位成本18.以下运输方式中,计划性较强,行驶阻力较小的是(1[单选题]*A.公路运输B.铁路运输VC.水路运输D.航空运输19.下列运输方式中,哪一种运输方式能实现门到门的服务(1[单选题]*A.铁路运输B.航空运输C.水路运输D.公路运输V20.下列运输方式中,哪一种运输方式速度最快,安全性最高,货损率最低(X[单选题]A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输V21

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