《关于S服装有限公司应收账款管理的调研报告（5000字）》

关于S服装有限公司应收账款管理的调研报告摘要：伴随着市场经济的逐步发展，各企业的应收账款问题也越来越受到人们的关注。在这种情形下，我国企业应收账款的实际运用越来越重要，受到社会的广泛关注。但是，随着应收账款数量的增加，也出现了许多问题。如何正确利用应收账款，增加企业净资产，最大限度地提高企业利润，也已经发展为我国企业是否能健康稳定成长的重要影响因素。所以对中国服装贸易有限公司应收账款的适用研究很重要。本调查以S服装有限公司为具体案例进行研究，从中得出企业应收账款存在的问题，针对企业应收账款中出现的实际问题提出了具体建议。关键词：S服装有限公司应收账款管理赊销现销S服装有限公司成立于2006年，属于商品批发零售行业，注册资本100万美元，属于服装、鞋类、手袋、女装等行业经营的中小企业。目前，S服装有限公司在主要商场和百货公司经营约20家店铺。公司从代加工、加工批发发展为自由品牌，员工超过200人。一、调研目的在资产负债表的流动资产帐户中，应收账款非常重要。它不仅可以反映企业的财务质量，而且与信用体系密切相关。信用制度在发达国家很早就建立起来，现已成熟稳定，有效促进了企业的蓬勃发展。在我国目前的情况来看，信用机制需要进一步完善，企业信用是不均匀的，信用体系的建设也还处于探索和发展阶段。S服装有限公司是服装行业的领军人物。其应收账款管理的特点部分反映了这一行业的整体现状。考虑到S服装有限公司应收账管理的现状，分析了其管理过程中存在的问题及其原因。其目的是提高企业的风险意识和应收账款管理水平，改善客户信贷制度，降低信贷风险，促进企业更好、更快的发展。它还为同一行业的企业提供了新的思路和有效的参考价值。二、调研方法（一）文献分析法本人通过查阅网上图书馆，查找与应收账款管理相关的文献资料，对应收账款管理的相关概念进行熟悉，同时对企业应收账款管理的现状进行了解，初步建立对本课题研究的基础知识。（二）实地调查法本文通过实地调查的方法，对S服装有限公司应收账款管理现状进行调查分析，找到公司应收账款管理存在的问题，并提出相关的解决对策。三、调研内容（一）企业应收账款管理现状公司的赊销现销状况主要体现在应收账款是否流动，判断应收账款质量的关键。但是赊销相对于现销而言，肯定会导致企业持有着大量的应收账款，过期的应收账款通常是由于客户无力支付或不愿意支付产生的。因此，应收账款要是出现逾期，就会很大可能的变成坏账；而且应收账款的逾时间越长，造成坏账的可能性就会越来越大，在这个时候公司的赊销现销状况就会变得糟糕起来。严格来说，持续时间超过商业周期（通常是一年）的企业不能再被视为流动资产。在考虑企业短期偿债能力的情况下，应通过销货与收款时间分析将这部分流动性差的应收账款剔除。表1：公司2019年销货与收款时间分析单位：元时间金额比例%一个月以内23993.5162一个月以上两个月以内13151.6913两个月以上三个月以内11546.634三个月以上四个月以内10235.113四个月以上一年以内9546.634一年以上2163.2114合计761168.5100从以上分析可知，S服装有限公司应收账款质量差，公司三个月以上应收账款占应收账款总额的21%，一年以上应收账款占账款总额的14%，也就是说，公司大部分应收账款都不再具有流动性，变现能力差，不能再称为流动资产，公司的赊销现销状况糟糕，所以公司的营运资金紧张，债务负担沉重。逾期应收账款如此之高，说明S服装有限公司公司在应收账款管理上存在较大问题。它给公司带来的损失远远超过了账面上的损失。如果计入应收账款中的成本（包括：客户资信调查费用、账簿和记录保管收费、催费、信息收集成本和其他成本）管理和坏账损失，应收账款的管理不当对公司所造成的损害无疑是非常巨大的。一般来说，应收账款占企业经营收入的百分比与其流动性有关。比例越小，流动性越好，现金流入越好。按照表2所示，S服装有限公司2018年主要业务收入中的信贷份额为24.39%，略低于2017年的35%和2019年的29.37%。这表明A服装贸易有限公司的资本流动性受到一定程度的威胁，未能形成较好的资本流入企业运营。表2：公司应收账款、营业收入增长率汇总表计量单位：%项目2017年2018年2019年应收账款增长率10.71-34.4025.91营业收入增长率14.35-8.494.85应收账款占营业收入比重35.0024.3929.37衡量账户管理的主要指标是所需账户的周转效率，—应收账款收帐速度越快，平均收款期越短，应收账款的收款率就越快；反之，平均受偿期越长，债权的收回时间越慢，债务年限越长，坏账的可能性越大，坏账的风险越大，企业损失越大。如表3所示，2017年至2019年期间，公司的应收账款周转率为5.1018、5.7339和5.9730，并且就连收款天数在随后三年也略有增加:70.56、62.78和60.27，呈现出连续三年缩短的趋势，周转率在不断上升，一年中的收款天数也在逐渐减少，这表明在公司在2017-2019年间的应收账款情况正在逐渐变好。但收账期仍超过60天，收账期的长短不仅影响到公司信用，同时也影响到资金周转的效率，加快公司信用恢复是提高公司客户质量的主要途径。表3：近三年公司应收账款周转率与收款天数比较计量单位：次/年/天时间（年份）应收账款周转率（次/年）收款天数（天）2017年5.101870.562018年5.733962.782019年5.913060.27（二）企业应收账款管理问题1、应收账款管理缺乏专门负责部门及相关人员从S服装有限公司关于企业信用管理，目前只有两个销售和财务管理司，没有单独的信用管理。公司销售团队主要负责贸易谈判、签订合同和支付欠款。财务部门负责财务会计，为销售团队提供诸如应收帐款和到期日等数据支持，并在必要时核对客户的债务。这种管理制度似乎简单有效，但一般而言，信用管理当局是专门负责调查客户信用和制定客户信用政策的机构。根据实际工作，应收账款管理是由财务部门和销售团队协调。不可否认，这存在一定的风险隐患。首先，销售团队的绩效是通过订单的签约量来决定的。为了提高公司的销售额，推销员往往采用宽松的货币政策。这些不可避免的使那些没有完全与公司规定信用标准的客户缺乏一定的信用政策依据，并留下了应收账款管理的隐患。然后，信用管理包括收集和分析客户信用数据、信用评级评估、信用风险控制、企业信用政策制定、客户信息存储、信用收集等。由于销售人员缺乏专业培训和专业技能，很难找到合适的工作场所。最后，由于卖方没有及时收回应收款的义务，加上缺乏科学的监管制度以及有效的激励和制裁措施，销售集团无法履行积极收回应收款的义务。特别是在支付严重延误的情况下，企业评价和奖惩政策的差异导致销售人员更容易感受到压力，且公司应收账款的存款更是由坏账造成的。财务部门虽然能够在日常会计过程中跟踪应收帐款的变化，但始终能够跟踪应收帐款的变化，定期向销售部主任和销售人员提供退货和年龄收集信息，并协助他们进行账务收集，但也存在一些局限性。部门的职能决定了财务部门财务会计工作的重点。它更注重公司的经营利润。虽然它能及时、准确、全面地记录和反映应收账款，但它不直接参与销售过程，不直接与客户谈判，也不能及时控制客户和企业信用状况。从而使财务部门不能准确区分客户信用和延迟应收账款。总之，S服装有限公司由于缺少较为独立的信用管理部门，管理的应收帐款涉及某些风险和影响。2、应收账款信用管理制度不科学在目前这个时期，业内对信用政策制定的标准没有明确的要求，如信用期限和信用标准等。使得到期期限的延长是不可避免的，还会导致企业坏账的增加。应收账款投资可视为企业扩大市场和利润的目的。投资行为伴随着成本，这就要求企业在信贷政策所带来的利润和信贷成本之间进行权衡。通过对S服装有限公司应收账款管理的现状和实践的调查，根据以往的经验和历史数据，对S服装有限公司现有的管理体系进行了研究。虽然它本身适用，但科学上仍然存在一些缺陷。例如，S服装有限公司现在的合作伙伴和直接客户，鉴于公司直接与客户沟通，以及签订合同，有方便和优先的直接沟通，给予优惠的信贷政策，甚至支付高额的后发付款。对于地方机构，也给予了一定的优惠政策，以维护和改善客户关系。这种业绩会对信贷的产生、延迟付款的处理都会导致不好的影响。3、应收账款监督执行力薄弱会计审核还在信用管理中发挥重要作用，包括审批客户信用政策、审查相关合同、审查合同执行进展情况、监测和分析、收取欠款和检查相关业务。在实践中，A服装贸易公司审计监督部没有参与应收账款的日常管理，无法进行必要的审查和有效评估。（三）企业应收账款管理存在问题的对策1、建立健全企业应收账款管理体系建立健全信用管理的适当内部控制制度，制定合理的信用管理和控制目标，加强企业控制风险的能力。企业的相关管理人员需要具有敏锐的判断力，及时客观地了解情况的各个方面，并在企业管理过程中设定可行的目标，同时阐明自己对目标的判断，建立合理的基于现实的应收账款管理制度考虑到时代的背景，记住盲目追随风，不要给实际经营者施加压力，了解实际情况。随着实际执行能力和水平的提高，目标的适应性将得到适当提高，目标的客观性和准确性将得到提高，拖欠贷款和无法收回债务的现象将得到减少，并且将建立一个激励机制，使应收账款的收回成为一项此外，我们必须建立信用管理制度，任命专业人员。2、健全考核指标体系销售收入是评价大多数中国企业绩效的重要标准，应收账款则往往被忽视。S服装有限公司的收入则是对销售队伍进行考核的一个重要指标。虽然对回报指数的评估采取了相应的惩罚措施，但在实施过程中往往没有起到制约的作用。主要原因是评价指标体系不完善，且完成的程度不高。在合同签订后，销售人员将寻求发展下一个客户，以至于不能去收回后续付款。因此，公司不仅要考虑销售收入与业绩的关系，而且要注意应收帐款的汇报工作，并将这一指标纳入评估体系中。激励员工积极汇报，争取个人利益和公司利益的双重收获。有效的考核和激励是促进应收账款回收的一项重要举措。3、完善监督机制良好的监督机制在企业发展中发挥作用，对企业的长期稳定至关重要。因此，有必要建立一个全面的企业内部控制监督制度，包括企业应收账款的内部控制、内部审计、专业人员的任命、应收账款回收的地方资源分析以及客户资格的全面评估与此同时，必须改变传统的征用方式，增加管理机构的数目。一般而言，管理机构由投资者、事实操作者和简单员工组成。只有这样，才能确保企业内部控制和管理的客观性。企业的整体效率可以通过对这些方面的综合评估来保证。这不仅反映了投资者的意愿或评价，而且基本上解决了内部控制范围内的信贷问题。同时，在内部控制过程中，信用管理计划应继续创新设计，吸收外部资源，利用国外经验，制定优化方案。一方面，从管理方法的角度来看，传统的债权管理模式早已与时俱进。企业应采用先进的网络管理方法，开放网络渠道，来保护用户的隐私，确保结果是客观和真实的。另一方面，管理指标可以在雇员、企业文化和企业价值观等方面进一步固定下来，而不是简单的绩效考核，这可以使整个内部控制管理系统的质量得到提高，从而实现企业内部控制的优化。四、调研结论本调研通过对企业应收账款问题的研究，选择S服装有限公司为研究对象，论文论述了如何建立科学的企业信用管理体系。目标是有效避免坏账风险，减少企业坏账损失，降低全行业坏账率。债权是企业的主要流动资产。通过向客户销售信贷，企业可以进入更大的市场空间和更广泛的销售范围。高质量的应收账款有助于企业的良好运作，并确保其现金流动的稳定性，而低质量的应收账款增加了企业的负担。如果出现延误，企业还会遭受一定程度的财务损失或资本周转困难，从而使企业面临破产危机。此外，在确定客户信用产品时，应在合理授信的前提下充分审查客户的信用状况，尽量的减少收回账款的风险；此外，应引入科学的信用管理模型，使信贷管理工作变得切实有效。本文还分析了S服装有限公司应收账款的风险及信用管理的问题缺陷。最后，为企业制定了相应的对策，系统地去解决企业经营发展与风险控制之间的矛盾。通过对企业应收账款管理现状的研究，寻求一个系统的应收账款管理的解决方案。参考文献：[1]何红良.企业应收账款管理问题初探[J].职业技术,2018,v.17;No.214(03):102-104.[2]吴迪.中小企业应收账款管理问题分析[J].大众投资指南,2018,No.310(14):142-142.[3]王小芳.浅析中小企业应收账款存在的问题及对策[J].时代金融,2018(2).[4]杨甜丽,马晓龙.企业应收账款管理的问题及对策研究——以P公司为例[J].河