心理咨询的理论与技术课件

心理咨询的理论与技术

□目录

专题一：心理咨询的原理专题二：咨询过程的理论与技术专题三：心理分析的理论与方法专题四：行为主义的理论与方法专题五：人本主义的理论与方法专题六：认知理论与方法专题七：交互分析理论与方法专题八：学生的发展特征与教育□目录专题一：心理咨询的原理专题一：心理咨询的原理

（一）心理与心理咨询（二）心理咨询的形式与特点（三）心理健康与心理健康教育

专题一：心理咨询的原理（一）心理与心理咨询1．心理是什么

想什么？-----心理内容怎么想？-----

心理形式（心理机能）2．如何理解心理咨询

心理咨询是借助于一种特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通过言语、文字及其他信息传递方式，给咨询对象以帮助、启发和指导的过程。（一）心理与心理咨询1．心理是什么3.心理咨询的基本要素心理咨询不是一般的助人行为心理咨询强调一种特殊的人际关系心理咨询是解决心理方面的问题心理咨询是一种学习和成长的过程4.心理咨询与德育5.心理咨询与心理治疗6.学校心理咨询的内涵3.心理咨询的基本要素心理咨询不是一般的助人行为（二）心理咨询的形式与特点1、个别咨询与团体咨询面谈咨询电话咨询书信咨询网络咨询小组或团体咨询2、发展性咨询与适应性咨询（二）心理咨询的形式与特点1、个别咨询与团体咨询发展性咨询指导来访者确立正确的自我认知，特别是自我能力、素质方面的认知，帮助他们认识和开拓自身的潜能，不断突破自我的种种局限，实现全面而充分的发展。

特点：

（1）对象是心理健康身心发展正常的来访者，但在发展方面仍有潜力可挖。（2）着重解决的问题是引导来访者在一个更新的层面上认识自我，开发自我潜能。（3）强调发展的原则，以来访者能够更好、更充分的发展为目标的。

（4）发展性咨询是现代学校教育的一个重要组成部分。发展性咨询指导来访者确立正确的自我认知，特适应性咨询

针对来访者在生活和学习中遇到的各种心理问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指导，帮助他们学会自我心理调适，更好地处理因环境变化带来的各类问题，增强对环境和自我的适应能力。特点：（1）对象是身心发展正常，但带有一定的心理、行为问题的来访者。（2）着重处理的问题，是来访者的正常需要与其现实状况之间的矛盾冲突。（3）强调教育的原则，重视咨询对象理性的作用。（4）侧重于学习指导、交往指导、生活指导、升学就业指导等方面。

适应性咨询针对来访者在生活和学习中遇到（三）心理健康与心理健康教育1.健康的概念

□“健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻完满的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。”

(世界卫生组织,1948)

□道德健康:道德标准符合其所处社会认可的行为规范和价值标准，道德水平发展到较高阶段。

(世界卫生组织,1989)（三）心理健康与心理健康教育1.健康的概念□“健康2.健康的标准□世界卫生组织提出的10条健康标准：（1）有充沛的精力，能从容不迫的担负日常工作和生活，而不感到疲劳和紧张；（2）态度积极，勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔；（3）精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好；（4）能适应外界环境的各种变化，应变能力强；（5）自我控制能力强，善于排除干扰；2.健康的标准□世界卫生组织提出的10条健康标准：（6）体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；（7）眼睛炯炯有神，善于观察，眼睑不发炎；（8）牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象，齿龈颜色正常；（9）头发有光泽，无头屑；（10）肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。（6）体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；3.心理健康

“所谓心理健康，是指在身体．智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。”

（第三届国际心理卫生大会，1946）心理健康(广义)：一种高效而满意的、持续的心理状态；心理健康(狭义)：人的基本心理活动的过程内容完整，协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调．能顺应社会，与社会保持同步。3.心理健康“所谓心理健康，是指在身体4.心理健康的标准★确定心理健康标准的原则:（1）心理与环境的关系（2）心理与行为的整统性（3）个体人格的稳定性。4.心理健康的标准★确定心理健康标准的原则:

★心理健康的一般标准：（1）认知能力发展正常，智力水平处于正常范围内；（2）情绪正常、健康；（3）意志健康；（4）心理与行为的协调与一致；（5）具有良好的自我意识及健全的个性；（6）人际交往正常，人际关系和谐；（7）较强的适应能力。★心理健康的一般标准：（1）认知能力发展正常，智力水平★马斯洛（Maslow）提出的心理健康标准：（1）有足够的自我安全感；（2）能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价；（3）生活理想切合实际；（4）不脱离周围现实环境，与周围环境保持良好的接触；（5）能保持人格的完整与和谐；★马斯洛（Maslow）提出的心理健康标准：（1）有足够的（6）具备从经验中学习的能力；（7）能保持良好的人际关系；（8）能适度地发泄情绪和控制情绪；（9）在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性；（10）在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人基本的需要。（6）具备从经验中学习的能力；5.中小学生心理健康状况的现实分析中小学生心理问题的主要表现：★当前存在心理健康问题的中小学生所占比例：46.8%

★当前中小学生心理健康问题的严重程度：

（1）非常严重、危及正常的学习和生活、需尽快采取措施：7.2%；（2）问题严重、应提到学校工作的议事日程上、给予充分重视：33.5%；（3）存在问题，如果条件具备应该加强心理健康教育：46.4%；（4）问题不严重，不是学校关注的内容：6%。

5.中小学生心理健康状况的现实分析中小学生心理问题的主要表现★学习问题的具体表现及程度：学习方面问题的具体表现百分比（1）学习有困难29.1（2）一提学习就心烦25.2（3）不能按时完成作业27.8（4）学习缺乏自信25.7（5）对与学习有关的事19.0★学习问题的具体表现及程度：学习方面问★人际交往问题的具体表现及程度:人际交往方面问题的具体表现百分比(1)在集体场合适应困难6.8(2)自我中心、不遵守集体规则15.1(3)不能融洽地与同学相处8.0(4)与教师和家长发生冲突6.6(5)被别人误解后耿耿于怀5.2★人际交往问题的具体表现及程度:人际交往方★情绪问题的具体表现及程度：情绪方面问题的具体表现百分比(1)遇到一点小事也担忧9.7(2)心神不定，坐立不安9.9(3)无缘无故地闷闷不乐7.3(4)精力下降、活动减少4.2(5)一人独处时恐慌害怕3.6(6)心胸窄,猜疑11.5★情绪问题的具体表现及程度：情绪方面问★不良性格问题的具体表现及程度:不良性格方面问题的具体表现百分比(1)依赖他人45.0(2)嫉妒他人23.6(3)胆怯、害羞15.3(4)自卑、自责25.1(5)遇事犹豫不决29.5(6)固执、任性29.5(7)容易发火18.4(8)孤僻、不合群4.8★不良性格问题的具体表现及程度:不良性★不良行为问题的具体表现及程度：不良行为方面问题的具体表现百分比(1)搞恶作剧11.7(2)打架斗殴4.7(3)考试作弊20.2(4)说谎29.6(5)逃学4.3(6)离家出走2.1(7)注意力不集中24.2(8)上课小动作多、干扰他人18.4(9)好冲动、行为卤莽6.4★不良行为问题的具体表现及程度：不良行为方面问★心理承受力问题的具体表现及程度：心理承受力方面问题的具体表现百分比(1)没有上进心18.7(2)遇到困难就逃避20.6(3)一点委屈受不了18.6(4)一旦失败就泄气21.7★心理承受力问题的具体表现及程度：心理承受力方面问中小学生心理问题的原因分析学习、升学竞争引起的过度焦虑。人际交往中的心理矛盾与冲突。与父母缺乏理解和沟通导致的心理矛盾和冲突。社会的迅速发展变化与心理承受力发展滞后的矛盾。中小学生心理问题的原因分析学习、升学竞争引起的过度焦虑。专题二：咨询过程的理论与技术（一）心理咨询的一般过程（二）确立咨询目标的技术（三）建立咨询关系的技术专题二：咨询过程的理论与技术（一）心理咨询的一般过程（一）心理咨询的一般过程1.开始阶段建立咨询关系掌握来询者资料分析诊断并确立咨询目标2.劝导与帮助阶段选择咨询方案实施劝导帮助。3.巩固和结束阶段巩固咨询效果追踪反馈（一）心理咨询的一般过程1.开始阶段

（二）确立咨询目标的技术1.心理咨询目标：通过心理咨询所要取得的结果和达到的目的。2.确定咨询目标的原则

（1）咨询双方共同制定目标（2）属于心理学性质（3）中间目标与终极目标相统一（4）必须具体、可行

（二）确立咨询目标的技术（三）建立咨询关系的技术1.无条件的积极尊重2.精确的共情3.真诚

（三）建立咨询关系的技术1.无条件的积极尊重

无条件的积极尊重：指绝对地、不加判断地把对方作为一个独特而有价值的人对待、接纳。作用：（1）使来访者感受到被接纳和理解，从而接纳和信任咨询者，乐于与咨询者密切配合。（2）为来访者创造了一种安全和温暖的氛围，这种氛围也使来访者可以最大限度地表达自己。（3）使来访者获得自我价值感，能激发其自信心。1.无条件的积极尊重无条件的积极尊重：如何做到无条件的积极尊重：(1)绝对地接纳每一个人(2)完整地接纳每一个人(3)充分地信任每一个人(4)无私地关爱每一个人

如何做到无条件的积极尊重：尊重的层次层次一：咨询者很明显不尊重来访者，把自己的信仰和价值加在来访者身上，操纵二人间的谈话，认为来访者所谈的没有价值，来访者没办法改变自己。层次二：咨询者疏远来访者，不想建立起有效的师生关系，忽略来访者所说的话，并且用机械方式回答问题。层次三：咨询者愿意建立起二人间的助人关系，认为来访者是一个有价值的人，来访者能够自己思考表达，并且会积极改善自己的问题，因此不对来访者的反应做“好象的判断”。层次四：咨询者愿意冒受对方伤害的危险，主动建立帮助关系，使来访者感觉自己是有价值的，因而双方的交谈变得更深入、更自由。尊重的层次层次一：咨询者很明显不尊重来访者，把2.精确的共情是指咨询者放下个人的参照标准，试着将自己融入对方的感觉世界中，设身处地的从对方去看待问题，并把自己的体验再传递给对方，让对方更深入地进行自我探讨、自我了解，产生被接纳、被理解的感受。2.精确的共情是指咨询者放下个人的共情的作用：（1）是建立良好咨询关系的前提之一；（2）有助于双方沟通，使咨询者更准确全面地掌握来访者的情况；（3）具有心理调适的价值。共情的作用：如何使用共情：(1)走出自我参照体系，放弃所谓客观的外部参照体系，进入来访者的内在参照系，从来访者的立场、利益、处境出发，去把握其内心世界，体验和理解其思想情感。(2)熟练掌握和运用会谈的技术。如积极倾听、叙述、情感反应、情感的摘要等。(3)既能进入来访者的内心世界去理解、表达其情绪，又能把握自身的角色，不失去客观公正的立场，忘记建议、劝导、帮助的责任。(4)换位理解的表达须因人而异，要考虑到来访者的性别、年龄等特点。如何使用共情：(1)走出自我参照体系，放弃共情的层次：

层次一，来访者没有表达出来访者所表达的感受和内容，其表达的程度比来访者已表达的要少，是一种不相关或伤害性的反应；层次二，咨询者表达出了来访者所说的内容，但在表达时明显疏忽了来访者所表达的情感成分；层次三，咨询者对来访者所表达的感觉做出了可互换的反应，即表达出了与来访者完全相同的感受和内容；层次四，咨询者做出了一种增加式的反应，即能表达出来访者未表达出的深层感觉；层次五，咨询者能表达出来访者不能表达出的更深层的感觉。

共情的层次：3.真诚真诚：在咨询过程中，咨询者要以“真实的我”出现在来访者面前，开诚布公地与之交谈，直截了当表达想法，不装腔作势，不戴假面具，不虚情假意，而是表里如一，真实可信。

3.真诚真诚：

真诚的作用：（1）真诚的态度，会使来访者感到亲切、被接纳，容易对咨询者产生信任感，缩短与咨询者之间的心理距离。（2）真诚对来访者是一种榜样，唤起来访者对他人的真诚，从而有效地促进来访者对咨询者的自我开放。（3）真诚是一种支持、接纳、助人的态度，能使来访者受到鼓舞，获得希望。

真诚的作用：如何表达真诚：（1）原则：对来访者负责，对来访者有益。（2）真诚是对来访者无私的爱心和高度责任感的流露。（3）真诚是一种态度，一种素质，不是依靠掌握技巧所能获得的，而是需要咨询者不断修身养性，积累养成。如何表达真诚：（1）原则：对来访者负责，对来访者有益。真诚的层次层次一：咨询者隐藏自己的感觉，或以沉默来惩罚来访者。层次二：咨询者以自己的感觉来反应，这一反应符合他所扮演的角色，但不是他自己真正的感受。层次三：为了增进师生间的关系，咨询者有限度地表达自己的感情，而不表达有碍关系建立的情感。层次四：无论是好的或是不好的感觉，咨询者均以口语或非口语方式表达出来。经由这些情感表达，双方的关系变得更好。

真诚的层次层次一：咨询者隐藏自己的感觉专题三：心理分析的理论与方法(一)咨询原理通过挖掘来访者潜意识中的心理矛盾与冲突,找出致病的症结,并把它带到意识领域中来,使来访者有所领悟,在现实原则的指导下得以纠正和消除,从而建立良好、健康的心理结构，达到心理健康。（二）咨询目标基本目标是使潜意识意识化，潜意识冲突表面化从而重人格，并克服潜意识冲突。（三）咨询过程准备期，预备咨询期，咨询1—3期专题三：心理分析的理论与方法(一)咨询原理（四）咨询方法1.自由联想2.释梦3.移情4.阻抗5.阐释6.催眠7.心理防御机制（四）咨询方法1.自由联想（五）心理分析咨询方法的运用1.收集心理资料，推测导致心理问题的来龙去脉。2.指点解释，增加自我认识。3.重温旧事，矫正儿时的幼稚情感反应。4.处理“阻抗”现象。5.善用移情。6.长期工作，坚持到底。（五）心理分析咨询方法的运用1.收集心理资料，推测导致心理问专题四：行为主义的理论与方法（一）咨询原理异常行为习惯同正常行为一样，都是学习的结果，既然行为习惯可以通过学习获得，同样可以通过学习而改变或消除。（二）咨询目标消除不良行为，并代之以更有效能的行为。（三）咨询过程1.了解不良行为的产生原因2.确定主要症状表现，明确咨询目标3.说明行为咨询的目的、意义和方法4.实施咨询方案5.给予强化6.调整方法，巩固效果专题四：行为主义的理论与方法（一）咨询原理（四）咨询方法1.放松法2.系统脱敏法3.厌恶法4.冲击疗法5.代币法6.生物反馈法（四）咨询方法1.放松法专题五：人本主义的理论与方法（一）咨询原理最大限度地发掘来访者自身的潜能和积极能动作用，依靠自己的力量来解决心理问题。（二）咨询目标为来访者提供一个安全与信任的气氛，在这个氛围中，来访者能够利用咨询关系进行自我探索，能以更开放、更自信、更积极的愿望咨询。（三）咨询过程包括有机联系的12个步骤专题五：人本主义的理论与方法（一）咨询原理（四）咨询方法1.来访者中心疗法2.Q—分类法3.交朋友小组4.敏感训练5.真实疗法6.现实疗法（四）咨询方法1.来访者中心疗法专题六：认知理论与方法（一）咨询原理人的认知过程会影响其情绪和行为。（二）咨询目标帮助来访者找出头脑中的不现实、不合理的观念，并帮助他建立较为现实的认识问题的思维方式，减少扭曲认知所造成的情绪和行为问题。（三）咨询过程1.监察消极的自动化思想2.寻找背后的不良认知3.以合理认知代替不合理认知4.巩固咨询效果专题六：认知理论与方法（一）咨询原理（四）咨询方法1.三栏目技术2.与不合理信念辩论技术3.合理情绪想象技术4.合理情绪疗法（四）咨询方法1.三栏目技术专题七：交互分析理论与方法（一）咨询原理人有能力做出选择并重新塑造自己的命运，有能力重新做出选择，决定新的目标和行为。（二）咨询目标形成一个健全而成熟的成人式自我状态。（三）咨询过程1.构造分析2.交流分析3.竞赛分析4.脚本分析专题七：交互分析理论与方法（一）咨询原理（四）咨询方法1.构造分析2.交流分析3.脚本分析（四）咨询方法1.构造分析专题八：学生的发展特征与教育（一）小学低年级学生的发展特征与教育（二）小学高年级学生的发展特征与教育（三）初中生的发展特征与教育（四）高中生的发展特征与教育专题八：学生的发展特征与教育（一）小学低年级学生的发展特征与（一）小学低年级学生的发展特征与教育

身体发展：1．主导活动由游戏转为学习，好动是这一时期的典型特点。2．由于身心的大量活动，儿童易于疲劳。3．大肌肉的控制优于小肌肉的协调。4．眼睛的协调还不充分。5．易患一般性疾病。6．身体控制能力增强，高估自己的活动能力，易出现危险。（一）小学低年级学生的发展特征与教育身体发展：（一）小学低年级学生的发展特征与教育社会发展：1．交友开始具有选择性。2．能够做有组织的小团体游戏。3．喜欢竞赛，常出现自夸行为。4．对功课和游戏的兴趣出现性别差异。

（一）小学低年级学生的发展特征与教育社会发展：（一）小学低年级学生的发展特征与教育心理发展：1．求知欲较强，非常好学。2．喜欢言谈，语言能力胜于书写能力。3．开始发展是非善恶观念，发展历程是从个别事实推论成一般规则。（一）小学低年级学生的发展特征与教育心理发展：（二）小学高年级学生的发展特征与教育

身体发展：1．多数女孩和少数男孩的身体快速增长。2．大小肌肉活动自如、协调良好。3．骨骼和韧带的发展并未完全，不适宜担负过重的劳动。

（二）小学高年级学生的发展特征与教育身体发展：（二）小学高年级学生的发展特征与教育社会发展：1．同辈群体影响力开始增大，成人不再是儿童行为标准和成就认可的主要来源。2．男女兴趣的分化开始增大。3．团体性游戏增加，班级荣誉感增强。（二）小学高年级学生的发展特征与教育社会发展：（二）小学高年级学生的发展特征与教育心理发展：1．好奇心及其强烈，导致兴趣不稳定。2．对自己期待过高，甚至不切实际。3．逐渐追求独立，但仍需成人的支持与辅导。（二）小学高年级学生的发展特征与教育心理发展：（三）初中生的发展特征与教育

身体发展：1．身体剧烈增长，个别差异悬殊。2．进入青春期，出现第二性征。3．开始注意仪表，打扮自己。4．身心持久性有限。（三）初中生的发展特征与教育身体发展：（三）初中生的发展特征与教育社会发展：1．同伴群体成为一般行为原则的来源。2．需要顺应以求与群体一致。3．开始关心别人对自己的看法。4．女生开始对年龄稍大或成熟程度相近的男生发生兴趣或依恋。（三）初中生的发展特征与教育社会发展：（三）初中生的发展特征与教育心理发展：1．情绪多变，行为难以预测。2．缺乏信心。3．抽象理解能力增强，伦理道德观点加深。4．注意的稳定性和持久性增强。5．能够多父母和教师做比较客观公正的观察。（三）初中生的发展特征与教育心理发展：（四）高中生的发展特征与教育身体发展：1．生理发展已趋成熟。2．身高、体重、性发展成熟程度仍有显著的个别差异。（四）高中生的发展特征与教育身体发展：（四）高中生的发展特征与教育社会发展：1．同伴群体左右青年的行为，成人与青年的摩擦增多。2．较多注意和思考异性的问题。（四）高中生的发展特征与教育社会发展：（四）高中生的发展特征与教育心理发展：1．智力发展大多已达顶峰状态，但因经验有限也影响其对知识的接受和使用。2．情绪不稳定，内心冲突剧烈。

（四）高中生的发展特征与教育心理发展：请批评指正

谢谢！请批评指正

谢谢！

心理咨询的理论与技术

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专题一：心理咨询的原理专题二：咨询过程的理论与技术专题三：心理分析的理论与方法专题四：行为主义的理论与方法专题五：人本主义的理论与方法专题六：认知理论与方法专题七：交互分析理论与方法专题八：学生的发展特征与教育□目录专题一：心理咨询的原理专题一：心理咨询的原理

（一）心理与心理咨询（二）心理咨询的形式与特点（三）心理健康与心理健康教育

专题一：心理咨询的原理（一）心理与心理咨询1．心理是什么

想什么？-----心理内容怎么想？-----

心理形式（心理机能）2．如何理解心理咨询

心理咨询是借助于一种特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通过言语、文字及其他信息传递方式，给咨询对象以帮助、启发和指导的过程。（一）心理与心理咨询1．心理是什么3.心理咨询的基本要素心理咨询不是一般的助人行为心理咨询强调一种特殊的人际关系心理咨询是解决心理方面的问题心理咨询是一种学习和成长的过程4.心理咨询与德育5.心理咨询与心理治疗6.学校心理咨询的内涵3.心理咨询的基本要素心理咨询不是一般的助人行为（二）心理咨询的形式与特点1、个别咨询与团体咨询面谈咨询电话咨询书信咨询网络咨询小组或团体咨询2、发展性咨询与适应性咨询（二）心理咨询的形式与特点1、个别咨询与团体咨询发展性咨询指导来访者确立正确的自我认知，特别是自我能力、素质方面的认知，帮助他们认识和开拓自身的潜能，不断突破自我的种种局限，实现全面而充分的发展。

特点：

（1）对象是心理健康身心发展正常的来访者，但在发展方面仍有潜力可挖。（2）着重解决的问题是引导来访者在一个更新的层面上认识自我，开发自我潜能。（3）强调发展的原则，以来访者能够更好、更充分的发展为目标的。

（4）发展性咨询是现代学校教育的一个重要组成部分。发展性咨询指导来访者确立正确的自我认知，特适应性咨询

针对来访者在生活和学习中遇到的各种心理问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指导，帮助他们学会自我心理调适，更好地处理因环境变化带来的各类问题，增强对环境和自我的适应能力。特点：（1）对象是身心发展正常，但带有一定的心理、行为问题的来访者。（2）着重处理的问题，是来访者的正常需要与其现实状况之间的矛盾冲突。（3）强调教育的原则，重视咨询对象理性的作用。（4）侧重于学习指导、交往指导、生活指导、升学就业指导等方面。

适应性咨询针对来访者在生活和学习中遇到（三）心理健康与心理健康教育1.健康的概念

□“健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻完满的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。”

(世界卫生组织,1948)

□道德健康:道德标准符合其所处社会认可的行为规范和价值标准，道德水平发展到较高阶段。

(世界卫生组织,1989)（三）心理健康与心理健康教育1.健康的概念□“健康2.健康的标准□世界卫生组织提出的10条健康标准：（1）有充沛的精力，能从容不迫的担负日常工作和生活，而不感到疲劳和紧张；（2）态度积极，勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔；（3）精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好；（4）能适应外界环境的各种变化，应变能力强；（5）自我控制能力强，善于排除干扰；2.健康的标准□世界卫生组织提出的10条健康标准：（6）体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；（7）眼睛炯炯有神，善于观察，眼睑不发炎；（8）牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象，齿龈颜色正常；（9）头发有光泽，无头屑；（10）肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。（6）体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；3.心理健康

“所谓心理健康，是指在身体．智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。”

（第三届国际心理卫生大会，1946）心理健康(广义)：一种高效而满意的、持续的心理状态；心理健康(狭义)：人的基本心理活动的过程内容完整，协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调．能顺应社会，与社会保持同步。3.心理健康“所谓心理健康，是指在身体4.心理健康的标准★确定心理健康标准的原则:（1）心理与环境的关系（2）心理与行为的整统性（3）个体人格的稳定性。4.心理健康的标准★确定心理健康标准的原则:

★心理健康的一般标准：（1）认知能力发展正常，智力水平处于正常范围内；（2）情绪正常、健康；（3）意志健康；（4）心理与行为的协调与一致；（5）具有良好的自我意识及健全的个性；（6）人际交往正常，人际关系和谐；（7）较强的适应能力。★心理健康的一般标准：（1）认知能力发展正常，智力水平★马斯洛（Maslow）提出的心理健康标准：（1）有足够的自我安全感；（2）能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价；（3）生活理想切合实际；（4）不脱离周围现实环境，与周围环境保持良好的接触；（5）能保持人格的完整与和谐；★马斯洛（Maslow）提出的心理健康标准：（1）有足够的（6）具备从经验中学习的能力；（7）能保持良好的人际关系；（8）能适度地发泄情绪和控制情绪；（9）在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性；（10）在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人基本的需要。（6）具备从经验中学习的能力；5.中小学生心理健康状况的现实分析中小学生心理问题的主要表现：★当前存在心理健康问题的中小学生所占比例：46.8%

★当前中小学生心理健康问题的严重程度：

（1）非常严重、危及正常的学习和生活、需尽快采取措施：7.2%；（2）问题严重、应提到学校工作的议事日程上、给予充分重视：33.5%；（3）存在问题，如果条件具备应该加强心理健康教育：46.4%；（4）问题不严重，不是学校关注的内容：6%。

5.中小学生心理健康状况的现实分析中小学生心理问题的主要表现★学习问题的具体表现及程度：学习方面问题的具体表现百分比（1）学习有困难29.1（2）一提学习就心烦25.2（3）不能按时完成作业27.8（4）学习缺乏自信25.7（5）对与学习有关的事19.0★学习问题的具体表现及程度：学习方面问★人际交往问题的具体表现及程度:人际交往方面问题的具体表现百分比(1)在集体场合适应困难6.8(2)自我中心、不遵守集体规则15.1(3)不能融洽地与同学相处8.0(4)与教师和家长发生冲突6.6(5)被别人误解后耿耿于怀5.2★人际交往问题的具体表现及程度:人际交往方★情绪问题的具体表现及程度：情绪方面问题的具体表现百分比(1)遇到一点小事也担忧9.7(2)心神不定，坐立不安9.9(3)无缘无故地闷闷不乐7.3(4)精力下降、活动减少4.2(5)一人独处时恐慌害怕3.6(6)心胸窄,猜疑11.5★情绪问题的具体表现及程度：情绪方面问★不良性格问题的具体表现及程度:不良性格方面问题的具体表现百分比(1)依赖他人45.0(2)嫉妒他人23.6(3)胆怯、害羞15.3(4)自卑、自责25.1(5)遇事犹豫不决29.5(6)固执、任性29.5(7)容易发火18.4(8)孤僻、不合群4.8★不良性格问题的具体表现及程度:不良性★不良行为问题的具体表现及程度：不良行为方面问题的具体表现百分比(1)搞恶作剧11.7(2)打架斗殴4.7(3)考试作弊20.2(4)说谎29.6(5)逃学4.3(6)离家出走2.1(7)注意力不集中24.2(8)上课小动作多、干扰他人18.4(9)好冲动、行为卤莽6.4★不良行为问题的具体表现及程度：不良行为方面问★心理承受力问题的具体表现及程度：心理承受力方面问题的具体表现百分比(1)没有上进心18.7(2)遇到困难就逃避20.6(3)一点委屈受不了18.6(4)一旦失败就泄气21.7★心理承受力问题的具体表现及程度：心理承受力方面问中小学生心理问题的原因分析学习、升学竞争引起的过度焦虑。人际交往中的心理矛盾与冲突。与父母缺乏理解和沟通导致的心理矛盾和冲突。社会的迅速发展变化与心理承受力发展滞后的矛盾。中小学生心理问题的原因分析学习、升学竞争引起的过度焦虑。专题二：咨询过程的理论与技术（一）心理咨询的一般过程（二）确立咨询目标的技术（三）建立咨询关系的技术专题二：咨询过程的理论与技术（一）心理咨询的一般过程（一）心理咨询的一般过程1.开始阶段建立咨询关系掌握来询者资料分析诊断并确立咨询目标2.劝导与帮助阶段选择咨询方案实施劝导帮助。3.巩固和结束阶段巩固咨询效果追踪反馈（一）心理咨询的一般过程1.开始阶段

（二）确立咨询目标的技术1.心理咨询目标：通过心理咨询所要取得的结果和达到的目的。2.确定咨询目标的原则

（1）咨询双方共同制定目标（2）属于心理学性质（3）中间目标与终极目标相统一（4）必须具体、可行

（二）确立咨询目标的技术（三）建立咨询关系的技术1.无条件的积极尊重2.精确的共情3.真诚

（三）建立咨询关系的技术1.无条件的积极尊重

无条件的积极尊重：指绝对地、不加判断地把对方作为一个独特而有价值的人对待、接纳。作用：（1）使来访者感受到被接纳和理解，从而接纳和信任咨询者，乐于与咨询者密切配合。（2）为来访者创造了一种安全和温暖的氛围，这种氛围也使来访者可以最大限度地表达自己。（3）使来访者获得自我价值感，能激发其自信心。1.无条件的积极尊重无条件的积极尊重：如何做到无条件的积极尊重：(1)绝对地接纳每一个人(2)完整地接纳每一个人(3)充分地信任每一个人(4)无私地关爱每一个人

如何做到无条件的积极尊重：尊重的层次层次一：咨询者很明显不尊重来访者，把自己的信仰和价值加在来访者身上，操纵二人间的谈话，认为来访者所谈的没有价值，来访者没办法改变自己。层次二：咨询者疏远来访者，不想建立起有效的师生关系，忽略来访者所说的话，并且用机械方式回答问题。层次三：咨询者愿意建立起二人间的助人关系，认为来访者是一个有价值的人，来访者能够自己思考表达，并且会积极改善自己的问题，因此不对来访者的反应做“好象的判断”。层次四：咨询者愿意冒受对方伤害的危险，主动建立帮助关系，使来访者感觉自己是有价值的，因而双方的交谈变得更深入、更自由。尊重的层次层次一：咨询者很明显不尊重来访者，把2.精确的共情是指咨询者放下个人的参照标准，试着将自己融入对方的感觉世界中，设身处地的从对方去看待问题，并把自己的体验再传递给对方，让对方更深入地进行自我探讨、自我了解，产生被接纳、被理解的感受。2.精确的共情是指咨询者放下个人的共情的作用：（1）是建立良好咨询关系的前提之一；（2）有助于双方沟通，使咨询者更准确全面地掌握来访者的情况；（3）具有心理调适的价值。共情的作用：如何使用共情：(1)走出自我参照体系，放弃所谓客观的外部参照体系，进入来访者的内在参照系，从来访者的立场、利益、处境出发，去把握其内心世界，体验和理解其思想情感。(2)熟练掌握和运用会谈的技术。如积极倾听、叙述、情感反应、情感的摘要等。(3)既能进入来访者的内心世界去理解、表达其情绪，又能把握自身的角色，不失去客观公正的立场，忘记建议、劝导、帮助的责任。(4)换位理解的表达须因人而异，要考虑到来访者的性别、年龄等特点。如何使用共情：(1)走出自我参照体系，放弃共情的层次：

层次一，来访者没有表达出来访者所表达的感受和内容，其表达的程度比来访者已表达的要少，是一种不相关或伤害性的反应；层次二，咨询者表达出了来访者所说的内容，但在表达时明显疏忽了来访者所表达的情感成分；层次三，咨询者对来访者所表达的感觉做出了可互换的反应，即表达出了与来访者完全相同的感受和内容；层次四，咨询者做出了一种增加式的反应，即能表达出来访者未表达出的深层感觉；层次五，咨询者能表达出来访者不能表达出的更深层的感觉。

共情的层次：3.真诚真诚：在咨询过程中，咨询者要以“真实的我”出现在来访者面前，开诚布公地与之交谈，直截了当表达想法，不装腔作势，不戴假面具，不虚情假意，而是表里如一，真实可信。

3.真诚真诚：

真诚的作用：（1）真诚的态度，会使来访者感到亲切、被接纳，容易对咨询者产生信任感，缩短与咨询者之间的心理距离。（2）真诚对来访者是一种榜样，唤起来访者对他人的真诚，从而有效地促进来访者对咨询者的自我开放。（3）真诚是一种支持、接纳、助人的态度，能使来访者受到鼓舞，获得希望。

真诚的作用：如何表达真诚：（1）原则：对来访者负责，对来访者有益。（2）真诚是对来访者无私的爱心和高度责任感的流露。（3）真诚是一种态度，一种素质，不是依靠掌握技巧所能获得的，而是需要咨询者不断修身养性，积累养成。如何表达真诚：（1）原则：对来访者负责，对来访者有益。真诚的层次层次一：咨询者隐藏自己的感觉，或以沉默来惩罚来访者。层次二：咨询者以自己的感觉来反应，这一反应符合他所扮演的角色，但不是他自己真正的感受。层次三：为了增进师生间的关系，咨询者有限度地表达自己的感情，而不表达有碍关系建立的情感。层次四：无论是好的或是不好的感觉，咨询者均以口语或非口语方式表达出来。经由这些情感表达，双方的关系变得更好。

真诚的层次层次一：咨询者隐藏自己的感觉专题三：心理分析的理论与方法(一)咨询原理通过挖掘来访者潜意识中的心理矛盾与冲突,找出致病的症结,并把它带到意识领域中来,使来访者有所领悟,在现实原则的指导下得以纠正和消除,从而建立良好、健康的心理结构，达到心理健康。（二）咨询目标基本目标是使潜意识意识化，潜意识冲突表面化从而重人格，并克服潜意识冲突。（三）咨询过程准备期，预备咨询期，咨询1—3期专题三：心理分析的理论与方法(一)咨询原理（四）咨询方法1.自由联想2.释梦3.移情4.阻抗5.阐释6.催眠7.心理防御机制（四）咨询方法1.自由联想（五）心理分析咨询方法的运用1.收集心理资料，推测导致心理问题的来龙去脉。2.指点解释，增加自我认识。3.重温旧事，矫正儿时的幼稚情感反应。4.处理“阻抗”现象。5.善用移情。6.长期工作，坚持到底。（五）心理分析咨询方法的运用1.收集心理资料，推测导致心理问专题四：行为主义的理论与方法（一）咨询原理异常行为习惯同正常行为一样，都是学习的结果，既然行为习惯可以通过学习获得，同样可以通过学习而改变或消除。（二）咨询目标消除不良行为，并代之以更有效能的行为。（三）咨询过程1.了解不良行为的产生原因2.确定主要症状表现，明确咨询目标3.说明行为咨询的目的、意义和方法4.实施咨询方案5.给予强化6.调整方法，巩固效果专题四：行为主义的理论与方法（一）咨询原理（四）咨询方法1.放松法2.系统脱敏法3.厌恶法4.冲击疗法5.代币法6.生物反馈法（四）咨询方法1.放松法专题五：人本主义的理论与方法（一）咨询原理最大限度地发掘来访者自身的潜能和积极能动作用，依靠自己的力量来解决心理问题。（二）咨询目标为来访者提供一个安全与信任的气氛，在这个氛围中，来访者能够利用咨询关系进行自我探索，能以更开放、更自信、