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文档简介
Word———突发事件处理方案下面是我为大家整理的突发大事处理方案,供大家参考。
值班期间的突发状况的处理方案一、值班人员责任：
1.值班人员在值班过程中应负责各单位的平安保卫工作，要牢记火警（119）
、匪警（110）
、及保卫部门（88060110）
及医院（88060120）
的电话号码，熟识消防器材的存放地点及使用方法。
2.在值班过程中值班人员要树立对国家和集体财产高度负责的精神，提高警惕性和责任感，帮助各管理员看管好各部门的各类物资，做好四防工作、严防事故发生。
3.在夜间值班过程中要仔细检查门、窗、仓库等状况，在夜里要协作好各管理员在本职区域内对仓库、操作间、办公室等重要地点着重检查，发觉可疑现象和不法分子要准时处理并上报有关领导和保卫部门。
4.在值班过程中要严格执行各项规章制度，敢于和坏人坏事斗争，发生事故后要爱护现场马上报告有关领导及保卫处。
5.在值班过程中要尽职尽责、高度重视，亲自到各个部门检查工作，准时发觉各种事故隐患，在工作时间不得喝酒和聚众消遣，更不行私自支配人员替岗，如有急事应提前跟领导汇报经批准后方可替岗，严禁空岗或漏岗现象发生。
6.值班人员不得擅离职守消极怠工，要准时传达领导的指示和各部门的状况，对各类事故做好联络及上传下达的工作。
7.搞好值班室的卫生，仔细做好交接班工作，仔细做好值班笔录，待向有关领导交待好值班工作中的各类状况后方可离岗。
二、情景再现：
晚上十点，A公司秘书刘民在公司值班室值班，离值班结束还有二非常钟的
时候，刘民接到一个紧急电话，电话是武汉人民医院医生李慧打来的，原来2业务部业务员张露到武汉出差，晚上九点刚下火车是就晕倒了。
张露被路人送到医院后经过初步抢救仍为清醒。
经过主治医师李慧诊断，确诊为急性胃穿孔，需要进行手术。
手术最迟在后天下午必需进行，否则张露有生命危急。
医院在找到小张工作证以后给公司值班室打了电话告知该大事，要求家属尽快前往医院商定手术事宜。
三、处理步骤：
1.电话中药了解张露详细病情，及所在医院的详细信息，并做具体记录。
2.向领导汇报状况，由领导确立突发大事处理小组名单：
组长：
赵勇
副组长：
刘民
组员：
于洋
小王
小胡3.告知张璐家属，尽快赶到武汉张露所在的医院。
4.为张露家属去武汉预定车票，并让小胡其次天一早把车票送到张露家属手中。
5.交代于洋其次天上班时给业务部孙部长报告张露状况。
6.和小王做好值班交接工作，并交代她时刻刻关注张璐状况。
7.向领导交代此时处理状况，并等候领导指示。
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