新人个人销售总结范文

Word———新人个人销售总结范文（工作（总结））不同于一般的工作汇报,它要求对所做的工作进行分析,把感性熟悉上升到理性熟悉,概括出正反两方面的（阅历）,从而用以指导实践。友爱的读者，我为您预备了一些新人个人（销售总结），请笑纳!

新人个人销售总结1

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和关心下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20__年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作（方法）和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1全年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总;

2经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

3确度，认真审核;

4物的准时处理;

5的维系，并不断开发新的客户。

6每一件事情，坚持再坚持!

最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。

2回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻)

3购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。

4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好!

5门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。

6及派车问题。

7品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

新人个人销售总结2

一：制定年度销售方案表上交公司，并依据年度方案表安排到每个季度、每月、每周乃至每天。

二：每天早上上班时间准时到公司报到，由部门主管召开早会，汇报前天的工作状况及对今日工作的支配状况。

三：每日早上上班前制定（工作方案）表：工作表要把每天要办的事，要约见的客户放在第一位，比如说和某客户约好见面或量房的，必需早上给电话或信息给客户，确定客户是否有时间并预约好时间和地点，再向相关人员作出汇报，便利各部门做好后续工作的链接。

四：设计师沟通：业务员要与设计师沟通，或把状况向上级主管汇报，由上级主管关心跟进，业务员可将客户的新要求、新想法、新状况向设计师汇报，便利设计师的谈单策略，同时也要督促设计师的工作，避开设计师由于自己工作的繁忙而耽搁客户，与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。

五：电话销售：业务员要养成每天坚持打电话的习惯，每天需坚持打50-100个电话，一般9:30过后，已经进入上班的劳碌期了，打电话正是好时候，上午如无特别状况，业务员最好在公司打电话，因公司有优良的沟通环境，也好准时将客户的状况反馈至设计部，电话营销肯定要做好相关的记录。

六：到小区绽开行动：这一段时间主要用于联系新客户，培育各楼盘的新客户资源。当然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，带好名片及相关宣扬资料。

七：客户分析：业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯，可在晚上下班后完成，可以结合实际状况作出客户分析表，只有对客户进行精确分析定位，才能找到与客户更好沟通的技巧与突破点，其次天要将客户分析的状况与设计师及主管沟通。

八：制定有效地客户数据库：业务员要将客户的资料完整的登记，包括楼盘的状况，客户的户型及面积，客户的工作状况及相关背景，客户的装修意愿等等，盼望每天都能在自己的名单上面增加新的成员，每天增长的名单，就是业务员业绩增长的法门!

九：每周六早上召开部门周会，由部门主管主持，销售人员须在周会前递交周报给上级主管，内容包括本周工作的一些详细事项，周方案的完成状况，意向客户的跟进状况，各楼房的一些状况反馈，竞争对手的一些信息收集，与各部门沟通协调的状况，反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨讨论有效的营销方案。

十：每月2号召开月会，销售人员须在每月1号前递交月报给上级主管，月会内容同上。

新人个人销售总结3

来__x电器公司（入职）已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的进展创业史、（企业（文化））、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议：

一、工作回顾

1、连续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、（规章制度）、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，准时反馈信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备--执行--后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕（广告）制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作（市场调查）及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的掌握了宣扬制作成本，在肯定程度上为公司节约开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心服务的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并乐观的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、乐观、仔细的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。

新人个人销售总结4

今日已经是20__年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感受许多，下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。

首先（说说）自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参与（面试）面试官也说我不适合做销售，由于我性格比较偏内向，相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销（保险），接触到了形形色色的人，熬炼了自己的表达力量，话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开头那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个转变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果缘由是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太娴熟，给客户造成模糊的感觉，有时候过于脆弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的劝说力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少急躁，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话，原来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面确定有一部分是自身的缘由造成的!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐转变的，由于我信任时间可以转变一切，要做到“既来之则安之”!

通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平常所说的：不论是否出单，都要每天欢乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必定的!可以说我脑海里始终想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想假如连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极一般的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了许多人了，光我们本组近期就辞职了许多人了，从开头培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有方法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友情始终不会转变!由于路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了!

再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的关心，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会转变一切的，随着阅历的积累，大家会变的更加优秀的!

不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开头了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于缘由上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必需要在22个工作日中，做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高，但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力转变上面提到的自身的不足，吸取别人的特长，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通，准时发觉自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和抱负完善的融合起来，高标准，严要求的奋进!肯定要比这个月更加优秀!

伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的将来,努力前行吧!由于我信任我就是我，我信任明天，我信任青春没有地平线!事在人为，人定胜天!信任自己是最棒的就足以了!

新人个人销售总结5

20__年已经过去了，认真回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了肯定的了解;虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式，也从之前对通信的一无所知到慢慢熟悉和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己20__年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任务，综合自身状况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面：

(1)由于阅历少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、乐观，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够准时，所以在今后的工作中，肯定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够准时把握，也能够防止遗漏订单;

(2)对于客户问题的处理不是很乐观直接，导致走的弯路许多;

(3)要提高自己的活跃性，多和别人沟通沟通阅历，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进;

(4)（销售技巧）有待加强，所以在今后的工作中，肯定要多和同事学习，也多学习销售方面的学问，盼望可以提高自己的销售技巧和处事力量。

通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的关心下，对于来年的工作我也有了肯定的规划和支配，对自己20__年的工作规划也慢慢明朗，先谈谈我对所负责区域的详细熟悉以及该区域的大体状况。

一、自己区域的状况分析

其实刚开头接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开头负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的，都不了解，简洁的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，情愿和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道也许状况，所以不会向刚开头那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开头那么多了。下面针对三个地势进行一一分析：

1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差（访问）了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻选购详细的选购意向，以争取抓到订单。

2、重庆客户这里也大都意向不明，或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向，在今后工作中，也应当和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单;

3、和云南地市的客户聊得还都行，简洁意向也探到了一些有用的信息，但是详细的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺当拿到单子。同时也要抓紧和方案、选购部门的联系，以便因小失大。

二、20__年工作的大体支配和规划:

20__年是新的一年，也是新的开头，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以肯定要多了解产品信息，客户信息和周边学问，以提高自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简洁的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素养，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业学问和专业技能。同时也依据自己所管辖地区的详细状况，做到以下几点：

1、仔细学习、努力提高

可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了解……但是这都不是理由，所以接下来的工作中必需要大量学习产品的相关学问，以及销售人员的相关学问，这样才能在时代的不断进展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断转变，所以想要适应这份工作，唯一的方法就是加强自己的学习力量和为人处事力量。

2、支配出差，电话帮助

许多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向但是又拿不下来订单的也应当支配出差访问、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，肯定要尽最大力量抓住订单，决不行让到手的意向丢失。

3、多方沟通，查漏补缺

每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不肯定适合你，但是和别人沟通也有可能会对自己有所关心。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客户沟通的详细状况，自己在此之上查漏补缺，这样对自己今后