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文档简介

集成电路行业产品技术发展趋势分析市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。集成电路行业概况集成电路是信息产业发展的核心,是支撑经济社会和保障国家信息安全的战略性、基础性和先导性产业。集成电路指可通过特定的加工工艺将晶体管、电容、电阻和电感等元件按照一定的布线互连、集成在半导体晶片上并封装在一个管壳内,从而具有某种电路功能的微型电子元件。集成电路具有可靠性高、性能好、寿命长、成本低、可大规模生产等优点,在消费电子、网络通信、汽车电子、智能家居和工业控制等领域得到广泛的应用。1、集成电路是半导体产业的核心半导体指常温下导电性能介于导体与绝缘体之间的一种材料,能够在外界环境变化下呈现导通、阻断等电路特性。根据WSTS的数据,2021年,全球半导体产业市场规模约为5,558.93亿美元,预计2023年市场规模将达到6,796.50亿美元。半导体可分为集成电路、分立器件、光电子器件和传感器,被广泛应用于各类电子产品中。2021年,集成电路占全球半导体市场规模的83.29%,是半导体产业的核心组成部分。2、全球集成电路行业呈增长态势,我国集成电路行业发展速度高于全球平均水平近年来,随着消费电子、网络通信、汽车电子等行业的发展,集成电路市场规模稳步增长,加之自2019年以来,全球集成电路产业链受逆全球化的影响,行业保持持续增长态势。根据WSTS的数据,2021年至2023年,全球集成电路市场规模预计将由4,630.02亿美元增长至5,768.17亿美元,复合增长率为11.62%。相较于全球集成电路行业的发展历史,我国集成电路行业发展较晚。近年来,在国家政策大力支持及集成电路人才规模扩张的背景下,我国集成电路行业迅速发展。根据中国半导体行业协会的数据,2017年至2021年,我国集成电路市场规模由5,411.3亿元增长至10,458.3亿元,年均复合增长率达17.91%,高于同期全球市场规模的增长速度。3、我国集成电路设计行业发展迅速,在集成电路产业中市场规模占比最高根据Frost&Sullivan的资料,设计环节是集成电路产业链中价值的体现,亦是经济附加值最高的环节。近年来,随着集成电路市场整体规模扩张,设计、制造、封测各行业共同发展。其中,设计环节已成为集成电路产业链中市场规模占比最高的环节。根据中国半导体行业协会的数据,2021年,集成电路设计行业市场规模占集成电路行业的比重为43.21%。2017年至2021年,集成电路设计行业市场规模的年均复合增长率为21.50%,增速高于制造和封测环节。根据Frost&Sullivan的数据,预计2020年至2025年,我国集成电路设计行业年均复合增长率为19.9%,将继续保持较为快速的增长趋势。产品技术发展趋势1、高效率低功耗,节省能源损耗、延长使用寿命电能转换效率和待机功耗是电源领域的核心指标之一。世界多个国家及地区推出各类能效标准,例如美国能源部和环保署推行的“EnergyStar”项目、欧盟执委会发起的“CoCV5Tier2”节能环保自愿性计划,以及我国发布的《单路输出式交流-直流和交流-交流外部电源能效限定值及节能评价值》(GB20943-2013)等。上述文件均对电源进行能效标准的设定,包括电源的最低平均转换效率、待机功耗等。近年来,碳排放引发全球气候变暖等环境问题,全球加快低碳化发展。电源管理芯片转换效率的提升能够减少能量在传输过程中的损耗,降低同等输出下的用电量;另一方面,用户在使用充电器后习惯将其连接在市电上会产生待机功耗,故通过降低电源管理芯片待机状态的能量损耗亦是节能的有效途径。此外,电源管理芯片在达到高效率、低能耗的同时,亦能够减少热量的产生,延长电源管理芯片的使用寿命。2、大功率小体积,缩短充电时间、提高电源便携性高功率密度是充电快速化、电源轻量化的关键决定因素之一,功率密度指输出功率与体积之比,功率越大、体积越小则功率密度越高。近年来,随着电子设备在处理性能、屏幕分辨率及无线网络通信等方面的不断升级,消费者对续航性能的要求亦逐步提升。受限于电池本身物理特性及电子设备机身大小等因素的限制,电池容量短期内难以迅速提升,提高充电效率成为解决续航性能的重要途径,提高充电效率主要通过增大输出功率来实现。另一方面,大功率输出将导致功率器件体积增大,使得电源缺乏便携性。故可通过提高电源管理芯片的工作频率、集成度等,有效减少除功率器件外的电容、电感和变压器等外围器件的尺寸及数量,从而提高电源的便携性。3、高精度快响应,增强电源稳定性、保证后端设备正常运行电流、电压输出精度和电路响应速度对于电源稳定性至关重要。随着电子设备及其内部部件越来越精密,其对电源输出的稳定性要求越来越高。电源提供的电流、电压输出值出现微小偏离或是当电子设备及其内部部件在不同运行速度间切换时,若电源无法及时响应,将会使得电子设备及其内部部件的运转出现卡顿、故障等情形。故通过提高电流、电压输出精度,加快电路响应速度,将能够增强电源输出的稳定性,保证后端设备正常运行。4、宽耐压多保护,提升电源可靠性、保护后端设备不受影响在电源正常供电时,因某些原因可能突然出现过压、过载、过温等异常情况。若未对该种异常情况采取提前应对措施,将会使得电源管理芯片自身损坏,并导致后端设备出现短路等情形。故可通过提高电源管理芯片的耐压性,使得电压超出正常工作电压范围时,电源管理芯片依然能够正常运行;并可在电源管理芯片中增加开路保护、短路保护、过温保护等功能,在异常情况下关闭电路,从而保护后端设备不受影响。电源管理芯片行业概况1、电源管理芯片是模拟芯片最大细分市场,设计依赖人工技术和经验电源管理芯片属于模拟芯片的分支。按照功能应用的不同,模拟芯片可分为电源管理芯片和信号链芯片。根据WSTS的数据,2020年电源管理芯片占全球模拟芯片市场份额的62%,是模拟芯片最大的细分市场。电源管理芯片是电子设备的电能供应中枢和纽带,主要负责电子设备所需电能的变换、分配、检测和管理,主要功能包括电压/电流的转换、电池的充放电管理、监测和保护等。由于大多数电子产品及设备等具有电源管理的需求,故电源管理芯片应用领域较为广泛,且随着快充充电器、智能音箱、新能源汽车等新产品的出现,电源管理芯片的应用领域进一步拓宽,具有较大的市场发展空间。2、全球电源管理芯片市场持续增长,国外厂商占据主导地位随着5G通信、物联网、新能源汽车等下游市场的发展,电子设备愈发注重对于电能应用效能的管理,从而带动电源管理芯片需求的增长;此外,随着电源管理芯片的功能更加精细复杂,产品迭代带来的需求亦使得电源管理芯片市场受益。根据Frost&Sullivan的数据,2020年全球电源管理芯片市场规模为330亿美元,预计2020年至2025年,年均复合增长率为9.73%,2025年市场规模将达到525亿美元。电源管理芯片具有品类丰富、产品系列全等特点,市场整体呈现分散的格局,但总体来看,国外厂商占据主导地位。根据Omdia的数据,2019年全球前十大电源管理芯片厂商均为国外厂商,该十大厂商的市场份额合计为62%。国外厂商由于起步较早,凭借资金、技术、客户资源、品牌等方面的积累,目前在全球范围内仍处于主导地位。3、我国电源管理芯片市场增速高于全球平均水平,市场空间广阔根据Frost&Sullivan的数据,2020年我国电源管理芯片市场规模为118亿美元,约占全球36%的市场份额。随着智能手机、平板电脑等传统消费电子类产品稳步增长,同时可穿戴智能设备、智能音箱、扫地机器人、新能源汽车等新兴产品市场需求逐步上升,预计2020年至2025年,我国电源管理芯片市场规模年均复合增长率为14.77%,增速高于全球平均水平。2025年市场规模将达到235亿美元,市场空间广阔。行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)集成电路产业发展前景广阔近年来,随着我国智能手机、移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、新能源汽车等领域快速发展,我国集成电路下游应用市场规模逐步扩大。基于我国较大的消费市场和较深厚的制造业基础,我国集成电路产业发展前景广阔。(2)国家产业政策大力支持集成电路行业发展集成电路是信息产业发展的核心,是支撑经济社会和保障国家信息安全的战略性、基础性和先导性产业,其作用越来越被政府部门所认识并予以重视。近年来,国家各部门相继推出了一系列产业支持政策。2021年工信部印发《基础电子元器件产业发展行动计划(2021—2023年)》,提出要重点发展高性能、多功能、高密度混合集成电路;国务院发布《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,指出要培育先进制造业集群,推动集成电路等产业创新发展。2020年,国务院印发《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》,指出进一步优化集成电路产业和软件产业发展环境,制定有关财税、投融资等多个方面的扶持政策。国家层面不断出台有关推动集成电路行业发展的相关政策,助力国产集成电路行业实现高速发展。(3)集成电路产业具有较大的进口替代空间2021年度,我国集成电路进口金额4,325.5亿美元,出口金额1,537.9亿美元,进出口逆差较大,但出口金额与进口金额之比较2020年有所上升,上述数据体现出我国进口替代空间较大且已形成一定的替代趋势。集成电路领域内的多家国外领先厂商依靠其几十年来的技术积累与市场拓展,占据了全球较大的市场份额。随着部分具有较强研发实力的国内企业利用自身优势,参与到行业竞争中,我国集成电路企业综合竞争力大幅提高,逐步获得下游厂商的认可,逐渐形成进口替代的趋势。同时,基于国际政治经济等因素的影响,国内客户为保障自身供应链安全及供应的稳定性,加速进口替代的进程。(4)电源管理芯片下游应用场景不断拓宽电源管理芯片是电子设备的电能供应中枢和纽带,是电子系统中不可或缺的关键器件。由于大多数电子产品及设备等具有电源管理的需求,故电源管理芯片应用领域较为广泛,且随着快充充电器、智能音箱、新能源汽车等新产品的出现,电源管理芯片的应用领域进一步拓宽,具有广阔的市场发展空间。2、行业面临的挑战(1)行业基础相对薄弱集成电路行业中的国外领先厂商多具有较长的发展历史,技术具有较深厚的积累。近年来,我国政府及企业愈发重视集成电路行业的研发投入,国内集成电路领域的企业经营规模和技术水平均已有显著的提升,但国内集成电路行业发展时间较短,基础相对薄弱,仍需在行业重视度、资金投入度、研发创新度等方面加速提升,才能不断缩小与国外领先厂商综合竞争力上的差距。(2)国内厂商与国外相比规模较小国外领先厂商普遍成立时间较长,经营规模较大。如TI(德州仪器)成立于1930年,其经营规模可达百亿美元,产品种类约八万种。相较于国外厂商,我国电源管理芯片厂商规模较小。该种情形导致国内厂商在产品覆盖面、品牌知名度、设计研发及生产的规模效应等方面具有一定的劣势。(3)行业高端专业人才相对匮乏电源管理芯片行业系模拟芯片的分支,属于技术密集型行业。其对研发人员的集成电路设计专业知识和经验要求较高,并需具备多学科背景,掌握电路设计、产品工艺、应用方案设计等多方面知识。近年来,集成电路设计行业人才队伍不断扩大,但具有完整知识储备、丰富技术经验的高端人才仍较为稀缺,从而在一定程度上给行业的快速发展造成了阻碍。行业业态发展趋势1、趋势显现基于国内电源管理芯片行业的快速发展,并叠加国际政治经济等因素进一步加剧国内客户保障供应安全性、稳定性的需求,国产电源管理芯片对进口产品的替代效应明显。部分国内电源管理芯片设计企业依靠出色的研发能力,产品技术水平逐步追赶上国外大型企业,部分关键性能指标达到甚至超过国外领先厂商产品;并依靠着本土成本优势、服务优势等,在多个应用领域逐步实现。2、由单一产品向多品种方向发展电源管理芯片属于模拟芯片的分支,具有较为依赖人工技术和经验、学习周期较长、工艺制程要求相对较低等特点;目前全球电源管理芯片主要由TI(德州仪器)、Infineon(英飞凌)、ADI(亚德诺)等国外大型厂商占据,上述厂商产品种类丰富,基本覆盖电源管理芯片各品种类型。基于上述两方面原因,我国电源管理芯片企业在发展过程中多采取由单一产品向多品种转变的策略,即通过专注于某一细分领域并具有较强竞争力后,逐步向其他细分领域拓宽。市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销

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