职业心态之自动自发新员工入职培训教材的知识

员工职业心态之自动自发员工培训讲义HROWENTSENG目录PART1自动自发的含义C所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作和表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。A领导要我做我要做B发扬主人翁精神，自觉自发地开展行动。华鑫企业文化之自动自发PART2忠诚A对事业忠诚B对企业忠诚C对制度流程忠诚A对事业忠诚人是有理想、有目标的，每个人从小就有自己的梦想，理想是指路明灯。没有理想，就没有坚定的方向；没有方向，就没有生活。而今，儿时的梦想或破灭，或正在达成，或已经实现，面临我们的是养家糊口，是奔波生计、打拼、彷徨、沮丧、喜悦、风光……我们一路泥泞，起起落落，踉踉跄跄。工作、事业成了我们必须面对现实问题，因为我们已经长大。什么才是好工作？外资？唐骏加州计算机博士自办公司微软开发部高级经理微软全球技术总经理微软中国总经理盛大总裁新华都集团总裁CEO吴士宏医护人员自学考试IBM蓝领勤务IBM中国销售总经理微软中国总经理TCL副总公益事业民营？国有？

真正的好工作是最适合你的工作，是能带给你快乐的工作。或许我们人人都想一个体面的工作，一份收入不菲的工作，但是并非所有的事都遂人愿。释迦牟尼说我们这个世界是娑婆世界，就是有缺陷的世界。因此就会几家欢乐几家愁，当你跳出这个世界看世界，觉得好玩，同一地球的同一时间，有的结婚生子，有的丧亲悲痛，有的灯红酒绿，有的饥寒交迫。有时想想，人生不过如此。所以，事业、工作人与人不同，或许你现在正在公司做清洁，端茶倒水，或许你正在运筹帷幄，掌控公司的生产经营，但是你工作快乐吗？当你在现有工作岗位无法享受到工作带给你的乐趣，你会觉得什么都索然无味，你当然无从谈起对事业的忠诚，但是当你热爱你所从事的事业时，请对事业忠诚，你才能一心一意做好你的工作。前惠普大中华区总裁孙振耀说职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光……看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。那么当我们从事了一项事业后，就应该全身心投入，忠诚于她，让她达成我的幸福，达成我的快乐。老板和员工并不是对立的。如果你为一个人工作，真诚地、负责地为他干！如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感激他，支持他的立场。对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的-----公司需要忠诚和有能力的员工，业务才能进行，员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。B对企业忠诚员工和公司是否对立，既取决于员工的心态，也取决于公司的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚来予以回报。“老板是靠不住的！”这种说法也许并非没有道理，但是，这并不意味着老板和员工从本质上就是对立的。情感需要依靠理智才能保持稳定。公司和员工关系也只有建立在一种制度上才能和谐统一。满怀感恩之情人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠，将一切视之为理所当然。

羊有跪乳之恩，鸦有反哺之孝，何况人乎？我们从家庭到学校，从学校到社会，重要的是要有感恩之心。不要忘了感谢你周围的人-----你的老板和同事。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意，一定要说出来，并且要经常说！这样可以增强公司的凝聚力。“谢谢你”，“我很感激你”，这些话应该经常挂在嘴边。成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者。以老板的心态对待公司。换位思考，如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。公司与员工没有不可调和的矛盾，利益是共同的，公司与员工是一体的。轻视公司就是轻视你自己只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它。轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。因此，当你牢骚满腹时，不妨看一看老板定律：第一条，老板永远是对的；第二条，当老板不对的，请参照第一条。一盎司忠诚相当于一磅智慧，缺乏忠诚度，频繁地跳槽直接受到损害是公司，但从更深层次的角度，对员工的伤害更深，无论是个人资源的积累，还是所养成的“这山望着那山高”的习惯，都使员工价值有所降低。跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且不能安心工作。忠诚公司，就是忠诚自己的事业，就是以不同的方式为一种事业做出贡献。忠诚体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图。忠诚还有一个最重要的特征，就是不以此作为寻求回报的筹码。换工作前先换一下心情。当您萌生另起炉灶、转换门庭的念头时，不妨先转换一下自己的心情，以新的角度审视自己的公司、自己的工作和自己的老板，或许离职的想法会就此打消。每一份工作都会给你带来一些宝贵的经验，它们都是你人生成长过程中最重要的资源。C对制度流程忠诚也许我们无法对我们的上级忠诚，但最基本的是遵守公司的制度、规范、流程……这是作为一个企业员工的基本素质。制度流程的执行力不是老板、CEO一个人的事，只有公司所有员工的都认可并得以严格执行，才能发挥制度流程的最大效力。1：100：10000如果你是忠诚的，你就会成功。忠诚并不是从一而忠，而是一种职业责任感，不是仅仅对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是承担着某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

经常回顾一下自己的所作所为，是否能为自己的诚实而自豪？如果不能，应该好好反思一下，想一想，为什么会做出一些不诚实的行为和举动？这么做值得吗？如果当时坦诚以待，事情的结果会不会更好？能从错误中学习，并说服自己成为一个诚实可信之人，是可造之才。忠诚，也就是做一个诚实守信的人。也许你无法让所有的人都喜欢你，但是至少可以让大多数人都信赖你。诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀，周围充满微笑和友爱；心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。

PART3敬业与勤奋我们常常能听到以下熟悉的话语：“现在是午餐时间，你1点以后再打来吧。”“那不是我的工作。”“我太忙了。”“那是SALLY的工作。”“我不知道该如何帮你。”“你去图书馆试过吗？”“这件事我现在办不了。”“你还可以多补充一些，对吗？”“我现在没空，你自己去做嘛！”

…………有两种人永远无法超越别人：⑴一种人是只做别人交代的工作；⑵另一种人是做不好别人交代的事。英文中代价最高的三个字就是：我没空！（Ihaven’ttime）ANDYOU?你属于哪种人？FIRST工作为什么为薪水吗？工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干。FORExample……一个人如果只为薪水而工作，没有更远大的目标，并不是一种好的人生选择，受害最深的不是别人，而是他自己。什么是幸福？当你付出艰辛努力获得成就，才是最幸福的。比薪水更重要的工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。还有比薪水更重要的！我要工作！我要成长！提高丰富自己的技能，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比，微薄的工资会显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱，你自己赋予自己的是可以令你终身受益的黄金。如果你一直努力工作，一直在进步，你就会有一个良好的、没有污点的人生记录，使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。不为薪水而工作，薪水自然会提高。君子无求而自得！付出就会有收获！聪明而睿智的老板们在鼓励员工时并不会说：“好好干，我会给你加薪的。”而是说“好好干吧，将你的全部本领展现出来，有更多的重担在等着你呢！”与重担而来的自然是薪水的提高。卡罗·道恩斯原来是一名普通的银行职员，后来受聘于一家汽车公司，工作了6个月之后，他想试试是否有提升的机会，于是直接写信向老板杜兰特毛遂自荐。老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”道恩斯没有受过任何工程方面的训练，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会。于是，他发挥自己的领导才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。“我知道你看不懂图纸，”老板后来对他说，“如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走。”放弃是为了未来的获得。也许你的老板可以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考，去学习。今天的付出不一定今天就有回报，重要的是打下扎实的基础，为了明天的晋升和更高的薪酬。舍得，先舍而后得！目光更长远些吧！上级交付给的任务能锻炼我的意志，上司分配给我的工作能发展我的才能，与同事的合作能培养我的人格，与客户的交流能训练我的品性。许多员工都会说：“给我多少工资我就干多少工作。”这是消极的做法，会让你失去前进的动力，让失去学习更多东西的机会。如果你发现一个没有你能干的人成为你的上司，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产--------你的技能，你的经验，你的决心和信心，而这一切最终都会给你回报。

如果你真的有才能，请韬光养悔，等待时机！不要太多考虑你的工资，而应该用更多的时间去接受新的知识，培养自己的能力，展现自己的才华，因为这些东西才是真正的无价之宝。潜龙勿用！吴士宏，北京一家医院的护士，进入IBM公司做勤务，用常人无法比拟的付出，1985年获自考英语专科文凭，通过外企服务公司进入IBM公司，从沏茶倒水、打扫卫生等勤务工作的小角色做起，一年后经过自己的勤奋通过IBM严格的考试进入IBM销售，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBM华南分公司总经理，被称为南天王。直至1997年出任IBM中国销售渠道总经理。1998年，吴士宏从IBM跳槽，出任微软（中国）公司总经理，登上职业经理人的一个高峰。工作是快乐的！我们要学会在工作中享受快乐，当我们把工作当成一种乐趣，那么我们工作起来就非常轻松。当你以满腔的热情投入工作中，你会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉也自然会烟消云散。

不要看不起自己现在的工作，工作没有高下之分，72行，行行出状元。SECOND勤奋与敬业懒惰、拖拉、逃避是一种恶习，它只能使你萎靡、颓废，只能让你在上级、同事越来越厌恶你。第一、每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成；第二、到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情，而且不期望获得报酬；第三、每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。克服恶习的方法LET’SBEGINNOW!勤奋，是通向成功的必由之路，所有的机会来自苦干，在勤奋中充实自己的技能，强壮自己的翅膀，享受成功的喜悦。

龚大兴，东方鑫源董事长，华鑫汽车副董事长，创业前当过教师、摩托车销售员，7000元起家创业。在很多人迷失于频繁的跳槽中时，他却每跳一次槽就更明确自己下一步要做什么，怎么做!直至今日，成为一个亿万富豪、青年企业家，一个年轻而奋发有为的青年儒商!FORExample

1、创业初期的盒饭

2、龚大兴的高尔夫球杆

3、汽车书籍

4、工作时间

5、成都调研汽车市场

敬业，干一行爱一行，精一行敬业是职业的需要，表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。当真正机会来了的时候我们才能有所准备。全力以赴，兢兢业业，尽职尽责，做操心员工，善于用“心”工作：即对客户用心、对公司用心、对同事用心、对工作用心。“如果有事情必须去做，便全身心投入去做吧！”“不论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做！”每天多做一点，每天进步一小步，天天不停步。全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯-----尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最主要的：第一、在建立了“每天多做一点的”的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业，都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。第二、如果你希望将自己的左臂锻炼得更强壮惟一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反，如果长期不使用你的左臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。PART4自我完善与超越《左传》中人非圣贤，孰能无过？过而能改，善莫大焉。人无完人，每个人都有这样那样的短板，关键在于能发现自己的不足，进而改之，才是真正实践修身养性。“三省”涵盖两方面的意思，一是修己，一是对人。对人要诚信，诚信是人格光明的表现，不欺人也不欺己。替人谋事要尽心，尽心才能不苟且，不敷衍，这是为人的基本德性。修己不能一时一事，修己要贯穿整个人生，要时时温习旧经验，求取新知识，不能停下来，一停下来，就会僵化。《论语》中曾子曰：吾日三省吾身；为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？《周易》乾卦中“天行健，君子以自强不息”，坤卦中“地势坤，君子以厚德载物”，大自然的运动刚强劲健，相应于此，君子处世，应像天一样，自我力求进步，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。故梁启超等人将“自强不息，厚德载物”作为清华的校训。人一时的落魄、一时的坎坷、一时的低谷、一时的风平浪静乃是我们忍辱负重、韬光养晦时候，只有坚忍不拔、自强不息方能实现自我完善和超越。同时，我们要拥有自信，美国作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”拥有自信就拥有无限机会。放手去做，一切皆有可能：乔吉拉德给我们的启示！

乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军，是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均每年售出汽车1300辆。三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员"。他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。

由此可以推断，如果你的出身比乔吉拉德强，没有偷过东西，如果你不口吃，那你没有理由不成功，除非你对自己没有信心，除非你真的没有努力过，奋斗过！不要成为心理上的奴隶

真正压榨和奴役你的不是老板和上司，而是你自己。你整天抱怨，说自己像一个奴隶一样被人役使，你的内心就渐渐产生了这种低人一等的心态，真正变成了一个奴隶。你是自己最大的敌人。除了自己，没有任何人可以使你沮丧消沉，做自己思想的主宰。反省自我，敢于正视自己的心灵，不要对自己放宽要求。你一定会发现，你的心里隐藏着很多猥琐的思想和欲望，和不加思考就顺从的习惯或者行为，这些东西在你平时的行为中比比皆是。改正这些缺点，不要再做自己的奴隶，这样就没有人能奴役你了。一旦战胜自我，你便能克服所有的逆境，困难也就迎刃而解了。你就变得自信了。超越平庸，选择完美。不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。

成功者和失败者的分水岭在于：成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作中你应该严格要求自己，能做到最好，就不能允许自己只做到次好；能完成百分之百，就不能只完成百分之九十九。

完善自我的同时，不满足现有成绩，不满足现有获得的知识和技能，不满足现有的成就，目光放得更广阔一些，进一步实现自我超越。FORExample吴士宏，最后离开TCL，3000万卖掉自己拥有