来访人员访客流程

来访人员访客流程来访人员访客流程来访人员访客流程资料仅供参考文件编号：2022年4月来访人员访客流程版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：来访人员接待流程为保障公司正常的工作秩序，树立公司良好形象，提高工作效率和接待水平，规范来访人员管理，同时为加强公司安全秩序、保护公司人员、财产的安全，防止外来人员擅自进入办公区，避免闹事、破坏等事件的发生。特制订《来访人员接待流程》。具体内容如下：一、适用范围：本规定适用于公司全体员工、来访人员。二、具体内容：（一）来访人员接待流程：1.有人员来访时，值班门卫应先询问来访人，确定来访人属于类别。2.若是公司重要来访人员如公司高层的来访客人；公司的重要客户；政府机关领导等来访，不需填写《来访人员登记表》，值班门卫应马上电话告知办公室工作人员，然后将来访人带至前台，由前台引领其至受访人员办公室，值班门卫返岗后做好记录。来访人员开车来访的，值班门卫还需做好车辆停放指引工作。3.若是公司一般性的来访人员如业务合作方、应聘人员、供应商、一般客户等来访，按以下流程办理：（1）值班门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息，并电话告知受访部门受访人员，在征得同意后，由来访人员详细填写《来访人员登记表》，发放“会客凭证”进入公司，由受访人本人至门卫室迎接来访人进入公司。（2）若受访人不在公司，也没有及时委托公司其他人员代为接待，来访人可自愿给受访人留言或留下联系方式，待受访人回公司后转告。此种情况下来访人员不得进入公司。（3）若可以确定受访人在公司，但一时无法联系到受访人本人时，请来访人员稍做等候，通知前台与受访人取得联系后，由受访人本人迎接进入公司办，门卫则按上述（1）条规定操作。（4）进入公司的来访人来访结束后，值班门卫应收回有受访人签字的“会客凭证”，让来访人离开公司。（5）一般性的人员来访时，原则上车辆不可驶入公司，应停放在公司外面指定处。特殊情况需要进入的，应征得党政办公室负责人同意，做好车辆进出公司时的安全检查工作。4.若是公司有特殊性的来访人员如拆迁信访人员、精神异常人员、故意蓄意滋事者等，值班门卫应做好解释、劝说工作。对不听解释或劝说无效仍强行进入公司的，值班门卫可向办公室报告情况，由办公室人员酌情处理，请相关部门人员处理；对情况严重的可直接拨打报警电话（110），请公安机关出面帮助处理。（二）来访人员接待注意事项：1.接待来访人时应注意言行举止要礼貌大方，不得做出有损公司形象的行为。2.值班门卫原则上应严格核查来访人员身份，并做好来访人员登记工作。3.对衣着不整、拒绝填写或不如实填写《来访人员登记表》的一般来访人员，值班门卫有权禁止其进入公司。对不配合核查工作，强行进入公司的一般来访人员，值班人员可按特殊来访人员处理。4.为了更好的安排接待工作，对于公司重要的来访人员，相关部门在已知重要来访人员来访的情况下，应事先将来访信息告知前台、值班门卫，值班门卫接到信息后，做好立岗迎宾工作，前台做好引领接待工作。5.公司员工在上班时间接待来访人员时，应事先征得部门领导的同意，并在指定的区域进行接待工作。6.公