旅游行程计划说明书

旅游行程计划说明书旅游行程计划说明书旅游行程计划说明书xxx公司旅游行程计划说明书文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度悉尼+黄金海岸+凯恩斯+墨尔本完美体验九日《旅游行程计划说明书》团号：ZLO-澳凯墨－111226线路：悉尼+黄金海岸+凯恩斯+墨尔本完美体验九日出发日期及航班2011年12月26KA6371855/2115CX1032350/0905+1返回日期及航班2012年01月2012年01月03日香港/杭州KA6201225/1435集合时间、地点请于12月26日下午14：00分我社派车送至杭州萧山机场2号航站楼，三楼国际出发厅。领队徐珊珊小姐手机：导游各段导游待告机场送团人无，请在领队协助下办理登机手续。组团社联系人叶蓉地接社名称GoldenDragonTravel地址32/1-5ATheAvenue,,NSW2220联系人澳洲段：LEON电话LEON：0061-413059359出团特别说明：温馨提示：秋季雨雾天气，请您务必提前出发，预留充足的时间赴集合地点，以免造成不必要的损失，因迟到引起的一切损失由客人自理；团队机票不得退票，不得改期。（请客人保持手机畅通，以便紧急情况下联络团队。）请注意安全！现就机场集合及办理出关手续，作如下简单说明：请在约定集合时间前往机场指定地点集合，根据澳洲的海关入境要求及当地气候情况，提前整理所携带的行李，禁止携带安检禁止携带、中国海关禁止出境和澳洲禁止携带入境的物品。如被查收，我公司概不负责。如有中国海关禁止或限制出境的物品，请自行前往办理海关申报手续。办理登机手续：请在领队带领下，前往所乘航空公司柜台排队有序办理登机手续。办理登机手续时，请主动出示有效护照、签证等所需证件，办理行李托运手续并领取登机牌。请务必妥善保管行李牌和登机牌，因遗失导致无法登机及无法领取行李，后果自付！出边防：在办理完登机牌后，请在领队带领下，按出境名单依次排队出边防。出边防后进行安检，请勿携带液体等安检禁止携带的物品过安检！安检结束后，请前往登机牌上指示的登机口候机，请务必在航班起飞前半小时前往登机口，如迟到无法登机，后果自负！请妥善保管好自己的行李物品，以免发生遗失、损坏、被窃等情况，给您的旅途留下遗憾。旅游行程一、本团线路特色：情人港浪漫西式晚餐游船；凯恩斯绿岛大堡礁；黄金海岸华纳兄弟电影世界；神奇海洋之旅——墨尔本大洋路；大都市悉尼，乘船畅游情人港！二、行程及安排标准DATE日期CITY城市TRANSFER交通(航班)ITINERARY日程HOTEL宾馆FOOD餐食第一天12/26杭州/香港/凯恩斯KA6371855/2115CX1032350/0905+1杭州萧山国际机场乘机出发，经香港转机飞往澳洲北部门户海滨城市凯恩斯。夜宿机上夜宿机上*第二天12/27凯恩斯BUS抵达后办理澳洲入境手续。后前往参观热带雨林公园。中午享用澳式BBQ自助午餐。观看土著文化舞蹈表演【约25分钟】，您有机会上台亲身体验土著舞蹈，与土著人同娱同乐；学习澳洲土著人如何投掷回力标【约10分钟】，看土著人吹奏土著乐器模仿当地动物叫声。后乘坐水路两用车泛舟丛林河上【约20分钟】，在茂林处聆听雨林的声响。结束后返回市区，晚餐后入住酒店休息。待告早*中○晚○第三天12/28凯恩斯BOAT早餐后前往码头【10：20登船出发】，乘坐GreatAdventures游轮出海前往凯恩斯绿岛大堡礁【约45分钟】。抵达绿岛后，您可选择浅泳观看多姿多彩的珊瑚群，也可选择乘坐玻璃底船出海观看多姿多彩的珊瑚礁（二选一）。还可（自费）深海潜水观赏五彩缤纷的深海鱼。中午于绿岛上享用丰盛的自助午餐。傍晚返回市区【约17：20抵达市区码头】，晚餐后入住酒店休息。待告早○中○晚○第四天12/29凯恩斯/布里斯班-黄金海岸JQ9290600/0810早餐后（餐盒）飞往昆士兰州首府布里斯班。抵达后市区观光，参观南岸公园――即1988年世界博览会的举办地【约30分钟】，参观公园内精美绝伦的雕塑精品尼泊尔神庙，沿着布里斯班河岸感受园内的休闲气氛，参观园内的人造海滩。后前往游览袋鼠角【约10分钟】，俯瞰市区全景。后驱车前往黄金海岸入住酒店休息。待告早○中○晚○第五天12/30黄金海岸/墨尔本DJ7522020/2335早餐后前往耗资千万，南半球唯一一座电影主题公园——华纳兄弟电影世界【约3小时】。你可与街头的好莱坞明星或经典人物如玛丽莲梦露、蝙蝠侠等合影留念。可自行前往观看4D体电影，体验不一样的惊险刺激。您还可前往观摩真好莱坞制片及电影特效制作过程，一睹好莱坞漂移飞车表演，还可积极踊跃报名参演其中（全天2场）。您还可前往体验西方鬼屋的惊险刺激。在主题公园内的街头，您还能看到蝙蝠侠如何拯救高登市的现场特技表演，及蝙蝠侠历险记。还有耳熟能详的好莱坞卡通片主角轮番上阵，为您奉献精彩的街头表演。另外如跳楼机、过山车等也是喜欢惊险刺激的朋友不可错过的项目。(园内午餐自理)下午参观黄金海岸土特产店【约90分钟】，自由选购昆士兰州特产。参观羊毛加工厂【约90分钟】，选购羊毛制品。结束后前往布里斯班机场，乘机飞往第二大城市墨尔本。抵达后前往入住酒店休息。待告早○中/晚○第六天12/31墨尔本BUS早餐后乘车前往体验享誉世界的澳洲奇景――大洋路【约小时】，沿路尽享澳洲辽阔农场美景。中途享用午餐。大洋路位于墨尔本西南部，自20世纪80年代即被定为澳洲的国家公园，并对来自世界的游客开放。这里展现在您眼前的是经过几百万年风化和海水侵蚀而形成的12座巨型断壁岩石，他们雄伟屹立，形态各异，犹如人面，被形象地称为“十二使徒”TwelveApostles。眼前宏大的景色，能让您真正体会到大自然鬼斧神工的震撼。同时，您还能看到经海水冲刷而成的“伦敦桥”LondonBridge等。晚餐后入住酒店休息。待告早○中○晚○第七天1/1墨尔本/悉尼DJ8711730/1855早餐后墨尔本市区观光。参观澳洲最大的天主教堂之一圣派屈克大教堂【约10分钟】。游览费瑞滋花园【约10分钟】，参观“澳洲之父”库克船长小屋外观【约10分钟】。游览皇家植物园【约20分钟】，植物园内有着世界各地6000多种的植物，以及自然气息在此的黑天鹅等澳洲特色动物。后前往参观墨尔本土特产店【约90分钟】，选购当地特产。晚班机飞往悉尼。待告早○中○晚○第八天1/2悉尼/香港CX1382220/0500+1早餐后市区观光。游览皇家植物园【约20分钟】，于最佳角度摄影歌剧院、海港大桥的雄伟外观。参观位于圣玛丽亚大教堂【约10分钟】，游览位于市中心的海德公园【约15分钟】，感受悉尼的都市繁华。中午前往情人港码头，乘游船畅游著名的情人港【约90分钟】，远眺悉尼歌剧院、海港大桥的雄伟外观，并在船上享用自助午餐。下午前往参观澳洲标志性建筑---悉尼歌剧院外观【约25分钟】，近距离接触这座伟大建筑。后前往悉尼土特产店【约90分钟】，自由选购当地特产。晚餐后前往悉尼国际机场，乘机飞往香港。/早○中○晚○第九天1/3香港/杭州KA6201225/1435抵达香港机场，转机飞回杭州机场，我社派车送回宁波市区，结束愉快旅程！早**提供标准：购物安排行程中所进购物店如下，每个购物店停留时间不超过90分钟：悉尼：JTHPtyLtd土特产店黄金海岸：DabalongPtyLtd土特产免税店黄金海岸：AustraliaOpalFactoryOutlet澳宝天堂墨尔本：PaliconDutyFree土特产店自由活动次数及时间无娱乐活动项目无签证说明此团签证未出。三、旅游费用团队报价：报价包含全程经济舱机票/团队标准用餐(含飞机上用餐)/当地四星酒店标准间/空调巴士/行程中标注已包含门票费用的景点/全程中文导游（14+领队及以下人数，司机兼导游）/领队/旅行社责任险。报价不包含按当地风俗习惯支付导游、司机小费：10澳元/人/天X9天，合计90澳元/人/全程，请于机场集合时统一交给领队。2、旅游意外保险客人自理。自费项目澳洲新西兰常规自费项目表如下，自愿参加，不强迫自费，价格因人数及项目内容，时间等略有调整，以境外导游所推价格及门市价格为准，不另行通知！自费项目项目包含内容（导游会在自费项目内容上有所调整，以当地导游实际所推内容为准！）参加完水下自费项目后，12小时内严禁乘飞机！参考价格（以下价格仅供参考，以当地最新价格为准！）（包含导游安排用车的自费项目如少于8人，费用相应调整！）悉尼悉尼塔夜游登南半球第一高塔——悉尼塔，览悉尼360景，观看精彩的镭射与立体电影，深入提要澳洲自然奇观；参观南半球最大悉尼水族馆，观赏澳洲鸭嘴兽及大堡礁、大白鲨等无数特色海洋生物！乘坐单轨列车环绕悉尼市区，感受繁华都市。成人：AUD100儿童：AUD80悉尼悉尼夜游2参观南半球最大的水族馆，观赏澳洲鸭嘴兽及大堡礁等缤纷海洋动物；于悉尼最佳夜景拍摄处留影；品尝澳洲特色冰淇淋。成人：AUD85儿童：AUD75黄金海岸夜游登上几百万澳币的豪华游艇；拜访中产阶级人家，从中了解当地居住环境与留学生的种种经历；最后还有丰盛的夜宵，泥蟹粥，野生的鹌鹑，生蚝，袋鼠肉，有机青菜等成人：AUD90儿童：AUD80黄金海岸萤火虫洞参观萤火虫洞，夜观南十字星座。成人：AUD85儿童：AUD75凯恩斯热气球之旅（全程4~5小时左右）清晨旭日东升，乘热气球飞行于美丽宽阔的亚瑟顿平原上空，悠闲在浓郁的田园风光之中。飞行过程约30分钟，享受空中自由飞翔的奇趣。含：免费酒店接送、30分钟热气球观光飞行、专业解说、免费飞行纪念证书。请穿长裤及球鞋，带备太阳眼镜、防晒油、帽子、外套及照相机。如因天气影响取消飞行，退还费用。成人：AUD235儿童：AUD160（4－13岁）含AUD30飞行保险费凯恩斯绿岛水下观景台（不限时间）位于码头的水下观景台，能看到多种热带鱼，海龟。幸运的话还能看到可爱的小丑鱼。成人：AUD1012周岁以下小孩成人带领免费凯恩斯绿岛水族馆位于绿岛上，是一座集咸水鳄鱼及包括热带鱼、海龟等多种海洋生物的水族馆。你还能看到多次多彩的珊瑚丛。成人：AUD15(5~14周岁)小孩：AUD75周岁以下儿童免费凯恩斯绿岛玻璃底船乘坐透明的玻璃底船，前往绿岛周边的珊瑚丛。透过玻璃底船，除了色彩斑斓的珊瑚丛，更有无数鲜艳亮丽、可爱的热带鱼等摇曳在水下。小船长喂食的时候，更能看到美丽欢快的鱼群跃动在海面，忍俊不禁。成人：AUD15/人14周岁以下小孩：人凯恩斯绿岛各项沙滩活动器材出租太阳椅AUD30/对沙滩排球AUD10/小时皮艇AUD50/小时冲浪板AUD30/小时风浪版AUD50/小时凯恩斯绿岛海底漫步（20分钟）戴防水头盔，毫发不湿，深入6米的海底世界，近距离观赏海底珊瑚礁和各种鱼类。成人儿童：AUD150（12周岁以上方可参加-16岁）凯恩斯绿岛深潜（20分钟）潜水服和氧气瓶武装，潜入10米深海底世界，近距离观赏海底珊瑚礁和各种鱼类。成人：AUD138（儿童不可参加，无儿童价）（12周岁以上方可參加）凯恩斯绿岛挂伞（20分钟）乘坐汽艇前往绿岛外海，然后坐上悬线于快艇之上的挂伞，飞在半空，时上时下摇曳风中的刺激，绝对值得一试。成人：AUD125/人12～14周岁小孩：AUD70/人凯恩斯绿岛SPA/MASSAGE沙龙体验岛上有各种美容设施，享受日光的同时，你也可以来个热带SPA及MASSAGE体验。全身MASSAGE：AUD110/人（1小时）FACIAL护理AUD160/人（小时）足底MASSAGE：AUD40/人凯恩斯绿岛/NORMAN外堡礁直升飞机10分钟直升飞机观光。10分钟：AUD14815分钟：AUD220凯恩斯NORMAN外堡礁海底摩托车（20分钟）毫发不湿，乘坐水下摩托车深入4米深海底世界，近距离观赏海底珊瑚礁和各种鱼类。成人/儿童：AUD140（12周岁以上方可參加）补充说明1。以上行程仅供参考。实际行程安排，当地导游有权利、义务从行程舒适度出发，对景点的先后顺序做适当调整！由于航空公司航班变更或其他不可抗力因素，造成出团日期或最终行程无法和原订行程一致，我社不承担违约责任！澳洲ADS旅游团，全天严禁离团自由活动。标*号的为飞机上用餐，标○号为餐厅用餐，标/号为餐食自理。6人及以上团队用餐标准：午餐五菜一汤（或自助），晚餐六菜一汤（或自助）。澳洲酒店入住时间为下午14：00以后，退房时间为上午11：00以前。如需提早入住或延时退房，酒店将加收额外费用，此费用项目自理。澳洲比北京时间快2小时，新西兰比北京时间快4小时。即当北京时间为上午07：00时，悉尼墨尔本当地为上午09：00.行程中所列航班时间均以出发当地及抵达当地时间为准，请抵达后校准时间。澳洲导游正常工作时间为09：00～19：00，按照法律规定司机开车时间不得超过8小时，如有超时，须自行支付加班费用。我社有权对以上航班及行程顺序进行适当调整，在无不可抗力情况下，不降低标准或减少景点特别提醒：按照澳大利亚移民局有关法律规定，凡所有持ADS旅游签证的游客，必须自行将护照交由领队统一保管。同时，在澳大利亚白天旅游行程期间，必须全程跟团，不得擅自离团，否则我司将有权利收取600澳元/人（或等值）的罚金，同时报澳大利亚移民局以及中国边防，并将其遣送回国，回国所有费用自理！由此引起的不良签证记录，也将影响个人今后办理的各国签证。四、目的地国家旅游须知凡因不可抗力因素（如暴风雪，台风，地震等天灾）及其他非我公司原因（如战争、罢工、道路及景点整修等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证签发日期错误、报名人数不足基本发团人数等特殊原因，我公司有权取消或变更相关行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住宿、餐食、交通费、航空运价调整等）我公司有权追加差价。如您乘坐澳洲航空，请勿在机场购买超过100ML的胶状或液体带上飞机，否则后果自负。各主要来往澳洲及澳洲境内航空公司，托运行李均在23KG左右，如有行李超重，自行支付行李超重费用。澳洲劳工法规定，单件行李重量不超过32KG（为防止行李搬运工人造成工伤），超出范围，航空公司有权拒绝托运。特别注意：行程中所有航班时间均以起飞当地时间及抵达当地时间为准，请务必留意各地时差，校准正确的航班起飞及抵达时间。各航空公司提前30分钟开始办理登机手续，请务必在此时限内前往登机。如因未考虑时差及核准航班抵离时间，导致无法按时办理乘机及登机手续造成滞留的，所有一切相关责任及损失（如延期的住宿，机票，餐食等费用）自行承担！澳洲跟中国均有2～4小时的时差。抵达后请务必跟导游及领队校准当地时间。所有境外行程安排，均以当地时间为准！如因错过团队约定的集合时间，所有相关责任一概自行承担！4.各城市导游，在不减少景点的前提下，有权视当地实际情况调整景点先后顺序及用餐地点（如无航班延误，以不减少行程表上的景点为准）。除正常接、送机外，当地导游及司机正常工作时间为早上09：00至晚餐后送回酒店休息（约19：00）行程结束。如有超时，须支付额外的加班费用，费用请与导游及司机协商，自行支付。14+领队及以下人数，安排司机兼导游。各站导游有权根据实际行程安排，对进购物店的前后时间顺序做适当调整。5.澳洲为英联邦制国家，车辆靠左行驶（与中国相反），请特别注意交通安全。旅游车上禁止携带、食用食品及有色酒精饮料等。上下车时，请务必随身携带重要证件及贵重物品，切勿遗落在车上，如有遗失，损失自行承担，旅行社不予负责。澳洲各城市旅游用车有限，同一城市不保证始终用同一辆车。请各团队成员下车时，务必随身携带贵重物品，切勿遗留在车上，如有遗失，自行承担责任，旅行社不予负责。6.澳洲酒店讲究环保，房间内不提供一次性拖鞋、牙刷、牙膏等，请自行携带；酒店内均为倒八字三角扁插头，请自带转换插头；澳洲、新西兰为禁烟国家，酒店绝大多数楼层禁烟，请勿在客房内吸烟，否则导致的巨额罚款及火警报警费用自行承担。卫生间内洗浴时，请注意防滑，如因滑倒致伤等非旅行社责任引起的所有医疗费用自行承担，旅行社不予赔付。退房或外出时，请勿将贵重物品及现金遗留在客房内，务必随身携带，如发生遗失、被盗等治安事件，所有损失自行承担，旅行社不予负责。客房内所有酒水、零食等均属个人消费，如有使用，请务必主动告知领队或在退房时告知酒店前台。7.旅游团、商务考察团及单订酒店，我公司分房均以同性两人住一标间为准，夫妻不保证安排在一个房间内，敬请谅解。如夫妻执意要求同住一房，须支付所导致的单房差价费用。澳洲酒店标准间，一半为大床加小床（或沙发床），属正常现象，我社不保证2张床大小规格一样；三人间即为标间基础上加一张钢丝床（或沙发床）。请同一房间内的客人自行调配。12周岁及以下小孩不占床，不占床的小孩不提供酒店早餐，须额外自行支付；如要求占床，在不产生单房差前提下，允许占床；如产生单房差，费用自行承担。8.澳洲同一站（或城市）2晚及以上住宿，我社保证所标注的酒店星级标准，不保证2晚住同一家酒店。澳大利亚布里斯班和黄金海岸为同一站（2地车程约1小时）。由于布里斯班是澳洲有名的“会议之都”，4星级及以上标准的酒店多数会被商务会展团队提前预定，故此站基本上住黄金海岸酒店。如遇澳纽军团节、黄金海岸赛车等其他原因造成的酒店预定客满，我社有权调整住宿至布里斯班。以上调整不另行通知。特此说明！9.澳洲酒店包括公寓式酒店和非公寓式酒店，各占50%左右。两者没有明显差别。团队停留澳洲期间，部分城市将安排入住公寓式酒店，不另行通知。我社将保证所约定的酒店星级标准。10.澳大利亚境内拨打国内固定电话或手机（以：，为例），请拨005678，005678（如此号码在澳洲新西兰境内，也是按此方法拨打）。在澳洲境内（澳洲国家代码61）拨打当地电话时（以澳洲08为例），澳洲请直拨08，发送给当地手机的短信请发送至0061+。11.澳大利亚为发达国家，预订及取消制度严格，普通团队用餐取消，请务必提前24小时通知更改或取消。特别强调：取消用餐，必须全团取消，团中部分客人单独取消，视为自动放弃用餐，餐费不退。另外，行程中包含的景点、船票等项目，均已提前预定并支付全款。如临时取消，视为自动放弃，费用不退。此类项目的取消（除悉尼爬桥及其他非常规景点一旦预定确认后绝对无法取消），必须提前2个工作日直接或通过国内社通知地接社。请务必提前告知！12.澳洲酒店06：30~07：00开始提供自助早餐，至10：00左右结束。如遇早航班，早餐须更换成打包早餐盒。澳洲作为西方国家，主要以西餐为准，中餐厅很少，且餐厅规模、餐食质量及菜点的口味均不比国内同等餐厅，如有上述不满，敬请见谅。我公司6人及以上的常规团队用餐标准为：午餐五菜一汤（或自助），晚餐六菜一汤（或自助）。额外加菜及酒水，费用自理。由于餐厅小且规模小，故不能同时接待多个旅游团队，故前往餐厅时，遇上团队较多时，须门口等候，敬请见谅。13.团费中不含小费8澳元/人/天X行程总天数（包括首尾飞机上的天数）。请准备澳元小费，在机场集合出发时，提前统一交由领队，否则视为旅游者违约（如无领队，交由当地导游），承担相应责任。14．旅行社所投保的为“旅行社责任险”，主要针对国内旅行社人员操作失误引起的事故予以赔偿。境外旅行过程当中，凡因游客自身疾病或个人过错导致的人身、财产损失，均不属旅行社责任险理赔范围内。我社强烈建议旅游者在团队出发之前，自行前往相关保险公司，购买境外旅游人身和财产意外保险。15.入境澳洲前，请再三核查行李，请勿携带澳洲、新西兰海关禁止携带入境的肉制品、奶制品、动植物制品及中草药（如人参、虫草）等等，如有疑问，请垂询旅行社相关人员或领队。（药品中，任何含有假麻黄硷成份的药品，如康泰克或百服宁等均不得携带入境）。如因携带违禁物品，所引起的罚款等一概自行承