人力资源管理概论复习题

一、单项选择题TOC\o"1-5"\h\z1、满足人类生存必须满足的最基本的需要,包括水、食物、空气等的需要，是属于（）。A、生存需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要2、通过熟人介绍是企业员工的招聘形式之一，其缺点之一是（）。A、一旦聘用，离职率较高B、招聘费用较高C、选用人员的面较窄D、应聘人员的素质较低3、以下不属于人力资源规划的内容的是（）。A、配备计划B、培训开发计划C、增加计划D、劳动关系计划4、在人员报酬中，一般来说，最重要的局部应当是（）。A、工资B、奖金C、津贴I）、福利5、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（）。A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训1）、业余自学6、小张与某单位签订了5年的合同，试用期最长不超过（）oA、1个月B、5个月C、6个月D、12个月7、在市场经济条件下，企业与员工之间的关系是（）。A、劳动关系B、劳动合作关系C、雇佣关系D、劳动合同关系8、根据雇员所完成的工作量或合格产品数量和计件单价支付的劳动报酬，称为（）。A、计时工资B、奖金C、计件工资D、津贴9、员工在同一个单位连续工作满10年以上，当事人双方同意续订劳动合同，应当订立（）的劳动合同。A、固定期限劳动合同B、一定期限劳动合同C、无固定期限劳动合同D、长期劳动合同10、现代人力资源管理的内容应是（A、以事为中心B、以企业为中心C、以人为中心I）、有限性参考答案：1-5ACAAC6-10CACCC二、单项选择题1、组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测与（）。A、组织目标和组织绩效预测B、组织外部人力资源供给预测C、员工薪酬预测D、员工流动率预测TOC\o"1-5"\h\z2、德尔菲法是一种（）。A、定量预测技术B、比率分析法C、定性预测技术D、超势分析法3、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）。A、体质B、智力C、思想D、技能4、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己:这句话说明现代人力资源管理把人看成什么？（）。A、资源B、本钱C、工具D、物体5、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（）oA、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学6、以下哪些不属于组织内部的招聘（）。A、晋升B、广告媒体C、职务调动I）、工作轮换7、基本工资的计量形式有（A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资8、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决局部人员需要的问题，表达在招聘原那么上就是（）。A、效率优先原那么B、双向选择原那么C、公平公正原那么I）、确保质量原那么9、主管人员很难考察到员工的工作情况，如推销工作，所以对员工的考评主体最好是（）。A、员工的直接上司B、员工的同事C、员工的下级职工D、员工的自我考评10、劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的（），以法定货币形式支付给劳动者工资。A、劳动强度和劳动时间B、数量和质量C、劳动时间和劳动质量D、劳动数量和劳动时间参考答案：1-5BCCAAA6-10BBACB三、多项选择题1、人力资源包括（）。A、劳动力B、人才资源C、学生【）、无劳动能力的人2、劳动能力从质的角度可分为（A、智力劳动能力B、潜在的劳动能力C、体力劳动能力D、现实的劳动能力3、以下说法正确的选项是（）。A、绩效计划是绩效管理的起点B、绩效考评考察员工的工作完成指标C、反响面谈也是绩效管理基本流程之一I）、绩效管理等于绩效考评4、职业生涯规划的人职匹配理论主要有（）。A、现实型B、研究型C、艺术系D、社会型5、（）的情况下，劳动者可随时单方面解除劳动合同。A、在试用期内B、用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬C、用人单位未按照劳动合同的约定提供劳动条件D、用人单位以暴力手段强迫劳动6、定性职务分析的方法有（）。A、直接观察法B、访谈法C、问卷法D、关键事件法7、根据《劳动法》规定，劳动合同必须具备（）条款。A、保密B、劳动保护C、劳动纪律I）、试用期限8、在制定员工绩效标准时应考虑（）。A、公开性B、具体性C、灵活性D、时间性9、人力资源培训的方法有（）。A、讲授法B、影视法C、研讨会法D、案例分析法10、（）是企业内部人力资源供给预测的方法。A、德尔菲法B、马尔可夫分析法C、人员核查法D、人员替代法1、参考答案：ABC2、AC3、ABC4、ABCD5、ABCD6.ABCD7、BC8、BD9、ABCD10、BCD四、判断题TOC\o"1-5"\h\z1、开展空间、自我实现机会均会影响员工的积极性。（）2、问卷法是工作分析中最常用的方法。（）3、现代的绩效考核只注重形式，不重视未来的改进。（）4、劳动合同的订立、变更的原那么是平等自愿的原那么、协商一致的原那么、合法原那么。（）5、外部招聘的缺点之一就是来源少，难以保证质量。（）6、福利与员工对企业的贡献和工作业绩直接挂钩的。（）7、绩效考评是一个阶段性的总结，只是出现在特定时期。（）8、假设员工工作能力较高但绩效水平低可进行有针对性培训以提高员工绩效水平。（）9、员工的工作业绩完全由其个人的能力水平决定。（）10、员工培训与企业战略亳无关系，没必要考虑企业战略。（）11、对于热门、尖端的人才应该通过招聘会的形式招聘。（）12、非结构化面试的特点是主试者可以随机提问。（）13、相对于企业提供给员工的工资、奖金等直接报酬而言，福利属于间接报酬。（）14、获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。（）15、非正式的考核方式显得过于随意应当杜绝。（）参考答案：1-5VVXVV6-10JXJXX11-15XVVXV五、判断题1、工作分析一般包括准备阶段、调查阶段以及分析与总结阶段。（）2、人力资源是指在一定范围内的人口总和。（）3、绩效考评和绩效管理的含义完全相同。（）4、劳动合同是确立劳动关系的法律形式。（）5、劳动关系管理的基本要求是规范化、制度化。（）6、员工培训的目的是让员工获得目前工作所需要的能力和知识。（）7、个别指导法和我国以前的“学徒工制度”相似。（）8、绩效考评是一个阶段性的总结，只是出现在特定时期。（）9、人员招聘主要是为了解决人与事配置不合理的问题。（）10、当企业人力资源供给大于需求时，辞退员工是唯一有效的方法。（）11、外部招聘的缺点之一就是来源少，难以保证质量。（）12、结构化面试的特点是主试者可以随机提问。（）13、从企业的角度来看，薪酬是一种投资，是人力资本的投资。（）14、劳动者的试用期最长不得超过6个月。（）15、人力资源规划要使组织和个体得到长期的利益。（）参考答案：1-5VXXVV6-10VVVXX11-15XXVVV六、名词解释1、福利：是指企业向员工提供的除工资、奖金之外各种保障计划、补贴、服务以及实物报酬。2、绩效：指某一组织或员工在一定时间与条件下完成某一工作所表现出的工作行为和取得的工作结果。3、人力资源：是指活生生的人，指那些有正常智力能从事劳动活动的体力或脑力劳动者。4、工作分析：又称职务分析、岗位分析，是指对某特定的工作做出明确的规定,并确定完成这项工作所需要的知识、技能等资格条件的过程5、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。七、简答题1、人力资源规划的内容是怎样的？答：主要包括两个层次：总体规划和业务规划总体规划是有关计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。各项业务计划包括人员补充计划、晋升规划、培训开发规划、配备规划、工资规划、员工职业生涯规划。2、设计薪酬管理的具体原那么包括哪些？答：公平原那么、竞争性原那么、激励性原那么、经济性原那么、合法性原那么。3、列举福利的主要形式（至少四种）答：额外金钱收入：比方在年终、中秋、端午、国庆等特殊节假日的加薪，过节费，分红，物价补贴，小费，购物券等。超时酬金：超时加班费，节假日值班费或加班优待的饮料、膳食等。住房性福利：免费单身宿舍，夜班宿舍，发放购房补贴等。交通性福利：企业接送员工上班的班车服务，市内公交费补贴或报销、个人交通工具购买的低息等。教育培训费福利：企业内部在职或短期的脱产培训等。1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答：现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：（1）在管理价值上，人事管理是本钱管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反响型的，人力资源管理是主动开发型的。（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。（意思答对即可得分）2、招聘与录用的程序一般是怎样的？答：（1）制定招聘计划（2）落实招聘组织（3）寻找吸引求职者、根据招聘计划确定的策略，疏通招聘渠道（4）挑选录用员工（5）检查、评估及反响3、薪酬的内容包括哪些方面？答：薪酬的内容：（1）内在薪酬，其内容包括：工作中参与决策；较大的工作自由度；较大的责任；个人有兴趣的工作；成长的机会；活动的多元化。（2）外在薪酬：与内在薪酬相比，外在薪酬属于经济性待遇，它包括直接薪酬、间接薪酬和非财务报酬。（3）直接薪酬：直接薪酬是人们一般意义上的工资薪酬收入，这是人力资源报酬的主体。它包括基本薪酬、奖金、工资性津贴、加班工资、业绩工资、分红、利润提供、股权期权等。（4）间接薪酬：间接薪酬包括组织的福利开支、人力资源养护费用和非工作时间的经济给付（意思答对即可）4、劳动合同的法定条款有哪些？答：劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件、违反劳动合同的责任。5、根据培训性质和培训内容的不同，员工培训分别可以划分为哪些类型？答：根据培训性质，员工培训分为岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋级培训I、岗位培训。根据培训内容，员工培训分为知识培训、能力培训和态度培训。八、案例分析李某1983年3月参加工作，2003年5月调入机电厂工作，1998年李某与机电厂签订了8年期的劳动合同。2008年3月李某患视神经萎缩症住院治疗一个月后回厂上班，但为了巩固治疗效果，每周需去医院针灸两次。2008年7月，该厂以李某患病不能从事正常工作为由解除了与李某签订的劳动合同。请分析电厂的做法合法吗?为什么？参考答案：答：机电厂的做法违反了《劳动法》等法律法规的规定，侵犯了李某的合法权益。（1）《劳动法》第四十二条第三款规定，劳动者患病或者非因工负伤在规定的医疗期限内的，用人单位不得依据本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。（2）《劳动法》第四十条规定，劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人可以解除劳动合同。李某患病经治疗已经能够从事原工作，只是为了巩固疗效才继续治疗，因此，该公司解除其劳动合同违反了《劳动法》的规定。（3）李某实际工作年限已经满25年，在本单位工作年限达5年以上，按照法律规定可以享受9个月的医疗期,医疗期累计计算那么分别延长6个月。李某患病后实际住院治疗休息的时间为1个月，出院后每周去医院治疗两次，李某所休病假与其应享受的医疗期相差甚远。因此，机电厂不能以此为由解除与李某签订的劳动合同。A公司是一家大型商场，公司包括管理人员与员工共有500多人。由于大家齐心努力，公司销售额不断上升。到了年底，A公司乂开始一年一度的绩效考评，因为每年年底的绩效考评与奖金挂钩，大家都非常重视。人力资源部又将•些考评表发放到各个部门的经理，部门经理在规定的时间内填完表格，再交回人力资源部。老张是营业部的经理，他拿到人力资源部送来的考评表格，却不知怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。工作业绩那一栏分为五档，每一档只有简短的评语，如超额完成任务，基本完成工作任务等。年初由于种种原因，老张并没有将员工的业绩FI标清楚地确定下来。因此对业绩考评时，无法判断谁超额完成任务，谁没有完成任务。工作态度就更难写了，由于平时没有收集和记录员工的工作表现，到了年底，仅对近一两个月的事情有一点记忆。由于人力资源部乂催得紧，老张只好在这些考评表上勾勾圈圈，再加上一些轻描淡写的评语，交给人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩，老张感到如此做有些不妥，他决定向人力资源部建议重:新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑，为营业员设计考评方法应该注意哪些问题呢？请回答以下问题：1、该公司绩效管