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文档简介
(单位名称)总公司聘用员工培训实施方案1.适用范围工的专业技能与职业素养.使用范围:本方案适用于集团总公司各项培训的规划、建立、实施、审核与改进等作业.定义:经过各种培训方式,达到培训的目的.目的使员工全面把握业务专业学问,提升工作技能,提升综合素养。传播后勤集团总公司企业文化,增强员工凝聚力。促进员工之间的沟通与沟通。4。4满足员工自我成长和自我进展的需要。4。5适应集团总公司内外环境的变化,提升集团总公司整体素养。4.6构建完善集团总公司人力资源培训体系.5.职责的《岗位职位说明书》,确定岗位资格要求;会同各部门做好培训需求调查以及结合总公司的考核结果,编制培训规划并组织实旌.并向总公司办公室提供相关信息(培训需求、员工工作表现、团队工作绩效等)总公司办公室负责制定《员工培训大纲》、《培训课程大纲》、6操作程序培训信息和培训需求信息的收集总公司办公室依据总公司经营进展需要,向公司各部门发放《培训需求调查表》.公司各部门依据总公司办公室提供的信息,征求员工意见,按要求填写《培训需求调查表》,交总公司办公室汇总。新员工岗前培训、员工在职培训、管理人员培训等。年度培训规划的批准。总公司办公室依据《培训需求调查表》反馈回的信息及外部培训信息进行分析制订《员工培训大纲》、《培训课程大纲》和《年度培训规划》,交总经理会议审批。年度培训规划审批经过后,总公司办公室将所需费用的培训项目报财务部审批。总公司办公室依据年度培训规划策划培训活动形式,并按季度员工有充分的时间参加培训。总公司办公室依据培训布置,确认参加培训人员及费用预算,做好培训的组织、筹备工作。培训内容划分新员工培训,包括岗前基础教育和岗前技能培训.A.岗前基础教育:包括集团总公司进展沿革、概况、总公司管理制度、集团精神、服务宗旨、竞争机制、工作目标、服务追求、质量方针、IS09000族系列标准基础学问、安全生产学问、消防安全学问、日常行为规范、考勤请假制度、绩效管理制度、薪酬福利制度、培训内由总公司办公室组织进行;B.岗前技能培训:包括所在岗位质量程序文件、工作手册、相关作紧急情况时的应变措施等培训内容,由所在岗位部门负责人组织实施;C.对员工进行岗位工作重要性和相关性的培训,提升员工的质量意)工意识到:总公司满足客户(师生)以及法律法规要求的重要性;按体量改进可能为总公司带来的效益。D.新聘用员工的教育、培训、技能及工作阅历的资料,由总公司办公室进行归档管理,作为布置员工培训的重要材料.在岗员工培训:适用于所有聘用的在岗职工,由总公司办公室做好培训需求调查以及结合总公司考核结果,按培训规划实施。A.岗位技能提升培训:学习相关岗位文件、所用设备、性能、工作步管理水平。B.格外技能培训:以下人员应参加格外技能培训或格外技能考核后,方可上岗:、操作工、驾驶员等需取得国家授权的相关部门颁发的资格证书。,被确认合格后方可上岗.核,被确认合格后方可上岗。d.其它具有格外技能的人员,如工程预算员、工程造价员、压力容器操作员等,应经过资格考核,被确认合格后方可上岗.管理人员培训:一是参观学习同业或其他兄弟机构的管理阅历,采纳沟通学习形式:二是座谈法,不定期聘请行业专家与高层管理人员坐在一块沟通:三是辩论法。不定期聘请专家来与高层管理人员一块探讨某个或某几个问题,高层管理人员的辩论、认同、反驳、触社会上各种人物和专家,从中得到信息,获得学问。五是在职攻读6.4培训教材的编写企业文化方面的教材对比总公司的企业文化资料,总公司办公室组织编写教材。质量管理学问方面的培训以现有的体系文件作为标准,由质量管理部负责编写。其他培训由负责授课的教师编写,交总公司办公室审核、制作。培训实施总公司办公室依据已审批经过的年度培训规划组织公司各部门参加内部和外部培训。规划外培训由申请人所属部门组织实施,总公司办公室备案,培训主管负责跟进。送外培训必需由该部门设专人负责跟进,报总公司办公室备案.总公司办公室要在培训前一周经过OA系统或内部网发布培训通知,让参加培训人员做好预备。员工参加总公司内部培训时,填写《培训签到表》。不能参加必修课程培训的人员,包括公假、事假、病假等,要提出书面申请,所在部门负责人批准,交总公司办公室备案.当培训规划不能执行或更改时,若属年度培训规划或高层管理人员培训项目更改,必需获得总经理会议批准.一般培训课程的调整,由总公司办公室主管批准.当总公司的讲师或兼职讲师不能满足培训要求时,需要外聘讲师或顾问时,由总公司办公室主管审批.培训规划总公司办公室每年12月份,依据总公司的进展方向和根本培训需求,以及本年度各部门的“培训需求表"或调查及认识的反馈的情况,制定次年总公司“年度培训规划’,经总经理会议批准后下发各部门,并督促各部门按规划执行。规划外培训可由相关部门以培训申请或培训需求调查的形式提出的“培训需求表”,经管理者代表批准后由相关部门组织实施。6.7培训实施表’布置培训的实施。师资:布置本总公司现有人力资源作为师资,也可聘请外单位专业人员来上课,或布置参加相关的培训机构举办的培训.员工的上岗培训应填写“培训记录”并登录于“员工档案"数据库,并附相应的资格认定证据。A.上岗培训经考核合格,该员工被核准从事相关的工作;B.考核不合格,该员工不行独立从事所考核不合格的工作,该员工只可从事以往考核合格的工作或接受再培训或调离工作岗位。6.7.5员工的在职培训应填写“培训记录”,培训后由相关部门将“培训记录"及相应考核材料送交总公司办公室,员工如能提供充分培训项目,总公司办公室负责将相应的书面材料放入员工培训档案。6.7.6员工每次培训都应分别登录于每个员工的“员工档案”数据库,该记录由总公司办公室负责长久存档,直至该员工调离总公司为止.其自觉地为实现总公司的质量目标做出应有的贡献。培训效果评估培训结束后,员工的培训效果需填写在“培训记录”的相关栏目内,以作为每次培训效果的评估和是否需要再培训的参考.每年底总公司办公室负责组织各部门主管、培训教师对本年度的整体培训效果进行评估,征求改进工作的意见和建议,以便更好地制定下年度的培训规划,改进培训工作.总公司办公室可随时对总公司各部门员工进行现场考核,发觉使其具备的能力与实际从事的工作相适应.表格和工具《培训意见调查表》《培训需求调查表》《员工培训申请表》《外派培训申请表》《员工培训规划表》《培训实施规划表》《培训预算执行表》《培训成果评定表》《培训效果调查表》《培训评估调查表》《培训签到表》《员工培训档案表》7。1培训调查意见表1.根本情况姓名性别年龄部门职务填表时间对以往培训的感知(可复选)(1)以往培训形式□课堂讲授式□小组辩论式□角色扮演式□游戏训练□案例分析(2)以往参加培训的原因□自己要求□领导指派□企业要求□自费学习(3)□明显提升□稍有提升□效果一般□不清晰是否明显(4以往的培训是否与个人□全部是□部分是□很少□从来没有绩效考核相联系目前工作中遇到的困难与挑战(与职务要求相比,您还欠缺哪些方面的学问及技能,需要借助哪些培训来提升自己)您对哪种培训方式感爱好
□课堂讲授 □小组辩论 □案例分析 □角色扮演 □会议 □其他□专业机构培训 □去其他单位沟通 □院校合作 □全脱产学习 □其他对将来培训的建议和想法(可多选)(1)您最喜爱、最有效、最抱负的培训方式排序是(2)您能接受的培训时间是为您认为合适的培训频率是(5)未列出,但有必要写明的内容
□课堂讲授 □小组辩论式 □角色扮演式 □头脑风暴□户外拓展训练 □军事训练 □案例分析 □游戏训练□上班时间 □休息日 □下班后 □无所谓□专业技术学问 □沟通技巧 □销售技巧 □管理技能□每月一次 □每两月一次 □每季度一次□每半年一次(6)目前您急需参加的其他培训(例如学历教育、计算机操作技能、英语、商务礼仪等,至少列出两项)(7)您迫切希望提升的技能和把握的学问(至少列出两项)填写说明:1.请依据实际情况填写此表;2.请于 月 日之前,以部门为单位交到总公司办公室,以便布置 年培训规划。培训需求调查表姓名所属部门职位姓名所属部门职位一、当前工作中遇到的主要问题二、结合工作需要与自身职业技能进展规划,希望举办哪些培训培训项目培训内容期望的培训时间期望的培训方式管理能力提升…………业务学问培训……(依据员工所在的岗位灵活填写)…………姓名部门姓名部门职务学历工龄填表日期1.您希望提供下列哪些培训项目,并依据您的需要程度列出先后挨次:A.学问概念类培训B.技术提升类培训C.问题解决类培训D.理念更新类培训2.您认为影响培训效果的最主要因素是什么?(单选)□培训讲师的水平□培训时间长短□培训形式的选择3.您认为一次培训课的最佳时间为多久?(单选)□半小时1小时1。5小时2小时2小时以上4.您认为一期培训时间应持续多久最为合适?(单选)□1天2天3天5.您认为培训讲师来自哪里比较合适?(单选)□公司内部培训师队伍□外部专业培训机构□高等院校6.您认为公司开展的各项培训是否应与考核、晋升挂钩?(单选)□是□无所谓7.在工作中,您觉得哪些技能或学问最重要?而自己最需要提升哪些学问或技能?(1)对工作最重要的学问或技能:(2)自己最需提升的学问或技能:8.在下期培训中您最想接受的培训是什么?或者您对总公司的培训工作有何建议或意见?员工培训申请表申请人姓名申请人姓名所属部门所在岗位申请培训项目部门主管入职日期申请原因申请人签字:培训项目名称培训内容期望的培训方式期望的培训时间部门负责人审核签字:日期:年月日总公司办公室审核签字:日期:年月日外派培训申请表申请人姓名职务申请人姓名职务年龄性别学历培训课程培训经费预算培训起止时间申请理由申请人签字:年月日培训项目要求自我评价部门负责人意见签名:年月日总公司办公室签名:意见年月日总经理会议意见签名:年月日7。5培训项目培训项目培训时间培训内容培训地点培训讲师负责人参加培训人员共计 人,其名单如下姓名职务部门()(周次主要培训内容备注周次主要培训内容备注第一周培训进度第二周第三周第四周培训名称年度班次主办部门培训讲师培训目的培训性质培训方式预算费用培训对象培训人数培训时间培训地点科目名称授课时数讲师名称教材来源教材大纲器材预备 备注培训科目7。7培训项目培训项目培训时间培训地点培训方式培训性质学员人数培训预算及执行情况序号预算项目预算金额(元)实际金额(元)差额(元)及原因1培训费2培训场地及设备租金培训讲师住宿费、餐3饮费及交通费培训学员住宿费、餐4饮费及交通费5培训教材费6培训组织费7……费用合计预培训项目负责人意见总公司办公室意见总经理会议意见算审签字签字签字核年月日年月日年月日备注培训组织费包括资料费用及印制费用、胶卷费用、横幅费用等7。8填表日期: 年 月 日 编号:姓姓名专长学历培训期间培训项目培训部门一、新进人员对所施予培训项目的认识程度二、对新进人员特意学问进行评核三、对新进人员对各项规章、制度的认识情况进行评核四、对新进人员提出的改善意见进行评核,以实例说明五、分析新进人员工作专长,推断其适宜哪类工作,说明理由总经理: 总公司办公室: 评核者:7。9员工姓名所属部门及职位培训课程名称培训讲师得分需评估的项目评分标准要点格外好 很好好一般差您对本课程教学的总体□5 □4□3□2□1评价彩,培训是否易于接受您对教学内容的评价 □否紧密,层次是否清晰5□4□3□2□1您对课程预备的评价 预备是否充分,对课程是否熟悉,讲□解是否系统、有条理5□4□3□2□1您对讲师仪表及精神面貌 精神面貌是否良好对参加培训的人□的评价 员是否有乐观影响5□4□3□2□1您对讲师语言表达能力的 口齿是否清晰,语言是否流利,有无□评价 辅助性身体语言5□4□3□2□1您对课堂精彩程度的评价 课堂讲述是否精彩,是否欠缺培训技□巧,有无吸引力5□4□3□2□1您对教学课件的评价 内容与主题是否关联,文字是否清晰 □5□4□3□2□1您对培训课程可接受程度 是否有所收获,对课程是否清晰培训□的评价 需求是否得到满足5□4□3□2□1您对培训时间布置与频度时间布置是否紧凑,频度是否合理 □布置的评价5□4□3□2□1您对培训预备工作的评价 培训设备、资料预备是否充分 □5□4□3□2□1您学完本课程最大的收获对本人工作上的协助您对培训项目或内容的意见和建议您认为此类培训有哪些地方需要改进您以后还需要哪些方面的您以后还需要哪些方面的培训对本次培训的组织工作进行评价为及时准确评价本次培训效果,请各位学员对此次所受培训课程作出评估,并将您的建议和意见照实为及时准确评价本次培训效果,请各位学员对此次所受培训课程作出评估,并将您的建议和意见照实填入本表,以协助我们改进和完善
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