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PAGE10PAGE10底层逻辑的变革,让电商运营玩出新花样一很多人一说起电商运营,想到的都是打折、促销、拼团敏感点。是因为购买者的属性在不断变化。吴声在《超级IP:互联网新物种方法论》中写道:“”向于社交和他人尊重的需求。差异化打法的迹象。《周易-系辞》中云:“易,穷则变,变则通,通则久。”“蓝化”。外还延伸出基于人货场的串联链条——交易方式。和交易方式。户画像只是静态的存在,它只是基于“群体趋同”人群归类,是在追溯历史而非预测未来。以“重复昨天”的方式,揣测用户的行为具有延续性,而采取的大规模撒网。实际上,人本身就是“反复无常”所预测。静态勾勒。如华与华的“虚拟货架”和“虚拟购买者”思维,就发,从个体而非整体出发,真正体现“人”的独特性。方式。但这四个元素并不是割裂开的。对于货来说,泾渭分明并不互相置换,也即功能=包装=展现=宣传。为入口进入货场时,不必再耗费精力寻找功能和包装。现形式,同时还融入了功能介绍和包装展示。切入产品的运输流程,以极致化的效率体系为产品赋能。在OMO美国传播学家梅洛维茨曾提出“媒介情景论”必然导致人类行为的变化。换句话说,也就是人基于情景产生相应的行为。纵观现在的app所的特点在于它是一个纯交易平台。淘宝如果没有微博的达人引流,也很难具备内容属性。“互联网中的交易场所远不止淘宝京东,新的土地仍会冒出新的土壤。拼多多就是一个这样的例子。前端时间拼多多上市,主流观点集中在它的假货问题上,少“消费未升级的状态,也即价格敏感度。13%30%的用户是基于主观意愿自发推介。——样的开放平台(端口开发能,却活跃于各种微信群的用户。这其实也是新的场带来的另一个机遇:新的消费人群。“小恩小惠”。这种方式其实是卖方示弱,从而让渡出自己的一部分定价权。篮打水一场空。须知,免费则意味着无价值。至于现在流行的分销裂变方式,实际上已经不是交易层面的用户心理了。它更多的传递给用户一种“只要你肯分享”再巧妙,也无法吸引目标群体关注。商时代,用户更在乎的是价值而非价格。逻辑思维就是产品价值理论的忠实践行者,罗振宇曾说:也是对产品本身的一种侮辱。而非赋能的方式存在着。三任何一种经济行为,都离不开两个方面:经济基础和上层“经济基础那么消费升级的大趋势就是电商运营的“上层建筑”。认同。如果说文艺复兴时代是“人的苏醒”,那么小众时代则是“人的崛起”。用户不是数据,不是买卖双方的价值链一端,小众时代的消IP认同。人是群体动物,这是无法避免的天性。小众时代带来更多选为了避免孤立状态,人必须融入某种集体。而产品就是进入集体的通行证。对于苹果的用户来说,购买苹果产品代表着简洁、智能和中产阶级品味;劳力士代表高端商务人士,粉丝周边代表对偶像的付出;在小众时代,产功能性需求退而其次。谁能够满足用户的心理需求,谁就能以高溢价出售商品。这里分享一个用新法则重构传统逻辑的亲身案例:本案例是要为一家助听器厂商打造基于微信平台的网上商城。由于该厂商定位于专业化、高品质,并服务于高端人群。为了避免促销手段降低产品本身价值(助听器均价+我们给商城设定了三种策略:女帮父母购买,则以亲情价(八折)出售;这里的底层逻辑其实仍是打折促销,但它与用户交换的却是情感价值。商品的折扣,并不是因为利益,而是因为亲情。亲情专区使得产品温度化,同时也展现了一种价值观:关心父母。子女购买专区的商品,实际上是一种孝的行为,而亲情价则是对孝的鼓励。他们的用户体验和身份认同(孝顺的子女。“人玫瑰,应有回报”。样应该得到嘉奖,所以才有了“助人红包”的返还。重要。另一个案例则是美国的Brandless。Brandless的特点在于,里面所有的商品只卖3美元,并且每个种类只有一件商品。即使是号称电商精选的网易严选和米家优品,恐怕也不敢以小众单品来当主力炮点。在这一点上,Brandless反而更像苹果。相比于上面的亲身案例,Brandless拥有品牌自主权,在新物种的道路上走得更远。它的突破点在于:产品本身代表了一种简单明了的价值观;以反价值(统一售价)
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