2021年山西省忻州市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021年山西省忻州市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.某项目年设计生产能力8万台，年固定成本1000万元，预计产品单台售价500元，单台产品可变成本275元，单台产品销售税金及附加为销售单价的5%，则项目盈亏平衡点产量为（）

A.4.44万台B.5万台C.6.40万台D.6.74万台

2.激励过程的出发点是（）

A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意

3.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用（）

A.迁就策略B.强制策略C.妥协策略D.回避策略

4.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。这最符合下列哪个原理（）

A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.可持续发展原理

5.某企业原本只生产A、B、C三种产品，面对市场新的需求，企业负责人经过调研、论证后，决定组织厂内科技人员研发新的产品。根据明茨伯格的管理者角色理论，该企业负责人在这个活动中扮演的角色是（）

A.领导者B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者

6.古人云不患寡而患不均，现代人说比上不足比下有余。这句话可以用哪种激励理论来解释（）

A.期望理论B.需要层次论C.公平理论D.ERG理论

7.综合利用企业内部优势、外部机会的战略是（）

A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略

8.强化理论对管理实践的启示是（）

A.奖惩结合次于只奖不罚B.奖惩结合次于只罚不奖C.以罚为主、以奖为辅D.以奖为主、以罚为辅

9.根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为指导性计划和（）

A.程序性计划B.非程序性计划C.具体性计划D.战术性计划

10.有助于推行分权化管理的审计是（）

A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计

二、填空题(10题)11.对低成熟度下属而言，应选择____的领导方式

12.____是国际化经营的第二阶段

13.期望理论的核心是____

14.组织内的职权有直线职权、____、职能职权等三种类型

15.马克斯·韦伯对管理理论的主要贡献是提出了____理论

16.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

17.决策的原则是____原则

18.为了提高等级链中信息传递的速度和质量，便于同级之间的横向沟通，法约尔提出了____原则

19.决策的目的是____或____

20.被称为人事管理之父的是____

三、名词解释(10题)21.沟通

22.社会责任

23.集权

24.正式沟通

25.预算控制

26.组织文化

27.法定性权力

28.人事动态平衡原则

29.激励

30.分权

四、案例分析(2题)31.你认为公司应当对梅西采取些什么措施？

32.企业社会责任划分为哪几个层次？主要体现在哪几个方面？

五、论述题(2题)33.试述企业的成长战略

34.大材小用，不如不用；小材大用，不可一用。在人员配置中许多管理者都信守这一格言，你怎么看？认为这一格言的合理性在哪里？

参考答案

1.BB本题考核的是盈亏平衡点产量的计算。项目盈亏平衡点产量=1000/（500-275-500×5%）=5万台

2.CC激励过程的出发点是未满足的需要

3.D

4.AA人本原理指的是管理者要达到组织目标，则一切管理活动都必须以人及人的主动性、积极性和创造性为核心和动力来进行管理

5.CC明茨伯格的管理者角色理论中，企业家角色指的是开发新产品、发明新工艺、提供新服务

6.CC不患寡而患不均比上不足比下有余充满了比较的意味，用激励理论中公平理论来解释比较合适

7.A

8.DD强化理论对管理实践的启示有要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响；要及时对员工的行为进行强化；要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖

9.CC本题考查计划的分类。依据计划内容的明确性标准，可以将计划分为指导性计划和具体性计划

10.CC内部审计有助于推行分权化管理

11.高工作—低关系

12.非股权安排

13.双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏

14.参谋职能

15.理想的行政组织体系

16.自然属性

17.满意

18.跳板

19.解决问题

20.罗伯特·欧文

21.沟通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应

22.社会责任是追求有利予社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所需求的义务

23.集权是指决策指挥权在组织层级系统中较髙层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥

24.正式沟通是在组织系统内部，根据组织原则与组织管理制度及明文规定的相关原则进行的信息传递与交流

25.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效的约束

26.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

27.法定性权力是由个人在组织中的地位决定的权力，凭借这种权力，可以获得相应的权威地位

28.人事动态平衡的原则是指随着组织不断地发展变化，工作中的人的能力和知识的适应性以及组织对其成员素质的认识也在不断发展变化，因此，人与事的配合也需要进行不断地调整。动态平衡原则要求管理者根据组织和员工的变化，对人与事的匹配进行动态调整

29.

30.分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散

31.可以对梅西进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：使大家认识到的绝对的公平是没有的；不要盲目攀比，所谓盲目性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。（可发挥。）

32.企业社会责任从低到高可分为法律责任、经济责任、伦理责任和慈善责任四个层次。企业社会责任主要体现在以下五个方面：办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社会慈善事业；自觉保护自然环境

33.企业的成长战略包括：成长战略I、成长战略II等两大项内容。成长战略I（核心能力企业内扩张）：（1）一体化战略——（①前向一体化——分销商、零售商；②后向一体化——供应商；③横向一体化——控制与自身生产同类产品的竞争对手）。（2）多元化战略——（①同心多元化——增加与原有业务相关的产品；②混合多元化——增加与原有业务不相关；③横向多元化——向现有市场和顾客提供新的业务）。（3）加强型战略——（①市场渗透——加强市场销售，提高现有产品的市场份额；②市场开发——将现有产品打入新的区域市场；③产品开发——通过改进或改变产品而提高销售）。成长战略II（核心能力企业外扩张）：（1）战略联盟——合作、协同；（2）虚拟运作——业务外包；（3）出售核心产品——