2022年贵州省房地产经纪人之业务操作高分预测提分题库精编答案

《房地产经纪人之业务操作》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、在房地产交易的主要方式中，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产()。

A.转让和抵押

B.抵押和担保

C.抵押和租赁

D.转让和租赁【答案】D2、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。

A.房屋特征

B.广告费用

C.租金数额

D.佣金结算【答案】A3、房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略，这说明房地产市场营销具有（）的特征。(2012年真题)

A.受区域影响大

B.花费时间较长

C.受消费者预测影响大

D.受法规政策影响大【答案】D4、开放式问题的优点是()。

A.有助于房地产经纪人获得客户真实想法

B.可以控制与客户探讨的进度和话题的方向

C.可以获得客户对某个事项的态度和偏好

D.更深入地了解客户做出决策的深层次的理由【答案】A5、诊断子宫平滑肌肉瘤的主要依据是

A.肿瘤细胞密集

B.可见奇异核瘤细胞

C.肿瘤黏液变性

D.肿瘤组织坏死、核分裂多见【答案】D6、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（）。

A.尽可能保存客户原始资料

B.重视数据库管理的安全性

C.将外部数据作为最重要资料

D.及时整理和更新客户资料【答案】C7、饮邪停于胸者称为

A.痰饮

B.溢饮

C.支饮

D.悬饮【答案】C8、某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目，该项目周边为中心商务区，上班人员80％以上为年轻白领，收入颇丰，但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。

A.当事人所在地

B.房屋所在地

C.合同签订地

D.房地产经纪机构所在地【答案】B9、下列不属于房地产服务的5S的是()。

A.满意

B.速度

C.真诚

D.机敏【答案】A10、下列选项中，（）就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。

A.业态定位

B.业态组合

C.功能定位

D.规模定位【答案】A11、房源的使用价值是由房源的（）决定的。(2010年真题)

A.法律属性

B.经济属性

C.物理属性

D.心理属性【答案】C12、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。

A.10.2%

B.12.5%

C.14.3%

D.15.6%【答案】C13、对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法不包括（）

A.建议业主修复缺陷

B.通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任

C.留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适

D.建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨【答案】B14、房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和（）等因素决定销售人员人数。

A.销售进度

B.销售难度

C.宣传推广

D.物业档次【答案】C15、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察，填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。影响李某房屋最终交易价格的因素为（）。

A.甲公司的客源信息状况

B.房地产交易税率

C.李某对房屋的使用保养情况

D.李某要求完成房屋交易的最终期限【答案】D16、房地产居间业务活动过程中，最关键的步骤是()。

A.吸引客户

B.了解需求

C.促成交易

D.售后服务【答案】C17、交易委托合同、房源钥匙保管协议等属于().

A.口头承诺

B.定性协议

C.书面承诺

D.强制协议【答案】C18、WT对策是指（）。

A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大

B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁

C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会趋于最大，劣势不成为机会的障碍

D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小【答案】D19、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。

A.营销计划

B.营销组织

C.营销渠道

D.营销方式【答案】C20、健脾丸与归脾汤均有的功效

A.温阳健脾

B.益气健脾

C.健脾止泻

D.温阳止泻【答案】B21、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的（）。

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期【答案】B22、下列文件中，属于新建商品房销售前销售文件的是()。

A.置业计划

B.购楼须知

C.房地产认购协议书

D.宣传展板【答案】A23、常导致肠腔狭窄的疾病有（）。

A.肠结核

B.慢性细菌性痢疾

C.慢性阿米巴痢疾

D.肠伤寒【答案】A24、原建设部发布的《关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》要求房地产开发企业取得预售许可证后，应当在()日内开始销售商品房。

A.10

B.15

C.20

D.30【答案】A25、通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得切实保护。

A.业主大会成立之时

B.业主大会成立之后

C.小区满员之时

D.业主大会成立之前【答案】D26、市场营销组合4P策略是指（）。

A.产品、价格、分销、促销

B.产品、价格、渠道、促销

C.产品、价格、服务、促销

D.产品、价格、特征、促销【答案】A27、房地产开发商委托某代理商全权进行销售，这属于房地产营销渠道中的()。

A.零级渠道

B.选择性分销渠道

C.独家分销渠道

D.二级渠道【答案】C28、在腮腺造影片上显示主导管及分支导管不规则扩张，腺泡不规则充盈缺损，下颌骨后缘局限性溶骨性改变，此种X线表现最可能的诊断是

A.腮腺良性肿瘤

B.腮腺恶性肿瘤

C.舍格伦综合征肿瘤型

D.腮腺结核

E.腮腺阴性结石【答案】B29、下列腧穴中，即属于原穴又属于输穴的是

A.合谷

B.太白

C.外关

D.足临泣【答案】B30、发生液性变时可穿刺出不凝固血性液体的是

A.神经鞘瘤

B.成釉细胞瘤

C.血管内皮瘤

D.骨肉瘤

E.神经纤维瘤【答案】A31、属于近部取穴的是

A.耳聋取听宫

B.腰背取委中

C.痰多取丰隆

D.失眠取心俞【答案】A32、下列关于商业地产项目的表述，错误的是（）。

A.商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式

B.从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式

C.商业地产是一个具有地产、商业经营与投资三重特性的综合性行业

D.按商业开发形式可将其分为“城市型”商业、“区域型”商业、“社区型”商业【答案】D33、下列MLS系统的类型中，在美国极为常见的是()。

A.强制性的MLS系统

B.独家代理的MLS系统

C.仅有买方代理的模式

D.企业之间的MLS系统【答案】C34、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。

A.过去为公司创造的利润现值

B.过去为公司创造的利润总和

C.未来为公司创造的利润现值

D.未来为公司创造的利润总和【答案】C35、写字楼项目以（）为主导的销售策略适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。

A.目标客户需求

B.市场竞争优势

C.竞争对手策略

D.项目差异化特点【答案】B36、活动义齿基托蜡型唇颊侧边缘

A.基托呈凹形

B.基托可稍厚

C.基托可稍薄

D.基托应覆盖至磨牙后垫的前缘

E.基托应覆盖至磨牙后垫的1/3～1/2【答案】B37、市场营销组合4P策略是指（）。

A.产品、价格、分销、促销

B.产品、价格、渠道、促销

C.产品、价格、服务、促销

D.产品、价格、特征、促销【答案】A38、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。

A.卖点能够展示出来

B.卖点是房地产自身独有的优势

C.卖点一般容易被竞争对手模仿

D.卖点必须能够得到目标客户的认同【答案】C39、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最大，同时也是交易量最大的一种房源。

A.商铺

B.住宅

C.写字楼

D.仓库【答案】B40、房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映是（），关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。

A.市场战略

B.平均收益率

C.市场占有率

D.安全收益率【答案】C41、下列关于个人住房贷款代办合同的说法，错误的是（）。

A.个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同

B.房地产经纪机构在为客户提供办理贷款的服务时，必须签订个人住房贷款代办服务合同

C.个人住房贷款代办合同明确约定经纪机构的服务内容和责任范围

D.个人住房贷款代办合同对贷款能否获批、贷款额度、利率、代办期限等做出承诺【答案】D42、运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（）。

A.WT对策

B.WO对策

C.ST对策

D.SO对策【答案】D43、根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（）。

A.游离客户群

B.一般客户群

C.重点客户群

D.核心客户群【答案】A44、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。

A.团体揽客法

B.会员揽客法

C.讲座揽客法

D.人际关系揽客法【答案】C45、写字楼项目的产品技术性与（），决定了写字楼项目运作的专业性。

A.客户非个体属性

B.与宏观经济的正相关性

C.品牌目标的确定性

D.销售商务性【答案】D46、首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因的客户，依据购房面积该类客户被划分为()。

A.小户型客户

B.中大户型客户

C.大户型

D.别墅型客户【答案】A47、（）既可以作为小面积办公空间，也可作为城市中心区家庭居住。

A.商务公寓

B.LOFT

C.写字楼

D.商务综合体【答案】A48、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。

A.二尖瓣和三尖瓣

B.二尖瓣和主动脉瓣

C.三尖瓣和主动脉瓣

D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】B49、下列不属于写字楼销售流程中的重点和难点的是（）。

A.现场第一印象树立

B.保障购房人的安全

C.银行抵押贷款协助

D.制作销售手册内容【答案】B50、每一套住房都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有（）。

A.法律属性

B.社会属性

C.物理属性

D.心理属性【答案】C51、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。

A.商务综合体

B.写字楼

C.LOFT

D.商务公寓【答案】A52、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。

A.系统接待流程

B.样板层展示

C.现场物料准备

D.看楼动线包装【答案】B53、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。

A.商铺

B.住宅

C.写字楼

D.仓库【答案】B54、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，A房地产开发公司准备竞标开发。

A.4400、4620

B.4444、4620

C.4444、6296

D.4400、6296【答案】C55、下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（）。

A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在

B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在

C.采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%

D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种【答案】D56、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（），来树立并强化项目的投资信心。

A.地段位置

B.投资优势和未来的投资回报表现

C.形状面积

D.商铺质量【答案】B57、纤维素样坏死不见于

A.风湿病

B.恶性高血压

C.结节性多动脉炎

D.接触性皮炎【答案】D58、房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是().

A.良好的个人形象

B.标准的商务礼仪

C.掌握5S技巧

D.提问技巧【答案】C59、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。

A.系统性

B.阶段性

C.有效性

D.及时性【答案】B60、引起排便不爽的原因

A.肝脾不调

B.脾肾阳虚

C.脾虚气陷

D.脾胃虚寒【答案】A61、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。

A.20

B.24

C.28

D.32【答案】C62、经纪人受他人委托以自己的名义代他人购物.从事贸易活动或寄送物品，并取得报酬的法律行为，称为()。

A.居间

B.代理

C.拍卖

D.信托【答案】D63、新建商品住房采取集中销售方式的风险是（）。(2011年真题)

A.对客户没有约束力

B.前期积累客户容易流失

C.客户可能自动放弃购房

D.易因流程不当引发客户不满【答案】D64、（）是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。

A.公寓

B.商铺

C.铺面房

D.LOFT【答案】A65、牙种植术的概念正确的是

A.将未发育完成的牙胚植入牙槽骨内的手术

B.将人工牙植入牙槽骨内的手术

C.将异体牙植入牙槽骨内的手术

D.将自体牙植入牙槽骨内的手术

E.将脱位牙植入牙槽骨内的手术【答案】B66、在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表（）。

A.不能作为当期交易的价格依据

B.需要房地产开发企业盖章

C.体现了不同房号的销售情况

D.由房地产经纪人内部掌握【答案】B67、（）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.STP营销

D.市场定位【答案】C68、子宫体最常见的肿瘤是

A.平滑肌瘤

B.平滑肌肉瘤

C.子宫内膜腺癌

D.子宫内膜间质肿瘤【答案】A69、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（）为中心的营销手段。(2009年真题)

A.客户

B.广告

C.自我宣传

D.市场【答案】A70、房地产行政管理部门对房地产经纪行业进行年检和验证管理，以下说法中，错误的是()。

A.它可以督促房地产经纪机构及时进行变更登记

B.它可以当场注销一些名存实亡的房地产经纪机构

C.它有利于更精确地统计房地产经纪机构数目

D.它有助于总结行业普遍存在的经验，发现普遍性问题【答案】B71、不属于恶性肿瘤的是（）。

A.黑色素瘤

B.淋巴瘤

C.尤文瘤

D.多形性腺瘤【答案】D72、房地产经纪人员接待客户时，最好()。

A.坐在客户的侧边

B.坐在客户的对面

C.坐在客户的后面

D.紧靠客户身旁【答案】A73、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。

A.最大利润目标

B.安全收益率目标

C.最小利润目标

D.预期投资收益率目标【答案】A74、写字楼项目以（）为主导的销售策略适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。

A.目标客户需求

B.市场竞争优势

C.竞争对手策略

D.项目差异化特点【答案】B75、根据《商品房屋租赁管理办法》（住房和城乡建设部令第6号）规定，房屋租赁实行（）制度。

A.核准

B.审批

C.登记备案

D.登记报告【答案】C76、写字楼项目的销售策略中，适用于项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体的情况的方式是（）。

A.以目标客户需求为主导的销售策略制定

B.以项目差异化特点为主导的销售策略制定

C.以活动营销核心为主导的销售策略制定

D.以市场竞争优势为主导的销售策略制定【答案】B77、女，58岁。左耳前核桃大小肿物一年，渐进性长大，时有疼痛，且向耳颞部放散。触肿物质硬，与周围组织似有粘连，界限不清。左侧闭眼明显较对侧迟钝这种肿瘤不易

A.血行转移

B.直接侵犯邻近淋巴结

C.沿血管、神经束生长

D.区域淋巴结转移

E.侵犯面神经【答案】D78、预期投资收益率目标一般用于房地产（）投资项目。

A.短期

B.中期

C.中长期

D.长期【答案】D79、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。

A.系统性

B.阶段性

C.有效性

D.及时性【答案】B80、类风湿因子实质上是

A.抗IgG抗体

B.抗IgM抗体

C.抗IgE抗体

D.抗IgA抗体【答案】A81、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（）。

A.尽可能保存客户原始资料

B.重视数据库管理的安全性

C.将外部数据作为最重要资料

D.及时整理和更新客户资料【答案】C82、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%【答案】D83、房地产销售一般分为销售准备和()阶段。

A.销售实施

B.售后服务

C.广告定价

D.营销策划【答案】A84、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了《房屋现场勘查表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。

A.甲公司的客源信息状况

B.房地产交易税率

C.李某对房屋的使用保养情况

D.李某要求完成房屋交易的最终期限【答案】D85、房地产产品SWOT分析定位法认为企业（）对企业战略形成有重大影响。

A.外部环境

B.内部优势和劣势

C.产品定位

D.销售策略【答案】A86、房屋租赁的佣金通常为()的房租。

A.半个月

B.1个月

C.2个月

D.3个月【答案】B87、产品生命周期策略中，在（），销售价格应灵活机动，该降则降；销售方式应采用多种竞争手段，并加强售后服务；同时，应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。

A.引进期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期【答案】D88、房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行（）。

A.突出功能优势及专业包装

B.专业包装及定价

C.专业选址及系统定价

D.销售现场包装【答案】D89、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。

A.二尖瓣和三尖瓣

B.二尖瓣和主动脉瓣

C.三尖瓣和主动脉瓣

D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】B90、患者男，25岁。因“右下颌肿痛伴张口受限7天”就诊，有反复右下牙阵发痛及冷热痛近2个月。查：右下颌咬肌区肿胀，压痛不明显，张口受限，开口度约0.5cm。口内右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙龈红肿，盲袋溢脓，右下第二磨牙叩痛明显。

A.咬肌间隙感染

B.残根存留

C.右下第二磨牙根尖周炎

D.TMD

E.翼下颌间隙感染【答案】A91、判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否便于吸引城市人流与车流的视觉关注，是指（）。

A.景观资源分析

B.项目四至分析

C.路网情况判断

D.区域属性判断【答案】B92、透明血栓多见于（）。

A.大动脉

B.小动脉

C.微循环毛细血管内

D.小静脉【答案】C93、影响房地产定价的因素主要有一般因素.市场因素和()。

A.政策因素

B.经营目标因素

C.供求因素

D.项目因素【答案】D94、价格制定阶段的（）目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。

A.推导核心均价

B.市场调研

C.推售安排

D.确定价格策略及方法【答案】B95、葡萄胎的病理特点有（）

A.滋养层细胞增生

B.胎盘绒毛高度水肿

C.绒毛间质血管消失

D.瘤细胞异型性明显【答案】A96、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。

A.购房客户的基本信息

B.购房客户的资金实力

C.客户的房源信息

D.购房客户的需求【答案】D97、患者干咳时作，饥不欲食，口干咽燥，舌红少津，脉细数。治宜选用

A.沙参麦冬汤

B.竹叶石膏汤

C.生脉散

D.麦门冬汤【答案】A98、下列关于房源外部营销中平面媒体广告，说法错误的是（）。

A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体

B.广告投入应持续不断，每周6～7次，持续才能效果才更明显

C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放

D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出【答案】B99、以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住；对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。

A.小户型客户

B.大户型客户

C.中大户型客户

D.别墅型客户【答案】C100、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（）。

A.公共性

B.变动性

C.可替代性

D.流通性【答案】C二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、男性，31岁。几天前曾患感冒，畏寒，发热，体温达39.8℃，伴咳嗽，痰中带血，左侧胸痛，放射至左肩部，大便次数增加。体检：左肺呼吸音稍低，无啰音。为明确诊断最有价值而简便的检查是（）。

A.血培养

B.血常规

C.胸部X线片

D.痰涂片【答案】C102、房地产市场推广中的关系推广（）。

A.致力于构建企业与消费者之间更亲密的关系

B.要求为消费者既提供优质产品又提供优质服务

C.是一种直接的推广形式

D.是唯一直接依靠人员的促销方式E:有利于开展创造性销售活动【答案】AB103、房地产经纪人向购房客户介绍房源的优缺点时，做法正确的有（）。

A.客观描述房源卖点

B.注意房源的真实性

C.重点介绍与客户需求有关的房屋信息

D.只介绍房源优点不介绍缺点

E.对客户疑问提出专业意见【答案】ABC104、牵涉痛的特点不包括（）。

A.定位明确

B.疼痛剧烈

C.随体位变化而加重

D.有压痛、肌紧张【答案】C105、根据工作周期，经加工整理形成的房地产经纪信息表格一般分为()。

A.日报表

B.周报表

C.月报表

D.综合信息表

E.专项信息表【答案】ABC106、房地产经纪人在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房预售合同之前，必须将（）、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。

A.认购书的签订

B.交易程序

C.合同条款

D.需要提交的资料

E.抵押贷款流程【答案】BCD107、大秦艽汤与消风散均具有的治疗作用是

A.祛风清热

B.益气健脾

C.养血活血

D.燥湿化痰【答案】AC108、下列哪项是心脏病患者诱发心力衰竭最常见的原因？（）。

A.体力劳动和激动

B.水解质紊乱

C.心律失常

D.呼吸道感染【答案】D109、一般来说，企业选择目标市场策略应考虑()因素。

A.企业资源

B.人口数量

C.生命周期

D.竞争状况E:市场特点【答案】ACD110、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（）。

A.选好看房路线

B.提前到达约定地点

C.征得业主同意

D.尽量延长看房时间E:客观分析房屋优缺点【答案】ABC111、投资商业地产项目客户一般要考虑的因素有（）。

A.周边环境

B.项目特色

C.投资回报和项目的可持续发展前景

D.升值潜力

E.结构及形态【答案】ACD112、妊娠期妇女拔牙的时间可在

A.妊娠第1、2、3月期间

B.妊娠第4、5、6月期间

C.妊娠第7、8、9月期间

D.拔牙对妊娠妇女无影响

E.妊娠期间禁忌拔牙【答案】B113、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)

A.竞争写字楼档次

B.竞争写字楼类型

C.竞争写字楼价格

D.竞争写字楼客户【答案】ABC114、房地产行情分析专家所做的主要工作有()。

A.合同文本的起草

B.市场研究

C.项目定位

D.销售策划E:建筑设计创意【答案】BCD115、房地产广告促销过程中，广告市场调查具体研究内容包括()。

A.相关法律法规

B.广告媒体的效果及价格

C.目标消费群的喜好

D.广告针对的消费人群E:目前流行的广告模式【答案】ABC116、商业地产的定位依据有（）。

A.要适合本土化

B.要有适度的前瞻性

C.坚持量力而行原则

D.符合商业发展规律

E.与城市发展方向一致【答案】ABD117、房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（）。(2012年真题)

A.数据库的安全性

B.原始资料的保存

C.老客户信息的删除

D.内部资料与外部资料分开

E.数据库的整理和更新【答案】ABD118、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。

A.保证信息准确

B.搜集信息便捷

C.推广速度较快

D.节约公司成本【答案】BC119、按客户的性质不同，客源包括（）。

A.买卖客户

B.租赁客户

C.团体客户

D.个人客户

E.关系客户【答案】CD120、按照缴税标准可分为普通住宅和非普通住宅，非普通住宅的标准有（）。

A.住宅小区建筑容积率在2.0以下（不含2.0）

B.单套建筑面积在144m2以上（不含144m2）

C.单套层高在3.0m以上（不含3.0）

D.实际成交价格高于同级别土地住房平均交易价格1.2倍

E.住宅小区建筑绿地率在0.4以上（不含0.4）【答案】BD121、在中介市场上，住宅交易的房源有（）。(2006年真题)

A.商品房

B.房改房

C.廉租房

D.经济适用住房

E.村民住宅【答案】ABD122、有关张力性气胸的说法错误的是（）。

A.可合并纵膈气肿

B.可出现严重呼吸循环衰竭

C.胸膜腔内为正压，抽气后压力很快恢复升

D.是最常见的气胸临床类型【答案】D123、按照产权性质进行细分，住宅一般又可以分成商品住房、房改房、解困房、集资房、限价商品住房、私房等等，其中，（）不能上市交易。

A.房改房

B.限价商品住房

C.解困房

D.集资房

E.经济适用房【答案】CD124、进行房源开拓时，选择地理性目标市场的操作要点有()。

A.了解该区域的房地产周转率

B.调查该区域其他房地产经纪人的开发情况

C.对该区域十分熟悉，知晓近期的建设规划

D.努力提升公司或经纪人在该目标市场的知名度，不断派发名片E:通过为特定人群提供专业服务努力，来提升公司或经纪人在该目标市场的知名度【答案】ABCD125、在实际操作中，写字楼销售策略制订大致可分为以（）为主导的销售策略制订。

A.项目主流客户需求

B.项目差异化特点

C.市场竞争优势

D.目标客户需求

E.项目形象定位【答案】BCD126、房地产经纪机构开展电子营销，有利于（）。

A.降低营销成本

B.突破地域界限

C.加强与客户的互动

D.保障房地产经纪人权利E:降低房地产交易风险【答案】ABC127、客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。(2009年真题)

A.需求信息

B.心理信息

C.个人信息

D.行为信息

E.价值信息【答案】AC128、下列属于房源的物理属性的有（）。

A.建筑结构

B.建筑外观

C.建筑面积

D.建筑物法定用途

E.建筑物经济寿命【答案】ABC129、非随机抽样调研的具体方法主要有（）。

A.简单抽样

B.分层抽样

C.就便抽样

D.判断抽样E:配额抽样【答案】CD130、市场分析方法中的市场调查方法包括()。

A.实地调查法

B.问卷访问法

C.座谈会

D.电话咨询法E:网络沟通法【答案】ABC131、房地产项目定位的内容主要有（）。

A.市场定位

B.产品定位

C.客户定位

D.形象定位E:服务定位【答案】BCD132、在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。

A.与业主确定勘查时间

B.明确房源的具体位置

C.带好房源勘查的必要工具

D.审查业主提供的权属证书

E.让业主在实地勘查表上签字【答案】ABC133、波士顿咨询集团法中，根据销售增长率和市场占有率划分的产品类别包括（）。

A.明星产品

B.现金牛产品

C.品牌产品

D.瘦狗产品E:问号产品【答案】ABD134、风险管理的目标为()。

A.认识风险

B.控制风险

C.处置风险

D.消除风险

E.分析风险【答案】ABCD135、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。

A.购房需求强烈

B.购买能力较强

C.购房条件特别苛刻

D.购房目的比较模糊【答案】AB136、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。

A.覆盖人群广

B.投入成本低

C.目标性较强

D.方式新颖【答案】ABC137、由于小户型（），很多客户青睐于此而购买小户型。

A.总价低

B.面积小

C.易出租

D.易出售

E.布局灵活【答案】ACD138、吸气性呼吸困难的特点是（）。

A.吸气显著费力

B.端坐呼吸

C.三凹征

D.鼻翼扇动【答案】A139、房地产促销的目标有（）。

A.提供房地产产品信息

B.增加消费者对房地产产品的需求量

C.稳定房地产产品销售

D.进一步强化房地产产品价值E:提高房地产产品价格【答案】ABD140、波士顿咨询集团法中，根据销售增长率和市场占有率划分的产品类别包括（）。

A.明星产品

B.现金牛产品

C.品牌产品

D.瘦狗产品E:问号产品【答案】ABD141、房地产经纪人与客户正式面谈时，收尾环节的谈话内容主要有（）。

A.积极倾听客户需求

B.回顾本次谈话内容

C.安排下次面谈时间

D.向客户表达诚挚谢意

E.借助提问获得较多信息【答案】BCD142、写字楼项目具有（）的特点，在代理销售过程中，房地产经纪机构需要与房地产开发商充分协商写字楼项目的运作目标。

A.投资大

B.收益大

C.回收期长

D.回收期短

E.风险小【答案】AC143、下列关于胸腔积液与气胸患者体征的对比，错误的是（）。

A.患侧胸廓均可呈饱满

B.患侧呼吸音均减弱或消失

C.气管均向健侧移位

D.患者均喜取患侧卧位以减轻呼吸困难症状【答案】D144、关于实地看房的基本要点，说法正确的有（）。

A.出示自己的工作证件，同时请看房人阅读《实地看房确认书》并签字确认

B.事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解，积累房源优势信息

C.看房结束后向业主致谢，看房结束后，房地产经纪人应主动向业主致谢

D.最好在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好

E.时时征求业主的同意【答案】ABC145、写字楼项目代理销售的特性体现在()。

A.与宏观经济负相关

B.客户非个体属性

C.产品技术性

D.销售商务性

E.项目运作专业性【答案】BCD146、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。

A.房屋所有权证

B.张某和李某的身份证明

C.契税完税证明

D.房屋购买合同【答案】AB147、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。

A.先于上司给客户递自己的名片

B.将客户的名片放入裤兜中

C.将备忘事情记在客户的名片上

D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】D148、采用通用电器公司法对房地产产品经营战略定位时，适宜企业重点投资、重点经营的产品所体现的特征主要有（）。

A.销售前景好，企业实力雄厚

B.销售前景好，企业实力中等

C.销售前景一般，企业实力雄厚

D.市场引力一般，企业实力中等E:市场引力较小，企业实力雄厚【答案】ABC149、牵涉痛的特点不包括（）。

A.定位明确

B.疼痛剧烈

C.随体位变化而加重

D.有压痛、肌紧张【答案】C150、房源信息包括与委托出售房屋相关的相关信息，具体包括（）。

A.房屋的实物状况信息

B.权益状况信息

C.区位状况信息

D.房屋抵押信息

E.房源委托人身份【答案】ABC151、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。

A.房屋产权证

B.银行同意其出租的书面文件

C.黄先生的身份证明

D.房屋质量保证书【答案】AC152、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。

A.可促进溃疡愈合

B.可彻底治愈溃疡

C.可预防溃疡复发

D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】D153、痰结核菌检查的意义为（）。

A.痰菌阳性不是确诊肺结核的依据

B.痰菌阳性说明病灶是开放性的

C.痰菌阴性可否定肺结核

D.痰菌阴性肯定已无传染性【答案】B154、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。约看时要注意的事项是()。

A.防止跳单

B.掌握大量可靠的房源信息

C.对房源信息进行列表

D.了解客户需求信息E:提前约定看房时间和见面地点【答案】A155、诊断张力性气胸的确切依据是（）。

A.患者明显呼吸困难、烦躁不安、不能平卧

B.伴有广泛皮下气肿

C.查体患侧胸廓较饱满，气管向健侧偏移

D.胸膜腔穿刺测压为较高压，且抽气后胸膜腔内压迅速复升【答案】D156、（二）某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。

A.写字楼供给行情

B.写字楼供给的市场反响

C.写字楼租售企业

D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】ABD157、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（）。(2006年真题)

A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意

B.45%的潜在顾客将与自己做生意

C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去

D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈

E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】AC158、对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备工作有（）。

A.提前一周与业主取得联系，预约具体的上门勘察时间

B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称

C.向客户详细询问委托物业的地理位置

D.合理安排好勘察的先后次序，节省时间，提高效率

E.检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品【答案】BCD159、下列关于客源管理的表述中，正确的有（）。

A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心

B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录

C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户

D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人

E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始【答案】AB160、关于嗜铬细胞瘤患者术前准备的叙述，不正确的是（）。

A.α受体阻滞剂的应用时间一般应＞2周

B.使用α受体阻滞剂时，可同时使用β受体阻滞剂

C.β受体阻滞剂应常规使用

D.在用β受体阻滞剂之前，应先用α受体阻滞剂【答案】C161、从房地产投资基金的资金来源和管理方式来看，房地产投资基金可以分为().

A.独立型房地产投资基金

B.有限期房地产投资基金

C.附属型房地产投资基金

D.无限期房地产投资基金E:半附属型房地产投资基金【答案】AC162、住房二级市场的特征主要有（）。

A.交易标的为存量房

B.价格由交易双方议定

C.渠道多为直销

D.促销手段多为广告、包装、活动等E:付款方式一般不采用抵押贷款【答案】AB163、交换是一个创造价值的过程，它总使双方比交换前更好。交换发生必须符合的条件有()。

A.至少有两个以上的买卖(或交换)者

B.交换双方至少有一方有自由选择的权利

C.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力

D.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务E:交换双方都认为与对方的交易是适当的或称心如意的【答案】ACD164、房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有()。

A.降低交易价格

B.降低交易风险

C.节约交易成本

D.提高交易效率E:促进双方交易【答案】BCD165、广告销售效果的测定方法有()。

A.实验室测试

B.历史资料分析法

C.组合测试

D.时间序列分析方法E:实验设计分析法【答案】B166、房源的特征主要有（）。

A.公共性

B.动态性

C.可替代性

D.人文性

E.经济性【答案】BC167、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。

A.覆盖人群广

B.投入成本低

C.目标性较强

D.方式新颖【答案】ABC168、中大户型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活（），要求有较好的小区环境和物业服务。

A.稳定性

B.便利性

C.时尚性

D.舒适性

E.敏感性【答案】BD169、下列资料中，（）是将项目楼书上的核心卖点进一步提炼抽取。

A.户型手册

B.置业计划

C.宣传展板

D.宣传单张

E.销售导示牌【答案】C170、房地产经纪人在对物业进行现场勘察时要特别注意的事项有（）。

A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符

B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围

C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容

D.详细勘察水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况

E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验【答案】ABCD171、房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（）。

A.拉长看房周期，增加客户黏性

B.注意言谈举止，给客户带来舒适感

C.准确分析市场行情，提供房价依据

D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务

E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源【答案】BCD172、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。

A.描述房源

B.尽可能介绍房源的优点

C.真实地介绍房源的优缺点

D.提出经纪人的专业观点【答案】ACD173、“物业勘察表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（）。

A.公交数量

B.公交便捷程度

C.附近交通状况

D.生活方便程度

E.道路通达程度【答案】B174、属于寒湿困脾证临床表现的是

A.腹部冷痛，喜温喜按

B.面目发黄，晦暗不泽

C.头身困重，恶心

D.肢体浮肿，小便短【答案】ABCD175、销售人员在签署《房地产认购协议书》时应向购房者作的提示有（）。

A.签订《房地产认购协议书》后是否可换房

B.签订《房地产买卖合同》后是否可更名

C.应提示购房者认真阅读《房地产买卖合同》的所有内容

D.《房地产认购协议书》所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价

E.应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及各项法律文书【答案】ABD176、一般商业地产项目的市场调研分为（）等方面。

A.经济环境研究

B.城市商圈调查

C.商业消费者行为调查

D.关联性在建商业地产项目调查

E.城市及区域土地利用结构和规划调整【答案】ABC177、下列关于品牌战略的说法正确的有（）。

A.品牌战略包括楼盘品牌战略和企业品牌战略

B.楼盘品牌战略中强调的产品品质就是产品质量

C.楼盘品牌战略要追求个性化

D.树立企业品牌和楼盘品牌时要始终以树立楼盘品牌为优先

E.人物营销战略属于企业品牌策略【答案】AC178、住房二级市场的特征主要有（）。

A.交易标的为存量房

B.价格由交易双方议定

C.渠道多为直销

D.促销手段多为广告、包装、活动等E:付款方式一般不采用抵押贷款【答案】AB179、客源信息开拓的主要方法有()。

A.门店覆盖扩展法

B.广告法

C.会员揽客法

D.讲座揽客法E:互联网开发法【答案