2023年度培训计划书

2023年度培训方案书为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训方案2023年度培训方案如下：一、参加培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程、客户、采购、营销部等。二、培训方案

大型培训课程方案〔1〕公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、行销礼仪、公司礼仪。〔2〕部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。〔3〕员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。〔4〕如何打造高绩效、学习型团队〔5〕人力资源管理实务〔6〕内部培训师培训(外培)〔7〕客户关系管理及金牌效劳〔8〕创新思维的培训〔9〕服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。〔10〕政令法规合同：包括货款方面政令及合同标准。〔11〕电脑应用：普及电脑根底应用，熟悉硬件软件根底知识，对常用软件进行专业培训。培训时间培训内容培训机构〔讲师〕培训地点培训时间培训人员2023-3年会外培巴厘岛

2023-3-8全体员工2023-3公司各项制度详细讲解外培公司2023-3-12

全体员工

2023-4员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划内培公司

2023-4-16全体员工2023-5如何打造高绩效、学习型团队内培

各部门

2023-6、7、人力资源管理实务外培

人事行政部2023-9

客户关系管理及金牌效劳外培

营销人员、行政与客户效劳部

2023-10创新思维训练外培

2023-11政令法规合同外培

营销人员外拓训练方案按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理力为主的户外训练培训时间培训内容培训机构培训地点培训时长培训人员第一季度以提升团队理念、团队协作为主的户外训练内培户外一天

待定第二季度以提升沟通交流为主的户外训练内培户外一天

待定第三季度以提升创新思维为主的户外训练内培户外一天待定

第四季度以提升经营管理为主的户外训练内培户外一天

待定公司内部培训：〔1〕企业文化：公司背景、创立过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化气氛、整合营销、营销技〔2〕公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。培训时间培训内容培训机构〔讲师〕培训地点培训人员2023-3-12企业文化

内培

公司全体员工2023-3-12

公司管理制度

内培

公司全体员工2023-3-12

企业文化

内培

公司全体员工2023-3-12公司管理制度

内培

公司全体员工销售部&客户部〔业务人员培训内容〕〔1〕公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后效劳。〔2〕营销根底知识：目标与使命感、入门须知、根本动作训练、早会进行方法、实行方案与决心宣言、营销骨干研习〔3〕客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.〔4〕市场分析：比拟分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后效劳。〔5〕用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。〔6〕素养培训：综合素质、职为道德教育。业务代表培训方案表培训时间培训内容培训机构〔讲师〕培训地点培训人员2023-3-28公司业务制度

刘小兵

公司营销人员

2023-3-28营销知识

刘小兵

公司营销人员2023-3-28客户心理

刘小兵

公司营销人员2023-3-28客户100问

刘小兵

公司营销人员

2023-3-28素养

刘小兵

公司营销人员注：部门每次培训安排1-2小时

工程工程管理部门：〔培训内容〕〔1〕管理制度：工资、奖金、业绩考核、管理方法。〔2〕标准工艺：包括作业标准程序、考前须知、处理疑难问题技巧方法及验收标准及标准。〔3〕平安文明作业：平安文明作业应注意的问题。〔4〕材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。〔5〕文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。〔6〕与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。〔7〕现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。培训时间培训内容培训机构〔讲师〕培训地点培训人员

2023-3-29考核制度

刘永顺公司

工程组成员2023-3-29标准工艺

刘永顺公司

工程组成员2023-3-29平安文明管理

刘永顺公司

工程组成员2023-3-29新材料及工艺

刘永顺

公司

工程组成员

2023-3-29文明素质

刘永顺

公司

工程组成员2023-3-29与质检人员沟通与配合

刘永顺公司

工程组成员

2023-3-29现场问题处理

刘永顺公司

工程组成员财务部〔财务人员培训内容〕〔1〕财务人员讲解公司财务制度。〔2〕财政方面新出台政策、制度的学习。〔3〕企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化气氛。〔4〕各项费用报销流程。

财务人员培训方案表培训时间培训内容培训机构〔讲师〕培训地点培训人员

2023-2-15公司财务制度刘蕊

公司全体员工

2023-2-15报销流程

刘蕊

公司

全体员工

注：部门每次培训安排1-2小时采购部〔采购人员培训内容〕〔1〕原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。〔2〕新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。〔3〕铜、铁、合金、塑胶材料国家标准标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。

采购员培训方案表培训时间培训内容培训机构〔讲师〕培训地点培训人员2023-4-20原材料市场

匡鸿

公司

商务部员工2023-4-20新材料及工艺材料商家

商家

商务部员工

2023-4-20材料标准标准

匡鸿

公司

商务部员工注：部门每次培训安排1-2小时

新进员工培训〔1〕企业文化；包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化气氛。〔2〕岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。〔3〕公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。〔4〕公司礼仪：礼仪、接待礼仪。

新进人员培训方案表培训时间培训内容培训机构〔讲师〕培训地点培训人员第一天企业文化

张扬

公司新员工第二天岗位职责、职务、职位说明

张扬

公司新员工第三天公司管理制度

张扬

公司新员工第四天公司礼仪

张扬

公司新员工注：部门每次培训安排1-2小时三、时间安排表在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以到达循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。1、专题培训安排表培训时间培训内容培训地点培训时长参训人员培训师

2023-7全面素质提升专业会场7小时全体员工

外聘

2023-7公关礼仪形象专业会场4小时全体员工

外聘

2023-7团队打造与团队精神专业会场7小时全体员工

外聘

2023-8职业经理人的十项修炼专业会场7小时公司领导及各部

外聘

2023-8员工忠诚度训练专业会场4小时公司领导及各部

外聘

2023-8领导力与管理专业会场7小时公司领导及各部

外聘

2023-9人力资源管理实务公司培训室7小时人事行政部、各部门

外聘2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次

培训时间培训内容培训地点培训时长培训人员人数

待定提升团队理念、加强团队协作有运动场地的渡假村一天所有骨干人员

5

待定加强沟通交流、互信、互赖，增强凝聚力拓展训练专业基地一天所有骨干人员5

待定提升创新思维能力，锻炼意志力，增进友谊野外训练基地一天所有骨干人员

5

待定提升领导力、管理能力，全面提升团队精神渡假村一天一晚所有骨干人员

5四、讲师安排公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求到达最好的效果。五、配合工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的催促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有工程组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。六、执行建议

以上方案是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好