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文档简介
Word-3-前台文员工作计划前台文员工作方案
时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,一起对今后的学习做个方案吧。我们该怎么拟定方案呢?以下是收集整理的前台文员工作方案,仅供参考,盼望能够关心到大家。
前台文员工作方案1一年工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很娴熟,经过和领导、员工的沟通,也渐渐适应。依据自已的实际状况,据此也有了我20xx年的工作构想和方案。
一、日常工作,保质保量的按时完成
1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到快速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确 信息,做好记录,不遗漏、延误;准时将收到的邮件送到仆人手中。
3、客户的接待。基本询问和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;准时打扫会客后的垃圾。
4、卫生。尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域;询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;制定合理、科学的卫生轮值支配表,并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
二、办公用品
1、必需定期支配检查库存,以便能准时补充办公用品。
2、做好物品领用,购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。
……此处隐蔽178个字……点滴滴都需要在工作中不断学习,在学习中进步,受益匪浅。
一、沟通方面
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确 的传递到位。
2、做好员工服务,准时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、帮助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
二、日常工作
1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,准时联系物业修理,督促检查饮水状况。
2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。
3、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到快速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确 信息,做好记录,不遗漏、延误;准时将收到的邮件送达。
4、客户的接待。基本询问和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
三、加强爱岗敬业精神
1、乐观工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报,每周五交周报,乐观的提出看法和看法。
3、下班后要做好其次天的工作预备以及方案,有方案有着重点的工作。
4、严格根据行政前台的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务力量方面,乐观参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简洁水电器的修理,向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养,更好的服务于同事们的工作。
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