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文档简介

一、人才测评的工具与方法(一)、笔试法笔试法属于一种传统的测评技术,主要用于测量人员的基本知识、专业知识、外语知识、综合分析能力、逻辑分析能力、文字表达能力等素质。笔试法在测定个人的知识面和逻辑分析能力等方面的效度较高,而且成本较低,且笔试法的操作程序规范,操作方便,可以大规模地进行施测,其成绩评定比较客观,至今仍是组织进行人力资源管理时常用的方法。(二)、简历分析法主要用于选拔性测评和配置性测评。(三)、履历分析法

履历分析是根据履历中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。通过对过去经历的剖析可得知-个人过去的行为表现,亦可得到十分有价值的预测数据。近年来这一方式越来越受到人力资源管理部门的重视,被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。1、从形式上可以将心理测验分为三种类型:问卷测验法、投射技术测验法、情境测验法。问卷测验法自陈量表法他评量表法罗夏墨迹测验投射技术测验法主题统觉测验画人技术图画技术树木人格图其他投射技术

(词汇联想、语句完成、笔迹分析法等)

“一个漫画画了一对恋人,其中一个人的旁边加了一句对另一个人所说的话‘我决定与你断交!’。假如你是漫画中另外一个人,请你写出你的回答。”

主题统觉测试TAT例:2、从测评对象上分:常用的个性测验量表卡特尔16种人格因素测验(16PF)Y-G性格测验艾森克个性测验(EPQ)MBTI性格测验明尼苏达多项人格测试(MMPI)DISC个性测验……(六)、胜任素质测评哈佛大学教授麦克利兰(DavidMcClelland)最早提出了胜任素质的概念。20世纪70年代初,麦克利兰应美国政府邀请,为之设计了一种能够有效预测驻外联络官(FISO)绩效的方法,(七)、绩效考核

绩效考核是针对组织中每个员工所承担的工作,应用科学的方法对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行的考核与评价。绩效考核最早起源于英国的文官(公务员)制度,在英国实行文官制度初期,由于文官主要凭借资历来晋级,于是造成了所有的人一起晋级加薪的现象,结果使得冗员充斥,效率低下。1854-1870年间英国文官制度注重表现、看重才能的考核制度开始建立,改革后的考核制度,充分调动了英国文官的积极性,提高了行政管理的科学性,增强了政府的效能。(八)、评价中心技术

评价中心是包含多种测评方法和测评技术的综合测评系统,它的迅速发展始于二战后,是现代人事测评的一种重要形式,它被认为是一种针对中、高级管理人员的最有效的测评方法。评价中心在测评时表现为一项人事评价过程,它由多个测评者,针对特定的目的与标准,使用多种主客观的评价方法和测评技术,对被试者的综合能力进行评价,为组织人员选拔、人才鉴别、岗位调整、绩效考核等提供服务。形式上评价中心技术主要包括:文件筐处理、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、即席演讲等二、人才测评方法选择(一)、测评方法选择的依据1.从人才测评体系的建立及实施的角度来选择(1)人才测评体系设定时选择人才测评方法(2)、依据人才测评方法本身的特点来选择测评方法2.从企业的角度选择人才测评方法(1)企业文化(2)企业管理体系、领导者的管理风格和组织行为模式

3.从被试者的角度来选择(1)根据被试者的职务来选择测评方法(2)根据被试者所在的部门来选择(二)测评方法选择的原则1.匹配性2.灵活性3.有效性4.公平性5.经济性(三)测评方法选择的流程案例东风汽车招聘引入人才测评技术

湖北省十堰市的东风汽车销售、零配件供应集团急需招聘新员工26人,招聘岗位包括总经理、总经理助理、部门经理、财会人员、销售员、门市接待员、仓库保管员等20多个岗位。该公司定于2004年12月、10日两天开展选拔活动。

一、确定测评维度

湖北人才网测评部门根据岗位分析确定了如下测评维度:岗位分基层、中层管理、高层管理三层;基层员工主要考核个特征、基本潜能、职业倾向、职业适合性等;中层管理主要考核个性特征、言语理解能力、判断推理能力、管理潜能、

管理常识、公文能力、观察能力、合作精神、组织能力、应变能力、创新意识、尽职能力、适应能力;高层管理主要考核预测性、主动性、影响力、灵活性、管理理念、尽职能力、决策能力、计划能力、组织协调能力、开拓能力、统筹能力。

二、选择测评工具、确定测评时间

根据以上测评维度,选择了以下测评工具并确定了测评时间。

基层员工:采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、人员综合素质测评。测试时间90分钟。

中层管理:采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评(90分钟);半结构化面试(30分钟);无领导小组讨论(50分钟)。高层管理:采用人机对话方式测评,16PF个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评、领导能力结果测评(120分钟);半结构化面试(30分钟);无领导小组讨论(50分钟)。三、测评方式及步骤

2004年12月9、10日招聘。9日进行第一轮测评,测评专家组对100多名应聘者经过人机对话(16PF个性测试、职业适应性、人员综合素质测评),由测评专家组综合评估测评报告及履历分析后,确定仓库保管员、门市部接待员等基层人员20人,并选拔出了中、高层管理人员候选人

四、测评结果与影响

被淘汰者看着科学量化的评估报告,心服口服;而被

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