万科城VCITY项目销售说辞

v1.0可编写可更正万科城VCITY项目销售说辞万科城VCITY项目销售团队款待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。一、样板房说辞两大概求万科要求每一套户型的板房说辞必定传达两项指定要求：三个加强记忆点在样板房说辞中，必定加强的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住合用性、收纳空间人性化。三大标准动作（1）进门前的说辞达成后，3秒停留。目的：恩赐客户由“参观者”转变成“居住者”的心态转变调整时间。（2）客厅餐厅之间的地址，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。目的：恩赐客户3秒的停留，尔后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。1v1.0可编写可更正3）参观完一套板房户型后，需要加强户型的稀缺性。目的：激发购买欲望与决策速度。二、示例：样板房说辞及标准动作下面主要以78平方米的样板房为例：关于客户的开场白先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业也许投资客户的首选。为何会有这样的结论呢因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，要点在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感想了。入户大堂（说辞要点：空间特色、彰显尊贵感）动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和少儿的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。2v1.0可编写可更正我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的地址是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪为局部拼花；顶面局部吊顶。其他；电梯我们是采用广州日立的品牌加之人性化设计的无阻拦电梯按钮（注：2层以上公共部位为墙漆和地砖）。若是您的亲朋好友来您家做客，必然会有一种贵宾的感觉，更会对您的选择大加赏识。我们这套A户型的样板房是以一对80后刚结婚的新婚夫妻为背景设计的，大家都知道80后是喜欢追求时兴，由各自的爱好，所以这套样板房会给表现出时兴个性的感觉!您这边请！进户门（说辞要点：进户门口的人性化小挂钩、入户门材质、防盗锁）动作要点：将门口小挂钩打开，让客户体验入户时提有重物将其挂上的便利。您看，在门口我们有认真的为您设计了这个小挂钩，您不要小看了这个小物件，当您购物回家手提重物但又要从包包中找寻钥匙时您完好能够将您的物件挂于这里，打开门后您不用弯腰取购物袋，从挂钩上取下物件即可回家。我们的小细节设计也表现了万科的人性化。3v1.0可编写可修改动作要点：用手敲击门，看看质地；让客户体验入户门的材质。我们的入户门采用的是钢质门，备有机械门锁，它的优势在于防盗防火等级均高于一般入户门。入户收纳柜（说辞要点：功能富强的收纳空间）动作要点：每一处柜门抽屉都要打开详细讲解收纳功能的富强，重申配电箱的设计隐蔽式设计。更要突出一些细节的设置（穿衣镜、活性炭、充电插座、小挂钩）充分表现万科精益求精的态度。可视对讲系统、红外线电子幕帘（说辞要点——人性化管理、安防系统富强）动作要点：将红外线电子幕帘的系统按钮显现给客户看，让客户感知系统的先进及保障。我们小区在安防上面也是运用目前最先进的技术楼宇可视对讲系统、红外线电子幕帘防盗警报系统。4v1.0可编写可更正楼宇“太川”可视对讲系统可在各小区门（或单元门）口安装防盗门和对讲系统，以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，有效地防范非法人员进入住处楼内，加强楼宇的安全管理。整个系统以总线方式进行联网，并汇总于小区控制中心由管理中心主机集中控制。实现住户或小区门口主机与控制中心的通话。整个系统电源由专用电源供应，保证在小区停电时系统仍可照常运行。红外线电子幕帘防盗报警是专业的住处安防报警办理系统，一套功能完满的防盗系统可为业主解决居家安全后顾之忧。当有人非法闯入时，能及时将警情传至小区控制中心或住户，同时显示警情地址、报警种类及住户详细资料；经过户内通讯主机键盘设定，使中心报警接收主机能够随时认识掌握住户防盗系统的布、撤防状态，以及分辨户内报警通讯主机故障种类等功能。这些先进的安防系统再装备我们专业的物业团队全天候的服务，相信您住在我们小区，您的财产安全部是能够获取绝对的保障！客厅、餐厅、露台（说辞要点：空间特色、空间功能切割、重申户型南北通透、新风系统、超大露台）动作要点：站在厨房门口处，让客户体验客餐厅南北通透的感觉和客户讲解。5v1.0可编写可更正客餐厅朝南，采光充分，面宽约米；客餐厅特其他广阔酣畅，且为最受欢迎的南北通透户型；地面为加强复合地板；墙面为乳胶漆。其他我们还装备了兰舍负压式新风系统，其工作原理为“逼迫排风，自然进风”实现空气连续循环，室内环境更加健康。我们并没有把新风的入风口装在窗上（动作要点：介绍露台的时候让客户仰头看新风口），而是装在墙面上，就是为了不破坏窗户的密封性。（举个例子：我们拥有那么阔绰的客厅想必过年过节时会邀请家人朋友一起聚会，此事如有客人需要吸烟，您放心不用怠慢客人要求去露台吸烟，因为我们拥有新风，它完好能够将室内空气进行循环更替）。（动作要点：介绍露台的时候让客户敲击露台的窗户）。我们的窗户采用的塑钢型材，双层中空玻璃，局部LOW-E，专家指出在冬夏两季采暖或制冷中大概有30%的能量没有保存在室内，而是经过门、窗户、墙体消失到户外。若是住户在装修时就选择双层中空玻璃，其保温收效较一般玻璃就会有显然提高。双层玻璃能够阻拦热传导，它既能够抵挡屋外的严寒酷暑，又能够防范屋内能量的消失。Low-E玻璃又称低辐射玻璃，是在玻璃表面镀上多层金属或其他化合物组成的膜系产品。其镀膜层拥有对可见光高透过及对中远红外线高反射的特色，使其与一般玻璃及传统的建筑用镀膜玻璃对照，拥有优异的隔热收效和优异的透光性。6v1.0可编写可更正客厅链接了外面的一个近7平米的景观露台，我们将原有的花池地址改造成了您的露台，增加了露台的面积。超大的空间亦可作为户外露台使用，阳光充裕的下午，在此泡一杯咖啡，尽享酣畅生活。其他，露台也预留了一个放置洗衣机的地址。此套样板间位于2楼它拥有一个超大露台。您能够所以在此打造您梦想的小天地。主卧（说辞要点：超大南向面宽、收纳空间、卧室门的防撞条）动作要点：打开衣柜让客户体查收纳空间，邀请客户体验改造后的飘窗面积空间接着，我们抵达是南向主卧室，主卧面宽约为米，原附赠超大景观飘窗台，为了使您卧室空间感更强，利用价值更高，我们将原有不计面积的飘窗改造成了您实质可使用的空间。其他，我们还配有一个超大容量设计的双开门收纳衣柜，收纳容量约为2300L；立方的收纳空间，相当于38个60升的收纳箱，床上用品，四时衣物，全部装进去，也绰绰有余，尽显丰富收纳功能，且不浪费空间。墙地面材质与客餐厅一致，为加强复合地板、涂料墙面。7v1.0可编写可更正您看我们的入户门均涉及有防撞条，不要小看这个涉及，有了它您的卧室密闭功能更好，使您的空调更加节能，关门时也可减小房门撞击时的声响及更加保护好您家的户内门。每个卧室包括走道处我们还认真设有小夜灯，小夜灯还设有开关装置，当您夜起时无需开其他的灯，夜防范黑夜强光损害眼睛。卧室相对较于客餐厅来讲是较为私密的空间我们的男女主人公可在此赖床，放一盘自己所爱的音乐，闻着清馨的香薰，做个货真价实的“临床界”。洗手间（说辞要点：干湿分别）动作要点：让客户体验干湿分别洗手间的好处洗手间采用干湿分别设计，科勒两件套配置、台盆、坐便器等配置无奇不有，洗手间的龙优等五金均采用的摩恩品牌，彰显豪华质量。洗手间墙面地面均铺设瓷砖。第一，您进入的是洗漱区，大镜面、让您繁忙的清早、局促的空间从容起来。洗漱台上方配有超大镜柜，让女士的化妆品、保养品成列有致，右手边还配设有手巾挂，洗漱台下整排的台盆柜，让您的电吹风、卫生纸等也隐蔽其中。细节处您可看到台盆的下方是离地的，一方面您在前面站立不会踢到，另一方面，也比较简单打扫。8v1.0可编写可更正下面，带你看到的是淋浴房，我们采用的是奥普品牌的风暖浴霸，若是家里有宝宝那么风暖浴霸也不会损害宝宝的眼睛，其他浴霸没有直接安装在淋浴正上方，可防范被风直接吹到，不简单着凉。这边您看到的是科勒的节水坐便器，每年能帮您节约约1000升水。淋浴房内有做抬高在您沐浴时不用担忧下水慢而踩在水里。洗手间内均设有新风及浴霸的排风功能双管齐下使得浴室更加防潮。次卧书斋（说辞要点：空间紧凑）动作要点：让客户直观书斋改造后的附加值。我们的次卧书斋面积约㎡，我们将原有不计面积的飘窗，积蓄室改造成了一间广阔酣畅的卧室。次卧在您少儿还未出生前能够当作您的私密空间——书斋，您能够在书斋里尽兴的看书、玩游戏，不用担忧影响到家人，但是也不能够太晚，要注意身体。当您少儿出生后，这里就是他的王国，您能够帮他购买很多他喜欢的玩具，供他玩耍。而且主卧次卧亲密相连而且主卧次卧亲密相连，您能及时认识到您少儿的情况，使一家人居住在一起其喜洋洋！厨房（说辞要点：厨房品牌配置、人性化操作动线）动作要点：让客户直观体验U型厨房的合理流线操作感。9v1.0可编写可更正厨房的面积大概在7平米左右，比较广阔。整个厨房设置U型操作台面，操作空间充分，台面材质为人造石。厨房吊顶采用PVC扣板吊顶，墙地面铺设墙地砖，设备上我们采用了有名品牌“方太”的两件套；包括油烟机、灶具。五金方面，水槽、水槽龙头都是采用摩恩品牌。其他，我们的厨房