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文档简介
Word———关于月份工作总结怎么写
关于月份工作总结怎么写篇1
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些劳碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也实行了相应的惠客措施;现将20__年__月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访。
赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作方案,做好员工节日的休息支配。
除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生状况。
3、节能降耗。
客房部在20__年12月份低值易耗品消失上升状况,所以客房部在20__年1月份实行相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不铺张酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节省现节省,实行的相应措施也得到了肯定的成效,20__年__月份,相对于__年的__月份,依据房间的比例节省了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。
调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们准时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作心情带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,赐予辞退。
5、设施设备的维护保养。
本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项修理,未完成的工作木制面的修补。__房间气味难闻未解决,__外面卫生间管道井未上锁。__挡风墙冬季特冷,在20__年应考虑做保温墙。
关于月份工作总结怎么写篇2
工作于11月结束。作为语文老师,我很充实。同时,工作结束还有许多事情要做。教学工作必需严格,需要良好的态度。这些都很重要。无论你做什么,你都应当告知自己你能做到。当然,我想表达的是,你肯定要有信念。从11月底开头,我能感受到教学工作中的欢乐,这是一种奇异的感觉。
我对自己的个人工作力量还是很有信念的。作为一名语文老师,我在__学校的工作取得了很大的进步。在教学中,我注意提高自己的力量。究竟这需要一个态度,这才是关键。这一点我在以后的工作中会越来越强调。当然,许多事情是不行说的.,但这些都要有一个态度。从11月份开头,我始终在乐观地工作和学习。不敢落后于教学工作,努力在各方面培育自己。作为老师,这是最基本的工作意识。踏实仔细是我的特点之一。据说可以,但是急躁细致不简单,不过我把这些当成理所当然。教育同学要保持这种态度。这个我始终记得,虚心学习。
带着许多东西,回顾过去的一个月,我能够和同学相处的很好,接触同学的时间也足够了,这是相互的。
我在过去的一个月里始终在跟踪我的学习进展,这总能看到我工作的效率。教学要慢,进度要把握好。月初,我制定了一个很好的工作方案,给了自己做好的士气。在工作中把握学习的进度,把握它,可以使我的学习不断积累和加强。我始终很在意效率,不敢讲课那么好,肯定要保证质量。保证效率是确定的。过去很久都是这样。也盼望在这个过程中肯定仔细,态度好。关键是同学能有所收获。
11月是整整一个月,让我始终很严厉,很紧急。好的学习态度肯定要有明确的目标,这在我的工作中是确定的。我也在思索这些基本的东西。无论是现在还是将来,我都必需明白这一点。许多事情都是这样一个过程,等我积累够了才会有收获。我会连续做好语文教学。
关于月份工作总结怎么写篇3
时间飞逝,岁月流转,刚刚来到新玛特工作是两年前的事却仿佛就在昨天。所以印证了大多数人的一种观点,就是当你在劳碌的时候,总是感觉时间过得很快。
是的,来到新玛特工作的每一天,甚至每一个小时,我都感到浑身布满力气,这种力气来源于对职业的喜爱,对工作的责任心。
身为一名服务台询问人员,我的工作看似简洁其实也比较琐碎,接听电话,办理睬员卡,回答顾客问题,收发邮件,处理突发大事等等。在过去的一个季度里,我仔细工作,一丝不苟,并且竭尽所能处理全部工作中遇到的问题,以我个人最大的努力最高的热忱最好地完成我分内的工作。
我的工作宗旨就是便利顾客,解决最实际的问题。工作的一个季度中,遇到许多大事小事分内格外事我都在尽可能用最好的方法处理。例如经常有顾客盼望把包裹寄存在服务台,也有顾客由于商品质量问题来投诉,还有顾客由于卡上积分的事情来向我讨个说法等等。在处理这些事情的时候我的原则就是尽可能做到顾客满足,又不会给商场造成损失,就算要麻烦自己,也要不厌其烦,始终保持微笑着乐观的态度。
工作中我也遇见过很麻烦的事,例如第四季度x月x日,一名顾客突然从2楼意外坠落,立即引起围观。站在服务台里的我由于亲眼目睹顾客坠落的一瞬间可怕的画面而心惊肉跳,但是我立即安静了自己的心情,整理好思绪,第一时间拨通了120,随即打电话通知了商场的其他管理人员和保安,我这样做首先是要确保顾客的生命平安,其次是确保商场管理人员最快了解事情真相对其进行处理,维护围观的顾客对商场管理制度的信任感。
在新的一年里,我的工作方案就是在过去的一个季度工作阅历的积累上,始终保持我乐观乐观热忱努力的工作态度,把我的工作做到更加细致全面,日常琐事要做得尽善尽美,突发状况要不慌不乱。我将与我的同事一起,团结工作,急躁服务,一同为新玛特打造最优质的服务而贡献自己的力气。
关于月份工作总结怎么写篇4
不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。
一、11月份项目业绩
11月里,销售业绩并不抱负,x项目共销售住房x套,车库及贮存间x间,累计合同金额x元,已结代理费金额计仅x元整。
月份接到公司的调令,在整理x项目收盘资料的同时,将接篇——x项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不开心的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将x项目的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的方案在开发商的坚持下还是无疾而终。x月份我游走在__项目和x项目之间:x项目的尾房销售、x项目的客户积累、__项目的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了很多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。x月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、x项目一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠状况严峻;
4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,消失问题没能准时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧急。
盼望明年我能有更好的进展,能为公司带来更大的贡献!
关于月份工作总结怎么写篇5
x月过去了,现对x月工作总结如下。
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人缘由请假或耽搁公司的正常工作;同时我仔细学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,进取合作;
二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作资料,在前任成本会计__的指导下,我仔细学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金方案内、是否贴合合同付款条件,审核必需要细心严格,付款信息、产值信息等相关资料准时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;
三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够准时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计__,确保税金准时缴纳;
四、做好其他日常事务。已批未付精确管理,每一天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表准时更新。
此外我尽管围绕自身工作职责做了必需的努力,取得了必需的成果,但我明白这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要如下:
一、自我来公司时间短,一些情景还不熟识,许多工作不能准时做出反应,做出让领导满足的结果。我信任随着工作的
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