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文档简介
《初级经济师之初级经济师人力资源管理》题库
一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、下列选项中,关于员工关系与劳资关系的说法,错误的是()。
A.劳资关系涉及代表员工的工会
B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系,员工关系是超越组织范围的集体协商关系
C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】B2、下列措施中,不利于提高员工满意度的选项是()。
A.改善工作环境
B.建立良好的上下级关系
C.提供更加公平的待遇
D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】D3、劳动保护管理的主要内容不包括()。
A.制定劳动保护制度
B.编制安全技术措施计划
C.加强劳动防护用品的管理
D.劳动纪律检查【答案】D4、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果,以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()。
A.薪资奖金制度
B.绩效考核制度
C.人事调整制度
D.员工培训制度【答案】B5、关于工作满意度的说法,错误的是()。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度一般指单个员工的态度
D.工作满意度是指员工认同组织的态度【答案】D6、关于工资差别的说法,错误的是()。
A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用
B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因
C.人们不仅关心工资水平,同时也关心工资差别
D.为了贯彻按劳分配的原则,就必须尽可能地扩大工资差别【答案】D7、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。
A.团体思维
B.团体极化
C.团体偏离
D.风险决策【答案】B8、()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作生活质量【答案】B9、关于工作丰富化的说法,正确的是()。
A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】A10、适用对象是企业中较高层次的管理者,属于当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法是()。
A.案例研讨法
B.视听法
C.角色扮演法
D.管理游戏法【答案】D11、唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。
A.工作实践法
B.典型事例法
C.观察法
D.访谈法【答案】D12、J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立绩效优化体系
D.员工的晋升【答案】C13、科学管理四原则提倡的内容不包括()。
A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开,转向共同增加盈余上
B.鼓励工人个人主义的努力,由工人自己挑选工作,并自己设法训练和提高自己
C.在工厂里实行职能工厂制,实行职能管理
D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策和督促权【答案】B14、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。
A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化
B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化
C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的【答案】A15、关于企业自主用人权的说法,正确的是()。
A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权
B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息
C.企业自主决定招用人员的方式
D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息【答案】C16、应届毕业生与一员工在许多方面有着相当的差别,这些差别不包括()。
A.对公司期望要求过高
B.职业发展困惑
C.知识水平欠缺
D.处理人际关系欠佳【答案】B17、在自由竞争的劳动力市场上,()。
A.工资率可以长期偏离市场均衡工资率
B.市场中可以有多个均衡工资率
C.工资率始终保持在均衡工资率的水平不变
D.市场中只能有唯一的一种均衡工资率【答案】D18、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】C19、关于G公司的员工薪酬水平,下列说法正确的是()。
A.为了节约成本,所有职位薪酬水平均应采取市场落后策略
B.为了吸引、保留住人才,所有职位的薪酬水平均应采取市场领先策略
C.为了既能保留住高管和研发人员,又能有效控制薪酬总量,应对高管和研发人员采取领先薪酬策略,对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略
D.为了与市场保持一致,所有职位薪酬水平均应采取市场跟随策略【答案】C20、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法中,错误的是()。
A.“价值”一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】B21、某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
A.一致性规则
B.团体决策规则
C.多数取胜规则
D.优势取胜规则【答案】B22、下列关于作业测定的方法的说法错误的是()。
A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间
B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点
C.标准资料法以其他作业测定方法为基础
D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间【答案】D23、在奥尔波特等人的价值观分类中,“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为()。
A.宗教型
B.社会型
C.政治型
D.理论型【答案】C24、企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了()。
A.劳动者愿意接受的最低工资水平
B.企业所能支付的最高工资水平
C.国家规定的最低工资水平
D.工会能够接受的最低工资水平【答案】B25、某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术【答案】B26、关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是()。
A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难【答案】C27、宗教型的人认为()。
A.具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求
B.追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物
C.统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等
D.追求权力、影响和声望【答案】C28、不属于薪酬对企业的作用的是()。
A.塑造和强化企业文化
B.改善经营绩效
C.支持企业变革
D.心理激励功能【答案】D29、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。专家团队通过调研发现.造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
A.收益分享计划
B.长期绩效奖励计划
C.特殊绩效奖励计划
D.改进生产盈余计划【答案】C30、(2019年真题)不属于工资支付项目的是()。
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.生活困难补助费【答案】D31、下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法
C.绩效考核指标越多,考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】B32、(2020年真题)某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.外部劳动力市场
C.组织的形象
D.内部劳动力市场【答案】C33、组织在确定招聘渠道时,比较合适的做法是()。
A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘
B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主
C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主
D.对较高层次的岗位以外部招聘为主【答案】B34、关于市场薪酬水平定位策略的说法,正确的是()。
A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略
D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】B35、按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。
A.言语能力
B.空间认知能力
C.演绎能力
D.直觉能力【答案】A36、关于工资的构成形式,下列说法错误的是()。
A.计件工资的特点是操作简单易行,适用于任何企业和工种
B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬
C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费
D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用,以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】A37、下列关于工资的说法,错误的是()。
A.计件工资的特点是操作简单易行,适用于任何企业和工种
B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬
C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费
D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用,以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】A38、(2016年真题)下列关于绩效管理的说法,错误的是()。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理与绩效考核是等价的
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理会推动绩效考核的开展【答案】B39、小时最低工资标准适用于()。
A.非全日制就业劳动者
B.派遣制就业劳动者
C.集体合同下的就业劳动者
D.进城务工的农民工【答案】A40、(2017年真题)下列不属于劳动法的基本原则的是()。
A.劳动条件的基准化
B.劳动者保障的全面化
C.劳动执法的规范化
D.劳动关系协调的合同化【答案】B41、用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的,劳动行政部门如处以罚款,应按照受侵害的劳动者每人()的标准计算。
A.50元以上200元以下
B.60元以上300元以下
C.80元以上400元以下
D.100元以上500元以下【答案】D42、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。
A.职位薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.能力薪酬体系【答案】A43、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人际关系
C.生活环境
D.教育背景【答案】A44、用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的,按照该单位上月缴费额的()确定应当缴纳数额。
A.100%
B.110%
C.120%
D.130%【答案】B45、()是指与该职位的上、下级发生的工作联系。
A.横向联系
B.纵向联系
C.一般联系
D.特殊联系【答案】B46、关于内部劳动力市场的说法,错误的是()
A.采用内部劳动力市场做法会存在较高的成本
B.采用内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降
C.内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在
D.内部劳动力市场只是相对的、静态的【答案】D47、绩效考核结果不在()方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育【答案】C48、(2018年真题)()最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。
A.员工援助计划
B.员工增强计划
C.职业健康促进计划
D.职业戒酒计划【答案】D49、关于工作满意度的说法,错误的是()。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D.工作满意度是指员工认同组织的态度【答案】D50、下列选项中,关于劳动保护的说法。正确的是()。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
B.不包括员工劳动报酬方面的保护
C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】B51、关于作推关慨念的说法,正确的是()
A.工作也被称为岗位族
B.职责述指职的工作权利范围
C.任务是企业中相似工作的集合
D.职业不局限于一个企业内部【答案】D52、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法,正确的是()。
A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的
B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,人力往往胜过机器
C.人的发展是依靠外力来完成的
D.人力资源发展代表的是外在产生【答案】A53、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是()。
A.规范保密行为和泄密行为
B.明确规定违约金的数额
C.明确界定商业秘密的范围
D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】B54、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本,这种招募战略称为()
A.广泛搜寻战略
B.高工资战略
C.等待战略
D.培训战赂【答案】A55、以下哪个说法是错误的()。
A.不管种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪
B.并不是所有的表情都有普遍性
C.所有文化都以同种方式表达所有情绪
D.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的【答案】C56、关于职位说明书的说法,错误的是
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成作所必须具备的知识、能力及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】D57、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度,失业的统计标准包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在3个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力【答案】A58、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述,不正确的是()。
A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处
B.同质性团体成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流和合作
C.同质性团体比异质性团体更有优势
D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异,因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点【答案】C59、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4【答案】D60、采用“机会难得,请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句,有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时,通常应当遵循的()原则。
A.引起求职者的注意
B.唤起求职者去求职的愿望
C.促使求职者尽快采取求职行动
D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】C61、(2017年真题)关于好的员工福利计划特征的说法,错误的是()。
A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上
B.最大限度满足员工的最低基本需要
C.对外具有竞争力
D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】B62、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时这种迷茫心态称为()
A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色压力
D.角色期望【答案】A63、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场【答案】C64、企业向全体员工支付的卡货币报酬是()
A.福利
B.职位薪酬
C.奖金
D.年金【答案】A65、关于绩效考核周期的说法,错误的是()。
A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应长一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些【答案】A66、人力资源管理发展的顺序是()。
A.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段
B.人事賀理萌芽阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一科学管理阶段一人力资源管理阶段—一战略性人力资源管理阶段
C.人事管理萌芽阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一科学管理阶段一人原管理阶段一战略性人力资源管理阶段
D.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段【答案】A67、生活方式理论是()的观点。
A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农【答案】B68、具有较高演绎能力的人,一适宜从事()。
A.律师
B.投资商
C.医疗师
D.科研人员【答案】D69、王某是某纺织厂新招工作人员,于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同,合同中规定试用期为1年。同年12月,王某自感浑身乏力、恶心,经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位,要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准,企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下,王某一直请病假。厂方于2009年2月,以“试用期内,经考察不符合录用条件”为由,解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料,回答下列问题:根据《劳动法》的规定,劳动合同的试用期限最长不能超过()个月。
A.2
B.3
C.6
D.12【答案】C70、绩效考核侧重于()。
A.绩效计划的制订
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效信息的沟通和绩效的提高【答案】B71、下列选项中,关于员工福利类别的说法,正确的是()。
A.企业补充福利属于法定福利
B.带薪年休假属于法定福利
C.员工援助计划属于法定福利
D.住房公积金属于企业补充福利【答案】B72、海德尔的平衡理论认为态度改变的方法是()。
A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
B.哪个方向的态度改变最少,就改变哪里的态度
C.使自己的行为不再与态度有冲突
D.如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】B73、某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10名员,这一裁员属于()
A.经济性裁员
B.结构性裁员
C.优化性裁员
D.破坏性裁员【答案】B74、某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用因素比较法对单位内部工作岗位进行了重新评价,依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪酬变动范围,专家组还建议单位为员工提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等,以激发员工的工作热情。根据以上资料,回答下列问题:提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等“作为一种薪酬形式”,属于()。
A.基本薪酬
B.福利
C.内在报酬
D.外在报酬【答案】C75、人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策,这属于()。
A.团体极化
B.团体沉默
C.团体思维
D.团体压力【答案】A76、(2017年真题)下列不属于弹性福利计划实施方式的是()。
A.核心福利计划
B.混合匹配福利计划
C.非标准福利计划
D.附加福利计划【答案】C77、下列选项中,关于劳动合同的试用期,错误的是()。
A.试用期最长不得超过6个月
B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期
C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间
D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】B78、工作分析的内容不包括()。
A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作绩效
D.工作发生时间【答案】C79、下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。
A.《中华人民共和国工会法》
B.《中华人民共和国就业促进法》
C.《中华人民共和国劳动法》
D.《中华人民共和国最低工资规定》【答案】D80、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是()。
A.访谈法
B.观察法
C.工作实践法
D.工作日志法【答案】B81、正式规范在()中不存在。
A.指挥团体
B.团队
C.任务团体
D.联谊团体【答案】D82、薪酬调查应重点考虑的问题是()。
A.竞争对手薪酬水平
B.员工流失去向和招聘来源
C.企业往年的薪酬浮动
D.企业未来薪酬走势【答案】B83、对于“白领员工”,最适合的基本薪酬是()薪酬。
A.绩效
B.能力
C.职位
D.技能【答案】B84、J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立绩效优化体系
D.员工的晋升【答案】C85、(2020年真题)职业技能等级一般分为()个等级。
A.三
B.四
C.五
D.六【答案】C86、下列人群中,不能称为团体的是()。
A.一支球队
B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者
C.足球场的工作人员
D.一场球赛中的球迷【答案】D87、某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】D88、关于招募的来源和方法,说法正确的是()。
A.内部员工推荐成本比较高
B.校园招募是组织获得初级专业以及管理类员工的一个重要来源
C.弥补组织高级管理职位候选人,公共就业服务机构可能是恰当的来源渠道
D.互联网电子招募形式的收益成本比相对较低【答案】B89、“组织文化的核心所在”指的是组织的()。
A.价值观
B.目标
C.战略
D.使命【答案】A90、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时,这种迷茫心态称为()。
A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色压力
D.角色期望【答案】A91、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工:小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同,经过入厂培训后,这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料,回答下列问题:人事科的小李怀孕已经八个月,厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作,并且目前企业正处于裁员增效时期,为此决定解除与小李的劳动合同,下列选项正确的是()。
A.工厂不能解除小李的劳动合同,因为合同尚未到期
B.工厂不能解除小李的劳动合同,因为小李正处于怀孕期
C.工厂可以解除小李的劳动合同,因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作
D.工厂可以解除小李的劳动合同,因为企业正处于裁员增效时期【答案】B92、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是()。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法【答案】C93、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。
A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确
B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低
C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大
D.接近性越大,态度对行为的影响越小【答案】A94、海德的平衡理论认为态度改变的方法是()。
A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
B.哪个方向的态度改变最少,就改变哪里的态度
C.使自己的行为不再与态度有冲突
D.如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】B95、职工李某2019年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。
A.公司应自2019年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2019年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】D96、下列职位评价的方法中,需要预先设计出一套供比较的标准尺度的是()。
A.配对比较法
B.分类法
C.排序法
D.平衡计分卡【答案】B97、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.团体思维
B.团体极化
C.冒险转移
D.头脑风暴【答案】A98、某软件公司规模不断发展壮大,员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人,但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了,相同类型的项目,过去5个人1个月可以完成,而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低,员工人心涣散。
A.小规模,高凝聚力
B.大规模,低凝聚力
C.小规模,低凝聚力
D.大规模,高凝聚力【答案】B99、根据以下材料,回答89-92题
A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B.在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些【答案】B100、工作研究的目的在于()。
A.提高工作效率
B.优化组织结构
C.明确任职要求
D.确定职位价值【答案】A二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)
101、下列关于竞业限制的说法,正确的是()。
A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或者终止后,因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持
B.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持
C.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议的,在解除竞业限制协议时,劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的,人民法院应予支持
D.在竞业限制期限内,劳动者请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持
E.劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的,人民法院应予支持【答案】ABC102、激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括()。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.自主性工作团队
E.工作标准化【答案】ABCD103、影响工作满意度的因素有()。
A.公平的待遇
B.良好的工作环境
C.合作的伙伴和上级
D.员工的人格【答案】ABCD104、工作轮换的缺点是()
A.训练员工的成本增加
B.员工在转换工作的初期效率较低
C.降低了员工的工作积极性
D.使员工的离职率升高
E.增加了管理人员的工作量和工作难度【答案】AB105、人力资源的概念涵盖了生产要素中的()。
A.资本
B.土地
C.劳动
D.企业家
E.知识【答案】CD106、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。
A.明确规定工作分析的具体目标
B.背景信息的收集
C.选择适当的工作分析方法
D.选择企业中的典型职位【答案】BCD107、与生产要素理论相比X效率理论很重要的三点认识包括()
A.资本土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值
B.人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素,工作中的人的努力程度取决于其动机
C.生产过程中的劳动者不再是一种纯粹被利用的生产要素,他们还是一种投资对象
D.工作中的人不是作为一个单独的人而存在的,个人的理性程度可能是其独立选择的结果,也可能是其受他人影响的结果
E.企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处【答案】BD108、材料题
A.资格证书要求
B.工作职责要求
C.工作经验要求
D.绩效标准要求【答案】AC109、下列因素中,能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。
A.工作的挑战性
B.组织的可靠性
C.同事间的亲密性
D.改行的可能性
E.组织的公平性【答案】ABC110、关于《劳动法》的说法,正确的是()。
A.《劳动法》的调整对象主要是劳动关系及与其密切相关的其他社会关系
B.保护劳动者合法权益是《劳动法》的立法目的之
C.劳务关系属于《劳动法》的调整对象
D.农业劳动者不适用《劳动法》
E.国家机关不是《劳动法》规定的用人单位【答案】ABD111、“四体液说”把人分为四类,即()。
A.多血质
B.粘液质
C.抑郁质
D.胆汁质
E.孤僻质【答案】ABCD112、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。
A.实施工作分析的流程是什么
B.工作分析的必要性
C.工作分析对本部门的影响
D.在工作分析实施中自己的责任【答案】BCD113、评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事招募岗位工作所需要的()。
A.心理运动能力
B.人格特征
C.管理技能
D.人际关系技能
E.身体能力【答案】BCD114、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间
A.如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书
B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际
C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计
D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业【答案】ABD115、材料题
A.没有工作分析
B.考核制度不完善
C.激励机制不健全
D.员工懒散【答案】ABC116、失业的类型包括()。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.政策性失业
E.周期性失业【答案】ABC117、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性,招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()。
A.掌握获取和比较人力资源信息的方法
B.掌握招聘各环节的技术标准
C.了解符合录用的人力资源的主要来源,以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源
D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求
E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术【答案】ABCD118、下列关于不良事故评估法的陈述,正确的是()。
A.通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核
B.明确地确定不良事故包含的内容,并对不良事故的处罚标准加以限定
C.考核不是目的
D.不良事故评估法能够提供丰富的绩效反馈信息
E.可以用来比较员工、部门、团队之间的绩效水平【答案】ABC119、材料题
A.没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的
B.没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训,提高他们对绩效考核的认识
C.没有设计绩效考核指标
D.没有对绩效考核中发现的问题加以分析【答案】ABD120、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。
A.说服者与被说服者在年龄、爱好、经历等方面十分相近
B.当被说服者付问题了了解得较少时,进行预先警告
C.当被说服这处于争论之中时呈现双面信息
D.尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距【答案】ABC121、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.
A.访谈法
B.观察法
C.主题专家会议法
D.时间研究法【答案】AC122、关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。[2012年真题]
A.同质性团体成员有更多的相似性
B.同质性团体有更高的决策质量
C.同质性团体有利于促进团体变革
D.异质性团体较少发生冲突
E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD123、材料题
A.人力资源数据库搜索
B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐
D.在报纸上刊登招聘广告【答案】AC124、某公司玩具制造部经理突然离职,该公司王总裁得知后异常焦急,因为公司与全球十几个地区有玩具业务往来,一旦生产制造出现问题,后果不堪设想。当问及人力资源部李经理是否有合适人选时,李经理回答:“30分钟后我将资料送到您办公室。”果然,半小时后李经理将3位候选人的资料送来,其中1位候选人的各项条件都令王总裁满意。王总裁很想知道李经理是怎么做到这点的。原来李经理有一个建设多年的人才库,累计2万人,专业领域从管理覆盖到技术,主要包含各类紧缺的中高级人才。李经理告诉王总裁,建立人才库并不难,只要多加留心就可以了。每次参加招聘会、刊登招聘广告,都会收到很多简历,人们习惯将剩下的简历处理掉,而李经理则将这些简历分门别类建立数据库,并与这些人员长期保持联系,日积月累就形成了一个人才库。
A.决定组织是否能吸纳到优秀的人力资源
B.提高招聘的成本效率
C.对外宣传企业
D.为内部晋升提供候选人【答案】ABC125、在网络经济高速发展时期,网络工程师劳动力市场出现了劳动力短缺,而与此同时有许多低技能劳动者却找不到工作。下列描述中,正确的是()。
A.优等劳动力市场出现劳动力供给短缺,而次等劳动力市场上出现劳动力过剩,两种现象共存是正常的
B.劳动力市场上的信息传播受到了阻碍
C.如果劳动力流动是充分的,则优等劳动力市场和次等劳动力市场上的供求状况应当是一致的
D.网络工程师处于内部劳动力市场,而失业者处于外部劳动力市场
E.次等劳动力市场上的劳动者不能进入优等劳动力市场的主要障碍在于技能不足【答案】A126、下列属于工作实践法的特征的有()。
A.工作分析者实际从事所研究的工作来获得相关的工作资料
B.可以针对脑力工作
C.可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求
D.仅适用于长期内可以掌握的工作
E.不适用于需要大量训练和危险的工作【答案】AC127、下列选项中,关于劳动法律关系主体和客体的说法,正确的有()。
A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位
B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位
C.劳动法律关系的客体一般包括劳动者和劳动者的行为
D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为
E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD128、使用计算机办公时间过长,给劳动者带来的危害有()。
A.视力损害
B.听力损伤
C.微波伤害
D.肌肉关节损伤
E.职业性中暑【答案】ACD129、评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事招募岗位工作所需要的()。
A.心理运动能力
B.人格特征
C.管理技能
D.人际关系技能
E.身体能力【答案】BCD130、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件,说他上月考勤全部为迟到,依据公司奖惩制度,给予其严重警告,并扣发上月绩效工资6000元,只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理,说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可,所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班,以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度,不知者无过。但是,人力资源经理却说:“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到,公司的考勤和奖惩新规定是两个月前,人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过,但很快就湮没在其他通知里了。
A.没有明确奖惩对象
B.未能注意奖惩的及时性
C.奖惩方式不合理
D.未能实现奖惩标准的规范化【答案】BC131、如果能够将人才问题作为战略重点加以重视,就意味着该企业()。
A.强调人力资源管理对企业战略的重要意义
B.能将外部环境、内部环境和员工的特征进行有机匹配
C.认为员工受金钱的驱使,是纯粹的理性人
D.认为人力资源管理决策与组织的竞争优势密切相关【答案】ABD132、下列收入中,属于工资总额组成部分的有()。
A.加班加点工资
B.津贴和补贴
C.特殊情况下支付的工资
D.奖金
E.计划生育补贴【答案】ABCD133、企业薪酬制度必须符合国家的法律,尤其要体现()。
A.对劳动者的尊重
B.公正
C.避免不应有的歧视
D.道德
E.经济性【答案】ABC134、按受训对象的不同,培训与开发的方法可分为()。
A.群体培训开发
B.个体培训开发
C.内部培训开发
D.在职培训开发
E.外部培训开发【答案】AB135、《劳动法》第六十四条规定,不得安排未成年工从事()。
A.矿山井下作业
B.高处、低温、冷水作业
C.有毒有害作业
D.第四级体力劳动强度的劳动
E.娱乐场所作业【答案】ACD136、个体培训与开发的方法有()。
A.准备
B.传授
C.练习
D.跟踪观察
E.讨论【答案】ABCD137、主要用于培训与开发需求分析的是()
A.申报法
B.管理游戏法
C.面谈法
D.角色扮演法
E.任务分析法【答案】AC138、下列属于工作日志法缺点的有()。
A.无法对日志填写过程进行有效监控
B.对文献依赖性强
C.需要占用任职者足够的填写时间
D.信息可能记录不全
E.任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志【答案】ACD139、关于职位评价的说法,正确的有()。
A.职位评价是对未来职位状况的预测
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的
C.职位评价的实施过程中应避免员工参与
D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等
E.职位评价体系一旦确定就不应再改变【答案】BD140、外国人在我国就业必须具备的条件包括()。
A.年满18周岁,身体健康
B.高中及以上学历
C.有确定的聘用单位
D.无犯罪记录
E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件【答案】ACD141、劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。
A.确立劳动关系
B.明确双方权利和义务
C.调整劳动关系
D.变更、终止和解除劳动权利与义务
E.确定雇佣关系【答案】AB142、用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有()。
A.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作
B.劳动者开始享受基本养老保险待遇
C.劳动者达到法定退休年龄
D.劳动者患病,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作
E.劳动者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作【答案】AD143、下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述,正确的是()。
A.讨论法的目的是为了解决复杂的问题,或使受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识
B.讨论法是对某一专题进行深入探讨的培洲与开发方法
C.侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力
D.讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
E.讨论法不需要讨论主持人进行策划每控制【答案】ABCD144、下列薪酬项目中,属于基本报酬的是()。
A.职位薪酬
B.奖金
C.技能薪酬
D.福利
E.能力薪酬【答案】AC145、工作满意度受许多因素的影响,重要的有()。
A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.上下班交通的便利
E.社会影响【答案】ABC146、下列关于竞业限制的说法,正确的是()。
A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或者终止后,因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持
B.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持
C.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议的,在解除竞业限制协议时,劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的,人民法院应予支持
D.在竞业限制期限内,劳动者请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持
E.劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的,人民法院应予支持【答案】ABC147、下列选项中,关于培训与开发需求分析的说法,正确的有()。
A.需求分析是确定培训与开发目标的前提
B.需求分析是设计培训与开发计划的前提
C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
D.需求分析方法中不包括面谈法
E.需求分析是培训与开发的首要环节【答案】ABC148、在面试过程中,考官应当表现出的行为有()。
A.制造紧张情绪,使求职者无法表现出真实能力
B.获得简历及笔试中未能获取的信息
C.夸大工作条件或给予过多承诺,从而留住应聘者
D.详细了解求职者的特殊经历和能力
E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流【答案】BD149、关于招募范围的说法,正确的有()。
A.招募范围取决于职位本身的要求
B.招募范围包括所要招募的目标人群
C.招募范围取决于填补职位的候选人的地区可得性
D.招募范围取决于组织的战略定位
E.通常情况下,职位对任职者的要求越高,招募的范围就越小【答案】ACD150、工作满意度受许多因素的影响,重要的有()。
A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.上下班交通的便利
E.社会影响【答案】ABC151、经济活动人口包括()。
A.劳动适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.失业人口
E.家务劳动人口【答案】ABCD152、与以前的决策方法相比,该厂采用的新决策方法的优点有()
A.可以整合来自不同方面的意见与信息
B.决策结果的质量优于最佳的个体决策
C.有助于降低错误决策发生的概率
D.花费时间更少,决策效率更高【答案】AC153、在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的有()。
A.要善于交谈、沟通
B.要注重仪表
C.要热情和礼貌
D.要重点提供有利信息
E.要提供充分的、真实的信息【答案】C154、中国人的价值观取向()。
A.以“己”为中心的价值观
B.以社会、关系、情境为中心的价值观
C.法规与宗教
D.差序格局
E.追求富贵【答案】AB155、影响规范承诺的最关键的因素包括()。
A.管理层对新观点和新思想的接纳程度
B.组织对规范承诺的要求程度
C.员工的个性特点
D.所受教育类型
E.个人的重要程度【答案】BCD156、职业培训的形式主要有()。
A.就业交流
B.就业前培训
C.劳动预备制培训
D.再就业培训
E.创业培训【答案】BCD157、下列关于加班管理说法正确的是()。
A.休息日加班,又不安排补休,支付不低于工资200%的工资
B.法定节假日加班,支付不低于工资500%的工资
C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入
D.实行不定时工作制的领导者没有加班收入
E.实行计件工资制的,再额定安排工作的不应认定为“加班”【答案】ACD158、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
A.多数被试者能够顶住压力而不服从
B.人们只有在模糊的情境中才会服从
C.人们倾向于服从地位较高的人的命令
D.服从是人们的基本倾向【答案】CD159、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间。
A.如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书
B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际
C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计
D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业【答案】ABD160、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理论,下列各项中属于工作匹配方面的有()
A.工作负荷
B.荣誉
C.公平
D.社交
E.职位【答案】ACD161、关于宽带式薪酬的说法,正确的有()。
A.它具有较多的薪酬等级
B.它的每个薪酬等级对应的薪酬变动比例不能高于100%
C.它能够更好地支持扁平化组织
D.它有利于企业内部员工的晋升
E.它能够引导员工重视个人技能和能力的提高【答案】C162、关于结构化面试的说法,正确的有()。
A.它结构严密,层次性强,评分模式固定
B.考官能够灵活自由地提问
C.它的效果往往高于非结构化面试
D.它不仅要求面试内容标准化,同时还要求面试程序和评分结构标准化
E.它要求对同一位求职者实施系列面试【答案】ACD163、以下()是用人单位应履行的义务。
A.劳动用工权
B.按时足额支付劳动者工资
C.依法解除劳动合同的权利
D.工资奖金分配权
E.为劳动者劳动权利的实现提供条件保障【答案】B164、关于宽带式薪酬结构的说法,正确的是()。
A.宽带式薪酬结构是对传统垂直型薪酬结构的一种改进或替代
B.宽带式薪酬结构是能够更好的支持扁平化组织结构
C.宽带式薪酬结构不利于企业内部员工的晋升
D.宽带式薪酬结构下,薪酬等级相对于传统的薪酬制度会少很多
E.宽带式薪酬结构可以适用于所有企业【答案】ABCD165、下列关于不良事故评估法的陈述,正确的是()。
A.通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核
B.明确地确定不良事故包含的内容,并对不良事故的处罚标准加以限定
C.考核不是目的
D.不良事故评估法能够提供丰富的绩效反馈信息
E.可以用来比较员工、部门、团队之间的绩效水平【答案】ABC166、下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述,正确的是()。
A.讨论法的目的是为了解决复杂的问题,或使受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识
B.讨论法是对某一专题进行深入探讨的培洲与开发方法
C.侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力
D.讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
E.讨论法不需要讨论主持人进行策划每控制【答案】ABCD167、下列关于职位评价的说法,正确的是()。
A.职位评价是对未来职位状况的预测
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的
C.职位评价的实施过程中应避免员工参与
D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等
E.职位评价体系一旦确定就不应再改变【答案】BD168、下列开发活动属于内部培训与开发的有()。
A.在岗培训与开发
B.岗外培训开发
C.专业职能培训与开发
D.基础培训与开发
E.员工制度培训与开发【答案】AB169、关于医疗期的说法,正确的有()。
A.医疗期期间工资应该全额发放
B.医疗期与员工的工龄和在用人单位的工作年限有关
C.劳动者可获得的医疗期一般最长为24个月
D.试用期内的劳动者没有医疗期
E.病假工资不得低于当地的最低工资标准【答案】BC170、劳动法是调整()的法律规范的总称。
A.雇佣关系
B.劳动关系
C.与劳动关系密切联系的其他社会关系
D.经济关系
E.劳务关系【答案】BC171、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为()。
A.多血质
B.胆汁质
C.黏液质
D.抑郁质
E.神经质【答案】ABCD172、团体决策的缺点有()。
A.节省时间
B.团体压力难以克服
C.有时会产生少数人把持团体决策权的现象
D.责任模糊
E.增加错误的发生率【答案】BCD173、造成该公司招聘决策困难的原因是()。
A.公司董事对招聘工作不重视
B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序
C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准
D.公司不关心那些没有被晋升的候选人【答案】BC174、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间。
A.缺少对工作相关背景信息的收集
B.工作分析方法的选择不当
C.缺少工作分析结果的反馈
D.没有进行工作评价【答案】ABC175、关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。[2012年真题]
A.同质性团体成员有更多的相似性
B.同质性团体有更高的决策质量
C.同质性团体有利于促进团体变革
D.异质性团体较少发生冲突
E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD176、团体规范对于团体的作用和意义包括()。
A.控制成员的行为
B.提供认知标准
C.提供行为准则
D.提高决策质量
E.促进团体变革【答案】ABC177、威尔逊认为领导的胜任特征包括()。
A.预测变化
B.服务意识
C.寻求支持
D.认知深度E:驱力水平【答案】AC178、人力资源之所以能够成为一种异质性资源,是因为它具备了()等方而的特征
A.价值性
B.稀缺性
C.难以模仿性
D.难以替代性
E.难以定价性【答案】ABCD179、法定用工形式包括()
A.劳动合同用工
B.劳务派遣用工
C.非全日制用工
D.借调职工
E.三方协议【答案】ABCD180、关于培训与开发的说法,正确的是()
A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度
B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标
C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作
D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节
E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素【答案】ABD181、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后.把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。
A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好【答案】ACD182、可以解释从众行为发生原因的是()
A.互惠性的压力
B.规范性的压力
C.倍息性的压力
D.利益性的压力
E.目标性的压力【答案】BC183、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。
A.团体规模
B.团体凝聚力
C.成员在团体中的地位
D.成员的家庭背景【答案】AB184、材料题
A.文献分析法
B.关键事件法
C.不良事
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