护理核心制度(二)

核心制度六、患者身份确认制度适用范围：全院护理单元（包括病理标本、给药、输血或血制品、发放特殊饮食等各种诊疗活动前必须严格执行查对制2（您叫什么名字？）,不能直呼患者的姓名3４、严格执行腕带使用制度。定期检查腕带使用情况，科室每月督导并有记录。5、完善并落实护理各关键流程（产房、新生儿）施、交接程序与登记制度。6MR应进行患者身份识别制度。七、护患沟通制度适用范围：全院护理单元1、护士仪表端庄,态度热情,语言文明,表情亲切、诚恳、尊重对方。2通。3、真诚、耐心地倾听患者及家属的表述，尽量让患者和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可能做出准确解释。4、沟通前要掌握患者病情、检查结果、治疗情况、医疗费用情况及患者和家属的社会及心理状况.5、沟通语言应通俗易懂、简单明确,避免过于专业化术语和医院常用省略句.6讲究科学性、针对性。7、印制各种通俗易懂的宣教资料供患者阅读。89、各病区设立具有专科特色的健康宣教手册和宣传栏。10、为患者制订的各阶段康复计划和措施,应让患者和家属知晓并积极参与.11、每月召开1次患者座谈会,征求患者意见和建议,并将改进措施及时向患者反馈。12、执行《患者告知制度》中的相关内容。1314、特殊情况下的护患沟通技巧：由护士长向家属进行解释，避免患者和家属产生不信任的疑虑心理。（4）(5)对患者进行抢救时,应耐心向家属解释，劝其到病室外等候并给予关心与照顾．八、消毒隔离制度目的:有效预防和控制医院内感染适用范围:全院护理单元(一)执行相关法律法规一、严格执行国家、省、市、院级《医院感染管理办法管理法》等法规。1、护理人员上岗衣帽整齐、清洁。2、进入处置室、治疗室、换药室应衣帽整洁，从事无菌操作时戴口罩，私人物品不准带入室内。3、无菌操作环境要清洁,操作前３０分钟停止清洁工作。4、操作前后应洗手,必要时用消毒液浸泡,严格遵守无菌操作规程。5、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳按期灭菌．无菌物品一人一用一灭菌，采用小包装，避免发生交叉感染。6、无菌物品开封后标注开封日期和时间.7、定期检查无菌物品是否过期,用过物品与未用过物品应严格隔开,并需有明显的标记。8、各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须“一人一用9、使用后的针头等利器放入利器盒内,避免针刺伤。10彻底大清扫一次。11、治疗室、病室、厕所用的拖把、抹布,应严格区分(拖把应有明显标记)12、严格进行区域划分:分为清洁区、半污染区、污染区。13、病房定期通风换气,冬季应每日清晨及下午打开气窗二次每次15~30分钟进行通风,以保持空气清新.14、病区地面湿擦，一床一套湿扫床，床头柜一桌一布,每次用后经消毒液浸泡后备用。15、被褥定期更换,脏被褥应放固定处,不随地乱丢,不在病室及走廊清点。16、出院病人２小时内做好终末消毒。床。桌、椅等应用消毒液擦拭。1718制度。(二)重点感染部门管理包括口腔科、手术室、供应室、重症监护室、新生儿病房、内镜室、血液透析室、层流室、肠道门诊、发热门诊等，并达到以下要求:1并遵照执行。2、各室对消毒灭菌效果检测有原始记录.31闭运送、无害化处理。2、特殊感染性废弃物放入指定容器中密封,焚烧处理。3、生活垃圾置黑色塑料袋内。九、护理抢救工作制度目的：规范护理抢救工作,提高患者抢救成功率。适用范围:全院护理单元（一）纠纷要报告有关部门．(二)病房制定本科系常见抢救应急预案,定期培训，医护人员熟练掌握。2小时内。(五)急救车内物品放置有序,药品编号清楚,数物相符。(六)抢救人员必须熟练掌握抢救知识,熟悉抢救仪器、器材、药物的作用和副作用、使用方法，具有抢救意识。处置正确无误。施给氧、吸痰、建立静脉通道、心肺复苏术、配血、止血等紧急抢救措施。经二人核对后方可弃去。因抢救病人未能及时书写记录的，有关医务人员应当在抢救结束后61、用物：弯盘、电筒、止血带、砂轮、皮肤消毒剂、棉签、胶布23、抢救药按顺序依次摆放。根据情况配备基数,每次用后补充基数,其他物品不能放入急救车。十、护理安全管理制度内容:(一)严格执行各项规章制度及操作规程,确保护理工作的正常进行.(二)科室安全管理有专人负责,定期组织检查,发现事故隐患按程序及时报告,采取措施,及时改进。护士长为科室护理安全管理的责任人。（标本、手术病人核对等。如有疑问核对原始医嘱单及汇报医生。(六）严格执行医院药品管理制度，确保用药安全。12）患者安全对危重、昏迷、麻醉未清醒病人、瘫痪、孕产妇、老幼特殊病人应加强护发现异常情况及时报告医生处理。空气、工作人员手等，防止院内交叉感染。(十一)病房安全管理制度12、病房安全通道要通畅、清洁，禁止堆放各种物品、仪器设备等,保证病人通行安全。3漏电、漏气，物品如有损坏及时维修4全用电。56、加强陪护和探视人员的管理,发现有可疑人员立即报告保卫科要保管好房间钥匙。8住院押金等。９、病人及家属洗漱后，要及时关闭水龙头,防止长流水及泛水.10、评估患者有各种潜在危险因素时，护士要采取有效的安全防范措施.11、发现