业务员实习工作总结

—业务员实习工作总结业务员实习工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够给人努力工作的动力，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢？以下是为大家搜集的业务员实习工作总结，希望能够帮忙到大家。业务员实习工作总结1做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最终一天最终一个时辰，对自己工作做个总结，回忆历史，吸取经验教训，做好以后的工作。从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些暴躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时分自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了大约的了解工作，除了轴承行业的进展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了具体一遍的学习，明白公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完善。我太追求完善了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和稳固吧。由于，之后，自己加的轴承群等，显现一些询价的，那些轴承型号许多很怪异，有时分自己记不住是哪一类的，有些明白是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己明白的怎么还是那么少。平台注册多了，就发现一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时分，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比拟好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有特地的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，杳无音信了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件不也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸学问。与其说学习，不如说是稳固学问。有时分自己也可以用学过的理论答复一些问题，帮忙能帮忙的人。这样做不但自己的学问可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛处处都会有公司的脚印了，是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不明白为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到第二天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不答复吧，觉得不专业，答复吧，答复错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品学问根本不明白要学些什么才是很适用的。急啊。后来我发出去的邮件终于有回音了，打开一看，竟然说的是purchasebearingsnotfromChina。不明白中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常许多外商没有爱好的话，是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的，由于有可能小宋或者小张在用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我肯定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发现我打不开邮箱了。九月底到如今，工厂似乎都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和削减经费了。去的时分自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应当打上目的港的，不应当只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生铺张的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，第二天给科长打个电话商定检验时间就可以了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的看法。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期，后来还是打电话了，才明白要拍照片，发送过去什么的。终于商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想，自己也是肯定这件事情是应当的和对的，即使有反对看法也要去做的，也要去做的。或许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽搁工作上的事情。之后始终都很不顺当，从前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，从前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情许多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。而且，慢慢觉查出来自己的人际关系方面显现了很大问题，误会啊什么的许多。感觉讲也讲不清了，很早都显现的问题，如今才明白，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活慢慢理顺了，但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的，觉得似乎应当做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客阅读量，提高公司的知名度。可是后来才明白，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。说的人多了，就会有人当成现实的。这是不行否认的定律。感觉有点委屈，不过也都怪我没有出什么成果。在摸索和阅历中慢慢成长，假如实习这一年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。业务员实习工作总结2在这二十多天的实习中，我的感觉是既充实，也兴奋。我喜爱快节奏的工作状态，也喜爱快节奏的广州。我享受工作中的激情，与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。在这一段时间里，让我深深的体会到，市场竞争的剧烈。想要融入市场，就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地，就要认知市场动态。为自己的工作做好方案，细分市场改变，沉着面对。想要让自己拥有不败之地，那就是要付出辛勤的努力。需要执着拼搏，永不言败的精神。不断挑战自我，挖掘自己的潜力，向市场的终点一步步迈进。做到心中有数，心中有目标。向着目标的前方不断前进，这就是我们做市场人所要具备的条件，也是我们工作的目的。我始终坚持挑战自我的精神，我始终也坚持一个信念。挑战自我始终以来都是我的追求。在工作中，我喜爱与顾客沟通与沟通，询问客户的需求。喜爱向顾客介绍产品的情景，很投入、也好荣幸。从与顾客的沟通中，可以体会到如今的消费于不同往日，好多区域根本已经饱和。好多时分顾客过来商场，只是了解一下，又或者是以旧换新的状态。购置力跟以往已经下降，在这种时分，我们应当做的，首先是服务意识，和良好的服务看法。正所谓详情将确定成败，良好的服务意识就是业绩。我始终坚持、始终觉得，与人沟通和沟通，就是自己对工作、对生活的看法。拥有主动的心态工作，就会觉得开心，就会欢乐。所以我享受销售中的那份执着，享受把产品销售出去的那种快感，与兴奋的心情。我享受销售的过程。我追求那种状态，有激情、有活力。以上就是我对工作的心得，下面说说我们工作的情况，还有没做到的，缺乏的地方，与优劣势。我们是X月22号从江门回广州的，然后23号主要是与李总的沟通，和工作的布置事宜，24—25号由于国美新市店开业，所以过去帮手。从销售数据看，销量只是一般般。接下来两天半的时间主要是巡场，熟识全部的苏宁卖场地址和路线，从巡场的情况看，许多专卖柜也存在一些问题，现场的茶杯乱摆乱放现象，报价花残损没有更换，还连续贴在样机上的情况。希望重视卖场的形象与品牌形象。我站卖场的时间，是从X月30号开头的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售，首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售。金羚41台candy是3台。同时我也依据上月数据，做了8月份的方案。根据增加一个人，那么就必需增加一个人的份额，那么方案金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的方案。第一天主要是把全部的报价花更换过，由于字看的不是很清晰，还有赠品的补给情况，做现场的布置陈设工作，工作中就发现这样的问题。1、candy专柜少了一个灯箱，而且全部的灯箱都没有电，其他品牌却有电，，后来我找主任，直到昨天才有电。2、专柜的设计有问题，电插板全部悬空，电线处处都有，及其难看。希望在以后的专柜中，可否仿照其他品牌那样，设计好插电板呢，那样即整齐又好看3、目前的candy位置不错，正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。4、客户投诉我们的售后，看法极差，顾客打电话过去他既然说，等他有空再做布置，搞到顾客到商场投诉，要退机，看法非常不好，很没服务意识。5、看看竞争品牌的优劣势。三星的7公斤，型号q855价格。1750元，送转页扇。松下5。2公斤。款式漂亮，仅售1550，很受顾客欢迎。lg6。5公斤，竞争强势，型号w2tt，1599元。小天鹅4。5公斤，价格848元，有价格竞争优势。以上是我对竞争品牌的优势，进行的分析。6、脱水机，许多顾客问，金羚是否有脱水机。目前商场只有松下有，价格在350元。7、修理师傅应当多提高自己修洗衣机的水平，顾客来商场反应，修理师傅也休也坏。8、顾客反映我们的a22b包装既然发现黄色的，好像生锈的痕迹班，包装薄膜也脱起，很疑心是质量问题，望车间部门强化这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。9、我们的洗衣机电脑版下面的板，很松动，顾客很疑心是质量与设计的问问题，型号368g内桶与与顶部有明显的差距感，顾客总是说设计有问题，又铺张空间又铺张材料。从目前的销售看8月已过去快一半时间，但是距离我的销售方案任务还有很大的距离，主要影响销售的是，本月XX在XX四楼新开业的店面，分走了客流与客源。在个就是国美的管理比拟差，人员散漫，重视度不够等因数，当然我们做销售的人员也是有责任的。以上就是我对实习工作的总结与心得。业务员实习工作总结3当日早晨，告辞了舍友，告辞了好友，告辞了学校，告辞了烟台，坐车来到汽车站，带着忐忑又有些冲动的心情来到了我第一次真正亲切接触的圣地——潍坊（其实之前也来过潍坊，但大多数只能算是一个过客，顶多算是个看客）。下午2：30左右到的公司，其实由于有点掉向的原因，来到了另一栋楼，当时去的时分还签到，甚是感到惊异。签完到后，就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址，上去一看，感觉不对劲，不是之前的感觉，认真一看，原来是走错了楼啊。于是，慌张中，又下去了，跟看门的大爷说明了情况，他很热心地告知我怎么走，甚是感动，第一印象就这样种下了（潍坊人很好，很友善）。这给我这个外地人一股暖流。去的时分就只有经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。等了一个多小时后，公司在外面工作的员工间续的赶回来了，由于可能X经理之前说过，我也提前给X经理打过电话，所以他们都明白有一个人要过来。我是很为难，和经理坐在办公室里聊天，说我的计划。不一会儿，就间续有人过来说他们的工作情况和上交销售日志（后来才明白，这是他们工作的一部分，每天下午必需回公司汇报工作情况，除非有特别的事情）。终于到了下班的时间，当晚由于经理有事情，让两位同事（代，马哥）帮我把行李搬回宿舍，我从烟台带的一小箱苹果X经理没有要，我们就带回去了。后来，代、马哥还有其他的同事对我的影响和帮忙比拟大，我和代、马哥成为好好友，走的时分真的有点恋恋不舍，我们说好，不管走到哪里，都不能遗忘我们曾经的情意。记得很清晰，我们住的是三单元五楼东门，进去的时分，龙哥正在做饭，互相认识后，我们三个就去吃饭了，当时吃的是饺子，我们三个人各叫了半斤，还来了一个蒜泥茄子（后来才明白那是马哥很喜爱的一个菜，在以后的日子里我们也屡次吃到这个）。当时期吃的不算多，也是后来才明白，原来代肠胃不太好，所以看起来比拟的瘦弱。就这样，这顿饭开启了我们一起吃饭的先河，在以后的日子里，我们一起吃饭的日子许多，也有许多美妙的回忆。由于吃饭，所以我们更加的了解了。第二天是周天，休息的时间，刚来，还什么也不懂，心想，得慢慢的来，正好那里有无线网络，当天算是对自己的一种奖赏吧。接着就是正式实习的第一天，当时全部的新员工都得经过培训，由老员工带你，给你讲解一些业务学问，当时除了马哥给我讲以外，还有栾哥（后来帮忙我去办过业务，带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人，讲了一些业务学问后，接着就是自己跑业务，挨个门头问，刚开头的时分，觉得很不好意思，走到他们门口就退缩了，一直还是没能把他们的大门开启，有一种怕的感觉。经过几天的扫街，心里也积累了点小经验，终于我的第一次真正跑业务开头了，鼓足士气挨家挨户去问，还是有很多想要办的，一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信念，接着去问别的家，也是有很多的有意向的。首次出来，算是小胜。但是，后来听同事说起，并不光是有意愿就行了，还得有各种证件，手续齐全，这也给我后来的工作带来了很多的不便。接下来的日子心酸也有，甘甜也有。有幸认识郭阿姨，她给我的印象很深，身残志坚，虽说最终由于我快要走的时分郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来，但是我还是很感谢，由于她教会了我许多，而这些是一般的金钱所不能够买回来的。美容院是我跑到的第一个业务，也可以算得上是最终一个业务。这中途代X屡次帮忙我，替我帮忙办证件等等，煞是费心，其中有一次还和别克车相撞，幸好我们都是安全的。栾X也是花费了一下午的时间帮忙开根本户，让我进一步熟识业务。感谢之至。无以言表。中途也遭到过白眼，你问别人他们连看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，当时那种心情，真的很懊丧也很受打击，当时张X的那一席话让我很受启发：别人要就要，不要就算，没什么关系，我们不比别人矮半截。让我有重新燃起希望，在以后的日子里，我也经常拿这句话来鼓励自己，这让我释怀许多，有些事也看得很明白了，看淡了。之前也和鸣X见过，但是真正接触是在去他住的地方，当时他给我看了一些他的同学的照片，讲了一些阅历，之后我们一起吃德克士，去潍坊金沙颐高数码城修电脑，之后一起吃饭，一起唱歌，之后的聊天，对我做事以后的工作走向和做人都有帮忙。经理屡次和我谈话，问我住的是不是习惯，吃的怎样，是不是顺应，业务上有什么问题等等，真的很感动，它是把我当做公司的一分子来对待，也给我提出了在以后一年里的建议，对我的照料很是上心，公司的气氛没的说，就像家一样，和杰真正认识是在那次烧烤，当时我们四个人—代X、马哥、杰X和我，我们下班的时间相约去吃烧烤，接着酒劲，我们狠聊，正是通过这次我们的关系更近了一步，送走杰X，我们三个顺着路走回去，其间聊起我们的关系，我们三个根本上每次下班都会一起回去，一起吃饭，很多次都是代X或马哥请吃饭，我只是买点馒头什么的，根本就不值一提，假如算的话，我欠他们的无法还。我本身不爱贪小廉价，我也不是那种知恩不回报的人，我感觉这份情意，无法用金钱来衡量了。接着说杰X，他们都始终称我为小张，在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴，唯恐也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点，这是我始终期望的，也是我始终想要的，我很庆幸那晚上杰X能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户，由于章的原因所以没有能够办成，让你白跑一趟，很是愧疚。孙X（X哥），号称X叔，很是神奇，由于在下面驻点，所以见得面就相对的少些，但是由于与代X、马哥关系很好的原因，慢慢地我们也就熟识起来了。他比拟成熟，看问题比拟透彻，视角独特，所以有私下里称之为孙叔，也是七夕之夜，我们真的是醉了，由于开心醉的，那种心情无法表达，酒后的真言对我的帮忙很大，让我如梦初醒，看清问题，学着成长，进一步学会处事。谢谢冯哥（销售精英，特别能吃苦、肯干）万主管，东X（很有头脑），还有很多的好同事，由于各种原因，不再一一叙说，真的感谢你们，是你们让我感受到了大家庭的暖和，让我参加了大家庭，无论是一起玩过也好，闹过冲突也罢，那都是次要的，由于，我感受到你们对我的真心帮忙和关怀。时间不知不觉的就来到了20XX年的8月14号。这一天我从潍坊动身，回家了。昨晚的场景历历在目，X经理和同事们为我进行了欢送仪式，席间大家透漏，对我的表现还是满意的，希望我连续保持好的精神，坚持奋斗，不泄气。这也被我看作是对我的一种激励与鞭策，让我真正的学着自己成长、长大。我敢肯定的是，这将是我一生中非常重要的一段，我来过，而且我不是过客。实习生活结束了，收获满满，有些真的无法形容，就把这能够形容的一二记录下来，以表牢记。做事情要讲究方式方法，科学合理。良好的做事方法会让自己省许多的麻烦，科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要热爱，二要热爱，三还是要热爱。既然负责这片就要做好，做的有模有样，做的既让自己满意也让别人满意。主动的工作看法是做好工作的前提，看法可也转化为成果，良好的工作看法能够让你工作起来浑身充满力量，从而有助于自己潜能的发挥。经过自己的艰辛努力能够办得到的事情就要认认真真的去办，经过努力办不到的事情我们没有方法，经过努力能够做到的为什么我们不去做呢？想到不肯定能够做得到，做到不肯定能够得到。想到和得到之间还有一个做到，这是前提，但是许多时分是我们即使做到了也未必能够得到，毫无疑问的是假设我们不做那就连得到的可能性都会降为零。勤总结，不断的学习，无论是对学问还是对人际这一块都要认真地对待。学习是使人变得成熟的不二法门，由于学习我们变得不那么傻，由于学习，我们变得很渊博，也正是由于学习，我们才能够和别人有了共同语言。在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中查找让自己顽强起来的理由，拒绝并不行怕，可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分，这是很难的事情，但是，一旦做到将会获益许多。开头的时分都是比拟难的，这点不仅要明白，而且要深化骨髓，成为行动的指南，光明白没有用，由于明白的事情不肯定会去做。只有去做了才有可能得到。坚持该坚持的，发挥自己的优势。由于坚持，我们才能够成为我们自己，才能够成就我们的幻想，假如老是同流合污，那将永远都是一个跳梁小丑，难成气候。习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕，一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去，好的习惯养成非常的困难，但是要想放弃那真是太简单了，不需要做任何的努力就会从今与之无缘。如何在环境中砥砺自己是非常重要的一课。幻想与现实到底有多远，我始终在思索这个问题，也始终在查找着答案，最终终于有了自己的初步的答案，幻想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不行及，也不是人们说的那么相近。其实，一切尽在自己的手中，现实是残酷的，有时残酷到让我们忘了我们自己是谁，忘了我们曾经许下的诺言。假如向现实低头，那幻想和现实就会是遥不行及的，假设自己还在坚持着自己的幻想并为此辛勤的付出，那可以说其实我们每一天都在进步，都在朝着我们的幻想迈进。全部这一切却不是自8月14号结束的。光阴易逝，这一个月的生活真的让我明白了许多，再次向在这一个月里赐予我帮忙和即将赐予我帮忙的人表示感谢。从你们的身上我仿佛能够看到一丝丝自己的影子，我会以此为标准，对自己进行调整，使自己得到更大的提升。祝各位同事工作顺当，祝公司日益壮大，业绩越来越好。业务员实习工作总结4我于X年XX月XX日开头到公司上班，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我取得了肯定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：来公司从前，我对自己只有理论学问的储藏。来到公司后，我明白在试用期中如何去认识、了解并熟识自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作临时是帮助X经理和X经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务，并努力把握业务流程和详情。我很快乐我能够在较短的时间内顺应了公司的工作环境，也根本熟识了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作力量和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中显现的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免显现一些过失需要同事的批判和监督。但这些阅历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。如今的我同老员工相比，在工作经验和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己许多缺乏的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展详细工作中，经常表现生涩，工作经验方面有待提高；对需要连续学习以提高自己的学问水平和业务力量，强化分析和解决实际问题的力量；同时团队协作力量也需要进一步增加等。对于这些缺乏，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，查找自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充实自己的工作动手力量，把自己业务素养和工作力量进一步提高。X年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和绽开实践。2、不断锤炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中慢慢克服暴躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。3、查找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，绽开全新的工作。最终也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的顺应工作需要。业务员实习工作总结5在这个漫长的暑假里，我找到了最好的方法来度过，那就是打一份工。既可以充实生活又可以丰富人生阅历，的确是最好的选择。我的工作单位是XXXX高校河西自考部。在这里，我扮演的角色不在是同学，而是一名话务员；我面对的不在是书本。而是一批批的电话任务；我所要打交道的也不在是老师同学，而是同事领导；不一样的生活开头了。上级告知我做话务员的首要条件就是一般话标准，声响柔软，口齿清晰。其次就是有耐烦。面对操着宁乡，浏阳等家乡话的接听者要努力地与其沟通。将学校最新的招生信息传递给每一个同学。早上八点，我的'工作开头。规定一天需打一百五十个电话。为了完成任务，我必需不停地拨号码，不停地讲。一拿起电话，首先是很有礼貌的介绍：您好，我是中南林业科技高校河西自考部的。稍等对方有反应后，再向其介绍我们学校招生信息。其中包括报名时间，专业开设，学校位置，教学质量等等。对方问什么我就要答什么，尽量做到服务到家。由于是自考学校，所以有些人很反感。其中挂电话的，肆意漫骂的也有不少。遇到这种情况心理真是不好受，这时就需要有受得起打击，经得起磨练的优良品质，心理承力量肯定要强才可以。当然，我们总说要一分为二的看问题，一件事带来的影响有坏也有好，打工亦如此。其中有些接到电话的同学家里是农村的，家里经济条件非常不好，只好无奈的说没钱读书。每当听到这样的话，我就好难受。我感受到了没钱读书的苦痛，体会到了被学校拘之门外的尴尬。我除了可以对他们说几句激励的话外，我什么都做不了。我明白了读书的时机的确来之不易，我要珍惜。一个多月的打工生活让我真真实切体会到了赚钱的不简单，也深入了解到了爸爸妈妈工作的辛苦。一个多月的劳动付出是值得的，它锤炼了我与人打交道的力量，见风使舵的力量，顺应生疏环境的力量。总之，我觉得自己很不错，已是一名优秀的话务员了!业务员实习工作总结6进入XXX将近一个月了，在这段实习生活中，使我锤炼了意志，体验了生活，接触了社会，使公司所培训的专业学问与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。为了锤炼自己的社会交际力量，我选择在业务部实习，XXX是以XX业务为主要工作目标，在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的如今和以后的进展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的开头头几天里，我主要是熟识产品，学习所代理产品的相关学问，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是首次接触XX销售这一行业，因此好多专业的学问都不了解，经过专业的学习，我学到了所代理的XXX一系列专业学问，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教，以及每天晚上的自我总结，使我整理出一套合适自己的沟通技巧，我觉的通过学习，我的收获很大。在接下来的日子里，我主要就是开头转为实战演练，开头跑业务，跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。由于业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带着我的是XXX，这里，我也要向这位老业务员表示感谢，由于他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排解困难、战胜自我。第一次接触生人，开头正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着老师实际学习和模拟了几次以后，我根本上克服了第一次的毛病，结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了，虽然已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当出名气，客户都比拟简单接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最终通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也已根本建立完毕，为日后的连续合作打下坚定的基础。在为期1个月的实习里，我体会到要当一个胜利的业务员真的是需要才高八斗，无所不能啊!按经理的要求是，第一，要长的不讨人厌，第二，头脑要清楚，胆子大，见了客户要落落大方，不会畏畏缩缩，第三，无辩才障碍.这的确是当一个业务员的最根本条件.而我在XXX工作的这段时间的体会是，当一个胜利的业务员也还需要以下的因素：1.强硬、专业的业务学问对业务员来说，销售学学问无疑是必需把握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要搜集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研讨、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，实行相应对策。2.先推销你自己再推销产品推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的，业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。4.信念，坚持究竟是获得胜利的最终麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为崇高的语言，任何批判看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨，一提高客户的满意度，二增加客户认牌购置倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开头。销售工作不会有结束篇，它只会一再“从头开头”。胜利的人是那些从失利上吸取教训，而不为失利所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失利中获得的教训，远比从胜利中获得的经验更简单牢记在心。在学校的象牙塔里待了十来年，一夜之间身份由同学变成了社会人，刚开头真的很难顺应，全部的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告知你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去担当，这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去顺应去克服。在我的实习期当中，有开心也有难受的时分，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时分，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去。业务员实习工作总结7市场营销班的亓XX是个策划高手，天生的，始终希望他能够找个好的平台，有个好师傅带着!如今看来也不错!就看能坚持多久，五年就可以自己开公司了。实习内容回想自己这段时间所走过的路，所阅历过的事情，虽然没有太多的惊喜，但是在这段时间里，收获颇深我。在这段时间里，我从一个一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。到目前为止，这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个同学转变成为职业人需要肯定的时间，但通过实习让我得到多方面力量和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作，在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的，毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析，在现实的工作中必需敏捷多变才行得通。在这几个月的工作中，我感觉销售真得很锤炼人，很充实。由于是业务新人，我就不断地跟有经验的前辈们沟通，向他们学习业务的根本功，他们告知我，做业务首先要沉得住气，吃得了苦，由于做业务的不比其他的工作能够立竿见影，做业务是需要沉淀的，刚开头几个月不开单是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到肯定的时分，业务终究会有的。在刚进公司的第一个星期，我主要通过网络媒介各种书籍熟识公司运作的流程和主营业务。我们这间公司，属于管理询问类，主要做的是企业管理询问；商务询问；企业形象策划；公关策划。由于公司成立时间较短，所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习把握。通过好友的介绍，我们联系到了一家冶金公司，客户商定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后，自己的内心非常冲动，第一次见客户又紧急又兴奋的，一个小时后这种心情慢慢得到缓解，开头考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最终合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间，首先在这三天时间里必需充足了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息，然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的学问如数家珍般熟识，总的方面了解了之后，我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间，我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了，我和我们王总通过细心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后，由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济，所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙，于是我们就被布置到了休息区等候总经理忙完手头的事情。非常钟后，总经理邀请我们进入了她的办公室，不大的办公桌上一台老式台式电脑，两部电话，以及一些还将来得及整理的文件，办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头，单身女性，笑容可掬，非常随和也很健谈，由于和我们年纪相差不大所以那天下午聊了许多话题。她说道；由于当今钢铁市场总体环境都不景气，所以只能从什么什么方面入手，再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟识，所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理询问公司刚成立没什么经验，但只要做出来的东西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞，在后来的时间里，我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过布置业务人员驻扎他们厂房搜寻网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中，当对方拿到这份草案后对我们的方案连连赞扬，又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案，然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累，但是一切都有回报感到很满意很有成就感很幸福，第一次与别人合作就胜利了，那种内心的冲动溢于言表。然而欢乐永远是短暂的，这个工程结束后，我们对本市空白区域的客户逐一拜见，在拜见的过程中也遇到了许多问题，被问到一些锋利的问题无法答复以及不懂得如何巧妙地处理突发状况，最终被客户拒绝。由于刚踏入社会，抗压力量不是很强，在被客户拒绝后，心里极度的失落和懊丧。在拜见的过程中，心里都会担忧被客户拒绝，害怕连续下去，然后就越来越着急，可是心里越着急，拜见的过程中越是被拒绝。反复如此，使我对拜见客户产生了恐惊感和抗拒感。后来我把自己的这些问题告知了始终帮忙我们的一位税务师事务所的阿姨，她告知我，跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了许多例子，说了许多人在这个行业做不下去的原因：许多新人除了不能吃苦，不能承受业务的低薪水，最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们如今刚开头做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁，都以为只要自己联系了客户就能够签合同，其实这个是不行能的。这个期间要不断地与客户进行沟通，让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能胜利。至于被问及锋利的问题该如何答复如何处理，你要多看、多听，了解和学习有经验的人员的处理方法。在阿姨的开解下，我慢慢地调整自己的心态，在接下来的时间里，我不断在挫折中成长，承受着被人拒绝的压力，不断地总结，同经常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频，学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里，我们再也没有新的业务，但由于思想的转变，让我不再会有之前的心理负担，更能心平气和地看待问题和分析问题，也能让我慢慢找回信念和士气，以及不再对这份工作抱有恐惊和抗拒的心理，能主动地融入这份工作，且强化自我的学习。实习体会通过这几个月的时间我学到了许多学问，而且明白不管做什么事情都是非常不简单的，特别是想要与客户签订合同更是难上加难，但是不管自己遇到什么挫折都要去顽强的面对。在这段时间里，好友们以及前辈们给了我充足的支持和帮忙，让我感受到了暖和的关怀。再者，我深入体会到理论与实践相结合的重要性，这两个点都是相辅相成的，理论指导实践，实践反应理论，缺一不行。这段实习让我明确了自己所处的位置，也明白了刚步入工作岗位要快速顺应角色的转变，并且尽可能快速地把握工作技能以应对突发大事，遇到困难不能解决时，要坚定并且保持最大热忱，想干有用的事的看法，不但要做好一些详情，同时也要勇于成认错误请教前辈，做好各项工作，熟识自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己该干什么，只要保持极大的热忱，相信自己肯定会胜利，没有不会做，没有做不好的事情。业务员实习工作总结8快乐而又辛苦的三个月实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是由于战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永久的追求。在这三个月里，我已顺当地完成了从同学到移发动工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们明白，中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的XX就是其中的一位。她不顾平常工作的繁忙，主动地参与社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到强化自身的道德修养是对每一位中国移发动工的根本要求。二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时辰保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡次，由于长时间的等候让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的沉思。三、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发现，来访客户主要有三种类型：1、客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满意，随即离开。2、客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以恰当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素：1、娴熟的业务力量。业务操作的娴熟把握是对每一位营业厅的员工的最根本要求，这也是员工核心竞争力的根本表达。2、思想统一，目标明确。即俗话说：大家的心要齐。切不行各怀心思，南辕北辙。由于思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。由于每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没方法表达你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。4、剧烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不行互相推委，要有勇于担当责任的士气。假如缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。三个月的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。首先，在第一周时间里，我对公司业务流程的内容有了肯定的了解。其次，在第二周的时间里，我认真、认真学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何依据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何依据银行对帐单与帐户进行核对，按时编制调整表，向主管计学习财务报表的编制和财务分析。最终，在第三周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了详细认识。业务员实习工作总结9在这10个月多的时间里有失利，也有胜利，遗憾的是；欣慰的是；自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开头进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且顺应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间布置以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过铺张上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有阅历才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时分，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时分，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。不断总结和改进，提高素养。业务员实习工作总结10回想自己这两个月所走过的路，所阅历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静、沉着的心态。两个月的实习，对一个缺乏社会经验的高校生而言，从中学到了学校里学不到的学问，在这段时间里，领导给了我充足的宽容，支持和帮忙，让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。首先得感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。从X月X日开头进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。其实从一个同学一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。，我看上去还是像一个同学，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。进入一个新的行业，每个人都需要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户群，如今的我，对这三样还未具备。在工作中，我接触到了许多从前从未遇到过的人和事。在这段时间里，我已接触了来自国外的客户，也明白了自己的缺乏之处，特别是要强化英语听力和口语的训练。就如今情况看来，我的主要工作是：（1）翻译邮件（2）日常接待工作（3）领导交办的其他任务自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出，人际关系不够广。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，。但是至今我发现我还没有开掘出自身的潜力，独特的飞跃。感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，充满激情的心态去工作的。业务员实习工作总结11通过3个月的实习我终于可以成为广州南方嘉顿科技有限公司的一名正式员工了，内心有说不出的快乐。由于3个月以来，我觉得这间公司是一间管理科学，制度明确，企业文化比拟好的一间公司，是一间让我有进展空间的公司，以下是我3个月来的实训报告。首先让我来介绍一下我们公司，嘉顿科技于一九九四年成立，致力于目前飞速进展的IT行业，现拥有专业修理工程师400余人。主营各类打印机及原装耗材、电脑的维护和网络装备维护以及优质的IT装备的外包服务。已经取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家国际知名品牌的授权修理代理，并从引进了具有国际先进水平的生产线，专业生产激光打印机耗材及配件。集团充足利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，一直坚持遵守“3R”原则即Recycle（可回收循环）Refill（可重填墨水）和Reuse（可重复运用），努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，运用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营本钱，制造健康和谐的高效办公环境。集团充足利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，一直坚持遵守“3R”原则即Recycle（可回收循环）Refill（可重填墨水）和Reuse（可重复运用），努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，运用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营本钱，制造健康和谐的高效办公环境。我是以业务代表的身份参与实习的，这个职位的主要任务是为公司开拓一些新客户，为公司制造更大的利润；维护老客户，增加他们对公司产品的的忠诚度，这是对一名实习业务代表的根本要求。实习过程主要分2个部分，第一部分的公司培训，第二就是实习了。公司规定实习生进入公司都要经过2个星期的培训，培训的主要内容有介绍公司的进展历程，根本状况，公司产品，性能，业务范围和一些平常与客户沟通的技巧与问题的处理方法。在培训期间我认真学习，结合自己在学校里学的专业学问，认真领悟，感到受益匪浅。经过2个月的培训，我已经根本领悟培训的内容了，虽然还没有经过实践，但是我相信在以下的实习时间内我会学以致用的。经过2个星期的培训我实习的时间终于到了，不过公司分配我首先要在办公室学会打电话，用电话和客户联系，临时还不用出去跑业务。开头我还以为电话很简洁，不以为然。可是到我真正打电话过去的时分，就不明白该首先说什么，再说什么，面对客户的问题怎么样才可以有效的答复，怎样才可以让客户接受我们公司的产品，这样一天下来我都没有一个胜利，要不就是没有爱好，要不就